Эта история началась 10 лет назад. Получив срочный заказ на создание модуля для маркетплейса, Александр Щербаков с друзьями сели «пилить» программу. Работать приходилось по 12-14 часов в сутки. В итоге модуль сдали вовремя, но не обошлось без последствий в виде больной поясницы. Это и стало началом истории компании Ergostol.
11 780 просмотров
Полную версию интервью слушайте в подкасте “Ценная инфа” (iOS, Android).
Александр Щербаков, сооснователь Ergostol
Робот «Саша»
Я всегда работал много. Мог прийти на работу в шесть утра, а уйти в 12 ночи. За глаза мои подчиненные называли меня «роботом». В молодые годы такой график не напрягал. Наоборот, казалось, что только так и можно работать.
Мой первой компанией стала веб-студия, в которой у меня была небольшая доля. Примерно пять лет я проработал в веб-студии, но однажды я осознал, что проблемы растут быстрее, чем доходы. Я ушёл, и основал вместе с другим партнёром компанию по продаже ПО.
Многие из тех, кто работает в услугах, мечтают уйти в продукт, потому что там всё немного попроще. Фраза, что «истинным товаром веб-студии является час работы программиста», оказалась не метафорой, а правдой жизни. Час работы программиста — это товар, и они (веб-студии) должны его перепродавать. И основная мотивация в веб-студиях и аутсорсинговых компаниях в том, чтобы меньше заплатить своему сотруднику, и больше взять с клиента.
Эпоксидная смола. Бизнес в гараже. Мебель из эпоксидной смолы своими руками
И любой банк или крупный девелопер может перекупить программиста в два-три раза дороже, потому что это не его деньги. Это деньги клиента. Поэтому в веб-студиях вечная текучка, мозг постоянно занят тем, что надо искать новые кадры, обучать их, и это реально сложно. Только обучил, а его уже перекупили.
И я решил уйти в продукт. Думал, что продавать готовый софт легче. Закупил оптом ключи, перепродал, вот они – лёгкие деньги. Но оказалось всё не так просто. Мы открыли сайт, наполнили его различными предложениями, а продажи редкие, как снег в Африке. И тогда мы с партнёром поняли, что умная и светлая мысль продавать софт пришла не только нам.
Большие игроки давно там, и конкуренция идёт по цене рекламного объявления. Конкурент мог отдать за лид 10 долларов, а мы не больше 0,5 доллара.
Бизнес идея — интерактивный стол для кафе
Даже в наш развитой ИТ-век вокруг еще полно неусовершенствованных вещей. Три года назад стартаперы из российского проекта LifeTable взялись модернизировать такой прозаический предмет обстановки любого ресторана, бара или кафе, как стол. Ведь если превратить столешницу в интерактивный сенсорный экран, от этого может произойти немало пользы — как для заведения, так и для посетителей.
Идея пришла Дмитрию Пашкову во время зарубежной поездки. В немецком баре он обратил внимание на то, как группа парней вовсю пыталась привлечь внимание представительниц противоположного пола, сидевших за соседним столиком. Им, видимо, не хватало духу просто подойти и завязать разговор для знакомства, поэтому они беспрестанно оборачивались и подмигивали.
КАК я запустил МЕБЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС В ГАРАЖЕ? Мебельный бизнес с чего начать? Бизнес идеи
Навыки живого общения у этих представителей эпохи тотальных онлайн-коммуникаций явным образом хромали. А что если дать им возможность завязать общение в привычном формате — отправив, например, сообщение со своего столика на соседний? Для этого столы должны стать средством коммуникации.
Очень быстро первоначальная идея интерактивной столешницы стала обрастать все новыми деталями. Мало того что такие «живые» столики сформируют локальную социальную сеть в пределах одного заведения – их еще можно использовать как терминалы, с помощью которых посетители смогут заказывать без участия
официанта блюда, напитки, музыку, контролировать свой счет, а также выходить в Интернет. Кроме того, их поверхность может выступать в качестве рекламного носителя. Дмитрий Пашков, генеральный директор компании «Приоритет», к тому времени сам уже был стартапером с большим стажем — более того, его компания специализировалась на посевных инвестициях и управлении ИТ-проектами. Так что материализация идеи придуманного для индустрии общепита продукта не заставила себя долго ждать. Руководителем проекта стал Рустам Сафаев, а техническим директором — Евгений Фрост.
