В современном мире значительно увеличивается скорость обмена информацией и владение средствами ее распространения. А так же увеличивается влияние средств массовой коммуникации на развитие человека. Но можно ли быть уверенным в том, что влияние это во благо, а не во вред? Что люди, владеющие средствами массовой коммуникации, не применяют их с целью эксплуатации, манипулирования, господствования и развращения? И что так называемое развитие человечества – это эволюция, а не деградация?
Введение
Глава1. Коммуникация.
Понятие и основные виды коммуникации.
Типология коммуникаций.
Глава 2. Массовая Коммуникация.
2.1 Понятие и сущность массовой коммуникации.
2.2 основные функции массовой коммуникации.
Глава 3. Средства Массовой Коммуникации.
Заключение
Список литературы
Работа содержит 1 файл
Современная система СМК подразделяются на три вида:
1. средства массовой информации ;
1. Средства массовой информации — средство донесения информации (словесной, звуковой, визуальной) по принципу широковещательного канала, охватывающее массовую аудиторию и действующее на постоянной основе.
Система массовой коммуникации, СМИ, пропаганда
К средствам массовой информации относятся: Печатные издания и Электронные СМИ.
Печатные издания — средства массовой информации, распространяющие свою продукцию в печатном виде. К ним относят газеты, журналы и т.п.
Пресса – это важный элемент, который входит в структуру государства и находится между властью и обществом. Для органов государственной власти пресса является эффективным средством управления этим самым обществом, так как передает ему управленческую информацию в виде законов, указов, постановлений… Печатные и другие средства массовой информации – это власть, которая, как вы уже поняли, принадлежит отнюдь не простым гражданам. А скорее политической элите. Той части населения, которая может контролировать доносимую информацию.
Еще одним средством распространения информации и одновременно средством социального контроля являются Электронные СМИ.
К электронным средствам массовой информации относятся радио, телевидение и Интернет.
Радио — это массовое аудиальное СМИ. Уникальность радио в его вездесущности и общедоступности. Слушая радио, люди могут узнать новости, слушать музыку, развлекательные программы и при этом заниматься другими делами. Радио — одно из важнейших средств социального контроля, благодаря которому можно управлять сознанием и поведением одновременно большого числа людей.
Телевидение — это аудиовизуальное СМИ, которое, синтезируя звук и изображение, обеспечивает более широкие коммуникативные возможности.
Интернет – это самое новое и во многих отношениях самое мощное коммуникационное средство. Это гигантская сеть компьютеров, размещенная по всему миру и создающая новое информационное пространство, в котором можно обмениваться посланиями за считанные секунды одновременно с тысячами людей; получать доступ к информации на абсолютно любую тематику; участвовать в обсуждении различных вопросов; получать регулярные выпуски новостей.
1 6 Средства массовой информации и коммуникации
Почти все современные средства массовой информации немыслимы без рекламы.
Реклама — это оплаченная, неперсонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию.
Реклама все чаще встречается не только в печатных изданиях, но и в электронных. В этом конечно есть как плюсы, так и свои минусы. К плюсам можно отнести:
— формирование новой культуры и эстетики, так как потребителю предоставляются разноплановые товары и услуги и свобода их выбора;
— создание дополнительных рабочих мест, в том числе и в области рекламы;
— экономический рост, так как увеличивается спрос на выпускаемую продукцию потребления;
— и в результате — расширение рынка.
К негативным же сторонам частой рекламы в СМИ можно отнести:
— увеличение расходов на рекламу;
— прививание вкуса аудитории, так как она конечно может выбирать, но только из того, что ей предложат;
— и как следствие — манипуляция ее сознанием.
Не смотря на свои плюсы и минусы, и не смотря на их соотношение, реклама все же является одной из форм массовой коммуникации и выполняет свои главные функции, она привлекает клиентов и увеличивает продажи.
2. Телекоммуникация — это технические службы, обеспечивающие передачу и прием сообщений.
Специалисты по телекоммуникации — инженеры и техники. Они в основном работают с кодами, сигналами, шумами. Традиция поиска в области кодирования информации, экономии и надежности ее передачи уходит во времена посольств и секретных служб, использовавших шифровку и кодирование для написания секретных писем.
