Давно хотел написать про этот стандарт, а тут выдался отличный повод — Антон Жиянов сделал отличную, читаемую версию этого стандарта. Антон, большое спасибо! Ещё у Антона куча крутых статей про проектирование интерфейса.
Что такое IBCS (International Business Communication Standards)
Этот стандарт разработан Рольфом Хикертом, бывшим консультантом McKinsey и CTO нишевой немецкой BI-системы MIS. Основная идея стандарта — практические советы и семантические стандарты по дизайну отчетов и графиков. Стандарт распространяется бесплатно и доступен на сайте www.ibcs.com, но сделан там в очень неудобном формате. Почему так — думаю, что для того, чтобы заработать на продаже нормальной pdf версии, которая есть на сайте =) В целом это нормально и такие организации зарабатывают как раз на материалах, сертификациях и тренингах. Но выглядит это конечно немного смешно.
Стандарт состоит из семи разделов, посвященным разным аспектам дизайна дашбордов, дальше пройдемся по каждому из разделов и покажу, что мне понравилось, а что нет.
Краткий обзор BABOK
1. Convey a message
Этот раздел посвящен фундаментальным идеям и правилам. В нём перечислены полезные, но теоретические пункты: знай свою аудиторию, понимай цель визуализации, раскрывай и доказывай идею данными, подсвечивай сообщение на графике и текстом, делай сноски, комментарии и делай summary в конце презентации.
Всё это правильные идеи, но в большинстве случаев применимы только к презентациям, так как часто в операционных дашбордах невозможно заранее «сделать вывод», иначе и дашборд бы был не нужен.
2. Organize content
Эта часть стандарта посвящена последовательности изложения и структуре. Если говорить грубо, то весь раздел про применение принципа MECE, про повествование методами дедукции или индукции и визуальное отображение иерархичных структур. По мне получился ещё более «теоретизированный» раздел, чем первый. Самое полезное для дашбордов, как мне кажется, что не стоит забывать показывать полные данные по всем разрезам для полноты картины.
3. Choose proper visualization
Это раздел является классическим «чарт-чузером» для выбора подходящего типа диаграмм. Очень понравилось, что автор сводит задачи по-сути всего к двум типам — изменение во времени и сравнение категорий. В целом это реально 90% бизнесовых задач, которые можно решить и правда небольшим количеством графиков. Правда совсем не хватает точечного графика, фактоидов (KPI’s) и спарклайнов.
Техника интервьюрирования в бизнес-анализе
И ещё сама стилистика графиков прям кричит на тебя тем, что рассчитана на печать и супер строгий минимализм. Я сам люблю минимализм, но тут он выглядит сильно outdated именно стилистически.
Понравились детальные описания каждого графика и его оформления, и практические советы как использовать правило близости в чартах.
Ещё более круто описано как делать таблицы, очень классно показано, как отделять столбцы разного вида, как подчеркивать группировки и т. п. Просто отличное руководство по верстке таблиц и идеи как их оформлять. В Табло такое сделать будет почти нереально, а вот если буду делать таблички в Экселе, то обязательно воспользуюсь этими идеями.
Руководствоксводузнанийп о бизне с анализу
Единственный в мире Музей Смайликов
Самая яркая достопримечательность Крыма
Скачать 3.37 Mb.
