Многообразный опыт, накопленный в разных странах мира, свидетельствует, что среди всех ресурсов предприятий (материальных, трудовых, финансовых и др.) важнейшее значение имеет именно управление, т.е. способность и умение вырабатывать цели, определять ценностные ориентиры, координировать выполнение задач и функций, обучать работников и добиваться эффективных результатов их деятельности. Именно это назначение управления, его качество и эффективность, его воздействие на людей с разным уровнем образования, опытом, квалификацией и интересами. Поэтому большое теоретическое и практическое значение имеют выявление и реализация основных тенденций изменения организации управления в ХХ1 веке.
С учетом утверждающего плюрализма форм собственности можно сказать, что характер собственности определяет характер власти. В условиях крупномасштабных процессов смены форм собственности процессы выживания предприятия порождают тип управления, который является промежуточным – уже не административно-командный, но еще и не рыночный. Это переходное управление имеет две стороны. Одна из них – изменения в самом управлении (демократизация, децентрализация, переход от вертикальных к горизонтальным связям и др.), а другая — управление самим переходом от одной экономической системы к другой.
Стратегия развития бизнеса. Зачем нужен бизнес план и как разработать стратегию бизнеса? 0+
В переходный период предприятия оказываются в постоянно меняющейся экономической обстановке, в крайне нестабильных институциональных условиях. Возможности выживания того или иного предприятия очень часто не ясны.
Структура и методы управления, которые в западных фирмах отрабатывались в течение многих десятилетий, не могут переноситься на российские предприятия механистически, без учета конкретных внутренних и внешних условий. Нужно время для накопления собственного опыта. Это касается и децентрализации внутрифирменных структур, и становления контрактной системы, функций маркетинга, использования ценных бумаг, финансовой и банковской деятельности. То же самое можно сказать и о других важнейших аспектах управления – участии акционеров в управлении компаниями, формах и методах работы совета директоров и правлений, договорных отношениях, формировании жизненно необходимой рыночной инфраструктуры. При этом основное значение имеет представление в распоряжение руководителей совершенных информационных систем, что открывает огромные возможности для получения ими точных данных о состоянии производства, позволяет разрабатывать обоснованные стратегии хозяйственного развития и успешно вести конкурентную борьбу на мировых рынках.
Не менее важным фактором эффективного управления является отношение к людям как ведущему ресурсу, капиталу, а не как к фактору издержек производства. Совместить интересы акционеров с интересами экономики и общества в целом – коренная проблема управления в переходный период. От ее решения будет зависеть способность российских предприятий конкурировать на мировых рынках.
Другой пример – транснациональные корпорации, которые призваны сыграть основную роль в построении «экономики без границ», объединяющей страны, входившие ранее в Советский Союз. Переход от административных принципов и форм к рыночным в деловых связях между этими странами и Россией станет также важнейшим феноменом корпоративного управления в долгосрочной перспективе. Из этого вытекает задача использования и развития мирового опыта управления многонациональными корпорациями, матричной организации, охватывающей одновременно несколько срезов деловой активности – продуктовый, функциональный, территориальный, масштабный (крупный и малый), инфраструктурный.
Максим Спиридонов | Нетология | Reforma | Бизнес – это не только и не столько про деньги
Все более очевидным становится то, что главной характерной чертой новых систем внутрифирменного управления должны стать ориентация на долгосрочную перспективу, проведение фундаментальных исследования, диверсификацию (разнообразие, расширение ассортимента) операций, инновационную деятельность, максимальное использование творческой активности персонала. Децентрализация, сокращение уровней управления, продвижение работников и оплата их труда в зависимости от реальных результатов станут основными изменениями в аппарате управления. Наиболее заметными тенденциями развития организации можно назвать[10]:
· Развитие интегрированных операционных систем — гибкое производство, реинжиниринг,минимум запасов, снижение размеров предприятия;
· Развитие организационных структур – дивизиональные структуры, сетевые структуры, малые группы, внутренние рынки, стратегические центры прибыли;
· Развитие систем управления качеством – бездефектная работа, активизация персонала, партнерство с поставщиками, самоконтроль;
· Развитие систем управления – участие в прибылях, развитие нематериального стимулирования;
· Стабилизация состава работников – переквалификация, самостоятельность работников, улучшение состава работников;
· Вовлечение работников в управление – рабочие группы и комитеты, демократизация управления.
