Одним из важнейших видов лечебно-профилактической помощи населению является санаторно-курортное лечение, которое основывается на преимущественном использовании естественных лечебных факторов – климата, минеральных и термических вод, морских купаний, лечебных грязей и проч. В комплекс факторов санаторно-курортного лечения входят также психологические аспекты: перемена обстановки и выключение больного из привычных условий труда и быта, особенности природных условий и ландшафта курортов, общение с новыми людьми.
Большинство санаторных учреждений и профилакториев осуществляют свою деятельность на коммерческих принципах, предоставляя всем желающим медицинские услуги на возмездной основе. Целевыми группами потребителей услуг санаторно-курортного комплекса являются пациенты, проходящие реабилитационный период, дети и пожилые люди, нуждающиеся в отдыхе и обследовании; работники, трудящиеся во вредных и опасных условиях, а также в районах крайнего севера.
Весьма привлекательны санаторно-курортные заведения и для людей среднего возраста – здесь можно отдохнуть, обнаружить заболевание на ранней стадии его протекания, получить необходимую консультацию специалиста и рекомендации по профилактике заболеваний.
Утро России. Рязань — Санаторно-курортный бизнес
Потребности населения в отдыхе в сочетании с лечебно-профилактическими мероприятиями, обеспечивает санаторно-курортный комплекс. Успешный бизнес в данной сфере обеспечивается за счет следующих факторов:
- санаторно-курортные учреждения обладают уникальными конкурентными преимуществами по сравнению с прочими формами отдыха и досуга (в виде климатических, ландшафтных, исторических и иных особенностей той или иной местности);
- предприятия санаторно-курортного комплекса предоставляют своим клиентам широкий набор услуг по массажу, физиотерапии, мануальной терапии, ингаляции, лазеропунктуры, водолечению;
- располагая специальным диагностическим и медицинским оборудованием, санатории и профилактории предоставляют особые виды лечения, коррекции веса, опорно-мышечного аппарата, нервной системы;
- в условиях санаторно-курортного лечения отдыхающих приобщают к здоровому образу жизни, спортивным играм и правильному питанию. В распоряжении многих современных санаториев имеются тренажерные залы и фитнес-центры для занятий аэробикой, различными видами двигательной активности и оздоровительной физкультурой;
- в комплекс услуг санаториев, как правило, включаются всевозможные консультации по широкому кругу заболеваний и их профилактике.
Все вышеперечисленные услуги, предоставляемые предприятиями санаторно-курортного бизнеса, весьма привлекательны для отдыхающих. Некоторые санатории становятся настолько популярными, что создают целые потоки «медицинского туризма», которые придают импульс к развитию не только санаторно-курортных учреждений и их инфраструктуры, но и смежным отраслям бизнеса – экскурсионному, сувенирному, ресторанному, развлекательному и многому другому.
В развитии санаторно-курортного комплекса и «медицинского туризма» весьма заинтересованы местные и центральные власти, так как указанные виды деятельности создают новые рабочие места, повышают налоговые поступления в бюджеты всех уровней, увеличивают благосостояние граждан данной местности.
Санаторий, курортный отель, как бизнес-идея! Бизнес-план санатория, санаторно-курортного комплекса!
Перечисленными нами выше видами предпринимательской деятельности медицинский бизнес не исчерпывается. Необходимо также упомянуть и некоторые другие значимые направления коммерции в сфере здравоохранения.
Медицинский бизнес в сфере СМИ. Производством и распространением специализированной информации занимается целая отрасль медицинского бизнеса, включающая в себя издательское дело (книги, газеты, журналы), телевизионные и радиопрограммы, Интернет-ресурсы. Эта обширная область предпринимательской деятельности динамично развивается, занимая с каждым годом все больший сегмент на рынках здравоохранения.
