Знаменитая поговорка «Риск — дело благородное» осталась в прошлом для крупных сетевых ритейлеров. Сегодня они начали выстраивать новую для себя систему управления рисками и поделились опытом и наблюдениями на конференции «Управление рисками в ритейле». Средним и небольшим компаниям есть, чему поучиться.
Розничная торговля всегда была бизнесом с большим количеством рисков.
Среди основных рисков ритейла:
- рыночные риски (прежде всего изменение покупательной способности);
- валютные риски;
- риски рабочего капитала — авансы, отсрочки;
- риски с точками продаж — неудачные локации, проблемная аренда и т. п.;
- риск потери дохода в рамках маркетинговых акций — например, слишком высокие скидки;
- риск, связанный с контрагентами;
- риск мошенничества (прежде всего со стороны сотрудников);
- риск IT-сбоев;
- риск невозможности взыскания ущерба с виновных лиц.
Характерно, что среди всех рисков изменение покупательной способности — теперь на первом месте. Это не только связано с падением доходов, но и с тем, что у жителей крупных городов серьезно меняется образ жизни, ценности и приоритеты. Ритейлерам жизненно важно отслеживать, что происходит с их покупателями, меняться вместе с ними.
Риски в предпринимательской деятельности компании
Финансовый директор fashion-сети Etam Russia Ольга Владимирова отметила: «Сегодня усиливается конкуренция между брендами. Другой бренд предложил что-то интересное? — Нужно срочно меняться. Бренду необходимо очень хорошо разбираться в своем клиенте и его потребностях. Наших потребителей волнует качество, обслуживание, позитивный покупательский опыт в офлайновом магазине.
Покупатели хотят кастомизированного обращения, учета их индивидуальных потребностей, особого отношения. Поэтому мы формируем лояльность, изменяем торговое пространство, внедряем дополнительные сервисы, организуем коллаборации и стратегические партнерства с лидерами мнений, блогерами, это очень помогает увеличить приток покупателей. Когда покупательская способность падает, единственный способ — это забрать покупателей у других».
В fashion-индустрии, несмотря на галопирующий рост онлайн-продаж, все же основным каналом останется офлайн. Розничному ритейлу есть над чем поработать. «Чтобы бороться с потерями покупателей, нужно их уметь считать. Нужно понимать, почему и где мы теряем.
Мало кто правильно считает покупателей, система видеофиксации вообще только начинает внедряться, — считает Михаил Барабаш, руководитель CRM и программы лояльности fashion-сети Jeans Symphony. — Например, мы регулярно мониторим, кто наш покупатель. В нашей базе 65 тысяч виртуальных карт лояльности — мы четко знаем, кто наш покупатель в офлайне, его телефон и социально-демографический портрет — это люди 25–30 лет (а не 35+, как думали топ-менеджеры). Клиент меняется, поменялись и тренд, и вкус, и подход. Поэтому в ассортименте стало больше street casual».
Система управления рисками за 5 шагов
Рискованно полагаться на данные и образ клиента многолетней давности. Нужно держать руку на пульсе. Часто даже в рамках одной компании в топ-менеджменте абсолютно разные мнения по поводу основной целевой аудитории. Недостаток понимания покупателей и качественных исследований приводит к нечеткому позиционированию и работе «для всех», а значит — и к потере доходов.
Игорь Горшунов, директор по развитию интернет-магазина Joom, как эксперт с опытом работы в fashion -сегменте офлайн и онлайн рекомендует каждой компании разработать долгосрочную стратегию по снижению рисков.
- Заниматься клиентской базой: понимать поведение своих клиентов, уметь четко сегментировать и выделять тех, кто покупает только на скидках. При этом не ждать внедрения CRM, а работать с тем, что есть сейчас.
- Прореживать ассортимент.
- Искать новых поставщиков.
- Использовать факторинг и аккредитивы с запасом.
- Продумывать гибкие условия выхода из арендного договора.
- Сохранять консервативность в оценке окупаемости.