Требования к управлению развитием современных организаций.
Анализируя современное состояние российских социальных организаций и производственных предприятий, ученые выделяют следующие разновидности имеющих тенденций их развития.
1. Ориентация на предвидение. Организация может обеспечивать оперативные, независимые и ответственные действия своих работников, но только когда предвидение будет служить общей базой для принятия решений, представлять для работников цель, на достижение которой они могут сосредоточить свои усилия. Это особенно важно в условиях, когда организации должны управлять разнородными в культурном отношении группами как внутри страны, так и за рубежом. Достижение общего понимания и реализации такого подхода внутри и вне фирмы являются одними из ключевых функций высшего управленческого персонала.
2. Интеграция и перекрещивание функций. Традиционная функциональная организация охватывает такие отдельные сферы как маркетинг, производство, научные исследования, опытно-конструкторские разработки и др. Организация управления в ХХ1 веке, судя по всему, будет иметь форму матрицы, поскольку ни одно важное решение не сможет приниматься, если оно не будет предусматривать интеграцию и координацию целого ряда функций.
3. Глобализация. Рост производственных и технологических возможностей во всем мире, всеобщность потребительских и ресурсных рынков требуют глобальной организации действий. Фирма не может только производить или экспортировать товары в другие страны.
Она должна иметь глобальную стратегию, которая позволяет действовать в ряде стран на любой стадии цепочки по созданию добавленной стоимости. Например, людские ресурсы, финансы, сырье могут быть найдены в любой части мира. И аналогично научные исследования и опытно-конструкторские разработки, производство могут осуществляться в одной стране, а рынки могут находиться в ряде других стран. Компании должны принимать во внимание условия конкуренции и внешней среды в каждой стране для выработки глобальной стратегии.
4. Распространение информационных технологий. Фирма будет в значительной мере зависеть от использования информационных технологий в интересах повышения эффективности операций принимаемых решений, достижения устойчивых конкурентных преимуществ на рынке. Компьютеры, информационные системы, системы связи будут оказывать существенное влияние на деятельность организаций результаты их работы, на интеграцию производственных и обслуживающих процессов партнеров и повышение их конкурентоспособности.
5. Ориентация на акционера. Компания не сможет функционировать как закрытая организация, заинтересованная лишь в достижении своих внутренних целей. Менеджмент по-прежнему уделяет преимущественное внимание акционерам компании, но интересы других держателей капитала также являются одним из приоритетов корпоративного управления.
Фирмы должны играть более активную роль в поддержке культурных и других традиционных бесприбыльных организаций. Возрастает значимость вопросов этики ведения бизнеса в других странах. Возникает потребность в выработке и реализации определенных мировых стандартов для глобальной корпорации.
6. Гибкость и адаптивность. Организация ХХ1 века должна быстро адаптироваться к изменениям отраслевых рынков и внешней среды. Адаптивность как важнейшее свойство организации будет обеспечиваться целенаправленным обучением и тренировкой работников, включением самоанализа в процесс деятельности. Частью обучающейся системы организации станут последовательное экспериментирование, применение соответствующих средств оценки деятельности.
7. Ведущая роль клиента. Рыночная ориентация и удовлетворение потребностей клиентов остаются ключевыми факторами. Компании должны воспринимать этот подход как постоянное условие принятия решений в области бизнеса. Наиболее полное отражение требований клиента к новому продукту или услуге становится их насущной проблемой. Все большее число фирм основывают свои системы поощрений и компенсаций исходя из уровня удовлетворения потребностей клиента.
8. Ориентация на создание добавленной стоимости и качество работы. Чтобы быть конкурентоспособными, компании должны быть уверены в том, что их деятельность обеспечивает создание добавленной стоимости. Это требует концентрации усилий и средств в тех сферах, в которых фирма имеет преимущества и возможность производства высококачественной продукции (или оказания услуги), создание добавленной стоимости. Это в свою очередь требует повышения внимания к качеству не только дизайна и распределения продукции и услуг, но и деятельности всей организации.
