Информация играет важную роль в обществе, она связывает между собой различные материальные и интеллектуальные виды деятельности людей и выступает важнейшим ресурсом жизнедеятельности. При этом характерной особенностью этого вида ресурсов, в отличие, например, от природных, является то, что он не только не убывает со временем, но и постоянно нарастает, создавая тем самым условия для накопления опыта, способствуя выработке и принятию эффективных управленческих решений.
Для современных условий развития информационных технологий характерно все более широкое использование высокоэффективных автоматизированных информационных систем, позволяющих существенно повышать уровень управления экономическими объектами. Современные информационные системы предоставляют возможность осуществлять сбор и хранение информации, оперативно и точно передавать ее по назначению, осуществлять ее обработку, выявлять отклонения от намеченных показателей, производить анализ данных. На этой основе появляется возможность поэтапно осуществлять систематический контроль за всеми участками деятельности банка, координировать и своевременно вносить соответствующие коррективы, отслеживая изменение условий внешней среды. Применение развитых информационных систем создает предпосылки для усиления централизации и оперативности контроля, перенесения на высший уровень руководства контрольных функций.
Роль информации в менеджменте
Коммерческие организации в силу своей деятельности могут располагать возможностями по накоплению информации, касающейся своей деятельности, а также функционирования многих других объектов и субъектов экономической и социальной жизни общества. Вместе с тем, потребности предприятий в информации продолжают неуклонно нарастать, и удовлетворение их происходит явно не в полной мере.
Чем быстрее указанная проблема найдет свое решение, тем быстрее будут созданы условия для формирования устойчивой и надежной предпринимательской среды. При организации информационной системы предприятий важно определить основные требования, предъявляемые к информации, необходимой для эффективного управления. Информация должна быть надежной или достоверной.
Информацию можно считать достоверной в том случае, если она не искажает истинного положения дел. В современных условиях мирового социально-экономического развития, особенно важной областью стало информационное обеспечение процесса управления, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Перед управляющим органом обычно ставятся задачи получения информации, ее переработки, а также генерирования и передачи новой производной информации в виде управляющих воздействий. Такие воздействия осуществляются в оперативном и стратегических аспектах и основываются на ранее полученных данных, от достоверности и полноты которых во многом зависит успешное решение многих задач управления.
Нельзя не отметить, что любые принимаемые решения требуют обработки больших массивов информации; компетентность руководителя зависит не столько от прошлого опыта, сколько от владения достаточным количеством информации о быстро меняющейся ситуации и умения ею воспользоваться. Это необходимо знать и понимать будущим руководителям и экономистам.
Как нас обманывают? Асимметрия информации
От этого зависит не только судьба конкретной личности, но и предприятия. Поскольку, наши дни диктуют острую необходимость уверенно чувствовать себя на ногах в обществе, где значение информации для всех сфер общественной жизни постоянно увеличивается. Не вызывает сомнения тот факт, что ключом к успеху в таком обществе будет являться умение четко ориентироваться в огромном океане информации и умение эффективно воспользоваться этой информацией. Именно поэтому данная тема кажется мне очень современной, актуальной и интересной для рассмотрения в курсовой работе.
РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
Сущность, понятие и виды информации.
Информация (от лат. informatio – осведомление, разъяснение, изложение) – в широком смысле абстрактное понятие, имеющее множество значений, в зависимости от контекста. В узком смысле этого слова – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. В настоящее время не существует единого определения термина информация. С точки зрения различных областей знания, данное понятие описывается своим специфическим набором признаков. Информация – совокупность данных, зафиксированных на материальном носителе, сохранённых и распространённых во времени и пространстве.
Основные виды информации по ее форме представления, способам ее кодирования и хранения, это:
· графическая или изобразительная – первый вид, для которого был реализован способ хранения информации об окружающем мире в виде наскальных рисунков, а позднее в виде картин, фотографий, схем, чертежей на бумаге, холсте, мраморе и др. материалах, изображающих картины реального мира;
· звуковая – мир вокруг нас полон звуков и задача их хранения и тиражирования была решена с изобретением звукозаписывающих устройств в 1877 г.;
· текстовая – способ кодирования речи человека специальными символами – буквами, причем разные народы имеют разные языки и используют различные наборы букв для отображения речи; особенно большое значение этот способ приобрел после изобретения бумаги и книгопечатания;
· числовая – количественная мера объектов и их свойств в окружающем мире; особенно большое значение приобрела с развитием торговли, экономики и денежного обмена; аналогично текстовой информации для ее отображения используется метод кодирования специальными символами – цифрами, причем системы кодирования (счисления) могут быть разными;
· видеоинформация – способ сохранения «живых» картин окружающего мира, появившийся с изобретением кино.