Р У К О В О Д С Т В О К С В О Д У З Н А Н И Й П О
Б И З Н Е С- А Н А Л И З У ®
v3
BABOK
®
v3
РУКОВОДСТВО К СВОДУ ЗНАНИЙ ПО БИЗНЕС-АНАЛИЗУ®
i
Оглавление
Раздел 1: Введение
1.1. Цель Руководства ВАВОК
®
1 1.2. Что такое бизнес-анализ? 2 1.3. Кто такой бизнес-аналитик? 3 1.4. Структура Руководства ВАВОК
®
3
Раздел 2: Ключевые понятия бизнес-анализа
2.1. Модель базовых понятий бизнес-анализа — Business Analysis
Core Concept Model™ (BACCM™) 14 2.2. Ключевые термины 18 2.3. Схема классификации требований 19 2.4. Заинтересованные стороны 20 2.5. Требования и дизайны 23
Раздел 3: Планирование и мониторинг бизнес-анализа
3.1. Планирование подхода к бизнес-анализу 30 3.2. Планирование вовлечения заинтересованных сторон 39 3.3. Планирование руководства бизнес-анализом 47 3.4. Планирование управления информацией бизнес-анализа
53 3.5. Определение возможностей улучшения эффективности
Оглавление ii бизнес-анализа 59
Раздел 4: Выявление и сотрудничество
4.1. Подготовка к выявлению 70 4.2. Проведение выявления 75 4.3. Подтверждение результатов выявления 81 4.4. Предоставление информации бизнес-анализа 84
Раздел 5: Управление жизненным циклом требований
5.1. Трассировка требований 97 5.2. Поддержание требований 102 5.3. Приоритизация требований 106 5.4. Оценка изменений требований 111 5.5. Утверждение требований 116
Раздел 6: Анализ стратегии
6.1. Анализ текущего состояния 126 6.2. Определение будущего состояния 136 6.3. Оценка рисков 147 6.4. Определение стратегии изменения 152
Раздел 7: Анализ требований и определение дизайна
7.1. Спецификация и моделирование требований 164 7.2. Верификация требований 171 7.3. Валидация требований 175 7.4. Определение архитектуры требований 178 7.5.
Определение вариантов дизайна 184 7.6. Анализ потенциальной ценности и рекомендация решения 189
Раздел 8: Оценка решения
8.1. Измерение эффективности решения 200 8.2. Анализ показателей эффективности 205 8.3. Оценка ограничений решения 209 8.4. Оценка ограничений предприятия 213 8.5. Рекомендация действий по увеличению ценности решения 219
iii
Оглавление
Раздел 9: Базовые Компетенции
9.1. Аналитическое мышление и решение проблем 226 9.2. Поведенческие характеристики 233 9.3. Знание бизнеса 239 9.4. Коммуникативные навыки 243 9.5.
Навыки взаимодействия 248 9.6. Инструменты и технологии 253
Раздел 10: Техники
10.1. Критерии приемки и оценки 259 10.2. Управление бэклогом 262 10.3. Сбалансированная система показателей 266 10.4. Бенчмаркинг и анализ рынка 269 10.5. Мозговой штурм 271 10.6. Анализ возможностей бизнеса 274 10.7.
Бизнес-кейсы 279 10.8. Канва бизнес-модели 281 10.9. Анализ бизнес-правил 286 10.10. Групповые игры 290 10.11. Моделирование понятий 293 10.12.
Cловарь данных 295 10.13. Диаграммы потоков данных 298 10.14. Добыча данных 303 10.15. Моделирование данных 307 10.16. Анализ решений 312 10.17. Моделирование решений 317 10.18. Анализ документов 322 10.19. Оценка 324 10.20. Финансовый анализ 329 10.21. Фокус-группы 335 10.22.
Функциональная декомпозиция 338 10.23. Глоссарий 342 10.24. Анализ интерфейсов 344 10.25. Интервью 347 10.26. Отслеживание вопросов 351 10.27.
Анализ полученного опыта 354 10.28. Метрики и ключевые показатели эффективности (Key
Performance Indicators, KPI) 355
Оглавление iv
10.29. Карты ассоциаций 358 10.30. Анализ нефункциональных требований 361 10.31. Наблюдение 365 10.32. Организационное моделирование 368 10.33. Приоритизация 373 10.34. Анализ процесса 375 10.35.
Моделирование процесса 380 10.36. Прототипирование 387 10.37. Рассмотрение 390 10.38. Анализ и управление рисками 394 10.39. Матрица ролей и прав 399 10.40. Анализ корневых причин 402 10.41. Моделирование скоупа 405 10.42. Диаграммы последовательности 409 10.43.
