Реклама при запуске бизнеса

Простые рекомендации по подготовке бизнеса к запуску контекстной рекламы и получению максимального возврата от инвестиций.

26 апреля 2020

Предприниматели, руководители отделов маркетинга, управленцы ищут спасение в рекламе, когда падают продажи или есть проблемы с входящим трафиком.

Задачи контекстной рекламы

Контекстная реклама ─ это инструмент продвижения, а не волшебная палочка.

Использовать рекламу стоит, если у вас есть:

• деньги на запуск и постоянные пополнения бюджета рекламной кампании;
• время или отдельный специалист для взаимодействия с подрядчиком.

Контекстная реклама решает три основные задачи:

• стимулирование сбыта;
• формирование имиджа;
• выведение на рынок нового товара или услуги.

Перед тем как искать подрядчика, который настроит и будет вести рекламную кампанию, вам тоже надо поработать.

Подготовка бизнеса к рекламе

Этот процесс состоит из 10 шагов:

СДЕЛАЙ ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ДО ЗАПУСКА РЕКЛАМЫ В ФЕЙСБУК, ИНСТАГРАМ. КАК МИНИМИЗИРОВАТЬ БАН РЕКЛАМЫ

• Определение цели рекламы.
• Постановка финансовой цели.
• Расчет максимально возможной стоимости привлечения одного клиента.
• Описание целевой аудитории.
• Составление УТП.
• Анализ конкурентов.
• Подготовка компании для работы в условиях роста обращений.
• Анализ работы отдела продаж.
• Проверка сайта.
• Определение сроков и расчет бюджета.

Расскажем подробнее про каждый этап.

Определение цели рекламы

Цель ─ это результат в цифрах, который вы хотите получит от контекстной рекламы. Без такого ориентира подрядчику будет сложно оценить свои возможности, а вам ─ эффективность вложений.

Для того чтобы проверить цель на реальность сопоставьте CPA (Cost-Per-Action) ─ стоимость действия пользователя на сайте ─ и планируемый вами бюджет.

Пример. Вы хотите получать 20 обращений в день, стоимость такого действия (СРА) 222 рубля. Значит, на месяц нужно 133 200 рублей (20 x 222 x 30 дней). Но вы можете выделить только 44 400 рублей. Цель нереальна.

Нужно ее скорректировать или найти возможности для увеличения бюджета.

Постановка финансовой цели

Не существует единой формулы, по которой можно просчитать предварительный KPI. Формулировка «Хочу больше» не работает. Но если вы хотите использовать контекстную рекламу для продвижения, значит, у вас недостаточная загрузка или есть желание расти и масштабироваться.

Для определения финансовой цели надо ответить на вопрос: сколько ваш бизнес может продавать сейчас. Например:

• изготовить дополнительно 90 тортов;
• убрать 30 офисных помещений в месяц;
• починить 100 машин.

Эта цифра и есть ваша цель. Как только за счет рекламы она будет достигнута, необходимо проводить оптимизацию производства, расширяться и ставить новую.

Расчет максимально возможной стоимости привлечения одного клиента

В этом вопросе надо отталкиваться от маржинальности и LTV.

Настройка и запуск рекламы в Яндекс Бизнес + обзор сервиса и возможностей рекламной подписки

Маржинальность (маржа) ─ разница между затратами на продукт и его ценой. Ориентируясь на этот показатель, можно определить максимально допустимую стоимость привлечения одного клиента.

Пример. Затраты на стакан кофе 20 рублей, покупатели платят за него 180 рублей, следовательно маржа составляет 160 рублей. При таком раскладе бизнес может и готов заплатить за клиента 50 рублей.

LTV (Lifetime Value) ─ жизненный цикл клиента, или как часто вы сможете получать прибыль от конкретного человека. В разных сферах деятельности LTV отличается.

Например, у клиентов застройщиков жилья короткий LTV: квартиры покупают раз ─ два в жизни. А вот в сервисах доставки еды ─ длинный, люди могут обращаться в компанию ежедневно.

