Успешная торговля в условиях современного рынка – непростая задача, поэтому во многих корпорациях работают штаты психологов, изучающие сложные аспекты такой науки, как психология бизнеса. Главное, что обеспечивает успех в делах – это хорошая мотивация. Плюс к тому:
- грамотные отношения с персоналом;
- создание комфортных условий в коллективе.
Психология бизнеса — что это?
Опытные специалисты по психологии уже разобрались с определением, что такое психология бизнеса. С научной точки зрения, это молодая отрасль психологии, которая вобрала в себя азы социологии, экономики и чистой психологии, с учётом условий развития общества. С точки зрения практического применения, психология бизнеса это умение:
- Сформировать из коллектива самостоятельную команду.
- Правильно рассредоточить функции управления.
- Собрать группу специалистов разного уровня квалификации.
- Подобрать коллектив, члены которого могут заменять друг друга.
- Найти профессионалов узкой специализации с учетом вопросов бизнеса.
Роль психологии в бизнесе
Психология для бизнеса уже стала неотъемлемой частью процесса, важно учитывать, что успех – это не только мотивация. Бизнес существует, благодаря грамотному общению, и гарантией успеха является умение эффективно провести переговоры или заключить сделку. Психологически правильно выстроенный подход поможет:
4 книги ИЗМЕНИВШИЕ мою жизнь НАВСЕГДА | Лучшие книги по психологии что НУЖНО почитать
- рентабельно содействовать с партнерами;
- превосходить конкурентов;
- находить новых клиентов;
- отстаивать свои позиции при подписании сделок.
Психология в сфере бизнеса включает еще и знания кинесики – науки, которая изучает мимику и жесты. Специалисты утверждают, что как бы умело ни обманывал человек, его выдает бессознательная жестикуляция. Изучив, что означают те или иные жесты в поведении, можно научиться слышать не озвученный текст и делать правильные выводы, вычленять из предложений самое главное и уступать во второстепенном. Эти знания помогут уберечься от мошенников и выбрать правильную стратегию поведения в общении с людьми.
Психология успеха в бизнесе
Опытные бизнесмены уверены, что успех в бизнесе зависит от настроя команды. Поэтому психология в бизнесе учитывает такое правило: все должны верить руководителю и сообща прилагать усилия для достижения хорошего результата. Этого эффекта не достигнуть, если лидер сам не верит в свои силы, боится новшеств и риска, сомневается в принятых решениях. Не верит лидер – не поверит и команда, тогда дело обречено на провал. Если же руководитель умеет убедить других, что все трудности – временные, что после бури всегда выйдет солнце, такой коллектив выстоит в любой кризис.
Психология успешного бизнеса включает 2 критерия:
- Вера в свои силы.
- Отсутствие страха неудач.
Психология отношений в бизнесе
Очень важным элементом успеха в делах является правильно выстроенная иерархия отношений «начальник – подчиненные». Идеи должны реализовываться с учетом интересов всего коллектива, и тут уже психология и бизнес идут рука об руку. Нужно найти точку соприкосновения, и тогда успех обеспечен, для этого необходимо учитывать несколько моментов. Если для руководителя интерес подразумевает:
- увеличение доходов;
- умеренный азарт;
- получение денежной прибыли.
То для подчиненных интерес концентрируется в таких моментах:
- размер и рост заработной платы;
- прибыльное рабочее место;
- комфорт в коллективе.
Психология в бизнесе и управлении
Далеко не каждый предприниматель может себе позволить взять в штат опытного специалиста в сфере психологии бизнеса. Поэтому квалифицированные психологи предлагают уже разработанные программы в сфере «психология управления и бизнеса», которые помогут в решении бизнес-задач. Тем, кто решил самостоятельно разрабатывать и внедрять свою стратегию, важно учитывать и поощрять:
- рост продаж;
- инициативу персонала;
- умение вести переговоры;
- развитие креативности;
- умение гасить конфликты;
- профилактику стрессов.
Психология бизнеса — книги
Даже самые лучшие программы по психологии бизнеса не могут заменить советов опытных бизнесменов, которые достигли высокого уровня в своей сфере деятельности. Эти рекомендации изложены в книгах, как зарубежных, так и отечественных миллионеров, из которых можно почерпнуть немало ценной информации. В интернете можно найти список, предлагающий лучшие книги по бизнес психологии:
- Ричард Брэнсон. «К черту все! Берись и делай».
- Стивен Кови. «7 навыков высокоэффективных людей».
- Наполеон Хилл. «Думай и богатей».
- Глеб Архангельский. «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать».
- Хенрик Фексеус. «Искусство манипуляции».
Точка невозврата может появится в семейных отношениях, для употребляющих алкоголь людей и в других непростых жизненных ситуациях. Иногда после таких перемен жизнь изменяется в лучшую сторону, а порой это влечет за собой тяжелые последствия.
