В настоящее время все большее число компаний, наряду с годовыми отчетами, публикуют информацию о своих социальных программах. Чем они руководствуются, обращая свой взор в сторону создания корпоративного социального отчета? Британские исследователи выделяют три преимущества, которые извлекают компании из практики нефинансовой отчетности.
Во-первых, это мощный инструмент создания единого и целостного представления о компании. Во-вторых, распространение такого рода информации способствует улучшению функционирования рынков. И, наконец, нефинансовая отчетность позволяет компаниям удовлетворять растущее количество общественных запросов по деятельности компании.
Среди корпораций, регулярно публикующих свои социальные отчеты, можно назвать такие всемирно известные компании как: «BP Amoco», «Johnson Gamble», «Royal Dutch Shell», «Банк ABN AMRO», «Группа Данон», «Форд», «Интел», «Нестле», «Юнилевер» и др.
Корпоративный социальный отчет — это публичный инструмент информирования акционеров, сотрудников, партнеров и всего общества о том, как и какими темпами компания реализует заложенные в своей миссии или стратегических планах развития цели в отношении экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности.
Социальная ответственность бизнеса
Тематическая структура разделов социального отчета, процесс его подготовки и распространения, оценка обратной связи от основных заинтересованных аудиторий зависят от особенностей хозяйственной деятельности компании и от специфики выбранной стратегии коммуникации ее социальной роли.
Социальный отчет позволяет компаниям не только представить в консолидированном виде информацию о своих приоритетных социальных программах, но и довести ее до сведения широкого круга заинтересованных в деятельности компании сторон. Тем самым, он представляет собой инструмент коммуникации социальной ответственности компании.
Основными принципами социальной отчетности выступают следующие:
· определение существенных показателей;
· указание временных границ расчетов;
· допущение неизменности существенных показателей;
· консерватизм или принцип осторожности;
· соответствие концепции существенности или значимости.
При создании отчетности по социальной ответственности остается серьезная проблема, суть которой в том, что ни акционеры, ни менеджеры не способны достоверно оценить количественно соотношение между этикой и финансовыми результатами деятельности организации, а все, что не поддается измерению, как правило, игнорируется. В то же время этические и социальные аспекты являются важными движущими силами в достижении организацией качественных успехов, и их значение в ближайшее годы многократно возрастет.
На сегодняшний день социальная отчетность бизнеса на законных основаниях запрашивается государственными органами в Дании, Швеции, Норвегии, Голландии, Франции и Великобритании.
Ключевые аспекты составления социального отчета компании
Какую выгоду получают компании от представления социальной отчетности?
РБК о нас: конференция «Экологическая и социальная ответственность бизнеса»
Во-первых, корпоративный социальный отчет действует как рекламная акция, приводя к улучшению репутации компании в глазах общества, что, в конечном счете, стимулирует спрос на товары гораздо существеннее, чем традиционные рекламные кампании, навязывающие потребителю какой-либо продукт, потому что профессионально представленный отчет о помощи конкретным людям имеет гораздо больший публичный эффект.
Во-вторых, компания, которая регулярно сообщает о своих социальных проектах, наверняка будет получать «встречные» предложения от общественных организаций и благотворительных фондов, которые позволят ей отобрать те идеи и программы, которые принесут максимальный совокупный результат — как для общества, так и для самой компании.
Наконец, регулярная подготовка и публикация социальной отчетности повысит оценку компании в глазах акционеров и инвесторов, которые будут лучше представлять себе направления расходов и видеть более эффективное использование ресурсов компании (конечно, если только компания не просто тратит деньги на множество мелких программ, а реализует принцип социально-значимых направлений в своей общественной деятельности).
Таким образом, социальная отчетность будет и способствовать улучшению имиджа компании, и делать ее более прозрачной с точки зрения финансовых потоков. Эти идеи нашли отражение в концепции «тройственной базовой отчетности» (Triple Bottom Line Reporting), которая требует от компаний полного и достоверного раскрытия информации о финансовом положении и деловой стратегии(финансовый отчет), участии компании в решении общественных проблем (социальный отчет) и защите окружающей среды (экологический отчет). Все больше общественных организаций и межгосударственных структур склоняются к тому, что для всесторонней оценки компаний необходимо именно такое сочетание раскрытия информации в рамках корпоративного социального отчета.
При подготовке социальных отчетов многие компании следуют принципам и правилам, изложенным в международных стандартах представления отчетности, таким как Глобальная инициатива по представлению отчетности (GRI), Accountability 1000, Социальная ответственность 8000 и др.