И маржинальность, и LTV надо учитывать при определении того, сколько вы готовы заплатить за одно обращение.

Определение целевой аудитории

Изучите своих реальных и потенциальных клиентов. Для этого ответьте на вопросы:

• Кому продаете?
• Кто эти люди?
• Как мыслят?
• Что хотят?
• Чего боятся?
• Что мотивирует купить у вас?

Составление УТП

Подумайте над уникальным торговым предложением и сформулируйте его. УТП должно привлечь человека совершить целевое действие при просмотре объявления.

Важно: УТП ─ это уникальное предложение. Не «мыло ручной работы», как у всех конкурентов, а «мыло ручной работы с бесплатной доставкой до подъезда».

Анализ конкурентов

Этот шаг нужен для планирования и корректировки продвижения, а также для того, чтобы

• разработать рекламную стратегию в контексте;
• скорректировать направление развития бренда;
• на основе фактов выбрать канал или площадку для продвижения;
• увеличить знания о рынке.

При проведении анализа вам надо определить конкурентов в контекстной рекламе, после чего:

• изучить ключевые фразы, которые они используют;
• оценить качество объявлений;
• просмотреть их посадочные страницы;
• проанализировать УТП.

Команда Mello проводит подобный аудит для потенциальных клиентов перед принятием решения о продвижении совершенно бесплатно.

Подготовка компании для работы в условиях роста обращений

При увеличении потока клиентов после запуска контекстной рекламы, ваша компания может не справиться с увеличением заявок. Чтобы такого не произошло нужно заранее подготовиться. Опишите весь процесс работы с клиентом:

• первый контакт;
• клиентское обслуживание;
• постпродажный сервис и допродажи;
• клиентский сервис и обслуживание.

Проверьте лично каждый из этих этапов. Готовы ли отделы, с технической точки зрения, к увеличению обращений, заказов, мотивированы ли сотрудники работать больше?

Проверка работы отдела продаж

Когда клиент «приходит» из контекстной рекламы, вы уже заплатили за его обращение. Поэтому важно максимально эффективно обрабатывать входящий трафик, чтобы не терять покупателей и свой бюджет.

На этом шаге проверьте:

• знания специалистов отдела продаж о товаре, услуге и их особенностях;
• наличие скриптов для новых сотрудников;
• подготовку инструментов, сервисов и технического оснащения для планомерной работы отдела, а также умение работников применять эти инструменты.

Кроме этого, проведите обучение и проверьте знания по каждому из этапов продаж.

Проверка сайта

Перед запуском рекламной кампании и заключением договора специалисты Mello всегда анализируют сайт или посадочную страницу. Достичь хороших результатов с недоработанным и неконверсионным сайтом невозможно.

При проверке сайта ответьте на такие вопросы:

• Находится ли скорость загрузки в пределах нормы? Сейчас люди не привыкли ждать. Если сайт долго загружается, закрывают и уходят, а за переход вы уже заплатили.
• Адаптирован ли сайт по мобильную версию?
• Указаны ли контактные данные, кликабельны ли телефон, email и находятся ли они на видном месте?
• Открываются ли карточки товаров, любые другие вкладки, изображения, таблицы и т.д?
• Нет ли устарелой, ложной или лишней информации?
• Работает ли корзина?
• Есть ли рабочие чаты?
• Представлены ли социальные сети и мессенджеры для связи?
• Установлены ли счетчики Яндекс.Метрика, Google Analytics и Google Tag Manager?
• Все ли картинки и тексты читаемы и контрастны?

Определение сроков и бюджета

Никто не может точно рассчитать эти показатели, но нужны хотя бы ориентировочные цифры.

Для этого, например, наше агентство проводит аудит. Мы анализируем конкурентов, нишу, примерную стоимость клика, решаем, как выстроить работу для наиболее быстрого достижения цели, рассчитываем примерный бюджет и результаты. Используя предварительные прогнозы и опыт, определяем возможные результаты от рекламы, необходимые суммы и сроки.