Риски выбора неудачной локации для точки продаж по-прежнему во главе угла для всей российской розницы. Как известно, место решает все для офлайнового магазина, а ошибка стоит очень дорого. По опыту Юлии Горощеня, директора департамента развития сети «Декатлон», «девелоперский бизнес — квинтэссенция всех рисков»:
- юридических и административных — утраты права собственности, пользования объектом, законодательных, изменения налогового режима;
- градостроительных и технологических — на этапе ТУ, присоединения к ИС, изменения, получения допсогласований, проработки на этапе аудита земельного участка;
- финансовых — финансового рынка, финансирования проекта, потери с форс-мажором, колебания валют;
- рыночных — стоимости активов, потери привлекательности объектов.
«Декатлон» уже оперирует 59 гипермаркетами в России и скрупулезно работает над собственной недвижимостью, предпочитая строить отдельно стоящие магазины в Москве и области, Санкт-Петербурге и некоторых городах-миллионниках.
«Цель компании — диверсификация портфеля активов, анализ коммерческой среды и документации, только ликвидные объекты недвижимости. Сегодня 30% объектов находятся в собственности. Есть план достичь цифры в 50%».
Оценка и управление рисками внедрены в крупных отечественных и западных компаниях. По опыту работы в разных компаниях Георгий Адольф, ControlBUCCA в PepsiCo, наблюдает серьезные отличия в подходе к рискам: «В европейских компаниях принята такая «культура человечности». Ошибившись, есть шанс попробовать еще завтра.
В европейских компаниях высшее руководство обращается за внутренним аудитом, консультационной помощью. В американских и российских компаниях — более жесткое управление, детальное погружение, более рискоориентированный подход. Нет права на ошибку. При внедрении риск-менеджмента нужен принцип «кнута и пряника».
Обязателен «тон сверху» — пропаганда системы от лица генерального директора. Важно показать пользу – чем риск-менеджмент может помочь. Нужны тренинги и воркшопы. Важно, чтобы культура подхватилась всем уровнем менеджмента. Снизу вверх — поднимают и агрегируют все».
Большинство экспертов подчеркивает, что управление рисками наиболее эффективно работает при условии «тона сверху», на примерах и с обязательными образовательными программами.
Как отметил Александр Красильников, начальник отдела управления рисками МТС, в компании риск-менеджмент пронизывает все ключевые процессы компании, в том числе бюджетирование:
«Всегда, когда режут косты, кого-то «обижают». Очень важно расспросить этих коллег о рисках по целям и бюджетам. Часто бывает так, что ставятся слишком агрессивные цели или слишком малый бюджет на маркетинг. Это позволяет скорректировать перечень рисков недостижения показателей».
Также в МТС проводятся тренинги по рискам для менеджмента: «Начинали с руководства, начальников отделов, руководителей проекта. Здесь важно личное общение, группы коллег по похожему функционалу. Важно объяснить базовые вещи — что такое риск, что это не страшно, кто владелец риска, как устроены процедуры, какова ответственность сторон», — поясняет Александр Красильников.
Эксперты рынка считают важным внедрять риск-менеджмент в ежедневную жизнь любой компании и синхронизировать информацию по рискам, непредвзято оценивать риски стратегических решений, научиться принимать умеренные риски и, учитывая их, развивать бизнес.
Ирина Болотова специально для Retail.ru
Болотова Ирина
Эксперт по оптимизации магазинов
Поделиться публикацией:
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Яндекс.Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости
Риск-менеджмент в ритейле https://www.retail.ru
Знаменитая поговорка «Риск — дело благородное» осталась в прошлом для крупных сетевых ритейлеров. Сегодня они начали выстраивать новую для себя систему управления рисками и поделились опытом и наблюдениями на конференции «Управление рисками в ритейле». Средним и небольшим компаниям есть, чему поучиться.
Розничная торговля всегда была бизнесом с большим количеством рисков.
Среди основных рисков ритейла:
- рыночные риски (прежде всего изменение покупательной способности);
- валютные риски;
- риски рабочего капитала — авансы, отсрочки;
- риски с точками продаж — неудачные локации, проблемная аренда и т. п.;
- риск потери дохода в рамках маркетинговых акций — например, слишком высокие скидки;
- риск, связанный с контрагентами;
- риск мошенничества (прежде всего со стороны сотрудников);
- риск IT-сбоев;
- риск невозможности взыскания ущерба с виновных лиц.
