Пункт самовывоза как бизнес

Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram
и группы во Вконтакте. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.

Какие пункты выдачи можно открыть

Можно выделить 3 типа ПВЗ, доступных для открытия. Рассмотрим их подробнее:

• Независимые пункты выдачи заказов. Самостоятельно сотрудничают с маленькими интернет-магазинами. Выгодно, когда магазин осуществляет доставку партиями в расположенные поблизости города;
• Монобрендовые пункты выдачи заказов. Такой вариант подходит для открытия ПВЗ собственного интернет-магазина, а также для сотрудничества с одним крупным интернет-магазином, например OZON. Выбор магазинов для сотрудничества небольшой, т.к. многие из них, например Labirint, Lamoda, уже имеют сеть ПВЗ и не нуждаются в сотрудничестве с агентами;
• Пункт выдачи заказов по франшизе. Открываются на основе сотрудничества с такими службами доставки, как Boxberry, DPD, СДЭК. Безусловным преимуществом такого ПВЗ является большой поток доставок, т.к. эти службы сотрудничают со многими интернет-магазинами.

Как открыть пункт выдачи интернет-заказов: пошаговая инструкция

Расскажем по шагам, что нужно сделать, чтобы открыть пункт выдачи.

Сколько заработал на пункте выдаче заказов Ozon и Яндекс Маркет. Бизнес на ПВЗ Озон. Отчёт за Август

Шаг 1. Определиться с партнером

Этот шаг необходим для тех, кто открывает ПВЗ не для собственного интернет-магазина.

Существует два критерия при выборе партнера:

• Востребованность в сети;
• Потребности вашего города или района.

Если пункт выдачи заказов будет располагаться вблизи детских садов, школ или рядом с новым ЖК, где проживает много молодых семей, логичным будет сотрудничество с интернет-магазином, продающим детскую продукцию или товары для дома.

Подключите облачную кассу
к интернет-магазину за 1 день!
Облачная касса
для интернет-магазина
за 1 день!

• Интеграция с большинством платежных систем
• Самые отзывчивые специалисты
  технической поддержки
• Бесплатная отправка чеков по SMS

Оформи заявку сейчас
и получи ОФД на весь срок в подарок!

Для ПВЗ, расположенного вблизи студенческих городков и вузов, выгоднее будет сотрудничество с интернет-магазинами одежды. Если вам интересен бизнес, связанны с онлайн-торговлей, прочитайте инструкцию по открытию собственного интернет-магазина одежды в 2020 году>>>

Шаг 2. Учесть риски открытия пункта выдачи

Любой бизнес имеет риски, и открытие ПВЗ – не исключение. Рассмотрим их более подробно:

• Сложности с ведением бухгалтерии. Основы бухгалтерского учёта сможет освоить каждый, но все равно необходим специалист, который будет заниматься составлением квартальных отчетов, заполнением налоговых деклараций, расчетом отпусков и больничных ваших сотрудников;
• Конкуренция, которой можно избежать, если пункт выдачи интернет заказов будет расположен в удаленном районе, где нет подобных организаций. Если такая возможность отсутствует, важно заслужить доверие клиентов лучшим обслуживанием и доступностью цен;
• Плохо настроены ключевые моменты: доставка, хранение и выдача заказов. Избежать этого можно с помощью тестовой поставки, которая поможет определить сроки транспортировки заказов, вместительность складского помещения и понять порядок заполнения документации при работе с заказчиками.

Шаг 3. Зарегистрировать бизнес

Если вы этого еще не сделали, то первое, что необходимо – зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Для этого вам понадобится заявление по форме Р21001, копия паспорта и квитанция об оплате госпошлины.

Также необходимо выбрать систему налогообложения и код деятельности, в случае с открытием ПВЗ – код ОКВЭД 47.91. Обязательно открытие расчетного счета и покупка кассы.

Если вы хотите открыть пункт выдачи заказов для своего интернет-магазина, то можете воспользоваться предложением от Класс365 и использовать одну ККТ и для продаж на сайте, и для расчетов с покупателями в ПВЗ. Таким образом, вы сможете сэкономить деньги на покупке очередного кассового аппарата.

Шаг 4. Выбрать местоположение

Финансово выгоднее открыть пункт выдачи товаров в отдаленных районах. Однако стоит учитывать удобство проезда к ним, в том числе на общественном транспорте.

Предпочтительно расположение на первом этаже здания при необходимости хранения тяжелых товаров.

Также важно учесть наличие пандусов, особенно если подразумевается сотрудничество с детскими магазинами.

Обычно для ПВЗ достаточно площади в 20-25 квадратных метров. Если в вашем пункте планируется выдача заказов из магазинов одежды, обеспечьте наличие примерочных.

Шаг 5. Оборудовать помещение

Склад должен быть оснащен стеллажами и контейнерами для хранения маленьких заказов. Все они должны быть пронумерованы для удобства учета и поиска заказов.

