Люди все чаще приобретают товары через интернет. Не всегда им выгодно получать такие посылки по почте. Кроме того, она не так уж качественно относится к транспортировке грузов. График работы и вечные очереди раздражают клиентов, поэтому они ищут альтернативные пути получения заказанного.
Пункт выдачи заказов – довольно прибыльный бизнес, так как он позволяет сотрудничать сразу с несколькими компаниями.
Что собой представляет такой пункт?
Стандартное помещение небольшого размера, можно оборудовать обычную комнату, лучше с отдельным входом. Такой пункт должен быть оснащен мебелью: стол, стулья, стеллажи для хранения товара. Объем комнаты может быть от 10 до 16 кв. м. – на первое время этого достаточно.
Пункт выдачи заказов WILDBERRIES, OZON и ЯндексМаркет. Как открыть ПВЗ
Обязательно оборудуем место ПК или ноутбуком с выходом в интернет. Клиент должен иметь возможность проверить товар и оплатить его, поэтому устанавливаем кассу. Сотрудника необходимо выбирать ответственного и честного, ведь посылки могут стоить гораздо больше, чем его зарплата.
Если не хочется хранить товар лишнее время, то можно нанять курьера или выполнять его услуги самостоятельно.
Пункт желательно оборудовать терминалом для оплаты картой. Часто клиент может иметь право примерить или вернуть товар, если он его не устроил. Обычно все условия обговариваются с поставщиками, как и работа с транспортной компанией, которая будет посредником между данным пунктом выдачи и интернет-магазином.
Обязательно нужно уточнять сроки доставки заказов, чтобы не затоваривать склад заранее и не успокаивать жалующихся клиентов, чьи вещи задержались в пути.
Итак, что необходимо учесть:
- Регистрация ИП.
- Работа через интернет с поставщиками, а значит наличие ПК, отличной связи и сотрудников, умеющих в этом разбираться.
- Кассовый аппарат.
- Мастичная печать.
- Собственный расчетный счет в банке для перечисления средств за выкупленный товар.
Заработок заключается в том, что каждая единица товара отправляется за определенную сумму денег, а при поставке нескольких товаров с магазина цена остается прежней, но в посылке будет уже несколько предметов. Экономия веса, стоимости пересылки, доставка получателю и прием платежей – из этого формируется прибыль пункта выдачи. Такой терминал выгоден только при массовых поставках в очень больших объемах.
С какими магазинами можно работать?
Озон (ozon.ru) и My-shop.ru – самые популярные магазины, после которых идут следующие:
- Lamoda.
- QUELLE.
- YVES ROCHER.
- Bonprix.
- Oriflame.
- MAMSY.
- myToys.ru.
- Бутик.ру.
- Фаберлик.
- Юлмарт и другие.
Уточнить список работающих пунктов обычно можно на сайте конкретного магазина. Те варианты, которые были перечислены, являются партнерами системы доставки PickPoint. Через сайт заказчик может уточнить, где имеется ближайший терминал выдачи, провести мониторинг доставки товара, продлить срок хранения заказа.
Выбор месторасположения
Лучше всего арендовать помещение в центре города рядом с транспортной развязкой или остановкой общественного транспорта и метро. Конечно, это увеличивает арендную плату, но зато удобно для клиентов.
На окраину заказчик согласится ехать только в том случае, если доставка будет совсем дешевой, а товар очень востребованным, поэтому проанализируйте различные варианты перед открытием.
О том, как открыть свой интернет магазин с нуля, читайте в этой статье.
Как самому написать бизнес-план для интернет-магазина – смотрите здесь.
Наладка поставок
В первую очередь необходимо заключить договор с сетями, такими как PickPoint, которые осуществляют крупные поставки. Они позволяют приобрести достаточное количество клиентов в городе. Потом можно обращаться к интернет-магазинам напрямую, предлагая свои услуги.
Стать одним из клиентов сети очень просто, на сайте есть анкета, которую предлагают заполнить. После чего ИП проходит проверку, и заказы автоматически начинают переправлять в город, откуда подана заявка. Клиентов на сайтах магазинов-партнеров оповещают, что появился новый пункт выдачи, и они могут воспользоваться его услугами гораздо дешевле и быстрее, чем при заказе по почте России.
