Психология бизнес мышления это

1.1. Мышление юриста vs мышление предпринимателя. Зачем юристу предпринимательское мышление?

Есть распространенное мнение о том, что мышление юриста прямо противоположно предпринимательскому мышлению. Предприниматель нацелен на поиск позитивных сценариев развития, видит вокруг возможности, зачастую строит отношения с партнерами и контрагентами, основываясь на доверии, берет на себя ответственность и идет на риск.

Одновременно юрист видит вокруг угрозы и потенциальные проблемы, стремится оформить любые договоренности с помощью документов и создать систему гарантий, нацелен на минимизацию рисков и ответственности в будущем. Ценность юристов для предпринимателей во многом заключается в таком взаимодополнении и уравновешивании позиций, позволяющем учесть как выгоды, так и потенциальные проблемы каждого проекта.

Но чаще всего юрист просто не может донести до «видящего возможности» предпринимателя это ценностное взаимодополнение, находясь в своей полярной точке «недоверия и риска». А оттого и результат совместной работы становится неэффективным. Зачем юристу овладевать предпринимательским мышлением? Дело в том, что деятельность юриста не сводится исключительно к анализу рисков проекта и составлению необходимых документов. Юрист сам может буквально выступать в роли предпринимателя – развивать собственную практику, в которой ему необходимо привлекать доверителей, думать о собственной специализации и позиции на рынке. Даже если юрист работает не самостоятельно, а, например, в консалтинговой компании или инхаусе, в определенный момент он может достигнуть своего потолка как специалист, и для дальнейшего

КАК РАЗВИТЬ БИЗНЕС МЫШЛЕНИЕ. Формула успеха | Как мыслят богатые и успешные люди.

роста ему станет жизненно необходимым именно предпринимательское мышление – умение взаимодействовать с доверителями и внутренними заказчиками, создавать новые юридические продукты, ясно понимать цели и задачи бизнеса. Ключевым является тот факт, что предпринимательское мышление может быть крайне полезно любому человеку, даже если он не выступает в роли бизнесмена.

Предпринимательский подход позволяет значительно эффективнее работать над реализацией любого конкретного проекта и рассматривать всю свою карьеру или даже жизнь как один большой бизнес-проект. «Предпринимательское мышление – это понимание направления развития собственного бизнеса, умение оценить ситуацию глазами клиента, в том числе с точки зрения его бизнеса, умение оценить возможные риски для бизнеса, финансовая грамотность». Андрей Гривцов, старший партнер Адвокатского бюро «ЗКС» Принято считать, что предприниматель – владелец какой-то компании, в распространенном смысле этого слова «работает на себя».

А тот, кто является наемным работником, никак не может претендовать на статус предпринимателя. Иногда предпринимателей и непредпринимателей ошибочно разделяют в зависимости от наличия или отсутствия у человека статуса ИП. Возможно, такое разграничение и имеет смысл с точки зрения экономики или юриспруденции, но с точки зрения человеческой жизни оно бесполезно, поскольку не отражает более глобального сущностного различия. Суть предпринимательства в том, что человек в своей деятельности «исходит из себя», ставит свои цели, строит жизненные планы и сознательно движется к ним. Можно задать несколько простых вопросов: • Зачем я занимаюсь этим? • Что я хочу получить от этого дела? • Получаю ли я это сейчас? • Что я готов отдавать за это, а что нет? • Является ли это дело наилучшим способом достижения моих целей? • Получаю ли я удовольствие от того, что делаю? • Как я вижу перспективу своего развития в будущем?

Алгоритмы Бизнес Мышления

Если человек способен дать себе четкие ответы на эти вопросы, то он работает на себя (для себя), в какой-то мере выступая предпринимателем. Если же нет, то, чем бы он ни занимался и сколько бы денег ни имел на банковском счете, он работает не на себя, а значит, никогда не получит реального удовлетворения ни от процесса, ни от результата собственной деятельности.

