Сочинение на тему этика в бизнесе

Этика — это морально-нравственная доктрина. Этикет — это кодекс поведения и кодексов поведения.

Деловая этика — набор моральных принципов и ценностей, которыми руководствуются руководители компаний, компаний и компаний при решении внутренних проблем и работе с деловыми партнерами. Это внутренний кодекс закона, который определяет, что может, а что не может определить, где находится граница между добром и злом в бизнесе. Основной принцип деловой этики должен быть выражен девизом: «Прибыль важнее всего, честь — это больше, чем прибыль».

Основные принципы делового этикета:

1. Вовремя (делай все вовремя). Только те, кто делают все вовремя, являются нормативными. Опоздание является признаком того, что ваша работа будет затруднена, и вы не можете полагаться на других. Этот принцип применяется ко всем должностным обязанностям. Эксперты, изучающие организацию и распределение рабочего времени, по вашему мнению, рекомендуют прибавлять 25% времени, необходимого для выполнения назначенной им работы.
2. Конфиденциальность (не говорите слишком много). Очень важно, чтобы тайна учреждения или конкретной транзакции была тщательно сохранена, как секрет личного характера. Вы не можете сказать, что он слышал от коллег и руководителей об их деятельности и личной жизни.
3. Дружелюбие. Однако это не означает, что вы будете дружить со всеми, кто вам нужен для общения на работе.
4. Внимание к другим (думайте о себе так же, как о других). Должен применяться к коллегам, начальникам и подчиненным. Уважайте мнение других и прислушивайтесь к критике и советам коллег, руководителей и подчиненных. Указывает, что вы цените мысли и опыт других. Уверенность не является заменой моде.
5. Изображение — внешний вид. Главное приспособиться к среде службы и в этой среде — к войскам рабочих на вашем уровне. Вам нужно одеться по своему вкусу, выбрать цветовую гамму для своего лица, и очень важны тщательно подобранные аксессуары.
6. Грамотность (говорение, письмо на хорошем языке). Внутренние документы или письма, отправленные за пределы учреждения, должны быть написаны на соответствующем языке и иметь все соответствующие имена без ошибок. Вы не можете использовать обеты, чтобы цитировать других. Они воспринимаются другими как часть вашего собственного словарного запаса.
7. Деловое (официальное, официальное) общение должно быть прямым и косвенным, в зависимости от ситуации. Первый включает в себя прямой контакт с лицом, с которым общаются, в то время как последний осуществляется через общение или технические средства. Как прямое, так и косвенное общение используют разные способы воздействия на людей (влияние). Среди наиболее часто используемых методов, Брейм подчеркивает убеждение, внушение и принуждение.

Заключение

Все перечисленные правила ориентированы на широкий круг деловых людей. Они отличаются гибкостью и применимы в нашей и других странах. Интернационализация экономики, ее глобализация, превращение в единую взаимосвязанную систему хозяйствования предъявляют к отечественным предпринимателям, менеджерам требования считаться с правилами этикета не только своей, но и других стран. Причем делать это надо таким образом, чтобы международные контакты превратить в устойчивые деловые связи.

Культура делового общения

Правила поведения в современном обществе. Деловой этикет. Анна Чаплыгина и Валерий Мартыненко

Итак, знание делового этикета, его принципов и правил, общая культура личности, выбор правильной модели поведения в деловых коммуникациях являются условием карьерного успеха.

Деловой этикет требует особого поведения в общении с деловыми партнерами и клиентами. Каждый вид услуг отражает свои профессиональные тонкости. Здесь требуются хорошие психологические знания, опыт и определенный эмоциональный интеллект, который включает не только понимание самого себя и управление собственными эмоциями, но и умение распознавать эмоции других людей так, чтобы управлять возникшими взаимоотношениями. Гете называл все это одним простым выражением: «образованность сердца», сердечность. Мы должны сочувствовать окружающим, сопереживать, а также осознавать собственные мотивы, которые должны быть понятными партнерам по общению.

Присылайте задания в любое время дня и ночи в ➔

Официальный сайт Брильёновой Натальи Валерьевны преподавателя кафедры информатики и электроники Екатеринбургского государственного института.

