Среда бизнеса это стабильная совокупность факторов

Презентация на тему: » Внешняя среда бизнеса Что такое бизнес и какую деятельность можно называть бизнесом; О видах и границах бизнеса.» — Транскрипт:

1 Внешняя среда бизнеса Что такое бизнес и какую деятельность можно называть бизнесом; О видах и границах бизнеса.

2 БИЗНЕС [нэ], -а, м. Предпринимательская экономическая деятельность, приносящая доход, прибыль. [Толковый словарь русского языка]

3 Что мы будем называть бизнесом? Предпринимательскую деятельность можно считать бизнесом, если она отвечает трем основным параметрам: Результат такой деятельности всегда реальная прибыль, а не доход (по крайней мере, в долгосрочной перспективе) или намерение или субъективная убежденность. Получение прибыли должно быть стабильным: бизнес — это продолжительная деятельность, а не однократная сделка. Это законная деятельность: незаконное получение любого дохода не может считаться бизнесом. Эта деятельность должна приносить пользу обществу и/или его элементам.

4 Сама идея бизнеса основана на создании добавленной стоимости, т.е. создании некой дополнительной ценности для потребителя (клиента), за которою от готов и будет платить деньги (или иные ценности). ДС = Пр+Ам+ФЗП Р Пр прибыль до выплаты процентов и налогов (EBIT) Ам амортизация ФЗП фонд заработной платы Р количество рабочих

«ПОНИМАНИЕ СРЕДЫ БИЗНЕСА (экономические аспекты)». ЛЕКЦИЯ 1 (ИЗ 10)

5 Какая же деятельность может приносить доход. Попробуем определить основные виды бизнеса: Производство — создание добавленной стоимости основано на переработке ресурсов в качественно новое состояние.

Производство может быть материальное (автомобиль, книга, хлеб и т.д.), либо нематериальное (компьютерные программы и т.п.) Торговля — добавленная стоимость создается за счет повышения удобства приобретения и потребления, при этом сам продукт не изменяется. Различают два принципиально различных вида торговли: арбитраж — создание добавленной потребительской стоимости путем изменения места и ассортимента товаров («здесь купил — там продал»); и спекуляция — путем отсрочки времени потребления (использования) («сегодня купил — завтра продал»). Оказание услуг — создание добавленной стоимости за счет проведения работ, удовлетворяющие потребности потребителя (клиента). Все услуги можно условно разделить на потребительские (где клиентами выступают люди — конечные потребители, например: парикмахерские, туристические, переводческие и т.п.) и деловые (клиенты — как правило — организации, заинтересованные в обеспечении и сопровождении своей деятельности, например: бухгалтерские, аудиторские, консалтинговые и т.п.) Некоторые виды услуг (например, юридические, брокерские) могут быть оказаны как частным лицам, так и организациям.

6 Протекание бизнеса как деятельности зависит от множества факторов и условий, как внутри, так и вне пределов деловой организации. Соответственно, принято выделять внутреннюю и внешнюю среды бизнеса.

7 Маркетинговый комплекс и факторы, влияющие на него

8 МЕЖДУНАРОДНАЯ ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА (INTERNATIONAL ENVIRONMENT) Внешняя среда страны международной экспансии оказывает решающее влияние на определение маркетинговых характеристик деятельности компании на внешних рынках. Анализ среды дает возможность определить критерии международной сегментации, которые будут использованы при выборе рынков. При выходе на внешние рынки фирме приходится учитывать косвенное влияние социокультурных, экономических и политических факторов окружающей среды.

4. Маркетинговая среда компании: характеристика субъектов, объектов и факторов

9 Внешняя среда бизнеса Внешняя среда, т.е. многоплановый контекст бизнеса, прямо или косвенно оказывающий на него влияние. Организации в существенной мере зависят от изменений во внешней среде

10 Что происходит во внешней среде? В связи со стремительным повышением турбулентности окружения, характер взаимодействия с ним бизнеса становится все более хаотическим, а последствия — все более существенными. Способность понимать ключевые процессы среды бизнеса — сегодня не просто хороший тон или изыск, а, напротив, суровая необходимость. Организация не понимающая своего окружения и своих границ обречена на гибель. Во внешней среде бизнеса, подобно дарвиновским теориям, происходит жесточайший естественный отбор: выживают только те, кто обладают достаточной гибкостью (изменчивостью) и способны научаться — закреплять в своей генетической структуре необходимые для выживания черты (дарвиновская наследственность).