Коммерческое медицинское образование. Во многих странах мира среднее профессиональное, высшее и послевузовское образование в области медицины только платное. При этом, чем выше качество обучения и востребованность выпускников, тем выше плата в данном учебном заведении. В России полностью платным является только послевузовское и второе высшее образование. Первое высшее образование около половины студентов получает за счет бюджетных средств.
Разработка, производство и поставки медицинского оборудования. Отрасль здравоохранения становится с каждым годом все более технологичной и капиталоемкой. Современная медицина требует все более совершенной техники, оборудования, аппаратного и программного обеспечения. Разработкой и поставкой на рынок медтехники и оригинального оборудования занимаются компании, которые объединены ныне в специальную подотрасль здравоохранения.
Консалтинговый и посреднический бизнес. Период расцвета переживает в настоящее время медицинский консалтинг, маркетинг, научная и исследовательская деятельность в сфере здравоохранения. Постоянное обновление отрасли, ее модернизация и реструктурирование требуют новых управленческих и маркетинговых схем, текущего мониторинга медицинских рынков, прогнозирования путей и динамики их развития. Связующим звеном между производителями и конечными потребителями становятся консалтинговые, исследовательские и посреднические предприятия, которые выполняют функцию «смазки в приводных колесах рынка». Благодаря невидимой работе специалистов этих компаний совершенствуется работа всех субъектов индустрии здравоохранения, налаживаются кооперационные связи между участниками рынка, совершенствуется взаимодействие между государством и бизнесом.
Источник: vadim-galkin.ru
Характеристика санаторно-курортного бизнеса в России.
Здоровье населения — один из важнейших элементов социального, культурного и экономического развития нашей страны. Именно поэтому Правительство Российской Федерации выделяет вопросы здоровья населения и развития здравоохранения в числе главных приоритетов своей деятельности.
На коллегии Министерства здравоохранения Российской Федерации в марте 2003 года были подведены итоги хода реформ и определены задачи по развитию здравоохранения и медицинской науки в стране на будущие годы.
Одними из приоритетных направлений деятельности Министерства здравоохранения Российской Федерации признаны профилактика и медицинская реабилитация.
Одним из основных этапов медицинской реабилитации является санаторно-курортное лечение, полностью отвечающее профилактическому принципу отечественного здравоохранения.
Эффективность лечения, проводимого в санаторно-курортных учреждениях, высока и позволяет в 2-6 раз уменьшить число обострений заболеваний как у взрослых, так и у детей.
Разработанный отечественной курортологией дифференцированный подход к использованию природных лечебных факторов с учeтом специфики их действий, позволил провести рациональную медицинскую специализацию санаториев на всей территории Российской Федерации. Этому способствовало необычайное богатство и разнообразие природных лечебных ресурсов и климатогеографических условий нашей страны.
Исторически с момента открытия первого курорта «Марциальные воды» в 1917 году курортное дело в России являлось объектом социальной государственной политики и всецело было направлено на восстановительное лечение граждан с применением целебных природных факторов.
В успехах советского здравоохранения, которые выразились в неуклонном снижении заболеваемости, немалую роль сыграли курорты, санатории и дома отдыха, использующие естественные силы природы для лечения и предупреждения болезней.
С 1994 года реализация государственной политики в области сохранения и развития курортного комплекса была возложена на Государственный комитет Российской Федерации по физической культуре, спорту и туризму.
Как показала практика, ГКФТ, не располагавший ни одним санаторно-курортным учреждением, необходимой научной и образовательной базой, кадровым потенциалом, вынужден был привлекать учреждения и специалистов здравоохранения в области курортного дела при подготовке законодательных и иных нормативных правовых документов и осуществлении мероприятий, направленных на развитие санаторно-курортного комплекса Российской Федерации.
В свою очередь в ведении Минздрава России имеются: сеть санаторно-курортных учреждений, унитарные предприятия по разведке, охране и использованию природных лечебных ресурсов, медицинские образовательные учреждения, где проводится подготовка медицинских кадров, санитарно-эпидемиологическая служба, обеспечивающая санитарную охрану лечебно-оздоровительных местностей, научно-исследовательские институты курортологии, обеспечивающие развитие курортов страны на строго научной основе.
