Исследование основных бизнес-показателей малого и среднего бизнеса от R:TA и команды системы сквозной бизнес-аналитики Roistat.
3522 просмотров
Объем рынка российской онлайн-торговли вырос на 22% за первое полугодие 2017 года по сравнению с аналогичным показателем за прошлый год по данным Ассоциации компаний интернет-торговли.
Сегодня в интернете можно купить практически все: от продуктов питания до недвижимости мечты. Но как объективно оценить, насколько эффективен ваш бизнес в онлайне? На какие бенчмарки ориентироваться?
На этот вопрос ответили Digital-агентство R:TA (№2 по рейтингу агентств performance-маркетинга в России 2017) и система сквозной аналитики Roistat. Мы провели масштабное исследование в рамках дайджеста «Продажи в интернете» — ежемесячного издания с ключевыми цифрами и фактами для представителей малого и среднего бизнеса.
Сегодня все вокруг только и говорят о blockchain-технологиях, искусственном интеллекте и виртуальной реальности. Ну и о том, как это всё внедрить в свой бизнес и быстро заработать денег.
Как посчитать окупаемость бизнеса?
Но при этом многие даже не знают, на какие показатели ориентироваться для того, чтобы определить эффективность бизнеса в онлайне! Поэтому R:TA и Roistat провели исследование и выявили 11 главных показателей, которые позволят дать объективную оценку вашему бизнесу в интернете.
Павел Гительман, CEO digital-агентства R:TA
Чтобы принимать правильные решения, важно основываться на данных, а не мнениях. В ходе исследования мы получили показатели, которые вы можете сравнить с собственными, чтобы объективно оценить текущее состояние вашего бизнеса. Ну а если вы еще не анализируете ключевые метрики, воспользуйтесь сервисом сквозной аналитики.
Герман Гаврилов, CEO Roistat
В выборку попали две тысячи случайных рекламодателей. Для исследования мы условно поделили компании на категории:
- Микробизнес (компании с ежемесячной выручкой до 2,5 млн рублей)
- Малый бизнес (ежемесячный доход до 16 млн рублей)
- Средний бизнес (выручка более 16 млн рублей в месяц)
Для каждой из категорий в исследовании приводятся результаты по 11 ключевым показателям:
- Конверсия из визита на сайт в заявку, когда пользователь оставляет свои контактные данные
- Конверсия из заявки в продажу, когда пользователь совершает покупку
- Конверсия из визита в продажу
- Конверсия из визита в заявку по инструментам (рекламные сети, поисковые сети, реклама в социальных сетях — ВКонтакте и Facebook)
- Конверсия из заявки в продажу по инструментам
- Конверсия из визита в продажу по инструментам
- Распределение бюджета на рекламу по инструментам
- Распределение бюджета на рекламу по месяцам
- Cтоимость клика, привлечения заявки и привлечения продажи (CPC, CPL, CPO) по инструментам
- Окупаемость рекламы по инструментам
- Средний чек бизнесов
Как меняется конверсия в зависимости от размера бизнеса?
Самый лучший результат по конверсии из визита в заявку показал средний бизнес — 2,56%. Это на 22% больше, чем для микробизнеса.
Лидирует средний бизнес и по показателю «конверсия из заявки в продажу» — 46%, на эту цифру стоит ориентироваться.
Минимальный показатель конверсии в продажи — 25%. Его необходимо обеспечивать независимо от размеров вашего бизнеса.
Какова эффективность рекламных инструментов?
Реклама на поиске показала самую высокую эффективность.
Так, объявления в поисковой выдаче на 159% лучше конвертируются в заявку, чем в рекламных сетях. На каждые 100 кликов приходится 2-3 заявки.
Реклама на поиске также показала высокий результат и для конверсии из заявок в продажи — 35%. За ними следуют социальные сети — 19%. А вот заявки из рекламных сетей конвертируются в продажу хуже — всего 14% или каждая 7-ая заявка, что стало неожиданным открытием исследования.
Поисковая реклама лидирует и по конверсии из визита в продажу — 0,98%, то есть 1 из 100 кликов конвертируется в продажу.
Бюджеты и эффективность
Самыми популярными источниками рекламного трафика по-прежнему остаются поисковая реклама и реклама на тематических площадках: 62% и 39% соответственно.
Дороже всего малому и среднему бизнесу обходится поисковая реклама: 26,53 рублей за клик, однако стоимость привлечения заявки (CPL) и продажи (CPO) наиболее привлекательная из всех инструментов: 964,5 руб и 2707,25 руб соответственно.
