Smartavia – российский авиаперевозчик, обслуживающий чартерные и регулярные пассажирские рейсы. Компания предлагает своим пассажирам современный сервис и доступные авиабилеты.
В статье мы рассмотрим все, что важно знать об авиаперевозчике Смартавиа/Нордавиа, история, какие самолеты и куда летают, тарифные планы, сервисы, программа лояльности.
Об авиакомпании Smartavia/Нордавиа
Авиакомпания была основана в 2004 году в Архангельске. В то время она называлась Нордавиа.
Нордавиа – наследник Архангельского объединенного авиаотряда Аэрофлота. Выполняла региональные пассажирские рейсы. В 2019 году был проведен ребрендинг, торговым именем стало Смартавиа.
Авиаперевозчик внедрил современные методы выбора услуг для пассажиров на своих рейсах.
Smartavia позиционирует себя как доступная авиакомпания.
Аэропорты базирования
Главный аэропорт базирования компании Smartavia – архангельский аэровокзал Талаги. Помимо него, авиаперевозчик базируется в аэропорту Пулково (Санкт-Петербург) и московском Домодедово.
10 очень полезных товаров для авиапутешествий
В 7 городах страны работают офисы продаж и представительства авиакомпании.
Маршрутная сеть и авиапарк
Smartavia осуществляет пассажирские авиаперевозки по 65 пунктам назначения. Обслуживает рейсы по территории Российской Федерации и за рубеж. Самые популярные направления авиаперевозчика – Санкт-Петербург, Москва, Нарьян-Мар и Сыктывкар.
В авиапарке Smartavia 15 самолетов, 6 из которых Boeing разных моделей: 737-800 NG, 737-700 NG, 737-500. Компания регулярно обновляет свой авиапарк современными моделями самолетов.
Каждый авиалайнер соответствует всем стандартам безопасности и проходит тщательный осмотр перед вылетом.
Классы и тарифы обслуживания Смартавиа/Нордавиа
Авиакомпания Smartavia разработала для своих пассажиров 3 вида тарифных планов. Они различаются нормами провоза багажа и некоторыми дополнительными услугами, связанными с возвратом билета.
Тарифные планы авиабилетов Смартавиа:
- Лайт. Билеты, купленные по такому тарифу, являются невозвратными и безбагажными. Пассажир может взять с собой только ручную кладь – 1 сумку весом до 5 кг. При этом ее габариты должны быть не больше 40х30х20 см. Этот тарифный план отлично подходит для пассажиров, которые привыкли путешествовать налегке, и точно уверены в дате своего вылета.
- Стандарт. С авиабилетами этого тарифного плана пассажиры могут провозить 1 чемодан до 23 кг в багажном отделении и 1 место ручной клади в салоне. Ручная кладь должна весить не более 5 кг, а габариты увеличены до 55х40х20 см. Чемодан не должен превышать 158 см в сумме трех измерений.
- Базовый. Этот тарифный план позволяет пассажиру брать на борт ручную кладь весом 10 кг. В багажное отделение можно сдать 2 чемодана по 23 кг. Билеты по этому тарифу продаются с открытой датой. Предлагаем также ознакомиться – билет с открытой датой на самолет: что это такое.
Также пассажир может взять на борт ноутбук или дамскую сумку весом до 3 кг.
Как купить билет на рейс Smartavia (Нордавиа)
Авиабилет на рейс Smartavia можно купить в офисе продаж компании. Там же при необходимости можно получить справку о стоимости билета или об отсутствии мест. Способ хорош для тех, кто летит самолетом Смартавиа в командировку.
Также авиаперевозчик предлагает возможность покупки билета, позвонив на горячую линию. Номер телефона указан на официальном сайте Smartavia.
Оператору по телефону нужно сказать, куда требуется авиабилет и на какую дату. После того как заказ будет сформирован, следует произвести оплату. Сделать это можно пластиковой картой МИР, MasterCard, Union Pay или Visa.
Оператор переведет звонок в систему голосовой авторизации. Пассажиру нужно перевести свой телефон в режим тонового набора и следовать дальнейшим инструкциям. Этот способ покупки билетов не самый популярный, так как на горячую линию довольно сложно дозвониться.
Удобнее всего покупать билеты на сайте авиакомпании.
На главной странице слева оранжевым цветом выделена вкладка «Купить билет». После нажатия на нее открывается форма, в которую нужно ввести пункт вылета и назначения, дату и количество пассажиров. После это надо нажать кнопку «Найти». Система предложит все доступные варианты. Следует выбрать подходящий тарифный план билета и нажать кнопку «Продолжить покупку билета».
Далее появится форма, в которую нужно внести все данные о пассажире. Важно помнить, что при копировании данных система автоматически удаляет из слов символ ё. Из-за этого билет оформляется не верно, и считается недействительным. Придется заполнять форму о внесении исправления и платить штраф в размере 1 000 рублей.
После ввода всех данных пассажиру будет предложено выбрать сопутствующие услуги.
