Сформируйте свою концепцию бизнеса опираясь на следующие критерии

Концепция – это систематизированные теоретические представления о видах и качестве бизнеса, потребность в которых является актуальной для какой-либо страны в данный момент времени.

Общая концепция бизнеса условно может быть представлена тремя видами:

1) Позитивная – общественно-полезная деятельность людей, осуществляемая по личной инициативе, цель которой создание благ. Основные моменты:

ü Бизнес нацелен на всеобщее благо;

ü Бизнес – это типичная черта жизни людей;

ü Бизнес подчинен всеобщим интересам;

ü Бизнес – это непротиворечивое явление;

2) Критическая – деятельность людей, направленная на получение доходов, часто в ущерб интересам общества. Основные моменты:

ü Бизнес навязывает корыстные интересы;

ü Бизнес – это противоречивое явление;

ü Бизнес – это нежелательный компонент жизни людей;

ü Бизнес порождает конфликты;

ü Бизнес – это исторически переходящее явление.

3) Прагматическая –бизнес рассматривается как неизбежное явление развития общества, которое необходимо всем участникам бизнес-процесса. Основные моменты концепции:

ü Бизнес объединяет стремление к извлечению доходов со стремлением удовлетворить потребности;

ü Бизнес – это неизбежный и необходимый компонент развития общества;

ü Бизнес – это противоречивое явление;

ü Бизнес – это исторически не переходящее явление.

Для каждой страны свойственно разрабатывать свою систему взглядов относительно вопроса развития бизнеса. Это обусловлено такими факторами, как исторические особенности, традиции, экономическое положение, политика, географические факторы и т.д.

В России развитие бизнеса должно основываться на переходе от сырьевой зависимости к полномасштабному производству самых различных видов продукции. Необходимо стремиться к сокращению теневого сектора экономики. Необходимо отлаживать механизм создания новых фирм, стимулировать развитие малого предпринимательства. Государство должно относиться к предпринимателям, как золотой фонд страны.

Источник: studopedia.su

Практические задания по теме 3

1.А. Сформируйте свою концепцию бизнеса, опираясь на следующие критерии:

а) сущность бизнеса;

б) цель (направленность) бизнеса;

в) характерные особенности бизнеса;

г) социальная позиция бизнеса (место в обществе);

е) противоречивость/непротиворечивость бизнеса.

На базе созданной концепции составьте план развития предприятия, указав 2 основных момента:

1) политика организации (финансы, материальные ресурсы, кадры, информация);

2) ориентировочная направленность предприятия, согласно примеру (рисунок 1). Рациональн^ги

ресурсов Материальное стимулирование сотрудников Развитие материально-технической базы Финансовая

населения Точка отсч эта ^ Усовершенствование информационных технологий Повышение квалификации сотрудников Имидж организации Рис. 1. Направленность предприятия

По итогам распределения приоритетов организации в данном примере нетрудно заметить и проранжировать передовые направления организации:

Тема 5. Концепции и родовые признаки бизнеса

а) развитие материально-технической базы;

б) финансовая устойчивость предприятия;

в) повышение квалификации сотрудников;

г) материальное стимулирование сотрудников;

д) уровень обслуживания населения;

е) имидж организации;

ж) рациональный расход ресурсов;

з) усовершенствование информационных технологий.

Презентация собственной концепции и плана развития предприятия.

В. Проведите презентацию.

2. Сопоставьте созданную концепцию с тремя базовыми (позитивной, критической, прагматической).

Выделите: достоинства и недостатки собственной концепции. Сравнить их по:

Практическое занятие по теме 1 происходит в условиях групповой работы.

3. Разработка бизнес-ситуации

А. Сформируйте бизнес-ситуацию на макро- и микроуровне. Б. Сформируйте экономическую ситуацию на макро- и микроуровне.

(Итого 4 ситуации). Основные условия:

1) не менее 4 субъектов взаимодействия;

2) конкурентней характер бизнеса;

3) характерные особенности исходя из теоретических понятий «бизнес» и «экономика»;

4) экономическая целесообразность взаимодействия субъектов;

5) тактические и стратегические цели ситуации;

6) Охарактеризовать основные интересы субъектов ситуации;

7) при разработке перспектив развития ситуации применить «три основные стратегические цели бизнеса»:

• сохранить, упрочить и преумножить свою собственность.

• возместить затраты и получить максимальный доход.

• сохранить и укрепить свою личную конкурентоспособность как работника по сравнению с другими работниками.