3. Информатика — это система средств обработки данных при помощи вычислительных машин.
Информатика в историческом плане продолжает так называемую культуру очевидности, где на первом месте — истина, научные исследования и доказательства существования естественных ограничений. Данное СМК занимается исследованием человеческого языка и его логических основ точки зрения проблемы создания нового языка и воплощения его коммуникативных функций.
Для специалистов в сфере информатики главным является поиск логического смысла, анализ и сохранение информации. Важным выступает вовлеченность в научно-техническую революцию, венцом которой является создание совершенного искусственного разума. В отличие от СМИ и телекоммуникаций профессионально в область информатики вовлечено гораздо меньше людей.
Глава4. Средства массовой коммуникации как социальный институт.
Все средства массовой коммуникации существуют и развиваются с одной лишь целью — воздействовать на общество, сформировать его мнение и взгляды на определенные проблемы политического, социального и иного характера и на способы их решения.
Если в результате деятельности СМК выполняются эти условия, можно говорить об эффективности их деятельности.
Можно выделить две основные группы критериев эффективности деятельности СМК: духовные, — когда меняется сознание человека; и практические, свидетельствующие об изменении поведения как отдельных людей, так и самых больших социальных групп.
Общепризнанной характеристикой эффективности средств массовой коммуникации считается численность аудитории, которую они охватывают своим информационным воздействием. Для печатного издания эта характеристика условно оценивается через тираж, а для телевидения и радио — через число жителей, проживающих на охватываемой ими территории вещания.
СМК обладают возможностью комплексного воздействия на личность, социальную группу, организацию. Это выражается в том что:
— во первых, распространяемая информация, как уже говорилось ранее, фокусирует внимание аудитории на тех темах и проблемах, которые с точки зрения социальной системы, владельцев СМК, коммуникаторов являются наиболее важными. Таким образом, формируются информационные интересы и потребности, которые могут стать реальными для реципиентов;
— в третьих, используя различные способы влияния на личность, СМК могут оказывать прямое воздействие на поведение людей;
Из вышесказанного следует, что СМК оказывают влияние на разные сферы жизни людей, на их сознание и поведение. Однако главным остается их воздействие на систему ценностей личности. В современных условиях в обществе идет процесс коренного пересмотра сложившихся ценностей и от деятельности СМК в значительной степени зависит формирование нового видения социальной действительности. Так же это зависит и от самой аудитории. От тех людей, которые способны не поддаваться влиянию, хотя, как уже стало ясно, это сложно и даже практически не возможно, которые способны отделять правильную, правдивую информацию от совершенно не нужной, которым не наплевать на их будущие и они хотят и готовы за него бороться.
В результате написания данной курсовой работы стало понятно, что массовая коммуникация – это не просто процесс распространения информации на численно большие аудитории. Это процесс распространения информации с целью оказания идеологического, политического, экономического или организационного воздействия на оценки, мнения и поведение людей. Воздействие это оказывается с помощью технических средств, которые давно стали неотъемлемой частью человеческого общества.
Из выше сказанного можно сделать вывод, что массовая коммуникация занимает не просто важное место в современном обществе, она занимает в нем центральное место. Люди, владеющие средствами массовой коммуникации, взаимодействуя с аудиторией, формируют у нее разнообразные потребности, интересы и влечения.
И им ничего не стоит навязать ту или иную идею, купить тот или иной продукт, проголосовать за того или иного человека… Средства массовой коммуникации – самые эффективные способы воздействия. Ведь от них просто невозможно абстрагироваться. Все, что нас окружает является средствами передачи информационных материалов.
Телевидение, радио, интернет и другие, даже не технические средства коммуникации, всесторонне информируют, просвещают, развлекают, пропагандируют. Все, что нас окружает, оказывает на нас непосредственное влияние. И, наверное, каждый человек должен сам решить для себя, правильно ли это и хочет ли он поддаваться этому влиянию.
- М. Маклюэн. Понимание медиа: внешние расширения человека. / перевод с английского В. Г. Николаева. — М.: Гиперборея; Кучково поле, 2007. — 464 с.
