Saas бизнес что такое

Software as a service (SaaS) — в переводе означает «Программное обеспечение как услуга». Это форма облачных вычислений, которая доставляет приложение, включая IT-инфраструктуру, конечным пользователям через интернет-браузер.

Это решение отлично подходит для крупных предприятий, малого бизнеса или частных лиц, которые:

Не хотят брать на себя ответственность за покупку и обслуживание инфраструктуры и платформ;
Предпочитают более простое управление затратами за счет операционных расходов;
Минимизируют количество настроек для своего программного обеспечения;
Отдают предпочтение моделям подписки.

SaaS снижает первоначальные затраты пользователей, устраняя необходимость приобретать программное обеспечение на постоянной основе или инвестировать в локальную IT-инфраструктуру. Однако клиенты SaaS должны дополнительно вкладываться в быстрое сетевое оборудование, поскольку производительность услуг напрямую зависит от скорости интернет-соединения.

SaaS-бизнес на рынке CPA с оборотом $1 млн в месяц и маржой 30%. // Affise

Для поставщиков программного обеспечения SaaS упрощает развертывание новых функций для своих клиентов. Большинство приложений SaaS представляют собой предварительно настроенные продукты, в которых поставщик управляет всем, что стоит за приложением, в том числе:

Аппаратные компоненты — сеть, хранилище и серверы для обработки данных.
Платформы — виртуализация , операционная система и промежуточное ПО.
Требования к программному обеспечению — время выполнения, данные и непосредственно само приложение.

Отличительные особенности SaaS:

Какие компоненты отличают SaaS среди других типов приложений? Вот некоторые из основных критериев, которые должны быть в каждом приложении SaaS:

Масштабируемая инфраструктура

Одним из преимуществ использования архитектуры SaaS является настраиваемая инфраструктура, которую можно увеличивать или уменьшать в зависимости от бизнес-требований и потребительского спроса. Например, клиенты могут решить, какие компоненты принесут пользу их бизнесу, и могут платить только тогда, когда это необходимо. Поэтому возможность кастомизации инфраструктуры является обязательной.

Модель подписки

Приложения SaaS в значительной степени полагаются на модели подписки для предоставления лицензий на программное обеспечение. В отличие от бессрочной лицензии, эта модель доставки программного обеспечения привязывает каждую учетную запись к подписке, которая предоставляет доступ к SaaS на определенный период времени — обычно на годовой или ежемесячной основе. Плата за подписку обычно предоставляет доступ к документации по продукту и текущую поддержку, регулируемую соглашением об уровне обслуживания (SLA), но некоторые поставщики SaaS взимают дополнительную плату за поддержку для внесения пользовательских изменений кода на уровне исходного кода.

Суть приложения SaaS заключается в высокой доступности программного обеспечения как услуги. Эта услуга расширена за счет гибкого цикла выставления счетов, который позволяет клиентам и бизнес-пользователям в полной мере использовать все, что они хотят, и столько, сколько они хотят.

SaaS-бизнес 15-летней выдержки с клиентами из Fortune 500 и операционным нулем. // Targetprocess

CRM-система

Поскольку SaaS предлагает общую платформу для большого количества арендаторов, ему требуется единый репозиторий для учетных записей клиентов и управления этими сведениями.

Автоматизация

Автоматизация SaaS позволяет упростить процесс адаптации клиента в облачном приложении. Это повышает эффективность работы независимых поставщиков программного обеспечения (ISV), поскольку необходимые обновления инфраструктуры быстро доставляются подписчикам. Более того, это избавляет пользователей от необходимости самостоятельно заниматься исправлениями проблем и форс-мажоров.

Поддержка и аналитика

Модуль поддержки клиентов и аналитики приложения SaaS предоставляет набор инструментов для управления платформой и проверки показателей. Таким образом поставщики могут улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать свой сервис.

Архитектура SaaS

SaaS-приложения основаны на модели аренды. Каждый клиент, использующий платформу, считается арендатором и получает права доступа после оплаты подписки.

Однопользовательская архитектура (Single-Tenant)

Архитектура данного типа обслуживает одного арендатора, который платит за эту программную услугу. Это означает, что арендатор получает свой выделенный экземпляр программного обеспечения, единую инфраструктуру, сервер и базу данных. Эта архитектура очень удобная для клиентов, поскольку им не нужно делиться ресурсами базы данных с другими пользователями. Более того, покупатели могут даже настраивать программное обеспечение в соответствии с потребностями своего бизнеса и масштабировать его в любое время.

