«Простой бизнес» – облачная CRM, автоматизирующая управление всей компанией в комплексе. Одна программа обеспечивает автоматизацию управления персоналом, проектами, бухгалтерией, документооборотом, клиентской базой, рассылками, складом, сайтом, продажами, маркетингом, коммуникациями. «Простой бизнес» имеет мобильные приложения для работы на различных планшетах и смартфонах.
Программа помогает навести порядок в клиентской базе, получать аналитику по продажам и покупателям в автоматическом режиме, а также сформировать единое информационное пространство для работы штатных специалистов и фрилансеров. «Простой бизнес» помнит всю информацию о каждом клиенте, поскольку программа хранит историю контактов по каждому из них: документы, записи звонков, файлы, письма и комментарии.
Предусмотрена возможность подключения к CRM встроенной IP-телефонии с настройкой переадресации вызовов, выбором номера и демократичными тарифами, позволяющими сократить расходы на переговоры.
В CRM имеется встроенный модуль склада, финансов и бухгалтерии, позволяющий не только управлять этими направлениями деятельности, но и, к примеру, анализировать складские процессы.
Простой бизнес – больше, чем просто CRM система
Модуль «Простая аналитика» поможет наглядно оценить эффективность рекламных вложений, конверсию и стоимость заявки, возврат инвестиций с помощью графиков и диаграмм.
Программа также дает возможность повысить эффективность работы персонала за счет автоматизации ежедневных рабочих процессов, использования электронного документооборота, шаблонов, автоматических напоминаний о делах, звонках и сроках выполнения дел. CRM показывает рабочие процессы в онлайн-ленте, и все сотрудники, участвующие в проекте, имеют доступ к файлам, документам и комментариям по проекту – нет необходимости объяснять каждому процесс отдельно.
Кроме того, диаграмма Ганта позволяет анализировать ход проекта и понять, стоит ли руководству оптимизировать нагрузку специалистов, вмешаться в ход работы, чтобы скорректировать его и успеть сдать проект в запланированный срок.
В «Простом бизнесе» функционирует масса инструментов для коммуникаций: чаты, отправка смс, внутренние звонки, видеоконференции, факс, почта и т.д.
CRM позволяет продолжить работу при отключении Интернета (внесенные пользователем изменения обновятся при появлении сети).
Универсальная программа «Простой бизнес» предусмотрена для автоматизации любого направления деятельности малого, среднего и крупного бизнеса. Разработчик также предлагает бесплатную версию ПО для компаний, в которых заняты не более пяти сотрудников.
Общие функции «Простого бизнеса»
- Управление клиентской базой и продажами
Управление клиентской базой в «Простом бизнесе» автоматизировано: информация по заказчикам, файлы, документы, письма и звонки автоматически сохраняются в программе. Анализ записи звонков, истории взаимодействия с покупателем позволит проанализировать качество обслуживания, а инструменты аналитики (отчеты, воронка продаж, графики) помогут скорректировать политику продаж. Ускорить коммуникации с заказчиками позволит опция отправки электронной почты и смс прямо из клиентской базы, а также функция подключения к программе заявок с портала или онлайн-магазина.Мобильные приложения «Простого бизнеса» помогут оперативнее отвечать на запросы клиентов прямо со смартфона или планшета, пока менеджер стоит в очереди в банке или находится в пробке.
Как за 10 минут настроить CRM-систему «Простой бизнес»
- Руководство штатным и удаленным персоналом
CRM дает возможность создавать проекты и задачи для конкретного списка сотрудников и вести ленту этого дела онлайн со всеми файлами, документами и комментариями. Это значительно экономит время, поскольку нет необходимости отдельно объяснять каждому сотруднику суть задачи и отправлять ему файлы.
При этом онлайн-лента рабочего процесса позволяет штатным и удаленным сотрудникам вместе работать над делом, независимо от своего местонахождения. Для обсуждения рабочих вопросов сотрудники могут связаться с коллегами через бесплатные внутренние звонки или сообщения. Руководство может анализировать объем рабочего времени каждого специалиста за счет автоучета хронометража, а также ставить сотрудникам напоминания о важных поручениях. Кроме того, в программе можно создать Базу знаний с ответами на частые вопросы сотрудников и шаблонами документов: это поможет новичкам быстрее адаптироваться в организации. Важно, что CRM защищает информацию предприятия: имеется опция настройки доступа к данным только для определенных сотрудников.