Клиент может прийти и забрать заказ в день поставки или позже, поэтому в любом случае товар должен быть разобран в кратчайшие сроки после получения. Возможно, оповещение о доставке будет возложено на самого владельца пункта. Тогда удобнее использовать программу смс, которая может рассылать их автоматически при обработке посылки, либо необходимо будет сделать телефонный звонок. Кроме этого, производится возврат невостребованных товаров.
Подробная информация о посылочных терминалах PickPoint представлена на следующем видео:
В чем заключается работа?
- Забираем груз у поставщика. В этом случае необходимо знать количество мест и комплектацию.
- Распределяем поступивший груз по заказам, если он поступил оптом.
- Упаковка и комплектация оптовой поставки в индивидуальный заказ. Не забываем о наличии недорогой тары.
- Выдача заказов.
- Постоянное расширение базы поставщиков и клиентов.
Общие затраты и прибыль проекта
В среднем, затраты проекта начинаются от 100 тысяч рублей. Они могут быть и больше, так как все зависит от аренды и ремонта помещения. Кроме того, продумайте размещение рекламы, вывески, чтобы клиент мог легко найти данный склад. В эту сумму входит и покупка ПК, оплата интернета и заработная плата сотрудников, которые будут заниматься выдачей заказов или курьерскими услугами. Возможно, понадобятся услуги пультовой охраны или видеонаблюдения, так как на складе будут храниться ТМЦ, а также денежные средства.
Проект может окупиться в течение полугода, все зависит от количества жителей в городе, которые увлечены покупками в интернете.
Не забывайте, что основным конкурентом в данном случае будет почта России, поэтому стоит учесть и удобное время работы, например, с 10:00 до 20:00, а также другие услуги, которые привлекут клиентов.
Самые выгодные клиенты – среди женских сайтов одежды и косметики, а мужчины чаще всего приобретают автозапчасти и электронику. Проанализируйте рынок в своем городе или районе и узнайте, насколько эффективно вложение в данный проект. Кроме того, следует уточнить наличие конкурентов.
Помните, что меньшая стоимость доставки товаров будет основным преимуществом при выборе клиентом вашего пункта. Удерживайте их приятным сервисом и другими преимуществами, и бизнес окупится быстро. Подберите опытного сотрудника, который может хорошо общаться и консультировать клиентов по любому поводу.
Источник: znaydelo.ru
Как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов?
Онлайн-покупки набирают все большую популярность, что делает весьма привлекательной эту нишу для начинающих предпринимателей. Запуск собственного интернет-магазина для многих может показаться сложным, да и траты окажутся внушительными, если говорить о крупном сайте. Есть варианты гораздо проще – если открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов, затраты будут минимальны, риски незначительны, а доходность высокой.
Наша оценка бизнеса:
Стартовые инвестиции – от 150000 руб.
Насыщенность рынка – средняя.
Сложность открытия бизнеса – 4/10.
Открывая пункт выдачи, вы будете вести сотрудничество с клиентами сторонних сайтов, сделавших там покупку. Дополнительно можно предлагать им тот товар, который вы закажете у поставщиков самостоятельно.
Выбор перечня интернет-магазинов
Сначала определитесь с перечнем тех интернет-магазинов, интересы которых вы будете представлять в конкретном населенном пункте. На рынке представлено огромное их количество. Но прежде чем принять окончательное решение, проанализируйте ситуацию на рынке – важно выяснить, какая продукция пользуется наибольшим спросом среди потребителей.
Как показывает практика, неплохой доход приносит пункт выдачи товаров, работающий с интернет-магазинами по продажам:
- женской одежды,
- детских товаров,
- косметики,
- электроники.
Изучите условия сотрудничества понравившихся вам сайтов – возможно, жителям данного региона по тем или иным причинам свою продукцию они не доставляют.
Могут пользоваться спросом и товары из-за границы.