9. Ускорение выхода продукции. Конкуренция, основанная на времени, является относительно новым и весьма важным параметром бизнес — стратегии. Компании – лидеры придают все большее значение оперативности бизнеса при создании гибких и мобильных организаций. Конкуренция, основанная на времени, является решающей в ускорении развития и организации производства новых продуктов.
Исследования показывают, что на общие результаты деятельности значительное влияние оказывают задержка выхода нового продукта на рынок. Например, задержка с выходом на рынок на шесть месяцев может привести к потере 1/3 общего объема получаемой за «период жизни» продукта прибыли после налогообложения. Жизненный цикл продукта становится короче для большинства продуктов и услуг, поэтому влияние ускорения процесса переработки нового продукта и его выхода на рынок приобретает особое значение. Важно также ускорять другие виды деятельности фирмы, включая выработку управляющих воздействий в связи с изменением внешней среды.
10. Возрастание роли инноваций и предпринимательства. У специалистов вызывает большое беспокойство тот факт, что крупные организации не являются в достаточной мере инновационными и предпринимательскими, что инновации присущи в основном малым фирмам. В быстро меняющихся внешних условиях инновации в каждой фирме должны осуществляться своевременно и эффективно. С этим вопросом связана и конкуренция, основанная на времени, поскольку экономически объективной необходимостью является значительное сокращение времени на выпуск нового продукта.
Указанные характеристики взаимосвязаны и при соответствующей интеграции могут умножить эффективность фирмы. Они являются средствами достижения ее успеха, увеличения акционерного капитала. Возможности для достижения успеха современных организаций в значительной мере зависят от внешних условий. Это интенсивная и глобальная конкуренция, быстрое технологическое развитие, демографический фактор и др. Все выше перечисленные характеристики организаций важны, но их приоритетность отличается в зависимости от условий разных стран, регионов, отраслей, рынков и т.п.
Еще одной характерной чертой последних лет и, судя по всему, предстоящего периода становится переход от узкой специализации к интеграции в содержании и характере самой управленческой деятельности, в стиле управления. Если, при специализации типичным является авторитарный стиль руководства, то при интеграции – координационный, демократический. Руководитель должен не приказывать своим подчиненным, а направлять их усилия, помогать раскрытию их способностей, формировать вокруг себя группу единомышленников. При таком подходе организационные структуры из пирамидальных должны превращаться в плоские, с минимальным числом уровней между высшим руководителем и непосредственными исполнителями, с ориентацией на связь с потребителями.
Исследования, проводимые в разных странах, показывают, что ключевыми направлениями изменений в управлении должны стать: предвидение и лидерство; организационное построение; движущие силы бизнеса. С расширением круга вопросов, решаемых высшими должностными лицами, некоторые организации выбирают группу лидеров, которая может разрабатывать перспективные проблемы. С той же целью вносятся изменения в организацию и деятельность совета директоров, а именно:
— разделяются функции высших должностных лиц и председателя;
— обеспечивается полная поддержка совета директоров персоналом;
— укрепляется роль собраний по выдвижению кандидатур в совет директоров; — при советах директоров создаются рекомендательные советы, состоящие из внешних экспертов.
В настоящее время организация управления в целом характеризуется переходом от контрольно-командной организации, разделенной на департаменты и отделения, к «информационно-базирующейся» организации, организации специалистов. Основные направления изменений отдельных элементов моделей управления – современной и будущей – представлены в таблице 7 (Б.З. Мильнер).
Основные свойства организации будущего.
К концу 1990-х годов стало очевидным, что важнейшей, во многом определяющей чертой организаций – хозяйствующих субъектов все в большей мере становится использование потенциала предпринимательства внутри предприятий. Такие революционные преобразования должны охватить линейные, функциональные, маркетинговые структуры и даже высшие звенья аппарата управления. Указанные структуры станут автономными «внутренними предприятиями», которые будут покупать и продавать товары и услуги, участвуя во внутрифирменных и межфирменных связях, и объединяться едиными информационными сетями, финансовыми системами и предпринимательской культурой. Руководители автономных подразделений должны сотрудничать с целью придания рыночного характера внутренней экономике фирмы, что вызывает необходимость создания стратегических альянсов, совместного использования технологий и решения общих проблем.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Развиваем новое направление бизнеса
Друзья, когда ваш бизнес выходит на уровень стабильности и волнения о завтрашнем дне постепенно покидают ваше сердце. Когда вы позволили себе отдохнуть и задумались о новых горизонтах. Когда ваша фирма, занимает уверенную лидирующую позицию среди конкурентов, вы становитесь перед выбором развивать новые направления или укреплять существующие позиции.
