С чего начать бизнес на озоне с нуля

— Сегодня я познакомлю вас с молодой девушкой, которая торгует на OZON’е более года, и делает достаточно крутые результаты с пятью нулями. Полина, привет! Тебе сейчас полных 20 лет. Как ты пришла к работе на OZON’е, к маркетплейсам, товарке вообще, и с чего все началось?

— Всё началось, ещё когда я ходила в начальную школу. Мы продавали шишки во дворе. Просто летом ходили в парк, собирали, красили и продавали прохожим. Самым удивительным было то, что люди покупали просто покрашенные гуашью еловые шишки. В 14 лет я работала в найме, мне не понравилось постоянно от кого-то зависеть, вставать с утра, куда-то ехать.

Я приехала с Челябинска, поступила здесь на первый курс, и как многие амбициозные первокурсники решила, что надо слезать с маминой шеи. Так получилось, что я познакомилась с владельцем лофта. Поначалу я работала там как администратор, декорировала помещения, был опыт управления салонами красоты.

Я поняла, что мне хочется делать что-то свое, но всегда все упиралось в интернет-продажи: там, где лофт, это поиск клиентов через онлайн, салон красоты — опять же, ты привлекаешь клиентов, все расходники тоже заказываются через интернет. Потом получилось странное стечение обстоятельств, я встретилась с Андреем, стала работать его личным помощником.

— То есть, он уже работал на тот момент с OZON’ом?

— Не то, чтобы он работал. Насколько я помню, он открыл магазин, который просто существовал 1-2 месяца, до этого он помогал брату открывать. Он был уже опытным и понимал, бесполезно играть в одного, все равно нужна какая-то команда, как минимум, 1-2 человека.

Я проработала с ним до первого масштабирования магазина, а потом мы с ним разошлись на позитивной ноте, приблизительно в этот же момент владелец лофта Денис знал, что я занимаюсь OZON’ом, дал мне 200 тысяч, сказал открыть магазин. Это был шок для меня, тогда какие-то 1-5 тысяч казались огромными деньгами, чтобы спокойно зарабатывать 50-70 тысяч в месяц. Появился страх, как правильно вложить эти деньги.

— То есть не был дан какой-то конкретный товар, просто делать все с нуля?

— Да. С нуля мы сделали, зарегистрировали ИП. Было очень интересно, при этом очень страшно, я боялась ошибиться, не спала ночами, высчитывала какие-то формулы. Надо же подобрать минимальные цены, рассчитать закупочную, учесть логистику, рекламу. Я не знала, как это все рассчитывается, то есть не было никакой определенной формулы.

Я не знала, как до этого формулу высчитывал Андрей, он просто давал мне цену на товар и все.

— Сейчас есть вся база знаний?

— Да, сейчас есть все: выходы из стрессовых ситуаций, что делать, если поставку не хотят принимать, куда идти, с кем общаться, — полный бэкграунд. Я не знаю, что я не прошла. Потом пришел момент, открыла свой магазин. Если говорить сразу о товаре и результатах, то в среднем, можно спокойно делать в месяц 200-300 тысяч по обороту, из них практически 50% будет прибыль. Если говорить про максимальную прибыль, мне повезло – мы попали на новогодний сезон, мы сделали миллион, из них чистая либо была 500 тысяч, потому что часть забрала комиссия, логистика и так далее.

— Я знаю, что ты работаешь не только с собственными магазинами, у тебя есть несколько кейсов, когда ты кого-то вела. Что это были за проекты, что это были за кейсы, и какие были результаты?

— Я работала как личный ассистент продавца, и с ним мы в августе прошлого года и сделали первую крупную выручку в 600-700 тысяч. Это были чехлы для телефонов или защитные стекла, плюс электрошокеры за 2 недели, с 1 по 15 августа. Если говорить про затраты, на рекламу внутри маркетплейса ушло 20-25 тысяч, и порядка 100-200 тысяч ушло на закупку.

— Помимо этого, были еще какие-то кейсы?

— Да. Это была зима до тотального карантина, мы заходили тоже с сезонными товарами, сейчас не помню, с какими, тоже был крупный кейс — порядка 500 тысяч за месяц было заработано. Если говорить про период пандемии, было сделано несколько миллионов на продаже масок.

— Скажи на собственном примере, как у тебя начинался этот путь? Что нужно делать ребятам, которые также хотят продавать на OZON’е?

