О книге «BABOK®. Руководство к своду знаний по бизнес-анализу®. Версия 3.0»
A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide) – единственный всемирно признанный стандарт в сфере бизнес-анализа. Руководство BABOK®, разработанное на основе общепринятого строгого процесса стандартизации, вобрало в себя коллективные знания и опыт экспертов в данной области со всего мира. Предыдущие издания BABOK® Guide уже стали рабочим руководством для сотен тысяч профессионалов и заложили основы для проведения бизнес-анализа на сотнях предприятий. Текущая версия Руководства выходит за рамки проектного бизнес-анализа и рассматривает гибкую методологию разработки, управление бизнес-процессами, бизнес-аналитику и бизнес-архитектуру.
Произведение было опубликовано в 2005 году издательством Олимп-Бизнес. На нашем сайте можно скачать книгу «BABOK®. Руководство к своду знаний по бизнес-анализу®. Версия 3.0» в формате pdf или читать онлайн. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение.
BABOK – это что, и для чего он нужен в бизнес-анализе?
В интернет-магазине нашего партнера вы можете купить и прочитать книгу в бумажном варианте.
Источник: avidreaders.ru
Бизнес-анализ
- ВО — Бакалавриат
- 38.03.01: Экономика
- ВО — Магистратура
- 38.04.01: Экономика
Только для владельцев печатной версии книги: чтобы получить доступ к дополнительным материалам, пожалуйста, введите последнее слово на странице №321 Вашего печатного экземпляра.
Чернышева, Ю. Г. Бизнес-анализ : учебник / Ю.Г. Чернышева. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 648 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс]. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/1858243. — ISBN 978-5-16-017488-4. — Текст : электронный. — URL: https://znanium.com/catalog/product/1893972 (дата обращения: 24.05.2023). – Режим доступа: по подписке.
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов. Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в ридер.
БИЗНЕС-АНАЛИЗ Ю.Г. ЧЕРНЫШЕВА Рекомендовано УМО РАЕ по классическому университетскому и техническому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.01 «Экономика», 38.03.02 «Менеджмент» Москва ИНФРА-М 2023 УЧЕБНИК
Введение Бизнес-аналитик — новая профессия, которая появилась только в начале XXI в. Ее создал сам бизнес, чтобы удовлетворить свою потребность успешно развиваться и выигрывать в конкурентной борьбе, которая постоянно усиливается и ставит перед бизнесом все новые и новые вызовы. По словам экономиста Майкла Портера, более 80% организаций не реализуют свои бизнес-стратегии успешно.
В 70% случаев причина заключается не в самой стратегии, а в плохом ее исполнении. Это наиболее серьезная управленческая проблема государственных и частных организаций XXI в. Современная деловая среда обусловлена неопределенностью и высокой скоростью изменений.
Краткий обзор BABOK
В настоящее время существуют две основные практики, которые помогают организациям справиться с этими проблемами и используются уже практически повсеместно, — бизнес-анализ и Agile (гибкие методологии управления). Бизнес-анализ стал основной компетенцией для любой организации, которая ценит навыки, необходимые для согласования потребностей и ожиданий бизнеса и клиентов.
Соединение двух практик — гибкий бизнес-анализ — это золотая середина для наиболее востребованных на сегодняшний день специалистов по проектам. Бизнес-анализ представляет собой концепцию, практику внесения изменений в организационный контекст путем выявления потребностей и рекомендаций решений, которые принесут пользу (ценность) заинтересованным сторонам.
Главный документ в области бизнес-анализа — всемирно признанный Свод знаний по бизнес-анализу «ВАВОK Guide». В этом Руководстве представлена концептуальная модель, отражающая сущность бизнес-анализа, определен набор задач, описаны области знания и техники, которые используются для выполнения работ по бизнес-анализу.