- Управление задачами, делами и проектами
Таск-менеджер «Простого бизнеса» позволяет разбивать работу организации на задачи и проекты, назначать по ним ответственных, устанавливать сроки выполнения поручений и контролировать все рабочие процессы онлайн. Анализировать проекты и ход их выполнения удобно с помощью диаграммы Ганта. Календарь дел, автоматические напоминания проинформируют сотрудников о том, что нужно подготовить документы по сделке или позвонить клиенту. CRM сама проконтролирует занятость сотрудника через автоучет рабочего времени.
- Управление бухгалтерией, финансами и складом
Финансовый модуль «Простого бизнеса» обеспечивает автоматизацию управления бухгалтерий, движением денег, отчетностью и складом. CRM позволяет контролировать движение денег, быстро готовить финансовые документы с применением шаблонов, формировать денежные операции, смотреть финансовую информацию по контрагентам, формировать баланс компании, контролировать движение товаров на складе и анализировать, какой товар популярен, а какой залежался на складе. Также CRM предусматривает возможность использования электронной отчетности.
- Управление маркетингом
В программе удобно создать и хранить базу маркетинговых материалов, вести календарь мероприятий и анализировать их итоги. О специальных предложениях можно информировать клиентов с помощью смс- и e-mail-рассылок. Также программа позволяет оперативно менять информацию на сайте организации, например, о новой рекламной акции.
- Электронный документооборот
CRM дает возможность размещать файлы различных типов, сохраняя при этом историю изменения каждого файла. Также программа позволяет сканировать документы, в т. ч. осуществлять многостраничное сканирование. Предусмотрена возможность формирования шаблонов документов для ускорения подготовки бухгалтерских и клиентских бумаг. Реализована автоподстановка данных в документы из базы товаров, базы клиентов и т.д. В CRM работает удобный расширенный поиск файлов по тем или иным критериям.
- Встроенные коммуникации с возможностью подключения IP-телефонии, рассылки
В программе встроен большой перечень инструментов для коммуникаций: бесплатная внутренняя связь, возможность подключения IP-телефонии с опциями офисной АТС и настройкой обработки звонков, e-mail с удобной сортировкой, внутренние чаты и мультичаты, отправка факса из записи в базе покупателей, смс-рассылки, видеоконференции и др. Также программа позволяет осуществлять рассылки по e-mail с предложениями для покупателей из клиентской базы.
- Управление сайтом
«Простой бизнес» позволяет создавать сайты-визитки, продающие страницы, полнофункциональные сайты и онлайн-магазины с возможностью подключения собственного дизайна. При этом есть возможность подключить заявки с сайта к программе, чтобы сразу видеть поступающие запросы клиентов. Сайт можно разместить бесплатно на домене prostoy.biz или оформить подключение своего домена.
- Сквозная аналитика бизнеса
Модуль «Простая аналитика» позволяет проанализировать эффективность затрат на рекламу и понять, какие каналы продвижения помогают привлечь покупателей, а какие просто тратят средства организации. С помощью данного модуля, формирующего графики и диаграммы, можно оценить целый ряд показателей: прибыль, визиты, конверсию, ROI, средний чек, продажи и др. Анализ поможет грамотно распределить рекламный бюджет и избежать ненужных вложений.
Цены «Простой бизнес»
- Бесплатный пакет
- Profi пакет 1990 руб./месяц.
- Vip пакет 2990 руб./месяц.
- Коробочная версия 29 990 рублей единоразово.
Источник: apiway.ai
Простой Бизнес
Сервис + программный клиент для управления проектами, задачами и временем. Позволяет автоматизировать процессы управления организацией, коммуникаций и коллективной работы (e-mail, телефония, видео и аудио-конференции, чат и др.), управления корпоративным сайтом, управления взаимоотношениями с клиентами, маркетингом, персоналом, документооборотом и сдачу отчетности в ИФНС и фонды, управления бухгалтерскими и договорными документами. Можно установить на собственный сервер.