Каждый человек независимо от того, чем он занимается, может превратить свою деятельность в собственный предпринимательский проект, подойдя к ней как настоящий бизнесмен к своему предприятию. Ключевые правила ведения бизнеса и инструменты предпринимательского мышления применимы к любой человеческой деятельности, и работа юриста здесь не исключение. Просто необходимо обозначить, что в каждом конкретном случае будет являться «доходом» (ради чего все это), а что «расходом» (какие ресурсы необходимо вложить: деньги, время, усилия и др.), после чего нужно увеличивать одно и уменьшать другое без потери качества и ценности, мысля на перспективу и получая удовольствие от процесса. Также понимание предпринимательской логики будет полезно юристу во взаимодействии с доверителями (или внутренними заказчиками для инхаус-юриста), позволит лучше понять интересы и задачи бизнеса и находить адекватные юридические инструменты для их реализации. Предпринимательское мышление также способствует лучшему пониманию интересов граждан в решении их семейных, наследственных и жилищных споров, так как помогает эффективно коммуницировать, расставлять приоритеты и находить взаимовыгодные решения.

1.2. Проактивность и реактивность. Позиция автора и позиция жертвы

Упрощенные модели человеческого поведения исходят из того, что человек устроен сложнее, чем другие животные, но его мышление и деятельность работают по схеме «стимул – реакция», характерной для любого животного. Из внешнего мира приходит стимул и вызывает в человеке ответ в виде реакции. Это означает, что сама по себе реакция определяется именно стимулом. Таким образом, состояние, эмоции, мысли и поступки человека обусловлены событиями внешнего мира и действиями других людей. Реактивный человек существует именно по такому принципу – его мышление является производным от воздействия окружающей среды. Успехи, даже случайные, приводят его в восторг, а неудачи вы-

зывают угнетенное состояние. Позитивное отношение окружающих людей, хорошая погода или вкусная еда поднимают ему настроение, а обратное, наоборот, портит. «Бизнес-мышление – это ориентация на поиск возможностей, а не перечисление рисков».

Дмитрий Гриц, управляющий партнер Адвокатского бюро «Гриц и партнеры» Ключевой характеристикой предпринимательского мышления является его проактивность. Человек обладает свободой воли, и под действием одного и того же набора внешних стимулов разные люди могут действовать поразному.

Концепция проактивности исходит из того, что между стимулом и реакцией существует момент, когда человек принимает решение, делает выбор, руководствуясь своими внутренними убеждениями, принципами, ценностями и целями. Проактивному человеку удается сохранить себя даже в тяжелых жизненных обстоятельствах, принимать самостоятельные решения и действовать исходя из собственных ценностей, а не внешних обстоятельств.

Если в человеке превалирует реактивное мышление, в нем развивается позиция жертвы . Такой человек считает, что не контролирует собственную жизнь, уверен, что все зависит от других людей и обстоятельств, склонен обвинять окружающих. От жертвы ничего не зависит, она не способна ничего изменить и может лишь надеяться на благосклонность со стороны окружающего мира, которая чаще всего не наступает. У позиции жертвы есть свой набор выгод, которые она дает человеку, и одновременно набор цен – того, чем человек за это платит, чего лишается. Наглядно это продемонстрировано в следующей таблице. ПОЗИЦИЯ ЖЕРТВЫ

ПОЗИЦИЯ ЖЕРТВЫ

Выгоды Нахождение в зоне комфорта, в которой отсутствуют риски и неожиданности Возможность быть «правым» и обвинять обстоятельства и окружающих людей Если все зависит исключительно от внешней среды, то человек не несет никакой ответственности за свою жизнь и свои результаты Жалость и сочувствие со стороны окружающих

Цены Усталость и упадок сил, скука, отсутствие перемен, сильных эмоций Разрушение отношений, отсутствие развития, человек ничему не учится на опыте Нет возможности изменить что-либо, повлиять на ситуацию, получить новые результаты Нет уверенности в себе, веры в собственные силы

Юрист, исходящий из позиции жертвы, зачастую склонен критиковать действующее законодательство, надеясь на то, что со временем оно изменится, или на проблемы судебной системы, ожидая, что совсем скоро ему дадут новую судебную систему, или жаловаться на экономический кризис, из-за которого доверители сокращают расходы на юридическое сопровождение. При таком отношении выход остается один – ждать, когда факторы, на которые юрист никак не может повлиять, изменятся, и с умным видом рассуждать о том, что российское право «сильно отстало от английского».