Наличие телефона, компьютера и принтера необходимо для удобства связи как с клиентами, так и с интернет-магазинами, а также для электронного документооборота.

Онлайн-касса
для интернет магазина
+ Полное техническое сопровождение

• Можно купить в рассрочку
• Все популярные модели Атол и Эвотор
• Сделаем все “под ключ”
• Доставим DHL за 1 день

Оформи заявку и получи бесплатную настройку!

Небольшой манипулятор может понадобиться при работе с тяжелыми товарами.

Шаг 6. Нанять сотрудников

От уровня работы персонала зависит отношение клиентов. Чтобы ПВЗ мог эффективно работать, необходим оператор и иногда грузчик. Также понадобится минимум два сотрудника, выдающих заказы и работающих посменно.

Как открыть пункт выдачи «Озон»

Выгодно ли открыть пункт выдачи «OZON»

«Озон» – один из лидирующих интернет-магазинов на территории РФ. В среднем ежемесячно на ПВЗ этого интернет-магазина выдаётся 500 заказов. Цифра может меняться в зависимости от местоположения и города, в котором он находится. Например, в самых популярных точках Москвы ежедневное количество выдаваемых заказов может достигать нескольких тысяч.

Прежде чем начать сотрудничество с интернет-магазином «Озон», проанализируйте возможную проходимость ПВЗ в выбранной вами точке.

Условия сотрудничества и требования к ПВЗ

Чтобы открыть пункт выдачи заказов OZON, нужно соблюдать перечень требований:

• Площадь от 20 квадратных метров;
• Помещение располагается на первой линии для удобства подъезда как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте;
• Без пропускного режима;
• Помещение чистое и хорошо проветриваемое;
• Вход располагается не выше 5 ступеней;
• Наличие примерочной с зеркалом;
• Есть розетки, мебель и оргтехника;
• Помещение склада вместительное;
• Доступен возврат невостребованных товаров;
• ПВЗ оснащён охраной или сигнализацией;
• Имеется доступ к интернету;
• Есть возможность инкассации;
• Имеется онлайн-касса.

Если вы решите открыть ПВЗ для своего интернет-магазина, то сможете подключить к нему кассу, установленную в пункте выдаче. Помогут это сделать специалисты сервиса фискализации. После подключения вам не придется беспокоиться об отправке электронных чеков за онлайн-покупки – сервис все будет делать автоматически за вас.

На сегодняшний день, «Озон» предлагает два варианта сотрудничества:

«Точка продаж». Выбирая этот вариант франшизы ваш доход будет составлять:

• 7% от оборота пункта выдачи заказов в течение трёх первых месяцев;
• 3,5 % от оборота пункта выдачи заказов, начиная с четвёртого месяца;
• 130 рублей за каждую курьерскую доставку.

Оборот пункта выдачи заказов = стоимость выданных заказов — стоимость возвращенных заказов.

«Максимум бренда». Обязательна полная ассоциация клиентов с брендом OZON, а площадь помещения не может быть менее 30 квадратных метров. Выбирая этот вариант, доход будет составлять:

• 8,8% от оборота ПВЗ в течении трёх первых месяцев сотрудничества;
• 4,4% от оборота ПВЗ, начиная с четвёртого месяца:
• 130 рублей за каждую курьерскую доставку.

Причины для отказа

«Озон» может отказать в сотрудничестве, если:

• ПВЗ расположен не на первой линии или отдален от остановки городского транспорта;
• Площадь помещения не соответствует требованиям;
• Отсутствует сигнализация или имеется пропускной режим;
• Помещение плохо проветривается;
• Отсутствует необходимое оборудование.

Как открыть пункт выдачи заказов «Wildberries»

На сегодняшний день возможны два варианта сотрудничества с интернет-магазином «Вайлдберриз»:

• Покупка франшизы;
• Сдача своего помещения в аренду.

Для сотрудничества по франшизе предприниматель должен один раз внести плату в размере 500 тысяч рублей, больше никаких регулярных платежей не будет. Отсутствие периодической компенсации – главное преимущество сотрудничества с брендом.

Пункт выдачи заказов должен соответствовать определенным требованиям:

• Площадь помещения 20-25 квадратных метров;
• Удобное месторасположение для посетителей;
• Отдельный вход и отсутствие пропускного режима;
• Хорошее освещение, вентиляция и отопление помещения;
• Наличие санузла для сотрудников.

В зале обязательно наличие примерочных с большими зеркалами, а также цветовое оформление в стилистике бренда.

Если вы решили сдать свое помещение в аренду, то оно должно соответствовать требованиям:

• Расположение на первом этаже, площадь от 80 до 150 квадратных метров;
• Высота потолков от 2,30 метров;
• Открытая планировка;
• Имеется санузел;
• Есть возможность размещения вывески на входе;
• Наличие удобного подъезда к месту разгрузки товара;
• Круглосуточный доступ в помещение;
• Отдельный вход.