За первую половину 2018 года представители микробизнеса сократили затраты на рекламу на 15% по сравнению с последним полугодием 2017.
За ним следует средний бизнес. Расходы на рекламу уменьшились на 0,7% и составили в среднем 1,25 млн. рублей.
А вот представители малого бизнеса увеличили рекламные бюджеты на 3,2%. В среднем за прошедшее полугодие малый бизнес тратил в месяц 330 тыс. рублей.
По показателю окупаемости лидирует реклама на поиске 39%. Рекламные сети показали результат лучше, чем социальные сети. Для них показатель ROI составляет –14%. ROI рекламы в социальных сетях составляет –41%. Эти данные были взяты с 1 июля 2017 года по 30 июня 2018 года по состоянию на 5 июля 2018 года.
То есть для бизнесов, у которых цикл сделки несколько месяцев, выручка от сделок, привлеченных в мае и июне, ещё не была получена. Окончательный ROI будет выше.
В данном случае окупаемость инвестиций в разные типы рекламы можно сравнивать только как относительные показатели.
Таким образом мы получаем, что реклама на поиске показывает себя эффективнее на 61%, чем на тематических площадках. А тематические площадки эффективнее на 45%, чем реклама в социальных сетях. Это связано с тем, что стоимость привлечения продажи в социальных сетях значительно выше, чем на тематических площадках.
Еще один важный ориентир — средняя сумма чека. Для 95% представителей малого бизнеса это 2 000 рублей. Для среднего бизнеса эта сумма значительно выше — больше 50 000 рублей для 75% компаний.
Любопытны и минимальные бенчмарки по конверсии.
Так, минимальная конверсия из визита в заявку — 2,1 %. Что касается конверсии из заявки в продажу, то здесь необходимо ориентироваться на цифру в 25%.
По результатам исследования для каждого из инструментов продвижения были получены бенчмарки, которые помогут разработать оптимальную рекламную стратегию и распределить рекламный бюджет.
Общие выводы из исследования
Самым эффективным рекламным каналом остаётся реклама на поиске. Это связано с тем, что на поиске бизнес может получить самый «теплый» трафик.
Рекламой на тематических площадках и в социальных сетях предприниматели пользуются для увеличения охвата, это видно по распределению бюджета между рекламными каналами.
Конверсии в заявки и продажи в целом не сильно различается в зависимости от размера бизнеса. Конечно, в исследовании были подсчитаны средние показатели, которые сильно могут отличаться для разных ниш.
Предпринимателям нужно добиваться, чтобы любая реклама окупалась. Чтобы понимать, окупает ли себя та или иная кампания, необходимо замерять ROI для каждого рекламного канала. На это влияют множество факторов: «теплота» трафика, настройка рекламным кампаний, привлекательность посадочных страниц, работа менеджеров.
Источник: vc.ru
Малый бизнес: доходность сокращается, срок окупаемости растет
Эксперты консалтинговой компании «2Б Диалог» проанализировали изменение доходности и инвестиционной привлекательности малых предприятий и пришли к выводу, что заниматься бизнесом в России становится все менее выгодно.
В исследовании под названием «Тахометр малого и среднего бизнеса» приняли участие 1,9 тыс. компаний из Москвы и Санкт-Петербурга стоимостью от полумиллиона рублей и работающих на рынке не менее трех лет.
Данные по Москве говорят о сокращении доходности и деловой активности малого бизнеса по большинству бизнес-направлений. Несмотря на некоторое улучшение показателей в начале года, по итогам второго квартала 2016 года показатель окупаемости бизнеса в столице вновь снизился. Более всего от кризиса пострадали автомойки, автосервисы, шиномонтажи.
Если во втором квартале 2015 года срок окупаемости автосервисов составлял 7,7 года, то во втором квартале 2016-го — уже 9 лет. Снизилась и доходность — с 2,7 руб. до 5,4 руб. (столько надо инвестировать, чтобы получить 1 руб. выручки). Рентабельность продаж в среднем не изменилась — 28%.
Общепит Москвы также продемонстрировал снижение доходности. Срок окупаемости кафе за год увеличился с 4,2 до 6 лет, ресторанов — с 6,7 до 8,3 года. Доходность кафе упала с 1 руб. до 2,4 руб. инвестиций на 1 руб. выручки, ресторанов — с 1,6 руб. до 2,4 руб. Рентабельность снизилась с 27% до 24% и с 23% до 22% соответственно.