Обустройство помещений под пункт выдачи
Пункт выдачи лучше расположить где-нибудь в центре города – так клиентам будет проще сюда добраться. Помещения на окраинах стоит дешевле, но так вы можете потерять клиентов, особенно, если в населенном пункте есть еще представительства конкретного сайта. Это не обязательно должно быть отдельно стоящим зданием – на первое время хватить офиса с бизнес-центре.
Чтобы открыть пункт выдачи интернет заказов большое помещение не потребуется. Но помимо офиса, куда будут приходить клиенты за своим товаром, нужно предусмотреть отдельную комнату для хранения продукции.
Для запуска бизнеса потребуется как минимум 25 м 2 свободной площади.
На переоборудование помещения потребуется как минимум 100000 руб. Сумма будет меньше, если вы арендуете комнаты с уже сделанным ремонтом.
- мебель для сотрудников – стойка, стул, стеллажи;
- кассовое оборудование для произведения расчетов с покупателями;
- компьютер с выходов в интернет для покупателей.
В пункт самовывоза для интернет магазинов клиенты приходят ненадолго – только чтобы быстро забрать свой заказ. Поэтому диваны и журнальные столики можно не покупать. Единственно, без чего не обойтись – компьютер с выходом в интернет. Так клиенты могут прямо у вас в офисе зайти на сайт, с которым вы сотрудничаете, и сделать покупку.
Не забудьте позаботиться об оформлении фасада – вывеску пункта выдачи должно быть видно издалека. На это уйдет как минимум 20000 руб.
Юридическая сторона вопроса
Открытие пункта выдачи заказов невозможно без официальной регистрации деятельности – ни один интернет-магазин не станет с вами сотрудничать! Когда найдете помещение, решите все юридические вопросы.
Пункт выдачи заказанных товаров подпадает под ОКПД 47.91 Услуги по розничной торговле по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет.
ООО открыть сложнее и затратнее, а потому, лучше зарегистрироваться в качестве ИП. На оформление всех бумаг вам потребуется 5000-10000 руб.
Кто будет обслуживать клиентов?
Для обслуживания небольшого пункта выдачи достаточно будет нанять одного оператора. Сотрудник должен знать основы кассовых расчетов, а также права и обязанности сторон.
Сотрудник должен хорошо ориентироваться в ассортименте тех магазинов, товары которых принимает пункт. Если клиенты будут заказывать продукцию прямо тут, им может потребоваться помощь в выборе того или иного наименования.
Основная проблема – найти надежного человека. Сможете ли вы доверить незнакомому человеку распоряжаться всем объемом товара, общая стоимость которых может превышать сотню тысяч? Чтобы обезопасить себя, обязательно займитесь официальным оформлением оператора на рабочее место. И пусть вам «придется» отчислять налоги на сотрудника, так вы обезопасите свой бизнес! На выплату заработной платы одному оператору, в среднем, будет уходить 15000-20000 руб./мес.
Нужна ли реклама?
Пункт выдачи интернет заказов как бизнес может потребовать определенных затрат на рекламу. А зачем тратиться, если прибыль будет зависеть от количества заказов, сделанных в сторонних интернет-магазинах? Но если вы привлечете большую аудиторию, значит, и заказов таких будет больше.
Покупатели предпочитают пользоваться услугами пунктов выдачи из-за экономии. Почтовая доставка заказа по сумме как минимум на 200 рублей дороже. Если говорить о крупногабаритных товарах, переплата будет значительно больше.
Нужно создать для клиентов такие условия, чтобы и при следующей своей покупке они воспользовались вашими услугами. Перед тем как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов продумайте маркетинговую политику:
- реклама в интернете,
- создание собственного сайта с описанием услуг и каталогами интернет-магазинов,
- буклеты и каталоги интернет-магазинов,
- бонусы и скидки.
Чтобы привлечь заказчиков можно создать услугу курьерской доставки. Тогда и товар не будет залеживаться на складе, и клиент получит полезное «опцию», которой при нехватке времени он может воспользоваться.