Ключевым аспектом создания социального отчета компании является его оценка и валидация на независимой площадке, а также использование рекомендательных стандартов и участие в различных инициативах в области социальной ответственности. Независимым аудитором корпоративного социального отчета могут выступать авторитетные аудиторы «большой четверки», сертифицирующие организации, специально созданные экспертные группы, а также общественные организации, специализирующиеся в вопросах корпоративной социальной ответственности. Прохождение таких процедур дает компании гарантию третьей стороны в том, что опубликованные в отчете сведения достоверны и не носят исключительно рекламного характера.
Основные этапы подготовки и распространения корпоративного социального отчета включают в себя:
· Определение подразделения/создание сводной рабочей группы и формирование процедур по подготовке и распространению корпоративного социального отчета;
· Определение ключевых аспектов, проблематики и направлений, информация о которых будет включаться в социальный отчет, характеризующих эти направления показателей и источников информации;
· Определение внешних и внутренних заинтересованных групп, которые будут участвовать в составлении, оценке и валидации результатов отчета;
· Определение механизмов и индикаторов оценки социальной роли компании;
· Сбор и анализ необходимой информации (включая консультации с заинтересованными группами);
· Подготовка отчета и обеспечение (по возможности) независимой оценки процесса его составления;
· Распространение отчета и сбор комментариев от целевых аудиторий;
· Анализ процесса с точки зрения эффективности социальной стратегии компании и совершенствования социальных программ.
Заключение
Встраивание социальной ответственности бизнеса в его базовые функции, в традиционную бизнес-модель является сегодня актуальной задачей. Господствующей тенденцией в корпоративной политике становится решение таких проблем как налаживание обратных связей с инвесторами и потребителями, рассмотрение их жалоб и предложений, учет экологических рисков. Все это прямое следствие того, что корпоративный сектор стал осознавать свои более широкие обязательства перед обществом, примеривать к своей деловой практике принципы социально ответственного бизнеса, признавать, что наличие гражданской позиции идет на пользу их бизнесу.
Компании, которые приобрели хорошую репутацию у потребителей благодаря своей активности в социальной и экологической сфере, получают многочисленные преимущества. Среди них более широкие возможности по привлечению квалифицированных кадров, желающих работать в социально ответственных компаниях, доверие и лояльность потребителей, сокращение расходов на судебные разбирательства и ликвидацию ущерба для окружающей среды.
Все больше людей понимают, что смысл жизни и работы состоит не в том, чтобы постоянно приумножить свои деньги. Прибыль перестала быть абсолютным мерилом успеха, потому что существуют бесценные вещи, такие как внутренняя гармония и спокойствие, появляющиеся от сознания того, что твои усилия не бессмысленны, а направлены на улучшение существующего мира, на изменение в лучшую сторону жизни его обитателей.
Разумные предприниматели понимают, что забота о благополучии всего общества и помощь менее удачливому ближнему находится в интересах каждого из них. И пусть щедрость некоторых из них пока питается корыстью и просвещенным эгоизмом, а не этическими соображениями и угрызениями совести.
Многие сомневаются, что в современном обществе развитие социально ответственных инвестиций может носить естественный характер, считая естественным лишь желание богатых слоев общества купить себе страховку от социальных потрясений. Зато эту тенденцию можно рассматривать как признак «взросления» общества, которое само пытается создавать механизмы урегулирования и предотвращения назревающих конфликтов.
2. Коновалова Л.Н., Корсаков М.И., Якимец В.Н. Управление социальными программами компании / Под ред. Литовченко С.Е. – М.: Ассоциация менеджеров, 2003. – 152 с. ISBN 5-902500-03-6
4. Перегудов С.П. Корпоративное гражданство: концепции, мировая практика и российские реалии / С.П. Перегудов, И.С. Семененко; Ин-т мировой экономики и междунар. отношений РАН. — М.: Прогресс-Традиция, 2008. — 447 с. — ISBN 5-89826-247-4.
* Существует несколько индексов, позволяющих оценить степень социальной ответственности организаций, – это FTSE4Good, Dow Jones Sustainable Index и др.
Источник: infopedia.su
Внешняя социальная отчетность компании: международные стандарты
Одиннадцатая часть цикла статей о внутренней социальной политике компании рассказывает, чем различаются внешняя и внутренняя социальная отчетность компании, а также о четырех международных стандартах публикации такой отчетности. Брать на себя ответственность за воздействие на работников (и на общество в целом) — значит, прежде всего, отчитываться за свои действия, вести их учет.