Отзывов: 13
Альтернативы Простой Бизнес
Новости и обзоры Простой Бизнес
01.12.22. «Простой бизнес» попал в CRM Rating 2022
В Москве прошла шестая церемония награждения CRM Rating, в ходе которой названы лидеры рынка CRM-систем и «Топ-100 интеграторов». В этом году рейтинг CRM-систем сформирован по следующим номинациям: «Лидеры», «Претенденты», «Стратеги» и «Нишевые игроки». CRM «Простой бизнес» стала одним из лидеров нишевой номинации. Нишевые игроки фокусируются на конкретной отрасли, что дает им преимущество в виде сильной экспертизы в выбранной сфере. Так, «Простой бизнес» предоставляет 18 отраслевых версий CRM (интернет-магазины, сфера услуг, транспортные компании, колл-центры, IT-компании, производства, медклиники, образовательные организации, курьерские службы, НКО и др.), а также универсальные CRM-решения.
2021. CRM-система «Простой бизнес» стала финалистом премии «Прорыв года»
26 мая в Московском Кремле состоялась церемония награждения ежегодной премии «Прорыв года». Сергей Собянин торжественно вручил награды победителям и поздравил всех участников с Днём российского предпринимательства. Конкурс «Прорыв года» проводится Департаментом предпринимательства и инновационного развития города Москвы и ГБУ «Малый бизнес Москвы» для того, чтобы найти наиболее успешных представителей малого и среднего предпринимательства и систематизировать опыт их работы. В дальнейшем это позволяет распространять его среди граждан, а также вовлекать людей в предпринимательскую деятельность.По результатам конкурса было выбрано около 30 финалистов, в числе которых оказалась CRM-система Простой бизнес.
2020. CRM «Простой бизнес» заняла 3 место в рейтинге Market.CNews
Вышел первый рейтинг CRM 2020 на портале Market.CNews. Система «Простой бизнес» набрала максимальное количество баллов за наиболее полный функционал, при этом став самым доступным вариантом.Всего в рейтинге Market.CNews участвовало 14 систем. Всем поставщикам начислялось определенное количество баллов по каждому из критериев оценки: формат поставки, функционал, наличие бесплатного (тестового) периода, удобство и понятность сайта поставщика, условия техподдержки и стоимость. Чем выше итоговая сумма баллов – тем выше место в рейтинге. «Простой бизнес» занял почётное третье место – компания набрала 456 баллов.
2020. 16% российских компаний могут отказаться от офиса после пандемии
Такие результаты показало исследование об удаленной работе в условиях пандемии, проведенное разработчиком CRM-системы Простой бизнес среди отечественных компаний. В опросе учасвтовали участвовали 517 представителей компаний малого и среднего бизнеса Большинство опрошенных (57%) полностью или частично перешли на удаленный режим работы во время карантина.
20% планируют сделать это в будущем. Лидерами по переходу на удаленку оказались компании из сфер: оптовая и розничная торговля (19%), консалтинг и информационные услуги (16%), производство (9%), строительство и архитектура (9%), IT и коммуникации (8%). 40% компаний в период пандемии не стали работать удаленно, что во многом обусловлено спецификой их деятельности. 16% опрошенных компаний рассматривают для себя возможность отказа от офиса в будущем.
2020. Простой бизнес запустил коллтрекинг
CRM сервис Простой бизнес запустил услугу коллтрекинга в модуле сквозной аналитики. Этот модуль позволяет не только оценивать эффективность рекламных вложений, но теперь благодаря коллтрекингу — отслеживать источники звонков. Коллтрекинг определит, с какого источника пришли в онлайн-магазин пользователи, позвонившие по номеру телефона на сайте. Теперь пользователи системы смогут не только отследить источники звонков (таких, например, как Google Ads и Яндекс.Директ), но также узнать, сколько звонков и сколько прибыли принес каждый рекламный канал по каждой целевой аудитории. А за счет интеграции коллтрекинга и сквозной аналитики CRM можно получить более точную оценку эффективности рекламных вложений.
2019. Простой Бизнес улучшил управление складом и интеграцию с 1С
Вышла новая версия CRM-системы Простой бизнес 3.1 с летним названием «Мармарис». Эту версию отличают масштабные улучшения и новый функционал. Изменения коснулись механизма получения новостей с сервера импорта, модуля складского учета, работы с клиентской базой, календаря. Появился импорт из 1С, которого так ждали пользователи.