Учитывая изложенное, Минздрав России инициативно обратился в Правительство Российской Федерации с просьбой о передаче функций по реализации государственной политики в сфере курортного дела от Госкомспорта России Минздраву России. По этому вопросу было принято согласованное решение, которое в настоящее время находится в стадии оформления.
Правовое обеспечение современной государственной политики в сфере санаторно-курортного лечения и отдыха нашло отражение в федеральных законах «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах», «Об особо охраняемых природных территориях», а также в постановлениях Правительства Российской Федерации, утвердивших «Положение о признании территорий лечебно-оздоровительными местностями и курортами федерального значения» и «Положение об округах санитарной и горно-санитарной охраны лечебно-оздоровительных местностей и курортов федерального значения».
Государственная система здравоохранения осуществляет санаторно-курортное лечение преимущественно социально незащищeнных категорий населения — детей, лиц, больных туберкулeзом, граждан, пострадавших в результате аварии на Чернобыльской АЭС, инвалидов, ветеранов войн.
Сложившаяся и ныне действующая в стране система социального страхования в течение последних лет обеспечивала санаторно-курортное лечение нуждающимся в нeм гражданам, приобретая до 80 % путeвок от общего их количества, тем самым выполняя двойную функцию: оздоровление населения: сохранение и дальнейшее развитие санаторно-курортного комплекса страны.
В нынешних условиях интересы сохранения уже достигнутого требуют крайне тщательного и бережного подхода к реализации государственной политики в социальной сфере и в частности в сфере курортного дела. Именно эволюционность должна стать гарантом развития курортов страны. Невозможно добиться успехов, не создав единых принципов управления системой.
В настоящее время в соответствии с указанием министра здравоохранения уже создана рабочая группа по разработке основных направлений государственной политики в сфере курортного дела в Российской Федерации, в работе которой наряду с работниками аппарата Минздрава активное участие принимают специалисты Фонда социального страхования Российской Федерации, Национальной курортной ассоциации, Федерации независимых профсоюзов России, Российского научного центра восстановительной медицины и курортологии и других заинтересованных организаций.
Здоровье — необходимое условие высокого трудового потенциала, показатель уровня культуры и национального престижа, наиболее яркий критерий эффективности государственного управления.
Осознание всего этого должно стать основой для укрепления материально-технической базы курортов Российской Федерации осуществляющих оздоровление населения на основе использования природных лечебных факторов. 1
Характеристика санаторно-курортного бизнеса в России.
Санаторно-курортный комплекс России — это огромная индустрия здоровья, которая в материальном отношении представлена мощной сетью учреждений. Ведущую роль в ней занимают санатории, санатории-профилактории, бальнеогрязелечебницы, санаторные оздоровительные лагеря — лечебно-профилактические учреждения, основным видом деятельности которых является медицинский, направленный на профилактику, снижение заболеваемости, инвалидности и смертности населения.
Санаторно-курортную деятельность следует рассматривать как отрасль экономики государства. Необходима координация деятельности в области санаторно-курортного дела различных курортных регионов и организаций транспорта, торговли, коммунального хозяйства; нужна государственная программа привлечения зарубежных граждан в российские здравницы, целенаправленная реклама с исчерпывающей информацией о лечебно-профилактическом потенциале каждого курорта; не определены законодательно многие термины курортного дела; курортологии как науке уделяется в последнее десятилетие мало внимания; не решены вопросы оптимизации сроков курортного лечения.
На сегодняшний день система санаторно-курортной помощи в стране не имеет единой структуры и рассредоточена между министерствами, ведомствами, общественными организациями, акционерными обществами, что определяет развитие санаторных учреждений с учётом интересов и возможностей собственника. Независимо от форм собственности и ведомственной подчинeнности, санатории России в решении общей задачи составляют единый комплекс, требующий управления и организационно-методического обеспечения.