Как открыть пункт выдачи «Ламода»

Lamoda имеет один из самых широких каталогов с более чем 2 миллионами единиц товаров.

На сегодняшний день, сотрудничество с магазином возможно только если вы сдаете свое помещение в аренду. Оно должно соответствовать следующим требованиям:

• Располагается на улице или в ТЦ;
• Площадь от 50 до 120 квадратных метров;
• Зальная планировка помещения;
• Возможно разместить вывеску на фасаде здания;
• Помещение располагается на 1 или 2 этаже при наличии лифта или эскалатора;
• Имеется возможность разгрузки 24/7.

Как открыть пункт выдачи «Алиэкспресс»

Это интернет-магазин товаров из Китая, осуществляющий поставку товаров с помощью служб доставки типа «Почта России», «DPD» или через постаматы Pickpoint.

Aliexpress открывает пункты выдачи заказов только посредством сотрудничества с транспортными компаниями, на сегодняшний день это DPD.

Как открыть пункт выдачи заказов из разных интернет-магазинов

Это может быть сложнее, но тоже возможно. Рассмотрим особенности открытия ПВЗ для нескольких интернет-магазинов:

• Не все бренды согласны на единый пункт выдачи заказов;
• Обязательно соблюдение требований всех участников;
• Переговоры о всех важных деталях ведутся только с высокопоставленными сотрудниками во избежание спорных ситуаций.

Как открыть пункт выдачи по франшизе

Приобретение франшизы дает возможность использовать бренд и дизайн помещений, но требует соблюдения устава компании. Такой вид сотрудничества имеет свои особенности:

• Наличие витрин и примерочных;
• Возможность проверки товаров на наличие дефектов перед приобретением;
• Отсутствует необходимость ожидания поставки, возможность приобрести товар сразу;
• За транспортировку вы отвечаете самостоятельно.

Выгодно ли открывать пункт выдачи

Выгода открытия ПВЗ зависит от нескольких факторов:

• Уровень продаж;
• Удобство расположения;
• Наличие конкурентов;
• Стоимость товаров;
• Режим работы ПВЗ и количество сотрудников, которым нужно выплачивать зарплату.

Основная часть предпринимателей окупают расходы на открытие ПВЗ в период от 3 месяцев до 1,5 лет.

Расходы на открытие и работу ПВЗ

Сколько же стоит открыть пункт выдачи? Расходы можно поделить на единоразовые и регулярные. Рассмотрим их подробно.

Единоразовые расходы включают в себя:

• Компьютер, подключение интернета и телефона – около 30 000 рублей. Цена может меняться от новизны и мощности оборудования;
• Оснащение склада стеллажами, полками, лестницами – 20 000 — 25 000 рублей;
• Онлайн-касса – 15 000 рублей;
• Видеонаблюдение и охранная сигнализация – 10 000 — 30 000 рублей;
• Мебель для персонала, примерочные, зеркала – 15 000 рублей;
• Экстерьер ПВЗ: вывески, цветовое оформление, подсветка – 30 000 рублей.

Цены могут меняться в зависимости от вашего местоположения.

Регулярные расходы включают в себя:

• Аренда помещения;
• Заработная плата сотрудникам;
• Коммунальные услуги.

Прибыль пункта выдачи

Все зависит от условий сотрудничества, которые выставляет интернет-магазин. В среднем это около 2% от заказа + 30-50 рублей за выдачу.

Рассмотрим прибыль на примере сотрудничества с интернет-магазином «Озон»: в первые 3 месяца они предлагают 7% от оборота ПВЗ, с 4 месяца 3,5% + 130 рублей за курьерскую доставку. Представим, что ежедневный оборот ПВЗ – 50 000 рублей. Получается, что в месяц оборот будет равен 1,5 миллионам рублей, от которых ваш доход составит 105 тысяч рублей в первые три месяца и 52,5 тысячи рублей начиная с четвертого месяца за тот же объем выдачи заказов.

Источник: class365.ru

Идея бизнеса: как открыть свой пункт выдачи заказов

Пункт выдачи заказов — сравнительно новая и весьма востребованная услуга. С ростом популярности покупок в интернет-магазинах перспективность этого направления также повышается. Достичь успеха вам поможем правильная организация бизнеса.

Евгений Звягин Автор статьи

Перед тем, как начнем

Изучите спрос на эту услугу в вашем населенном пункте. Жители больших городов располагают возможностью выбирать способ доставки, купленных через сеть Интернет, ведь в их распоряжении предложения множества транспортных фирм. Маленькие города эти компании обходят стороной, поскольку организация точки при невысокой численности населения и потенциальных клиентов просто невыгодна. Но маленький городок может стать шикарным стартом для начинающего предпринимателя, ведь его жители вынуждены преодолевать большие расстояния для получения своего заказа.