— В первую очередь, чтобы продавать на любом маркетплейсе в Российской Федерации, нужно иметь зарегистрированное юридическое лицо. Я работаю на ИП, на упрощенной системе налогообложения, и в принципе, для меня это выгодно, это будет выгодно для любой площадки. По шагам: зарегистрировал ИП, с момента подачи заявки до регистрации проходит около 10 дней, за это время лучше искать поставщиков, искать товар, определиться с нишей. Можно выбрать более широкую нишу (автотовары, например), можно — более узкую (держатели для телефонов и провода).

После того, как ты выбрал товар, нишу зарегистрировал юридическое лицо, ты регистрируешься на OZON’е, заполняю анкету, и 3 дня проходит аккаунт-модерация. За эти 3 дня можно заводить карточки товаров, чтобы они проходили модерацию. Через 3 дня, после того, как тебе одобрили кабинет, столько же дней проходит модерация карточек, и в один момент готовы и карточки для продажи, и сам магазин.

Дальше — остается оформить поставку. Осуществляется элементарно: указывается в личном кабине, сколько ты хочешь и куда поставить, и поставляешь. Сутки у складов — это среднее время, когда все товары на складе сканируются, добавляются тебе в личный кабинет, около суток, дальше ты можешь продавать. Можно настроить продажи со своего склада. Ты сам настраиваешь остатки в личном кабинете.

— Получается, OZON хорошо подходит новичкам, и у тебя здесь есть возможность работать с собственного склада, не делать поставку изначально на склад OZONа, разместить карточки с товарами, получать заявки, получать конечные продажи, и просто от поставщика под конкретного клиента забирать товары. Что дальше?

— Дальше идет процесс масштабирования, потому что мы настраиваем внутреннюю рекламу OZON’а, это либо внутренний таргет, либо участие в акциях OZON’а. Как следствие, повышаются продажи, а чем больше повышаются продажи, тем быстрее заканчивается товар. Нельзя допускать того, чтобы склад опустел, за этим нужно следить. Для этого существует определенный график продаж, в кабинете OZON’а сейчас есть отчет того, сколько товара нужно поставить в месяц, чтобы твой магазин не пустел. Для старта не нужна большая сумма денег, что является большим плюсом.

— Ты видишь, как на маркетплейсах и на OZON’е, в частности, увеличивается количество поставщиков, предложений и т.д. Сильно оно возросло?

— В июне 2019 года суммарно было порядка тысячи продавцов, к декабрю 2019 — уже порядка 10 000 продавцов. Я не знаю последнюю цифру, но она точно возросла в 2-3 раза, потому что сфера коммерции и интернет-продаж в 2018 году составляла 4%, а это составляло в год более 1,5 триллиона рублей от всех продаж, которые делаются в Российской Федерации.

В то же время, в Европе и странах СНГ и в остальном мире средний уровень интернет-продаж по стране был 20-30%. Тогда России взяла курс на развитие интернет-продаж, чтобы к 2025 году нагнать страны, от которых мы отстаем по интернет-продажам. И этот процент точно не будет падать, он будет расти. Если посмотреть аналитику, послушать экспертов по экономике и трендам, они говорят, что за маркетплейсами будущее и ближайшие 10-15 лет их спад не предвидится.

— Насколько я понимаю, у OZON’а достаточно понятный простой личный кабинет, весь интерфейс и т.д. Расскажи об этом, покажи статистику, цифры, сроки по своим магазинам.

— Так выглядит главная страница, отсюда можно перейти на любую вкладку. Это диаграмма показывает количество товаров в штуках, сумме и так далее. Из нововведений есть прикольная штука — индекс цен и эффективность остатков. Здесь я вижу, насколько мои цены конкурентоспособны. Если я перейду порог 1,1, то с моими ценами что-то не так.

Стоит обратить внимание, проанализировать свои цены, цены, конкурентов, что-то поменять. Эффективность остатков – то, насколько хорошо у меня продаются те товары, которые лежат на складе.

— Это хорошие показатели?

— Да, если индикатор зеленый. Желтый или красный – если что-то не так. Можно посмотреть отчет, есть также заказы на текущий период, общая сумма именно доставленных товаров за период. Это те деньги, которые поступили мне в личный кабинет. Здесь мы видим комиссию, плату за доставку, к выплате за текущий период.

— Давай посмотрим сезонные товары: это провода, бассейны, футбольные мячи надувные, мыльные пузыри… Что меня сейчас удивляет, все товары абсолютно банальные. Если ты запускаешь сезонные продажи через доски объявлений через соцсети, ты все равно ищешь что-то абсолютно новое, что-то уникальное, смотришь на зарубежный рынок. Это те самые товары, которые я бы не запустил в розничные продажи в обычных условиях онлайн-продаж. Можешь сказать мне пару слов по поводу дополнительного продвижения внутри площадки?