Танцстол
Притом что базовые элементы и технологии, необходимые для создания «стола нового поколения», в мире уже существовали, команде проекта LifeTable пришлось немало повозиться, чтобы свести их воедино в одном коммерческом продукте. Вариантов реализации идеи в софте и «железе» было немало, и свою долю ошибок стартаперы, как водится, совершили.
Понятно, что, несмотря на весь свой дополнительный функционал, стол с интерактивной столешницей должен был оставаться предметом мебели — удобным, практичным и приспособленным к непростым общепитовским будням. Однако при этом стартаперы с оглядкой на реалии рынка общепита изначально поставили перед собой слишком высокую планку, решив, что их стол не должен быть дороже тысячи долларов.
«В поисках дешевого решения мы потеряли много времени, — анализирует сейчас ошибки Рустам Сафаев. Поэтому история с запуском производства у нас слишком затянулась. Но в конце концов мы поняли, насколько важно сначала предложить рынку пусть более дорогое, но рабочее решение — и лишь потом стараться удешевить его за счет унификации».
В начале 2010 года Apple презентовала свой первый iPad, так что у стартаперов из LifeTable вполне могло возникнуть естественное желание разом решить все «железячные» проблемы, связанные с разработкой нового стола, с помощью простого решения вмонтировать планшетный компьютер в столешницу. (К слову, планшеты кое-где в общепите с тех пор действительно прижились: их иногда используют в качестве электронного меню и устройства, с помощью которого посетителю предлагают скрасить время в ожидании заказа.) Однако от идеи сразу пришлось отказаться, поскольку iPad был слишком хрупким для эксплуатации в кафе, а защитить его антивандальным стеклом так, чтобы сохранить сенсорные характеристики его экрана, оказалось технически невозможно.
Поэтому команда решила строить свой «агрегат», закупая для пего комплектующие — мониторные сборки, компьютерную часть и стекла. Сборку первых столов осуществляли на одном из предприятий в Туле. «Предпочли доверить этот процесс партнеру, — вспоминает Рустам. И до определенного момента нас все устраивало».
Тестировали новый продукт в реальных «боевых» условиях российского общепита, договорившись с одним из московских ресторанов. Однажды руководитель LifeTable пришел с утра проведать свое детище, а персонал заведения огорошил его рассказом о загульной вечеринке, которая прошла накануне. Оказалось, подвыпившие гости лихо отплясывали на столах с интерактивными экранами. «Я включал столики с. замиранием сердца, вспоминает Сафаев. Как ни странно, все они заработали, а экраны совсем не пострадали».
Разработка софта тоже оказалась непростой задачей. Системе надлежало быть безопасной, устойчивой, обеспечить весь необходимый функционал для посетителей — и при этом надежно встраиваться в существующую ИТ-систему управления заведения.
Не глух не нем
Плох тот российский стартап, который не мечтает выйти на зарубежные рынки. Но обычно «прорыв границы» происходит после освоения рынка отечественного. У команды LifeTable все получилось наоборот: завоевание общепита проект начал с Чехии. «В Москве владельцы заведений часто задавали нам вопрос: а зачем мне это надо, а что я буду иметь с этого? — недоумевает Рустам Сафаев. И это притом, что мы предлагали бесплатную установку!» Сегодня в Праге «живые» столики установлены в девяти заведениях.
Более того, само их производство также было перенесено в Чехию, где заниматься мелкосерийной сборкой оказалось дешевле и проще. Теперь оттуда, с чешского плацдарма, стартаперы собираются повести наступление на Москву и российские регионы. Далее на их картах значатся Германия и Испания. Тем более что в этом направлении у них есть очень заманчивые перспективы: сам министр туризма Испании недавно проявил неподдельный интерес к разработке российской компании.
Тут стоит заметить, что все эти зарубежные операции LifeTable проходят не без активной поддержки материнской структуры — компании «Приоритет», которая в последнее время заметно «интернационализировалась».
Второй год подряд «Приоритет» отбирает в России перспективные ИТ-проекты и отправляет на три месяца в свой бизнес-акселератор «Испанская деревня» в Марбелье — выездной лагерь для обучения молодых предпринимателей, где менторами выступают иностранные эксперты. Аналогичная акселерационная программа для стартапов, специализирующихся на играх для мобильных платформ и соцсетей, скоро будет запущена в Венгрии.