Чтобы заявить об устойчивости компании, об устойчивости своего бизнеса, важно учитывать свои действия и финансы, потраченные на них. Сейчас очень многие компании во всеуслышанье заявляют о социальной ответственности, выражающейся в социальной отчетности.
В этой статье я кратко расскажу о внешней социальной отчетности и ее взаимодействии с внутренней социальной политикой, а также о различии между внутренней и внешней социальной отчетностью. Внешний социальный отчет [корпоративный социальный отчет (КСО)] — это свод данных, который отражает, какую социальную работу провела компания за предыдущий период (например, за год). КСО содержит информацию не только о мероприятиях по охране труда и экологии, благотворительных и спонсорских программах компании, но и о любых других социально значимых аспектах ее деятельности. Все это может создать или поддержать позитивный образ компании на рынке, сделать ее более привлекательной для потребителей, повысить ее открытость и в конечном счете увеличить рентабельность. В настоящее время такие отчеты составляют зарубежные и российские бизнес-структуры.
Отчет создается по произвольным стандартам, необходимым компании для подведения финансовых и социальных итогов работы.
формируется подразделением по управлению персоналом (социальное подразделение) или отделом по связям с общественностью
формируется социальным подразделением
включает в себя социальные показатели, охрану труда и экологические показатели
включает в себя социальные показатели
позволяет инвесторам провести тщательный анализ рисков и увеличивает вероятность инвестирования в компанию и ее проекты
позволяет руководству компании принимать оперативные решения в части кадровой политики
Цели публикации внешней корпоративной социальной отчетности:
- Формирование позитивного имиджа компании.
- Представить деловым партнерам (в т. ч. государству) данные о реализации социальных программ и вкладе компании в общественную деятельность.
- Привлечь высококвалифицированный персонал и максимальное количество бизнес-партнеров, которые хотят работать с профессиональной командой и получать высококачественные услуги.
- Привлечение зарубежных инвесторов.
- Выход на международный фондовый рынок.
В настоящее время наибольшее распространение получили четыре стандарта.
- GRI (Global Reporting Initiative) — включает три основных элемента: экономика предприятия, его социальная и экологическая политика. Стандарт тесно связан с принципами построения общей финансовой отчетности, что является его несомненным плюсом. Как правило, применяется в период становления внешней социальной отчетности, т. к. позволяет отчитывающейся компании использовать рекомендации GRI поэтапно и предусматривает возможность подготовки отчета только по одной или нескольким областям деятельности организации (с постепенным распространением на другие сферы). Компания может вести отчетность в стандарте GRI и одновременно использовать рекомендации АА1000 для ведения учета, аудита. Таким образом стандартизированная отчетность является сопоставимой с позициями и показателями международного социального рейтинга и повышает рейтинг самой компании. Социальная отчетность по стандарту GRI должна содержать следующую информацию:
- Заявление, которое составлено руководителем организации, описывающее ключевые элементы отчета.
- Краткие сведения об организации.
- Резюме руководства и ключевые параметры представляемой отчетности в терминах GRI.
- Стратегию организации по вопросу общего развития экономической, экологической и социальной деятельности.
- Учетную политику организации и характеристику системы управления (структура и организация общего управления организацией, а также подразделений, отвечающих за осуществление экономической, экологической и социальной стратегии).
- Отчет, раскрывающий экономические, экологические и социальные итоги работы организации.
Формируя социальную отчетность в соответствии с общепринятыми стандартами и публикуя отчеты, компания естественным образом свидетельствует о своей открытости. Это благоприятно воздействует на имидж корпорации, делая ее более известной. Кроме того, отмеченные обстоятельства позитивно влияют на курс акций компании и, соответственно, ее капитализацию. Отчеты предоставляют данные, почему именно этот социальный проект поддержала корпорация, как он связан с ее социальной и общей стратегиями, каким образом контролировалось финансирование.
Социальная отчетность дает внешним партнерам конкретизированное и структурированное представление о социально ответственной деятельности бизнеса, включая и те ее виды, которые не поддаются количественному измерению. На сегодняшний день статус «социально ориентированная компания» говорит о ее руководстве как о порядочных людях, которые зарабатывают деньги не для удовлетворения своих эгоистических стремлений, а для развития общества в целом. Верить этому или нет — личное дело каждого, тем не менее иметь социально ориентированную компанию — это престижно; на мой взгляд — а почему бы и нет? Ведь, насколько нам известно из истории, богатые в итоге или сами делятся, или их заставляют делиться революционные перевороты, поэтому государство заинтересовано в социально ориентированных компаниях, т. к. они поднимают общий социальный уровень государства.
