Saas бизнес что это

Много лет назад активные пользователи собирали программное обеспечение на жёстких носителях, которыми выступали дискеты или диски. По мере роста и развития Глобальной сети большую часть из него адаптировали и сделали загружаемой. В результате отпала необходимость искать конкретное программное решение. Вы всегда можете скачать всё, что потребуется.

Правда большинство современных разработок распространяется на платной основе. То есть вам придётся оплачивать премиальную подписку или совершить разовую покупку.

Сегодня существует широкий диапазон общедоступных сервисов, вроде поисковых систем, электронной почты, облачных хранилищ и тому подобных решений. Как правило они предполагают возможность безвозмездной работы. При этом пользователи даже не предполагают, что работают с полноценным программным обеспечением, размещённым на серверах поставщика услуг. Вся пользовательская информация в зашифрованном виде хранится там же.

SaaS-бизнес 15-летней выдержки с клиентами из Fortune 500 и операционным нулем. // Targetprocess

Что такое SaaS (простыми словами)?

SaaS или «Software as a Service» дословно можно перевести, как «программное обеспечение, как услуга». Это самостоятельная модель, которую используют для распространения программных продуктов. SaaS предоставляет возможность подключиться к удалённому сервису, размещённому в Глобальной сети, и использовать его без каких-либо ограничений.

Что означает термин SaaS в облаках?

Если описывать принцип работы SaaS простыми словами, то это будет модель распространения программного обеспечения, исключающая необходимость загрузки и установки его на собственное устройство. Оно функционирует в облаке, а вы получаете доступ к результатам его работы.

Коммерческий смысл Software as a Service заключается в том, что для корпоративных клиентов доступ предоставляется на платной основе. Бизнес арендует подобные облачные решения для организации внутренних процессов. Таким образом можно получить доступ к готовой инфраструктуре, а не разрабатывать всё самостоятельно с нуля. Единственная проблема заключается в том, что вся корпоративная информация, пусть и в зашифрованном виде, хранится на удалённых серверах, физически недоступных для сотрудников компании. Тем не менее это отличный вариант для старта эффективного бизнеса с минимальными затратами на запуск.

Фото: Saas в облаке

Примеры SaaS

Среди наиболее широко распространённых примеров программного обеспечения, как услуги можно выделить Яндекс.Почту или Gmail . Большинство пользователей Глобальной сети ежедневно пользуются электронной почтой в этих поисковых системах , но никогда не воспринимают её, как SaaS.

Но более пристального внимания достойны корпоративные приложения, которые разработаны с целью закрыть большинство бизнес-процессов, необходимых любой крупной организации. Они позволяют оптимизировать рутинные процессы и сократить затраты. В качестве примеров подобных программных продуктов обратите внимание на:

Bit.ai – позволяет организовать совместную обработку документов.
Elink – отличный вариант, если вам нужно курировать разработку контента.
Trello – полноценное решение для управления сложными проектами.
Slack – корпоративный мессенджер.
Hubspot – софт, идеально подходящий для задач интернет-магазинов , маркетинга и CRM.
Buffer – управление официальными бизнес-аккаунтами в социальных сетях .
Intercom – помогает обеспечить эффективную поддержку потребителей.

Что относится к SaaS?

К Software as a Service можно отнести любое программное обеспечение, которое предполагает не загрузку и установку, а использование прямо внутри окна браузера. Это очень выгодная модель для разработчиков программных продуктов. Потому что готовый софт не попадает в руки конечных потребителей. Они просто получают к нему привилегированный удалённый доступ.

Чтобы понять, какие именно продукты относятся к Software as a Service, необходимо обратить внимание на наиболее явные признаки этой модели:

Приложение разработано таким образом, чтобы предоставлять клиенту исключительно удалённый доступ.
Одним продуктом может пользоваться множество пользователей. Он не предполагает индивидуальный доступ.
Если приложение является платным, то клиент оплачивает привилегированный доступ ежемесячно в формате абонентской платы. Приемлемы варианты, когда расчёт стоимости основывается на объёме проведённых операций.
Техническая поддержка входит в стандартный премиальный пакет. То есть она полагается каждому зарегистрированному клиенту.
Модерация и обновление программного обеспечения загружается и устанавливается максимально оперативно. Клиенты могут самостоятельно управлять этими процессами в случае необходимости.