Отсутствие единой структуры санаторной помощи, сложная экономическая ситуация и особенности налоговой политики не могли не отразиться на состоянии курортов страны.
В период новых экономических отношений, несмотря на рост общей заболеваемости населения, значительно сократилось число санаторно-курортных учреждений. Ослаб контроль за состоянием курортных ресурсов. Имеют место захват и порча земель курортов и лечебно-оздоровительных местностей, растаскивание и нерациональное использование природных лечебных ресурсов, приводящее к истощению и загрязнению минеральных вод и лечебных грязей и как результат – к утрате лечебной базы курортов. Кроме того, в настоящее время в связи с передачей большинства месторождений в пользование и разработку различным акционерным обществам необоснованно резко возросла стоимость природных лечебных факторов (минеральных вод, лечебных грязей и т.д.), отпускаемых для нужд санаторно-курортных учреждений.
Назрела острая необходимость обоснования Концепции развития курортного дела в России, в которой должны быть продуманы все звенья санаторно-курортной системы — от центрального ведомства до муниципального санатория.
С другой стороны, санаторно-курортное лечение и оздоровление различных возрастных категорий населения вновь востребованы. Повышается качество лечебных и оздоровительных услуг. За счет средств государственных внебюджетных фондов осуществляется частичное финансирование санаторно-курортного лечения, оздоровления и отдыха социально незащищенных групп населения, в том числе детей, ветеранов, инвалидов. Например, в 2001 г. на санаторно-курортное лечение и оздоровление населения, в том числе участников Великой Отечественной войны, оздоровительный отдых детей за счет средств Федерального бюджета и бюджета Фонда социального страхования Российской Федерации было выделено около 20,5 млрд руб.
У населения Российской Федерации сформирована потребность в оздоровлении, в лечении, реабилитации и профилактики с использованием природных лечебных факторов курортов. Необходимо дальнейшее повышение эффективности использования, целесообразности сохранения и развития природных лечебных факторов. Прослеживается тенденция омоложения состава больных, приезжающих на курорт: основная (75%) возрастная группа приезжающих на лечение — 40-50 лет.
По данным Госкомстата, на 1 января 2000 года сеть санаторно-курортных учреждений страны составила:
· · Санаториев для взрослых — 546 на 167,3 тыс. коек;
· · Санаториев для детей — 529 на 59 тыс. коек;
· · Санаториев-профилакториев — 1288 на 122,5 тыс. коек;
· · Пансионатов с лечением — 82 на 26,9 тыс. коек;
· Санаторно-оздоровительных лагерей круглогодичного функционирования — 25 на 7,6 тыс. коек;
Всего: 2470 учреждений на 383,3 тыс. коек.
Сеть санаторно-курортных учреждений системы здравоохранения составляет 607 санаториев на 77,2 тыс. коек, из них 103 санатория для взрослых и 504 санатория для детей. 85 % санаториев находятся в ведении органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. В 2000 году в них получили санаторно-курортное лечение 506,3 тыс. человек, в т.ч. 369,7 тыс. детей.
В непосредственном подчинении Минздрава России находится 39 санаториев для детей и детей с родителями на 8,9 тыс. коек и 13 санаториев для взрослых, больных туберкулeзом, на 3570 коек. В 2000 году в них получили лечение 117 тысяч больных, что на 17,3 % больше, чем в предыдущем году. Число пролеченных детей увеличилось на 19 % и составило 64 тысячи.
Каковы сегодня главные проблемы санаторно-курортной сферы России, требующие решения?
Сегодня отсутствует система государственного управления курортом, нет федерального органа исполнительной власти, которому на правительственном уровне необходимо определять основные направления государственной политики в сфере санаторно-курортного лечения и отдыха.
В первую очередь существует острая необходимость в принятии федерального закона «Об основах курортного дела в Российской Федерации».