Список, карта или персоны заинтересованных сторон 412 10.44. Моделирование состояний 417 10.45. Опрос или анкетирование 420 10.46. SWOT-анализ 424 10.47. Варианты использования и сценарии 426 10.48.
Пользовательские истории 430 10.49. Оценка вендора 433 10.50. Семинары 435
Раздел 11: Ракурсы
11.1. Ракурс Agile 440 11.2. Ракурс Business Intelligence 456 11.3. Ракурс Информационные технологии 472 11.4. Ракурс Бизнес-архитектура 489 11.5. Ракурс Управление бизнес-процессами 508
Приложение А: Глоссарий 529
Приложение B: Сопоставление техник и задач 551
Приложение C: Contributors 577
Приложение D: Свод изменений по сравнению с BABOK
®
Guide v 2.0 589
vi
• отразить расширение и развитие профессиональной области,
• учесть опыт практиков, которые работали с данной версией,
• улучшить читаемость и удобство использования Руководства,
• улучшить согласованность и качество текста и иллюстраций, а также
• улучшить согласованность с другими общепринятыми стандартами, относящимися к практике бизнеса-анализа.
Основные изменения этой редакции включают:
• включение Модели базовых понятий бизнес-анализа (Business Analysis Core Concept
Model™ — BACCM™
),
• расширение рамок роли бизнес-анализа в создании лучших бизнес-результатов,
• включение Ракурсов, описывающих особые способы, которыми специалисты в области бизнес-анализа обеспечивают уникальную ценность предприятию,
• новые и расширенные Базовые компетенции, чтобы лучше отразить разнообразные наборы навыков бизнес-аналитика, а также
• новые техники, появившиеся в практике бизнес-анализа.
Эта редакция заменяет Руководство к Своду знаний по бизнес-анализу (BABOK
®
Guide
) версии
2.0.
Руководство BABOK
®
содержит описание общепринятых практик в области бизнес-анализа.
Содержание, включенное в эту редакцию, проверено посредством рассмотрений специалистами, опросов сообщества бизнес-аналитиков и консультаций с признанными экспертами в этой области. Данные, доступные IIBA, показывают, что задачи и методы, описанные в этой редакции, используются большинством практикующих бизнес-аналитиков.
В результате мы можем быть уверены, что задачи и методы, описанные в Руководстве
BABOK
®
, должны быть почти всегда применимы в большинстве контекстов, в которых выполняется бизнес-анализ.
Руководство BABOK
®
не должно толковаться как настаивающее на следовании практикам, описанным в этой публикации при любых обстоятельствах. Любой набор практик должен быть адаптирован к конкретным условиям, в которых выполняется бизнес-анализ. Кроме того, практики, не получившие широкого распространения в сообществе бизнес-аналитиков на момент публикации, могут быть столь же эффективными или более эффективными, чем практики, описанные в Руководстве BABOK
®
. По мере того, как такие практики становятся общепринятыми, и по мере сбора данных, подтверждающих их действенность, они будут включаться в будущие редакции этой публикации. IIBA призывает всех практиков бизнес- анализа быть открытыми для новых подходов и новых идей и желает поощрять инновации в практике бизнес-анализа.
IIBA выражает свою благодарность и благодарность от имени сообщества бизнес- аналитиков всем добровольцам, которые вложили свои время и силы в разработку этой редакции, а также тем, кто дал нам неформальную обратную связь другими способами.
vii
Предисловие к русскоязычному переводу
Российское отделение IIBA
®
было создано в 2015 году и ставило своей целью распространение международной практики бизнес-анализа в русскоязычном пространстве, а также создание всех необходимых условий для формального признания бизнес-анализа как профессии в Российской Федерации.
С этой целью Российским отделением были проведены два проекта. Первый проект:
Российское отделение IIBA совместно с представителями Финансового университета при
Правительстве РФ и Международной ассоциации организаций финансово-экономического образования (МАОФЭО) провело разработку Государственного профессионального стандарта «Бизнес-аналитик». 25 сентября 2018 года приказом № 592н Министерства Труда и
Социальной Защиты Российской Федерации профессиональный стандарт «Бизнес- аналитик» был утвержден, чем положил основу официальному признанию бизнес-анализа, как профессии в Российской Федерации.