По данным исследования, у 63% торговых предприятий чистая прибыль в кризисные 2014-2015 годы упала более чем вдвое. Незначительный рост продаж начался только с начала 2016 года.
В Санкт-Петербурге, где рентабельность бизнеса в целом немного выше, чем в Москве, ситуация с доходностью схожа со столичной. По итогам второго квартала 2016 года доходность показала отрицательную динамику. Хотя у автосервисов она немного выросла (на рубль выручки нужно уже не 1,7 руб., а 1,3 руб. инвестиций), срок окупаемости увеличился с 4,1 до 4,8 года, рентабельность снизилась с 31% до 25%.
Действия властей по поддержке малого бизнеса авторы исследования характеризуют как «неоднозначные». С одной стороны, за последние два года государство создало Корпорацию по развитию малого и среднего предпринимательства и утвердило соответствующую стратегию до 2030 года. С другой — продолжает увеличивать нагрузку на бизнес в виде квазиналогов (таких как «налог на Google» — НДС для IT-компаний), поддержало переход к государственной кадастровой оценке («что повлечет необоснованное увеличение налогооблагаемой базы») и рост числа внеплановых проверок.
«Опрос показал пессимизм предпринимателей относительно текущей ситуации, но при этом — оптимистичный взгляд на будущее,— сказал «Коммерсанту» гендиректор «2Б Диалог» Борис Богоутдинов.— Большинство намерено достигнуть докризисных показателей 2013 года в середине 2017-го. Мы прогнозируем, что это случится не раньше 2018 года».
BUYBRAND Inform
Источник: buybrand.ru
Что такое окупаемость в экономике
Для определения привлекательности инвестиционных программ, осуществления капитальных вложений используется универсальный показатель – окупаемость. Что такое окупаемость мы расскажем ниже.
Экономическое понимание окупаемости
Перед вложением средств в новый или действующий бизнес-проект любой инвестор оценивает собственные риски, временной интервал возвратности вложенных средств, перспективы получения прибыли.
Окупаемость инвестиций – это уровень возвратности вложенных средств их владельцу через определенный период.
Окупаемость затрат – соотношение полученных доходов от проекта к понесенным затратам.
Точка окупаемости – момент, в который вложенные средства полностью покрываются полученными доходами. После этого с помощью коэффициента или в процентном отношении определяется доходность или процентная ставка прибыли на вложенный капитал (понесенные расходы).
Если на предприятии осуществляются капитальные вложения для реконструкции действующего объекта, выполняется расчет эффективности долгосрочных затрат.
Срок окупаемости и как его определить
Временной интервал, за который вложенные затраты возвращаются полученными доходами, определяется упрощенными статистическими методами, либо с учетом дисконтированного денежного потока.
Простой арифметический подсчет срока возвратности вложенного капитала определяется как сумма полученного дохода (денежных средств) по сравнению с вложенными в бизнес-проект инвестициями.
Второй способ является экономически более точным и правильным. С течением времени финансовые ресурсы подвержены инфляционным процессам, поэтому в расчет имеет смысл закладывать ставку дисконта, сложившегося в регионе или конкретной отрасли экономики.
Для акционеров простыми методами определения эффективности приобретения акций является использование показателей чистой прибыли на 1 акцию, или начисленных дивидендов на 1 акцию.
Формулы расчета
Для упрощенного подсчета эффективности вложений используется формула:
Срок окупаемости = инвестиции / прибыль среднегодовая
Для расчета срока окупаемости с учетом инфляционных ожиданий и применением дисконта используются сложные формулы, например:
Срок окупаемости с дисконтом = P – (S DCFt / DCF+1),
- где P – количество полных лет проекта, после которых наступает точка окупаемости
- S DCFt – общее накопленное сальдо финансовых потоков (с учетом дисконта) до года наступления точки окупаемости
- DCF+1 – дисконтированный финансовый поток в периоде достижения точки окупаемости
Примеры расчета
Пример 1. В ОАО «Экопром» осуществлена инвестиция по изготовлению продуктов питания по новым технологиям. Затраты на новый проект составляют 2 млн. рублей. Планируется получение чистой прибыли от проекта:
- 1 год – 50 тыс. руб.
- 2 год – 250 тыс. руб.
- 3 год – 500 тыс. руб.
- 4, 5 год – 750 тыс. руб.
За 5 лет планируемая общая чистая прибыль составит 2 300 тысяч рублей или 460 тыс. руб./год. Срок окупаемости = 2000 / 460 = 4,3 года.