Опытные предприниматели сходятся во мнении, что открыть собственный пункт выдачи не так сложно. Если выбрать востребованные площадки, прибыль будет высокой. Конкретный уровень доходов будет зависеть от количества доставленных и переданных клиенту товаров. Отличные показатели для новичка – «товарооборот» в 5-10 ежедневно доставленных посылок средней стоимость в 1000 руб.
Источник: namillion.com
Как организовать пункт выдачи заказов интернет-магазина
Наличие пункта по выдаче заказов в конкретном населенном пункте имеет ряд преимуществ. К ним относится экономия на доставке при покупке товаров через интернет, поэтому больше половины покупателей выбирают самостоятельное получение заказа в пункте выдачи. Кроме того, товар можно забрать в любое время, предварительно примерив или хорошо рассмотрев его.
Выбор направления пункта выдачи заказов интернет-магазинов
Наличие точек самовывоза делает конкретный интернет-магазин более привлекательным для покупателей. Они получают право выбора как именно получить купленный товар. В настоящее время люди все больше и больше покупок совершают именно в интернете. Это делает наличие пунктов выдачи все более актуальными.
Чтобы открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов, приносящий стабильно высокий доход, необходимо правильно выбрать направление деятельности. Наиболее выгодные ставки наблюдаются в следующих категориях:
- Доставка товаров для новорожденных и беременных.
- Доставка одежды, обуви и галантерейных товаров.
- Доставка косметической и парфюмерной продукции.
- Доставка мелкой бытовой техники и электроники.
- Доставка детских товаров и игрушек.
- Доставка автомобильных запчастей.
- Доставка оригинальных товаров.
На следующем этапе нужно определить, с кем именно сотрудничать и доставку товаров из какого магазина осуществлять. Для этого необходимо выбирать партнера, у которого организована доставка в необходимый населенный пункт. Многие интернет-магазины предлагают сотрудничество на определенных условиях. Для рассмотрения вариантов следует на сайте найти контакты претендента и связаться с ним для того, чтобы предложить свои услуги и рассмотреть предложения.
Обратите внимание! Важно правильно сделать выбор в отношении той продукции, которая пользуется наибольшей популярностью в данном регионе.
Оформление документов
Наиболее выгодным вариантом открытия бизнеса считается организация независимого пункта выдачи, в котором можно получать заказы различных поставщиков. Но в большинстве случаев франшиза не допускает такого смешения. Если условия открытия не позволяют разнообразия брендов, то лучше всего начинать сотрудничество с крупным поставщиком, у которого наблюдается разнообразный перечень предлагаемой продукции.
Для открытия пункта выдачи лучше всего зарегистрировать ИП под кодом 47.91. Именно этот код подразумевает розничную торговлю.
Составление бизнес-плана по открытию пункта выдачи заказов интернет-магазинов
Составление бизнес-плана заключается в продумывании стратегии, определении партнеров, выборе помещения, подборе персонала и проведении правильной рекламной компании.
Помещение
Любая точка самовывоза начинается с выбора подходящего помещения. Его размер зависит от того, какой ассортимент товара предполагается хранить и какой период времени заказы будут находиться в конкретном пункте. Для выгодного бизнеса расположение места выдачи играет очень важную роль. Если населенный пункт достаточно большой, то помещение в обязательном порядке должно располагаться недалеко от остановок общественного транспорта и большой парковки. Если открытие пункта планируется в торговом центре, то проблемы, связанные с потоком клиентов решатся сами собой.
Персонал
В зависимости от того, какого масштаба организован бизнес, требуется соответствующее количество сотрудников. Организовать работу пункта выдачи можно и с одним человеком, но он должен иметь транспорт и права соответствующей категории для доставки товаров к получателю, уметь работать с кассовым аппаратом, полностью разбираться в товаре, представленном у партнеров. Этот вариант наиболее актуален на первоначальном этапе, когда организация только образовалась. При дальнейшем развитии точки для выполнения обязанностей нанимается все больше и больше людей. Каждый работник должен выполнять свою деятельность по обработке заказов и доставки до клиента.
Для успешного развития бизнеса наиболее важным этапом является проведение правильной рекламной кампании. Для осуществления этого этапа необходимо использовать следующие варианты:
- Интернет-ресурсы. Рекламные буклеты могут располагаться в социальных сетях, на различного рода форумах, специализированном сайте.