Отличительной чертой всех Software as a Service можно считать систему арендной платы, исключающей возможность непосредственного владения программным продуктом. Все зарегистрированные пользователи могут использовать возможности приложения, но не владеют его физической копией.

Чем SaaS отличается от PaaS?

Помимо программного обеспечения, как услуги, существуют и другие модели, доступные разработчикам. Одной из них стала PaaS или «Platform as a Service». Дословно это можно перевести: «платформа, как услуга».

Ключевым различием PaaS и SaaS является их техническое назначение. Если SaaS используют, как готовое приложение с собственным визуальным интерфейсом, то PaaS предоставляет клиентам более узкоспециализированные инструменты. К ним относятся:

Базы данных – загрузив большие объёмы данных в облачное хранилище, бизнес может снизить нагрузку на собственные сервера и дисковое пространство. PaaS предполагает и предустановленную систему управления. Поэтому бизнесу остаётся только настроить её под себя и вводить в эксплуатацию. Большую часть технических работ берёт на себя провайдер, который занимается резервным копированием, защитой информации и следит за работоспособностью базы данных.
Приложения в контейнерах – загружая все компоненты готового приложения в отдельные облачные контейнеры, разработчик получает возможность быстрого доступа. Эта та часть программных продуктов, которая остаётся на стороне сервера и не входит в пользовательский клиент.
Аналитика объёмных данных – платформа, как услуга можете брать на себя работу по обработке больших массивов данных. Для таких целей не подходят обычные персональные компьютеры. Поэтому в качестве варианта решения проблемы их анализа зачастую выбирают PaaS.
Машинное обучение – готовые инструменты для работы с приложениями, требующими глубокого обучения, позволяют сократить время до запуска готового продукта. Например это может упростить разработку системы распознавания лиц, автомобильных номеров или чего-либо ещё. На самостоятельное обучение программного обеспечения уходит очень много времени. Поэтому куда проще воспользоваться готовыми решениями.

Основным достоинством PaaS можно считать экономию времени на разработку и отладку технической составляющей инфраструктуры бизнеса. Если вы можете просто подключить все необходимые инструменты вместо того, чтобы разрабатывать их самостоятельно, то это существенно разгрузит ваших технических специалистов. И это уже не говоря об экономии времени, благодаря которой можно существенно ускорить запуск готового бизнеса.

Для чего используется SaaS?

Программное обеспечение, как услугу используют в виде единого программного ядра, которое доступно для работы всеми зарегистрированными пользователями. Это позволяет сокращать количество затрачиваемых ресурсов в сравнении с физическими копиями разработанного софта.

Ещё одним преимуществом использования SaaS стала возможность распределения мощности, благодаря чему пиковые нагрузки одних пользователей нивелируются минимальной загруженностью других.

Благодаря модели Software as a Service разработчики получают возможность снизить расходы на эксплуатацию собственного программного обеспечения. Это сказывается и на стоимости для конечного пользователя, приобретающего премиальную подписку. Ценники на аренду таких приложений не идут ни в какое сравнение со стоимостью физических копий.

С точки зрения клиентов, можно выделить ряд положительных сторон работы с SaaS :

Отсутствие необходимости загрузки и установки программных продуктов. Они полностью доступны через окно браузера, что существенно упрощает процесс работы для рядового пользователя.
Принципиальное снижение расходов, необходимых на развёртывание и запуск готового бизнеса. С этой точки зрения, SaaS просто поражает воображение.
Существенным образом снижаются расходы и на техническую поддержку, необходимую для эффективной работы софта.
Возможность практически мгновенного внедрения. Развёртывание бизнеса не только дешевле обходится, оно ещё и происходит принципиально быстрее.
Интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Как правило, сотрудники по умолчанию знакомы с такими программными продуктами и им не требуется дополнительное время на освоение.
Предсказуемость расходов. Арендная плата взимается согласно плану и может быть легко вписана в бюджет компании.
Немаловажным фактором, выступающим в пользу SaaS, стала мультиплатформенность. Большинство продуктов можно использовать не только с настольного компьютера, но и на мобильном устройстве.
Заранее подготовленная инфраструктура SaaS позволяет получить доступ к качественному обслуживанию в момент подключения. Нет никакой необходимости обучать технических специалистов и готовить персонал.