Заключение

Интернет-маркетинг работает, когда им занимаются. Благодаря опыту сотрудничества с разными видами бизнеса, могу с уверенностью сказать, что при правильной подготовке и серьезном подходе вы можете повлиять на достижение результата, даже не зная нюансов настройки контекстной рекламы.

Источник: mellodesign.ru

Реклама при запуске бизнеса

Попивая смузи в коворкинге, вы обсуждаете с партнерами запуск нового грандиозного проекта и уже мысленно считаете прибыль. Но стартап — это долгая и монотонная работа (а иногда и Сизифов труд): создать продукт, привлечь внимание, продумать рекламу, отладить работу… В этой статье мы попытаемся рассказать об основных рекламных каналах, которые могут пригодиться стартаперам и базовых правилах работы с ними.

ВАЖНО! Почему-то многим кажется, что их идея «выстрелит» уже завтра. Они вкладывают деньги в Яндекс.Директ и создание лендинга, но через 2-4 дня бросают, так и не дождавшись результата; начинают работу по SEO, но не проходят и половину пути (ведь это же так затратно и так дорого!).

Если вы выбрали канал, то работайте с ним, постепенно улучшая показатели. Возможно, на первых этапах вам следует сосредоточиться на одном-двух рекламных каналах и не распыляться на множество.

Какой канал выбрать для моего стартапа?

В первую очередь все зависит от ниши, а их много:

• E-commerce. Интернет-магазин, маркетплейсы и другие.
• Контент-проекты. Издания, сайты, тематические порталы.
• Сервисы для бизнеса. CRM-системы, сервисы для рассылок, сервисы для email-маркетинга, продвижения в социальных сетях и другие.

Для каждой из ниш есть набор наиболее очевидных и распространненных каналов. В этой статье я расскажу понемногу обо всех основных, наиболее распространенных рекламных каналах.

Контекстная реклама: самый быстрый способ «срубить» трафик

Контекстная реклама в Яндекс.Директ или Google.Adwords — наиболее очевидное решение. Ключевые преимущества канала — оперативность и гибкость размещения (от принятия решения до первых посетителей пройдет буквально пара часов), высокая степень автоматизации, прозрачность и доступность аналитики.

Помешать эффективно использовать контекст могут две потенциальные проблемы.

Во-первых, отсутствие рынка: ваш продукт инновационный, приходится «копать» в смежных областях, методом проб и ошибок вычленять «целевую аудиторию». Ключ к эффективности контекста находится в его релевантности: пользователь сам ищет товар или услугу, реклама соответствует его ожиданиям. Но в этом же и его слабая сторона – если ваш продукт неизвестен пользователям (и они его не ищут), то и вашу рекламу они увидеть не могут.

Во-вторых, не менее важный на старте вопрос — стоимость. Если ваша ниша достаточно конкурентна и в ней много сильных игроков, то зачастую стоимость размещения может оказаться слишком высокой. С другой стороны, иногда обращение в квалифицированное агентство может решить эту проблему: всегда можно найти возможность рекламироваться по ключевым запросам из смежных тематик.

Минимально на первом этапе будьте готовы создать лендинг за 10-20 тысяч рублей и вложить в рекламу от тысячи рублей в день. Радует только то, что результаты вы видите уже через пару часов после запуска, а также сможете вносить изменения в лендинг или рекламную кампанию.

Фрилансеры часто берутся за такую работу, но у них нет достаточных навыков, поэтому идет «слив» бюджета. У агентств услуга «под ключ» стоит от 30 тысяч рублей. Возможно и самостоятельное ведение рекламы, но нужно будет потратить значительное время на погружение в тематику.

SEO-продвижение сайта: долго, мучительно, результативно

SEO подразумевает методичную работу над продвижением сайта в поисковых системах «Яндекс» и Google. Начинается эта работа с подбора семантического ядра — облака запросов, релевантных страницам сайта. В этом помогут специальные сервисы — Яндекс.Вордстат, Key Collector и другие, а также экспертиза специалистов по поисковым продвижениям. Силами последних можно строить гипотезы, которые ответят на вопрос «как люди будут искать ваш продукт?».