Профессия бизнес-аналитика очень многогранна, и компетенции, присущие данной профессии, полезны и востребованы во многих видах работ. Например, они дают бизнес-аналитику возможность исполнять ключевые роли в течение всего жизненного цикла проекта, чтобы команда могла эффективно работать и поддерживать необходимый уровень производительности, а также возможность выступать в роли архитектора бизнеса, работать в коман дах, использующих гибкие технологии разработки (Agile)
• порядок работы с заинтересованными сторонами и требова- ниями; • основы разработки решения на базе подхода Data Driven Decision; • базы данных открытого доступа; • основы проектной деятельности; • принципы и подходы Agile; уметь • формировать информацию, пригодную для бизнес-анализа; • работать с заинтересованными сторонами; • управлять требованиями; • проводить анализ текущего состояния организации в соответ- ствии с бизнес-потребностями и потребностями стейкхолдеров, выявлять проблемы и их причины, в том числе риски (связанные с заинтересованными сторонами, требованиями, проведением изменений), разрабатывать KPI для оценки решения; • формировать обоснованные решения с учетом возможностей и ограничений организации, основанные на подходе Data Driven Decision; • разрабатывать модели для целей бизнес-анализа; • визуализировать информацию, работать с базами данных; владеть • навыками выполнения работ по бизнес-анализу, в том числе с использованием принципов Agile; • навыками работы с электронными сервисами, программными продуктами, информационными ресурсами, базами данных в целях аналитической обработки и визуализации информации; • навыками совместной работы и проектной деятельности; • навыками использования техник бизнес-анализа; • навыками оценки решения; • навыками формирования аналитических отчетов для принятия data-driven-решений. Учебник будет полезен как для самостоятельной работы сту- дентов, слушателей бизнес-школ, так и для преподавателей и спе- циалистов, занимающихся деятельностью в области бизнес-ана- лиза.
Отличительными характеристиками учебника являются: рас- крытие содержания, задач, областей знаний бизнес-анализа, видов работ бизнес-аналитиков в соответствии с изложением их сущности в ВАВОK и профессио нальном стандарте «Бизнес-аналитик»; под- робное рассмотрение всех техник бизнес-анализа, представленных в ВАВОK, работы с заинтересованными сторонами, анализа требо- ваний, разработки решения, основанного на подходе Data Driven
Decision, и оценки его ценности; характеристика и описание под- ходов Agile и их применение в бизнес-анализе.
Практическая направленность учебника выражается в том числе в большом количестве примеров, что поможет приобрести необхо- димые теоретические знания и умения для выбора и практического применения рассмотренных техник, ведения работ по бизнес-ана- лизу, взаимодействия со стейкхолдерами, управления требова- ниями, разработки решения на основе подхода Data Driven Decision.
Глава 1. ВВЕДЕНИЕ В БИЗНЕС-АНАЛИЗ Бизнес-анализ — точная настройка сложного бизнеса.
1.1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ БИЗНЕС-АНАЛИЗА И ЕГО РОЛЬ В ОРГАНИЗАЦИИ Современное развитие экономики характеризуется значи- тельным ростом объема информации и цифровых данных. Это про- является как на макро-, так и на микроуровне. По мере накопления все большего объема информационных данных у организации по- является и постоянно возрастает потребность их полезного приме- нения.
Сбор данных и их последующая аналитическая обработка позволяют на основе нахождения внутренней логики в обрабаты- ваемых данных с учетом имеющегося контекста и потребностей бизнеса эффективно использовать их в управлении. Сейчас циф- ровая экономика уже немыслима без бизнес-аналитики и специа- листов, которые умеют использовать ее данные в управлении, по- лучая от этого наибольшую ценность.
Термины «аналитика» и «анализ» в последние годы стали ак- тивно использоваться в экономической литературе, но авторы по-разному понимают их содержательное наполнение. Многие сходятся во мнении, что это одна из сторон процесса управления, прогнозирования и планирования. Истоки слов «анализ» и «анали- тика» следует искать еще в Древней Греции.
Анализ (от греч. analysis — разложение) — процедура (действие) мысленного и (или) реального разложения предмета (явления, про- цесса, свойства) на составные части, выполняемая в процессе по- знания. Аналитика (от греч. analytike) — часть искусства рассуждения — логики, рассматривающая учение об анализе — разложении по- нятий, свойств, принципов, с помощью которых рассуждения приобретают доказательный характер.