Для современного российского бизнеса публикация социальных отчетов по международным стандартам не является обязательной, но поверьте, пройдет еще лет пять — и неизбежно встанет вопрос о необходимости введения единого стандарт отчета, основные параметры которого устроят все заинтересованные стороны, а публикация социального отчета станет для компаний такой же обязательной, как подготовка финансовой отчетности.
Внешний социальный отчет позволяет производить общественную оценку влияния компании в сравнении с принятыми стандартами и ожиданиями, учитывать сохранение персонала; улучшает восприятие компании среди ее персонала, работает в рамках системы управления рисками компании, влияет на поддержку положительной репутации, поддерживает созданную корпоративную культуру, формирует лояльность потребителя.
Корпоративная социальная отчетность оценивается независимым аудитором, который проводит соответствующий анализ эффективности социальных программ. Такая оценка дает гарантию третьей стороны в том, что опубликованные в отчете сведения достоверны и не являются рекламой. В последнее время все большее распространение получают стандартизированные формы отчетности. Готовя свои отчеты в соответствии со стандартами, получившими международное распространение, компания может претендовать на то, что созданный документ будет одобрен независимым аудитором, имеющим соответствующий сертификат.
- социальная политика
- международные стандарты
Источник: www.klerk.ru
Тема 10. Социальная отчетность компании
1. Корпоративный социальный отчет: сущность, значение.
2. Основные этапы составления корпоративного социального отчета.
3. Аудит социальной отчетности
1. Корпоративный социальный отчет: сущность, значение
Сегодня в деловом мире значительно возросли требования к открытости ведения бизнеса, появилось понятие ответственности и отчетности перед обществом. Многие компании ясно осознали, что дальше успешно вести бизнес, функционируя только в своем изолированном пространстве, они просто не могут. Для развития открытости перед заинтересованными сторонами и ключевыми партнерами было создано направление социальной отчетности.
Социальный отчёт— это публичный инструмент информирования акционеров, сотрудников, партнёров, общества о том, как и какими темпами компания реализует заложенные в своей миссии или стратегических планах цели экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности.
От особенностей хозяйственной деятельности компании и от специфики выбранной стратегии коммуникации с обществом зависят:
• тематика социального отчета;
• процесс его подготовки;
• форма доведения отчета до общественности;
• оценка обратной связи с основными заинтересованными аудиториями.
Выгоды, которые получают компании от представления социальной отчетности:
• корпоративный социальный отчет действует как рекламная акция, приводя к улучшению репутации компании в глазах общества, что в конечном счете стимулирует спрос на товары гораздо существеннее, чем традиционные рекламные кампании;
• компания, которая регулярно сообщает о своих социальных проектах, будет получать «встречные» предложения от общественных организаций и благотворительных фондов, которые позволят, ей отобрать те идеи и программы, которые принесут максимальный совокупный результат — как для общества, так и для самой компании.
Социальный отчёт становится результатом длительного диалога с различными группами заинтересованных сторон, в нем не только обобщаются различные мнения, но и фиксируются определенные обязательства компании и их выполнение.
Отчёт, соответствующий какому-либо стандарту, является одной из возможных форм социальной отчётности:
1. Отчёт в свободной форме
2. Комплексный отчёт по методу тройного итога (Triple Bottomn Line) 3. Стандартизированный отчёт
В последние годы стандартизированные формы отчётности получают все большее распространение, поскольку отчёты в свободной форме, хотя и удобны для компаний, но малоэффективны и не могут обеспечить достоверность данных и сравнимость с другими подобными документами, не способствуют оценке и признанию со стороны международных организаций. Большинство крупных компаний уже перешло на ежегодный режим подготовки отчётов в соответствии с тем или иным признанным международным стандартом.
Как и метод тройного итога, эти стандарты используют комплексный подход, но отличаются более высокими требованиями к сбору информации.
В их основе лежат некоторые общие принципы:
• готовность компании учитывать, оценивать и обнародовать помимо основных экономических показателей, внеэкономические показатели своей деятельности;
• наличие комплексной стратегии развития компании, охватывающей экономические, социальные и экологические компоненты;
• выстраивание постоянного диалогового процесса со всеми группами заинтересованных;
• сторон, учёт их интересов и требований, предоставление им результатов отчётности;
• приверженность всех подразделений компании идеологии социальной отчётности, а не только её руководства.