Все авторские права на размещённые материалы сохранены за правообладателями этих материалов. Любое коммерческое и/или иное использование кроме предварительного ознакомления материалов сайта natalibrilenova.ru запрещено. Публикация и распространение размещённых материалов не преследует за собой коммерческой и/или любой другой выгоды.

Сайт предназначен для облегчения образовательного путешествия студентам очникам и заочникам по вопросам обучения . Наталья Брильёнова не предлагает и не оказывает товары и услуги.

В случае копирования материалов, указание web-ссылки на сайт natalibrilenova.ru обязательно.

Источник: natalibrilenova.ru

Сочинение на тему этика в бизнесе

Сочинение на тему Деловая этика

Правительство и другие заинтересованные стороны бизнеса подчеркивают актуальность этических практик деловых организаций. В последние годы мы наблюдали множество неэтичных поступков, возникающих в работе определенных предприятий по всему миру. Это делает общество небезопасным для будущих предприятий, здоровой конкуренции и потребителей.

Деловая этика – это проблема, которой сегодня в деловом мире уделяется все больше внимания. Предприятия признают, что все больше и больше клиентов становятся этически сознательными изо дня в день. В настоящее время в недавних исследованиях доказывается, что многие инвесторы используют этическое поведение компании в обществе в качестве критерия выбора компании для инвестиций. Чтобы оставаться устойчивыми и конкурентоспособными на мировом рынке, многие компании осознали необходимость принять хорошую этическую практику.

Концепция теоретических подходов к деловой этике

Разные философы и теоретики выдвигали различные теории о том, что можно считать морально приемлемым и неприемлемым. Среди этих теорий: [2]

Телеология (Consequentialist теории)

Подход последовательностей к этическому мышлению включает в себя обоснование действия результатами или результатами, достигнутыми таким действием. Из этого факта становится очевидным, что консеквенциализм основан на двух принципах:

Что морально правильно или неправильно, зависит только от результатов или результатов действия.

Чем больше хороших последствий может принести акт, тем лучше этот акт.

По мнению сторонников теории, результаты, достигнутые действием или решением, определяют, следует ли классифицировать его как этический или неэтичный. При оценке наилучших последствий консеквенциализм не очень информативен, если не сочетается с другой теорией. Утилитаризм и эгоизм являются наиболее влиятельными формами консеквенциализма.

Утилитаризм

В утилитарном подходе к этическим соображениям акцент делается на количестве добра и вреда, которые могут быть получены от действия или решения, т. е. судить о конкретном действии или решении по общему количеству счастья или несчастья, которое оно создает. Например, когда компания решает переместить свое производственное предприятие из одного места в другое, каково будет количество пользы, то есть причиненного счастья, и количество вреда, то есть несчастья, которое создаст движение. Утилитарный подход к деловой этике также очевиден при анализе конкретного действия или решения на основе затрат и выгод. Например, когда все затраты, понесенные в результате действия, добавляются и сравниваются с полученными выгодами. Если выгода превышает стоимость, действие может считаться этичным.

Согласно утилитаристу, если количество добра, кажется, перевешивает количество вреда в ходе движения, решение считается этическим. Но если обратное имеет место, это неэтичное решение. Хорошая ссылка на это в цитате Джона Стюарта Милля в его «Принципах величайшего счастья».

Он цитирует, что «действия правильны пропорционально, поскольку они имеют тенденцию способствовать счастью, неправильные, поскольку они имеют тенденцию производить обратную радость счастья». В двух словах, утилитаризм говорит, что действие, которое является этически правильным в данной ситуации, – это то, что приносит наибольшее количество счастья и меньше всего несчастья для наибольшего числа людей. Относительно концепции утилитаризма к современному бизнесу, организация, которая взвешивает количество влияний своих решений и действий на число заинтересованных сторон и использует ее в качестве основы моральных стандартов, как утверждают, использует подход утилитаризма.

Эгоизм

Эгоистические теории определяют правильное и неправильное с точки зрения последствий для себя. В любой этической ситуации принятия решений эгоист должен взвешивать и выбирать среди альтернатив те, которые в наибольшей степени способствуют его личным интересам. Прежде чем сделать это, критическое рассмотрение было бы сделано при оценке воздействия таких действий или решений на его / ее физическое, психическое или эмоциональное благополучие. Эгоистическая теория очевидна в сегодняшнем бизнесе, когда определенная организация основывает свои этические ценности на действиях и решениях, которые она может в очень большой степени извлечь из своих основных целей или задач.