То есть данный термин пе- реводится как «искусство анализа» и рассматривается как наука. На первый взгляд искусство и анализ — это мало совместимые по- нятия, но если проникнуться аналитической деятельностью, то ста- новится понятно, что анализ всегда опирается на творческую со- ставляющую мышления и критичный подход.
Принципиально значимые особенности «аналитического искус- ства» — неизменность и связь с выявлением скрытых элемен тов,
содержащихся в информации. На сегодняшний день навык работы с информацией и извлечения из этого ценности является залогом профессио нализма в любой сфере. Анализ — это очень глубокая и серьезная составляющая большинства наук.
Он характеризует важную часть жизни общества и интеллекта человека и основан на принципах качественной и количественной обработки инфор- мации. Значение анализа напрямую связано с принятием решений по управлению, а следовательно, с распределением и использова- нием информационных, кадровых, материальных и финансовых ресурсов, проведением изменений, стратегическим развитием.
Анализ включает системный анализ процессов, явлений и фак- торов, что позволяет выявить и решить существующие проблемы макро- и микроуровня. Его основной задачей является выявление идей, смыслов, факторов, закономерностей, тенденций, рисков, угроз, «центров сил», проблем и противоречий в разнородной ин- формации.
Что касается значения слова «аналитик», то оно соответствует человеку, который занимается извлечением и полезным исполь- зованием информации. Аналитические процедуры извлечения но- вого актуального знания из совокупности собранной информации составляют суть аналитической деятельности.
Помимо понимания аналитики как науки, сейчас часто этот термин трактуют только как некоторое представление и система- тизацию данных, как любые интеллектуально-умственные про- цессы и их результаты, вне зависимости от их качества, глубины, научности и корректности отнесения к данному понятию в его дей- ствительном значении. Это принципиально ошибочно.
Ситуация усугуб ляется тем, что, во-первых, стираются грани, отделяющие серьезного научного аналитика от поверхностного «описателя», во-вторых, даже если первый проводит исследование, часто оно осуществляется «кустарными» средствами. Аналитика сконцен- трирована на обнаружении знаний и грамотном оперировании ими в целях текущего и стратегического развития, она не предназначена лишь для описания, как это часто происходит (что отражает одно- бокий и упрощенный взгляд на эту науку).
Данными, которые ранее традиционно использовались для ана- литики, были учетные данные. Такие данные называют «малыми» данными. Они являются количественными и структурированными (легко представляются в виде таблицы). До недавнего времени учетные данные являлись основным и достаточным источником информации для проведения анализа в рамках организации.
В на- стоящее время, как было отмечено, резко увеличился объем ин-
формации и ее состав. Организации — как крупные, так и малый бизнес — должны работать с «большими» данными — часто не- структурированными значительными объемами информации.
Кроме того, значительная часть информации, которая может быть эффективно использована при анализе и разработке решения, не является количественной даже в рамках организации. Наряду с изменением информационного обеспечения, потреб- ностей в обработке и полезном использовании информации суще- ственно изменились и задачи анализа в организации.
Прежде всего он должен быть направлен на решение конкретных проблем, воз- никающих у организации, а это обусловливает его уникальность в каждом конкретном случае. Поэтому применения только описа- тельной, предсказательной или нормативной аналитики уже недо- статочно.
Современное развитие экономики глобально изменило контекст, в котором существует современный бизнес, что привело к возникновению новых подходов к анализу, которые могут обеспе- чить его успешное развитие. Бизнес-анализ был создан для реализации потребности бизнеса развиваться и быть успешным.
Если в 20-е гг. прошлого века, чтобы бизнес оставался успешным, организации достаточно было рас- считывать рентабельность, в 60-е гг. — проводить SWOT-анализ, в 80-е гг. — оценивать стоимость компании, то на рубеже веков ком- паниям, чтобы обеспечить себе успешное развитие и конкурентные преимущества, уже всего этого стало не хватать. Стало очевидно: чтобы быть успешным, бизнес должен уметь меняться вместе с той внешней средой, в которой он находится, и с такой же скоростью.