Что такое SaaS дизайн?

Фото: SaaS кнопка на клавиатуре

Модель SaaS нуждается в масштабируемом дизайне. Он позволяет адаптировать готовый продукт к любым изменениям, происходящим на глобальном рынке. Независимо от скорости эволюции ваших предложений, общий дизайн будет оставаться единым и постоянным. Организация дизайн-системы для Saas-продуктов – процесс достаточно сложный и многоэтапный.

Сама по себе дизайн-система представляет собой набор компонентов, которые обладают чёткими и понятными стандартами. Их можно использовать для разработки и обновления программных продуктов, гарантируя при этом общее единообразие использованных интерфейсов. Создание дизайн-системы можно условно разделить на две самостоятельные части:

Стандартизация – включает в себя разработку базовых шаблонов.
Рекомендации по оформлению – техническая документация, в которой содержатся разъяснения по использованию каждого из компонентов системы.

Стандартизация дизайна

Всё начинается с создания полноценного руководства по стилю. В него входят следующие этапы:

установка базовых цветов и стилей, которые будут применяться ко всему тексту;
загрузка библиотек со стандартными иконками;
выбор стандартных стилей для сложных элементов, таких как: изображения, графики и тому подобные.

После разработки основного руководства наступает время переходить к визуальной составляющей пользовательского интерфейса. Необходимо продумать различные состояния элементов, которые будут зависеть от вариантов взаимодействия с ними:

внешний вид по умолчанию;
при наведении курсора;
в отключённом виде;
при активации;
сообщение о наличии ошибок.

Состояний может быть множество. Их количество будет зависеть от специфики разрабатываемого программного продукта.

Когда работы по формированию дизайна базовых элементов закончены, наступает черёд создания макета страницы. Именно этот этап считается самым важным в разработке дизайна для SaaS приложений.Он включает в себя создание полноценной информационной архитектуры и пользовательских сценариев.

Адаптивный дизайн для SaaS модели требует учёта нескольких правил :

Наиболее приемлемая ширина содержимого страницы, подходящая для просмотра или чтения.
В условиях ограниченного просмотра необходимо упорядочить отображение контента . Последовательность элементов будет зависеть от выбранных настроек.
Обеспечьте постоянную доступность наиболее важной информации.

В зависимости от целей и задач программного продукта необходимо определиться и со сложностью стандартных макетов. Как правило предпочтение отдаётся следующим вариантам:

фиксированная сетка;
гибкий макет;
центрированный макет.

Не забывайте и про опции мультиязычности. Проверяйте корректность содержимого страницы при различных настройках. Потому что ширина текста, в зависимости от выбранного языка, может принципиально различаться.

Кто основные потребители SaaS?

Разумеется, крупный бизнес не входит в состав целевой аудитории SaaS. Для него нецелесообразно размещать корпоративную информацию на сторонних сервисах, да ещё и платить за её эксплуатацию арендную плату.

Поэтому наибольшим спросом программное обеспечение, как услуга пользуется у физических лиц и представителей малого и среднего бизнеса. С точки зрения рядовых пользователей и небольших компаний, возможность делегировать сложные технические задачи специализированным сервисам, становится невероятно выгодным и эффективным решением. А способности SaaS продуктов к масштабированию ещё больше расширяет спектр применения модели.

Отраслевой срез демонстрирует популярность Saas-приложений среди всех сфер бизнеса. Однако активнее всего их используют компании, работающие в нише продаж и обслуживания.

SaaS в B2B

Модель SaaS справляется и с задачами, предъявляемыми B2B платформами. Они предлагают бизнесу воспользоваться арендуемым программным обеспечением, которое работает по подписке и позволяет снизить операционные расходы или автоматизировать ряд ключевых процессов.

Основное преимущество решений на основе SaaS – это скорость их внедрения. Оно делает такие инструменты идеальным вариантом для всевозможных стартапов и небольших проектов, которые не отличаются обширным штатом сотрудников. Благодаря внедрению SaaS приложений, бизнес может выходить на стабильную прибыль уже спустя 6-12 месяцев.