Деонтологическая теория

Эта теория также упоминается как «основанная на долгах теория» деловой этики. Это потому, что слово деонтологическое произошло от греческого слова деон, означающего долг. Вместо того чтобы сосредоточить внимание на том, что является морально правильным или неправильным, и на последствиях, которые приносит действие или решение, деонтологи основывают свои решения о моральном праве и неправде на общих и общепринятых этических ценностях, таких как честность, справедливость, долг, уважение к людям. и т.д. Согласно деонтологическому подходу, некоторые действия или решения будут считаться неправильными, даже если они приводят к хорошим последствиям, в то время как другие будут рассматриваться как хорошие, даже если достигнуты плохие результаты. Например, аудитор, придерживающийся деонтологического подхода, вероятно, будет настаивать на том, чтобы рассказать правду о финансовых трудностях компании, даже если это может привести к тому, что компания обанкротится и его / ее работа окажется на грани.

В общем, деонтолог отрицает, что в конечном итоге важны не последствия действия, а само действие. Деонтология в основном связана с Иммануилом Кантом, немецким философом. Деонтологическая теория очевидна во многих компаниях, которые сегодня [3] критически оценивали свою деловую деятельность, чтобы быть справедливыми, подотчетными и прозрачными в своих отношениях с заинтересованными сторонами.

Этика добродетели

Этика добродетели – это нормативные этические теории, которые подчеркивают достоинства ума и характера. Этика добродетели – это широкий термин для теорий, которые подчеркивают роль характера и добродетели в моральной философии, а не выполняют свой долг или действуют, чтобы вызвать хорошие последствия. Этика добродетели, скорее всего, даст вам такой моральный совет: «Действуйте, как добродетельный человек будет действовать в вашей ситуации».

Большинство теорий этики добродетели черпают вдохновение у Аристотеля, который заявил, что добродетельный человек – это человек с идеальными чертами характера. Эти черты вытекают из естественных внутренних тенденций, но их необходимо развивать; однако, как только они будут созданы, они станут стабильными. Например, добродетельный человек – это тот, кто добр ко многим ситуациям на протяжении всей жизни, потому что это ее характер, а не потому, что она хочет максимизировать полезность или получить услугу или просто выполнять свой долг.

Этические проблемы, которые могут повлиять на оперативную деятельность современного бизнеса

Этическая проблема может быть описана как проблема, ситуация или возможность, которая требует от отдельных лиц, группы или организации выбирать среди нескольких действий те, которые должны оцениваться как правильные или неправильные, этические или неэтичные. Следовательно, этическая проблема с точки зрения бизнеса является предметом, который поднимает вопросы о стандартах поведения или поведения, которые соблюдаются компанией отдельно от финансовых мотивов. В некоторых ситуациях определенные этические проблемы могут потребовать от компании поведения, которое невыгодно, если оно придерживается одного набора стандартов, или выгодно, если оно придерживается другого набора стандартов. Например, в Великобритании, хотя в соответствии с деловой этикой 1960-х годов использование женщин с более низкими ставками заработной платы могло считаться приемлемым, к 1970-м годам это было не так, а в 1970 году был принят Закон о равной оплате труда. этические проблемы, с которыми сталкиваются современные предприятия:

Проблемы окружающей среды

В настоящее время экологическая проблема становится предметом растущей озабоченности для каждого бизнеса. Учитывая растущую озабоченность по поводу глобального потепления, многие предприятия в настоящее время прилагают все усилия, чтобы сократить выбросы углекислого газа и стимулировать производство более энергоэффективного оборудования и приборов.

Цель состоит в том, чтобы стабилизировать концентрацию парниковых газов в атмосфере на уровне, который считается менее способным вызвать опасное изменение климата. Другие экологические проблемы, которые могут повлиять на оперативную деятельность современного бизнеса, связаны с аспектами использования и загрязнения воды, ответственного использования источников и управления отходами, т.е. переработкой. Например, компания Coca-Cola имеет экологическую проблему в Индии, когда некоторые общины сообщили, что ее деятельность привела к нехватке воды, загрязнению воды и незаконному сбросу токсичных веществ. Это действительно влияет на работу компании. Еще одна недавняя проблема, которая подняла этические вопросы, связана с разливами нефти в BP Gulf.