Поэтому появилась потребность в специалисте — бизнес-анали- тике, который сможет обеспечить эти изменения, сможет найти не только проблему, но и ее истинную причину, разработать ре- шение, основанное на данных, обеспечить переход организации из текущего состояния в желаемое будущее состояние. По сути, бизнес-анализ не только объединяет все ранее разработанные и относительно « разрозненно» применяемые технологии управления и анализа, но использует и помогает реализовать новые практики работы над проектами (основанные на гибких подходах), анализа данных и решения проблем бизнеса, основанные на подходе data driven.
Бизнес-анализ — это деятельность, обеспечивающая возможность проведения в организации изменений, приносящих пользу заинтересованным сторонам в определенном контексте, путем выявления их потребностей и обоснования решений, описывающих возможные пути реализации этих изменений.
Бизнес-анализ — широкий вид деятельности, в рамках которого бизнес-аналитики могут выполнять работу в различных областях.
Он может проводиться в рамках конкретного проекта, в процессе текущей деятельности организации, при разработке стратегии, а также на любом другом уровне. Внутри предприятия он проводится исходя из различных инициатив, которые могут быть оперативными, тактическими или стратегическими.
Согласно определению бизнес-анализ предполагает: выявление потребностей заинтересованных сторон; выявление причин возникновения проблем; разработку и обоснование возможных решений проблем, основанных на данных и имеющих ценность для заинтересованных сторон, при этом согласованных с потребностями (бизнеса); а также формирование предложений по дальнейшему успешному развитию (бизнеса). То, что обыч но рассматривается как проблема, на самом деле часто является ее следствием.
Таких следствий проблем в бизнесе может быть много: потеря клиентов, снижение прибыли, ухудшение качества продукта и многое другое. Воздействие на следствие проблемы без выявления настоящих причин ее возникновения не позволяет найти наиболее ценное решение, которое действительно поможет справиться с ней и избежать ее повторного появления.
Но именно такая практика в большей степени присуща многим организациям, которые для смягчения последствий проблемы используют варианты решения, которые были реализованы ранее в, казалось бы, похожих ситуациях. Вместе с тем подобные решения, как правило, не приводят к желаемым результатам, проблема не решается полностью, а затраченные на реализацию решения ресурсы оказываются неэффективными.
Бизнес-анализ позволяет найти действительную причину проблемы — именно то, что мешает бизнесу развиваться, он по- зволяет предложить не просто решение, а решение, согласованное с возможностями и ограничениями организации, в котором мак- симально учтены риски проведения изменений и которое по- зволит получить максимальную пользу от его реализации именно для данной организации в сложившейся ситуации и на этой ос- нове опишет возможные сценарии развития для бизнеса с учетом его стратегии. Каждый бизнес имеет свои особенности, и каждая проблема возникает в разном контексте, а следовательно, и каждое решение должно всегда иметь определенную уникальность. Именно эту уникальность и позволяет обеспечить бизнес-анализ. Для руководителей организации грамотная аналитическая обра- ботка информации о ее состоянии имеет определяющее значение.
Источник: znanium.com
Топ-10 лучших книг по бизнес-анализу в 2023 году
Профессия бизнес-аналитик относится к самым перспективным и высокооплачиваемым. Бизнес-аналитики востребованы в банках, строительных, торговых, консалтинговых компаниях строительными работами, консалтингом и торговлей, в IT-компаниях, на предприятих добывающей промышленности.
Бизнес-аналитик – это высококвалифицированный специалист, который занимается подробным и тщательным изучением внутренней структуры организации и ее внешних деловых связей. Его основная задача – обнаружить проблему и отыскать способы ее решения.
К примеру, он может заниматься анализом финансового или хозяйственного направления деятельности организации. Если существующая модель бизнеса неудачна, аналитик разрабатывает новую, которая позволит упорядочить процессы и оптимизировать работу штата, снизить расходы, улучшить эффективность, нарастить прибыль и так далее.