Социальная отчетность позволяет:
• комплексно представлять общественности экономические, экологические и социальные результаты деятельности компаний;
• производить самооценку по этим трем направлениям;
• вести диалог со всеми заинтересованными сторонами, выявлять их оценки и ожидания;
• предотвращать возможные обвинения;
• получать дополнительные конкурентные преимущества;
• укреплять доверие сотрудников, акционеров, партнеров, клиентов, местных сообществ, органов власти, средств массовой информации;
• создавать основу для разработки стратегии развития компании.
Стандарты социальной отчётности — документы, руководства и сборники правил, формулирующие требования к отчётам частных компаний по итогам их деятельности в рамках корпоративной социальной ответственности. Служат в качестве основных принципов социального учёта, аудита и отчётности. Используются многими транснациональными корпорациями и крупными компаниями как ориентиры при написании ежегодных отчётов о КСО наряду с МСФО – международными стандартами финансовой отчётности.
2. Основные этапы составления корпоративного социального отчета.
В целом процедура составления финансового отчёта проходит ряд этапов, охватывающих период в 12-14 месяцев.
Подготовка и публикация социальной отчётности корпораций свидетельствует о том, что это не просто технические отчёты о проделанной социальной работе и осуществлённых затратах на благотворительность. Одновременно с составлением собственно отчёта проводится значительная работа по корректировке социальной деятельности корпорации на основе учёта ожиданий её деловых партнёров и других контрагентов.
Основные этапы подготовки и распространения корпоративного социального отчета:
• определение подразделения (или создание сводной рабочей группы) и формирование процедур по подготовке и распространению корпоративного социального отчета;
• определение ключевых аспектов, проблематики и направлений, информация о которых будет включаться в социальный отчет, а также характеризующих эти направления показателей и источников информации; • определение внешних и внутренних заинтересованных групп, которые будут участвовать в составлении и оценке результатов отчета;
• сбор и анализ необходимой информации (включая консультации с заинтересованными группами);
• подготовка текста отчета и обеспечение (по возможности) независимой оценки процесса его составления;
• распространение отчета и сбор комментариев от целевых аудиторий;
• анализ всего процесса с точки зрения: эффективности социальной стратегии компании; практической реализации целей социальных программ; отзывов целевых аудиторий; совершенствования социальных программ.
На сегодняшний день «информацию о своих социальных программах в том или ином виде публикуют и распространяют практически все ведущие компании.
Социальные отчеты компаний:
• размещаются на корпоративных веб-сайтах;
• публикуются в виде отдельных брошюр и экземпляров для свободного использования;
• распространяются через офисы компании всем заинтересованным в деятельности компании сторонам: • органам государственного управления;
• объединениям потребителей и индивидуальным потребителям;
Эффективным механизмом распространения социального отчета компании является его презентация на публичных деловых мероприятиях, таких, как:
• конференции (как российские, так и международные);
12 шагов подготовки отчета
Шаг 1: необходимо получить одобрение руководства компании.
Шаг 2: согласовать цели компании (для чего она отчитывается:
улучшение репутации, увеличить ценность для акционеров, стать лучше конкурентов), ожидания как компании, так и стейкхолдеров, потребность в верификацией третьей стороной.
Шаг 3: определить, по какому стандарту или формату компания будет готовить отчет, его масштаб (уровень раскрытия экономических, социальных и экологических показателей) и язык, определить ресурсы и временной период, форму воплощения отчета (печатный или онлайн), уровень верификации.
Шаг 4: создать кросс-секторальной рабочую группу из разных отделов для подготовки отчета.
Шаг 5: согласовать ключевые вопросы для раскрытия в отчете, оценить, есть ли информация по согласованным вопросам (собирают ли данные по этим показателям). Желательно также рассмотреть другие отчеты, в том числе и конкурентов на национальном и глобальном уровнях, для большего понимания и новых идей.
Шаг 6: привлечь стейкхолдеров для определения существенных вопросов для раскрытия в отчете.
Шаг 7: создать Протокол отчетности (описание раскрываемых показателей, методологию и периодичность их сбора), провести анализ полученных данных.
Шаг 8: согласовать ключевые заявления отчета, составить текстовую часть отчета, определить графическую часть отчета, фотографии. Один из лучших отчетов крупной компании в Украине имеет очень мало фотографий, что снижает интерес к отчету.