Характерно, что среди всех рисков изменение покупательной способности — теперь на первом месте. Это не только связано с падением доходов, но и с тем, что у жителей крупных городов серьезно меняется образ жизни, ценности и приоритеты. Ритейлерам жизненно важно отслеживать, что происходит с их покупателями, меняться вместе с ними.
Финансовый директор fashion-сети Etam Russia Ольга Владимирова отметила: «Сегодня усиливается конкуренция между брендами. Другой бренд предложил что-то интересное? — Нужно срочно меняться. Бренду необходимо очень хорошо разбираться в своем клиенте и его потребностях. Наших потребителей волнует качество, обслуживание, позитивный покупательский опыт в офлайновом магазине.
Покупатели хотят кастомизированного обращения, учета их индивидуальных потребностей, особого отношения. Поэтому мы формируем лояльность, изменяем торговое пространство, внедряем дополнительные сервисы, организуем коллаборации и стратегические партнерства с лидерами мнений, блогерами, это очень помогает увеличить приток покупателей. Когда покупательская способность падает, единственный способ — это забрать покупателей у других».
В fashion-индустрии, несмотря на галопирующий рост онлайн-продаж, все же основным каналом останется офлайн. Розничному ритейлу есть над чем поработать. «Чтобы бороться с потерями покупателей, нужно их уметь считать. Нужно понимать, почему и где мы теряем.
Мало кто правильно считает покупателей, система видеофиксации вообще только начинает внедряться, — считает Михаил Барабаш, руководитель CRM и программы лояльности fashion-сети Jeans Symphony. — Например, мы регулярно мониторим, кто наш покупатель. В нашей базе 65 тысяч виртуальных карт лояльности — мы четко знаем, кто наш покупатель в офлайне, его телефон и социально-демографический портрет — это люди 25–30 лет (а не 35+, как думали топ-менеджеры). Клиент меняется, поменялись и тренд, и вкус, и подход. Поэтому в ассортименте стало больше street casual».
Рискованно полагаться на данные и образ клиента многолетней давности. Нужно держать руку на пульсе. Часто даже в рамках одной компании в топ-менеджменте абсолютно разные мнения по поводу основной целевой аудитории. Недостаток понимания покупателей и качественных исследований приводит к нечеткому позиционированию и работе «для всех», а значит — и к потере доходов.
Игорь Горшунов, директор по развитию интернет-магазина Joom, как эксперт с опытом работы в fashion -сегменте офлайн и онлайн рекомендует каждой компании разработать долгосрочную стратегию по снижению рисков.
- Заниматься клиентской базой: понимать поведение своих клиентов, уметь четко сегментировать и выделять тех, кто покупает только на скидках. При этом не ждать внедрения CRM, а работать с тем, что есть сейчас.
- Прореживать ассортимент.
- Искать новых поставщиков.
- Использовать факторинг и аккредитивы с запасом.
- Продумывать гибкие условия выхода из арендного договора.
- Сохранять консервативность в оценке окупаемости.
Риски выбора неудачной локации для точки продаж по-прежнему во главе угла для всей российской розницы. Как известно, место решает все для офлайнового магазина, а ошибка стоит очень дорого. По опыту Юлии Горощеня, директора департамента развития сети «Декатлон», «девелоперский бизнес — квинтэссенция всех рисков»:
- юридических и административных — утраты права собственности, пользования объектом, законодательных, изменения налогового режима;
- градостроительных и технологических — на этапе ТУ, присоединения к ИС, изменения, получения допсогласований, проработки на этапе аудита земельного участка;
- финансовых — финансового рынка, финансирования проекта, потери с форс-мажором, колебания валют;
- рыночных — стоимости активов, потери привлекательности объектов.
«Декатлон» уже оперирует 59 гипермаркетами в России и скрупулезно работает над собственной недвижимостью, предпочитая строить отдельно стоящие магазины в Москве и области, Санкт-Петербурге и некоторых городах-миллионниках.
«Цель компании — диверсификация портфеля активов, анализ коммерческой среды и документации, только ликвидные объекты недвижимости. Сегодня 30% объектов находятся в собственности. Есть план достичь цифры в 50%».
Оценка и управление рисками внедрены в крупных отечественных и западных компаниях. По опыту работы в разных компаниях Георгий Адольф, ControlBUCCA в PepsiCo, наблюдает серьезные отличия в подходе к рискам: «В европейских компаниях принята такая «культура человечности». Ошибившись, есть шанс попробовать еще завтра.