Если сайт с историей иногда можно продвинуть за 3-6 месяцев (а каждый месяц придется оплачивать работу копирайтера, контент-менеджера, оптимизатора) и после этого увидеть результаты и «отбить вложения», то результаты продвижения сайта стартапа могут появиться и через год.

Поэтому продвижение в SEO для стартапа — это серьезная инвестиция в развитие бизнеса. Стоимость продвижения начинается от 60 тысяч рублей, что не всегда является «комфортным» бюджетом для стартапа. Работы по продвижению могут включать:

• Аудит сайта и анализ сайтов-конкурентов (даже если вы считаете, что у вашего бизнеса нет конкурентов, в поисковой выдаче они всегда будут);
• Работа с системами сбора статистики — Яндекс.Метрикой и Google Analytics;
• Cоставление cемантического ядра и работу со структурой сайта;
• Внутреннюю, контентную и техническую оптимизацию сайта;
• Внешнее продвижение.

SEO не даст быстрого результата. Зато, когда сайт плотно встанет на первые строчки «Яндекса» и Google, самая низкая стоимость привлечения каждого следующего клиента будет именно из органической выдачи поисковых систем. Резюмируя, SEO не даст вам мощного потока клиентов на старте, но, если вовремя не задуматься об этом канале, то спустя некоторое время жить станет грустно.

Для чего стартаперу email-маркетинг?

Этот инструмент можно рекомендовать стартапу с самых первых шагов, еще в момент, когда только-только создан сайт. Само собой, вам нужно продумать воронку, создать обучающий, развивающий контент, который поможет пользователям лучше узнать о сервисе. Почти все рассылочные сервисы позволяют создавать автоматические цепочки и отслеживать эффективность на каждом этапе. Как собрать базу, если продукт новый?

1. Создать опрос о продукте/сервисе и попросить друзей/друзей друзей ответить на вопросы.
2. Предложить тестовый период, в течение которого вашим продуктом можно пользоваться бесплатно.
3. Придумать свой оригинальный вариант.

Для рассылки используем MailChimp, Sendpulse, Unisender, GetCourse или другие сервисы. Кстати, если база меньше 2 тысяч подписчиков, то сервисы обычно бесплатны.

Стоимость создания маркетинговой воронки колеблется где-то в районе 30-45 тысяч рублей («под ключ»: воронка, дизайн писем, текст, аналитика). Проблема только в том, что специалистов по email-маркетингу в России очень мало, можно по пальцам пересчитать. Поэтому у вас есть риск нарваться на непрофессионала и «слить» бюджет. Отдача от инвестиций наступает примерно через 1-3 месяца, но многое зависит от ниши, в которой вы работаете.

Есть на рынке и успешные кейсы «вирусного» продвижения стартапов с помощью рассылок, содержащих действительно качественный и очень интересный контент. Но для этого необходимо выполнение сразу нескольких условий: интересной и необычной ниши, способного писать очень хорошие тексты автора и искренней любви к своему продукту.

Видеореклама для стартапа: хорошо или плохо?

Эффективный канал продвижения — покупка рекламы/видеообзора у блогера. В интернете есть каналы с 50 тысячами активных подписчиков и миллионом просмотров. Как показывает практика, покупка рекламы у лидеров мнений обеспечивает низкую стоимость конверсий, а работает на вас долгое время.

Стоимость ролика начинается от 2 тысяч рублей. Еще одно преимущество этого инструмента заключается в том, что вы по теме и видео на канале можете представить аудиторию (да и блогеры при необходимости дают полную информацию об этом). Эффективность видна уже через 5-7 дней, инвестиции минимальны, вы сами можете заниматься подбором канала и заказом рекламы.

Еще один канал — собственная видеореклама, обучающие ролики, интересные заметки, интервью. После этого готовое видео размещаем на YouTube и других видеохостингах, на официальном сайте, в социальных сетях. Создаем канал, оптимизируем его и продвигаем. Эффективность видна примерно через 2-3 месяца активной работы. Стоимость зависит от типа контента, необходимости участия профессиональных режиссеров, сценаристов или аниматоров.

