Оценка без сравнения неэффективна, поэтому нужно отталкиваться от одного, а лучше сразу ото всех «стандартов».
16 просмотров
1. С обобщенным отраслевым опытом, который собирается на основе аудитов и проектов, выполненных для компаний и компаниями из одной отрасли (пищевой промышленности, ритейла, транспортного бизнеса и др.).
Например, это понимание того, какой должен быть основной и расширенный функционал у сотрудников, вилка соотношения «маркетинговый бюджет/выручка», шаблоны документов (ассортиментный план, обоснование выведения на рынок новинок, каналы коммуникаций и др.), стандарты обслуживания, скрипты продаж, типовые и уникальные конкурентные преимущества, регламенты бизнес-процессов, вилка NPS или средних баллов при использовании mystery shopper и др.
2. С общепринятой методологией, которую используют российские и зарубежные компании.
Например, это базовый и расширенный набор коммерческой (маркетинговой) отчетности, принципы и правила формирования маркетинговых планов и бюджетов, структура стратегической документации (маркетинговая стратегия, стратегия развития, бизнес-план и др.), должностные инструкции сотрудников конкретного функционала и др.
Виталий Куринов | масштабирование бизнеса — история Евгения
3. С самой компанией в прошлые периоды. В этом случае проводится динамический и структурный анализ за 3-5 лет с обязательным обоснованием причин изменений. Здесь важно ответить на следующие вопросы:
• Почему не выполняются планы продаж?
• Как и по каким причинам меняется структура ассортимента в натуральном и стоимостном (денежном) выражении?
• Как меняется структура продаж по каналам и географии?
4. С рынком. Ключевые критерии сравнения – темпы роста рынка и темпы роста компании в натуральном и стоимостном (денежном выражении) и доля рынка компании.
Это позволяет оценить положение компании на рынке – если темпы роста компании превышают темпы роста рынка, она будет наращивать свою долю рынка. Важно найти преимущества, позволяющие быть лучше, и по максимуму использовать их в следующем периоде, защищая от конкурентов. К сожалению, с учетом очень высокой скорости копируемости в наши дни практически всего, долго «играть» на преимуществах не получается практически ни у кого. А вот находить новые и новые «фишки» подвластно любой компании.
5. С трендами. Несмотря на происходящее в нашей стране, тренды были, есть и будут, поэтому не учитывать их просто нельзя.
Прежде всего необходимо проанализировать на соответствие актуальным трендам ассортимент и инструменты работы с потребителями. Если продукция компании не соответствует запросам потребителей и не предлагает то, что находится на растущем тренде, вероятность ее постепенного вытеснения с рынка существенно увеличивается. Где узнать актуальные тренды? Во многочисленных рыночных обзорах и исследованиях, а том числе, проводимых нашей «Лабораторией трендов».
(из рукописи книги «Время делать бизнес» для МИФа, 2023)
Источник: vc.ru
С чем можно сравнить бизнес?
Выбор бизнеса и его начало. Советы начинающим.
Ваш успех зависит от того, какой бизнес вы открываете, соответствует ли он вашему характеру, профессиональным наклонностям и увлечениям. Кроме того, выбор бизнеса должен быть согласован с условиями окружающей среды и потребностями ваших потенциальных потребителей. Создание бизнеса можно сравнить со складыванием мозайки: один фрагмент, другой, третий… и после долгих трудов получается цельная картина. Если вы не знаете точно, какой бизнес хотите открыть, либо сомневаетесь в правильности своего выбора, подумайте о том, что в принципе, вам могут подойти десятки видов бизнеса, но, как минимум, один из них, вы, вне всякого сомнения, можете создать в домашних условиях.
Важное решение.
И все-таки — какой именно бизнес принесет вам наибольшее удовлетворение и успех? — вот что волнует вас. Вы не знаете с чего начать поиск и кидаетесь в разные стороны.
Существует шесть способов, которые могут помочь вам в выборе бизнеса, надомного или более крупного. Эти способы взаимодополняемы и вам их следует тщательно изучить, прежде, чем принять окончательное решение.
Способ первый: Ознакомьтесь с несколькими идеями создания бизнеса.
— Не прислушивайтесь к советам тех, кто уверяет вас, что знает «волшебный рецепт» делового успеха, или быстрого достижения богатства. Такие рецепты могут оказаться абсолютно недейственными.
— Не обращайтесь к мнимым специалистам за советами и консультациями. Если все-же вы попали на одного из «таких», убедитесь, что он действительно обладает информацией из надежного источника. В противном случае, эту информацию использовать не стоит.