Как посчитать срок окупаемости с учетом дисконта проще понять на конкретном примере:
Пример 2. Исходные данные по бизнес-проекту ОАО «Экопром» изложены в таблице 1 (тыс. рублей).
Показатель/год
0
1
2
3
4
5
CF- финансовый поток
CF нарастающим итогом для простого расчета
DCF (с учетом дисконта 5%)
DCF нарастающим итогом
* расчет дисконтированной суммы – 100 / 105 х 50 = 47,6. Округляем до 48.
Таким образом, с учетом инфляционных ожиданий срок окупаемости по новому направлению деятельности акционерного общества превышает 5 лет. Например, если в шестом году деятельности планируется получить чистую прибыль 800 тыс. руб., то общий дисконтируемый срок окупаемости равняется 5 – (-88 / 800) = 5,11 года.
Кроме дисконта для реального расчета срока возвратности средств, следует учитывать общую экономическую ситуацию в регионе, отрасли вкладывания денег.
Оценка этих факторов поможет определить вероятность необходимости дополнительных вложений на протяжении осуществления проекта, непредвиденных расходов, перебоях в продажах и логистических процессах.
Определение окупаемости затрат
Эффективность понесенных затрат обычно рассчитывается в случаях, когда к первоначальным капитальным вложениям необходимы ежегодные дополнительные текущие затраты. Их также рассчитывают двумя методами: упрощенным и дисконтированным.
Пример 3. При тщательном анализе проекта ОАО «Экопром» выявлено, что в процессе его осуществления дополнительно требуются текущие затраты инвестора в размере 100 тыс. рублей ежегодно. Эти изменения повлияют на чистую прибыль и финансовые потоки проекта.
Таблица 2. (тыс. рублей).
Показатель/год
0
1
2
3
4
5
CF- финансовый поток вложения/прибыль
CF нарастающим итогом для простого расчета
Из таблицы видно, что затраты инвестора даже по упрощенному расчету окупятся только на 6-м году после внедрения бизнес-проекта.
Для потенциального инвестора или владельцев действующего предприятия имеет значение уровень доходности бизнеса после достижения «нулевой отметки» возвратности средств.
Например, если в 6-10 годы деятельности субъект бизнеса достигнет высокого уровня рентабельности (свыше 25%), его участники будут считать вложения выгодными и готовы к дальнейшему финансированию деятельности. В планируемой смете должны быть расчеты рентабельности вложенного капитала на продолжительный период (8-12 лет).
Для расчета прибыльности инвестиций часто используют формулу:
В расчете учитываются вложения, доходы и затраты (включая налоги, обязательные платежи), относящиеся к объекту бизнеса.
Если для инвестирования полностью или частично используется долгосрочный банковский кредит, эксперты банка-кредитора особое внимание дополнительно уделяют платежеспособности заемщика на контрольные даты погашения кредита, процентов за его пользование с помощью расчетных коэффициентов покрытия долгов.
Что учитывать, приобретая бизнес?
В современном деловом мире для потенциальных инвесторов предлагается огромное количество подготовленных проектов экономической деятельности:
- Выставляются на продажу действующие предприятия
- Предлагается купить франшизу известных торговых марок
- Купить (арендовать) подготовленные помещения, оборудование, технологии
Обычно при продаже бизнеса его представляют «в розовом свете» и рассказывают о радужных перспективах развития предлагаемой отрасли. Срок окупаемости у продавцов бизнеса редко выходит за рамки 3 лет, они обещают высокую доходность.
Срок окупаемости у покупателя при расчете может оказаться в разы больше, если он внимательно изучит предложенный бизнес-план, проанализирует ситуацию на конкретном рынке товаров в данной отрасли и регионе, познакомится с поставщиками сырья, материалов, необходимых для выпуска продукции, ее основными потенциальными заказчиками. Наряду с точной оценкой срока окупаемости предлагаемого бизнеса, инвестору полезно ознакомиться у экспертов с будущими возможностями его продажи в ближайшие годы.
При расчетах окупаемости необходимо учитывать не только первоначальные вложения, но и дополнительные расходы, требуемые в последующие периоды осуществления проекта. На его доходность могут повлиять изменения валютных курсов, стоимости основных элементов расходов (например, топливо, электроэнергия, металл), изменения видов, ставок налогов, другие экономические риски. Чем точнее выполняются расчеты в бизнес-плане, тем выше вероятность, что проект окупится в запланированные сроки.
Источник: pravodeneg.net