В 2015 году Российским отделением была запущена инициатива по переводу BABOK
®
Guide v3.0 на русский язык. Первоначально это была исключительно частная инициатива членов
Российского отделения. Позже, эта инициатива была одобрена IIBA
®
. Между Российским отделением и IIBA
®
был заключен договор о переводе (Translation Agreement), и далее инициатива по переводу проводилась в виде официального проекта под эгидой IIBA
®
Для того, чтобы этот проект стал осуществим, Российское отделение проделало большую работу по организации проекта. Была выбрана платформа управления коллективным переводом. Была создана широкая кооперация специалистов различного профиля. Над переводом работала большая команда бизнес-аналитиков. Также на различных этапах к проекту подключались носители языка (английский), переводчики (русский — английский) и лингвисты (специалисты в русском языке).
Проект прошел через несколько важных этапов.
Технический перевод. Был выполнен несколькими командами бизнес-аналитиков, обладающими не только высоким профессиональным уровнем, но и хорошим уровнем знания английского языка.
Первая и вторая редакторские вычитки. Они проводились на платформе коллективного перевода специалистами в области бизнес-анализа. Целью этого этапа было стилистически выровнять переводы, выполненные разными переводчиками, привести текст, терминологию и смысл Свода знаний в соответствие с принятыми в Международном институте бизнес-анализа (IIBA
®
).
Многократные вычитки уже сформированного текста специалистом, ответственным за выпуск русскоязычного перевода.
В процессе работы над переводом руководство проекта регулярно выносило спорные вопросы на обсуждение широкого сообщества бизнес-аналитиков. Обсуждения проводились с целью понять, какой вариант перевода наиболее понятен или уже получил наиболее широкое распространение в практике бизнес-анализа и поэтому, с большой долей вероятности, будет принят профессиональным сообществом. Специалисты в бизнес-анализе
1 1
Введение
1.1
Руководство к своду знаний по бизнес-анализу
(BABOK
®
Guide
) является общепризнанным стандартом практики бизнес-анализа. В Руководстве
BABOK
®
описываются области знаний бизнес-анализа, задачи, базовые компетенции, методы и ракурсы подхода к бизнес-анализу.
Цель Руководства
ВАВОК
®
Главная цель Руководства BABOK
®
— определить бизнес-анализ как профессию и предложить набор его общепринятых практик. Оно помогает аналитикам обсуждать и определять навыки, необходимые для успешного выполнения работы по бизнес-анализу. Руководство
BABOK
®
также помогает тем, кто нанимает бизнес-аналитиков или работает с ними, понимать, какие знания и навыки следует ожидать от квалифицированного специалиста.
Бизнес-анализ — это обширная профессия, в рамках которой бизнес- аналитики могут участвовать во множестве различных видов инициатив предприятия. Для решения задач бизнес-анализа они могут задействовать различные компетенции, знания, навыки, точки зрения и наборы терминов. Руководство BABOK
®
является общей основой для всех перспектив, описывая задачи бизнес-анализа, которые выполняются для правильного анализа изменений или оценки необходимости изменения. Форма, порядок и важность задач могут отличаться для различных бизнес-аналитиков и инициатив.
Шесть областей знаний Руководства BABOK
®
(«Планирование и мониторинг бизнес-анализа», «Выявление и сотрудничество»,
Что такое бизнес-анализ?
Введение
2
«Управление жизненным циклом требований», «Анализ стратегии»,
«Анализ требований и определение дизайна» (Requirements Analysis and
Design Definition — RADD) и «Оценка решения») описывают практику бизнес-анализа, применяемую в рамках проекта или в ходе эволюции и непрерывного совершенствования предприятия. Рисунок 1.1.1 показывает, как три области знания помогают создавать бизнес- ценность до, в ходе и по окончании жизненного цикла проекта.