Если вы увидели перспективы и решили открывать свой пункт выдачи заказов, продумайте систему доставки заказов на вашу точку. Вам необходимо изучить предложения крупных транспортных фирм и заключить с несколькими из них предварительный договор. Имеет смысл проработать торговые платформы на предмет поиску частных предпринимателей, специализирующихся на торговле через сеть Интернет. Малый бизнес не всегда может себе позволить заключить договор с крупными транспортными фирмами, но сотрудничество с небольшой фирмой на взаимовыгодных условиях им по плечу. Вы можете не только доставлять товары, но и зарабатывать в роли торгового агента в зоне своей деятельности.

Основные риски

Вы связаны с материальной ответственностью на доставку товаров в целости и сохранности. Несовершенство системы учета, недобросовестность сотрудников становятся серьезным препятствием на пути к развитию. Работа персонала, специальные программы, организация деятельности – все должно функционировать четко и без малейшей заминки. Расхлябанность и небезупречная организация приведут к финансовым потерям и уничтожению репутации.

Высок риск конкуренции. Большие транспортные компании, обладающие крупным капиталом, постоянно расширяют сферу своего влияния. В один прекрасный момент их может заинтересовать ваш город, и вы не сможете противостоять крупному конкуренту. Единственная возможность выстоять – постоянно совершенствовать сервис, предлагать клиентам выгодные цены и расширяться, занимая свободные населенные пункты. Весьма разумный вариант – искать таких же представителей малого бизнеса и объединять усилия, создавая развитую сеть.

Местоположение

Офис в центре – лучший вариант, но стоимость аренды начинающему предпринимателю может быть недоступной. Альтернативой могут стать районы в некотором отдалении от центра. Главный критерий удобная транспортная развязка и наличие поблизости парковки или стоянки, ведь многие клиенты будут приезжать на собственных автомобилях. Важна близость остановки общественного транспорта.

Большое помещения не нужно, ведь большая часть товаров не будет залеживаться на вашем складе – основная масса клиентов предпочитает забирать свой заказ в течение суток. Для склада и рабочего места оператора достаточно 15-20 м². Требования непосредственно к помещению следующие:

Особый комфорт и дорогое оформление интерьера вам не нужны. За счет этого вы получаете более высокие шансы арендовать помещение в максимальной близости к центру по невысокой цене. Бытует мнение, что при необходимости клиент готов поехать за своей посылкой даже на окраину. Но это большая ошибка. Очень важно найти для пункта точку, равноудаленную от всех районов города.

Вашим клиентам должно быть удобно добираться до пункта выдачи, это резко повышает количество заказов. Если вы планируете предлагать услугу курьерской доставки, такое расположение поможет экономить на транспортных расходах.

• 1-й этаж.
• Наличие санузла для сотрудников.
• Отопление и современная вентиляция – это важно для надлежащих условий хранения товаров.

Оборудование

Оснащение пункта больших капиталовложений не потребует. Вам нужны простые, но прочные стеллажи для хранения товаров и стойка выдачи посылок. При наличии знакомого мастера стоимость их изготовления обойдется приблизительно в 20 000-25 000 рублей.

Для работы операторов необходим надежный компьютер и с выходом в сеть Интернет и кассовый аппарат. 30 000 рублей для приобретения этого оборудования вполне достаточно. Вы не сможете эффективно работать без специального лицензированного программного обеспечения, позволяющего вести учет полученных и выданных заказов, остатков на складе.

Оснащение экстерьера не ограничивается эффектной вывеской, оформление которой обойдется в сумму около 20 000 рублей. Вы несете материальную ответственность за сохранность товаров и обязаны обеспечить безопасность помещения согласно требованиям. Стоимость одной камеры видеонаблюдения начинается от 5 000 рублей.

Стоимость установки, полный комплект оборудования и сервисное обслуживание системы зависит от выбранного типа аппаратуры и цен специализированных компаний в вашем городе. В среднем, вы должны вложить около 60 000. Стоит узнать о возможности подключить вашу систему к пульту местной охранной службы. Несмотря на существенные затраты, экономить на безопасности не стоит.

Если вы планируете предоставлять дополнительную услугу по доставке заказов, необходим транспорт. На старте можно заключить договор с водителем, который располагает собственным автомобилем.

Кадры

Для обеспечения бесперебойного функционирования одного небольшого пункта выдачи необходимо нанять двух операторов, которые будут выходить на работу посменно и в случае болезни подменять друг друга. На первом этапе лучше нанимать мужчин, хотя с обязанностями оператора отлично справляются и женщины. Дел в том, что среди товаров есть определенная доля габаритных грузов. Если у вас будут работать женщины, придется дополнительно нанимать грузчика. В период создания бизнеса очень важно минимизировать расходы, в том числе и на заработную плату.