Источник: laws.studio

Основы бизнеса

Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса тель будет всячески учитывать интересы общества , чтобы завоевать большую часть рынка , увеличить количество своих клиентов и та — ким образом достичь высокой прибыли . Т . е . условия диктует уже не предприниматель потребителю , а потребитель предпринимателю . Это может проявляться в открытой или скрытой формах . В первом случае клиент прямо заявляет бизнесмену , что условия сделки его не устраивают и просит изменить их , заявляя , что у него есть альтерна — тивные возможности ( вести дела с другой компанией ). К примеру , покупатель , приобретая большую партию товара , настаивает на предоставлении скидки . В случае скрытого конфликта человек про — сто предпочитает воспользоваться услугами конкурирующей фир — мы . Например , потенциальный клиент желает разместить депозит в банке . Но , ознакомившись с условиями , он выбирает другой банк , где процентная ставка по депозитам выше . Следующий тезис состоит в том , что бизнес – это постоянное историческое явление . Бизнес как совокупность деловых отношений существовал на протяжении всей истории человечества , и он будет иметь место в будущем на протяжении всего периода существова — ния общества . Это обусловлено тем , что любой бизнес основан на обмене благами , т . е . объектами , в которых нуждается человек . А так как человек всегда нуждался и будет нуждаться в определенных ве — щах и услугах для обеспечения нормальной жизнедеятельности , то всегда существует обмен результатами деятельности разных людей , который порождает специфическую систему отношений – бизнес . Пятый тезис указывает на соблюдение бизнесом баланса между интересами клиента и предпринимателя . Абсолютный дисбаланс ин — тересов привел бы к тому , что предприниматели ограничились де — ловыми отношениями только с себе подобными . Т . е . обычные члены общества , жестко следуя своим интересам ( идеал которых – бесплат — ное получение товаров и услуг ), вообще отказались бы от предложе — ний со стороны бизнесменов . В свою очередь , бизнесмены в погоне за прибылью установят такие цены , что их услугами смогут восполь — зоваться только другие предприниматели , поскольку последние производят блага , пригодные для эквивалентного обмена . Однако все участники деловых отношений стремятся сбалансировать свои интересы . Каждый член общества нуждается в продукции и готов платить за нее . В свою очередь , организации пытаются расширить рынок сбыта , поскольку выгоднее продать 100 товаров по цене 10 рублей за единицу , чем 3 товара по цене 100 рублей каждый . 61

Основы бизнеса Прагматическая концепция бизнеса полностью укладывается в современную экономическую теорию , подтверждается историче — ской практикой и принимается большинством ученых — экономистов нашего времени . Она рассматривает бизнес как существенный ат — рибут именно рыночной экономики . В других типах экономических систем деловые отношения , безусловно , сохраняются , но в условиях рынка они приобретают больший вес и значение в обеспечении благополучия общества . 3.2. Родовые признаки бизнеса Многообразие направлений ведения бизнеса в современном обществе очень велико . Однако все деловые отношения обладают рядом общих черт , или родовых признаков , которые отличают их от других видов отношений между людьми . Рассмотрим эти свойства . 1. Обмен благами между субъектами экономики . Любые де — ловые отношения обязательно сопровождаются передачей опреде — ленных благ : материальных или нематериальных . Целью такого об — мена выступает приобретение определенной выгоды для каждого участника . К примеру , покупая в магазине журнал , вы передаете фирме определенную сумму денег . Это выгодно для компании — продавца , поскольку именно за счет этого она получает свою при — быль . Вы как покупатель получаете удовлетворение потребностей в информации , развлечениях и др . В этом заключается ваша выгода от данной сделки . Следует обратить внимание на то , что интересы у каждого участника этой сделки различны . Несмотря на то , что выго — ду получают все стороны , для каждого она своя , поскольку субъекты деловых отношений разные , они преследуют разные интересы и имеют разные потребности . Для фирмы прибыль намного важнее той информации , с которой она расстается , передавая журнал в ва — ши руки . Для вас наоборот , та сумма , которую вы платите , менее важна , чем приобретенная информация . Для каждого участника сделки потребительская стоимость приобретаемых благ выше понесенных расходов . В связи с этим все субъекты имеют интерес осуществить данную сделку . Под субъектами понимают инициато — ров деловых отношений , принимающих активное участие в совер — шении сделки . 62

Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса 2. Стремление каждого участника сделки навязать другим свои интересы . Несмотря на то , что потребительская стоимость блага для его приобретателя может быть выше цены , каждый участник сделки стремится сделать эту разницу максимально возможной . Например , выбирая новый телефон для себя , покупатель будет со — бирать информацию о ценах у разных продавцов и совершит сделку с тем , у кого цена данной модели минимальна . Фирмы — продавцы , в свою очередь , будут пытаться установить максимально возможную цену , но не настолько высокую , чтобы спрос упал , а прибыль снизи — лась . Кроме того , они будут добиваться минимальных издержек при приобретении ( производстве ) товаров для дальнейшей реализации . Так стороны сделок преследуют свои эгоистические интересы . Там , где эти интересы сталкиваются , образуется определенное равнове — сие . Компания , реализующая новый товар , вначале установит завы — шенную цену , но под влиянием потребительского спроса будет ее снижать , пока объем продаж не установится на приемлемом уровне . Покупатели , столкнувшиеся с новым товаром , тоже будут постепен — но менять свои требования к его цене , пока она не сравняется с це — ной продавца . В этом и заключается принцип действия механизма рыночного равновесия . 3. Стремление участников сделки реализовать свои интере — сы независимо от того , реализуются ли при этом интересы других участников сделки . Этот принцип непосредственно связан с пре — дыдущим . Каждый участник сделки исходит только из своих лич — ных интересов , не принимая во внимание интересы других субъек — тов . Возвращаясь к приведенному выше примеру с покупкой жур — нала , можно сказать , что фирме — продавцу безразлично , получил ли покупатель ожидаемую выгоду или нет . Покупателю же не важно , обеспечил ли он этой компании прибыль . Тем не менее , современ — ные научные подходы советуют исходить из интересов клиента . Организация , которая принимает во внимание потребности своих клиентов , получает неоспоримые конкурентные преимущества . Таким образом , интересы потребителей становятся напрямую свя — занными с интересами компаний . На более высоком уровне фирмы придерживаются социальной ответственности бизнеса . Эта концепция призывает бизнесменов соблюдать заботу об экологии , благосостоя — нии общества , участвовать в благотворительности и т . д . В конечном итоге это повышает оценку имиджа фирмы обществом , что положи — 63

Основы бизнеса тельно сказывается на финансовых показателях . Таким образом , да — же бескорыстная , на первый взгляд , деятельность субъектов бизнеса направлена на удовлетворение их экономических интересов . Эти суждения относятся , в большей степени , именно к юридическим лицам . Потребители не ведут себя бескорыстно по отношению к компаниям . 4. Необходимость отстаивания интересов . Вышеописанные принципы сыграли свою роль в формировании негативного отно — шения к бизнесу . Такой подход занимал доминирующее положение в теориях некоторых экономистов XIX–XX веков . Действительно , ин — тересы бизнесменов во многом противоречат интересам общества . Стремление к прибылям обусловливает давление на наемных ра — ботников , навязывание потребителю своего продукта . Такая тенден — ция существовала в период индустриализации , но со временем со — шла на нет . В современном мире бизнесмены намного лучше отно — сятся к сотрудникам своих фирм , стремятся повысить качество продукции и всячески содействовать интересам клиентов . Однако это продиктовано стремлением к повышению прибыли . Такая пози — ция противоречит убеждениям некоторых людей , настраивая их против предпринимателей . Однако если бизнесмен начнет посто — янно уступать тем условиям сделки , которые выгодны только про — тивоположной стороне , то в скором времени станет банкротом . Максимальная прибыль обеспечивает фирме оптимальные условия существования , т . е . она должна преследовать свои экономические интересы , чтобы остаться на рынке . 5. Инициативный характер деятельности участников сдел — ки , выражающийся в способности принимать решения и идти на риск . В процессе обмена благами субъекты сделки обязательно про — являют инициативу по поводу факта совершения сделки , определе — ния ее условий . Без этого сделка не может быть осуществлена . Сто — роны принимают решения о том , какие условия выдвинуть и при — нять ли условия партнера . Помимо инициативы , неотъемлемой чертой любой сделки является риск . Он обусловлен тем , что каждая сторона осуществляет определенные материальные затраты , не имея абсолютно точных сведений о будущем . Например , будет ли реали — зован приобретенный в процессе сделки товар с желаемой прибы — лью . В случае приобретения вещи для частного пользования человек также принимает на себя определенный риск . Т . е . покупка может не 64

Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса оправдать его ожиданий . Предположим , человек обменивает свою квартиру с доплатой . Его инициатива заключается в принятии решения о том , какую квартиру он хочет получить в результате об — мена , и какую доплату готов предоставить . Партнер по сделке также проявляет инициативу , выдвигая свои условия . Обе стороны при — нимают решения с учетом своих личных интересов . Если соглаше — ние достигнуто , то сделка совершается . При этом каждая сторона осознанно принимает на себя ряд рисков : риск несоответствия при — обретений ожиданиям , риск обмана со стороны партнера по сделке , риск упущенной выгоды ( например , после совершения сделки один из участников сталкивается с более выгодным предложением ) и т . д . 6. Готовность участников сделки идти на риск ради успеш — ного ее завершения . В предыдущем пункте мы указали на обяза — тельность наличия рисков в каждой сделке . Следует отметить , что стороны сознательно принимают на себя эти риски , если сделка яв — ляется достаточно важной и выгодной для каждой из них . Таким об — разом , здесь снова вступает в силу фактор прибыльности сделки . К примеру , фирма в состоянии кризиса идет на сделку с банком , чтобы получить кредит для освоения новой продукции . Риск прова — ла на новом рынке достаточно высок , и в случае неудачи компания будет вынуждена прекратить свою деятельность . Но руководство сознательно принимает на себя этот риск , поскольку только таким путем оно может вывести организацию из кризиса . Важность этой сделки для фирмы очень высока . В случае экономически стабильно — го состояния компания никогда не пошла бы на столь рискованные действия , если финансовых резервов недостаточно для погашения кредита . Банк , в свою очередь , также пойдет на сделку , поскольку , даже в случае невозврата займа со стороны компании , он получит ее имущество . 7. Способность , готовность и умение использовать различ — ные приемы делового общения с целью достижения наибольшей выгоды . В стремлении к наибольшей выгоде человек осознанно или бессознательно использует различные приемы воздействия на дру — гих участников сделки . Например , фирмы широко используют средства рекламы , в процессе ведения переговоров профессиональ — ные менеджеры применяют достижения психологии для реализа — ции своих целей . Это делается вполне осознанно . В то же время , тор — говый агент без специальной подготовки может быть вполне успе — 65

Основы бизнеса шен , если интуитивно понимает , как нужно вести переговоры с кли — ентом , чтобы реализовать свой товар . Это пример неосознанного следования приемам делового общения . Все переговоры в бизнесе ведутся с применением этих приемов , поскольку они позволяют при небольших затратах завершить сделку на наиболее оптимальных условиях . 8. Готовность предпринимать шаги в различных направле — ниях для выбора оптимальной альтернативы из имеющихся . В процессе переговоров каждый участник потенциальной сделки должен быть готов проанализировать предлагаемые ему условия , сравнить их со своими ожиданиями и принять окончательное ре — шение . Для достижения успеха в любой области человек должен быть достаточно гибким и способным изменить направление своих действий , если того требуют сложившиеся условия . Например , сделка обсуждается между людьми , находящимися в родстве или дружеских отношениях . Когда переговоры уже практически успеш — но завершены , одна из сторон получает экономически более выгод — ное предложение . В этом случае деловые интересы должны нахо — диться выше личных . В противном случае будет заключена заведомо невыгодная сделка . Т . е . профессиональный предприниматель дол — жен найти путь отказа от невыгодной сделки с минимальными по — терями и принять более прибыльное предложение . Еще один при — мер , иллюстрирующий важность гибкости в бизнесе , связан с так называемым « синдромом лидера ». Его суть в том , что компания , дли — тельное время сохраняющая ведущие позиции в отрасли , постепен — но останавливается в своем развитии , т . е . теряет свою гибкость . Высокие финансовые результаты создают иллюзию стабильности и благополучия . Со временем такая компания становится жертвой конкуренции со стороны более мелких , но нацеленных на иннова — ции и подвижных предприятий . 9. Способность отличать вероятные и действительные ре — зультаты сделок . При заключении сделки человек ожидает полу — чить от нее определенные результаты . Нужно четко осознавать : то , что субъект ожидает получить – это вероятные результаты , а то , что он получает в итоге – действительные . Необходимо заранее плани — ровать свои действия на случай , если вероятные результаты не сов — падут с действительными . К примеру , предприниматель приобрета — ет магазин с целью его реконструкции и превращения в прибыльное 66

Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса предприятие . Он должен четко понимать , что его ожидания при — быльности могут не оправдаться , следовательно , он должен иметь план действий на случай неудачи . Игнорирование различий между вероятным и действительным результатом способно привести к фа — тальным последствиям . В приведенном примере человек может не — ожиданно оказаться владельцем убыточной фирмы с большими долгами и отсутствием планов действий по выходу из кризиса . 10. Способность определять приоритеты деятельности и подчинять им логику своих действий . В условиях ограничений в распределении ресурсов предприниматель должен выбирать наи — более приоритетные направления их использования . Невозможно финансировать абсолютно все сферы деятельности предприятия в полном объеме , если объем свободных финансовых средств очень ограничен . Бизнесмен должен выбирать наиболее перспективные виды деятельности и вкладывать средства в них . Четко распределив приоритеты , он должен подготовить план конкретных действий , подчиненный логике этих приоритетов . Допустим , фирма имеет возможность открыть представительство в другом регионе для реа — лизации своих товаров . В то же время можно открыть новое подраз — деление для производства другой продукции . Однако в условиях ограниченных финансовых ресурсов эти пути являются взаимоис — ключающими . Соответственно руководитель должен иметь пред — ставление о приоритетах развития своей компании . В данном случае важны факторы оценки перспективности каждого направления . Расставив для себя эти приоритеты , предприниматель должен дей — ствовать исходя из них . Профессиональный бизнесмен должен обладать видением всех перечисленных моментов и уметь их применять в повседневной деловой практике . Если что — то игнорируется , то достигнуть успеха в ведении деловых отношений станет достаточно трудно . Даже приме — нение лишь нескольких принципов не обеспечивает эффективных результатов бизнеса . Они должны применять только в комплексе . 67

Тема 3. Концепции и родовые признаки бизнеса а ) развитие материально — технической базы ; б ) финансовая устойчивость предприятия ; в ) повышение квалификации сотрудников ; г ) материальное стимулирование сотрудников ; д ) уровень обслуживания населения ; е ) имидж организации ; ж ) рациональный расход ресурсов ; з ) усовершенствование информационных технологий . Презентация собственной концепции и плана развития пред — приятия . В . Проведите презентацию . 2. Сопоставьте созданную концепцию с тремя базовыми ( по — зитивной , критической , прагматической ). Выделите : достоинства и недостатки собственной концепции . Сравнить их по : • целям ; • интересам субъектов . Практическое занятие по теме 1 происходит в условиях груп — повой работы . 3. Разработка бизнес — ситуации А . Сформируйте бизнес — ситуацию на макро — и микроуровне . Б . Сформируйте экономическую ситуацию на макро — и мик — роуровне . ( Итого 4 ситуации ). Основные условия : 1) не менее 4 субъектов взаимодействия ; 2) конкурентный характер бизнеса ; 3) характерные особенности исходя из теоретических понятий « бизнес » и « экономика »; 4) экономическая целесообразность взаимодействия субъектов ; 5) тактические и стратегические цели ситуации ; 6) Охарактеризовать основные интересы субъектов ситуации ; 7) при разработке перспектив развития ситуации применить « три основные стратегические цели бизнеса »: 69

Основы бизнеса • сохранить , упрочить и преумножить свою собственность . • возместить затраты и получить максимальный доход . • сохранить и укрепить свою личную конкурентоспособность как работника по сравнению с другими работниками . Тесты к теме 3 1) С точки зрения позитивной концепции бизнеса бизнесмен : а ) всемисилами стремится удовлетворить потребности общества ; б ) стремится удовлетворить свои личные интересы и тем самым удовлетворяет потребности общества ; в ) пытается преследовать свои личные интересы , но интересы общества всегда побеждают ; г ) стремится удовлетворить интересы всех своих партнеров по бизнесу ; д ) вынужден всегда подчиняться интересам общества . 2) С точки зрения прагматической концепции бизнес является : а ) производным элементом экономики ; б ) нежелательным , новынужденным элементом жизни общества ; в ) необходимым элементом экономики ; г ) составляющим экономики любой страны ; д ) элементом , обеспечивающим высокий уровень развития экономики . 3) Главной задачей любой предпринимательской деятельности является : а ) максимизация доходов ; б ) удовлетворение потребностей клиентов ; в ) минимизация расходов и максимизация доходов ; г ) минимизация издержек ; д ) сохранение и усиление конкурентоспособности . 4) Обеспечение позитивного имиджа компании достигается следующим образом : а ) только специальным воздействием на общественное мнение ; 70

Источник: studfile.net