ВЛИЯНИЕ ИНФОРМАЦИИ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ (В-19)
ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ ОРГАНИЗАЦИИ.
ОСНОВНЫЕ ФОНДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ.
Расчёт амортизационных отчислений.
1.Норма амортизации рассчитывается по формуле:
где СПИ — срок полезного использования, лет.
2.Амортизационные отчисления рассчитываются по формуле:
| (3.2.2.1.) |
Ао=ОПФср*На/100%,
где ОПФср — среднегодовая стоимость основных фондов, млн. руб.
Таблица 3.2.2.1. — Ежегодные амортизационные отчисления линейным методом
| Амортизационная стоимость основных фондов, млн. руб. | Норма амортизации, %. | Сумма амортизационных отчислений, млн. руб. |
| 197.1 | 12.5 | 24.6 |
ОБОРОТНЫЕ СРЕДСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ.
СЕБЕСТОИМОСТЬ ПРОДУКЦИИ.
ФОРМИРОВАНИЕ ОТПУСКНОЙ ЦЕНЫ В ОРГАНИЗАЦИИ.
ПРИБЫЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ.
ПОКАЗАТЕЛИ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ.
Основными показателями рентабельности являются.
| (3.7.1.1.) |
1.Рентабельность продукции рассчитать по формуле:
где Преал — прибыль от реализации продукции, млн. руб.;
С/С – себестоимость реализованной продукции, млн. руб.
| (3.7.1.2.) |
2.Рентабельность продаж рассчитать по формуле:
где ВР – выручка от реализации продукции, млн. руб.
Таблица 3.7.1.1. – Показатели рентабельности в процентах.
| Показатели | |
| Рентабельность продукции, % | 17.13 |
| Рентабельность продаж, % | 12.18 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Информация играет важную роль в обществе, она связывает между собой различные материальные и интеллектуальные виды деятельности людей и выступает важнейшим ресурсом жизнедеятельности. При этом характерной особенностью этого вида ресурсов, в отличие, например, от природных, является то, что он не только не убывает со временем, но и постоянно нарастает, создавая тем самым условия для накопления опыта, способствуя выработке и принятию эффективных управленческих решений.
Для современных условий развития информационных технологий характерно все более широкое использование высокоэффективных автоматизированных информационных систем, позволяющих существенно повышать уровень управления экономическими объектами. Современные информационные системы предоставляют возможность осуществлять сбор и хранение информации, оперативно и точно передавать ее по назначению, осуществлять ее обработку, выявлять отклонения от намеченных показателей, производить анализ данных. На этой основе появляется возможность поэтапно осуществлять систематический контроль за всеми участками деятельности банка, координировать и своевременно вносить соответствующие коррективы, отслеживая изменение условий внешней среды. Применение развитых информационных систем создает предпосылки для усиления централизации и оперативности контроля, перенесения на высший уровень руководства контрольных функций.
При организации информационной системы предприятий важно определить основные требования, предъявляемые к информации, необходимой для эффективного управления. Суть требований, которым, прежде всего, должна удовлетворять информация с управленческой позиции, состоит в следующем.
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему «Роль информации в деятельности предприятий»
по дисциплине «Экономика организации»
специальности «Банковское дело»
2 курса, гр. Б-21 В.А. Маркевич
Руководитель: Е.Д. Петухова
Допущен к защите «____» _______________ 20__ г.
Работа защищена с отметкой _______________
1. Роль и значение информации в деятельности организации……………. ….5
1.1.Сущность, понятие и виды информации…………………. …………5
1.2. Виды информационных систем в организации.…………..…………6
2. Влияние информации на деятельность организации……………. …………9
2.1. Взаимосвязь организационной деятельности организации и информационных систем …………………………………………….…….…….9
2.2. Пути и методы совершенствования информационных систем в организации …….…….…….…….…….…….………….…….…….…….…….22
Список использованной литературы………………. …………………………47
ВВЕДЕНИЕ
Информация играет важную роль в обществе, она связывает между собой различные материальные и интеллектуальные виды деятельности людей и выступает важнейшим ресурсом жизнедеятельности. При этом характерной особенностью этого вида ресурсов, в отличие, например, от природных, является то, что он не только не убывает со временем, но и постоянно нарастает, создавая тем самым условия для накопления опыта, способствуя выработке и принятию эффективных управленческих решений.