Вадим Миронов.”Профессия “бизнес-аналитик”. Краткое пособие для начинающих”
Бизнес-анализ – востребованная и увлекательная дисциплина, без которой невозможно представить современный ИТ-проект. Но каждого, кто решит начать работу в этой сфере, ждет множество вопросов. Где учиться на бизнес-аналитика? Что нужно знать и уметь? Каковы ключевые задачи аналитика и инструменты для их решения?
На эти и многие другие вопросы в своей книге отвечает Вадим Миронов, бизнес-аналитик с опытом работы в банковском и ИТ-секторе.
Если вы задумались о карьере в бизнес-анализе или просто хотите лучше понимать его роль в современной организации – эта книга для вас. Книга будет интересна широкому кругу специалистов из бизнеса и ИТ-сферы, а также студентам и преподавателям соответствующих специальностей.
И.Шведова, Т.Кузнецова. “ABC-анализ. Полный гид”
ABC-анализ — это способ классификации ресурсов по степени их влияния на прибыль компании.
Вы познакомитесь с детальным алгоритмом проведения АВС-анализа с подробным описанием действий, выполняемых на каждом шаге. Большое внимание уделено интерпретации и визуализации результатов АВС-анализа. Читатель сможет научиться формировать управленческие решения на основе полученных результатов.
Книга адресована специалистам в области менеджмента, маркетинга и продаж. Она также будет полезна студентам старших курсов экономических специальностей.
Сергей Корбан. “Бизнес-анализ в схемах. Пошаговое руководство к действию”
Идеей цифровой трансформации охвачен весь мир. Именно данный тренд обусловливает высокую потребность в специалистах по бизнес-анализу. С одной стороны, такой специалист должен разбираться в бизнес-процессах, а с другой – быть «своим человеком» у разработчиков информационных систем, чтобы они смогли создать адекватный программный код. Вы можете иметь опыт в инженерии, разработке ПО, в области управления проектами. Вы можете быть IT-специалистом или бизнес-консультантом.
Сергей Корбан, практикующий специалист и наставник в области бизнес-анализа, делится своими знаниями и умениями, которые помогут вам стать главным специалистом на любом проекте по информационным системам. А учитывая, что в настоящее время все проекты связаны с информационными технологиями, поле деятельности для специалистов, владеющих навыками бизнес-анализа, со временем будет только расширяться.
Из книги вы узнаете о структуре IT-проектов, способах взаимодействия между структурными подразделениями, а также о том, как наладить отношения с партнерами и заказчиками в рамках цифровой трансформации современного бизнеса. Издание адресовано менеджерам в области IT и управления проектами, а также студентам и специалистам, желающим начать карьеру бизнес-аналитика.
Владимир Бариленко. “Основы бизнес-анализа”
В этом учебнике рассматриваются сущность и основные концептуальные направления бизнесанализа. Исследуются задачи, методы и инструменты бизнес-анализа, применяемые в практике управления коммерческими организациями в условиях неустойчивого состояния экономической среды.
Сформулированы основные методические положения бизнес-анализа, дана характеристика стратегического рыночного управления, основанного на анализе в режиме нужного времени, приведена специфика построения рабочих моделей в стратегическом и оперативно-тактическом управлении компаниями.
“Оценка бизнеса. Учебное пособие”
В этом учебном пособии подробно и доходчиво изложены теоретические и методические основы организации и проведения работ по оценке предприятия (бизнеса). Объясняется методология оценки стоимости отдельных активов предприятия, рассматриваются особенности оценки бизнеса для конкретных целей (налогообложения, инвестирования, ликвидации и т. д.).
В новое издание добавлены материалы по оценке ресторанов, оценке бизнеса при слияниях и поглощениях, обновлены разделы, посвященные оценке финансового состояния предприятия, анализу федеральных стандартов оценки. Впервые в учебнике по оценке бизнеса появился раздел, рассказывающий об управлении стоимостью бизнеса.
