Работодатель платит сотрудникам за результат, но в зависимости от вида бизнеса измерить его можно по-разному. Поэтому наиболее популярны сдельная и повременная системы.
Сдельная зарплата предполагает, что сотруднику платят за выполненный объем работы или единицу каждого сделанного продукта. Такая форма подходит для тех, кто, например, делает определенное количество товара.
Читайте по теме:
Повременная система строится на оплате отработанного времени. Тут возможны варианты: считаются или рабочие дни, или часы. Дневную норму могут использовать в отношении офисных работников, часовую — например, для продавцов.
Подогнать под такие рамки можно не каждый бизнес: для кого-то не подходит ни сдельная, ни повременная системы. И тогда стоит выбирать не такие популярные, но более эффективные формы.
Грейдинговая система
Зарплата по системе грейдов предполагает, что размер оплаты труда будет разным для одинаковых должностей. И высчитывается он исходя из определенных критериев:
Финансовая мотивация персонала в бизнесе — как выстроить систему оплаты / Мотивация сотрудников
- стажа,
- навыков,
- образования,
- уровня ответственности,
- соблюдения правил компании.
За каждый пункт сотрудник получает баллы — на их основе рассчитывается итоговая зарплата. Таким образом, разные сотрудники на одной и той же должности в итоге могут получать по-разному.
Для бизнеса такая система выгодна своей честностью и экономией: работник с наибольшим опытом и лучшим образованием будет получать больше, поскольку он более эффективен для компании.
Как компании перейти на грейдинговую систему оплаты?
- Составить перечень важных критериев для каждой должности. Оценить каждый в баллах.
- Определить диапазоны баллов, которые будут соответствовать определенному грейду.
- Установить минимальные и максимальные размеры зарплат по грейдам.
Комиссионная система
Такая форма оплаты строится на том, сколько продал сотрудник. Это могут быть товары и услуги, но главное — сколько выручки подчиненный принес бизнесу.
Комиссионную систему выгодно использовать, например, среди менеджеров по продажам. Очевидно, что такой подход стимулирует их работать более активно, чем если бы им платили за часы, проведенные в офисе.
Однако стоит учитывать, что размер минимального заработка сотрудника не может быть ниже МРОТ. С 1 июня 2022 года федеральный МРОТ составляет 15 279 рублей.
Комиссионную систему можно использовать в разных формах. И каждая по-своему выгодна:
- Зарплата складывается из фиксированного оклада и процента от общей выручки. Учитывается общая прибыль за месяц. Но сотрудник знает, что не получит меньше определенной суммы, даже если компания ничего не заработает.
- Зарплата зависит только от общей выручки, но не менее размера МРОТ. В этом случае бизнес платит только за результат.
- Зарплата считается в виде процента от выручки, которую бизнесу принес конкретный сотрудник. Это максимально мотивирующая форма комиссионной системы. Однако она может приводить к нездоровому климату в коллективе. Но зато позволяет удерживать ключевых сотрудников.
Как закрепить оплату на бумаге?
Начиная трудовые отношения, необходимо закрепить систему оплаты в трудовом договоре. В документе нужно прописать конкретные условия: размер оклада или тарифной ставки (расценку сдельной оплаты, процент от выручки и так далее).
Система оплаты труда на основе KPI, ключевые показатели эффективности (новая версия в описании)
Случается, что руководство решает поменять систему оплаты уже нанятому штату. Законно ли это? Да, если соблюдаются определенные условия.
Во-первых, это возможно сделать по соглашению сторон. Для этого нужно:
- составить и подписать дополнительное соглашение к трудовому договору.
- оформить и подписать приказ об изменении оплаты труда. Приказ составляют в свободной форме, но с указанием причины и описания новой системы.
Во-вторых, поменять систему оплаты можно без согласия сотрудников, если в компании происходят организационные или технологические изменения условий труда. Для этого нужно подтвердить их документально (доказательства можно показать трудовой инспекции в случае спора).