11 Основные значимые черты внешней среды Сложность внешней среды Подвижность внешней среды Взаимосвязанность факторов внешней среды Турбулентность внешней среды Неуправляемость внешней среды

12 Сложность внешней среды 1.Число и разнообразие факторов, на которые вынуждена реагировать организация, крайне велико. 2. Анализ внешних воздействий и определение ключевых факторов по той или иной проблеме, как правило, требуют значительное количество времени и усилий. 3. Например, регулируя свои отношения с тем или иным сотрудником, компания должна учитывать законодательство страны, локальные нормативные акты, мнение профсоюзов, особенности и сферу компетентности самого работника, ситуацию на рынке труда, географические, экономические, социокультурные и прочие аспекты региона, общественные движения, послужной список сотрудника, публичный имидж компании и т.п.

13 Подвижность внешней среды Все объекты и процессы внешней среды находятся в постоянном движении — они непрерывно (хотя и с разной скоростью) претерпевают изменения. Например, постоянно изменяются финансовые условия (ставки дисконта, уровень инфляции и т.п.), вводятся новые законы и прочие нормативные акты и отменяются старые, изменяются предпочтения и привычки потребителей и т.п.

14 Взаимосвязанность факторов внешней среды Изменение одного фактора приводит (в той или иной степени) к изменению множества других. Например, война в Ираке ведет к повышению мировых цен на нефть, что в свою очередь увеличивает экспорт нефти, что в свою очередь ведет к удорожанию бензина, а, значит, и всех грузовых перевозок в том числе, что в конечном итоге наиболее сильно сказывается на ценах дешевых товаров, существенная часть себестоимости которых формируется из стоимости доставки, что в частном варианте выливается к подорожанию хлеба на территории почти всей страны. Причем здесь, казалось бы, война в Ираке?

15 Турбулентность внешней среды Изменения во внешней среде происходят с высокой степенью неопределенности и непредсказуемости. Фактически проблемность турбулентности внешней среды обусловлена физической неспособностью менеджеров просчитать цепочки взаимосвязей протекающих изменений.

16 Неуправляемость внешней среды Организация имеет очень ограниченные возможности (если вообще имеет) влиять на внешний контекст своей деятельности: через лоббирование законопроектов создание фактических монополий, задание собственных стандартов качества и потребления и т.п. Кроме того, даже эти меры способны лишь отчасти стабилизировать среду. В основном же, компаниям приходится непрерывно адаптироваться к протекающим вокруг них изменениям, т.е. изменяться самим.

18 С точки зрения интенсивности взаимодействия деловой организации и её окружения можно условно выделить три группы: Локальная среда (среда прямого воздействия) Глобальная среда (среда косвенного воздействия) Международная среда (среда бизнеса многонациональных компаний)

19 Локальная среда (среда прямого воздействия) Это факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации (определение Элвара Элбинга). К объектам локальной среды традиционно относят потребителей, поставщиков, конкурентов, законы и государственные органы, и профсоюзы. Можно распределить объекты локальной среды на основе групп интересов и проблем, которые обязана учитывать компания в своем бизнесе. Мы выделяем: интересы и мнения клиентов, интересы и нормативы регулирующих органов, интересы и проблемы рынков (на которых действует организация) и, наконец, проблемы конкуренции и баланса конкурентных сил.

20 Глобальная среда (среда косвенного воздействия) Наиболее общие силы, события и тенденции, непосредственно не связанные с операционной деятельностью организации, однако в целом, формирующие контекст бизнеса. Мы выделяем семь групп таких сил: социокультурные, технологические, силы торговли, экономические, экологические, политические и правовые.