Суть однопользовательской архитектуры следующая: поставщик облачных услуг размещает отдельные подразделения с изолированными ресурсами и детальным контролем доступа. Это позволяет клиентам иметь другую версию одного и того же продукта SaaS и даже предоставляет доступ к настройке приложения под свои потребности.

Многопользовательская архитектура (Multi-Tenant)

Многопользовательская архитектура является одним из наиболее предпочтительных типов архитектуры при разработке SaaS-приложения. В этой модели каждый объект обслуживает несколько арендаторов. Это означает, что все клиенты совместно используют общую базу данных и информацию о приложениях, при этом данные каждого арендатора должны быть защищены и конфиденциальны.

Мультитенантность получила широкое распространение и чаще всего используется в облачных вычислениях. Данный вид архитектуры появляется как в общедоступных, так и в частных облачных средах, которые позволяют отделять данные каждого пользователя друг от друга. Например, в общедоступном облаке с несколькими арендаторами одни и те же серверы будут использоваться в размещенной среде для размещения нескольких пользователей. Каждому пользователю предоставляется отдельное и безопасное пространство на этих серверах для хранения данных.

Создание приложения SaaS с многопользовательской архитектурой предлагает ряд преимуществ по сравнению с остальными методами:

Она дешевле по сравнению с другими архитектурами;
Модель ценообразования «плати только за то, что используешь»;
Арендаторам не нужно беспокоиться об обновлениях, поскольку они производятся хост-провайдером.
Арендаторам не нужно беспокоиться об обслуживании оборудования, на котором размещаются данные.
Провайдеры должны контролировать и администрировать только одну систему.
Архитектуру проще масштабировать.

Смешанная архитектура

В отличие от одного или нескольких арендаторов, где определены границы и функциональные возможности, смешанный тип немного отличается.

Представим ситуацию, когда арендатор использует ресурсы общей инфраструктуры, но конкретные бизнес-требования вынуждают иметь один или два выделенных компонента. Это может быть база данных или какие-либо модули общей инфраструктуры. Тут как раз пригодится смешанная архитектура.

В рамках этой модели одна или две части приложения предназначены для каждого арендатора, а остальные компоненты являются общими для всех пользователей.

SaaS, PaaS и IaaS — в чем отличия?

Помимо SaaS (Software as a Service) есть термины «Инфраструктура как услуга» (IaaS) и «Платформа как услуга» (PaaS).

IaaS означает, что поставщик предоставляет пользователю инфраструктуру через облако. Фактически это серверы, сеть, виртуализация и хранилище данных. Пользователь имеет доступ через API или дашборд, в то время как сама инфраструктура предоставляется в аренду.

Арендатор управляет такими вещами, как операционная система, приложения и промежуточное программное обеспечение, в то время как поставщик предоставляет оборудование, сеть, жесткие диски, хранилище и серверы. Также поставщик отвечает за устранение сбоев и ремонт оборудования.

PaaS предоставляет пользователям оборудование и платформу прикладного программного обеспечения от внешнего поставщика услуг. Поскольку пользователи сами обрабатывают приложения и данные, эта модель отлично подходит для разработчиков и программистов. PaaS предоставляет пользователям платформу для разработки, запуска и управления собственными приложениями без необходимости создавать и поддерживать инфраструктуру или среду, необходимые для запуска приложений.

Критерии для выбора технологического стека SaaS

Технологический стек — это набор фреймворков, библиотек, языков программирования и баз данных, используемых для создания полнофункциональной платформы.

Грамотный выбор технического стека — один из основных критериев для успешного запуска любого продукта. Особенно это касается SaaS-сервисов. Выбор экзотических инструментов для разработки ПО сделает его сложным для обновления и поддержки в долгосрочной перспективе.

Яркий пример — фреймворк Ruby on Rails. Когда он вышел, клиенты по всему миру попросили поставщиков использовать эту новую и классную платформу для своих проектов и даже переносили свои существующие приложения на RoR. Но вскоре выяснилось, что работать с ним не так просто, как все думали.

Как только начали выходить в свет более удобные фреймворки, популярность RoR сильно упала. Сегодня большинство проектов Ruby поддерживаются за большие деньги, так как спрос на поддержку остался, а разработчиков на этом стеке стало гораздо меньше.