С точки зрения B2B, вложения в SaaS очень быстро окупаются за счёт обеспечения технической поддержки и широких возможностей по доработке инструментов. А их регулярное обновление, находящееся в ведении поставщика услуг, становится дополнительным бонусом.

Наиболее популярными B2B SaaS-решениями являются: amoCRM, ERP, InSales, JivoSite, Jira, Битрикс24, WIX, LPgenerator, YouScan, Shopify и другие.

Источник: rookee.ru

SAAS

В 2022 синхронизация доступа с разных устройств — рядовое дело. Но локальный софт для этого не подходит. Нужен сервис, к которому можно подключиться где и когда угодно. Чаще всего в небольших компаниях и в сфере арбитража нет мощностей для полноценного обслуживания приложений. Но кто-то же должен поддерживать работу программ, создавать бэкапы, шаблоны и другое.

Удачный выход — модель SaaS, в которой администрированием приложения занимается провайдер. SaaS — особый формат использования приложений. ПО не нужно устанавливать на свой компьютер. В 2022 модель используется повсеместно — это и Facebook, и электронные почтовые ящики, Google Analytics, Trello и многое, много другое.

Сервис Turnit.com провел исследование, в котором предложена динамика текущего роста и перспективы использования SaaS. По результатам того же исследования, уже к 2023 86% компаний будут работать исключительно на SaaS-сервисах.

Что такое SAAS

IaaS — виртуальная инфраструктура. Это может быть виртуальная база данных или сервер;
PaaS — облако для разработки, либо платформа как сервис;
SaaS — ПО или готовое приложение, хранящее информацию на облаке. Пока SaaS — вершина иерархии.

Принцип работы SaaS похож на аренду. Арендатор снимает жилплощадь, арендует мебель и технику, удобства, интернет. Арендодатель получает оплату за эксплуатацию. Но это довольно общее сравнение. Рассмотрим, чем SaaS отличается от других моделей:

модель используют удаленно. При этом доступ может быть предоставлен сразу нескольким людям. Поэтому приложения так удобны для командной работы;
оплата за ПО взимается регулярно. При желании пользователя можно один раз автоматизировать съем денег, и ежемесячно онлайн-банкинг будет только напоминать об отчислении. Формат абонплаты удобен потому, что можно подписаться сразу на полгода или на год;
работу ПО организует, поддерживает и налаживает в случае неполадок владелец сервера. Пользователь ни за что не отвечает — ему нужно только подождать, если с приложением проблемы.

Большая часть сервисов предлагает пробный период. Бесплатный режим предполагает ограниченный функционал. Пользоваться им можно недолго — обычно, 14 дней. Оплата программы SaaS чаще куда дешевле покупки и установки клиент-серверного ПО. Приложения часто результативнее автономных многофункциональных программ.

Преимущества и недостатки модели

Уместно ли использовать такой формат, нужно оценивать, исходя из типа бизнеса или занятия. Рассмотрим преимущества модели для заказчиков:

программу не нужно устанавливать на ПК и рабочие места сотрудников. Доступ можно организовать через браузер компьютера. Иногда устанавливают программу-клиент, но такое чаще всего вопрос удобства конкретной компании;
кардинальное снижение расходов на организацию работы компании. Если владелец бизнеса выбирает клиентское или клиент-серверное ПО, это грозит расходами на оплату самого ПО, на аренду помещения, организацию дата-центра. Также стоит учесть расходы на зарплаты персоналу и регулярное техобслуживание компьютеров;
снижение расходов на обновление развернутых систем вплоть до их полного сокращения;
быстрая установка. Нужно потратить 5-10 минут на установку приложения. После этого следует авторизоваться и полноценно работать в программе;
простой интерфейс. Конечные пользователи уже привыкли к приложениям и понимают логику их навигации. Использование SaaS не станет для работников открытием. Поэтому на адаптацию потребуется минимум времени;
мультиплатформенность. Плательщик не зависит от платформы, которую выбирает разработчик.