21 Международная среда (среда бизнеса многонациональных компаний) Когда компания выходит за пределы страны своего происхождения и начинает осваивать зарубежные рынки, в действие вступают факторы международного бизнеса, к которым чаще всего относят уникальные особенности культуры, экономики, государственного и иного регулирования, политической обстановки.

22 Границы бизнеса «Бизнес — это место». Внешняя среда — все, что за пределами зданий, участков, площадей и т.п. «Бизнес — это организация». Внешняя среда — все, что за пределами взаимодействия между членами организации. «Бизнес — это рынок». Внешняя среда — всё, что за пределами взаимоотношений организации с участниками рынка. «Бизнес — это модель».

Внешняя среда — всё, что за пределами модели получения прибыли. «Бизнес — это ценность для клиента». Внешняя среда — всё, что за пределами формирования цепочки ценностей. «Бизнес — это мышление». Границы бизнеса в этом случае — это границы понимания мира и видения самого бизнеса собственником и топ-менеджерами. Бизнес заканчивается там, где заканчиваются амбиции и возможности собственника и управленцев. «Бизнес — это взаимодействие». Границы бизнеса определяются квазипроизведением: [амбиции собственника * способности менеджмента * возможности рынка (в т.ч. клиентов)].

Источник: www.myshared.ru

Презентация на тему ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ СРЕДА И МЕТОДЫ ЕЕ ОЦЕНКИ

СРЕДА БИЗНЕСА — это совокупность факторов и состояний, которые оказывают влияние на деятельность фирмы и его функциональное состояние и которые регулируются принятием решений со стороны руководства ликвидационного или адаптационного характера.

• Главная
• Разное
• ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ СРЕДА И МЕТОДЫ ЕЕ ОЦЕНКИ

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1 ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ СРЕДА И МЕТОДЫ ЕЕ ОЦЕНКИ
Понятие внешней и внутренней

среды бизнеса
Анализ внешней и внутренней среды бизнеса

Слайд 2СРЕДА БИЗНЕСА — это совокупность факторов и состояний, которые оказывают

влияние на деятельность фирмы и его функциональное состояние и которые

регулируются принятием решений со стороны руководства ликвидационного или адаптационного характера.

Слайд 3Внешняя среда бизнеса — это факторы и состояния, которые возникают

в бизнес-среде независимо от деятельности фирмы, но которые оказывают прямое

или косвенное воздействие на ее деятельность
в обобщенном виде к ним относят:
общеполитические;
общеэкономические;
регулирование бизнеса государством;
социальные;
состояние рынка;
хозяйственные факторы фирмы.
*** Первые четыре группы факторов принято относить к факторам косвенного воздействия,
а последние две — к факторам прямого воздействия.

Слайд 4Во внешней среде бизнеса выделяют
Микросреда (рабочая среда) — это среда

непосредственных контактов с фирмой. Она включает тех участников рынка, с

которыми у фирмы есть прямые отношения или которые оказывают прямое воздействие на фирму. В свою очередь эти субъекты испытывают на себе влияние всех процессов, происходящих в фирме.

Макросреда — это различные факторы, которые оказывают косвенное влияние на деятельность фирмы и могут влиять на ее микросреду

Слайд 5Во внешней среде бизнеса выделяют
-государственные органы;
-поставщики;
-потребители;
-конкуренты;
-трудовые

ресурсы.
микросреда (рабочая среду) макросреда
-политические;
-экономические;
-социальные;
-технологические;
-демографические;
-природные;

-законодательство;

Слайд 6Внутренняя среда бизнеса — это хозяйственная структура фирмы, включающая управленческий,

производственный и другие механизмы. В нее входят все отделы и

подразделения: финансовые, экономические, маркетинговые, кадровые.
Основными элементами внутренней среды фирмы являются:
• производство;
• финансы;
• маркетинг;
• управление персоналом;
• организационная структура,

Слайд 7Анализ бизнес-среды фирмы — это процесс определения критически важных элементов

