Пытаюсь второй день зайти на сайт, но вылетает ошибка 500. Комп почистила, не помогает.
бонус за лучший ответ (выдан): 10 кредитов
комментировать
в избранное
14 ответов:
Елена Д [360K]
6 лет назад
Сообщение о данной ошибке при попытках входа на сайт Сбербанк онлайн появлялось в связи с перебоями в его работе, которые, в свою очередь, связываются с атаками хакеров на сервер компании. В подобных случаях простым пользователям остаётся только ждать, пока администрация сайта разберётся с проблемой, никакие манипуляции с собственным компьютером не помогут, т.к. в данном случае они являются бесполезными.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
У м к а [69.3K]
6 лет назад
Десятого ноября 2016 года онлайн-сервис Сбербанка был не доступен по причине неоднократной попытки взлома, которую успешно удалось ликвидировать только утром одиннадцатого ноября 2016 года.
В связи в подобными атаками сайт непродолжительное время выдавал сообщение об ошибке
Устранить ошибку ERROR 500 500 internal server error ошибка 500 как исправить wordpress ошибка 500
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
линза [372K]
6 лет назад
Сегодня, 10-го ноября 2016 г. в новостях по «Россия-24» прошла информация, что финансовая система России, некоторые её сегменты, подверглись неоднократным хакерским атакам.
Серверы, с которых они производились разбросаны по разным странам, почему-то запомнился мне только Таиланд.
Банковская система также была атакована.СБЕРБАНК прозвучал среди ещё нескольких крупных банков.
Возможно, что ошибка 500, которую выдавал Сбербанк-онлайн, связана с отражением этих хакерских атак системой собственной безопасности банка.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Славя на [58.4K]
6 лет назад
Эта ошибка возникла в связи с атакой хакеров на сайт банка. Иногда такая ошибка может высветиться и при перегрузке серверов. Когда слишком много пользователей заходят на сайт одновременно и выполняют какие-то действия. Обычно систему в короткие сроки приводят в нормальное состояние.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
6 лет назад
Это внутреняя ошибка сервера.Сервер столкнулся с внутренней или неправильной ошибкой и был неспособен закончить ваш запрос.В этом случае необходимо
просмотреть файл сервера error.log. В этом файле может содержаться строка с кодом ошибки. Вспомните может вы что то меняли на сайте.Типичным примером причины возникновения ошибки сервера может быть превышение разрешенных прав на хостинге.Но в большинстве случаев — проблема находится в содержимом файла .htaccess либо htaccess.txt .Распространенной причиной возникновения внутренней ошибки сервера является нарушение конфигурации сервера или попытка использования неразрешенных инструкций.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Проблема при входе в личный кабинет Сбербанк-Онлайн — Error 500
Error 500: java.lang.IllegalArgumentException: Блокировка должна быть вызвана вердиктом системы ФМ. Указанная причина — null
Вот такое сообщение стало выходить при попытке авторизоваться в личном кабинете Сбербанк-Онлайн. Многократные повторные попытки войти давали тот же результат. При этом приходят смс о том, что я вошел в ЛК, но по факту видно только белую страницу со строкой приведенной в заголовке выше.
Позвонил в Сбер, оператор предложила попробовать в другом браузере (по-умолчанию использовался Chrome) — вход удался — т.е. что-то не то засело в куках, сохраненных в браузере. Попробовал в режиме инкогнито (Ctrl+Shift+N) — вход удался. Удалил в браузере все куки относящиеся к сайтам Сбербанка и проблема полностью решилась.
Как удалить куки для одного определенного сайта
Чтобы не удалять из браузера Хром куки для всех сайтов (это может вызвать разные неудобства с использованием регулярно посещаемых сайтов), нужно:
- В адресной строке набрать chrome://settings/cookies chrome://settings/siteData (тут обновленные данные, а на скриншоте ниже старые)
- Выполнить поиск по нужному домену или его части
- Удалить все Cookie, относящиеся к сайту, для которого нужно произвести чистку
В моем случае нужно было удалить куки для адреса https://node3.online.sberbank.ru/PhizIC/private/redirect.do, но я удалил все, относящееся к Сбербанку.
Буду рад, если кому-то пригодится решение данной проблемы.
- Меры информационной безопасности при использовании системы «Сбербанк Онлайн»
- Ошибка 1618 и 1603 Java error code — решение проблемы с установкой
- Онлайн Касса не работает ККМ — массовый сбой кассовых аппаратов
- Инструменты вебмастера — список онлайн сервисов
Источник: 4memo.ru
Что такое ошибка 500 и когда она возникает
Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.
Где и когда можно встретить ошибку 500
Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.
Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так.
Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:
Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.
Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Причины возникновения ошибки
Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.
Основной причиной ошибки 500 может быть:
- Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.).
Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess». - Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
- Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
- Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины.
Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс
Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.
Как получить больше данных о причине ошибки
Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.
Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.
Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.
- Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
- Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.
Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).
Как открыть панель разработчика
- Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню.
- Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.
Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.
Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.
Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».
Как устранить ошибку
Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.
Ошибки в файле .htaccess
У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта.
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.
Ошибки в скриптах сайта
Скрипт не запускается
Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.
Не хватает оперативной памяти
Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.
Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.
Ошибки в CMS
Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.
При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.
Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.
Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».
Источник: timeweb.com