Есть и несколько преимуществ для разработчиков:

сервисы востребованы. Ими пользуются крупнейшие компании в мире;
быстрая технологизация и усложнение приложений и программ. Функции становятся сложнее и массивнее, но при этом их проще применять на практике;
систему можно быстро и дешево внедрить. С ее помощью легко завоевывать глобальные рынки;
нет сложностей с нелицензионным ПО и его запрещенным распространением;
SaaS-клиент привязан к провайдеру. Пользователь не может один раз купить программу и пользоваться ей после расторжения отношений. Разработчик не рискует потерять деньги — его инвестиции защищены;
в длительной перспективе SaaS приносит экономические выгоды. Модель принесет больше доходов, чем пользователь потратит на покупку лицензии ПО. SaaS выгоднее, так как не нужно тратить деньги на техническую поддержку устанавливаемых программ.

Преимущество для обеих сторон — повышающаяся конкуренция. Пользователи получают усовершенствованный продукт с расширенным функционалом за счет постоянного роста компаний-провайдеров. Разработчики получают больше клиентов и инвестиций при должной проработке начинки приложения.

Но у модели есть и ряд недостатков:

доходы растянуты во времени. Пользователь оплачивает приложение раз в месяц, а расходы на привлечение новых пользователей чаще всего превышают доходы от первой покупки. Отсюда — важность постоянного контакта между пользователем и продавцом. Разработчикам нужно удерживать аудиторию. Для этого ПО нужно регулярно обновлять и повышать его креативность;
для пользователей работа с сервисом может быть осложнена отсутствием интернета, в том числе, его нестабильной работой. Тогда данные приложения грузятся медленно, либо работа останавливается;
нередко нужные функции находятся в разных ПО, поэтому пользователю приходится оформлять сразу несколько подписок, увеличивая список расходов. Впрочем, итоговая сумма затрат все равно часто меньше, чем затраты на лицензионные программы.

Как разрабатываются SAAS

Приложения на модели SaaS часто используют в направлениях «B2B» и «B2C». Такие программы открыли новые перспективы для бизнеса за счет автоматизации множества рутинных задач. Сервисы помогают в управлении продажами.

Разработка программы зависит от планируемого функционала. Общий порядок действий такой:

Изучение ЦА и рынка. Все начинается с идеи. Отталкиваясь от нее, разработчики исследуют и подбирают ЦА. Для этого нужно четко определить интересы и боли потенциальных клиентов, понять механизмы давления на эмоции, пути удовлетворения потребностей. Сформулировав базис, можно создать гипотезу — первый вариант ЦА. После теста аудитории можно делать выводы, подходит она или нет.
Формулировка задач сервиса, разработка проекта его наполнения. Здесь нужно задействовать всю собранную информацию о ЦА, обозначить цели сервиса и его функции. Все внедряемые функции должны решать запросы потребителей.
Создание прототипа площадки. Чтобы разработчики смогли создать итоговый вариант сервиса, нужно разработать схему его отображения. Прототип должен быть логичен и структурирован.
Продумывание архитектуры площадки. Прототип реализуют в жизнь.
Создание дизайнерского проекта. Чтобы быть продаваемым, SaaS должен быть оригинальным. Навигация должна быть лаконичной и структурной. Приложение должно выгодно отличаться от конкурентных разработок.
Тестирование. На этом этапе проверяют юзабилити платформы. Нужно понять, насколько она удобна в работе. А также достаточно ли ее мощностей для решения поставленных задач. На этом этапе находят ошибки в работе сервиса. Перед запуском площадки их нужно устранить.
Запуск площадки и дальнейшая раскрутка. Как только тесты будут завершены, а доработки — выполнены, можно запускать приложение на рынок. Здесь важно корректно подобрать ЦА и дать мощную рекламную кампанию. В дальнейшем SaaS-платформу следует регулярно обновлять. Это нужно для поддержания конкурентоспособности.