Продвижение стартапа через CPA-сети

При работе по схеме Cost Per Action стартап может столкнуться со многими трудностями. Одна из самых распространенных схем работы с СРА-каналом — это работа с СРА-сетями. Они выступают своего рода «рекламными брокерами», а рекламодатель платит не за трафик, а за действия (регистрация, заполнение анкеты, покупка товара). Здесь важно понимать специфику вашего бизнеса.

Если вы решили продавать вау-товары (например, распространенную сейчас Black mask), вам отлично подойдут сети M-1, KMA-biz, CPAgetti. Они помогут получить большое количество заказов за сравнительно короткий период времени.

Важно выйти на рынок с конкурентноспособным предложением и не завышать стоимость своих товаров.

В сегменте e-commerce признанными лидерами являются СРА-сети Admitad и Actionpay. К сожалению, такие крупные игроки выставляют порог вхождения — порядка 30 тысяч рублей в месяц для сайтов с посещаемостью ниже 100 тысяч пользователей в месяц. В таком случае молодых стартаперов может спасти работа напрямую с веб-мастерами и арбитражниками.

Веб-мастера — это площадки (сайты), которые предоставляют тематический трафик с оплатой за конечную конверсию. Арбитражники — люди, которые закупают и перепродают целевой трафик, не имея собственных площадок. Где их искать? На сайтах по фрилансу, тематических форумах и тусовках.

Схема СРА, безусловна, выгодна и содержит в себе минимальные риски для рекламодателей. Однако ключевую роль играет выбор квалифицированного и надежного подрядчика.

А еще…

Что нужно знать предпринимателю перед запуском таргетированной рекламы

Данилова Евгения, специалист по таргетированной рекламе

25 июля 2019

Собственнику или директору компании важно понимать, насколько эффективно расходуется рекламный бюджет и какую прибыль принесут выбранные каналы. Для этого нужно знать основные рекламные понятия и термины, которые помогут говорить с подрядчиком на одном языке. Рассказываю,как предпринимателю подготовиться к запуску таргетированной рекламы, чтобы задавать правильные вопросы и контролировать продвижение в социальных сетях?
Отсутствие базовых знаний не даст вам возможности самостоятельно изучать статистику по проекту, правильно и объективно оценивая отчет. Я рекомендую не пренебрегать тем, что позволяет видеть картину целиком — где размещается реклама, какие затраты уходят на каждый канал и формат, сколько стоит привлечение одного потенциального клиента и какая в итоге получается прибыль с источника.

Что такое рекламная кампания в соцсетях

В широком смысле: комплекс мероприятий, объединенных одной маркетинговой целью. Цели могут быть разными — рекламирование и продвижение на рынок товаров, услуг, бренда или компании в целом.

В узком смысле: одно действие, осуществляемое в рамках общей маркетинговой кампании, с уникальной комбинацией целей, площадок, форматов рекламных объявлений и закупки.

Маркетинговая кампания — дом, который состоит из кампаний-кирпичиков. Рекламные кампании по-отдельности — комбинация каналов: контекст, видео, таргетированная, мобильная реклама — и форматов. Они могут иметь разные цели и KPI, работать на охват, приводить трафик на сайт, мотивировать пользователя к покупке. Но все эти шаги будут объединены общей маркетинговой целью.

• Рекламные баннеры показываются пользователям внутри интерфейса социальных сетей: объявление может быть размещено в ленте новостей, в правом или левом столбце рекламных блоков, сообщениях;
• Соцсети позволяют настраивать рекламу, опираясь на информацию о пользователе, которую он сам указал в профиле: пол, возраст, образование, работа, интересы и прочее.

Какому бизнесу подходит таргетированная реклама

Преимущество рекламы в соцсетях — разнообразие форматов, возможностей закупки и оптимизации, которое применимо как в B2C, так и B2B.