Но самый главный критерий в подборе персонала – честность и опыт работы. Оператор должен понимать, насколько высока его ответственность. Потеря посылки может привести к финансовым потерям, ведь вы должны не только возместить ее стоимость, но и уплатить штраф, если клиент решит обращаться в суд. Один инцидент вполне способен полностью разрушить вашу репутацию.

Даже в больших городах операторы получают невысокую зарплату (около 20 000 рублей). Если вы рассчитываете на честность со стороны сотрудников, не экономьте на оплате их труда и установите более высокие тарифы, продумайте справедливую и понятную систему штрафов и поощрений.

Имеет смысл нанять курьера. Многие клиенты согласны доплатить за то, чтобы их посылку доставили домой. Возможно, на начальном этапе желающих будет немного, но сам факт наличия подобной услуги будет работать на повышение вашей репутации и создавать позитивный имидж бренду.

Документы и лицензии

Оформление начинается с процедуры регистрации субъекта предпринимательской деятельности. Предпочтительная форма – ИП, она подходит для вашего направления деятельности и оформляется с минимальными затратами. Выбирайте ОКПД 47.91, он охватывает широкий спектр услуг: розничная торговля по почте или с использованием сети Интернет.

В среднем, государственная пошлина составляет 10 000 рублей. Но в зависимости от особенностей конкретного региона может возникнуть необходимость оформлять дополнительные документы. Лучше отложить на процедуру регистрации и получения необходимых разрешений около 20 000 рублей.

Уплата налогов проходит в форме УСН. Для ведения деятельности нужно оформить счет платежного агента в банке. Все операции проводятся через кассовый аппарат.

В связи с тем, что вы не распаковываете заказы и просто передаете их в том виде, в каком получили, требования СЭС будут минимальными, но разрешения этой службы необходимо. Также, вам понадобится разрешения противопожарной охраны, требования к помещению желательно узнать заранее.

Маркетинг

Красочная вывеска, реклама в местных СМИ и объявления приведут в вашу фирму определенной число клиентов, но самым эффективным инструментом станет Интернет. Создайте качественный сайт. Вы будете сотрудничать с интернет-магазинами и получите доступ к их каталогам. Предлагая свои услуги, вы сможете рекламировать клиентам товары своих партнеров.

Возможность купить максимальное количество вещей с минимальными затратами времени и сразу же оформить доставку на льготных условиях привлечет очень многих. Для вас выгода очевидна.

Рекламируйте свою службу через социальные сети, торговые платформы, городские форумы. Обязательно создайте на сайте возможность оставлять отзывы. Так вы получите обратную связь и сможете оперативно исправлять ошибки в своей работе. Открытые отзывы сильно повышают доверие к компании. Даже при наличии негативных комментариев и жалоб, но с ответами и, в случае необходимости, извинениями, вы получите рост репутации.

Уделяйте пристальное внимание развитию транспортной логистики. Если вы не располагаете собственными транспортными средствами и не отвечаете за доставку товаров к определенному пункту, выбор надежного и недорогого партнера в лице транспортной компании становится очень важной задачей. Продумайте любые варианты развития событий и подготовьтесь к ним.

Ни опоздание, ни преждевременная доставка товаров не должны создавать удобства вашим клиентам. В первом случае у вас должен быть запасной план по ускорению процесса, во втором – достаточно свободного места на складе. Постоянно изучайте предложения новых перевозчиков. Новые компании появляются на рынке регулярно, и вы обязательно найдете достойного партнера, который устроит и вас, и интернет-магазины.

Не останавливайтесь на одном городе или одной услуге. При малейшей возможности расширяйтесь, осваивайте новые направления в смежных областях. Только так вы сможете противостоять крупным компаниям и создать успешный бизнес. Параллельно постоянно повышайте уровень сервиса, используйте новые технологии, мобильные приложения и прочие интересные разработки. Это поможет оптимизировать затраты и непрерывно увеличивать круг клиентов.

Резюме

Пункт выдачи заказов – очень перспективное направление, ведь с каждым днем все больше людей предпочитают покупать товары через сеть Интернет. Прибыль напрямую зависит от количества заказов и организации работы. Прогнозировать выход на окупаемость очень сложно, ведь ваш заработок составляет 1-1,5% от стоимости заказа. Все зависит от вашего умения привлечь и удержать клиентов.

Источник: businessmens.ru

3 последовательных этапа, как открыть пункт выдачи заказов

Открыть бизнес

Последние тенденции мирового рынка дают четко понять, что будущее за бизнесом в сети. В сегодняшней статье я хочу поделиться своими соображениями в отношении будущего Интернет-торговли + предоставить инструкцию, как открыть пункт выдачи заказов для интернет-магазина с нуля.

Стоит ли открывать пункт выдачи заказов для интернет-магазинов?