— На маркетплейсе есть бесплатные и платные продвижения. Бесплатные — это акции, просто нажимаешь участвовать в акции, выбираешь нужные товары, проставляя галочки, нажимаю сохранить, и, собственно, все. Из нововведений — это мои акции.

Я могу создать свою акцию, могу посмотреть, пересекается или она с акциями OZON’а или моими другими акциями, это будет дополнительная скидка, или можно ли к этой акции применить ещё дополнительную скидку (то, что было как двойная скидка на товар), если этот товар участвует в других акциях, то есть здесь полностью аналитика. Еще витрина магазина — бесплатное приложение, здесь я могу посмотреть.

Из списка товаров могу кликнуть на любое объявление, и меня перебросит на витрину. Если человек что-то у тебя купил и кликнул на твой магазин, он перешел, и может посмотреть у тебя что-то еще. Есть рекламный кабинет – статус, активность показов, расход на рекламу, показы, клики, средняя цена за тысячу показов, конверсия за клики, и сколько процентов кладет в корзину. Можно скачать формат и создать новую штуку. Также можно подключить отзывы за баллы и товарные рекомендации.

— Последний вопрос, какой дашь совет для своей аудитории?

— Не бояться! Все мы знаем, что он существует волшебной таблетки. Не бывает способа быстрого заработка. То, что я сделала миллион с 200 тысяч, я могу считать чудом. 200 сделав первый месяц миллион да и то по факту я могу считать это чудом, не более того.

Нельзя опираться только на этот опыт. Этой весной появилась новая профессия – менеджер по маркетплейсам. То есть, в компанию нанимают людей, которые знают, как работают маркетплейсы. Это навык, который стоит действительно прокачивать в ближайшем будущем. Зарплата у этих людей уже 80-100 тысяч, она будет только расти.

Со временем, с общего менеджера по маркетплейсам, произойдет разделение по конкретным.

Источник: businessmens.ru

Как начать продавать на ОЗОН

Маркетплейс Озон — старейший в России маркептлейс. И уступающий только Вайлдберриз по объемам продаж на 2021 год. На его витрине размещено более 15 млн наименований товаров в 24 категориях. Ежедневно сайт посещает 2.5 млн покупателей, которые делают сотни тысяч заказов в сутки . Склады и пункты выдачи Ozon находятся в 6500 населенных пунктах России.

Для индивидуальных предпринимателей и интернет-магазинов продавать свою продукцию на площадке — это хороший шанс заработать без вложений в рекламу и продвижение. Причем торговать можно как собственными товарами, так и работать с крупными брендами.

Как научиться продавать на маркетплейсе Ozon

Первым делом нужно подготовиться к началу продаж, а именно получить на свою продукцию разрешительные документы — сертификаты соответствия, свидетельства или декларации. Затем выбрать схему работы с площадкой — продажи со с кладов маркетплейс а или с собственных складов селлеров . Это зависит от категорий продаваемых товаров (некоторые артикулы Озон не принимает для хранения на свои точки) и их оборачиваемости, наличия собственных помещений, удаленности от пунктов выдачи , географии и способов доставки , бюджета на логистику, стоимости услуг маркетплейса . Чтобы получить прибыль и не «прогореть», нужно обязательно просчитать плюсы и минусы всех вариантов сотрудничества и выбрать оптимальный.

Начало работы с Озон

• тип организации, форму собственности, уставные документы, платежные реквизиты;
• юридический адрес и название фирмы, имя и фамилию генерального директора;
• российских или зарубежных производителей своей продукции;
• категорию товара (если их несколько, выбрать основную);
• название магазина, которое видят покупатели на сайте. Оно должно отражать основной вид деятельности или продаваемые артикулы, быть запоминающимся. Под одним названием можно продавать различные бренды.
• Загрузить документы компании.
• Указать, по какой системе налогообложения работает компания (упрощенная или общая).
• Отправить всю загруженную информацию на проверку и если все соответствует требованиям площадки , то служба поддержки Озон пришлет на почту письмо об активации аккаунта .

Взаимодействие с самозанятыми

С сентября 2021 года, вслед за другими т орговыми площадками , Озон разрешил торговать на своей площадке продавцам, официально имеющим статус самозанятого .

Они могут размещать на витрине только товары собственного производства, которые не нужно маркировать и сертифицировать . Работать можно только по схеме FBS , самостоятельно упаковывая и доставляю продукт потребителю.