Теперь можно загрузить информацию о расчетных счетах, движении денежных средств, синхронизировать справочник товаров и контрагентов. В любую из таблиц «Простого бизнеса» можно импортировать данные из справочников 1С. В разделе «Заказы» появилась возможность подстановки данных из связанных таблиц. Это очень удобно и значительно сэкономит время при формировании заказов.
2018. Простой бизнес добавил полезные графики, кассовую книгу, таргетированные рассылки
Вышла новая Windows-версия CRM Простой бизнес 2.1 под названием «Сан-Франциско». Разработчики ускорили работу системы, упростили поиск, представили новую функцию в модуле рассылок по электронной почте, повысили юзабилити клиентской базы и внедрил другие – крутые, как холмы Сан-Франциско, – возможности. В обновленной версии также улучшен модуль склада и бухгалтерии и добавлены графики на плитках панелей управления. Теперь на плитках панелей управления отображаются графики по показателям для контроля динамики заказов, числа сделок за конкретное время, объема прибыли и т.д. Визуализация показателей делает бизнес-процессы более наглядными и помогает в анализе данных.
2017. Простой бизнес представил новую Windows-версию CRM
Вышла новая Windows-версия CRM-системы Простой бизнес — 2.0.1.0 «Тяньаньмэнь». Среди обновлений – проверка контрагента по ИНН, напоминания в диаграмме Ганта, шаблон-помощник бухгалтера, удобные опции печати и др. В обновленной веб-версии системы добавлены звонки по IP-телефонии, а главная страница стала еще более функциональной.
Кроме того, у пользователей «Простого бизнеса» появилась возможность сэкономить за счет специальной акции разработчика. Также обновлена веб-версия системы. В ней появилась возможность совершать звонки по IP-телефонии, главная страница стала более функциональной, появился поиск по комментариям.
2017. Простой бизнес добавил управление складом
Вышла новая версия CRM-системы Простой бизнес под названием «Манхэттен», главной новинкой стал долгожданный и самый востребованный модуль Склад. Теперь Вы сможете загрузить Ваш перечень товаров в программу и вести полноценный складской учет (заказы, товары, закупки, движение товаров). Все документы и операции формируются автоматически. Среди других обновлений: панели управления организацией и персоналом, улучшенная бухгалтерия, интересные обновления клиентской базы, новая диаграмма Ганта в задачах, сохранение почты в ящике при подключении к программе, новые возможности панелей управления.
2016. Обновление Простой бизнес: новый интерфейс, лайки и SMS рассылки
Вышла новая версия CRM-системы Простой бизнес. В программе полностью обновилась главная страница пользователя, появилась возможность добавлять клиента в базу по входящему письму или звонку (данные подставляются автоматически), что позволяет учесть все обращения потенциальных клиентов. Также, появились дела и «лайки» в клиентской базе. Теперь можно ставить «лайк» по комментарию в карточке клиента, а также сразу преобразовывать его в дело. Кроме того, добавлены дополнительные форматы полей, упрощенная SMS-рассылка по клиентской базе, удобные SMS-шаблоны и многое другое.
2015. Простой Бизнес обновил приложения для Android и iOS
Сервис для управления компанией Простой бизнес представил новые версии мобильных приложений для Android и iOS. Теперь пользователи могут не просто использовать телефон или планшет как мобильный офис, но и ускорить работу, оперативнее общаться с коллегами и клиентами, а также работать в любом месте даже при отсутствии Интернета.
Особое внимание в новом приложении уделено скорости и удобству работы. Теперь пользователи могут оперативнее найти нужные задачи за счет улучшения алгоритма поиска. Кроме того, ускорена и упрощена регистрация в приложении через Facebook и «ВКонтакте». Можно также войти в мобильную версию через Twitter и Google+.
Находясь вне офиса, стало еще удобнее общаться с коллегами и партнерами, создавать и удалять проекты и задачи, контакты и организации, а также настраивать доступ к проектам для сотрудников. Также пользователи могут продолжить работу с загруженной информацией при отключении Интернета.