Начнем с очевидной для всех вещи – покупки через интернет стали для нас всех рядовым явлением. Если лет 5 назад число приобретений с сети на 1 человека приходилось не более 1-2 единиц в год, то в нынешнее время порядка 65% молодежи и людей среднего возраста предпочитают отовариваться именно в мировой паутине . В дальнейшем тенденция только роста только сохраниться, ибо к хорошему, как говориться, привыкаешь быстро.

Может показаться, что нынешнее время нельзя назвать лучшим для старта бизнеса, но в любом правиле имеются исключения. Идея по запуску пункта выдачи заказов как раз им и является. Из-за пандемии короны по миру и России, почти в 3 раза возросла нагрузка на службы доставки по сравнению с ситуацией до возникновения проблемы распространения вируса. Люди сидят по домам, им большинство товара закупают в интернет-магазинах, перекладывая работу по доставке на отдельные организации, одной из которых может стать и ваша будущая компания.

О преимуществах и недостатках идеи я расскажу в таблице ниже.

Достоинства идеиНедостатки направления

Небольшой стартовый капитал для запуска. Вложения в идею начинаются от 150 000 рублей. Данную сумму вполне можно собрать самостоятельно, либо взять потребительский кредит в банке.	Средняя и низкая маржинальность. Проблема выскакивает при сотрудничестве с малоизвестными интернет-магазинами, которые не хотят делить точку выдачи с другими партнерами.
Актуальность. Из-за резкого повышения спроса образовалась дыра в предложении. Нынешнее время является идеальным, чтобы влиться в нишу с минимальным уровнем конкуренции.	Текучка кадров. Тяжело найти человека, который готов за небольшую зарплату весь день работать на износ в точке выдачи. Особенно это касается пунктов с одним сотрудником.
Простота организации. Все-таки мы все примитивно представляем структуру работы подобных точек. Разобраться в тонкостях организации дела не составит труда даже человеку без опыта в сфере деятельности.	Конкуренция. Да, в текущее время она ниже, но рынок постепенно заполнится новыми игроками, в силу чего предложение начнет превышать спрос. Тут и начнется поедание акулами мелких игроков рынка.

Ну и не стоит забывать о сезонности бизнеса. Да, заказы будут почти, но вот их пиковое значение приходится на праздники и сезонные скидки, а таких дней в году не так и много. Исключение, если вам удастся найти партнеров, которые будут торговать товарами по оптовым ценам, из-за чего поток посылок у них стабильно высоким останется круглый год.

Подводя итоги, скажу, что актуальность открытия бизнеса по выдаче заказов на текущий момент высока. Что будет далее, зависит от ситуации в мире и умения ИП приспособиться. Если вы уверены в своих силах, то советую изучить дальнейшую инструкцию по страту в направлении с нуля.

Как открыть пункт выдачи заказов: пошаговая инструкция для новичков

Любая предпринимательская деятельность должна опираться на грамотное планирование. Если речь о пункте выдачи заказов, то здесь роль бизнес-плана особо важна, ибо оговорённый документ позволяет с минимальными инвестициями влиться в нишу, что для кризисного 2021 года станет настоящим спасением для экономного ИП. Стандартный план состоит из пункта регистрации, производства, рекламы и финансового обоснования запуска проекта. Далее я хочу детальнее пройтись по каждому из этапов + предоставить исчерпывающие инструкции.

1) Регистрация бизнеса

Чтобы открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов, будет достаточно зарегистрировать индивидуального предпринимателя, а в качестве системы налогообложения остановить выбор на упрощенке (УСН), которая подразумевает 6% ставку от чистого заработка либо 15 от разницы дохода и расхода. Формат выбирается непосредственно самим ИП.

О достоинствах и недостатках ИП — ниже.

Плюсы ИПМинусы формы

Упрощенная процедура регистрации. Доступность для любого дееспособного и правоспособного гражданина РФ.	Постоянные выплаты по страховым взносам. Средняя годовая сумма составляет от 41 000 рублей. В 2021 году значение может измениться в большую сторону из-за инфляции.
Удобный финансовый оборот. Человек имеет возможность снимать финансы на корпоративные карты, счета в других банках и просто наличкой через банкоматы.	Ответственность по задолженностям. При банкротстве ИП его долги остаются на физическом лице, а потому выкручиваться придется через собственный карман.
Не обязательно вести бухгалтерский учет. Данный пункт оговаривается в 402-ФЗ от 06.12.2001. Налоговый учет при этом не отменяется, имейте в виду.	Неделимость проекта. Владельцем пункта заказов может быть всего один человек. Купить, продать или переоформить его не представляется возможным по умолчанию.
Просто ликвидировать бизнес. Платим 160 рублей в качестве государственной пошлины и заполняем заявление по форме Р26001.	Масштабные организации по типу ООО предпочитают заключать сотрудничество с фирмами, а не частниками.