Самый надежный вариант не ошибиться с выбором — нанять аналитиков, которые смогут подобрать наиболее подходящие инструменты для конкретного проекта.

Приведем некоторые критерии, которые следует учитывать при выборе технологического стека SaaS:

Сопровождаемость кода

Любой владелец продукта должен думать на несколько лет вперед. Будет ли фреймворк, используемый для создания приложения, по-прежнему популярным или он будет считаться устаревшим? Если кто-то из разработчиков покинет команду, насколько легко и быстро можно будет найти ему замену? Как долго новый разработчик будет включаться в проект?

Использование популярной комбинации языка и фреймворка снизит вероятность остаться с легаси проектом спустя несколько лет. Ежегодно в мире появляются новые инструменты для разработки, но далеко не все из них заслуживают внимания. Популярность инструмента можно измерить как с помощью количества звезд на GitHub, так и с помощью изучения рынка разработчиков: чем больше вакансий и запросов в определенном стеке, тем он популярнее.

Масштабируемость

Вопрос касаемо масштабируемости проекта следует поднимать ещё на этапе планирования и распределения бюджетов. Особенно это будет актуально, если проект рассчитан на неограниченный круг пользователей.

Физические сервера можно улучшать бесконечно путем увеличения памяти на жестком диске или увеличением производственных мощностей. Но в случае с разработкой ПО можно столкнуться с ограничениями, препятствующими дальнейшему развитию продукта.

Например, если фреймворк не рассчитан выдерживать большую нагрузку, то с увеличением количества запросов пользователи столкнутся с зависанием приложения или с другими проблемами.

При этом стоит учитывать, что если стек изначально выбирается с запасом на будущее, то разработка первой версии приложения обойдется дороже, чем более простые решения. К примеру, приложения Angular масштабируются намного лучше, чем приложения на React, потому что Angular был создан с учетом масштабируемости с самого начала и имеет для этого все возможности. Но при этом приложение на Angular будет всегда дороже в разработке, чем React.

MVP

Чем короче срок выпуска продукта на рынок, тем больше у него шансов превзойти конкурентов. Поэтому стоит выбирать технологии и подходы, которые повышают скорость доставки программного обеспечения за счет автоматизации и упрощения повторяющихся операций. Сюда входят автоматические модульные тесты для кода, внедрение непрерывной поставки кода через конвейеры CI/CD, автоматизированная аналитика и многое другое.

Кроме того, подход MVP позволяет эффективнее управлять потребностями клиентов. Когда продукт уже выпущен в продакшн, то с помощью метрик, менеджеров, маркетологов и аналитиков можно узнать, где в приложении есть проблемные места. Анализ этих данных и внедрение новых решений поможет вывести сервис на новый уровень.

Ключевые компоненты технологического стека SaaS

Стек технологий для SaaS-продукта делится на две части: первая — интерфейсная, а вторая — серверная. Рассмотрим наиболее популярные инструменты в 2022 году:

Front-end

Основа любого веб-интерфейса — это HTML5, CSS и JavaScript. Но на основе классического JS создано множество библиотек и фреймворков, облегчающих работу в том или ином виде.

Самые популярные на данный момент инструменты для фронтенд-разработки — React.js и Vue.js. С их помощью можно разработать интерфейс любой сложности. Далее идет Angular.js. Он чаще используется для высоконагруженных сервисов, так как предоставляет больше возможностей в плане масштабируемости, но он тяжелее в разработке.

Back-end

Стек серверной части включает в себя целый ряд инструментов:

Языки программирования и фреймворки. Самые популярные из них: Java, Python (Django, Flask), PHP (Laravel, Symfony) и JavaScript(Node.js).
Сервер. Скорее всего, выбор будет между Apache и Nginx, которые могут работать как локально, так и с облачными системами.
База данных. Примеры включают MySQL, Redis, MongoDB и PostgreSQL с широким спектром доступных баз данных NoSQL и SQL.
Инструменты DevOps. Docker, Kubernetes, Ansible, Jenkins, стек ELK, Prometheus + Grafana и другие необходимы для построения конвейеров непрерывной интеграции/непрерывной доставки (CI/CD)

Аналитика. SaaS может извлечь выгоду из подробной аналитики данных на основе алгоритмов искусственного интеллекта. Например, с помощью ETL-систем.
Брокеры событий . Kafka или RabbitMQ помогают оптимизировать внутренние события в архитектурах CQRS, распределенных источниках данных и других сложных внутренних структурах.