Как гласит надпись на столе известного бизнесмена: «Так будет не всегда», вы решаете завоевывать новые ниши, да и возможно новые рынки. Какие решения и мысли возникают у создатели на самом деле крупного бизнеса? Давайте спросим у Александра Кардакова, компания Инком.
Пройдя достаточно длинный путь от малого бизнеса к среднему, мы решили не останавливаться и создать очень крупную компанию. Эта цель предполагала построение сети филиалов, развитие сервисной сети, новых направлений. Затем мы обозначили структуру организации, к которой стремились. Потом вывели в отдельные направления свои ключевые бизнесы, чтобы они развивались самостоятельно.
Получилось, что развитие филиалов проходило отдельно от развития направлений технологических бизнесов. Когда они достигли поставленных целей и начали пересекаться в своей деятельности, мы их объединили.
Выходит, что сначала мы дифференцировали направления, чтобы локальные группы могли эффективно работать в своих относительно самостоятельных рамках, а когда же все уже устоялось, мы провели объединение.
Существуют риски, которым подвержены почти все растущие компании. Самый распространенный случай – все бросаются вперед, развивают новые направления и забывают заниматься операционной деятельностью, которая уже сегодня приносит доход.
Избежать этой ошибки сложно, поскольку, чтобы компания росла на самом деле, в команду нужно привлекать как управленцев-тактиков, так и инноваторов. А это абсолютно разные люди. И задача компании-лидера в том, чтобы находить компромисс между разными направлениями, разными людьми, поддерживать и развивать каждого.
Иначе, концентрируя все силы на развитии новых направлений деятельности, компания совершает скачок, но при этом теряет достигнутые позиции по своим ключевым бизнесам. Такое падение качества серьезно дискредитирует ее на рынке. Поэтому компания-лидер – как раз та организация, которая держит руку на пульсе в своих ключевых нишах и в то же время делает новые скачки, завоевывает новые ниши.
Рекомендую:
1. Дорогие друзья, сегодня хочу порекомендовать на самом деле полезный ресурс. Каждый человек который тем или иным образом связан с интернет коммерцией и продвижением сайтов, задавался этими вопросами, которые рассматриваются на сайте seorad.ru. Как составить идеальный title? Как избежать проблем при подборе ключевых слов для продвижения?
Оптимизация сайта.
2. Мне очень понравился слоган этого интернет ресурса: «Вы продаете – мы покупаем». Просто и понятно. Скупка №1 в Москве. Скупка ноутбуков, скупка телевизоров, скупка автомобилей, скупка недвижимости.
Источник: idearu.com
Три кита развития: простыми словами о бизнесе и ESG
Экологические ценности и социальная ответственность постепенно выходят на первых план в общественных процессах. Не только отдельные люди, но и огромные корпорации отслеживают, как их действия и продукт влияют на экологию и социум. Что означает аббревиатура ESG, как внедрить новые концепции устойчивого развития и зачем это нужно бизнесу — в обзоре «Сферы».
Время прочтения: 10 минут
Что такое ESG
Не только Запад, но и представители прогрессивного российского бизнеса все чаще стремятся отражать в своей деятельности три основные характеристики (E, S, G). Они определяют экологическую, социальную политику и корпоративное управление компании. Повышения лояльности общества к определенному бренду — мировой бизнес-тренд. И Россия тут не исключение.
Концепция устойчивого развития ESG включает три стандарта:
1. Environmental — это отношение компании к окружающей среде. Это означает, что бизнес радеет за экологичность производства, заботится об уменьшении вредоносных выбросов в атмосферу, почву, водоемы. Также контроль проходит весь цикл производства, начиная от методов добычи сырья и заканчивая утилизацией отходов.
2. Social — лояльность к людям, взаимодействующим и работающим в компании: сотрудники, клиенты, общественные институты и организации. Кроме того, сюда относят заботу о семьях работников, предоставление льгот, поддержку, в том числе финансовую в трудных жизненных ситуациях. Трудоустройство людей с особыми потребностями здоровья, социальные сервисы для инвалидов.