Общественное мнение – это суждения, вырабатываемые и разделяемые широким кругом людей. Оно играет огромную роль в политике и всех остальных сферах жизни общества. Боязнь мнения большинства приводит к снижению самооценки и другим фатальным последствиям.
Эмансипация — многозначное понятие, возникшее в социуме как необходимость получения группой людей признания их прав и освобождения от разного рода зависимостей и власти. Пример явления — эмансипированность женщин, которая приобрела огромные масштабы. Благо это или зло для семьи?
Троянский конь – лучший исторический пример военной хитрости, ставший именем нарицательным. Воспетая Гомером уловка древних греков и сегодня олицетворяет редкий талант добиться невозможного обходными путями при минимальных затратах.
Источник: womanadvice.ru
Бизнес. Предпринимательство. Торговля. Психология бизнеса
Хотите узнавать о скидках,
акциях и Знаковых предложениях?
Подпишитесь на уведомления, чтобы не пропустить выгодные акции и скидки
Не хочу Подписаться
Обратная связь
Отправить обращение
Обращение принято
Ответ придёт с почты конкретного сотрудника — так вы сможете сразу продолжить переписку.
Закрыть форму
Изменить город
Где вы находитесь?
Где вы находитесь?
Санкт-Петербург
Петрозаводск
Северодвинск
Калининград
Архангельск
Великий Новгород
Всеволожск
Сочи
Спрашиваем вас про город, чтобы
показывать актуальные сроки
и стоимость доставки
Источник: www.bookvoed.ru
12 книг о лидерстве: что читать руководителю для развития управленческих навыков
По данным доклада Всемирного экономического форума The Future of Jobs Report 2020, одним из наиболее важных рабочих навыков к 2025 году станет умение управлять людьми. Лидерские качества полезны всем, кто хочет управлять собой и командой: руководителям, HR-специалистам, владельцам бизнеса, директорам, тимлидам, менеджерам проектов и специалистам.
При этом лидерство — навык, доступный для развития, а не врождённое качество. Составили подборку книг, авторы которых делятся исследованиями, личным и профессиональным опытом, упражнениями, прикладными советами и даже принципами восточных философских школ.
Редакция Медиа Нетологии
Справочник лидера. 90 навыков для роста и развития
Джо Оуэн
Этот справочник составлен британским писателем, благотворительным деятелем, автором книг о лидерстве Джо Оуэном. Пособие рассказывает о главных навыках успешного лидера. В основу лёг опыт более тысячи лидеров публичных, частных и волонтёрских организаций со всего мира.
Оуэн ориентирован на практику и каждый описанный навык, полезный лидеру, сопровождает прикладными советами. Автор уверяет, что после знакомства с книгой читатель сможет создать собственную формулу успеха, оперевшись на личный контекст.
В новое издание включено три дополнительных раздела: по финансам — бюджетирование, расходы, ценообразование, инвестиционные проекты; политике — влияние, переговоры, нетворкинг и партнёрство; стратегии — стратегические модели, потребности клиентов, маркетинг, цены и реклама.
Привычки лидера. Самые важные навыки за несколько минут в день
Мартин Ланик
Мартин Ланик — CEO платформы для обучения лидеров Pinsight, эксперт по организационной психологии и автор развивающих программ для лидеров компаний. Ланик убеждён, что эффективность и успех руководителя напрямую зависят от способности человека внедрять в свою жизнь правильные привычки и сохранять дисциплину.
В этой книге автор рассказывает о 22 главных привычках управленца, даёт рекомендации, как их закрепить, и предлагает читателю пятиминутные упражнения, которые помогут довести новые навыки до автоматизма. Среди рутинных процедур, рассмотренных Лаником, делегирование, внедрение инноваций, мотивация команды, налаживание стратегического взаимодействия, активное слушание, ведение переговоров и другое.
Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта
Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки
У этой книги золотой состав авторов. Психолог Дэниел Гоулман известен бестселлером «Эмоциональный интеллект». Много лет публиковался в New York Times, рассказывая об исследованиях в области мозга и поведенческих наук. Ричард Бояцис — автор множества статей, посвящённых проблемам мотивации, самоуправляемого обучения, лидерских и управленческих способностей. Энни Макки тоже изучает эмоциональный интеллект и развитие лидерских способностей, а ещё — организационные преобразования, управленческое образование и методологии экспериментальных исследований.
Главная идея этого издания заключается в том, что эмоции лидеров обладают заразительной силой. Умение мотивировать, воодушевлять, пробуждать азарт и воспитывать преданность делу — профессиональное мастерство крепкого управленца. Когда лидер излучает энтузиазм, компания процветает, в ином случае бизнес закономерно стагнирует или вовсе рушится.
В основу книги положены данные многолетних наблюдений за компаниями мирового уровня. В «Эмоциональном лидерстве» объясняется, почему лидер должен быть способен вызывать в людях живой отклик и готовность к действию, а также показывается, как реализовать такую возможность на практике.
Источник: netology.ru