Все это необходимо для разработки SaaS. Но выбор в пользу того или иного инструмента должен обязательно исходить из потребностей конкретного проекта.

Готовы создать свой SaaS-сервис?

SaaS — это удобная модель работы как для клиентов, так и для поставщиков ПО. Конечного потребителя она избавляет от необходимости заниматься покупкой и обслуживанием инфраструктуры, а поставщик получает постоянную прибыль за счет модели подписки.

Выбор правильного технологического стека играет решающую роль в итоговом успехе будущего продукта. От этого зависит количество функций приложения, производительность и стоимость его обслуживания.

Поэтому, если вам нужна дополнительная помощь или вы хотите узнать больше о конкретных инструментах, команда Work Solutions поможет с выбором технологического стека.

Источник: worksolutions.ru

SaaS

SaaS-сервис (с англ. software as a service — программное обеспечение как услуга) — это облачный сервис, который можно использовать онлайн без предварительной установки на свой компьютер или мобильное устройство.

Содержание

Особенности модели SaaS

Основное отличие SaaS как бизнес-модели заключается в том, что владелец сервиса полностью отвечает за его апгрейд, техобслуживание и управление. Для использования функционала платформы пользователям не нужно скачивать программное обеспечение, устанавливать его и обновлять. Для владельцев бизнеса модель SaaS стала настоящим спасением от головной боли, связанной с нелицензионными программами, на которые могут натолкнуться клиенты.

Принцип работы SaaS-сервисов часто сравнивают с арендой жилья. Мебель, технику и все удобства предоставляет владелец, а жилец платит за пользование. Однако, такое сравнение нельзя назвать корректным, поскольку оно является довольно поверхностным. Чтобы лучше понять, что отличает SaaS-сервис от других, ознакомьтесь с особенностями его работы:

предназначен для использования удаленно;
сервис могут использовать сразу несколько человек, что помогает объединять работу команды;
оплата за использование функционала взимается в виде абонплаты за определенный период или за количество выбранных услуг;
есть техподдержка;
за модернизацию и исправность работы сервиса отвечает владелец.

Чтобы ознакомить клиентов со своим функционалом, SaaS-платформы предоставляют демо-версии, бесплатные тарифные пакеты с ограниченным функционалом или полный доступ к инструментам на ограниченный промежуток времени. После того, как пользователь опробует возможности сервиса, он может «арендовать» необходимые услуги, что обходится значительно дешевле, чем покупка лицензионного программного обеспечения. Благодаря относительно невысокой стоимости и простоте использования популярность SaaS-платформ стремительно растет.

В следующем разделе вы подробнее ознакомитесь с плюсами и минусами SaaS-сервисов.

Преимущества и недостатки SaaS-платформ

Использование SaaS-платформ имеет ряд преимуществ как для владельцев, так и для пользователей. Сначала, давайте посмотрим, какие выгоды удаленные сервисы предоставляют своим клиентам:

отсутствие необходимости установки ПО;
невысокая стоимость услуг и возможность бесплатного использования;
простота настройки и возможность использования командой;
высокая скорость внедрения в работу.

Теперь давайте рассмотрим преимущества создания SaaS-сервиса для владельцев:

отсутствие проблем с распространением нелицензионного программного обеспечения;
регулярная прибыль, поскольку работа построена по принципу постоянного сотрудничества с пользователями;
высокий спрос на рынке, так как для целевой аудитории в современном мире большую роль играет скорость внедрения в работу,
простота использования и относительно невысокая стоимость;
экономия трудовых ресурсов, что связано с централизованной возможностью доработки сервиса, то есть нет необходимости повторно выполнять одно и тоже действие.

Несмотря на явный ряд плюсов SaaS-платформ как для владельцев, так и для пользователей, у таких сервисов есть и определенные недостатки. Ниже мы подробнее рассмотрим основные из них.