Молодым чехам, судя по всему, «живые» столики пришлись по вкусу. Психология российских посетителей заведений общепита несколько отличается, но и они должны воспринять новинку положительно. «Наши люди больше зажаты и менее открыты для общения, чем европейцы, — рассуждает исполнительный директор консалтинговой компании RestCon Андрей Петраков. Однако такая технология, вероятно, тоже станет популярной при знакомстве и общении между противоположными полами — в форме презентов «от нашего столика» и прочих реверансов.
Кроме того, будут востребованы и какие-то игры — если, конечно, рестораторы их введут». Как справедливо отмечает Петраков, при всех возможностях для развлечения и общения важно, чтобы дополнительное время, которое посетитель проводит за интерактивным столиком, конвертировалось в дополнительные заказы и работало на увеличение чека.
«Хорошо известно, что посетители не склонны платить за подобные добавочные услуги, — уточняет он. Во всяком случае, достаточно для того, чтобы это было выгодно заведению. Недаром же некоторые кафе переходят на платный Wi-Fi».
В том, что люди неохотно расстаются со своими деньгами ради игр, команда проекта LifeTable быстро убедилась на собственном опыте. Посетители чешских заведений в основном ограничились бесплатным общением посредством LifeTable. Впрочем, в пиковые часы они готовы платить за музыку, а если композиция попадает в очередь — даже устраивать торги.
Еще один способ монетизации интерактивных столиков для заведения — реклама. Если стол пустует, он переключается в режим простого показа видеороликов. Если нет, то может время от времени демонстрировать баннеры — причем с таргетингом и учетом контекста, в зависимости от того, насколько состоятелен посетитель (оценивается по сумме заказа), каковы его интересы (определяется по тематике просматриваемых страниц в Интернете), что он предпочитает из блюд и напитков.
Автоматизированный официант
Глава проектно-консалтинговой компании Rcstarator Ирина Рубачева считает, что появление многофункциональных экранов LifeTable не только назрело, но и давно витало в воздухе. Людей уже не способны удивить ни электронное меню на планшете, ни мобильное приложение, позволяющее удобно сделать заказ. «Концепция LifeTable — симбиоз ресторанного бизнеса, интернет-технологий и ставшей необходимой привычки знакомиться и регулярно общаться в социальных сетях, — говорит Рубачева. Все три составляющие популярны сами по себе, а их сведение в одну концепцию даст, на мой взгляд, эффект синергии, взаимного усиления».
То, что уже оценили чешские пользователи технологии, — это абсолютная прозрачность при формировании чека и ускоренное выполнение заказа. Однако механизм самообслуживания в процессе заказа в одном из чешских кафе неожиданно привел к конфликту с официантами: те увидели в LifeTable своего злейшего конкурента, который посягнул на их чаевые. Ситуацию удалось уладить, а проектная команда всерьез задумалась о необходимости ввести в систему новую опцию, позволяющую автоматически включать в счет чаевые, как это практикуется, например, в некоторых американских ресторанах. В России, впрочем, эту опцию использовать будет нельзя — из-за законодательного запрета.
Пока стартаперы не практикуют сплошную замену обычных столиков на интерактивные: достаточно десятка на заведение, дабы посетители, не имеющие бытового пристрастия к хайтеку, могли потрапезничать в привычной им обстановке. Однако в пражских заведениях, по словам руководителя чешского офиса LifeTable Евгения Фроста, «живые» столики на прайм-тайм приходится бронировать заранее.
Для рестораторов появляется возможность увеличить рост посещаемости заведений, привлечь дополнительных клиентов, что положительно влияет на прибыль. Все необходимые маркетинговые замеры уже сделаны: в прошлом году общая прибыль заведений с сенсорными столами российского производителя в среднем увеличилась на 14%. «С точки зрения бизнеса для рестораторов полезно сокращение времени приема заказов, — говорит Ирина Рубачева.
Для посетителя, развлекающегося общением или игрой, выбором музыки или презента для симпатичной особы за соседним столиком, время ожидания не будет столь заметным. И эти факторы положительно скажутся на увеличении суммы среднего чека. Кроме того, возможно уменьшение количества официантов, одновременно работающих в зале, что поспособствует снижению издержек по зарплате. А ускорение обслуживания гостей позволит повысить оборачиваемость одного посадочного места».