- Манойло А.В. «Государственная информационная политика в особых условиях.» Монография М.: МИФИ, 2003
- А. Мирошниченко «Бизнес-коммуникация. Мастерство делового общения. Практическое руководство» («Книжный мир», 2008)
- Мильнер Б.З. Теория организации. Раздел: Экономика. Издание второе, переработанное и дополненное.
Москва ИНФРА-М 2000 - Т.Н. Персикова. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. М, Логос. 2008
- А.С Тургаева, А.Е. Хренова. Политология. СПб.: Питер, 2005. — 560 с.
- Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации.
- Березин В.М. Массовая коммуникация: сущность, каналы, действия.
Серия: практическая журналистика
М.:РИП-холдинг, 2003 - Киселев А.Г. Теория и практика массовой информации. Общество, СМИ, власть.
- П. Алашкин «Все о рекламе и продвижении в интернете»
Альпина Бизнес Букс, 2009 - Антипов К.В. Основы рекламы
М.: Дашков и К, 2009 - Авторское право. Методологические материалы к междисциплинарному спецкурсу
СТЭНСИ, 2002
1 Л. А. Мутовкин. Вербальная коммуникация. С.1
2 Маршал Маклюэн . Понимание медиа.: внешние расширения человека
Часть I. Глава 1.
3 Мильнер Б.З. Теория организации. Глава 13
4 Мильнер Б.З Теория организации – Глава 14.
5 Т.Н. Персикова. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. Часть 1. Глава 2. Причины возникновения трудностей в межкультурном общении.
6 А.С Тургаева, А.Е. Хренова. Политология. Глава 19. Политическая коммуникация ( Кугай А. И., Прошина Е.М.) 19.1.
Понятие политической коммуникации.
7 А.В. Манойло. Государственная информационная политика в особых условиях. Глава 2. Массовая коммуникация в социальных системах. 2.1.
Массовая коммуникация как социальное явление.
8 А.В. Манойло. Государственная Информационная политика в особых условиях. Глава 4. Технологии информационного воздействия в социальных системах.
Источник: www.stud24.ru
Реклама в mass media как средство коммуникации
Бессараб, Т. П. Реклама в mass media как средство коммуникации / Т. П. Бессараб. — Текст : непосредственный // Филология и лингвистика в современном обществе : материалы II Междунар. науч. конф. (г. Москва, февраль 2014 г.). — Т. 0. — Москва : Буки-Веди, 2014. — С. 142-144. — URL: https://moluch.ru/conf/phil/archive/107/4569/ (дата обращения: 30.05.2023).
В статье рассматривается взаимодействие рекламы со средствами массовой информации. Рассматривается история становления рекламы и ее связь с развитием экономики страны. Устанавливается, что реклама имеет не только экономическую и социальную силу, но является также и формой коммуникации. Взаимодействие с рекламой дает потребителю информацию о рекламируемом продукте, которая должна быть корректной и правдивой. Приведены примеры рекламных слоганов, иллюстрирующих направленность рекламы на различные группы потребителей.
Ключевые слова: реклама, mass media, сегменты рынка, массовая коммуникация.
Сегодня трудно себе представить современные mass media без рекламы. Тем не менее, они развивались вместе и тесно связаны друг с другом. Реклама и средства массовой информации настолько тесно переплелись, что полностью стали зависеть друг от друга. Однако, реклама не является просто дополнением к mass media. У нее имеется своя мощная индустрия, своя структура.
Рекламный бизнес является важной частью экономики любой страны мира. Реклама сопровождает нас повсюду и каждый человек соприкасается с ней ежедневно: в общественном транспорте, по дороге на работу, в машине — слушая радио и проезжая придорожные рекламные щиты, дома — включая телевизор. Люди настолько привыкли к рекламе, что воспринимают ее как часть жизни — глядя на подголовник в самолете с надписью названия авиаперевозчика или получая пакет с фирменным логотипом в супермаркете. Однако реклама — это бизнес, приносящий огромные доходы. Тем не менее, не следует рассматривать рекламу всего лишь как экономическую и социальную силу, поскольку она является также и формой коммуникации.
Взаимодействуя с рекламой, люди получают определенную информацию. Эта информация может быть преподнесена разными способами, но каждый понимает, что это реклама и только от самого человека зависит, что он будет делать с полученной информацией. Рекламодатели пытаются проинформировать потребителей об определенном продукте и убедить их принять определенное решение.