• Наркотические средства и психотропные вещества;
• Взрывчатые вещества и материалы;
• Органы и (или) ткани человека;
• Товары, подлежащие государственной регистрации, в случае отсутствия такой регистрации;
• Табак, табачная продукция, табачные изделия и курительные принадлежности, в том числе трубки, кальяны, сигаретная бумага, зажигалки и другое (подробнее — ФЗ «О рекламе»).

Таргетированная реклама предлагает массу возможностей по поиску целевой аудитории в социальных сетях — интересы, гео, должности и так далее. Охват зависит от тематики бизнеса, задач и рекламного бюджета. Вы должны понимать — кто ваш потенциальный клиент и почему он купит ваш продукт или услугу, а профессионалы подскажут, где его искать и как до него достучаться.

При разработке креатива и призывов к действию не забывайте о характерных особенностях поведения аудитории в каждой социальной сети: что отлично работает в Фейсбуке, то плохо заходит в Одноклассниках. Проанализируйте вовлеченность аудитории в постах схожей тематики и подготовьте несколько разных рекламных объявлений. А лучше проведите тестирование с небольшим бюджетом, если плохо знаете поведение ваших потенциальных клиентов в социальных сетях.

Когда бизнесу нужно запускать рекламные кампании

Рекламные кампании в соцсетях стоит запускать, если нужно быстро получить охват и трафик на сайт — выход на рынок, промоутирование краткосрочных акций и специальных предложений, срочный поиск специалиста на важную позицию в компании и так далее. При оценке объема работ нужно исходить из маркетинговой цели и количества кампаний, которые потребуется реализовать для ее достижения.

Этапы рекламной кампании

Проработка сайта и страницы компании

Рекламу нужно куда-то вести, поэтому я рекомендую начинать с подготовки фундамента, чтобы перешедший пользователь сразу получил то, за чем к вам пришел. Заполните информацию во всех разделах, которые могут ответить на вопросы ваших потенциальных клиентов.

Планирование кампании

Это трудозатратный процесс: продумайте цели, подберите настройки аудитории, площадки и форматы объявлений, а также составьте медиаплан продвижения. Планирование может занимать от нескольких часов до нескольких рабочих дней в зависимости от сложности размещения.

Подготовка материалов

Подготовьте картинки (анимацию, видео), тексты и заголовки. Объем работ зависит от качества и количества форматов и креативов. Вы можете заказать изготовление в агентстве или использовать стоковое изображение. Я рекомендую не размещать типовые изображения ассоциаций первого порядка, а потратиться на нестандартную картинку с авторским почерком бренда.

Заведение кампании

Этап загрузки материалов и создание кампаний занимает от нескольких минут до нескольких часов. Следуйте инструкции, которую можно найти в интернете, или воспользуйтесь помощью специалиста.

Ведение и оптимизация

За всеми активными кампаниями нужно следить — 2-3 раза в неделю проверяйте свои размещения и вносите необходимые корректировки: изменяйте ставку, тексты, аудитории, добавляйте картинки.

Анализ финальных результатов

Понимание итогов позволит сделать правильные выводы, внести корректировки и повысить эффективность следующих рекламных кампаний. Но для этого нужны базовые знания или надежный партнер по продвижению бизнеса в социальных сетях.

Начните с нескольких тестовых размещений, если раньше у вас не было опыта продвижения с помощью таргетированной рекламы. Так вы научитесь вести рекламные кампании и делать прогнозы об эффективности на основе оценки реакции аудитории на ваше предложение.

Что важно учитывать на первом этапе

Нужно объективно оценить собственные возможности и правильно ставить цели, учитывая особенности тематики и финансовые возможности. Рекламная кампания в социальных сетях — это не спасательный круг для бизнеса, в который стоит вкладывать все оставшиеся деньги в ожидании моментальной отдачи. Быстрый рост продаж возможен только в случае уникального предложения — отличной скидки или товара ограниченной серии.