В дополнение хотел бы сказать, что штрафные санкции в отношении ИП куда ниже, чем для ООО. Мы конечно все законопослушные граждане, но ситуации бывают разные. Заплатить 500 рублей куда проще, нежели выложить 50 000 за тот же проступок, но уже от имени юридического лица.

Важно: если организация планируется не только как точка выдачи, но и сервис по адресной доставке посылок, то классического ИП будет недостаточно. Придется оформлять юридическое лицо.

Перед регистрацией всегда советую проконсультироваться с юристом по данному вопросу, или предельно четко изучить тему самостоятельно.

Какие ОКВЭД потребуются:

• 47.91 – реализации почтой или через информационно-коммуникационные сети;
• 47.99 – розничные реализации вне офлайн точек реализации;
• 82.92 – упаковка и складирование;
• 53.20 – отвечает за функционирование курьерской и почтовой деятельности;
• 52.29 – другие типы деятельности, имеющие отношение к транспортировкам;
• 53.10 – работа связи почтового типа общественного направления;
• 52.10 – складирование + хранение грузов прочих направлений;
• 96.09 – иные индивидуальные услуги, что не входят в другие группировки по кодам.

В зависимости от необходимости, ИП может дополнить окончательный список и другими кодами деятельности. Здесь уже стоит отталкиваться от личностных направленностей. К примеру, для работы под франшизой и в свободном плавании ОКВЭД отличаются на 30%-40%.

2) Производственные моменты

[adsense2]
Правильная отладка производства подразумевает решение 3 моментов — выбор помещения, закупка оборудования и набор персонала. Особо важен первый пункт, ибо ехать в точку выдачи заказов на край города захотят единицы, следовательно, резко сократиться число заказов, а отсюда падение доходов и перспективы будущего банкротства.

А) Концепция + схема работы пункта выдачи заказов

От концепции точки будет зависеть будущая планировка по бизнесу, и производственных моментов это касается в первую очередь. Большинство новичков предпочитают обращаться к франшизам. Хотя стоимость запуска выше + имеется ряд ограничительных требований, но взамен человеку не нужно париться в планировке, ибо на руки он получает полностью рабочую модель ведения бизнеса. Среди прочих концепций, я выделил пять.

Формат подачиОсобенностиПопулярность
(из 5 ★)

Автоматизированные точки	Работают без вмешательства человека. Для отладки сети необходимо закупить оборудование (почтоматы) и настроить специализированное программное обеспечение. Управлением и консультациями занимается 1 сотрудник.	★★★
Неавтоматизированные точки	Классические пункты выдачи со столом и парой сотрудников на подхвате.	★★★★★
Монобрендовые	Заключают договора по сотрудничеству только с одним магазином в сети. Число выдач меньше, но стоимость каждой выше обычного.	★★★★
Мультибрендовые	Точка выдает заказы от нескольких интернет-магазинов одновременно. Прелесть в независимости выбора + можно в любое время поменять партнера, который стал занижать процент с заказов.	★★★★
Служба доставки	Помимо интернет-магазинов, ИП может заключать контракты с транспортными компаниями. Благодаря обширности ниши, увеличится приток заказов, но нагрузка на пункт выдачи сильно увеличится.	★★★

В рамках повышенного спроса на услуги доставки и выдачи, сейчас должна заработать любая из предложенных выше концепций. Другой момент, что будет с пунктом выдачи, когда вся эта шумиха с пандемией уляжется и число заказов на 50-90% снизится по всей стране. Сменить квалификацию для оговоренного направления практически нереально, потому бизнес придется вытягивать из пропасти собственными силами, либо закрывать вовсе.
[adsense3]

Для стабильной работы на долгосрочной перспективе я считаю приемлемыми 2 варианта – франшиза и неавтоматизированная мультибрендовая точка . Некоторые пытаются влиться в сотрудничество с Aliexpress, но должен огорчить: на текущий момент у площадки нет официальных партнеров и даже планов на партнерство в нашей стране. Все доставки осуществляются через PickPoint, который и является официальным компаньоном ресурса в Китае.

Алгоритм пункта выдачи заказов:

1. Сборная посылка от партнера точки отправляется на отделение выдачи.
2. Разбор и переупаковка (при необходимости) посылок.
3. Внесение поступлений в базу и рассылка оповещений получателям о прибытии товара на точку выдачи.
4. Личная выдача или через курьерскую услугу.
5. Получение оплаты доставки, если она не была передана ранее через интернет.
6. Отправка средств на счет партнера.
7. Дождаться перечислений средств за посреднические услуги от компании-партнера.

Базовое задание пункта выдачи заказов – качественное обслуживание клиентов при выдаче посылки. Если предприятие бизнесмена совмещает адресную доставку с пунктом выдачи, он также должен беспокоится за ее своевременность. Любые проколы могут навредить репутации компании-поставщика, что негативно скажется и на вас как партнере.