Комиссия маркетплейса в этом случае будет такая же, как и при работе с ИП или ООО, и составит от 4 до 15% в зависимости от вида продукции.

Для самозанятых это хороший вариант реализации своей продукции, и для Ozon — возможность предлагать покупателям уникальные авторские товары, расширить целевую аудиторию.

Если продавец планирует взаимодействовать с маркетплейсом по схеме FBO (фулфилмент Озона), то следующий шаг для него — подключение электронного документооборота, ЭДО и получение электронной цифровой подписи, ЭЦП .

Это можно сделать через провайдеров, которые напрямую сотрудничают с площадкой — Сфера Контур и Контур Диадок , либо настроить передачу документации через руоминг .

В личном кабинете селлера , после подключения ЭДО и ЭЦП во вкладке «Документооборот» должен высветиться статус «Активно».

Затем в личном кабинете остается выбрать склад и регион, куда предположительно будут делаться поставки.

Все! Подготовительные работы выполнены, можно идти дальше.

Создаем карточку товара

Это очень важный этап работы. От того, как будет выглядеть товарная карточка, зависит выдача ее в собственных поисковых системах маркетплейса , Гугла и Яндекса , а соответственно, и прибыль продавцов.

Существует два варианта добавления товара на витрину Озона — вручную на портале или через шаблоны сайта.

1. В главном меню на вкладке «Товары» нажимаем кнопку «Добавить товар».
2. Выбираем между двумя кнопками — «Товар уже продается на Озон» и «Новый товар».
3. Если подобный продукт уже ранее создан и продается на сайте, то в поисковую строку с лупой вводим код, название или ссылку на него. Находим из списка предложенных продуктов нужный, ставим свою цену и НДС и генерируем собственный уникальный артикул. Добавляем в магазин.
4. Если новый, соответственно нажимаем кнопку «Добавить новый товар».

Заполняем все пункты:

Название с вхождением ключевых слов и самых частых покупательских запросов при поиске. Количество знаков не ограничено, можно добавлять цвет, размер, преимущества.

Категория . Можно выбрать несколько на выпадающей странице категорий, тогда товар будет лучше ранжироваться и показываться сразу по многим поисковым запросам. Если нужная категория не отображается — написать в службу поддержки с просьбой создать категорию.

Штрихкод и артикул . Код можно использовать такой же, как на Вайлдберриз , или сгенерировать новый как на стороннем сервере, так и прямо на Озоне. После заполнения карточки штрихкод обязательно нужно распечатать.

Цена — та, которую видят покупатели, до скидки (если продавец планирует ее применять) и для подписчиков Ozon Premium .

Характеристики — вес, длину, ширину и высоту с упаковкой.

Описание товара — с обязательным вхождением ключевиков , правильно расставленных по тексту, подробным рассказом о преимуществах и выгоде для покупателя при приобретении этого товара.

Картинку с инфографикой , на белом фоне и без логотипов. Она должна выделяться на фоне карточек аналогичных товаров, на нее должны обратить внимание, выделить ее из общей массы.

Сохраняем товар и отправляем на модерацию. Озон проверяет правильность заполнения и, если все верно, напротив каждого наименования появляется статус «Обработан».

Упаковка и маркировка

Если партнер площадки работает с полным фулфилментом Озона, то ему нужно просто отвезти свои товары на склад, предварительно просто сложив их в коробки и наклеив штрихкод и этикетку на русском языке, а сотрудники маркетплейса , после заказа товара, сами все упакуют по правилам и организуют доставку заказов покупателю.

При этом если у товара есть срок годности, нужно проследить, чтобы он был с запасом, четко читался и не был закрыт этикеткой, иначе продукцию просто не примут на складе.

Если выбранная схема продаж — FBS , то поставщик самостоятельно заботится о хранении и упаковке заказов в соответствии с правилами площадки.

Виды товаров, для которых есть дополнительные требования по упаковке — картонная коробка, пластиковый или крафт пакет

• маленькие, на которых нет свободного места для этикетки или они слишком неровные или круглые;
• с шершавой поверхностью, на которых этикетка не держится;
• легко пачкающиеся;
• пластиковые;
• наборы и комплекты;
• с острыми углами и частями;
• крупногабаритные;
• хрупкие;
• для взрослых.

После этого товар лично отвозится в ближайший пункт приема, передается курьеру Озона или сторонней службе доставки, которая и доводит товар до покупателя.