Как выбрать Software As A Service для бизнеса

Начиная с 2018 на рынке динамично увеличивается число приложений по модели SaaS. Вот несколько рекомендаций по выбору сервиса:

Установите потребности компании. ПО должно способствовать автоматизации работы с клиентами – упрощению отслеживания их действий и запросов. Клиенты хотят релевантный и полезный контент. Создание такого контента требует денег. Платформы SaaS сокращают затраты пользователей;
Сформулируйте список нужных функций. Функционал SaaS помогает контролировать крупные проекты, подготавливать документацию, просто оставлять комментарии к планам и задачами, настраивать под себя порядок обмена файлами и другое. В ПО можно управлять человеческими ресурсами и затратами компании. В некоторых приложениях есть мощности для расчета зарплаты. Простейшие программы – Outlook, Hotmail, самая распространенная – CRM;
Подберите несколько SaaS. Если выбрать наобум, это приведет к убыткам. Компания безрезультатно потратит деньги на подписку. Чтобы понять, из чего выбирать, изучите отзывы о ПО, их инструментарии и об их прикладном удобстве;
Пообщайтесь с коллективом. Поисковики дадут общую информацию, коллеги – практическую. Коллектив ориентируется на персональное удобство и простоту использования. Также ценны советы владельцев бизнеса в смежных направлениях – они подскажут, какие приложения удачны в соотношении цены и функционала;
Почитайте отзывы. Реальные мнения сразу покажут, какие есть слабые и сильные стороны у разных ПО;
Используйте бесплатные пробные режимы, чтобы на практике протестировать ПО. Часто в таких программах разработчик дает 7-14 дней на пробу, а иногда – есть даже бесплатные тарифы. Несмотря на ограниченный функционал, можно понять, насколько приложение подходит конкретной компании.

Примеры SAAS-cервисов

Первые представители SaaS – почтовые сервисы. Вот несколько известных ПО в 2022, работающих по модели SaaS:

текстовые и графические редакторы, в том числе, видеоредакторы: Canva, Adobe, Figma, Google Docs;
социальные сети: FB, VK, Twitter;
аудиохостинги и видеохостинги: YouTube, Sound Cloud;
CRM: Bitrix24, Salesforce;
конструкторы: Wix, Tilda, uCoz;
системы для организации бизнеса: 1С, SAP Business One;
электронная коммерция: Shopify, Squarespace, BigCommerce.

Рассмотрим ПО на модели SaaS подробнее.

Dropbox

Dropbox – облачное хранилище. С его помощью можно синхронизировать массивы данных с локальными папками на ПК и сопутствующих девайсах. До 2ГБ система предлагает бесплатное пользование. Минимальная стоимость тарифа $9,99 в месяц.

Canva

Востребованный графический редактор Canva с внушительным функционалом. Здесь удобно создавать визитки, баннеры для рекламы, в том числе, визуал для соцсетей. Услуги сервиса доступны бесплатно, но тогда объема облачного хранилища, набор функций и дизайнов будет ограничен. Есть месячный и годовой тарифы. Цена зависит от числа пользователей в команде.

То есть от количества людей, допущенных к аккаунту.

InSales

У сервиса InSalesесть готовые шаблоны, разработанные дизайнерами, возможность подключения платежной системы, 1С и другие инструменты. Платформа удобна для интеграций. Преимущество — круглосуточная служба поддержки. Есть пробник на две недели.

amoCRM

За счет amoCRM пользователь управляет продажами компании и мониторит взаимодействия с клиентами. Здесь удобно создавать воронки продаж, подвязывать адреса электронных почт и онлайн-чаты. Доступен бесплатный пробный период на 14 дней.

Битрикс24

Функционал Битрикс24 включает возможность видеозвонков HD до 48 человек, учет рабочего времени и отдыха, работу с документами, систему оплаты, возможность ведения складского учета и многое другое. Есть бесплатный тариф с ограниченным функционалом.

Конструктор WIX

Профессиональный конструктор сайтов, у которого есть свыше 500 шаблонов, бесплатный хостинг, автоматическая оптимизация сайтов под разные девайсы. Создавать сайты на Wixможно, войдя в учетную запись. Удобен для тех пользователей, кому нужен креативный сервис, но которые при этом не имеют специфических навыков в дизайне.

Альтернативы SAAS

Заменить SaaS могут приложения, в которых есть смешанный функционал с традиционными ПО и облаком. Самые известные варианты такие:

S+S. Схема подобна SaaS, но вместо браузера существует специальный клиент;
IaaS и PaaS. Предшественники SaaS. В первом случае компании получают доступ к облачному хранилищу и могут работать там своими инструментами. Компания только управляет ПО. Во втором — пользователь получает платформу, чтобы запустить приложение, и облако. Здесь можно создать ПО, обслуживаемое провайдером;
аренда ПО. Пользователи получают собственные копии приложения. В SaaS все задачи проходят через одно ПО.