Доход от каждого пользователя растянут во времени. Это связано с тем, что стоимость привлечения нового клиента зачастую превышает доход от суммы его первой покупки. Поэтому, для получения прибыли владельцам SaaS-сервисов необходимо регулярно работать над удержанием пользователей. В этом вопросе большую роль играет поддержание конкурентоспособности, развитие бизнеса и его масштабирование.
Постоянная работа с разработчиками и программистами. Для модернизации сервиса, его масштабирования и поддержки нужны квалифицированные специалисты, поскольку SaaS-платформа является сложным продуктом. Все это стоит денег, времени и требует определенных ресурсов.

Еще один недостаток, который нельзя не упомянуть, — это зависимость сервиса от скорости интернета. Однако, этот минус ежедневно становится менее значимым, поскольку стабильность работы интернета регулярно растет.

Чтобы разработать качественный и востребованный на рынке продукт, необходимо обязательно учесть интересы целевой аудитории и найти хороших разработчиков. В следующем разделе вы ознакомитесь с процессом разработки SaaS-платформ.

Этапы разработки SaaS-сервиса

SaaS-сервисы используют как в В2В, так и в В2С сегментах. Такие платформы значительно упростили жизнь отдельным пользователям и бизнесу. С их помощью стало удобнее управлять продажами, вести работу с клиентами, хранить файлы, создавать сайты, управлять социальными сетями и выполнять множество других задач.

Процесс разработки сервиса и его длительность зависят во многом от предназначения и функционала. Ниже вы ознакомитесь с основными этапами, из которых состоит весь путь создания SaaS-платформы, начиная от идеи и заканчивая работающей программой.

Исследование целевой аудитории и рынка. Зачастую у создателей SaaS-сервиса сначала появляется идея. Однако, нельзя сразу приступать к ее реализации, поскольку готовый продукт может не пользоваться спросом. Поэтому, сначала важно проанализировать целевую аудиторию, выявить ее боли и интересы, изучить конкурентов и их предложения. Эта информация позволит подтвердить гипотезу, опровергнуть ее или создать новую.
Постановка задач SaaS-сервиса и продумывание функционала. На этом этапе анализируют все данные о потенциальных клиентах и конкурентах, устанавливают цели и задачи будущего SaaS-сервиса. Главное, сосредоточиться на основных функциях, которыми он должен обладать для решения болей целевой аудитории.
Создание прототипа SaaS-платформы. Чтобы подготовить основу для разработчиков, создают схематическое отображение сервиса. В прототипе продумывают логику и структуру SaaS-сервиса.
Разработка архитектуры сервиса. На этом этапе в процесс вовлекают разработчиков и программистов, чтобы воплотить в жизнь прототип SaaS-платформы.
Создание дизайна. SaaS-сервис обязательно должен быть оригинальным и удобным для пользователей. Поэтому, отрисовке дизайна уделяют не меньше внимания, чем разработке архитектуры платформы.
Проведение тестирования. На этом этапе проверяют жизнеспособность SaaS-платформы. С помощью тестирования изучают юзабилити и качество работы сервиса, чтобы убедиться, что он решает поставленные задачи.
Запуск SaaS-сервиса и его продвижение. После тестирования сервиса и необходимых доработок SaaS-платформу запускают на рынок. Далее важно регулярно привлекать новую целевую аудиторию, масштабироваться и укреплять свои позиции на рынке.

Запустить SaaS-сервис — это только половина дела. Далее предстоит непрерывное развитие и повышение конкурентоспособности. В следующем разделе вы узнаете, с помощью каких метрик отслеживают рост и успешность SaaS-бизнеса.

Ключевые метрики для SaaS-платформ

Ознакомьтесь с основными метриками, на которые стоит полагаться, чтобы анализировать прибыль, удержание клиентов и успешность маркетинговой стратегии.

LTV (lifetime value). Средний доход бизнеса от одного клиента за все время взаимодействия с ним. Соотношение метрик LTV и CAC (customer acquisition cost) показывает, окупается ли привлечение клиента и на сколько.
CAC. Этот показатель отражает стоимость привлечения одного покупателя. На основании CAC компании распределяют маркетинговый бюджет и выбирают каналы коммуникации.
Churn rate. Эта метрика отображает долю потребителей, переставших использовать продукт компании за определенный период времени.
ARPPU (average revenue per paying user). Средний доход от одного платящего клиента. Вместе с ARPPU еще рассчитывают ARPU — среднюю прибыль от одного пользователя. Чем ближе второй показатель к первому, тем больше потенциальных клиентов готовы платить за услуги компании.
MRR (monthly recurring revenue). Средний месячный доход компании от активных клиентов. Для расчета этого показателя общий ARPU всех пользователей умножают на их количество. MRR позволяет рассчитывать будущий доход компании и распределять бюджет.
CRR (customer retention rate). Метрика, которая показывает уровень удержания клиентов. Чем выше CRR, тем успешнее компания развивает долгосрочные взаимоотношения с целевой аудиторией.
CR (conversion rate).Уровень конверсии показывает, какое количество новых пользователей стали клиентами компании.