— Не полагайтесь на профессиональный инструктаж, поступающий к вам по почте, или по факсу.
— Вопросы выбора, или создания бизнеса, требуют встречи ( а порой и несколько встреч) с опытным консультантом, досканально знающим отрасль, в которой вы собираетесь работать.
Способ второй: Избегайте «переполненных» участков.
Если, к примеру, вы задумали открыть на дому мужскую или женскую парикмахерскую, но знакомство с рынком показало, что в вашем районе действуют много парикмахерских, вы должны понять, что уровень конкуренции очень высок. Значит, возможно, вам следует выбрать другой вид бизнеса, или переехать в район, где парикмахерских недостаточно и нет большой конкуренции. Однако теснота рынка не всегда означает низкую прибыль, вам следует собрать, как можно больше, достоверной информации о конкурентах.
Способ третий: Старайтесь не открывать бизнес с заведомо слабой возможностью дохода.
Хороший пример в данном случае — продажа страховок жизни. 90% страховых агентов, пытавшихся заняться этим видом страхования, продержались не более года. Из оставшихся 10%, только 0.1% преуспевают и хорошо зарабатывают, остальные перебиваются случайными заработками. Вам не стоит начинать бизнес в области, где заведомо мало шансов добиться успехов, — рискнуть можно лишь в том случае, когда вы обладаете, действительно, серьезными профессиональными преимуществами.
Способ четвертый:Посвятите какое-то время (недели, или возможно, месяцы) изучению всех деталей, так или иначе связанных с выбранным вами бизнесом.
Что бы проверка оказалась результативной, постарайтесь объективно ответить на перечисленные вопросы:
— Есть ли у вас способности к данному роду деятельности?
— Не слишком ли много вокруг аналогичных бизнесов?
— Устраивает ли вас возможный заработок?
— Каковы преимущества и недостатки вашей профессии?
Задайте себе еще ряд подобных вопросов и реально оцените, на сколько вы соответствуете избранному виду бизнеса. Не постесняйтесь спросить, по меньшей мере, пятерых бизнесменов, специализирующихся в этой области, задав им интересующие вас вопросы. Даже если не все на них ответят, вы получите достаточно информации о том, что происходит в сфере вашего бизнеса. Будьте готовы заплатить за такую информацию. Какую бы сумму вы ни заплатили, она будет меньше той, что вы потеряете, ошибившись в выборе бизнеса.
Способ пятый:Остановите свой выбор на том бизнесе, которым вы будете заниматься с удовольствием.
— Не соглашайтесь на бизнес, который вас не устраивает по семейным, или другим причинам.
— Не входите в бизнес, доставшийся вам по наследству, если он вам не интересен.
— Не начинайте бизнес, с деятельностью которого вы не знакомы, для руководства которым у вас нет ни необходимых знаний, ни навыков.
Способ шестой: Не убеждайте себя, что можете преуспеть, открыв бизнес, только в одной области.
Любой бизнес сопряжен с риском, каждого из нас может постичь неудача. И если вам однажды не повезло в бизнесе, не опускайте руки. Возможно, в другой области вас ожидает успех, и ваш следующий бизнес принесет вам удовлетворение и хороший доход.
У каждого свое начало.
Существует несколько возможностей начать свое дело.
Такой путь обычно выбирают предприниматели, предпочитающие самостоятельно разработать идею бизнеса и делающие это на основе своих знаний, способностей, имеющихмя у них деловых связей, прежнего опыта работы. Основав бизнес, они начинают активную деятельность, знакомя со своими товарами, или услугами потенциальных клиентов.
Затраты в этом случае зависят от самого бизнесмена, от наличия у него собственного капитала и тех средств, что он в состоянии мобилизировать(накопление, деньги одолженные у родственников, банковские кредиты, ссуды и т.д.)
Купить действующий бизнес.
Можно приобрести бизнес, кем-то уже основанный. В этом случае вы приобретаете бизнес вместе с его репутацией, правами и задолженностями. Затраты в этом случае зависят от требований того, кто продает бизнес, размаха этого бизнеса и ожидаемых прибылей.
Преимущество приобретения действующего бизнеса заключается в том, что вы автоматически приобретаете и его репутацию, освобождая себя, таким образом, от проблем периода становления. Покупка действующего бизнеса требует более крупных начальных затрат, чем открытие нового. Ведь вы покупаете и оборудование, и запасы товаров и сырья, и деловую репутацию.