Иногда их реклама навязчива, иногда приятная и веселая. Зачастую даже шокирующая — ведь шок или негативные эмоции, раздражение заставляют человеческий мозг запоминать эту конкретную информацию. В рекламном бизнесе любые методы подходят для того, чтобы достичь цели. А целью является одно — убедить потребителя принять «правильное» решение — то есть купить их продукт.
Чем больше продукт рекламируется, тем больше запоминается его название и придя в магазин потребитель неосознанно выбирает именно этот продукт, который кажется уже знакомым, поскольку он десятки раз слышал, что этот товар «лучший по сравнению с остальными», «номер один», «специалисты рекомендуют», «доказано научной ассоциацией» и т. д.. Цель — контроль над поведением покупателя, привлечение его внимания к определенному продукту, а также игнорирование покупателем продукции конкурентов. «Зачем платить больше?», «Мы стараемся для вас», «Мы — первые на рынке» — подобные рекламные лозунги, заставляющие потребителя выбирать тот или иной определенный продукт являются не чем иным, как формой социального контроля. Это привлечение внимания человека, сопровождающееся становлением мнения, а также подменой некоторых ранее сложившихся понятий и знаний о продукте на символику рекламируемого продукта. Рекламодатели через различные средства коммуникации воздействуют на сознание потребителя, надеясь, что посредством коммуникации они заставят людей узнать об их продукте, полюбить его и — приобрести!
Что же такое реклама? Простое привлечение общественного внимания к определенному продукту или бизнесу или «любая оплачиваемая форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг неким определенным спонсором?» [2]. Однако, ни в одном из этих определений не отражается роль mass media в рекламной деятельности.
Вот такое определение дают рекламе профессор De Fleur и E. Dennis: «реклама — это контролируемая mass media определенная информация, призванная убеждать потребителей в пользе рекламируемого» [7]. Влиять на сознание потребителя помогает рекламный слоган.
Слоган — это тип рекламного текста, характеризующийся своей краткостью, четкостью внутреннего ритма, неожиданностью, даже неординарностью. Главная цель — он должен хорошо запоминаться, убеждать и содержать обещания преимуществ товара, а также вызывать хорошее, незабываемое впечатление. Например: «Начни свое утро с Нескафе!», «Дирол. Живи с улыбкой!», «Л’Ореаль.
Ведь Вы этого достойны», «Будущее зависит от тебя!». При этом часто используется повелительное наклонение, позволяющее быстрее убеждать аудиторию: «выбери», «начни», «наполни», «получи», «сделай».
Тем не менее, рекламные слоганы всегда построены так, что потребитель не воспринимает их как приказ (что может вызвать у него раздражение), а как убеждение, поскольку рекламодатели стремятся к непрямому построению предложений, скрывая стоящего за рекламой производителя. «Начни свое путешествие с нами», «Мы знаем легкий путь к Вашей красоте», «Настало время выйти из тени».
Влияние осуществляется посредством «простого» изложения фактов, которые подбираются в зависимости от впечатления, которое хотят произвести на потребителя. В таких случаях нарочно избегают советов, условий и призывов — в общем всего, что может раздражать потребителя, считающего, что на него оказывают давление.
Наоборот, ему самому предоставляют возможность принять решение и сделать «свой» выбор. «На, выбирай сам!» (реклама туристического агентства), «Это новый способ очистки пор» (реклама косметики), «Стойкая крем-краска» (реклама краски для волос), «Решайте сами, как быть с волосами» (шампунь). Реклама изобилует словами «больше», «лучше», «выгоднее», «дешевле», «единственный», «уникальный», «супер», «мега», «самый». Все эти слова являются сигналом того, что рекламируемый продукт сравнивается с остальными марками той же товарной категории. «Порошок Гала. Зачем платить больше?», «По сравнению с другими, более дорогими порошками» и т. д.
Однако, сравнение с какими-либо конкретными порошками или какими-либо продуктами, как правило, отсутствует и эффект сравнения создается искусственно [3]. Несмотря на недоверие к рекламе, люди зачастую просто не замечают скрытых рекламных приемов. Особенно это касается людей пожилого возраста, привыкших доверять средствам массовой информации.