В европейских компаниях высшее руководство обращается за внутренним аудитом, консультационной помощью. В американских и российских компаниях — более жесткое управление, детальное погружение, более рискоориентированный подход. Нет права на ошибку. При внедрении риск-менеджмента нужен принцип «кнута и пряника».
Обязателен «тон сверху» — пропаганда системы от лица генерального директора. Важно показать пользу – чем риск-менеджмент может помочь. Нужны тренинги и воркшопы. Важно, чтобы культура подхватилась всем уровнем менеджмента. Снизу вверх — поднимают и агрегируют все».
Большинство экспертов подчеркивает, что управление рисками наиболее эффективно работает при условии «тона сверху», на примерах и с обязательными образовательными программами.
Как отметил Александр Красильников, начальник отдела управления рисками МТС, в компании риск-менеджмент пронизывает все ключевые процессы компании, в том числе бюджетирование:
«Всегда, когда режут косты, кого-то «обижают». Очень важно расспросить этих коллег о рисках по целям и бюджетам. Часто бывает так, что ставятся слишком агрессивные цели или слишком малый бюджет на маркетинг. Это позволяет скорректировать перечень рисков недостижения показателей».
Также в МТС проводятся тренинги по рискам для менеджмента: «Начинали с руководства, начальников отделов, руководителей проекта. Здесь важно личное общение, группы коллег по похожему функционалу. Важно объяснить базовые вещи — что такое риск, что это не страшно, кто владелец риска, как устроены процедуры, какова ответственность сторон», — поясняет Александр Красильников.
Эксперты рынка считают важным внедрять риск-менеджмент в ежедневную жизнь любой компании и синхронизировать информацию по рискам, непредвзято оценивать риски стратегических решений, научиться принимать умеренные риски и, учитывая их, развивать бизнес.
Источник: www.retail.ru
Анализ рисков в бизнес-плане
Бизнес-план — это документ, в котором описывается стратегия развития фирмы, ее внутренние ресурсы, внешнее рыночное окружение. Задача бизнес-плана — дать экономическое обоснование деятельности фирмы, грамотно спрогнозировать ее денежные потоки, прибыль, рентабельность и ряд других показателей. Бизнес-план описывает этапы развития фирмы, анализирует ее конкурентов и перспективы развития.
Фирма и ее бизнес-модель | Анализ актуальности и перспективности бизнес-модели, общее описание фирмы |
Продукт | Детальное описание продукта фирмы и его преимуществ |
Рынок | Анализ объема и динамики развития рынка, потребительского спроса, перспектив развития отрасли |
Конкуренты | Анализ конкурентов, их стратегий развития |
Финансы | Денежные потоки организации, выручка, прибыль, рентабельность, EBITDA и другие экономические показатели |
Производство | Анализ производственных ресурсов и процессов организации |
Маркетинг | Маркетинговая стратегия фирмы, реклама и продвижение |
Организационная структура и персонал | Описание структуры фирмы, краткое резюме руководства и ключевых сотрудников |
Риски | Оценка и профилактика негативных ситуаций, возникающих в процессе деятельности фирмы |
Предпринимательский риск — это опасность того, что фирма не достигнет запланированных результатов. Таким образом, вложенные средства, ресурсы, время и силы будут потеряны. Риск также понимается как опасность появления экономического урона в процессе ведения бизнеса. Анализ бизнес-рисков — необходимый элемент бизнес-плана, без него документ теряет смысл. Именно определение и профилактика рисков придают бизнес-плану вес в глазах предпринимателей и инвесторов.
Анализ рисков в бизнес-плане
Классификация бизнес-рисков
Общее описание предпринимательских рисков представлено в таблице.
Стихийные бедствия Землетрясения, ураганы, цунами и др.
Валютные риски Колебания валютных курсов, изменения принципов валютного регулирования.
Изменение налогообложения Увеличение налоговой нагрузки.
Неконтролируемые риски не могут управляться самой фирмой, при этом на контролируемые риски предприятие может влиять. Бизнес-план должен предусматривать профилактику всех видов бизнес-рисков.