внутренней и внешней сред, которые могут оказать влияние на способности

фирмы в достижении своих целей

Слайд 8Анализ бизнес-среды выполняет ряд важных функций в деятельности фирмы:
с точки

зрения стратегического планирования, улучшает учет наиболее важных факторов, влияющих на

экономическую организацию и ее будущее;
2) с точки зрения политики фирмы, помогает ей создать о себе наиболее благоприятное впечатление;
3) с точки зрения текущей деятельности, обеспечивает информацией, необходимой для наилучшего выполнения рабочих функций

Слайд 9Анализ внешней среды бизнеса представляет собой методическую оценку субъектов и

сил, находящихся за пределами организации, и оказывающих какое-либо влияние на

ее деятельность

Составляющими макроокружения является — анализ экономической компоненты
анализ политической компоненты
анализ правовой компоненты
анализ социальной компоненты
анализ технологической компоненты
анализ природно-географической компоненты

Слайд 10Анализ внешней среды бизнеса представляет собой методическую оценку субъектов и

сил, находящихся за пределами организации, и оказывающих какое-либо влияние на

ее деятельность

Анализ микроокружения предполагает изучение состояния тех составляющих внешней среды, с которыми фирма находится в непосредственном взаимодействии:
анализ поставщиков
анализ покупателей
анализ конкурентов
анализ рынка рабочей силы
анализ инфраструктуры рынка

Слайд 11Анализ внутренней среды бизнеса представляет собой методическую оценку функциональных зон

фирмы, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон.

кадровая политика
организационная структура фирмы
производственная структура фирмы
маркетинговая политика
финансовая политика
внутренняя культура и образ фирмы (корпорации)

Слайд 12Анализ внешней и внутренней среды бизнеса — это часть экономического

анализа Как любой анализ, он требует определенных источников информации и базируется

на определенных методах исследования Все источники анализа среды бизнеса делят на: • внутренние • внешние

Слайд 13К внутренним источникам информации относятся:
бухгалтерские и финансовые отчеты;
информация маркетинговых

отделов фирмы;
отчеты руководителей на собраниях акционеров;
беседы с сотрудниками

структурных подразделений фирмы;
отчеты о командировках;
обзоры жалоб и рекламаций потребителей;
благодарственные письма;
планы производства и НИОКР;
протоколы заседаний руководства;
деловая корреспонденция фирмы.

Слайд 14Внешними источниками являются:
данные официальной статистики;
данные международных организаций (ООН,

Международного валютного фонда, Европейской организации по сотрудничеству и развитию и

др.);
законы, указы, постановления государственных органов;
выступления государственных, политических и общественных деятелей;
периодическая печать;
выставки, ярмарки, презентации;
коммерческие базы и банки данных.

Слайд 15Внешними источниками являются:
данные официальной статистики;
данные международных организаций (ООН,

Международного валютного фонда, Европейской организации по сотрудничеству и развитию и

др.);
законы, указы, постановления государственных органов;
выступления государственных, политических и общественных деятелей;
периодическая печать;
выставки, ярмарки, презентации;
коммерческие базы и банки данных.

Слайд 16 Методы анализа среды бизнеса делят на:
• общие
• специфические

Слайд 17Внешними источниками являются:
данные официальной статистики;
данные международных организаций (ООН,

Международного валютного фонда, Европейской организации по сотрудничеству и развитию и

др.);
законы, указы, постановления государственных органов;
выступления государственных, политических и общественных деятелей;
периодическая печать;
выставки, ярмарки, презентации;
коммерческие базы и банки данных.

Слайд 18Общие методы:
диалектический метод;
метод научной абстракции;
метод анализа и синтеза;
метод

индукции и дедукции;
системный метод;
экономико-математический метод;
метод единства исторического

и логического в познании;
моделирование;
экономический эксперимент;
метод общественной практики.

Слайд 19К специфическим методам анализа внешней и внутренней среды бизнеса относят:
SWOT-анализ,

SNW-анализ,
метод составления профиля среды,
PIMS-модель (модель делового анализа),
модель

А. Дж. Стейнера «продукт — рынок»,
модель «кривая опыта»,
модель «жизненного цикла товара» и др.