2015. Простой бизнес позволяет отслеживать всю переписку с клиентами
К началу учебного года выпущена новая Windows-версия CRM-системы Простой бизнес. Нововведения позволяют повысить эффективность CRM, ускорить обслуживание клиентов, автоматизировать контроль над персоналом, а также напоминать сотрудникам о важных делах в авторежиме и организовать аудио- или видеоконференцию.
В частности, в новой вкладке «Переписка» в карточке клиента отображаются все письма клиента, в том числе из общей почты. Письма клиента не потеряются, а отследить историю контактов стало проще. А в новой вкладке «Задачи» в карточке клиента теперь отображаются все задачи по клиенту, что помогает работать быстрее. Кроме того, улучшился контроль работы персонала: теперь, назначая дело сотруднику, можно поставить себя участником дела и видеть, как идет работа. Для удобства и ускорения работы повышена стабильность E-mail-рассылок и CMS.
2015. Простой Бизнес выпустил бесплатную версию своей CRM системы
Вышла бесплатная базовая версия CRM-системы Простой Бизнес на 5 пользователей (в Профи версии количество пользователей неограниченно). Бесплатная версия также предоставляет мобильные приложения для iOS и Android, 200 мб памяти для хранения файлов, возможность вести 200 записей в 5 таблицах, возможность проводить видеоконференции на 5 участников, 50 рублей/мес на IP-телефонию и 50 рублей для отправки sms-сообщений, 1 сайт и почтовый ящик на домене prostoy.biz. В базовой версии нет возможности подключения собственной телефонии, почтовых ящиков и сайтов на своих доменах.
2014. Простой Бизнес сделал редизайн, добавил новые CRM-функции
Онлайн сервис для управления бизнесом Простой Бизнес выпустил новую версию — Милан, которая имеет улучшенный интерфейс с новыми иконками и фотками в лентах комментариев. По словам разработчиков новый интерфейс и работает гораздо быстрее.
В CRM модуле появилась возможность добавлять документы в карточку клиента, открывать карточку клиента прямо из окна его звонка, выбирать товары из каталога в документах купли-продажи. Появились удобные постоянные в списках. Например, можно быстро открыть список продаж каждого менеджера за месяц. Также появился встроенный просмотрщик изображений, избранные комментарии, RSS-лента в задаче, восстановление удаленных объектов, системные свойства файла и другие функции.
2014. Простой Бизнес добавил IP-телефонию и SMS в мобильное приложение для iPhone
Сервис для коммуникаций и управления бизнесом Простой Бизнес выпустил обновленное приложение для iPhone/iPad со встроенной IP-телефонией и отправкой SMS. Теперь достаточно выйти в Интернет, запустить приложение «Простой бизнес» на телефоне и можно звонить коллегам или друзьям, к примеру, в Санкт-Петербург за 73 копейки за минуту из-за границы. Приложение позволяет отправлять SMS из-за границы или по России, используя Интернет. Вы просто покупаете пакет смсок (50 коп. одно SMS) и отправляете сообщение из приложения «Простой бизнес» через wi-fi. Еще одно новшество мобильной версии – возможность пригласить сотрудников в приложение «Простой бизнес» через «Адресную книгу» устройства, соцсети, SMS и шаринг приложения в соцсетях.
2013. «Простой бизнес» построил CRM для любителей Excel
В онлайн системе для управления бизнесом Простой бизнес есть универсальные таблицы, в которых можно хранить любую информацию. На таблицах работает CRM-модуль (клиентская база), причем карточка клиента настроена сразу, при желании ее можно изменить.
CRM-таблица в «Простом бизнесе» от Excel принципиально отличается тем, что в ней можно вести общую базу клиентов, но при этом гибко настроить доступ менеджеров и заодно запретить импорт – защита, и прямо из базы можно клиенту позвонить, отправить SMS, e-mail – все эти коммуникации в «Простой бизнес» встроены. Но для таблиц не хватало аналитических графиков. В новой версии (которая вышла сегодня) они появились. На графике можно, к примеру, посмотреть, какой объем продаж за этот месяц по определенному товару или сколько договоров заключено за эту неделю и так далее. Причем, однажды настроенные параметры для графика можно сохранить или сделать несколько настроек по разным параметрам, а потом вызывать нужную настройку, и график будет автоматически перестраиваться. ***
2013. Простой бизнес выпустил приложение для Android
Сервис для совместной работы и управления бизнесом Простой бизнес выпустил мобильное приложение для платформы Android. Приложение бесплатное и доступно для установки в Google Play. Функционал включает: получение новостей с возможностью комментирования; дерево проектов и задач; просмотр задач и комментирование, назначение ответственных и изменение свойств задачи, просмотр документов по задаче; получение и отправку email-сообщений; просмотр данных пользователей и контактов; поиск по проектам, задачам, пользователям и контактам. Важно, что приложение работает и оффлайн, без доступа к Интернету.