Бизнес-план должен предусматривать профилактику всех видов бизнес-рисков
Профилактика рисков в бизнес-плане
Раздел, посвященный рискам, как правило, идет после описания производственной, финансовой, кадровой и маркетинговой стратегий фирмы. Задача этого раздела — обобщенный критический анализ бизнес-плана, пересмотр ряда пунктов с точки зрения описания и профилактики рисков, выдача конкретных рекомендаций по предотвращению и минимизации бизнес-рисков.
В зависимости от типа предпринимательского риска в бизнес-плане используются следующие методы профилактики.
Неконтролируемые риски
Несмотря на то, что фирма не может повлиять на возникновение этих рисков, бизнес-план должен предусматривать способы минимизации их последствий. Существуют финансовые и организационные методы профилактики неконтролируемых рисков.
К финансовым относятся:
- страхование имущества;
- создание денежных резервов;
- смежное инвестирование.
Организационные меры включают:
- развитие ИТ-инфраструктуры и создание резервных копий всех критически важных данных, чтобы в случае стихийного бедствия не потерять коммерческую информацию;
- расширение географии присутствия фирмы и диверсификация регионов продаж;
- материально-техническая профилактика последствий стихийных бедствий.
Также к профилактике неконтролируемых рисков относят повышение ликвидности продукции и ее ценности в глазах потребителя, что позволяет сохранить спрос даже в условиях изменений макроэкономической конъюнктуры.
Контролируемые риски
Влияние этого типа рисков можно либо убрать вообще, либо снизить до незначительного уровня. Во многом именно грамотное управление контролируемыми рисками становится конкурентным преимущество ряда компаний. Рассмотрим способы профилактики и устранения этих рисков.
Производственные риски
- Контроль за материально-техническим оснащением, грамотное управление амортизацией и заменой устаревшего оборудования.
- Контроль за ключевыми точками технологического процесса, оптимизация производственных цепочек.
- Контроль качества продукции на всех этапах производства.
Финансовые риски
- Контроль за финансовой устойчивостью компании, управление долей заемных средств в общем объеме финансирования.
- Диверсификация источников финансирования.
- Грамотное управление дебиторской задолженностью.
- Анализ и прогнозирование денежных потоков компании.
- Привлечение финансового аудитора.
Кадровые риски
- Выстраивание корректной HR-политики фирмы, направленной на привлечение, удержание и развитие лучших специалистов.
- Мониторинг и соблюдение трудового законодательства.
- Своевременное ознакомление персонала с техниками безопасности и особенностями технологического процесса.
- Организация обучения и повышения квалификации персонала.
- Ротация кадров.
Рыночные риски
- Краткосрочный и долгосрочный анализ рынка, отрасли и конкурентов.
- Оперативное реагирование на появление новых технологий, изменение потребительских предпочтений и выход на рынок новых игроков.
- Мониторинг законодательства и государственного регулирования.
- Диверсификация компании по отраслевому и географическому признакам.
- Расширение ассортимента.
Операционные риски
- Комплексное выстраивание бизнес-процессов на всех стадиях.
- Максимально возможная автоматизация бизнес-процессов.
- Контроль за документацией, внутренними инструкциями и регламентами.
- Постоянное обучение и контроль за деятельностью ключевых специалистов.
Автоматизация бизнес процессов
При анализе конкретного бизнес-плана, следует поэтапно перебрать все известные риски и применить их к рассматриваемому бизнес-кейсу. Следует проанализировать влияние каждого риска на деятельность компании, ранжировать риски по уровню опасности и описать в бизнес-плане меры по устранению или минимизации влияния каждого риска.
Важно понимать, что бизнес-план это — не статический, а динамический документ. Анализ рисков — это не разовое мероприятие, ведь рыночное окружение постоянно меняется. Риски должны анализироваться и нивелироваться на каждом этапе деятельности компании.
Риски должны анализироваться и нивелироваться на каждом этапе деятельности компании
Источник: bank-explorer.ru
Риски бизнеса — виды и способы проверки себя и контрагента
Открытие своего бизнеса считается довольно непростым делом. Помимо перспективной идеи, требуются финансы. Их вложение необходимо правильно спланировать, иначе можно их лишиться. Риски бизнеса отличаются разнообразием. Чтобы их минимизировать, нужно принять целый комплекс мер.