Законопроект должен предусмотреть, что курортное дело в России выполняет две основные функции. Первая — это гарантированное государством обеспечение оздоровления граждан, нуждающихся в социальной поддержке:
· · больных туберкулезом и другими социально значимыми болезнями согласно специальному перечню, утвержденному Минздравом;
· · граждан, пострадавших в результате стихийных бедствий, техногенных катастроф, военных действий и др.
Санаторно-курортное лечение этих категорий граждан должно осуществляться за счет федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, средств фондов социального и обязательного медицинского страхования и других источников.
Вторая функция — это обеспечение спроса состоятельной части населения и иностранных граждан на курортное лечение в условиях, удовлетворяющих разнообразные, в том числе самые высокие, потребности во время их пребывания на курорте. Это потребует развития материально-технической базы здравниц, повышения уровня комфорта, увеличения количества и качества медицинских услуг, развития индустрии отдыха и развлечений.
В целях сохранения и развития санаторно-курортного комплекса страны необходимо:
· разработать основные направления государственной политики в сфере курортного дела;
· определить роль государства в регулировании рынка санаторно-курортных услуг, разработки механизма их представления и потребления;
· разработать порядок и критерии лицензирования санаторно-курортной деятельности, аккредитации санаторно-курортных учреждений и обязательной сертификации санаторно-курортных услуг;
· подготовить научно обоснованные нормативы обеспечения санаторно-курортной помощью для различных категорий населения;
Это лишь небольшой пакет документов, который необходимо подготовить для обеспечения успешного функционирования санаторно-курортного комплекса Российской Федерации. 1
Согласно Постановлению главы администрации Московской области (Приложение Б) Комитет по физической культуре и спорту Московской области (адрес: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д.10/13, стр.1) начал новый проект: строительство нового санатория в форме областного государственного унитарного предприятия с целью оздоровления населения Дмитровского района, создания условий высокого трудового потенциала жителей.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Санаторно-курортная организация: как открыть и получить лицензию в 2021 году
Санаторно-курортные организации в меньшей степени подвержены сезонности, чем объекты туристического бизнеса, что делает их привлекательными для капиталовложений. Ещё одно ценовое преимущество даёт отсутствие 20%-х отчислений в виде НДС с санаторно-курортных путёвок.
Санаторно-курортные организации в меньшей степени подвержены сезонности, чем объекты туристического бизнеса, что делает их привлекательными для капиталовложений. Ещё одно ценовое преимущество даёт отсутствие 20%-х отчислений в виде НДС с санаторно-курортных путёвок.
У отрасли есть потенциал. Вне зависимости от того, открываете вы санаторий с нуля или планируете развивать учреждение, являющееся наследием советской эпохи. Во втором случае следует кардинально пересмотреть подход и перевести учреждение на новую инфраструктуру и на качественно новый уровень организации сервиса. Поскольку развивать бизнес придётся в условиях жёсткой конкуренции.
Что нужно учесть при организации и ведении санаторно-курортного бизнеса
Чтобы вести санаторно-курортного бизнеса и избежать дорогостоящих ошибок, следует учесть:
Местоположение играет одну из определяющих ролей. Важно не просто выбрать место, но и изучить потенциальный спрос на отдых в тех или иных местах, а также уровень конкуренции.
Не пытайтесь угодить сразу всем, сфокусируйтесь на 2-3 сегментах, которые диктует спрос, но нет у ближайших конкурентов. Специализация, выведенная на достойный уровень, обеспечит результативное лечение профильных пациентов.
Эксперты отмечают потенциал среди направлений по снижению веса и лечению опорно-двигательной системы. Первое — всемирный тренд, направленный на ЗОЖ, второе — стремление человека скорее избавиться от дискомфорта.
Базовая инфраструктура предполагает наличие медицинского центра с процедурными и кабинетами, номеров для размещения отдыхающих, места для приёма пищи (столовой, кафе, ресторана), административных и хозяйственных помещений.