В последнем случае стоимость доставки , конечно, самая высокая, но многие потребители любят получать свой заказ быстро.

Первая поставка на склад Озона по схеме FBO

Чтобы сделать первую поставку, в личном кабинете продавца на сайте нужно оформить заявку.

• Кликаем на вкладку «Создать заявку» и выбираем нужный склад.
• Добавляем из каталога те наименования, которые хотим поставить (вручную или с помощью шаблона), указываем количество, выбираем дату и время.
• Формируем УПД и загружаем его через электронный документооборот. Озон все сделает сам, нужно только указать номер документа и данные грузополучателя.
• Отправляем созданный документ на подпись в подразделение «Отдел складской логистики».
• Добавляем количество грузовых мест (коробов или поддонов), скачиваем ярлыки и наклеиваем их на каждое грузовое место. Коробок россыпью в партии может быть не более 10, каждая весом до 20 кг, если их больше, требуется палета .
• Загружаем данные водителя и скачиваем пропуск для него.
• Заполняем транспортную накладную, шаблон которой берем на сайте.

Партия готова к поставке!

Поставка на пункт выдачи при работе по схеме FBS

• Добавляем адрес собственного склада , чтобы потом найти ближайший и самый удобный пункт выдачи.
• При самостоятельной отгрузке выбираем режим работы склада (не менее 5 дней в неделю).
• Указываем время на сборку — минимум 1 час, максимум 24 и лимит отправлений в день.
• Отправляем на проверку и ждем активации склада.
• Вносим товарные остатки вручную или с помощью шаблона.

Вы готовы к работе!

С 1 февраля 2021 года Ozon уменьшил размер своей комиссии, отменил минимальную и изменил систему оплаты за хранение и доставку, разделив ее на отдельные этапы.

Источник: moneyplace.io

Как начать продавать на Озон

Ozon выступает крупнейшим узнаваемым маркетплейсом, на котором можно купить все: от аксессуаров для волос до крупногабаритной мебели. Лояльные условия сотрудничества, интуитивно понятный интерфейс, широкий клиентский охват притягивают на площадку продавцов различных категорий товаров. Разберемся, как начать продавать на Ozon и какие стартовые расходы необходимо учесть.

Немного об Озоне

• профессиональное техническое сопровождение;
• удобный личный кабинет для управления бизнесом в любой точке мира;
• широкую филиальную сеть;
• лояльную клиентскую базу;
• бесплатные инструменты продвижения;
• собственные склады в крупных городах для хранения товаров;
• услугу «Ozon fresh» по экспресс-доставке заказов и многое другое.

Что разрешается продавать на Озоне

Начать продавать на Ozon можно любым товаром, не запрещенным законом о дистанционной торговле. Популярные категории представлены на первых местах каталога и дублируются в верхней части сайта. Сюда можно отнести:

• детские товары;
• товары для дома и сада
• одежду и обувь;
• мелкую и крупную бытовую технику;
• средства для ухода и косметику и т.д.

С повышением популяризации здорового образа жизни за последние 2 года наблюдается стремительный рост спроса на диетические и низкокалорийные продукты питания, товары для спорта и активного отдыха.

В условиях санкций в 2022 году потребители стали чаще заказывать автомобильные и цифровые товары.

В соответствии с российским законодательством и политикой маркетплейса на площадке запрещается реализация:

• бескаркасных детских кресел;
• алкогольной продукции;
• вооружений и боеприпасов;
• живых растений и животных;
• лекарственных препаратов, за исключением биологически активных добавок;
• контрафакта;
• продукции, полученной в ходе браконьерства;
• шифровальной техники и т.д.

На любой реализуемый товар должен быть разрешительный документ: декларация или сертификат соответствия. При отсутствии продукции в обязательном перечне для оценки качества и безопасности рекомендуем получить отказное письмо, чтобы избежать спорных ситуаций с Озоном, клиентами и контролирующими органами.

Преимущества сотрудничества с маркетплейсом Ozon

Большое количество вариантов сотрудничества является основным преимуществом торговой площадки. При прямых поставках маркет может выступать в качестве ритейла. Такой формат работы подходит не только производителям и крупным дистрибьюторам, но и небольшим онлайн-магазинам.

Своим партнерам маркет предлагает открыть пункт выдачи и развивать бизнес вместе. Для ремонта и легкого старта предлагается кредит в размере 3 млн рублей под 15% годовых. Также можно работать через реферальную программу, привлекая на площадку новых участников и получая за это солидное вознаграждение.