Слайд 20Для анализа внутренней и внешней среды бизнеса в целом чаще

всего применяется метод SWOT
сила — Strenght,
слабость — Weakness,
возможности —

Этот метод позволяет установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи фирме и внешними угрозами и возможностями.
Основной метод SWOT-анализа — это заполнение матрицы.

Слайд 21 Анализ проводится в три этапа.
На 1-м этапе, с учетом

конкретной ситуации, в которой находится фирма, составляется список выявленных ее

сильных и слабых сторон.
Сильные стороны — это преимущества фирмы, которые могут заключаться в наличии уникальных технологий, больших запасов ресурсов, современного оборудования, опыта ведения бизнеса, высококвалифицированных специалистов, преимществ в области издержек, стабильного менеджмента и др.

Слайд 22 Анализ проводится в три этапа.
Слабые стороны — это отсутствие

каких-либо важных составляющих, необходимых для эффективного функционирования и осуществления деятельности

фирмы: недостаток ресурсов, специалистов, невыгодная позиция по сравнению с конкурентными фирмами, недостаток имиджа и рекламы и др.

Слайд 23 Анализ проводится в три этапа.
На 2-м этапе составляется список

выявленных угроз и возможностей рынка.
Возможности рынка — это условия и

состояние рынка, которые являются благоприятными для фирмы в осуществлении своих целей и получении дополнительных преимуществ.
К ним относятся: рост доходов населения и повышение их покупательной способности; рост спроса на продукцию фирмы; появление новых технологий производства продукции; ухудшение состояния конкурентных фирм и т. д.

Слайд 24 Анализ проводится в три этапа.
Угрозы рынка — это условия

и состояние рынка, которые являются нежелательными для фирмы и возникновение

которых может нанести ущерб ее деятельности и существованию.

Сюда относятся: повышение государством налогов; изменение вкусов потребителей и снижение спроса на продукцию фирмы; появление новых конкурентов и др.

Слайд 25 Анализ проводится в три этапа.
После составления списка слабых и

сильных сторон фирмы, а также списка угроз и возможностей наступает

3-й этап —
этап установления связей между ними.

Для установления этих связей составляется матрица SWOT, которая имеет вид, представленный в виде:

Источник: theslide.ru

Внешняя среда организации

Организация может рассматривать как совокупность определенных параметров, меняющихся под воздействием управленческих решений и окружающей среды. Внешняя среда представляет собой совокупность факторов, которые на деятельность фирмы оказывают воздействие.

Внешняя среда делится на факторы косвенного воздействия (макросреда) и прямого воздействия(микросреда) (рис. 1).

Макросреда

Макросреда включает в себя факторы косвенного воздействия, которые оказывают влияние на все организации в целом, действующие в определенной отрасли. К ним относятся факторы, которые характеризуют в целом развитие национальной экономики:

Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой

• экономическая среда — факторы, обусловливающие развитие в национальной экономике экономических процессов ( рост ВВП, внешний долг и т. д.), влияние налоговой и бюджетной политики государства на население, инвестиционную привлекательность экономики страны, устойчивость валюты, темпы инфляции, норма налогообложения и пр.;
• политическая среда — это те факторы, которые определяют политические процессы, стабильность законодательства в национальной экономике, политическую идеологию, политику правительства и влияют на уровень недовольства правительством в обществе;
• технологическая среда — это те факторы, которые определяют тенденции научно-технического прогресса и с ним связанного изменения технологических основ производства;
• социальная среда — факторы, которые определяют демографическую структуру общества и тенденции развития, обычаи, нормы и ценности населения, отношение населения к качеству жизни и работе, темпы прироста населения и пр. Социальная среда определяет во многом состояние рынка труда. Изменения в социальной среде могут оказывать существенное влияние на определенные рынки товаров и услуг.