Преобладание проактивного подхода в жизни человека приводит его к позиции автора – человека, который считает свою жизнь результатом собственного выбора, смотрит на нее как автор на свое произведение. Сталкиваясь с проблемами и трудностями, он видит в них не случайные удары судьбы, а проявления авторского замысла. Свои реакции такой человек воспринимает как продукт собственного сознания. Он верит, что трудности должны научить его чему-то новому, помочь ему стать сильнее и мудрее. Проактивный человек не ждет, когда ему представится возможность, когда его заметят или кто-то создаст ему благоприятные условия. Он движется своим путем к собственным целям, но при этом, конечно же, активно взаимодействует с окружающим миром и другими людьми, но в отличие от реактивного человека, он не столько подстраивается под них, сколько ищет взаимовыгодные начала такого взаимодействия, обеспечивая достижение собственной цели и выгодно используя

возможности, которые предоставляет ему окружающая действительность. В таблице ниже отражены основные выгоды, которые получает человек от пребывания в позиции автора, и основные цены, которые он за это платит. ПОЗИЦИЯ АВТОРА

Проактивность и авторская позиция являются краеугольным камнем предпринимательского мышления. Только человек, уверенный в своей возможности влиять на окружающий мир и менять его по своему усмотрению, а также менять себя так, как считает нужным, готов брать на себя ответственность и идти вперед, воспринимая неудачи как уроки, благодаря которым можно стать сильнее, добиться успеха в профессии.

Юрист, мыслящий проактивно, в любых, даже самых сложных условиях ищет возможности, вычленяет те сферы, на которые может повлиять, и гибко перестраивает собственную практику исходя из возможностей правовой системы и рынка. Если сложившаяся практика его не устраивает, он предпочитает не жаловаться, а прикладывать все усилия для того, чтобы изменить ее.

Здесь важно уйти от упрощенной черно-белой картины мира. Быть жертвой не хорошо и не плохо. Это просто выбор человека. И каждый из нас, когда уже совсем не хватает сил, проявляет себя как жертва: может пожаловаться своему близкому человеку. И это нормально.

Важно замечать в себе это проявление, даже разрешать себе изредка быть «жертвой», но потом осознанно менять свое отношение к жизни и к своим реакциям на ее сюрпризы. Изменение своих реакций и формирование проактивного мышления – сложный многоэтапный процесс. Вначале человек начинает

апостериори замечать свои типичные реакции на ситуацию, видеть эту реактивность. Затем, продолжая осознанно наблюдать за реакциями, он начинает отслеживать их уже в моменте проявления и может менять свои действия.

Если этот этап успешно освоен, то впоследствии возникает та самая проактивность, благодаря которой можно совершать выбор еще до того, как стандартная реакция сработала. Рефрейминг – смена рамки Позиция автора также является инструментом, который можно применять для решения практических жизненных задач.

Чтобы эффективно использовать его, необходимо пройти процедуру рефрейминга, или смены рамки. Для этого необходимо вспомнить ситуацию из вашей жизни, на которую вы смотрели исключительно с позиции жертвы. Произошедшее казалось несправедливым, хотелось, чтобы этого опыта попросту не было.

Задача заключается в том, чтобы придать той же самой картине новую рамку – авторскую позицию. Посмотрите на выбранную ситуацию с позиции автора (она определенно имела смысл с точки зрения авторского замысла) и ответьте для себя на следующие вопросы: • Для чего эта ситуация была необходима вам? • Чему она могла бы вас научить? • За что вы ей благодарны? • Какие ваши качества и действия привели к ее возникновению? • Что вам необходимо изменить в себе, чтобы подобное не происходило в будущем?

Все эти вопросы являются отражением авторской позиции и про- активного мышления, они позволяют извлечь из любой ситуации максимум пользы. Эта практика является достаточно сложной, потому что лишает многих людей привычной возможности жаловаться на несправедливость и видеть себя жертвой.

Если человек рассматривает ситуацию с авторской позиции, то на него сразу же ложится ответственность как за возникновение проблемы, так и за ее разрешение. В китайском языке есть два иероглифа, обозначающих кризис. Один из них имеет значение «проблема», а другой – «возможность».