Для современных условий развития информационных технологий характерно все более широкое использование высокоэффективных автоматизированных информационных систем, позволяющих существенно повышать уровень управления экономическими объектами. Современные информационные системы предоставляют возможность осуществлять сбор и хранение информации, оперативно и точно передавать ее по назначению, осуществлять ее обработку, выявлять отклонения от намеченных показателей, производить анализ данных. На этой основе появляется возможность поэтапно осуществлять систематический контроль за всеми участками деятельности банка, координировать и своевременно вносить соответствующие коррективы, отслеживая изменение условий внешней среды. Применение развитых информационных систем создает предпосылки для усиления централизации и оперативности контроля, перенесения на высший уровень руководства контрольных функций.
Коммерческие организации в силу своей деятельности могут располагать возможностями по накоплению информации, касающейся своей деятельности, а также функционирования многих других объектов и субъектов экономической и социальной жизни общества. Вместе с тем, потребности предприятий в информации продолжают неуклонно нарастать, и удовлетворение их происходит явно не в полной мере.
Чем быстрее указанная проблема найдет свое решение, тем быстрее будут созданы условия для формирования устойчивой и надежной предпринимательской среды. При организации информационной системы предприятий важно определить основные требования, предъявляемые к информации, необходимой для эффективного управления. Информация должна быть надежной или достоверной.
Информацию можно считать достоверной в том случае, если она не искажает истинного положения дел. В современных условиях мирового социально-экономического развития, особенно важной областью стало информационное обеспечение процесса управления, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Перед управляющим органом обычно ставятся задачи получения информации, ее переработки, а также генерирования и передачи новой производной информации в виде управляющих воздействий. Такие воздействия осуществляются в оперативном и стратегических аспектах и основываются на ранее полученных данных, от достоверности и полноты которых во многом зависит успешное решение многих задач управления.
Нельзя не отметить, что любые принимаемые решения требуют обработки больших массивов информации; компетентность руководителя зависит не столько от прошлого опыта, сколько от владения достаточным количеством информации о быстро меняющейся ситуации и умения ею воспользоваться. Это необходимо знать и понимать будущим руководителям и экономистам.
От этого зависит не только судьба конкретной личности, но и предприятия. Поскольку, наши дни диктуют острую необходимость уверенно чувствовать себя на ногах в обществе, где значение информации для всех сфер общественной жизни постоянно увеличивается. Не вызывает сомнения тот факт, что ключом к успеху в таком обществе будет являться умение четко ориентироваться в огромном океане информации и умение эффективно воспользоваться этой информацией. Именно поэтому данная тема кажется мне очень современной, актуальной и интересной для рассмотрения в курсовой работе.
РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
Источник: lektsia.com
Роль информации в коммерческой деятельности
В процессе формирования и развития человечества роль информации изменяется. Особенно при современном состоянии развития производственных сил роль информации занимает одно из важнейших мест в коммерческой деятельности. В связи с ускоряющимися темпами развития человеческой деятельности информация становится рабочим инструментом как экономической деятельности, приводящей в действие и регулирующей ее механизмы, а также применимая во многих областях. Процесс развития обуславливает выход на новый уровень информационного обеспечение. Притом, требования к нему растут гораздо быстрее, чем оно совершенствуется.
Информация становится важнейшим из компонентов коммерческой деятельности. В настоящее время необходимость в качественном информационном обеспечении значительно возрастает. Роль информации выходит на первый план как в производственной так и не производственной сфере. В этих условиях формируются информационные системы, которые и призваны обеспечить выход на новый уровень.
Который был способен оптимизировать информационное обеспечение предприятий в условиях динамического развития. По этим причинам и проявляется реальная необходимость создания эффективного информационного обеспечения коммерческой деятельности предприятия.
Эти системы необходимы для оптимизации деятельн6ости. На примере некоторых предприятий можно наблюдать, как качественное информационное обеспечение наряду с другими факторами может являться решающим элементом в осуществлении коммерческой деятельности предприятия. Некоторые теоретики выделяют информационные системы в категорию присущую только корпорациям, но это не так, прежде всего по тому, что информация существует как неотъемлемая часть коммерческой деятельности и присуща предприятиям любого размера. Важность информационного обеспечения коммерческой деятельности предприятий и организаций для повышения их эффективности обусловливает актуальность темы дипломного исследования.[1]
Актуальность темы обусловлена тем, что информация для коммерческой деятельности имеет очень большую ценность, так как информационное обеспечение коммерческой деятельности организаций, необходима для повышения их эффективности.