Такой бизнес нужно тщательно проверить, т.к. риск при подобных сделках, достаточно велик. Правомерен вопрос: Если бизнес действительно прибыльный, как о том говорит его хозяин, то почему он продается? Достоверна ли причина продажи, которую назвал владелец бизнеса?
Вам надлежит серьезно изучить:
— Сколько времени существует бизнес.
— Качество товара и уровень спроса на него.
-Какова стоимость запасов, не устарели ли они?
— Оправдана ли цена, которую вы должны заплатить за репутацию бизнеса. Согласятся ли его клиенты работать с вами.
— Существуют ли аналогичные товары на рынке и на сколько высока конкуренция.
— Можно ли перевести бизнес в другой район, не нанеся ему ощутимого ущерба.
— Объемы оборота и прибыли бизнеса за последние несколько лет.
— Есть ли у бизнеса поставщики, согласятся ли они работать с вами на прежних условиях.
— Есть ли у бизнеса какие-либо льготы, например, патент либо эксклюзивное право на производство или продажу определенного товара, и перейдут ли автоматически эти льготы к вам.
— Подходит ли вам данный бизнес, сможете ли вы эффективно управлять им.
Прежде чем принять окончательное решение о покупке бизнеса, поработайте в нем какое-то время — это будет очень не плохой эксперимент… НЕ вносите все деньги сразу! Ограничьтесь авансом и только спустя несколько месяцев, расчитайтесь полностью.
Присоединяйтесь к одной из компаний на условиях FRANCHISE — самостоятельного бизнеса, действующего под торговой маркой компании.
Этот путь во многом похож на приобретение действующего бизнеса. Разница состоит в том, что у компании может быть неограниченное количество franchise, каждый из которых находится под ее управлением и выплачивает ей часть прибыли. как правило, для мелкого бизнеса, в этом случае, существуют такие формы franchise, как детский сад или ясли, услуги по уборке, услуги по трудоустройству и т.д.
Затраты зависят от требований компании, которая поставляет оборудование и запасы товара. Комиссионные за управление, эта компания получает в виде процентов с оборота продаж. Не малых денег стоит также, торговая марка компании и ее репутация.
Присоединяйтесь к системе маркетинга ведущей компании.
Крупные компании заключают с малым бизнесом соглашение о реализации своих товаров в каком-нибудь определенном районе. Владелец малого бизнеса может таким образом, получить права на распространение рекламных проспектов, косметических товаров, диетических продуктов и т.д.
Затраты малого бизнеса, в этом случае, зависят от условий, которые предъявляет компания: внесение аванса при получении партии товара, денежная гарантия и т.д.
Превратить хобби в бизнес.
Практически у каждого из нас есть свое хобби.Что же может быть лучше, чем превращение этого хобби в бизнес, приносящий доход. Предлагаю вашему вниманию несколько подобных примеров: сначала просто увлечение — потом бизнес:
— Различные виды прикладного искусства — поделки, лепка, керамика, вышивка и т.д.
— Коллекцианирование антиквариата, стариной мебели и их продажа.
— Способность сводить одиноких людей (служба знакомств)
— Посредничество в деле приобретения недвижимости.
— Уроки музыки, пения, танцев.
— Астрология, нумерология и прочее.
— Альтернативная медицина.
Не мало людей, увлекающихся подобными вещами всю жизнь, накануне выхода на пенсию, превращают хобби в бизнес, дающий доходы. Впрчем, вовсе не обязательно дожидаться пенсии. Хобби можно превратить в бизнес, уже сегодня.
Часто бывает: рождение нового бизнеса связанл с чисто случайностью. Например, познакомившись с каким-нибудь бизнесом, вы вдруг увидели, что он функционирует не очень, на ваш взгляд, рационально. У вас появляется мысль: «На месте владельца я поступил бы иначе», которая со временем превращается в навязчивую идею. И мечта о собственном бизнесе, уже не оставляет вас в покое.
Оглянитесь вокруг. Обратите внимание на свое окружение. Не исключено, что вы обнаружите массу новых возможностей, для создания пользующихся спросом товаров, или оказания популярных в вашей среде услуг. И в конце-концов откроете бизнес, который в будущем преуспеет.
Источник: www.drive2.ru
Сам такой: как предпринимателю провести сравнительный анализ бизнеса
Бенчмаркетинг — это сравнение и анализ компаний не только с похожим бизнесом, но и с другой целевой аудиторией. Как использовать эту методику не только для улучшения бизнес-процессов и передачи знаний внутри компании?