E-Com Heroes: бесплатное закрытое сообщество русскоязычных предпринимателей, которые хотят запустить или развивать зарубежный e-com-бизнес. Подать заявку
К допустимым изменениям относятся:
- использование новых станков, которые меняют процесс или скорость работы;
- использование новый IT-решений;
- изменение режима работы;
- изменение структуры организации.
Необходимо минимум за два месяца письменно предупредить сотрудников о грядущих изменениях. Если кто-то из них не захочет работать по новым правилам, предложите человеку другую должность (если это возможно). Если работник откажется — трудовые отношения заканчиваются.
И только потом оформляют приказ об изменении оплаты труда.
Если соблюдать правила, переход на новую систему оплаты будет максимально безболезненным для всех.
Важно понимать, что сотрудники не будут соглашаться на очевидное ухудшение условий (и будут правы). Поэтому стоит учитывать интересы двух сторон, а не только думать о сокращении издержек. Тогда и команда с ключевыми работниками останется довольна, и руководство увидит результаты изменений.
Главное
Две самые популярные системы оплаты труда — сдельная (когда платят за выполненный объем работы или единицу сделанного продукта) и повременная (когда платят за отработанное время).
Однако привычные формы оплаты труда подходят не каждому бизнесу — тогда стоит выбирать не такие популярные, но более эффективные варианты.
Грейдинговая система честна — это привлекает бизнес. Так, работник с наибольшим опытом и лучшим образованием будет получать больше — здесь ценится и вознаграждается квалификация.
Комиссионная система оплаты труда строится на том, сколько продал сотрудник, поэтому зарплата складывается из фиксированного оклада и процента от общей выручки — или зависит только от выручки.
Любую систему оплаты необходимо закрепить в трудовом договоре, прописав конкретные условия.
Руководство может поменять систему оплаты в компании в двух случаях:
- По соглашению сторон.
- Без согласия сотрудников, если происходят организационные или технологические изменения условий труда.
Фото на обложке: Shutterstock / SaiArLawKa2
Источник: rb.ru
Как сэкономить на эквайринге и повысить лояльность покупателей?
Ставка по эквайрингу в среднем составляет 2%, для ритейлера это выливается в дополнительные расходы, но без услуги безналичных платежей уже не может существовать ни одно торговое предприятие. Менее затратная альтернатива эквайрингу – сервис оплаты по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Продавец получает экономию на эквайринге, средства на счет в режиме онлайн и возможность принимать платежи без терминала, а покупатель – новый опыт и дополнительные бонусы в программах лояльности ритейлеров.
Фото: BRAIN2HANDS/shutterstock
Оплата картой или смартфоном при использовании POS-терминала стала основным способом проведения платежных операций в России. «Доля безналичных операций динамично растет, – рассказывает заместитель директора департамента электронного бизнеса ПСБ Никита Хомутов. – По итогам III квартала 2020 года 69% эквайринговых операций были безналичными, в том числе в системе быстрых платежей, показатель аналогичного периода прошлого года – примерно 60%. Такой прирост обусловлен, конечно, и локдауном, связанным с пандемией».
Проведение платежей через POS-терминал контролируется международными платежными системами (МПС) и облагается комиссионными сборами, поэтому платежи за эквайринг – одна из существенных статей расходов у ритейлеров.
Однако теперь появился альтернативный способ проведения оплаты – по QR-коду через систему быстрых платежей. «Если эквайринг в среднем стоит 2%, то тарифы СБП составляют 0,4–0,7% в зависимости от сферы услуг, – поясняет Никита Хомутов. – То есть продавцу в 3–5 раз выгоднее принять деньги по QR-коду, чем по банковской карте покупателя».
Четыре схемы оплаты
Сервис «зашит» в мобильный банк, с помощью которого считывается QR-код торгового предприятия и оплачиваются товары и услуги. Теперь покупателю необязательно иметь при себе карту – достаточно смартфона и установленного на нем мобильного приложения банка, где была выпущена его карта.
Для каждой новой покупки автоматически формируется уникальный QR-код, в котором содержится информация о торгово-сервисном предприятии, наименовании и стоимости покупки. QR-код может быть выведен на любом устройстве продавца – POS-терминале, кассе, предчеке фискального принтера, смартфоне. Покупатель сканирует динамический QR-код в мобильном приложении и подтверждает оплату. Продавец в режиме онлайн получает подтверждение о зачислении средств и предоставляет покупателю фискальный чек. В течение 15 секунд с момента оплаты денежные средства поступают на счет продавца.