Среди других сильных сторон сотрудничества с Ozon можно отметить:

• хороший трафик (маркет уделяет серьезное внимание поддержанию и расширению клиентской базы);
• бесплатные аналитические сервисы для управления бизнесом;
• продвижение через площадку;
• возможность участия в тендерных закупках;
• прозрачные условия работы (комиссия маркету списывается только по категориям товаров, которые получены клиентами);
• профессиональное техническое сопровождение;
• удобный личный кабинет.

Недостатки работы на Ozon

У площадки есть ряд минусов, на которые необходимо обратить внимание перед регистрацией:

• высокая комиссия;
• необходимость подключения электронного документооборота;
• строгие требования к продавцам в части документов и работы с клиентами;
• медленный прием товаров в приемочных центрах;
• регулярные потери продукции, отправленной на хранение на склад маркета;
• проблемы с возвратом невыкупленного товара (нередко приходит в непрезентабельном виде).

Модели сотрудничества Озона с интернет-магазинами

Перед стартом продаж необходимо определиться с форматом сотрудничества: хранением заказов на собственном складе или на складе маркетплейса.

Первая модель работает по следующему алгоритму: продавец реализует товар и доставляет его в Ozon при продаже. Можно заказать курьерскую доставку или привезти заказ в пункт выдачи. Хранение изделий и соблюдение температурных условий — зона ответственности поставщика.

Вторая модель подходит при отсутствии собственного склада. Продавец упаковывает и маркирует товары на маркетплейсе, далее передает их в Ozon. После этого маркетплейс собирает заказ и доставляет его до покупателя.. С финансовой стороны этот вариант является более затратным.

Как продавать на Озон без ИП

В условиях конкуренции Ozon последовал за другими торговыми площадками и разрешил продавать самозанятым, то есть лицам, выплачивающим налог на профессиональный доход. Деятельность этой категории продавцов попадает под ряд ограничений:

• возможна реализация только товаров собственного производства или улучшенных изделий, которые не являются подакцизными;
• предусмотрены одна схема сотрудничества — оформление заказов со склада продавца;
• требуется официальная регистрация на сайте ИФНС.

Самозанятые уплачивают стандартную комиссию и могут воспользоваться гибким графиком платежей, предусматривающим перечисление средств на следующий день.

Внимание! Для эффективного продвижения на Озоне используйте не только бесплатную, но и платную рекламу. При небольших оборотах подойдет медийная или торговая.

Комиссии и тарифы Озона

Ozon работает по схеме, предусматривающей размещение товаров продавцом на площадке. За свои посреднические услуги маркет взимает следующую плату:

• фиксированный процент в зависимости от категории продукции;
• тариф по торговому эквайрингу, который зависит от банка-эмитента карты покупателя;
• выплату за использование склада Ozon.

Денежное вознаграждение рассчитывается от конечной цены с учетом НДС и акций. Величина комиссии зависит от категории, а в некоторых случаях — от подкатегории. Например: «красота и здоровье» — 10%, «ювелирные украшения» — 5%, «крупная бытовая техника» — 5%, «строительство и ремонт» — 8%, «книги» — 15%, «текстиль детский» — 7%, «прочее на благотворительность» — 2%.

В ряде случаев маркетплейс предоставляет скидки:

• на величину комиссии при отсрочке выплат;
• на товарную позицию для стимулирования ее продажи (скидка за счет торговой площадки, на экономию продавца не влияет).

За размещение товара на складе продавца предусмотрена отдельная плата. В эту услугу включены следующие мероприятия:

• приемка продукции;
• хранение товаров;
• сбор и упаковка заказов;
• отправка клиентам;
• работа с возвратами.

В ряде случаев взимаются дополнительные комиссии:

• при работе с излишками придется заплатить 100 рублей за каждую единицу без учета НДС;
• при утилизации изделий — 20 рублей за единицу;
• при выезде курьера — 1400 рублей.

Внимание! При возврате товара Ozon перечисляет продавцу всего 95% от комиссии. Остальные 5%, минимум 15 рублей маркет забирает себе в качестве компенсации.

Склады Ozon

Все склады Ozon делятся на центральные и региональные. Распределение продукции по местам хранения осуществляется на стороне площадки без учета желания продавца. При нахождении товара на центральном складе он становится доступным для заказа на всей территории страны. Если же продукции размещена в региональном пункте, то доступна только близлежащим местностям. Например: покупатель из Владивостока не увидит товарные позиции, которые отгружены на склад Краснодара.