Поэтому, в Международном кодексе рекламной практики, принятом в Париже в 1987 году, указано, что вводить потребителя в заблуждение категорически запрещается. Данный кодекс лег в основу этичных кодексов и законодательных актов большинства развитых стран.
Несмотря на закон о рекламе, ограничивающий возможности языкового манипулирования, запрещающий выпуск явно недостоверной и ошибочной рекламы, сам язык построен таким образом, что имеется возможность по-разному описывать события. И рекламодатель пользуется этой возможностью.
Одни и те же приемы используются в одних случаях для того, чтобы с их помощью вводить в заблуждение, а в других — чтобы смягчить категоричность неприятного сообщения. Например, слово «опоздал» всегда можно заменить на слово «задержался». Таким образом, происходит подмена понятий. Поэтому в рекламе о покупках, денежных вкладах, доходах и расходах некоторые ограничения необходимы. Рекламистам необходимо уметь анализировать лингвистические приемы, поскольку именно они являются инструментом манипулирующих действий [3].
Реклама — форма массовой коммуникации, с помощью которой бизнес вступает во взаимодействие с людьми (потребителями) посредством оплаченной, контролируемой, направленной на конкретного потребителя рекламной информации, которая убеждает сделать покупку рекламируемого продукта. Иногда с помощью рекламы потребитель получает какую-то новую информацию, но, в основном, производители беспокоятся не о нуждах потребителя или о его рациональной трате средств, а о продвижении и сбыте своего товара, пытаясь искусственно создать новые нужды людей и желание купить их товар. Для достижения наибольшей эффективности, реклама имеет направленность на определенные группы потребителей: молодежь, пожилых людей, домохозяек и т. д. Конечно же производитель хотел бы, чтобы его товар покупали люди всех возрастных и социальных категорий, однако он понимает, что это невозможно и концентрируется на определенном сегменте потребителей. Сегмент определяется по возрасту, доходам, географическому положению, национальной принадлежности и т. д. Поэтому рекламная индустрия постоянно занимается изучением рынка потребителей. Рекламодатели нанимают специалистов, которые предоставляют информацию о том, какое средство массовой информации является наиболее эффективным, является ли их реклама эффективной и какова реакция потребителя на нее.
Большинство рекламной продукции является сейчас ориентированной на нужды, желания и интересы конкретного потребителя. В связи с этим, историк Дэниэль Поуп отмечает, что «маркетолагам легче ориентироваться на людей, чей жизненный стиль и персоналии уже четко определены» [5].
Например, реклама недорогого стирального порошка Гала направлена на домохозяек с ограниченным бюджетом, стремящихся к экономии. «Зачем платить больше? Отличный результат без переплат!» Сам рекламный ролик малобюджетный и простой.
Реклама более дорогих стиральных порошков таких как Ариэль, Персил направлена на женщин с более высоким уровнем дохода, деловых, стремящихся получить качественный результат быстро и за любые деньги. «В отличие от дешевых стиральных порошков Ариэль проникает в структуру ткани и удаляет даже самые стойкие пятна». Рекламный ролик дорогой, зачастую привлекаются для съемок известные люди (актеры, телеведущие, певцы), чья личность вызывает доверие и уважение. Конечно деловая женщина купит именно такой порошок.
Для того, чтобы быть действительно эффективной, реклама должна аппелировать непосредственно к своей аудитории. Она тесно связана с общественными вкусами и культурой — вместе с тем, как изменяется страна, изменяется и реклама. История рекламы тесно связана не только с вкусами и предпочтениями общества, но и с развитием экономики той страны, в которой она выходит, а также со средствами массовой информации. В период роста национальной экономики всегда отмечается и рост mass media, а, следовательно, и рост рекламной продукции. Рекламодатели продемонстрировали, что они могут создавать рынки для новых продуктов и газеты, журналы и радиостанции в большой мере зависимы от них.
С развитием рекламы развиваются и организации, специализирующиеся на ее изготовлении и продвижении. Сегодня это огромная бизнес-индустрия, включающая в себя менеджеров, специалистов, исследователей и т.д [8]. Спрос на этих специалистов привел к появлению факультетов в институтах, выпускающих дипломированных специалистов.