Подключиться к услуге тоже довольно просто: предпринимателю достаточно подписать договор с ПСБ и определиться с форматом вывода QR-кода для покупателей.
Услуга выгодна всем предприятиям, использующим торговый эквайринг, но бизнес-процессы компаний имеют свои особенности и нюансы, поэтому ПСБ разработал четыре схемы оплаты со специальным набором функций для разных сегментов розничного бизнеса.
Микропредприятия, работающие через онлайн-кассы и POS-терминалы, находящиеся на обслуживании вендора. Для таких клиентов оптимальным решением стало внедрение QR-кода прямо в банковский POS-терминал. Терминал приобретает новую функцию предоставления QR-кода, а торговая точка – возможность принимать оплату через СБП.
Средний и крупный бизнес, имеющий кастомизированные кассы и собственное ИТ-подразделение для поддержки оборудования. Таким предприятиям предлагаются более широкие возможности использования QR-кода: например, внедрение кода в POS-терминалы, вывод на предчек и экраны, установленные в прикассовой зоне.
Фото Travelpixs/shutterstock
Компании, развивающие собственную курьерскую доставку. Таким компаниям необходимо принимать платежи без терминала. Специально для этого сегмента разработано решение приема оплаты с помощью смартфона продавца – мобильное приложение для курьеров.
Каждый курьер регистрируется под своим логином и паролем, выданным ПСБ, скачивает мобильное приложение из App Store или Google Play на свой телефон и авторизуется под своей фамилией. После этого курьер может использовать телефон как платежный терминал по QR-коду. Если покупатель желает оплатить полученный товар через СБП, курьер вносит в телефон сумму и нажимает кнопку «оплатить». Формируется динамический QR-код, по которому покупатель оплачивает товар. В мобильном приложении курьера появляется подтверждение платежа.
Онлайн-магазины с платежным модулем. На платежной странице магазина выводится QR-код, который покупатель может сканировать с экрана ноутбука или компьютера, чтобы оплатить товар. Если оплата производится с телефона, ничего сканировать не потребуется: покупателю достаточно нажать кнопку «оплатить СБП», после чего появится ссылка для перехода в режим оплаты.
«Плюшки и фишки» для покупателя
Сервис оплаты по QR-коду особенно интересен покупателям, не имеющим функции NFC в своем гаджете. По оценкам ПСБ, это примерно 70% пользователей смартфонов. Таким покупателям обычно приходится носить с собой и банковские карты, и телефон. На любом смартфоне есть камера и возможность поставить мобильный банк, который дает доступ к СБП. Если воспользоваться этим сервисом, уже не придется брать карту, можно оплачивать товары и услуги с помощью телефона.
Но если на смартфоне покупателя есть приложение Google Pay или Apple Pay, ему удобнее заплатить телефоном, чем сканировать QR-код, затем переходить в мобильное приложение и подтверждать платеж. Поэтому крупные розничные компании, стремясь сэкономить на эквайринге, стимулируют оплату по QR-коду с помощью своих бонусных программ.
«Ритейлеры готовы дополнительно мотивировать покупателей, увеличивая бонусы и предлагая разные «плюшки и фишки» за оплату по QR-коду, – рассказывает Никита Хомутов. – Например, при оплате по QR-коду на карту лояльности перечисляется 3%, при оплате банковской картой – 1%, при оплате наличными баллы не зачисляются. При этом розничным сетям выгодно использовать именно собственную бонусную программу, а не кэшбэк банка, потому что, если магазин дал баллы на свою карту лояльности, значит, покупатель с большой долей вероятности вернется сюда, чтобы их потратить».
Но подобные программы лояльности могут развивать только крупные игроки, у маленьких магазинов и локальных сетей финансовые и технологические возможности ограничены. Поэтому ПСБ в сотрудничестве с партнерами создает систему лояльности на базе СБП для небольших клиентов, чтобы они также могли начислять бонусы своим покупателям за оплату по QR-коду.