3. Governance — корпоративное управление, соблюдение прав и гарантий. Выстраивание четких и благонадежных отношений с государством, акционерами, потребительским сообществом. Это значит, что компания придерживается антикоррупционной политики, отслеживает цепочки финансовых коммуникаций, предоставляет контролирующим органам и акционерам регулярные отчеты по всем областям деятельности.
Первым человеком, сформулировавшим ESG-принципы, стал бывший генеральный секретарь ООН Кофи Аннан. Изначально его предложение сводилось к внедрению в крупные компании мер для борьбы с изменением климата, а позднее перетекло в полноценную стратегию устойчивого развития.
В начале нулевых в США было всего 20 компаний с ESG-рейтингом, но уже к концу 2020 года их число выросло до 800. Эксперты уверены, что в ближайшие годы мировые фондовые рынки откажутся инвестировать в компании, которые игнорируют принципы устойчивого развития. Это также приведет к увеличению «осознанных» предприятий. Кроме того, крупнейшие банки Запада и России уже внедряют в кредитный процесс ESG-оценку компаний – тестирование предприятий-заемщиков на соблюдение принципов устойчивого развития.
Почему ESG стало так актуально
Мир меняется каждую секунду, и климатические процессы в нем тоже. Сохранение, развитие или приумножение жизненных ресурсов невозможно при технологиях и производствах, разрушающих экологию и качество жизни людей. Поэтому принципы ESG стали для предприятий основополагающими. Пока драйвером выступает крупный бизнес, но в конечном счете ESG затронет все секторы экономики, уверены эксперты.
Для российских городов, особенно для промышленных центров и мегаполисов с постоянно растущим количеством производств следование принципам ESG в перспективе может стать ключевым вектором для развития.
Одну из главных ролей в популяризации ESG-концепции сыграл возрастающий интерес людей к вопросам экологии и осознанного потребления, социального развития и равенства. Граждане не только начинают экологичнее «мыслить», но и выступают за то, чтобы крупные предприятия заботились об окружающей среде и нередко поддерживают продукцию только таких компаний.
Что такое ESG-инвестирование
Если обычные граждане поддерживают компании с ESG-принципами, приобретая только их товары, то инвесторы готовы помочь с производством этих товаров. ВСША и странах Европы Западе все чаще при принятии решений о вложениях в ту или иную компанию учитывают ее влияние на экологию. Называют такой подход ответственным инвестированием. В расчет принимается не только выгода, но и влияние, которое вложенные деньги окажут на общество и окружающую среду.
В первую очередь инвесторы обращают внимание на ESG-индекс привлекательности компаний. Поэтому бизнес, претендующий на получение высокого индекса, должен соответствовать стандартам развития по трем категориям: экологической, социальной и управленческой.
В последние годы доля институциональных инвесторов, заинтересованных в том, чтобы их инвестиции соответствовали критериям ESG, увеличилась в несколько раз. Поэтому, даже если кто-то всерьез не заинтересован в ESG-принципах, то он всё равно вынужден вкладывать средства в такие компании – большинство своим количеством реально может влиять на котировки компаний.
Как определить, что — ESG, а что — нет
Единой методики для определения, что является ESG, а что нет, пока не разработано. Как правило, для оценки используются рейтинги и нефинансовые отчетности, показывающие умение компании распоряжаться активами, ресурсами и инновациями не причиняя вред экологии, поддерживая и поощряя социальную справедливость и выстаивая морально здоровое производство.
Также можно обратиться к основным принципам ESG и отметить, какие их них соблюдает компания.
К экологическим относят: контроль над изменением климата и выбросами парниковых газов; сохранение природных ресурсов (в т.ч. питьевой воды); борьбу с отходами и загрязнением. Следуя социальным принципам, компания должна обеспечить охрану здоровья и безопасность сотрудников, достойные условия труда (рабовладение и детский труд недопустимы), также невозможна команда компании из сотрудников только одного гендера. В управленческих принципах исключены взяточничество и коррупция, пожертвования наоборот — в приоритете.
Эти принципы не стоит воспринимать, будто некие абстрактные понятия. ESG — это четкий стандарт, который компания может применять в отчётности.