Последний этап – оплата билета банковской картой.
Услуги для пассажиров
Авиакомпания Smartavia всегда предлагает своим пассажирам дополнительные услуги, которые призваны сделать полет более комфортным. Услуги платные, приобретать их не обязательно.
Выбор места
Услуга выбора места очень удобна, если пассажир летит не один или если планирует проходить регистрацию на рейс онлайн. Тогда он сможет оплатить ее при покупке билета на сайте компании или при регистрации на рейс.
Обычное место стоит 300 рублей на регулярном рейсе и 400 рублей на чартерном при оплате более чем за 24 часа до вылета. При покупке этой услуги менее чем за 24 часа до отправки рейса ее стоимость увеличивается до 350 и 450 рублей соответственно. Какие места в самолете лучше выбрать, можно прочитать тут.
Услуга Комфорт
Пассажир может приобрести услугу Комфорт. Она дает ему право на выбор места повышенной комфортности. Оплатить ее можно в офисах продаж, позвонив в колл-центр, или на официальном сайте авиаперевозчика.
На коротких рейсах продолжительностью до 2 часов стоимость услуги составляет 1 500 рублей. На рейсах более 2 часов – 2 000 рублей.
Из-за того, что многие кресла повышенной комфортности находятся у аварийного выхода, приобрести эту услугу могут не все категории пассажиров.
Услуга Комфорт недоступна:
- детям, даже если они летят с сопровождением;
- беременным женщинам;
- пассажирам, летящим с животным;
- пассажирам, которые летят с багажом в салоне;
- пассажирам с нарушением психического здоровья;
- пассажирам, которым необходима помощь во время полета;
- сотрудникам службы спецсвязи и фельдъегерской службы.
Если пассажир из этой категории все же приобрел услугу Комфорт, он будет пересажен на другое место повышенной комфортности (при его наличии) либо на обычное кресло. Сбор за услугу не возвращается.
Программа премирования пассажиров в а/к Smartavia
Авиакомпания Smartavia разработала бонусную программу для пассажиров, позволяющую накапливать мили за перелеты.
Участник программы лояльности получает бонусные мили за каждый перелет регулярным рейсом. Накопив необходимое количество баллов, он может приобрести премиальный билет.
Зарегистрироваться в программе можно на официальном сайте перевозчика. Там нужно заполнить заявление, указав свои данные. После регистрации участник получает 500 миль в качестве приветствия.
Участниками бонусной программы могут стать пассажиры авиакомпании старше 14 лет.
Мили начисляются после совершения перелета в течение 3 дней на личный счет участника. Их нельзя продавать или передавать другим участникам.
Smartavia предлагает своим пассажирам доступные авиаперевозки. Приобретая дополнительные услуги, можно сделать полет более комфортным.
Источник: biletkassa.ru
Покупка авиабилетов авиакомпании Смартавиа бизнес-класса
Agent.ru — это лучший сервис для покупки авиабилетов бизнес-класса авиакомпании Смартавиа с вылетом сегодня всех регулярных рейсов. Выбирайте нужный тариф бизнес-класса и оплачивайте билеты банковской картой после подтверждения брони авиакомпанией!
Купите авиабилеты на самолёт компании Смартавиа, воспользовавшись удобным сервисом с поиском рейсов по всем авиакомпаниям и подберите наиболее оптимальный вариант по времени вылета и стоимости билетов бизнес-класса. Мы предоставляем фильтры, позволяющие быстро найти необходимый тариф и за считанные минуты оформить бронирование и покупку.
Подтверждение брони приходит ✔ в смс, ✔ WhatsApp и ✔ на электронную почту. Оплата билетов производится с помощью банковской карты.
Авиабилет и чек об оплате отправляются на e-mail, который указывается в специальной форме. При необходимости их можно скачать из заказа, ссылка на который предоставляется клиенту.
Забронированные места следует оплатить в срок до 4 часов. Предоставляемое время зависит от условий перевозчика. После завершения срока, если авиабилеты не были оплачены, бронь с мест на борту снимается. Мы рекомендуем не откладывать покупку, так как наиболее дешёвые билеты бизнес-класса ближе к вылету быстро раскупаются.
Самые популярные перелёты
топ обновлен в: 20:01, 22.05.2023
Санкт-Петербург
вылет из: Мурманск
вылет из: Калининград
Санкт-Петербург
вылет из: Самара
вылет из: Пермь
Санкт-Петербург
вылет из: Минеральные Воды
вылет из: Мурманск
вылет из: Самара
вылет из: Санкт-Петербург
- Бизнес и VIP залы
- Блог
- Конкурсы и акции
- Дешевые авиабилеты
- Обратная связь
- Карта сайта
- Партнерские программы
- Корпоративным клиентам
- Продление срока оплаты
- Регистрация на рейс
Россия, Москва, Большая Академическая,
дом 44 корпус 2
Источник: www.agent.ru
Авиакомпания Смарт Авиа. Описание, особенности, парк самолетов
«Смарт Авиа» возникла в 2019 году, продолжая работу «Нордавиа». Обновление авиакомпании коснулось не только названия: существенно улучшился сервис, были пересмотрены доступные маршруты. Сейчас это не самая популярная, но надежная организация, предоставляющая билеты по доступной цене.