Что такое SaaS?

Программное обеспечение как услуга (SaaS) позволяет пользователям подключаться к облачным приложениям и использовать их через Интернет. Стандартными примерами могут быть электронная почта, ведение календаря и офисные средства (например, Microsoft Office 365).

SaaS предоставляет полноценный набор программного обеспечения, который вы оплачиваете поставщику облачных служб по мере использования. Вы арендуете использование приложения для вашей организации, и ваши пользователи подключаются к нему через Интернет, обычно с помощью веб-браузера. Вся базовая инфраструктура, ПО промежуточного слоя, программное обеспечение приложений и данные приложений находятся в центре обработки данных поставщика. Поставщик служб управляет оборудованием и программным обеспечением на основе соответствующего соглашения об обслуживании и обеспечивает доступность и безопасность приложений и данных. SaaS позволяет вашей организации быстро запускать приложение с минимальными предварительными расходами.

Размещенные приложения

Средства разработки, управление базами данных, бизнес-аналитика

Операционные системы

Серверы и хранилище

Сетевые брандмауэры и системы защиты

Материальная база или здание центра обработки данных

Распространенные сценарии SaaS

Если вы пользовались интернет-службой электронной почты, такой как Outlook, Hotmail или Yahoo! Mail, то вы уже использовали SaaS. При работе с этими службами вы входите в вашу учетную запись через Интернет, часто через веб-браузер. Программное обеспечение электронной почты находится в сети поставщика услуг, и ваши сообщения хранятся там же.

Вы получаете доступ к электронной почте и хранимым сообщениям из веб-браузера с любого компьютера или устройства, подключенных к Интернету. Предыдущие примеры — это бесплатные службы для личного пользования. Организации могут арендовать более производительные приложения, в том числе электронную почту, средства совместной работы и календарь, а также продвинутые бизнес-приложения, такие как системы управления отношениями с клиентами (CRM), планирования ресурсов компании (ERP) и управления документами. Оплата использования таких приложений осуществляется по подписке или в соответствии с уровнем использования.

Преимущества SaaS

Доступ к продвинутым приложениям. Чтобы предоставить приложения SaaS пользователям, вам не нужно приобретать, устанавливать, обновлять или обслуживать оборудование, ПО промежуточного слоя или программное обеспечение.

Если у организаций нет ресурсов для приобретения, развертывания и администрирования необходимой инфраструктуры и программного обеспечения таких сложных промышленных приложений, как ERP или CRM, то можно получить к ним доступ с помощью SaaS. Оплата по мере использования.

Вы экономите средства, так как SaaS автоматически изменяет масштабирование в соответствии с уровнем использования. Бесплатное клиентское программное обеспечение.

Пользователи могут запускать большинство приложений SaaS напрямую через веб-браузер без необходимости загружать и устанавливать программное обеспечение, хотя для некоторых приложений требуются подключаемые модули. Это означает, что вам не нужно приобретать и устанавливать специальное программное обеспечение для ваших пользователей.

Повышенная мобильность сотрудников. SaaS повышает мобильность ваших сотрудников, так как приложения и данные SaaS доступны пользователям с любого компьютера или мобильного устройства, подключенного к Интернету. Не нужно заботиться о разработке приложений для работы на разных типах компьютеров и устройств, потому что поставщик услуг уже сделал это за вас.

Кроме того, нет необходимости нанимать квалифицированных специалистов для решения проблем с безопасностью, которые могут возникнуть при использовании мобильных устройств. Правильно выбранный поставщик услуг обеспечивает безопасность ваших данных, независимо от типа устройства, которое использует эти данные. Удаленный доступ к данным. Когда данные хранятся в облаке, пользователи могут получить доступ к нужной информации с любого компьютера или мобильного устройства, подключенного к Интернету. Если вы храните данные в облаке, то не лишитесь их в результате сбоя компьютера или устройства.

Источник: azure.microsoft.com