К услуге оплаты через СБП по QR-коду подключено порядка 7% клиентов ПСБ, в неделю подключается примерно 500–600 компаний по РФ. До конца 2020 года доля подключений достигнет 15–20%, а на следующий год 100% клиентов банка будут иметь возможность принимать оплату через СБП по QR-коду.
«Перспективы развития технологии очень большие, – говорит Никита Хомутов. – Ритейлерам оплата в СПБ по QR-коду нравится в основном по двум причинам – стоимость и скорость. Сервис дешевле эквайринга, а деньги за товар или услугу практически мгновенно перечисляются на расчетный счет. К тому же владельцы бизнеса могут выбирать форматы его использования: на POS-терминале, кассе, экране или телефоне».
Использование QR-кода другими игроками рынка – вопрос времени, так как реализация технологии требует как финансовых, так и технических ресурсов, но в ближайшей перспективе сервис будет доступен во всех банках. Конкуренция благотворно скажется на качестве клиентского предложения, считает Никита Хомутов. В отличие от тарифов других банковских продуктов, тарифы СБП регулирует Центробанк, при этом верхняя планка определена.
«Ни один из игроков не может взимать больше 0,7%, – поясняет Никита Хомутов. – Высокая конкуренция на ограниченных тарифах всегда позитивна для клиента, потому что банки борются качеством сервиса, скоростью предоставления услуги и подключения клиента». По мнению эксперта, все это будет двигать рынок СПБ к технологическому развитию.
Источник: www.retail.ru
Как магазину принимать безналичную оплату от клиентов в 2022 году?
Быстрая адаптация бизнеса к новым условиям рынка помогает увеличить выручку и привлекать лояльных покупателей. В финансовой сфере появился новый полезный инструмент для приема оплаты — платежи по QR-кодам или куайринг. Мы расскажем, как принимать безналичную оплату и почему стоит подключить куайринг для бизнеса.
Валерия
Как установить дисплей QR-кода в вашей торговой точке?
Проконсультируем и сделаем выгодное предложение по ценам производителя!
Установка онлайн-кассы: типичные ошибки
Для приема безналичной оплаты в первую очередь нужна онлайн-касса. Около 80% начинающих предпринимателей, включая самозанятых и ИП, покупают самое дешевое кассовое оборудование, чтобы выполнить требования законодательства. При этом бизнесмены не смотрят на технические характеристики и совместимость оборудования. Рассмотрим несколько примеров, когда желание сэкономить приводит к дополнительным расходам.
Пример №1
Предприниматель купил онлайн кассу, терминал для эквайринга, 2D сканер штрих-кодов, чековый принтер. Для оснащения торговой точки он выбирал технику от разных производителей. После доставки оборудования оказалось, что некоторые устройства несовместимы, а выбранная касса не подходит для работы с маркировкой. Владельцу бизнеса пришлось менять часть техники и доплачивать за установку программы для маркировки.
Пример №2
Предприниматель установил онлайн-кассу и терминал эквайринга, но не синхронизировал работу приборов. Когда покупатель расплачивался с помощью банковской карты, кассир проводил оплату через терминал. После проведения оплаты кассир забывал пробить чек по онлайн-кассе, когда в магазине собиралась очередь, и нужно было быстро обслуживать клиентов. Оборот по кассе не совпадал с суммой, поступившей на счет. Расхождение заметила налоговая инспекция и выписала штраф владельцу бизнеса.
Выводы
Чтобы избежать дополнительных расходов, следует покупать онлайн-кассу и другое оборудование после консультации со специалистом. Консультант составит рабочий комплект на основе:
- направления вашего бизнеса;
- количества торговых точек;
- интенсивности потока клиентов;
- ассортимента;
- и других факторов.
Консультант подберет для вас подходящую онлайн-кассу, дисплей QR-кодов, терминал и прочее оборудование. Все элементы POS-системы будут совместимы между собой. Интеграция техники помогает упростить бухгалтерский учет и избежать штрафов. После проведение платежей любым способом, включая куайринг, будут автоматически формироваться кассовые чеки.