Проактивный подход и авторская позиция позволяют посмотреть на любую сложную ситуацию именно с позиции возможностей, которые она дает, и использовать ее в собственных интересах. Важным элементом предпринимательского мышления является ориентация на результат как на главный критерий оценки деятельности. В то же время зачастую в сознании многих людей срабатывает следующая ложная формула:

Источник: studfile.net

Влияние мышления на продажи. Страхи, мешающие росту.

Продажи — один из главных показатель успеха у предпринимателей, руководителей отдела продаж, менеджеров по продажам. Успех продажи кроется наполовину — в хорошем продукте, наполовину — в обаятельном и смелом менеджере, который предлагает этот продукт.

• Бизнес
• 2 февраля 2022
• 1132
• 2 Поделиться

Продажи — один из главных показатель успеха у предпринимателей, руководителей отдела продаж, менеджеров по продажам. Успех продажи кроется наполовину — в хорошем продукте, наполовину — в обаятельном и смелом менеджере, который предлагает этот продукт. За годы практики с бизнесменами и руководителями отделов продаж, я, психолог Эдуард Мавлютов, встречал много людей с большим потенциалом, который не был реализован из-за страхов. Если вы узнаете, как работает человеческое мышление и как оно влияет на продажи, у вас появится настоящее непобедимое оружие. Вы сможете победить страх и продавать легко, результативно, красиво.

Как формируется влияние мышления на продажи

Тот, кто продаёт, каждый день проходит через множество взаимодействий с людьми и с деньгами. Естественно, это может отнимать энергию. Неудачи в продажах сбивают с пути, а успешные сделки не приносят достаточно радости. Общее ресурсное состояние, а также отношение человека к деньгам и его денежное мышление — это те основные вещи, которые влияют на продажи.

Для успешных продаж нужно отказываться от страха неудач и двигаться вперед не слепо, без опоры под ногами, а осознанно. Осознавать и понимать, почему именно этот путь — верный.

Типы людей в контексте отношений с деньгами

• Расходы часто больше доходов;
• Жизнь зациклилась в страшном кругу от зарплаты до зарплаты;
• Нет возможности путешествовать даже раз в год;
• Повышенное чувство жадности до тех денег, которые удаётся получить;
• Вся жизнь — «крысиные бега».

Быть потребителем не нравится никому, но большинство людей, к сожалению, можно отнести именно к этой категории. Кем же людям хочется быть на самом деле? Да, именно ими — источниками.

• Живут, редко в чём-то себе отказывая;
• Работают без надрыва;
• Всегда уверенны в завтрашнем дне;
• Имеют возможность путешествовать как минимум два раза в год;
• Достигают всех поставленных финансовых целей.

Естественно, сейчас речь идёт об общих категориях. Так как же это влияет на продажи? На самом деле, достаточно просто: источникам, успешным, приятным и уверенным в себе людям, другие люди хотят платить. Зачастую — могут даже заплатить больше, чем нужно. Источники при продажах делают упор в пользу своего продукта.

Они уверены в нём, уверены в том, что именно этот продукт — сделает жизнь людей лучше.

С потребителями гораздо сложнее. Они могут стать воронкой для слива качественных лидов, потому что не уверены в себе и не готовы вкладываться в сам процесс продажи. Они не знают, заслуживают ли на самом деле этих денег, или наоборот — очень хотят их получить, но при этом не верят в качество собственного товара. При общении с потребителями их покупатели на подсознательном уровне чувствуют, что их обманывают и на них пытаются нажиться.

Ценность продукта

Уверенность в себе — это прекрасно, но в продажах её недостаточно. Продавец должен быть на сто процентов уверен в своём продукте. Какие мысли о продукте тормозят продажи:

• Мой продукт никому не нужен;
• Мой продукт плохого качества, он недоработан;
• Мой продукт сезонный и спрос на него вот-вот упадёт;
• У конкурентов всё лучше.

И какие, наоборот, поднимают:

• Для меня важна обратная связь от пользователей;
• Я готов развивать свой продукт;
• Для любого продукта есть целевая аудитория, и мой — не исключение.