Появляется все больше и больше рабочих мест благодаря индустрии рекламы! Во всех средствах массовой информации существуют отделы, которые занимаются только рекламой. И пока некоторые экономисты утверждают, что реклама экономически невыгодна, снижает конкуренцию, влияет на культурный уровень людей, создает негативные стереотипы и т. д., рекламный бизнес продолжает развиваться и процветать не смотря ни на что. Для того чтобы реклама не вызывала нареканий, необходимо сотрудничество властей и представителей рекламной индустрии в целях установления границ и создания правдивой, не вводящей в заблуждение, корректной рекламы.
1. Викентьев И. П. Приемы рекламы: Методика для рекламодателей и рекламистов. — Новосибирск, 1993.
2. Пирогова Ю. К., Паршин П. Б. Рекламный текст, семиотика и лингвистика, М. — 2000.
3. Пирогова Ю. К. Скрытые и явные сравнения/ Реклама и жизнь, 5, 1988, с.1.
4. Чаган Н. Г. Реклама в социокультурном пространстве: традиция и современность/Маркетинг в России и за рубежом. — М., 2000.
5. Daniel Pope, The Making of Modern Advertising/New York: Basic Books, 1983.
6. John S. Wright et al., Advertising, 5 th ed. New York: McGraw-Hill, 1982, p.6
7. Melvin L.DeFleur, Everette E.Dennis, Understanding Mass Communication Third Edition Boston, 1988.
8. Michael Schudson/Advertising, The Uneasy Persuation/New York: Basic Bodes, 1984, pp. 239–241
Основные термины (генерируются автоматически): реклама, массовая информация, потребитель, продукт, рекламируемый продукт, рекламный бизнес, массовая коммуникация, рекламная индустрия, рекламная продукция, социальная сила.
Источник: moluch.ru
Тренды массовых коммуникаций 2022: как бизнес использует email, SMS, Viber-рассылки и чат-ботов
Каждый год ключевые независимые эксперты и компании публикуют отчеты по наиболее интересным данным, описывающим состояние и тенденции развития digital-маркетинга.
В этом году мы тоже решили поделиться внутренней статистикой SendPulse, чтобы приоткрыть завесу популярности конкретных инструментов, сформулировать эффективные подходы к организации массовых коммуникаций и помочь маркетологам, CMO, владельцам бизнеса и специалистам по коммуникациям разработать стратегию на 2023 год.
Отчет основан на внутренних сводных анонимных данных 2 млн пользователей платформы автоматизации маркетинга SendPulse со всего мира.
Статистика email-маркетинга в 2022 году
За период с 01.01.2022 по 15.12.2022 сервисом email-рассылок SendPulse воспользовались 370 тысяч пользователей, из которых 75,2 тысячи сделали хотя бы одну рассылку, а всего было отправлено более 9 миллиардов писем.
SMTP-шлюзом с начала 2022 года воспользовались 11 тысяч пользователей, которые отправили 654,5 миллиона транзакционных писем.
Ключевые направления развития email-маркетинга:
- сегментация подписчиков и персонализация предложений;
- автоматизация коммуникаций внутри воронки продаж;
- мультиканальные связи с чат-ботами, SMS и Viber;
- тестирование как способ повысить рентабельность рекламных инвестиций.
Предлагаем погрузиться глубже в статистику email-коммуникаций.
Платформы, браузеры и почтовые клиенты
Наиболее популярной платформой, по данным SendPulse, в 2022 году традиционно остается Windows с 64,8%. Также в топе оказался Linux — 22,1%, и Android — 7,2%.
Имейте в виду: некоторые почтовые сервисы могут заменять данные о пользовательской платформе на данные о своем сервере.
Больше всего email, отправленных через SendPulse в течение 2022 года, открыли в браузере Chrome. На его долю приходится 64,4%, тогда как остальные 35,6% делят между собой:
- Firefox — 10,8 %;
- Chromium WebView — 4,2 %;
- Safari — 2,2 %;
- Internet Explorer — 1,9 %;
- Edge — 1,8 %;
- Microsoft Outlook — 1,4 %;
- Microsoft Office — 1,2 %;
- прочие браузеры — 11 %.