Смотрите на перспективу, потому что короткий заход на неделю не принесет никаких результатов. Из-за сегодняшнего потока информации ваш запуск рекламы с небольшим бюджетом останется незамеченным. Добиться лучших результатов поможет анализ конкурентов — адаптируйте их недостатки в свои преимущества.

Вы можете воспользоваться услугами специалистов — обратиться к фрилансеру или заключить договор с агентством. Они буду отвечать за подготовку креативов и продвижение, поэтому нужно сразу учитывать взаимопонимание между вами и подрядчиком. Предоставьте всю информацию о бизнесе, чтобы сделать рекламные объявления эффективнее.

1. Посмотреть кейсы и отзывы.
2. Задать вопросы про понимание тематики.
3. Сформулировать задачи и определиться со сроками.
4. Зафиксировать рекламный бюджет.
5. Определиться с форматом отчетности.
6. Согласовать стратегию достижения цели.

Какие цели могут стоять перед таргетированной кампанией

В большинстве случаев от рекламы в социальных сетях хотят получить охват и повышение узнаваемости бренда, но вы можете обсудить с подрядчиком переходы на сайт и даже заявки, если у вас есть уникальное коммерческое предложение для потенциальных клиентов. Лучших результатов вы добьетесь при комбинировании таргетированной рекламы с другими каналами.

• Образование — получение заявок на занятия;
• Финансы — получение заявок на оформление карт, кредитов, вкладов;
• E-commerce — онлайн-покупка товаров;
• IT — скачивание демоверсий продуктов, покупка полных версий продуктов;
• Недвижимость — онлайн-запись на просмотр объектов;
• Телеком — онлайн-запись на подключение интернета;
• Авто — регистрации на тест-драйв.

Branding

Построение знания о бренде или продукте рекламодателя у целевой аудитории. В качестве KPI таких рекламных кампаний чаще всего используют следующие показатели: охват, объем показов, количество взаимодействий, количество просмотров, количество подписчиков, кликов и так далее.

Performance

Прямые продажи товаров и услуг компаний или на привлечение пользователей в CRM — каналы коммуникации. В качестве KPI таких рекламных кампаний чаще всего используют следующие показатели: количество кликов, лидов, покупок, конверсий и другие.

Не смешивайте две ключевые цели кампании в рамках одной активности из-за особенностей закупки, а также различий в их KPI. Руководствуйтесь правилом: одна цель — одна кампания — одна группа ключевых показателей.

Обратите внимание, что для достижения целей охвата и трафика на площадках используются разные оптимизации и способы закупки.

• Цель — охват: кампания с оптимизацией под охват и закупкой за показы, ключевые показатели эффективности — показы, СРМ, охват;
• Цель — трафик: кампания с оптимизацией под клики по ссылке и закупкой за клики, ключевые показатели эффективности — клики, СРС, CTR.

Где можно запускать таргетированную рекламу

На данный момент есть три наиболее популярные площадки для размещения рекламы в соцсетях:

Facebook

• Фейбсук — месячная аудитория на 2018 год — более 17 миллионов;
• Инстаграм — месячная аудитория на 2018 год — более 36 миллионов.

ВКонтакте

70 миллионов активных пользователей на март 2018 года.

Одна из самых популярных соцсетей в России предложит вам разместить рекламное объявление в ВК и в рекламной сети. Настройка рекламной кампании не должна вызывать проблем даже у новичка.

MyTarget

95% населения РФ — месячная аудитория проектов, 26,9 миллионов — аудитория Одноклассников.

Площадка предлагает размещение не только в Одноклассниках, но и на проектах mail.ru, сайтах mail.ru group, ВКонтакте. Многообразие плейсментов позволяет искать целевую аудиторию за пределами соцсетей.

На какие показатели ориентироваться

KPI (key performance indicator) — ключевой показатель эффективности рекламной кампании. Это цель кампании, выраженная в числах. Например, если цель кампании — охват, то KPI можно сформулировать: 1 миллион показов уникальным пользователям, если трафик — 20 тысяч кликов, и так далее.