Функции риска
Современные исследователи выделяют 2 его основные функции: стимулирующую и защитную.
Стимулирующая
Эта функция обладает 2 аспектами – конструктивным и деструктивным. В первом случае она создает защитные инструменты, во втором – связана с авантюризмом.
Защитная
Защитная функция тоже отличается 2 аспектами – историко-генетическим и социально-правовым. В первом случае речь идет о поиске средств защиты, во втором – о потребности законодательной фиксации правомерности риска.
Разновидности рисков бизнеса
Существует много видов рисков бизнеса, каждый из которых имеет определенные особенности.
При открытии дела
Перед стартом предприятия, для снижения всех возможных рисков данного этапа, предпринимателю стоит выполнить следующее:
- составить детальную схему деятельности;
- оценить существующих конкурентов;
- определиться с объемами инвестиций;
- трезво оценить собственные возможности и ресурсы;
- выполнить непредвзятый анализ рынка.
В последнем случае лучше доверить дело профессионалам, поскольку оно требует специфических знаний.
Важно! Довольно часто для увеличения результативности работы фирмы или экономии приходится пользоваться аутсорсингом. Квалифицированный руководитель должен понимать его целесообразность.
Риски бизнес-проектов
Это типовые угрозы, которые присутствуют в любом коммерческом проекте. Всегда присутствуют малые или большие опасности, вследствие которых идея может частично или целиком не реализоваться. Их можно разделить на такие категории:
- Систематические. Это внешние обстоятельства, на которые очень сложно или невозможно повлиять. В эту группу входят правовые, политические, природные угрозы.
- Несистематические. Их можно минимизировать или вовсе ликвидировать в рамках предприятия путем воспроизведения определенных действий. Они зависят от особенностей производства, положения в отрасли, финансового состояния.
К проявлениям несистематических опасностей стоит отнести следующее:
- отсутствие поступления дохода от продажи продукции;
- повышение себестоимости проекта;
- низкая ликвидность бизнеса;
- слабое инвестирование на раннем этапе.
Финансовые деловые риски
Такие риски имеются в каждом деле и могут возникать на всех стадиях развития предприятия. Чтобы минимизировать финансовые угрозы, рекомендуется обеспечить следующее:
- достаточное вложение средств во время запуска дела;
- удовлетворительный уровень продаж;
- надежный инвестпортфель для реализации новых коммерческих направлений.
Важно! Предприниматель должен иметь определенные личностные и профессиональные качества для правильного анализа ситуации. При этом и объективные обстоятельства оказывают серьезное влияние на финугрозы.
Внешние риски
Постоянно возникает множество внешних обстоятельств, которые усиливают или ослабляют угрозы:
- Инвестиционные риски. Они связаны с кредитованием, страхованием, юридическими нюансами.
- Финансовые события. Они могут иметь технологическое или экономическое происхождение.
- Макроэкономические факторы.
- Политические и законодательные особенности.
- Природные и климатические причины.
- Резкие колебания курса или сильная инфляция.
Немаловажное значение имеют социальные угрозы. Также причиной проблем могут стать проверки официальных органов или федеральной налоговой службой. Потому рекомендуется вести максимально прозрачный бизнес и своевременно платить все обязательные сборы в казну.
Субъективные опасности
В эту категорию входят факторы, которые связаны с личностными характеристиками ИП. Основной причиной возникновения сложностей на этапе реализации проекта считается недостаток времени или нерациональное его распределение. Люди, которые хватаются за все сразу и хотят везде преуспеть, могут сталкиваться с субъективными угрозами.
Важно! Чтобы бизнес постоянно развивался, нужно правильно выстраивать отношения с клиентами и партнерами. Здесь на первый план выходят целеустремленность, энергичность, самодисциплина, тайм-менеджмент, определение приоритетности задач.
Методология оценки деловых рисков
Проверить, какие риски поджидают бизнесмена, можно разными способами. К ним относят следующие:
- Метод, который берет в учет оценку неопределенности опасностей. При этом следует детально изучать возможные варианты развития дела и рассчитывать максимально допустимый уровень ущерба в каждом случае. В частности стоит учитывать расценки товаров, производственные мощности и другие факторы.