Вопросы занятости

Это проблемы, связанные с работой или принятием на себя роли в организации. Примерами проблем, возникающих при исполнении своих обязанностей на рабочем месте, являются:

Дискриминация: это происходит, когда с людьми не обращаются соответствующим образом на рабочем месте. Примерами областей, в которых может возникнуть дискриминация, являются оплата, продвижение по службе и оценка эффективности. Кроме того, расовая и сексуальная дискриминация в организации создает этические проблемы, которые, в свою очередь, могут повлиять на деятельность такой организации. В Великобритании работодатели не должны подвергать дискриминации основание на вышеупомянутых факторах, и, если работодатель признает их виновным в каком-либо аспекте, такой работодатель будет нести ответственность.

Равные возможности и разнообразие. На основе этической работы многие организации уделяют должное внимание равным возможностям в процессе найма, отбора, обучения персонала и т. д. Они также способствуют разнообразию во всех аспектах своей деловой деятельности, используя и общение с разными людьми разных национальностей, происхождения, культуры, людей с ограниченными возможностями и т. д. Все это оказывает большое влияние на деловые операции. Например, неспособность предоставить равные возможности может привести к высокой текучести кадров, снижению морального духа сотрудников и росту числа невыходов на работу в организации.

Реклама и маркетинг

Процесс повышения осведомленности о товарах и услугах, средствах распространения, способах определения цены товара / услуги и принятых рекламных стратегий являются областью бизнеса, которая порождает потенциальные этические проблемы. Например, ложные или вводящие в заблуждение маркетинговые коммуникации, т. Е. Использование обманной тактики продаж, может поставить под угрозу доверие клиента к компании. Кроме того, взимание ненужной и неоправданно высокой цены или установление цены на продукт или услугу может считаться неэтичным для покупателей или пользователей. Это может повлиять на бизнес-операции. Многие предприятия пытаются принять этические стандарты для рекламы и маркетинга, и это влияет на их работу. [9] Использование труда

Манеры, в которых труд используется и оплачивается при производстве товаров и предоставлении услуг, представляют собой серьезную проблему для деловой этики. Например, использование рабочей силы по ставке ниже минимальной заработной платы, несоблюдение стандартов здравоохранения и безопасности, плохие условия труда и т. Д. Являются актуальными этическими проблемами в современном бизнесе. Кроме того, недавно стало известно, что суммы денег, выплачиваемые в качестве заработной платы работникам компаний в некоторых частях азиатских и африканских стран, слишком низки по сравнению с количеством рабочей силы, используемой для производства.

потребительство

В Великобритании и других частях света, например В США потребители имеют права на качественные товары и услуги. По этой причине предприятия в процессе производства уделяют должное внимание методам, принятым в процессе производства, и стандартам, установленным нормативными актами. Из-за этичности в работе предприятия теперь занимаются надлежащей маркировкой продукции, упаковкой, честной рекламой, безопасными и качественными продуктами и т. Д., Чтобы защитить интересы потребителей.

Выводы и рекомендации

Этот отчет показал, что хорошие этические методы бизнеса очень важны для достижения успеха организации. Бизнес-организация, которая придерживается этических методов ведения бизнеса, с большей вероятностью добивается приверженности, лояльности и удовлетворенности сотрудников, что, в свою очередь, приводит к качеству работ и повышению производительности по сравнению с неэтичными. Такой бизнес также представит хорошую организационную ценность в глазах заинтересованных сторон. Также сделан вывод о том, что принятие хорошего этического поведения повысит конкурентоспособность, коммерческие продажи, прибыль, удержание клиентов и лояльность, а также инвестиции, если упомянуть некоторые из них.

Поскольку актуальность деловой этики не может быть понижена в современном деловом мире, настоятельно рекомендуется, чтобы деловая организация придерживалась этических норм. Компании должны решать этические вопросы, такие как дискриминация и равные возможности на рабочем месте, наилучшим образом. Очевидно, что бизнес работает в вакууме, экологические проблемы, такие как использование энергии, минимизация отходов и утилизация отходов, должны быть надлежащим образом решены, чтобы заинтересованные стороны не оказали негативного влияния на деловые операции.

Источник: essay-pro.ru