Пошаговая инструкция по получению статуса продавца на Ozon

Регистрация продавца возможна только через официальный сайт маркетплейса. Для получения доступа достаточно ввести электронную почту и придумать восьмизначный пароль. После направляется ссылка на электронную почту. При переходе по ней открывается виртуальная форма, в которой необходимо указать организационно-правовую форму, ФИО и согласиться с обработкой персональных данных. В результате можно попасть в личный кабинет, ознакомиться с его интерфейсом и полезной информацией о сотрудничестве. Эти мероприятия только для входа, далее необходимо верифицировать аккаунт в 3 этапа:

1. Ввод сведений о представителе бизнеса: ФИО, организационно-правовую форму, контактный телефон, юридический адрес.
2. Заполнение банковских реквизитов: ОГРН, расчетный и корреспондентский счета, БИК обслуживающего банка.
3. Загрузка регистрационных документов и указание системы налогообложения.

После заполнения всех разделов заявка направляется на модерацию. Срок обработки запроса составляет 1 рабочий день, нередко маркет предоставляет ответ быстрее. К распространенным причинам доработки можно отнести:

• прикрепление неполного пакета документов;
• некачественные сканы;
• указание в реквизитах банковской карты, а не расчетного счета (маркет не работает с физическими лицами).

Выгрузка товаров на Ozon через Кактус

Кактус упрощает процедуру работы с карточками товаров и ведение складского учета. После регистрации в программе пользователям доступны функции автоматического обновления цен и остатков. Для работы с товарными позициями достаточно один раз заполнить сведения.

Также через Кактус доступно:

• ведение аналитики;
• работа с заказами и возвратами;
• общение с клиентами;
• контроль за ассортиментом.

Как добавить и оформить товар на Ozon — инструкция

Добавление товаров возможно через личный кабинет маркетплейса. Для формирования карточки с нуля можно ввести товарную позицию вручную. Еще один способ – скопировать карточку у конкурента, реализующего аналогичную продукцию.

Процедура создания карточки с нуля предусматривает следующие этапы:

• переход в раздел «Товары и цены» с выбором опции «добавить»;
• ввод названия;
• выбор категории (здесь отнеситесь внимательно, поскольку от нее зависит уплачиваемая комиссия);
• указание артикула (уникальный номер товара в ассортиментом ряде);
• ввод стоимости товара и НДС (без НДС, 10%, 20%);
• заполнение сведений о весе и габаритах упаковки.

После ввода стандартных параметров откроется форма с характеристиками изделия, которая зависит от выбранной категории. Рекомендуем заполнить все поля, чтобы повысить потребительскую привлекательность продукции. Остается добавить качественные фото и видеообзор (при наличии). Для прохождения модерации карточки необходимо минимум одно фото.

Максимальное количество составляет 15 штук. Проверьте данные и сохраните карточку.

• при наличии нескольких вариаций одного товара можно воспользоваться объединением одной карточки;
• при реализации товаров из категории «электроника» необходимо указывать уникальный номер от производителя;
• при реализации продукции без срока годности данное поле можно оставить пустым или указать значение «1000».

Добавление массового товара на маркет

Под неуникальным товаром понимается продукция, которая уже продается на Ozon. Такую позицию можно найти по названию или описанию. Автоматически подтянется карточка, содержащая технические параметры, фотографии и полезный контент. Редактирование сведений невозможно, поэтому внимательно читайте описание. При несоответствии информации может последовать негативная обратная связь от потребителей.

Процедура добавления массового товара включает следующие этапы:

• авторизацию в личном кабинете (аккаунт должен быть подтвержден);
• переход в раздел «товары» и подраздел «добавить товар»;
• выбор категории «товар уже продается на Озон»;
• поиск позиции по наименованию или описанию;
• выбор карточки из списка;
• активация опции «завершить добавление»;
• указание артикула и стоимости (с НДС или без).

Это самый простой способ оформления карточек товаров для витрины маркетплейса, у которого есть ряд неоспоримых преимуществ:

• оперативная модерация (на размещение карточки уходит до 3 минут);
• отсутствие необходимости придумывать описание;
• не нужно тратить время на фото;
• экономия на рекламе за счет появления баннера у продавца, реализующего идентичное изделие, с надписью «обратите внимание на аналогичные товары»;
• исключение человеческих ошибок и, как следствие, предотвращение негативных отзывов.

Среди недостатков можно отметить отсутствие возможности редактировать товарную карточку и вносить свое уникальное описание. Также такой способ приводит к активации конкуренции в категории, в результате чего ряд продавцов приходят к вынужденной мере — демпингу цен.