Не стоит также путать ESG с устойчивым развитием (Sustainable Development Goals). Под устойчивым развитием принято понимать развитие, отвечающее потребностям настоящего времени без ущерба для возможности будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности. Оно включает в себе 17 направлений деятельности. ESG-повестка базируется на некоторых из них, но это не значит, что компания работает над каждой из 17 задач.
Соблюдение ESG-принципов оценивается через раскрытие соответствующей информации в публичной нефинансовой отчетности компании или через оценку эффективности ESG со стороны рейтингового агентства. Последние разработали собственные методологии, которые помогают оценить, как на предприятии соблюдают эти принципы.
Как формируется рейтинг
Над формированием рейтинга работают независимые исследовательские агентства — Bloomberg, S компании со средними показателями — A, BBB, BB; и отстающие — B, CCC. Составляя список, исследовательские агентства учитывают степень подверженности рискам и умение ими управлять. Однако, ESG-рейтинги разных агентств могут сильно различаться из-за отсутствия единого подхода к оценке.
Как внедрить
В России разрабатывают нормативно-правовую базу ESG. Минэкономразвития представило проект ФЗ о публичной нефинансовой отчетности, правовых основах ее раскрытия.
Пока решение не принято окончательно, стоит обратиться к общеизвестным методам внедрения. В первую очередь необходимо сформировать управленческий аппарат в соответствии с требованиями новых стандартов. Затем перейти к практическим действиям: оценить влияние предприятия на окружающую среду и произвести точные расчеты с использованием основных показателей. Следующим шагом следует разработка мер, которые повысят экологичность производства.
Внутри компании необходимо продумать, насколько действующая офисная политика соответствует новой концепции и подвести под стандарт; учесть рационально ли вы используете помещение, кабинеты, по какому принципу вы организуете рабочие места; и, конечно, как вы заботитесь о сотрудниках.
Российские компании ускоренно внедряют в деятельность принципы ESG. Однако по сравнению с некоторыми западными странами это небольшой процент бизнеса — направление только начало развиваться в нашей стране.
Так, в 2021 году независимое агентство Raex-Europe представило ESG-рейтинг российских компаний. В него вошло 145 организаций, а топ-5 возглавили «Энел Россия», РЖД, «Росатом», «Северсталь» и «Газпром». На лидирующих позициях и горнорудная компания «Полиметалл». На примере этого предприятия можно представить некоторые принципы, их внедрение и исполнение.
«Полиметалл» проводит мониторинг состояния флоры и фауны вблизи предприятий и разрабатывает программу по их сохранению. Для борьбы с гендерными стереотипами создана некоммерческая ассоциация «Женщины в горнодобывающей отрасли». Компания «Тетра Пак», также входящая в рейтинг, делает продукты питания безопасными за счет экологически чистой упаковки.
Компания «Автобан» заботится об экологии при строительстве дорог. Одна из инициатив заключается в создании очистных сооружений на путепроводах. Если раньше с мостов грязь и мусор во время дождя стекали прямо в реки, то после того, как появляются очистные сооружения, эта проблема перестает был актуальной.
Среди зарубежных компаний, ориентированных на принципы ESG, рейтинговое агентство Corporate Knights выделяет следующие: французская машиностроительная компания Schneider Electric; датская транснациональная энергетическая компания Ørsted A/S; Национальный банк Бразилии Banco do Brasil SA; финская нефтегазовая компания Neste Oyj; международная компания профессиональных услуг в области дизайна, архитектуры и консалтинга Stantec Inc.
К однозначным плюсам ESG стоит отнести заботу ко всему, что нас окружает, а главное — вклад в будущие жизни. Компании, которые используют инструменты ESG, смогут легко адаптироваться к экономике будущего. Изменения, которые компании внедряют в свою работу, затрагивают политику не только каждого государства, но и планеты. Использование ESG создает компаниям дополнительное конкурентное преимущество, обеспечивает устойчивое развитие бизнеса за счет лояльности инвесторов и доверие общества к продукту бренда.
Узнать еще больше информации по теме поможет авторский онлайн-курс Сергея Рыбакова «Ответственные финансы» на площадке Legal Academy.
Источник: legalacademy.ru