Цель курсовой работы – изучить информационное обеспечение коммерческой деятельности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— Изучить понятие и виды информации;
— Проанализировать роль информации в коммерческой деятельности;
— Рассмотреть коммерческую тайну и выявить способы ее защиты;
— Изучить средства товарной информации;
— Рассмотреть товарные знаки;
— Исследовать значение рекламы в коммерческой деятельности.
Предмет исследования – коммерческая деятельность.
Объект исследования – информационное обеспечение коммерческой деятельности.
Структурно работа состоит из введения, четырех глав и заключения. В первой главе рассматриваются коммерческая информация и коммерческая тайна.
Вторая глава посвящена средствам товарной информации. В третьей главе анализируются товарные знаки. Четвертая глава посвящена рекламе в коммерческой деятельности.
Теоретическая и практическая значимость курсовой работы связана с возможностью применения представленных в работе материалов для улучшения, коммерческой деятельности какого – либо предприятия.
Коммерческая информация и коммерческая тайна
Понятие и виды информации
В современных условиях рыночных отношений успешно работать могут только те фирмы, руководство и специалисты которых располагают полной, достоверной и своевременной информацией, которая представляет собой особого рода товар, имеющий определенную ценность.
Виноградова С. Н. в книге «Коммерческая деятельность», дает следующее понятие — коммерческая информация представляет собой сведения о сложившейся ситуации на рынке различных товаров и услуг.
Во всех фирмах и предприятиях создается информационная база, которая хранит и учитывает данные, содержащиеся в научных отчетах, научно – исследовательских организаций и вузов, в статистических материалах различных ведомств, в результатах маркетинговых исследований рынка и других.
Панкратов Ф. Г определяет маркетинговые исследования рынка как целенаправленное изучение отдельных элементов рынка: система планирования ассортимента и объема выпускаемых изделий; определение цен; распределение товаров между выбранными рынками и стимулирование их сбыта с целью удовлетворения потребностей. В процессе маркетингового исследования определяют рыночную проблему, разрабатывают план исследований. Потом организуют сбор информации, такими методами как: эксперимент, наблюдение, опрос, исследование. Анализируют собранные данные и обобщают результаты в общем отчете, которые используют в маркетинговой и коммерческой деятельности фирм.
Виды коммерческой информации:
1. информация о потенциальных возможностях торгового предприятия, его конкурентоспособности. Она необходима для оценки сильных и слабых сторон деятельности предприятия, правильного определения направлений развития. Целью является обеспечение устойчивого экономического положения. Анализируются результаты хозяйственной деятельности предприятия и его экономический потенциал.
При оценке конкурентоспособности предприятия учитывают использование передовой технологии и новой техники, финансовую устойчивость, наличие конкурентоспособного товара на рынке. Всё это и многое другое определяют конкурентоспособности предприятия на рынке и спланировать укрепление его позиций.
2. информация о конъюнктуре рынка. Включает в себя сведения о спросе и предложениях на рынке, его сегментах, ёмкости, характере, уровне цен, рыночной конкуренции и т.д. Под конъюнктурой рынка понимается состояние рыночных отношений в определенный период, определенным состоянием спроса и предложения на товар, т.е. фактическими розничными ценами на них.
При изучении информации о спросе и предложении нужно учитывать их соответствие. При повышении спроса над предложением, возникает неудовлетворенный спрос. При нехватке спроса, накапливаются излишки товаров. Так же учитывают географическое положение и месторасположение рынка, его границы и региональные различия, ёмкость и степень открытости, степень насыщенности товарами и уровень цен.
3. информация о покупателях и мотивах покупок. Основа для принятия коммерческих решений. В неё входят: численность населения, состав, традиции и обычаи, уровень доходов, типы покупателей и т.д. Анализ снижает риск выпуска или закупки неходовых товаров, обеспечивает увеличение объёмов реализации товаров, укрепляет финансовую устойчивость торгового предприятия.