Всё, что вас ограничивает

Есть два очень важных понятия: достоинство и позволение. Иногда речь совсем не о деньгах, а о границах у человека в голове. Он достоин жить на 100%, но постоянно экономит на себе и живёт на 40-50% от возможного уровня.

Например, человек работает в продажах, но у него в голове засела устойчивая мысль о том, что продавцы — это барыги. Или предлагая новый товар, менеджер заранее думает о том, что все люди жадные и не готовы платить. Многие считают, что большое количество денег приводит к бедам и иметь их опасно.

Люди это программируемые существа, поэтому подсознательные мысли о том, что всё плохо и денег всё равно не хватает, отзываются у всех, с кем человек общается. Чтобы «перепрограммировать» себя, нужно много и долго работать с психологом.

Все некорректные программы отталкиваются от событийного круга, который формируется на основе исходных выводов, а затем повторяются всю жизнь. Задача психолога — вытащить человека из этого порочного круга и подтолкнуть к правильному пути.

Например, моя методика «Паззлы» искореняет некорректные программы в мозгу человека и помогает прожить ситуации, которые их заложили как паттерн, и уйти от него. В нашей команде — профессиональные психологи, которые работают с представителями большого бизнеса и имеют большой опыт в сфере психологии продаж. Попробуйте найти в себе страхи, а затем искоренить их, под чутким наблюдением психолога — и вы увидите, каким может быть настоящий успех от продаж.

Источник: wsem.ru

Мышление и среда успешного человека

Томас Леонард, которого еще называют создателем персональных коучингов, занимался исследованиями, почему некоторым людям все время везет в жизни, а другим наоборот — не везет. Все зависит от того, что есть люди, у которых в жизни иметься и воля, и цель. Работают, стараются, а им все не везет и не везет.

А все остальные, кажется, и вовсе времени не тратят на работу, а вот результат намного превосходит ожидаемый. Однажды он сказал, что для достижения успеха лучше всего подойдет сила воли, этот способ хорошо помогал в прошлом столетии. Можно сказать, что это как выключатель, пока вы держите палец на нем, свет будет гореть. А вот вы отпустили палец и свет внезапно погас.

Здесь все происходит также — пока какое-то дело держится в поле зрения, тогда результат будет. Но он посоветовал все это делать немного другим способом. По словах исследователя, примерно 10% от всего успеха зависит от умений и знаний человека.

Есть много людей, которые плохо учились в школе, и смогли достигнуть большого успеха и в личной жизни и в карьере. А вот, к примеру, те, которые смогли окончить институт и школу с красными дипломами и золотыми медалями, особенного ничего не представляют собой.

После исследований Томаса Леонарда, можно сказать, что успех зависит примерно на 40% от способа мышления и где-то на 50% – от среды, в которой находиться и живет человек. И конечно же самым важным является то, кем или чем вы окружаете себя, и то, как вы вообще мыслите. Всеми нами руководят привычки, но можно сказать, что убеждение — это так называемая привычка мыслить только определенными шаблонами.
А вот средой можно назвать не только людей, которые вас окружат, а и те предметы, которые всегда окружают вас, это понятие немного шире, чем вы могли себе представить. Все это информация, которую постоянно получаем. (важно то, что мы постоянно читаем, какую информацию ищем и какие передачи просматриваем), это и есть та природа, где чаще всего находимся, может быть это еда, которую мы употребляем, беспорядок или порядок вокруг нас дома и на работе, состояние автомобиля и остальной техники, наша одежда, внешний вид, друзья, сеть контактов, и даже взаимоотношения с различными живыми существами, наша аморальность или духовность.

Старайтесь следить за тем, что окружает вас в этом мире. Попытайтесь думать позитивно и не допускать мыслей, что вы чего-то не сможете сделать. Один раз Джо Витале сказал: в гуру позитивного мышления, фильм «Секрет»: «Только ты мастер своей жизни, ты Микелланджело данной тебе жизни и Девид, которого вырезаешь сам из камня, все это ты и делать ты должен все с помощью своих мыслей».

Источник: probiznesmen.ru