Андрей Петраков из Rest Con соглашается с тем, что у подобных технологий есть потенциал для увеличения и среднего чека заведения, и количества посещений: «Общение, как известно, затягивает, равно как и игры, — говорит он. Можно также добавить какие-нибудь конкурсы, розыгрыши и прочие развлечения для клиентов».
В то же время эксперт обращает внимание и на «подводные камни» подобных технологий: «Представьте, что вы приходите в такое заведение, а там мало посетителей. Это нежелательно для самой идеи LifeTable. Кроме того, чтобы не было скучно в пространстве сетевого общения, заведение само по себе должно быть достаточно большим — желательно, скажем, на 200 посадочных мест.
И это может дополнительно увеличить затраты на открытие. Вероятно, создание сети таких кафе и увязывание в нее всех LifeTable помогло бы решить этот вопрос». Но это большая работа, которая для стартапа на нынешнем этапе развития пока непосильна.
Назад, в Россию!
Европейский рынок общепита, с его 316 миллиардами евро годового оборота, разумеется, весьма неплох для продвижения технологии LifeTable. Но и на родной российский рынок стартаперов тоже тянет. Он скромнее по размерам — 523 млрд рублей в год, зато растет в стоимостном выражении гораздо динамичнее — на 17,8% (оценки BusinesStat за 2011 год).
Впрочем, готовясь к российскому «перезапуску», команда LifeTable скорректировала стратегию: клиентов решено искать не среди отдельных ресторанов, а среди сетевых заведений. Кое-какие наметки уже есть: компания находится на стадии согласования технического задания для одной из столичных сетей кафе.
Нынешние производственные мощности позволяют стартаперам выпускать 50 столов в месяц, но в планах выйти на 200 единиц. Впрочем, постепенное увеличение показателей будет проходить параллельно с работой над усовершенствованием технологии. Так, например, недавно была добавлена услуга по заказу такси, а сейчас специалисты стараются привязать к программе геотаргетинг, чтобы посетитель кафе мог узнать, что находится рядом с заведением.
Сейчас, спустя полтора года с момента сборки первого поколения интерактивных столов, проекту LifeTable удалось выйти на ценовой уровень, планировавшийся изначально: по словам Сафаева, в бюджетном исполнении готовый стол со встроенным интерактивным экраном вместе с подключением обходится заказчику примерно в тысячу долларов. Когда появится унифицированная модель, технология станет еще дешевле.
В Чехии о наличии в заведении специальных столиков с социальной сетью сигнализирует синий стикер на входной двери. «Что очень приятно, — довольно говорит Рустам Сафаев, — интерактивные столики чехи начали ассоциировать с названием технологии LifeTable, как это в свое время произошло у компании Xerox с ее копировальной техникой». Впрочем, он не питает иллюзий: чтобы достичь аналогичной узнаваемости бренда LifeTable в Москве, а тем более в России в целом, команде придется приложить не в пример больше усилий.
Автор Яна Аржанова
Источник: bealpha.com
Очень необычные столики
Сегодня каждый человек, несмотря на нехватку денежных средств, хочет создать уют в своём доме, который вдобавок позволит ему экономить пространство. А что, если превратить такие товары для дома в бизнес идею и самостоятельно заниматься их реализацией. Это принесёт вам не только много идей и удовольствия, но также и позволит создать доходный бизнес на перспективу, что является очень важным шагом.
Если вы хотите организовать доходный и успешный бизнес, то можете воспользоваться этой идеей с маленьким столиком. Стильный столик для работы за компьютером отличной подойдёт для тех, кто хочет сэкономить свободное пространство, а также для тех, кто просто обожает оригинальные вещицы для дома, поэтому идея станет востребованной даже в небольшом городке.
Ни для кого не секрет, что в последнее время люди стараются выбирать такую мебель, чтобы можно было экономить свободное пространство, а также люди стараются выбирать ту мебель, которая является многофункциональной. Например, это может быть диван и кровать в одном виде. Это может быть комод и книжная полка, а также тумбочка вместе со столом.
Так, при выборе такого столика вы сможете приобрести мебель, которая будет являться не только красивой и изящной, но и подарит вам самые лучшие ощущения.