4. информация о конкурентной среде. Содержит данные о конкурентах – поставщиках товаров и о конкурентах – покупателях. Информация о конкурентной среде позволяет коммерческим структурам объективно оценивать их реальное положение на рынке. Изучая конкурентов – поставщиков, выявляют их позицию на рынке, характеристику предлагаемых ими товаров, финансовое положение, надежность и гарантии договорных обязательств и др. Изучая конкурентов – покупателей, выделяют их сильные и слабые стороны, оценивают позицию своего предприятия на рынке.
5. информация о требованиях рынка к товару. Такая информация необходима для правильного выбора товаров и услуг. Коммерческие службы должны хорошо знать потребительские свойства и особенности товаров, их состав, производство и применение. Рассматривать товары в динамике, учитывать спрос покупателей и объём продаж на протяжении всего периода, когда товар покупается на рынке.[2]
Коммерсанты должны учитывать соответствие цены товара с его качеством, так же учитывают престижность товара – степень его признания на рынке, положительное общественное мнение о товаре, соответственно высокая цена. В зависимости от дохода покупателя, он приобретает товар соответствующий его общественному положению. Поэтому предприятие должно иметь представление о верхних и нижних пределах цен. Упаковка товара и рекламное оформление должны подчеркивать преимущества товара и способствовать ускорению его реализации.
На основе анализа коммерческой информации торговые предприятия принимают коммерческие решения, связанные с куплей – продажей товаров.
Роль информации в коммерческой деятельности
В деятельности крупных фирм, в особенности в ТНК, представляющих собой комплексы большого числа повседневно связанных и взаимодействующих предприятий, расположенных в разных странах, передача информации является непременным и первостепенным фактором нормального функционирования фирмы. При этом особое значение приобретает обеспечение оперативности и достоверности сведений. Для многих фирм система внутрифирменной информации решает задачи организации технологического процесса и носит производственный характер. Это касается, прежде всего, процессов обеспечения предприятий кооперированной продукцией, поступающих со специализированных предприятий по внутрифирменным каналам. Здесь информация играет важную роль в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и является одним из факторов, обеспечивающих снижение издержек производства и повышение его эффективности. Особую роль играет прогнозирование рыночных процессов.[3]
Важное значение имеет информация о возникновении в ходе производства отклонений от плановых показателей, требующих принятия оперативных решений.
Существенную роль в принятии решений играет научно-техническая информация, содержащая новые научные знания, сведения об изобретениях, технических новинках своей фирмы и фирм-конкурентов. Это непрерывно пополняемый общий фонд и потенциал знаний и технических решений, практическое и своевременное использование которого обеспечивает фирме высокий уровень конкурентоспособности.
Информация служит основой для подготовки соответствующих докладов, отчетов, предложений для выработки и принятия управленческих решений.
Содержание каждой конкретной информации определяется потребностям управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений. К информации, предъявляются определенные требования, которые отражены на рисунке 1.
Рисунок 1 – Требования предъявляемы к коммерческой информации
Особую роль для фирм имеет внешняя информация, поступающая из внешней среды. Чаще всего такой информацией является информация о конъюнктуре, которая складывается на рынке. Особую важность эта информация приобретает для фирм и предприятий, собирающихся выходить на рынок.
Эта информация разрешает такие важные проблемы для фирм: что производить, в каком объеме, и для кого будет выпускаться продукция. Без решения этих проблем, фирма обречена. Информация подобного рода может быть получена или куплена за определенную сумму у специализированных компаний, занимающихся сбором информации, у фирм-конкурентов, статистических органов, кроме того, может быть получена из средств массовой информации и других источников. Таким образом, информация играет огромную роль и является неотъемлемой частью ее функционирования.[4]
Дата добавления: 2019-07-17 ; просмотров: 3163 ; Мы поможем в написании вашей работы!
Источник: studopedia.net
XII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2020
РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ И БИЗНЕСЕ
Порошина М.А. 1 , Назарова Ю.Н. 1
1 Волгоградский государственный аграрный университет
Работа в формате PDF
Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке «Файлы работы» в формате PDF
Информационные технологии и цифровая экономика открывают новые возможности для всех секторов экономики. Сегодня экономика претерпевает фундаментальные изменения в результате быстрого развития информационных технологий. Стоит отметить, что информационные технологии лежат в основе любой информационной системы. Если информационная система – это среда, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, люди, различного рода технологические и программные средства и т.д., то информационная технология – это процесс преобразования информации в информационной системе.