«Внешняя среда организации»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Для того чтобы изучать эффективно макросреду организации, необходимо создать специальную структуру в организации. Среди наиболее часто применяющихся следующие способы наблюдения: анализ опубликованных в специальных источниках материалов; участие в конференциях; анализ опыта деятельности других организаций; проведение дискуссий внутри фирмы.

Микросреда

Микросреда включает в себя те факторы, которые оказывают влияние на деятельность какой – либо организации и определяют ее конкурентоспособность по сравнению с остальными организациями, функционирующими в определенной отрасли. К факторам микросреды относятся:

• поставщики ресурсов — это хозяйствующие субъекты, которые располагают ресурсами, необходимыми для ее эффективной деятельности организации;
• потребители— хозяйствующие субъекты, которые испытывают спрос на предлагаемую конкретной организацией продукцию;
• конкуренты — хозяйствующие субъекты, которые на конкретном рынке соперничают и производят продукцию, способную удовлетворить похожие потребности потенциального покупателя;
• посредники — хозяйствующие субъекты, которые способствуют продвижению, распространению и сбыту товаров данной организации. Посредники могут обеспечивать:

1. физическое перемещение товаров от места их производства к пункту продажи или потребления, накопление их и предпродажную подготовку;
2. кредитную поддержку сделки или страхование риска порчи и пропажи товара;
3. непосредственно продажу;
4. содействие в поиске покупателей, стимулировании сбыта, рекламе и послепродажном обслуживании.

• государственные органы: статистики, налоговые, лицензирования, экологического, санитарного и прочих видов надзора;
• местные органы власти;
• общественность: союзы потребителей, профсоюзы, экологические и иные общества;
• консалтинговые и аудиторские фирмы;
• независимые СМИ : радио, пресса, телевидение.

Основные характеристики внешней среды

Основными характеристиками внешней среды являются:

1. взаимосвязанность факторов;
2. сложность внешней среды;
3. подвижность среды;
4. неопределенность внешней среды.

Взаимосвязь факторов внешней среды — это уровень силы, с которой изменение одного из факторов влияет на остальные факторы.

Под сложностью внешней среды подразумевается число факторов, на которые обязана реагировать организация, а также степень вариативности каждого из факторов.

Подвижность среды представляет собой скорость, с которой в окружении организации происходят изменения. Окружение современной организации изменяется с все нарастающей скоростью. Для одних подразделений организации подвижность внешнего окружения может быть выше, а для других ниже. Организация в высокоподвижной среде должна опираться на самую разнообразную информацию для того, чтобы принимать оптимальные решения.

Под неопределенностью внешней среды понимается соотношение между количеством располагаемой организацией информации о среде и уверенностью в точности данной информации. Чем внешнее окружение неопределеннее, тем принимать эффективные решения труднее. В таких условиях высокой неопределенности организация может применять два подхода.

1. Адаптация к условиям внешней среды – это создание такой структуры организации, которая будет способна реагировать на все изменения во внешней среде, в которой будет производиться постоянный мониторинг изменения внешней среды. Все изменения внешней среды требуют увеличения гибкости организационной структуры, способности к экономичному и быстрому перераспределению задач и функций, решаемых определенным подразделением организации или ее отдельными сотрудниками.
2. Воздействие на внешнюю среду предполагает реализацию мер по целенаправленному влиянию на факторы внешней среды. Среди таких мер могут использоваться следующие:

• конкурентная стратегия как фактор рыночной борьбы;
• реклама как способ управления спросом;
• связи с общественностью как способ улучшении имиджа организации в обществе;
• политическая деятельность как стремление повлиять на государство через участие в разных общественных организациях или ассоциациях, лоббирующих интересы своих членов в различных органах государственной власти.

Таким образом, в рыночном хозяйстве организация находится в постоянном взаимодействии с внешней средой, являющейся, с одной стороны, источником шансов приобретения прибыли и устойчивого развития, расширения рынка, а с другой — опасности и угрозы утери завоеванных позиций на рынке, падения спроса на продукцию, морального устаревания технологий, нововведения конкурентов и т. д.

Источник: spravochnick.ru