Рисунок 1.1.1: Бизнес-анализ за пределами проектов
1.2
Что такое бизнес-анализ?
Бизнес-анализ — это деятельность, обеспечивающая возможность изменений предприятия через определение потребностей и рекомендацию решений, приносящих пользу заинтересованным сторонам. Бизнес-анализ помогает предприятию формулировать потребности и обосновывать изменения, а также проектировать и описывать полезные решения.
Бизнес-анализ выполняется в рамках различных инициатив предприятия. Инициативы могут быть стратегическими, тактическими или операционными. Бизнес-анализ может выполняться либо в рамках проекта, либо на всём протяжении эволюции и непрерывного совершенствования предприятия. Его используют для понимания текущего состояния, определения будущего состояния и определения действий, необходимых для перехода из текущего состояния в будущее.
Бизнес-анализ может быть выполнен с точки зрения различных ракурсов. Руководство BABOK
®
описывает несколько таких ракурсов:
Agile, Business Intelligence, Информационные технологии, Бизнес- архитектура и Управление бизнес-процессами. Ракурс можно рассматривать как призму, сквозь которую практик бизнес-анализа смотрит на свои задачи в текущем контексте. Любая инициатива может рассматриваться в одном или нескольких ракурсах, и описанные в руководстве BABOK
®
ракурсы представляют не все контексты бизнес- анализа и не полный набор дисциплин бизнес-анализа.
Источник: topuch.com
Что такое нормальная форма Бойса-Кодда (BCNF)?
Целью нормальной формы Бойса-Кодда является повышение целостности данных путем организации столбцов и таблиц реляционной базы данных для достижения нормализации базы данных. Нормализация базы данных происходит, когда между таблицами установлены установленные отношения и когда в таблицах определены правила, чтобы сделать базу данных более гибкой и сохранить данные.
Цели нормализации базы данных состоят в том, чтобы исключить избыточные данные и гарантировать, что зависимости данных имеют смысл. База данных нормализуется, когда одни и те же данные не хранятся в более чем одной таблице, и когда в таблице хранятся только связанные данные .
Происхождение Бойса-Кодда нормальной формы
Следуя ряду рекомендаций, убедитесь, что базы данных нормализованы. Эти рекомендации называются нормальными формами и пронумерованы от одного до пяти. Реляционная база данных описывается как нормализованная, если она соответствует первым трем формам: 1NF, 2NF и 3NF.
BCNF был создан как расширение к третьей нормальной форме, или 3NF, в 1974 году Раймондом Бойсом и Эдгаром Коддом. Мужчины работали над созданием схем базы данных, которые минимизируют избыточность с целью сокращения времени вычислений. Третья нормальная форма удаляет столбцы, которые не зависят от первичного ключа, в дополнение к соответствию рекомендациям в первой и второй нормальных формах. BCNF, который иногда называют 3.5NF, отвечает всем требованиям 3NF и требует, чтобы ключи-кандидаты не зависели от других атрибутов в таблице.
На момент создания BCNF Бойс был одним из ключевых разработчиков языка структурированных английских запросов, который впоследствии был стандартизирован как SQL, что улучшило поиск данных с помощью реляционной модели Кодда. В этой модели Кодд утверждал, что структурная сложность баз данных может быть уменьшена, что означает, что запросы могут быть более мощными и гибкими.
Используя свое понимание реляционной базы данных, Кодд определил руководящие принципы 1NF, 2NF и 3NF. Он объединился с Бойсом, чтобы определить BCNF.
Ключи-кандидаты и BCNF
Ключ — кандидат представляет собой столбец или комбинацию столбцов в таблице , которая формирует уникальный ключ в базе данных. Комбинация атрибутов идентифицирует запись базы данных без ссылки на какие-либо другие данные. Каждая таблица может содержать несколько ключей-кандидатов, любой из которых может рассматриваться как первичный ключ. Таблица содержит только один первичный ключ.
Источник: gadgetshelp.com