Джордан Морроу. “Как вытащить из данных максимум. Навыки аналитики для неспециалистов”
Дата-грамотность, то есть способность ориентироваться в мире данных, – ключевой навык сегодняшнего дня. Ежедневно в соцсетях публикуются миллиарды сообщений, электронные почтовые ящики по всей планете гудят от писем, а каждый подключенный к интернету автомобиль производит терабайты данных, не говоря уже об онлайн-магазинах, платежных системах и государственных цифровых сервисах. Однако работать с данными, анализировать их и использовать их для бизнеса по-прежнему умеет меньшинство, а специалистов катастрофически не хватает.
Для тех, кто хочет научиться говорить на языке данных уверенно, признанный эксперт в области дата-грамотности Джордан Морроу и написал свою книгу. Это практическое руководство позволит даже неспециалисту освоить четыре базовых уровня аналитики и узнать, как принимать эффективные решения на основе данных, чтобы извлекать максимум из информации и быть успешным в быстро меняющемся цифровом мире.
Ольга Базалева. «Мастерство визуализации данных»
Эта книга – мастхэв для аналитиков и руководителей. Она полезна всем, кто занимается бизнесом. Аналитикам и маркетологам она послужит отличным пособием с готовыми идеями, шаблонами и инструментами. А руководителям даст понять, как должна выглядеть действительно качественная визуализация данных.
Цифры – это язык бизнеса. И этот язык должен быть понятным и наглядным.
Александр Кугаевских. “Проектирование информационных систем. Системная и бизнес-аналитика”
Пособие посвящено методам проведения системного и бизнес-анализа при разработке ПО. Грамотно составленное описание предметной области и техническое задание – одна из составляющих обеспечения качества ПО.
Но бизнес-аналитика не ограничивается только документированием бизнес-процессов, поэтому здесь рассмотрен процесс бизнес-анализа, приведены описания некоторых техник, позволяющих провести реинжиниринг.
Приведены такие методики, как IDEF0, DFD, BPMN, ARIS eEPC, UML и IDEF1X. Представлены техники управления требованиями и техники написания ТЗ по шаблонам документа видения, спецификации требований к ПО и по ГОСТ 34. Для ГОСТ 19 и ГОСТ 34 приведены рекомендации по содержанию ТЗ применительно к современной классификации требований.
Учебное пособие соответствует профессиональному стандарту «Системный аналитик».
Билл Фрэнкс. “Революция в аналитике. Как в эпоху Big Data улучшить ваш бизнес с помощью операционной аналитики”
Еще несколько лет назад руководители многих организаций, чей бизнес генерирует большие объемы операционных данных, сомневались в ценности подхода Big Data. Сегодня те из них, кто продолжает сомневаться, упускают непрерывно растущие возможности этого подхода, повышая риск потери доли рынка и перехода в разряд отстающих и устаревающих.
Но с чего начать, если вы хотите вывести свою организацию на новый научно-технологический уровень, к принятию решений с использованием Big Data? Ответ на это дает Билл Фрэнкс, директор по аналитике компании Teradata и преподаватель Международного института аналитики, за плечами которого – более чем 20-летний опыт работы в крупных аналитических проектах реального бизнеса.
«Революция в аналитике» – это пошаговое практическое руководство по внедрению операционной аналитики и автоматизации принятия решений. Специалисты по аналитике, ИТ и все, кто хочет сделать свою организацию успешнее на основе подхода Big Data, по достоинству оценят работу Фрэнкса.
У.Винстон. “Бизнес-моделирование и анализ данных. Решение актуальных задач с помощью Microsoft Excel”
Уэйн Винстон научит вас быстро анализировать данные, принимать решения, подводить итоги, составлять отчеты, обрабатывать данные и строить аналитические модели в Microsoft Excel 2019 и Office 365.
В новом шестом издании вас ждут более 800 бизнес-задач, основанных на реальных ситуациях, а также обсуждение новых инструментов и функций. Где бы вы ни работали – в крупной корпорации, небольшой компании, государственной или некоммерческой структуре, – это поможет вам увеличить прибыль, снизить издержки или эффективно управлять производством.
Прочитав эту книгу, вы сможете cпрогнозировать результаты выборов, научитесь определять точки безубыточности, рассчитывать вероятность выигрыша в кости или победы любимой команды в турнире.
Источник: zavistnik.com