Б) Помещение, оборудование и персонал

[yandex1]
Одним из главных требований при открытии пункта выдачи заказов интернет-магазинов является удачное расположение точки. Как правило, получить поддержку при размещении на второстепенных улицах или на окраине населённого пункта почти невозможно. Особо актуально для мультибрендовых точек, которые ориентируются на широкую потребительскую аудиторию.

Условия для организации точки выдачи заказов:

1. Помещение в центральной части населенного пункта. Если это крупный город, то можно поискать место и в спальных районах. Выход здания на проезжую часть предоставит бесплатную рекламу + упростит самовывоз клиентов.
2. Наличие подъезда + парковка. Порядка 60% заказчиков прибывают в пункт выдачи на собственном транспортном средстве. Если не будет места под его расположение, есть высокая вероятность того, что человек попросту выберет другое отделение выдачи.
3. Близость развязок транспорта. Если вблизи будут располагаться остановки маршрутных таксе, выход к линии метро или остановка рейсовых автобусов – это только увеличит приток заказов.
4. По площади от 18 до 30 квадратов. Большое складское помещение под хранение товарных позиций не потребуется, ибо 80% товаров забирают в течение 2 дней с момента доставки.

Ну и конечно никто не отменял базовые коммуникации – вентиляция, вода, отопление и санузел для нужд персонала. Если цены на площади в вашем городе кусаются, можно попытать счастья на 15-18 квадратах. Стоимость аренды будет ниже, но здесь уже возникнут неудобства для персонала.

Список оборудования на точку выдачи состоит из:

• пары-тройки стеллажей для хранения посылок;
• стойки для оператора точки;
• кассы;
• ПК;
• Wi-Fi раздачи;
• телефонии;
• принтер;
• столешницы для просмотра посылок;
• пожарной системы;
• различной канцелярии.

В дополнение придется потратиться на вывеску, хотя это уже больше маркетинговая составляющая пункта выдачи заказов. Если партнёры специализируются на одежде, потребуется также оборудовать примерочную с зеркалом.

Совет: не обходите стороной установку охранной системы. В дополнение понадобиться и камеры видеонаблюдения. Лучше перестраховаться, нежели потом выплачивать суммы за украденные посылки.

[yandex2]

В качестве сотрудника будет вполне достаточно одного оператора. Когда человек будет уходить на выходные, его заменять может один из родственников (если есть возможность), либо сам предприниматель. При работе через доставку и в более крупных масштабах, потребуется еще 1-2 вакансии. Бухгалтерия на аутсорсинге.

Интересные моменты сотрудничества с популярными франшизами по сетевым заказам:

3) Реклама + расходная часть

В плане рекламы здесь особых запар не имеется. Потребуется сделать яркую вывеску и сделать раздачу листовок по местам городка с высокой проходимостью в рамках района влияния точки выдачи. Делать рекламу вдалеке от пункта выдачи нерационально, ибо клиенты ориентируются на дальность пути, потому обратиться к конкурентам для них станет решением вполне закономерным.

Помимо офлайн методов раскрутки, стоит позаботиться и об интернет-продвижении. Простейший вариант – страница в социальных сетях, которая будет рекламироваться в рамках ЦА пункта выдачи. Если 40%-50% потенциальных клиентов подпишутся на сообщество – это уже можно считать успехом.

Теперь по расходам. Детальнее в таблице ниже.

Статья расходовРазмер, ₽Итого:92 000

1) Стартовые инвестиции
Ремонт внутри помещения под пункт выдачи	75 000
Закупка оборудования + мебелирование	70 000
Реклама	8 000
Документация	15 000
Система безопасности	20 000
Итого:	188 000
2) Периодические расходы
Аренда помещения (20 квадратов)	30 000
Налоговая ставка	15 000
Фонд оплаты труда	25 000
Реклама	5 000
Интернет + мобилка	2 000
Транспорт	7 000
Упаковка	8 000

С целью снижения стартовых инвестиций, на первых порах можно самостоятельно заниматься выдачей или развозом посылок. Основной статьей расходов будет помещение, потому к данному пункту отнеситесь с особой внимательностью.

60₽ — выдача единицы заказа с пункта;

150₽ — доставка курьером;

2% — комиссия с налички;

2%- эквайринговая комиссия;

15₽ — ежесуточная стоимость хранения при просрочке в 7 дней.

Если брать во внимание средний чек посылки с интернет-магазинов, который составляет от 1500 до 6000 рублей, то заработок точки составит до 120 рублей за единицу. Далее все зависит от числа таких заказов. Окупаемость проекта составляет от 6 до 12 месяцев.

Стоит открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов или нет – решать вам. Чисто мое мнение – сейчас есть куда профитнее идеи для инвестиций. Полистайте страницы нашего сайта и найдете много чего интересного. Удачи и не болеть!

Источник: biznesprost.com