Перед тем как приступить к исполнению новой задачи, проведите исследование и анализ рынка. Изучите прошлогодние тренды и предыдущий опыт работы своих заказчиков, тогда вы сможете предложить самые актуальные решения.
Вас должно интересовать все: технологии, маркетинговые идеи, исследования. Поиск этой информации похож на «рыбалку с сетью»: забираем из нее все, исключая мусор и водоросли. Наибольшую пользу приносят аналитические статьи, в которых профессионалы рассказывают о своем опыте. Чтобы найти такие материалы, добавляйте к названию интересующей вас отрасли (например, retail banking или b2b, omnichannel) ключевые слова: trends, guidelines, whitepaper и т. п.
Важно проводить исследования: опросы клиентов, интервью с руководителями (запросы: study и research). Их выводы не всегда стоит распространять на российский рынок, но их полезно учитывать. Кроме того, вам помогут практические руководства (guidelines), которые дают более глубокое понимание процессов и технологий.
В случаях из практики (case studies и best practices) вы узнаете, как тренды реализуются в реальной жизни, и, возможно, увидите в них источники для вдохновения. Обращайте внимание на рекламные брошюры. Обычно в них приводят аналитику, подчеркивающую актуальность проблемы, затем предлагают ее решение в виде конкретной технологии.
Боритесь с соблазном сохранять и описывать каждую найденную статью. Обычно мы быстро понимаем, стоит ли читать дальше. Бесполезно читать расплывчатые статьи без статистики, диаграмм и графиков. Чаще всего это пресс-релизы или посты в блогах консультантов.
Если какой-то вопрос затронут в нескольких статьях — это явный признак того, что на него стоит обратить внимание и включить в отчет. Все полезное нужно описывать, тегировать, группировать и сохранять. Когда обрабатываете результаты поиска по широкой теме, составляйте из всех материалов единую картину.
Поиск информации на узкую тему
Иногда для конкретного проекта нужны материалы по узкой теме. Используйте их для поиска оригинальных решений, составления пресейлов (комплекса предпродажных мероприятий) или превью будущего дизайна (мудборды).
Искать информацию по узким запросам труднее. У экзотической темы может не быть аналитических обзоров, исследований и примеров best practices. А если они есть, то их мало и они копируют друг друга. Сравнивая с рыбалкой: теперь нам надо добыть редкую рыбу, и ловля сетью не всегда приносит результаты — рыба может оказаться глубоководной или не плавать там, где мы ее ищем.
Часто бывает сложно правильно подобрать сам поисковый запрос. Неверное слово может увести в другую сторону.
Второй полезный инструмент — это поиск по связанным картинкам в Google и Pinterest. Перебирая их, находите материалы, которые сложно было бы найти по исходному запросу. Этот метод работает, если вы представляете, что хотели увидеть: например, определенные иллюстрации или диаграммы. Если область поиска оказывается слишком узкой, ее стоит расширить.
Все найденные статьи кратко описывайте и ставьте теги. В этом случае обработка проходит проще, чем с анализом материалов по широкой теме. Ищите яркие и необычные решения, которые могут стать источником для вдохновения. Либо те материалы, которые дают наиболее полный и конкретный ответ на интересующий вопрос.
Организационные моменты
Много сил требует перевод и описание аналитических статей. Каждую надо прочитать, оценить важность и критичность, законспектировать и проставить теги. В среднем на обработку одной статьи тратится не менее получаса. Написание аналитического отчета занимает от 6 до 20 часов.
В целом минимально возможная нагрузка на группу, которая обеспечивает поступление знаний в компанию, — это 40 часов на поиск и первичную обработку и 20-30 часов на анализ и формирование. Вопрос заключается в том, откуда взять это время. Вы можете поручить задачу поиска внутреннему специалисту, нанять внештатного сотрудника или отдать задачу на аутсорс.
У каждого подхода есть плюсы и минусы. Внутренний специалист лучше разбирается в потребностях и специфике работы компании, ему проще передавать знания. При этом его нужно разгрузить от части рабочих задач, а при авралах на основном проекте поиск рискует быть заброшенным.
Внештатных сотрудников дольше вводить в курс дела и объяснять потребности компании, а качество работы приходится тщательно контролировать — по крайней мере, первое время. Но подобный подход избавляет сотрудников от необходимости самостоятельно подбирать материалы и экономит их силы.
- Несладкая жизнь: почему важно не сдать позиции при нарастающем количестве конкурентов
- Свежий портрет: как изменился владелец малого бизнеса за последние 10 лет
Источник: www.forbes.ru