Шаг 9: подумать над названием отчета, которое должно отображать ключевые изменения, произошедшие за отчетный период или приоритеты Вашей компании на будущее. Структура отчета и слово Генерального директора также должны корреспондировать с названием отчета.
Шаг 10: провести аудит отчета, как внутренний, так и внешний.
Шаг 11: сделать электронную или печатную версию отчета. Можно сделать отдельный мини-сайт по отчету на портале компании. Несмотря на то, что интернет сегодня — самое популярное место для размещение отчетов, рекомендую сделать печатную форму для презентаций, а также сокращенную форму отчета (8-10 стр.) для ознакомления ваших сотрудников, размещения в ваших магазинах, на ресепшене главного офиса.
Шаг 12: разработать стратегию распространения отчета среди ключевых стейкхолдеров, а также коммуникационную стратегию. Компания может продемонстрировать свой отчет через видео, аудиозаписи, картинки, пресс-релиз. Одним из ключевых трендов в коммуникационной стратегии сегодня являются игры и опросы. Интересны примеры компаний Sutter Health, АФК «Система», Patagonia.
Обязательные элементы нефинансового отчета
1. Масштаб Вашего отчета. Опишите, о чем Вы пишите, а о чем — нет, какие критерии раскрываете.
2. Описание Вашей компании: модели управления компанией, рынки и операционная деятельности.
3. Практики компании. Что компания делает в трех сферах:
экономической, экологической и социальной.
4. Вопросы особого интереса Ваших стейкхолдеров. Определите материальные (важные) вопросы для компании и стейкхолдеров для раскрытия их в отчете (энергоэффективность, здоровье сотрудников, и т.д.).
5. Описание деятельности вашей компании по решению вопросов КСО. Реальные практики компании с использованием фотографий и графиков. Постарайтесь описать только самые лучшие кейсы компании.
6. Политика и подходы компании. Политика компании по определенным важным вопросам, отношение топов, будущие риски.
7. Показатели результативности. Покажите количественные индикаторы по всем определенным важным вопросам (безопасность, развитие образование и т.д.). Индикаторы важно оценивать раз в год. Необходимо указать мнение топов, довольны ли они результатами компании за отчетный период.
8. Будущие цели и задачи. В отчете необходимо раскрыть цели и задачи на ближайшее будущее. Это продемонстрирует системность подхода компании к КСО.
Чего избегать в нефинансовых отчетах:
1.Неточности и некорректности подачи информации. Недавно Leeds University (Великобритания) и Euromed Management School (Франция) проанализировали 4000 нефинансовых отчетов и «нашли неподтвержденные заявления, непонятные данные и неточные цифры». Например, итальянская компания ENEL в своем отчете заявляла, что «наши выбросы составили 122 089 млн. тонн». На самом деле, оказалось, что это в 4 раза больше выбросов планеты Земля.
2.Использования общих утверждений («компания соблюдает права человека, отраженные в таких Конвенциях ООН», и т.д.) и устойчивых клише («мы, как социально ответственная компания», «строим лучшее будущее»). Если такая практика была приемлема для первых появившихся отчетов компаний, когда и компании учились писать отчеты, а читатели — читать, то сейчас — это моветон, снижающий доверие к отчету.
Публикация корпорациями социальной отчетности предоставляет им благоприятные возможности для достижения важных целей.
Во-первых, компании, представляющие социальный отчёт, получают возможность узнать ожидания своих ключевых партнёров (в первую очередь — государства); обеспечить учёт этих ожиданий при корректировке социальных программ; показать в практической деятельности, что корпорация учитывает интересы своих деловых партнёров.
Во-вторых, процедура социальных отчётов даёт возможность корпорациям провести необходимые консультации с деловыми партнёрами, позволяющие найти компромиссные решения.
В-третьих, практика показывает, что социальные отчёты корпораций создают для них ряд конкурентных преимуществ, например, в борьбе за клиента.
Кроме того, такая отчётность вносит коррективы и в сам процесс управления бизнесом: пожелания общества для компаний, использующих в своей деятельности социальную отчётность, становятся основой для принятия управленческих решений.
Большинство компаний, предоставивших нефинансовую отчетность, являются градообразующими предприятиями. Содержащаяся в данных отчетах информация свидетельствует о приверженности таких компаний концепции корпоративной ответственности, которая включает заботу не только о своих работниках, но и участие в социально-экономическом развитии территорий своего присутствия.
Источник: megaobuchalka.ru