Привлекательности объекту придадут:
- бассейн;
- СПА-центр;
- пляжная зона;
- парковая прогулочная зона;
- тренажёрный зал;
- сооружения спортивно-развлекательного назначения (теннисный корт, каток, конюшня, тир и т.п).
Купить или построить: какой вариант выбрать
Все сооружения требуют пространства и соответствующих коммуникаций. Неизбежно появится вопрос: «Строить, арендовать или купить?» Каждый из вариантов предполагает свои плюсы и минусы (таблица 1).
Таблица 1. Плюсы и минусы постройки и покупки (аренды)
- Быстрее, чем строить с нуля.
- Здание можно приобрести с хорошим дисконтом.
- Есть возможность «унаследовать» лицензии, паспорт безопасности, прочую разрешительную документацию, оборудование и даже персонал.
- Объект старше 15-20 лет может потребовать реновации, перепланировки, переустройства под современные стандарты.
- Могут обнаружиться скрытые изъяны, о которых умолчал продавец (кадровые проблемы, предписания надзорных органов и т.п.).
- Наследование плохой репутации и негативных отзывов. В таком случае может потребоваться ребрендинг.
Проектирование и постройка.
- Можно самостоятельно продумать и спроектировать территорию санатория.
- Можно использовать современные архитектурные решения и экологичные материалы.
- Больше возможностей для выбора локаций.
- Нет риска унаследовать плохую репутацию и негативные отзывы.
- Строить — дольше и затратнее.
- Потребуется получить разрешение на строительство зданий и подведение коммуникаций.
- Следует учесть все необходимые регламенты и нормы.
- Потребуется в обязательном порядке получить лицензию.
Что включить в бизнес-план
Соберите в один документ все идеи и решения. Также необходимо прописать ряд ключевых элементов:
- Формат и локацию.
- Медицинское направление.
- Планируемое количество проживающих (максимальную вместимость).
- Категорию звёздности.
- УТП.
- Стратегии маркетинга, продаж и постпродажного обслуживания.
- Количество, состав и квалификация персонала.
- Схему основных процессов по организации обслуживания.
- Бюджет проекта.
Помните, что кроме затрат на строительство, ремонт и подготовку к запуску нужно учесть расходы на зарплаты, закупку расходных материалов, коммунальные платежи, организацию питания, ремонт оборудования, непредвиденные расходы и т.п.
Поскольку в санатории совмещены две сферы, к подготовке бизнес-плана стоит подключить специалистов из области медицины и гостиничного бизнеса.
Как получить лицензию в 2021 году и какие нормативные акты учесть
При организации санаторно-курортной деятельности следует руководствоваться правилами организации и оказания санаторно-курортного лечения взрослому и детскому населению в медицинских организациях (санаторно-курортными организациями) и иных организациях, осуществляющих медицинскую деятельность (далее — медицинская организация), на территории РФ, установленными Приказом Министерства здравоохранения РФ от 5 мая 2016 г. № 279н «Об утверждении Порядка организации санаторно-курортного лечения».
Для открытия санаторно-курортной организации потребуется лицензия, поскольку деятельность связана с предоставлением медицинских услуг.
Какие документы потребуются
Соискателю лицензии потребуется предоставить пакет документов в составе:
- Заявление, оформленное по образцу.
- Копии документов, свидетельствующие о наличии зданий, строений, сооружений и (или) помещений, принадлежащих соискателю лицензии на праве собственности или иных законных основаниях, необходимых для выполнения заявленных работ (услуг) и отвечающих санитарным правилам, соответствие которым устанавливается в санитарно-эпидемиологическом заключении.
- Копии документов, удостоверяющие наличие у заявителя принадлежащих ему медизделий (аппаратов, оборудования, инструментов и приборов), требуемых для реализации заявленных услуг.
- Копии трудовых договоров с работниками, свидетельствующие о наличии: у сотрудников, заключивших с заявителем трудовые договоры и обладающих медицинским или иным профобразованием — соответствующего профобразования и сертификата специалиста (при наличии медобразования) или подтверждения факта пройденной аккредитации специалиста; у сотрудников, заключивших с заявителем трудовые договоры и занимающихся техобслуживанием медицинских изделий — соответствующего профобразования и/либо квалификации или копии договора с компанией, обладающей лицензией на осуществление указанных работ.