Сейчас предприятия вынуждены выживать в современной экономике, где глобальный рынок характеризуется конкуренцией, разнообразием продуктов и услуг и коротким сроком службы продукта. В этих условиях бизнес-ориентированный подход к управлению имеет преимущество по отношению к функциональному подходу, но управление на основе бизнес-процессов не может эффективно реализовываться без применения информационных технологий и систем. С точки зрения цифровой экономики, информационные технологии создают возможности для специализации и сотрудничества между компаниями из разных регионов, снижая операционные издержки, облегчая доступ к зарубежным рынкам и разработку новых моделей электронного бизнеса.
Роль информационных технологий в различных секторах быстро претерпела изменения с последнего десятилетия 20-го века. Современные организации используют информационные технологии в большинстве видах своей деятельности. Электронная почта стала повсеместной в соединении сотрудников друг с другом, между отделами или рынками. Стоит отметить, что это независимо от того, является ли предприятие полностью локальным с одним офисом или имеет офисы в нескольких местах в разных странах.
Правильные информационные системы дают компаниям конкурентное преимущество, позволяя им выходить на более крупные рынки и более эффективно расширять ассортимент продуктов или услуг, а также следить за конкурентами. В настоящее время информационные технологии стали настолько распространенным аспектом бизнес-операций, что многие сотрудники и руководители больше не рассматривают его как отдельную функцию. Скорее, информационные технологии стали неотъемлемым элементом каждого корпоративного отдела и функции, стимулируя инновации и стимулируя рост во всей организации.
С другой стороны, информационные технологии помогают корпорации внимательно следить за расходами и прибылью, позволяя руководству действовать более рационально, чтобы сократить расходы или при необходимости изменить ориентацию отдела продаж. Сильная информационная система также помогает всем аспектам работы компании быть более продуктивными. Благодаря автоматизации и цифровым инструментам, задачи, которые раньше занимали часы, теперь могут быть выполнены за считанные минуты. Современные гибкие компании вкладывают информационные ресурсы во все, что они делают, что позволяет им добиться большего за более короткое время.
Информационные технологии стимулируют инновации, а инновации в бизнесе оказывают такое же влияние, как пар на промышленную революцию. На самом деле, трудно представить какой-либо бизнес, который не выиграл бы от цифровой революции. Даже фермеры используют компьютеры для финансового планирования или исследований по техническим вопросам и закупкам. В настоящее время формула успеха в бизнесе проста: стимулировать инновации с помощью информационных технологий.
Так существует по крайней мере пять основных причин, почему информационные технологии играют значимую роль в бизнесе. Во-первых, информационные технологии дали бизнесу инструменты для решения сложных проблем. Улучшенное аппаратное обеспечение (больше памяти, более быстрые процессоры, более четкое визуальное отображение и т. д.) в сочетании с более умными приложениями (органайзеры, такие как календарь Google), упростило исследование данных, их анализ и масштабируемость. Сегодня для решения сложных задач доступно большое количество различных инструментов.
Во-вторых, информационные технологии позволяют предприятиям принимать лучшие решения. Хорошие решения в бизнесе основаны на тщательном исследовании рынка. Это можно сделать с помощью привлечения групп посредством видеоконференций, анализа общественного мнения в социальных сетях и отраслевых форумах, а также с помощью онлайн-опросов для получения отзывов клиентов с помощью таких инструментов, как Microsoft CRM Dynamics и Google Analytics.
В-третьих, информационные технологии улучшили маркетинг. Интернет-маркетинг с использованием методов онлайн-рекламы (SEO, PPC, Facebook Ads) – это гораздо более точные способы, чем традиционный маркетинг для поиска целевой аудитории, выявления ее потребностей и создания маркетинговой кампании. Трудно понять, сколько людей читает газету, но легко — сколько людей нажали на онлайн-баннер.
В-четвертых, информационные технологии усовершенствовали поддержку клиентов. Клиенты могут получать поддержку по нескольким телефонным каналам, электронной почте или платформам социальных сетей.
И наконец, информационные технологии улучшили управление ресурсами. Облачные вычисления позволяют сотрудникам компании использовать любое устройство в любой точке мира для доступа к программному обеспечению уровня предприятия.
Таким образом, в условиях цифровой экономики использование информационных технологий предоставляет предпринимателям различные новые возможности. При этом информационные технологии несут ответственность за инновационные скачки и улучшения на рабочем месте во многих секторах рынка и играют важную роль в организациях.
Источник: scienceforum.ru