История развития
Прародитель «Смарт Авиа» — «Архангельские воздушные линии». Эта компания зародилась в 90-х на основе авиационного отряда и была выкуплена «Аэрофлотом» в 2004 году, став его дочерним отделением под названием «Аэрофлот-Норд».
В 2008 году, в связи с крушением Боинга на территории Пермской области, «Аэрофлот» заключил с авиакомпанией новый договор: отныне их самолеты летали под разными флагами, но коммерческое взаимодействие продолжалось. Год спустя «Аэрофлот-Норд» превратился в «Нордавиа», а в 2011 году был продан. В 2015-ом прекратилось сотрудничество компании с «Аэрофлотом».
Важным событием в жизни «Нордавии» оказалось вступление на должность директора Сергея Савостина, бывшего прежде акционером. С момента продажи организации в ней сменилось четверо руководителей, но именно действия Савостина стали причиной ребрендинга и основания «Смарт Авиа».
Парк самолетов
Авиакомпания совершает перелеты в более 30-ти российских и зарубежных аэропортов. Главный порт «Смарт Авиа» находится в Архангельской области, в «Талаге», дополнительный – в московском «Шереметьево». Другие базы авиакомпании расположены в Крыму, Санкт-Петербурге, Мурманске, Сыктывкаре и Нарьян-Маре.
Парк самолетов компании небольшой. Их средний возраст – 19 лет. Старейшая модель (Боинг 737-500) отслужила уже 30 лет, самая новая (Боинг 737-800) – всего 6.
Самолеты «Смарт Авиа»
В ближайшее время авиакомпания собирается прекратить использование нескольких старых моделей Боинга 737-500 и увеличить число лайнеров до двадцати экземпляров. Согласно заявлениям генерального директора в 2019 году, вплоть до 2022 года «Смарт Авиа» будет ежегодно пополняться четырьмя лайнерами. Вероятно, это поспособствует разрастанию маршрутной сети авиакомпании.
На данный момент самолеты «Смарт Авиа» преодолевают 25 различных рейсов по 14-ти городам, преимущественно в России и ближнем зарубежье. В разные времена года маршрутная сеть претерпевает изменения.
Особенности компании
«Смарт Авиа» – авиакомпания, получающая преимущественно положительные оценки от пассажиров, однако есть и спорные моменты, которые следует учитывать перед покупкой билетов. В первую очередь это касается сложной системы перевозки багажа. Она позволяет не переплачивать людям, везущим небольшую поклажу, но нередко получает негативные отзывы из-за многочисленных ограничений.
Тариф «Light» позволяет взять в салон самолета 5 кг ручной клади, если она соответствует предписанным характеристикам длины (40 см), ширины (30 см) и высоты (20 см). В соответствии с тарифом, иного багажа быть не должно. Если же пятикилограммовая сумка окажется высотой 25 см, то она, по правилам «Смарт Авиа», будет багажом и пройдет по «Стандарту». Ограничения этого тарифа – кладь весом 23 кг и объемом 160 м³. В любом случае открытая дата отлета не оформляется, но «Стандарт» позволит вернуть билеты или совершить добровольный обмен.
Наиболее гибок «Базовый» тариф. В случае с ним разрешено 10 кг ручной клади и два багажа по 23 кг. Также доступны открытая дата отлета, добровольный обмен или возврат билетов. Разумеется, оплата сборов все равно обязательна.
Билеты «Смарт Авиа» продаются в офисе или онлайн. В первом случае предоставляются любой вид расчета и справки о перелете, стоимости документации и т.д. Во втором случае придется потратиться. Здесь важно знать о не самой приятной особенности авиакомпании – регистрация на онлайн-сервисах «Смарт Авиа» платная.
Другой недостаток, связанный с финансами – доплата за комфортные условия перелета. 1,5 тысячи рублей придется заплатить тем, кто пробудет в небе меньше 2-х часов, и 2 тысячи тем, кто дольше.
Регистрация в «Смарт Авиа» завершается за 40 минут до взлета. За стойкой проверяются документы и регистрируется багаж. Доступна сквозная регистрация. Она позволяет проходить проверку лишь первый раз, минуя этот этап на других точках маршрута. Договориться об услуге можно только в офисе.
Несмотря на вышеуказанные сложности, «Смарт Авиа» – достойная и надежная авиакомпания, которую называют промежуточным звеном между бюджетным сервисом и услугами среднего класса. В 2009 году она вошла в престижный реестр IOSA, подтверждающий высокий уровень безопасности. «Смарт Авиа» стремится идти в ногу с инновациями и исследовать опыт иностранных коллег, перенимая лучшее. По заявлению основателей компании, главная их цель – хорошее настроение пассажиров.
Источник: aeroo.ru