- Опись пакета прилагаемой документации.
Что изменилось в 2021 году
Обратите внимание, что с 1 сентября 2021 года вступило силу постановление Правительства РФ от 1 июня 2021 года № 852 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра „Сколково“) и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации».
Постановлением было введено новое требование к соискателю лицензии — размещение предусмотренных законодательством сведений о медицинской организации и работниках в единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения (ЕГИЗС) в установленных объемах. Аналогичное требование предъявляется к лицензиату.
Новеллой также была отменена обязанность предоставлять вместе с заявлением копии некоторых документов (копии документов о наличии медицинского оборудования и госрегистрации медизделий, документов, подтверждающих наличие у работников соответствующего образования и сертификата/аккредитации), если сведения (об организации и медицинских работниках) внесены в ЕГИСЗ.
Больше не требуется предоставлять копии документов, свидетельствующие о наличии у руководителя медорганизации и его заместителей профильного высшего образования и стажа работы по специальности, поэтому при получении лицензии отпадет необходимость представлять документы, подтверждающие у указанных лиц образования и стажа.
Наличие локального Положения о порядке организации и проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в целях получения лицензии теперь также не требуется.
Классификатор работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность устанавливает Минздрав РФ. Классификатор не устанавливает обязательных требований, а применяется для оформления лицензий, то есть работы (услуги) в лицензии указываются в соотнесении с видами и условиями оказания медицинской помощи (амбулаторные, дневной стационар, стационар) по Классификатору.
Чем полезна автоматизация санаторно-курортной организации
Для эффективной работы санатория потребуется ряд инструментов:
- аналитики подъёмов и спадов спроса, эффективности продвижения продукта, тестирования гипотез;
- учёта финансовых затрат, прибыли, рабочего времени, расходников;
- контроля соответствия сервиса стандартам, выполнения планов (по прибыли, клиентам, продажам.
Цифровизация поможет оперативное принимать управленческие решения, минимизировать ошибки и потери, рациональнее использовать трудовые ресурсы. В набор-минимум для санатория следует включить:
- CRM систему для хранения клиентской базы и контроля конверсии «заявка-продажа». Систему нужно настроить так, чтобы в неё попадали лиды из всех каналов (звонки, сайт, социальные сети, мессенджеры и т.д.).
- Медицинскую информационную систему (МИС) для работы медицинского персонала. В неё нужно заносить расписание приёма пациентов, электронные истории болезни, протоколы приёма врачей, аналитика эффективности работы медицинского подразделения.
- Систему PMS для управления бронированием, номерным фондом, распределения задач по обслуживанию номеров.
- Бухгалтерские и складские программы для учёта налогов, финансовых потоков, расходников и т.п.
Овладеть современными методами управления деятельностью санаторно-курортных организаций, ознакомиться с требованиями федеральных стандартов и изменениями законодательства, особенностями функционирования, учета и налогообложения санаториев, санаториев для детей, санаториев-профилакториев, курортных поликлиник, грязелечебниц, санаторно-оздоровительных лагерей и лечебных курортов, методикой внутреннего контроля и требованиями контрольно-надзорных органов, проанализировать финансово-экономические показатели их деятельности и риски, вы сможете на курсе повышения квалификации: «Санаторно-курортные организации: экономика, учет, налогообложение и контроль».
Смотрите также:
- Как проводить обучение и проверку знаний по охране труда: новый порядок 2022
- 5 причин провести корпоративные тренинги в компании
- Кадровый электронный документооборот 2023: Минтруд опубликовал новые требования
Подпишитесь, чтобы не пропустить интересные мероприятия и получите подарок на почту!
Вы сможете выбрать только актуальные для вас темы.
Источник: www.finkont.ru