Если вы цените оригинальные идеи, то вторая бизнес идея станет наиболее подходящей для вас, поскольку содержит в себе очень удобный столик с несколькими функциями. Он является выдвижным, и экономит пространство в комнате, а для того чтобы не загромождать стол множеством проводов, а также чтобы не портить внешний вид комнаты из-за этих самых проводов, в столе предусмотрен специальное место для кабеля. Здесь можно хранить кое-какие принадлежности внутри стола, а также разбирая такой стол, можно установить на нём компьютер и начать работать. По окончании работы вы сможете снова сложить этот столик и спрятать его в любое удобное место.
Стол является удобным и функциональным в открытом и закрытом состоянии. Стол станет удобным письменным столом тогда, когда это понадобится, и спрячется тогда, когда человек сам того пожелает. Поэтому если при отсутствии в доме свободного пространства, можно обрести такой стол, который будет экономить место, что в настоящее время является актуальным.
Ещё одно удобное место для хранения принадлежностей и вдобавок – отличная идея – это шкафчик, расположенный на стене, который позволяет хранить бумаги и некоторые сувениры достаточно просто и эффективно. Стол представлен в форме кабриолета и размещается прямо на стене. Для того чтобы из такого шкафчика получился надёжный и крепкий стол, достаточно лишь открыть его. В этом столе, помимо всего прочего, содержится надёжный шкаф, который позволит хранить все необходимые предметы, а также выглядит прекрасно, что придаёт наиболее ценный вид для комнаты и позволяет создавать уют в интерьере.
Этот стал станет лучшим решением, поскольку содержит в себе самые необычные декоративные элементы – а именно – ножки в качестве топоров. Такой стол может изготавливаться из любой породы дерево и выглядит по-настоящему дорого, изысканно и элегантно. Поверхность стола является по-настоящему блестящей, что выглядит крайне привлекательно и позволяет создавать атмосферу уюта, комфорта и настоящего тепла на долгое время.
Если кто-то просто обожает читать, то эта часть мебели – именно то, что нужно, поскольку именно она содержит в себе подставку для хранения журналов, а также имеет функцию небольшого книжного столика. Благодаря своему уникальному профилю, стол отлично вписывается в любой интерьер, а также может выполнять множество функций. Он подойдёт для того, чтобы ставить его около дивана, а также около кресла или кровати. Стол оснащён достаточно большой поверхностью, на которой вы сможете разместить чашки с кофе, книгу, ноутбук. Стол изготавливается из высококачественных материалов – деревьев лиственных пород.
Таким образом, все приведённые предметы для дома являются действительно удобными и многофункциональными, что позволяет их использовать, создавая самому себе комфорт и при этом экономить свободное пространство в своей комнате.
Если говорить о реализации таких уникальных столиков в качестве бизнес идеи, то она будет являться достаточно актуальной, поскольку сегодня всё больше и больше людей стремятся приобрести такую мебель, которая позволяла бы экономить свободное пространство дома, а также приносила бы комфорт и удобство для каждого. Таким образом, для того чтобы реализовать эту бизнес идею, необходимо в первую очередь протестировать спрос и заняться креативной рекламой, которая позволит на первых порах нарастить объёмы продаж. Для этого рекомендуется приобрести такой столик для себя и продемонстрировать его среди своих знакомых в действии, а далее переходить на незнакомых людей или на сарафанное радио.
Если вы выберете эту идею для бизнеса, то при правильном подходе она будет приносит вам деньги и позволит построить хороший бизнес. Поначалу нет необходимости в том, чтобы открывать свой магазин, поэтому можно заняться демонстрацией образца и поиском заказа, а также есть и такой вариант, который связан с открытием собственного магазина. Для этого достаточно нанять человека, который является более компетентным в этих вопросах. Если вы будете видеть, что количество заказов возрастает и что ваша продукция будет пользоваться спросом, то можете переходить к открытию магазина на земле, для этого рекомендуется уточнить все нюансы.
Таким образом, если разучите все необходимые тонкости в работе, то есть смысл в том, чтобы открывать собственное предприятие не только по продаже, но и по изготовлению таких изделий. Для того чтобы получить отличные результаты, необходимо делать всё постепенно, сочетая практику с теорией, тогда и результаты порадуют вас своей быстротой и эффективностью, а также принесут немаленькие доходы.
Понравилась эта бизнес идея? — Хорошо, поделитесь ссылкой в соц. сетях, расскажите и друзьям — это лучшая благодарность нам! Поставьте свою оценку этой статье — Очень необычные столики, проголосуйте за лучшую бизнес идею — это анонимно и всем сразу видно.
Источник: biznes-prost.ru