При большой товарной группе можно загрузить карточки через XLS-файл. Достаточно заранее скачать шаблон в личном кабинете и заполнить все его разделы. Такой способ существенно экономит время.

Добавление неуникального товара на Ozon

При добавлении неуникальной продукции карточку необходимо заполнить с нуля. Обычно такая процедура свойственна для самозанятых, реализующих товары собственного производства.

Алгоритм включает следующие этапы:

• авторизацию в системе;
• переход в раздел «товары» с последующим подразделом «новый товар»;
• ввод основной информации об изделии: наименование, бренд, штрих-код, артикул, категория, стоимость, вес, упаковка, описание, основные и дополнительные характеристики;
• загрузку медиа: фото и видеобзора;
• предварительный просмотр;
• сохранение карточки.

Преимуществом является возможность выхода на многомиллионную аудиторию маркетплейса со своим уникальным товаром. Среди недостатка можно отметить длительную модерацию карточки (в ряде случаев занимает до 2-х дней).

Полезно знать! Ozon является достаточно открытым с точки зрения аналитики маркетплейсом. В одноименном разделе представлено три категории «графики», «отчеты», «что продавать на Озон». Здесь можно оценить динамику и показатели отдельного продавца по сравнению с другими поставщиками товаров из данной категории, выявить недостаток спроса, проанализировать поисковые фразы, сформировать целевой портрет своего покупателя.

Маркировка интернет-рекламы: нововведения

В соответствии с ФЗ «О рекламе» № 347 от 02.07.2021 года все рекламные материалы, использующиеся для продвижения среди российских потребителей, подлежат обязательной маркировке. Роскомнадзор сформировал собственную систему учета, предусматривающую хранение рекламы в течение 5 лет.

Маркировка интернет-рекламы позволяет решить следующие задачи:

• повышение прозрачности рынка;
• оперативное реагирование на жалобы от пользователей;
• предоставление исчерпывающей информации контролирующим органам.

Для идентификации рекламы используются токены, которые предоставляются операторами рекламных данных. Это уникальный код, по которому можно определить заказчика услуги (наименование, ИНН, ОГРН) и оператора.

Формирование токена происходит до публикации рекламы. Отдельно предоставляется информация, описывающая рекламную компанию (формат, направленности, сроки размещения).

Ozon предоставляет бесплатное органическое продвижение. Это значит, что за счет встроенных рекламных сервисов осуществляется до 40% от заказов. Пользователи ищут оптимальный вариант через каталог. В этом случае продавец не занимается маркировкой рекламы.

Для привлечения внешнего трафика на торговую площадку обычно продавец использует различные виды интернет-рекламы. В соответствии с законодательством для ее размещения необходим уникальный токен. Это платная услуга, включенная в стоимость рекламной компании.

Заключение

Ozon можно рассматривать как перспективную онлайн-площадку для дистанционной торговли товарами различных категорий. За счет многомиллионной целевой аудитории, бесплатных аналитических сервисов, удобных форматов сотрудничества, наличия функций оперативного зачисления средств и гибких выплат можно быстро нарастить обороты и выйти на окупаемость. Дополним преимущества еще удобным интерфейсом личного кабинета, профессиональной службой поддержкой и простотой добавления карточек товаров.

Среди недостатков необходимо отметить серьезную конкуренцию по неуникальным позициям. Нередко для полноценной торговли продавцам приходится идти на демпинг цен, чтобы выделить свою продукцию на фоне аналогичной, получить заказы и положительные отзывы. И еще один момент — комиссия за посреднические услуги на Озоне является достаточно существенной.

Достичь стабильных результатов и окупаемости бизнеса можно за счет комбинирования торговли через Ozon и собственного интернет-магазина. Естественно, для продвижения можно использовать различные инструменты, не забывая о ФЗ «О маркировке рекламы в РФ».

Навигация
по статье

• Немного об Озоне
• Что разрешается продавать на Озоне
• Преимущества сотрудничества с маркетплейсом Ozon
• Недостатки работы на Ozon
• Модели сотрудничества Озона с интернет-магазинами
• Как продавать на Озон без ИП
• Комиссии и тарифы Озона
• Склады Ozon
• Пошаговая инструкция по получению статуса продавца на Ozon
• Выгрузка товаров на Ozon через Кактус
• Как добавить и оформить товар на Ozon — инструкция
• Добавление массового товара на маркет
• Добавление неуникального товара на Ozon
• Маркировка интернет-рекламы: нововведения
• Заключение

Источник: kak2c.ru