Вывод

SaaS автоматизирует работу и заменяет некоторых сотрудников. Это положительно влияет на прибыль компании. Такие приложения дешевые и не требуют много времени на установку и обслуживание. Но важно подобрать подходящие программы на базе SaaS. Приложение должно отвечать запросам бизнеса. Узнать о прикладных функциях сервиса можно из отзывов опытных пользователей.

Иногда приходится испытывать приложения методом проб и ошибок. Всегда стоит пользоваться бесплатным пробным периодом, если он есть.

Модель SaaS продолжает привлекать новых пользователей. А судя по динамике роста компаний, использующих SaaS, в ближайшие 5-7 лет до 100% бизнесов перейдут на услуги таких ПО.

FAQ

Кто является владельцем моих данных в SAAS?

Поставщик ПО на период сотрудничества с ним, то есть на период действия клиентского договора. Если поставщик перестанет оказывать услуги, данные не попадут к третьим лицам. Эти данные пользователь может получить в удобное время.

Можно ли работать в таком сервисе без интернета?
Нет, подключение обязательно. Получить доступ к хранилищу офлайн невозможно.
Как понять, что поставщик SAAS надежный?

Узнайте историю компании, изучите отзывы и оценки приложения, проверьте примеры работы пользователей через конкретный сервис SaaS, если они есть. Нет универсального способа проверки, насколько продавцы ПО надежны. Но если компания действует длительный период, а пользователи довольны покупаемыми услугами нет оснований сомневаться в надежности SaaS.

Источник: trafficcardinal.com

В чем разница между IaaS, PaaS, SaaS, FaaS и CaaS

IaaS, SaaS, PaaS, CaaS и FaaS – разновидности сервисов, которые предлагают облачные провайдеры. С их помощью ИТ-службы компаний избавляются от необходимости управлять ресурсами сети, хранением данных, контейнерными технологиями и т.п. Использование облачных сервисов позволяет понизить CAPEX и в целом снизить затраты компании на IT, повысить масштабируемость и скорость разработки и выпуска продукции.

В статье подробно рассмотрим облачные сервисы, их назначение и примеры использования.

IaaS – Инфраструктура как сервис

Классический подход для многих компаний – покупка собственного физического оборудования. IaaS позволяет отказаться от капитальных затрат и арендовать виртуальную инфраструктуру, то есть виртуальный аналог обычного компьютера, на который можно точно так же устанавливать операционную систему и программное обеспечение.

Обслуживанием аппаратной части полностью занимаются специалисты провайдера. Клиентам достаточно просто подключиться к виртуальным машинам и начать работу.

Главные особенности IaaS:

Равномерно распределяется траффик, балансировка нагрузки.
Лёгко масштабировать.
Нет простоя неиспользуемых мощностей.
Не требуется дополнительная инфраструктура под редко используемые приложения.
Можно тестировать ПО на различных платформах.

IaaS включает в себя виртуальные серверы, все необходимые сетевые настройки (для связи между виртуальными серверами, а также с внешними серверами клиента и внешним интернетом), управление доступом, облачные хранилища и сервисы резервного копирования.

Использование IaaS позволяет:

Отказаться от физических серверов, их обслуживания и администрирования.
Сэкономить на инфраструктуре за счёт отсутствия капитальных затрат, затрат на обслуживание оборудования, покупку лицензионного софта.
Быстро запустить стартап или новое направление бизнеса.
Расширить текущую инфраструктуру под новые задачи или организовать тестовые среды для нужд разработки.
Получить гибкую, легко масштабируемую инфраструктуру (актуально для компаний с неравномерными нагрузками)

В случае аренды виртуальной инфраструктуры возможны различные модели оплаты. В Cloud4Y вы можете арендовать виртуальный сервер на VMware по модели pay-as-you-go. Это означает, что вы платите только за те ресурсы, которые реально потребляли.