- СМИ, в качестве которых могут выступать районные газеты, каталоги с продукцией партнеров, объявления в местной прессе.
- Распространение баннеров и листовок с информацией о предлагаемой продукции, расписанием режима работы и преимуществ именно данного пункта.
Не следует отказываться от проведения различного рода акций, предоставления скидок первым и новым клиентам, накопительной системы баллов.
Обратите внимание! Важно правильно распределить обязанности между всеми участниками организации бизнеса, не следует одному человеку выполнять все функции.
Финансовые вопросы
Основные финансовые затраты, которые требуются для решения вопроса как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов, заключаются в следующем:
- Плата за регистрацию компании.
- Оплата арендованного помещения.
- Расходы на проведение рекламной компании.
- Резервный фонд.
К ежемесячным расходам относят:
- Арендную плату.
- Коммунальные платежи.
- Заработную плату сотрудников.
- Плату за рекламу.
- Резервные средства.
Заработок от данного вида деятельности составляет 25 % от затраченных средств. То есть, по подсчетам специалистов, затраты должны окупиться через 8 месяцев и бизнес начнет приносить чистый доход.
Особенности открытия и запуск по франшизе
В настоящее время можно организовывать бизнес с помощью франшизы. Положительными сторонами такого открытия является то, что работа проводится с уже известным брендом, риски минимизированы. То есть, точка является своего рода филиалом более мощного партнера.
В качестве отрицательных сторон можно выделить то, что главная компания будет строго контролировать филиал и не допустит никакой самодеятельности. Бизнесмен должен будет полностью придерживаться политики главного партнера. Вместе с этим данный дочерний пункт не сможет сотрудничать с другими компаниями и доставлять их товар к клиентам. При такой организации бизнеса существенно возрастает период окупаемости и выхода на постоянный чистый доход.
Основным условием успешности предпринимательства по франшизе является ставка на правильного партнера и определение списка товаров, которые можно будет заказать через данного представителя. Главное, чтобы товар имел популярность в регионе обслуживания. Для начала сотрудничества по такому пути в большинстве случаев нужны минимальные усилия, которые заключаются в заполнении анкеты на сайте того представителя, который выбран для начала франчайзинга.
Обратите внимание! На начальном этапе надо определиться с партнером – будет он один или пункт станет принимать заказы сразу для нескольких продавцов.
Выгодно ли открывать пункт выдачи заказов
Открытие пунктов выдачи заказов является достаточно прибыльным видом бизнеса в последнее время. Минимальные вложения, которые понадобятся для открытия такой точки, составляют порядка 150 000 рублей.
Сюда входят следующие статьи расходов:
- аренда помещения (стоимость зависит от месторасположения объекта);
- мебель и стеллажи;
- компьютер и другое оборудование;
- интернет и Wi-Fi;
- реклама;
- оплата труда сотрудников;
- прочие расходы.
В зависимости от товарооборота, будет изменяться и ежемесячный доход пункта выдачи заказов. В среднем при обработке сотни заказов в день, можно получить от 100 000-150 000 рублей прибыли в месяц (чистая прибыль составит 35 000-50 000 рублей).
При грамотной организации процесса, данный бизнес окупается в среднем за пол года. Если первоначальные доходы невелики, то со временем бизнес можно масштабировать и открывать новые точки. Тем более пункт выдачи можно организовать уже на базе действующего магазина.
Топовые площадки для сотрудничества
Среди партнеров, которых следует рассмотреть при появлении желания открыть пункт выдачи, выделяются Ozon, Aliexpress, Faberlic.
Ozon
Этим представителем произведена разработка логистического маркетплейса, рассчитанного на представителей малого и среднего бизнеса. Среди услуг, которые предлагается выполнять партнерам предлагается открытие пунктов выдачи товаров, пунктов приема продукции и обслуживание постаматов, доставка товара потребителю.
Обратите внимание! «Озон» допускает возможность оплаты первоначальных затрат и готов предоставить всю необходимую информацию для проведения рекламных акций.