- Метод, заставляющий принимать во внимание информированность ИП. Риски для бизнеса обусловлены дефицитом сведений по общим и частным вопросам. Если недостаточно владеть ситуацией, есть вероятность принятия неверных производственных, менеджерских, операционных решений и их результаты могут стать полной неожиданностью.
- Метод, основывающийся на качественных оценках. Он заключается в прогнозировании наступления разного рода проблем. Они часто появляются во время реализации проекта. Эксперты учитывают все возможные угрозы и находят способы защиты от них.
- Метод применения ставок. В этом случае необходимо в финансовом эквиваленте выразить все вероятные потери, которые связаны с определенными угрозами. При этом рекомендуется учитывать размер возможной прибыли от альтернативных вложений с похожими опасностями.
Принципы управленческого процесса
Чтобы управлять рисками и возможностями для сбытового и другого бизнеса, нужно использовать целый ряд методов. К основным стоит отнести следующие:
- Нормативный. Он заключается в установлении конкретных лимитов и нормативов на выполнение определенных действий. При этом рекомендуется установить предельные объемы на выпуск продуктов, отгрузку товаров в кредит, привлечение заемных средств, размеры инвестиций.
- Страхование. В этом случае некоторые угрозы передаются страховой компании. Для этого проводят страхование работников, имущества, финансовых угроз, ответственности.
- Диверсификация. Этот метод подразумевает расширение предприятия за счет использования разнородных направлений деятельности.
Важно! Чтобы ведение бизнеса было успешным, рекомендуется применять разные меры по снижению риска в совокупности. Важную роль играют анализ и прогнозирование вероятных угроз.
Специалисты выделяют такие принципы управления угрозами:
- не рисковать, если можно обойтись без этого;
- думать о последствиях риска;
- не создавать пиковых ситуаций, чтобы получить сверхприбыль;
- держать угрозы под контролем;
- минимизировать опасности, распределяя их среди клиентов;
- формировать резервы для покрытия возможных убытков;
- постоянно наблюдать за изменением ситуации;
- количественно измерять уровень рисков;
- выявлять новые источники проблем или критические зоны.
Способы снижения бизнес-рисков
Продуктивность работы организации напрямую связана со способностью руководителя применять методы и способы управления рисками. Большая роль в них отводится приемам уменьшения уровня угроз. Существуют следующие их варианты:
- Исключение риска из перечня приемлемого. Это означает, что компания не совершает вложений и не выполняет никаких операций, которые связаны с существенными опасностями или могут создавать проблемы с получением прибыли.
- Уменьшение уровня угрозы за счет резервирования. Также для этой цели применяют установление лимитов и диверсификацию производства.
- Перенаправление опасностей третьему лицу. Данный способ подразумевает использование страхования. Также может применяться хеджирование.
Отказаться от потенциальной опасности удастся только на стадии составления прогнозов. При этом передать угрозу третьему лицу или постараться уменьшить их можно на любом этапе реализации проекта.
Рекомендуемый интернет-сервис «Риски бизнеса: проверь себя и контрагента»
Чтобы сделать бизнес максимально успешным и минимизировать все угрозы, рекомендуется осмотрительно выбирать контрагентов. Для правильного выбора делового партнера и уменьшения риска заключения сделок с организациями, можно воспользоваться соответствующим электронным сервисом «Проверь себя и контрагента».
Этот ресурс позволяет налогоплательщику быстро получить информацию о компаниях-партнерах, которые были внесены в Единый государственный реестр юридических лиц. Так можно установить, не находится ли контрагент на этапе ликвидации или не значится ли руководитель в перечне дисквалифицированных лиц.
Помимо этого, сервис предоставляет сведения о людях, которые отказались участвовать или руководить компанией в суде. Также на портале есть список фирм, связь с которыми по адресам или другим реквизитам, отсутствует.
Примеры рисков в бизнесе
В качестве примеров распространенных угроз можно назвать следующие:
- предприниматель купил товар и не может его реализовать;
- строительные работы были выполнены, но здание сгорело;
- предлагаемые услуги являются невостребованными.
Существует довольно много рисков бизнеса, которые создают предпринимателям немало проблем. Чтобы минимизировать их влияние на работу компании, надо учитывать большое количество факторов внешнего и субъективного происхождения.
Источник: ontask.ru