Аренда облачного сервера для разработки, хостинга, обученияПодробнее

PaaS – Платформа как услуга

В рамках услуги PaaS клиент получает полноценную платформу для разработки, выполнения и тестирования приложений. Сюда входит оборудование, необходимое программное обеспечение, а также настройка и обслуживание инфраструктуры. PaaS упрощает разработку, позволяя сконцентрироваться на процессе, а управление бэкэндом оставить провайдеру.

Какие преимущества даёт использование модели PaaS:

Модель оплаты – почасовая за каждый экземпляр.

SaaS – Программное обеспечение как сервис

SaaS – это услуга, благодаря которой можно арендовать лицензионное программное обеспечение. Например, получить во временное пользование облачный Office 365.

Софт имеет лицензию по подписке и находится у поставщика облачных услуг. Практически все SaaS-решения сделаны на базе многопользовательской архитектуры. В рамках этой модели у всех клиентов будет установлена одинаковая версия программного обеспечения с единой конфигурацией.

Услуга SaaS позволяет бизнесу сэкономить на IT за счет выноса обслуживания и поддержки ПО на аутсорс. Приложения по модели SaaS обновляются чаще обычных (раз в месяц или даже раз в неделю). Это вызвано следующими причинами:

Софт расположен централизованно у провайдера, поэтому именно провайдер занимается обновлениям, а не сам клиент.
У всех пользовательских приложений общая конфигурация, что упрощает тестирование.
Провайдеру не приходится тратить ресурсы на обновление и поддержку фоновых версий программного обеспечения.
Разработка и регрессивное тестирование выполняются быстрее благодаря тому, что у провайдера есть полный доступ к данным арендатора.

Модель оплаты – каждый месяц или раз в год взимается фиксированная плата за каждого пользователя. То есть клиент может убирать или добавлять новых пользователей в любой момент и платить только за реальное их количество.

FaaS – Функция как услуга

Сервис FaaS представляет собой возможность бессерверного запуска кусков кода, благодаря чему разработчики могут писать и обновлять код в процессе. Написанные функции вызываются при наступлении какого-либо события. FaaS позволяет намного проще масштабировать код и вводить микросервисы.

Основные особенности FaaS:

В функциях реализуется только бизнес-логика.
Приложения, написанные в рамках FaaS, являются stateless (не сохраняющие состояние).
В рамках FaaS серверный процесс не выполняется, а срабатывает триггерное событие, которое инициирует вызов функции, например, HTTP-вызов.
Чтобы обеспечить непрерывность процесса, нужно использовать внешний сервер базы данных или сетевую файловую систему

Модель оплаты – обычно тарифицируются по объему и используемому vCPU. Иногда дополнительно взимается плата за вызов функций сверх бесплатного лимита.

CaaS – Контейнер как услуга

Контейнер – это аналог гипервизора, используемый для безопасного запуска приложений. Контейнеры можно запускать в изолированных разделах одного ядра Linux, запущенного на физическом сервере.

Контейнеризация позволяет добиться большей производительности, чем при виртуализации, так как отсутствуют накладные расходы на гипервизоры. Помимо этого, емкость может динамически меняться с вычислительной нагрузкой, поэтому услугу можно оплачивать на основе данных о реальном потреблении ресурсов.

Что такое CaaS?

Container-as-a-Service (CaaS) является формой виртуализации на основе контейнеров, где поставщик облачных услуг предоставляет все решения и инструменты в качестве сервиса. Данная услуга упрощает одноконтейнерные развертывания, в том числе для запуска простых микросервисов, либо предлагает платформу контейнерной оркестровки, например, Kubernetes, позволяющий запускать более сложные многоконтейнерные развертывания.

К платформам контейнерной оркестровки относятся такие услуги, как обнаружение сервисов, планирование контейнеров, сетевое взаимодействие контейнеров, мониторинг и другие.

Модель оплаты – за ресурсы, затраченные на организацию контейнерного кластера (например, за виртуальную машину, балансировщики нагрузки, блочные хранилища). Ряд провайдеров может дополнительно брать плату за управление кластером.

Каждая модель имеет свои особенности, поэтому выбор подходящего сервиса будет полностью зависеть от потребностей вашего бизнеса.

Источник: www.cloud4y.ru