2013. Простой бизнес добавил импорт контактов из 1С, новинки в бухгалтерии
Онлайн сервис для управления бизнесом Простой бизнес выпустил очередную версию (1.8.1). Изменения и обновления коснулись почти всех модулей системы. Важным стало ускорение таблиц. Теперь таблицы, содержащие 20000-30000 записей открываются за 1 секунду вместо 15 секунд ранее. Также теперь можно связывать между собой разные таблицы.
Обновились инструменты «Мои дела», шаблоны документов, «Центр звонков», появился импорт контактов из 1С, а также новые возможности в бухгалтерии. Повысилось юзабилити (удобство использования): в разделе «Операции» теперь можно включить/отключить отображение графика движения денежных средств, в этом же разделе и в разделе «Документы» появились кнопки для быстрого создания операций и документов. Добавлена кассовая книга и книга учета доходов и расходов.
2012. Простой бизнес добавил контроль оплаты счетов и другие функции
Не смотря на то, что решение для управления бизнесом Простой бизнес является не SaaS, а S+S сервисом (и поэтому обновлять его не так просто), новые версии этого сервиса выходят почти каждый месяц. Последние две версии принесли с собой следующие обновления: контроль оплаты счетов, возможность создания интранет и экстранет сайтов (на домене prostoy.info), импорт контактов из экселя, печать документов по шаблону, групповой чат, встроенная почта на домене prostoy.biz, воронка продаж и интеллектуальные подсказки в crm-таблицах и т.д.
2012. Простой бизнес добавил планировщик для управления проектами
В онлайн системе управления бизнесом Простой Бизнес появился модуль планов, который позволяет заметно упростить планирование проектов. С его помощью Вы сможете моментально создавать дела и назначать ответственных, контролировать весь объем работ, а также отслеживать процесс выполнения проектов. Модуль планов доступен пользователю в окне задачи на вкладке «Календарь» в режиме отображения «Гантт». Кроме того, в новой версии системы появилась возможность организовывать видеосвязь с контрагентами, не зарегистрированными в системе и личные подписи для исходящих сообщений в почте.
Источник: www.clouderp.ru
CRM-система «Простой бизнес»
CRM-система «Простой бизнес» — это мощная и функциональная мобильная CRM-система. Перед вами программа, при помощи которой вы значительно упростите управление всеми проектами компании, а также работу с клиентской базой.
О программе
CRM-система «Простой бизнес» станет вашим надёжным помощником в управлении всей организацией. Она избавит вас от необходимости решать все вопросы из офиса, предоставляя доступ к клиентской базе, проектам, задачам и многому другому в любой момент, где бы вы ни находились, используя свой смартфон или планшет на Android. А наличие встроенных коммуникаций поможет быстро реагировать на все изменения и новости рабочего процесса.
Главные особенности:
- регистрация организации;
- приглашение сотрудников и партнёров;
- работа с клиентской базой;
- создание задач и проектов и назначение лиц, ответственных за их исполнение;
- прикрепление файлов к текущим задачам;
- получение доступа к последним новостям рабочего процесса, с возможностью их комментирования;
- создание списков задач и их синхронизация с Google Календарём;
- напоминание о текущих задачах;
- встроенный чат для общения с сотрудниками;
- переписка по встроенной электронной почте;
- звонки по встроенной IP-телефонии по всему миру без роуминга, а также отправка SMS;
- работа даже без доступа в Интернет.
С нашего сайта вы можете скачать программу CRM-система «Простой бизнес» для Android совершенно бесплатно.
Источник: freesoft.ru
