Стоматология как бизнес процесс

О неравнодушной медицине, о человеческих и профессиональных качествах хорошего доктора, и о том, может ли коммерческая жилка уживаться с теплотой души, мы беседуем с директором стоматологической клиники « Имплант.ру » в Нижнем Новгороде Павлом Костенко.

— Павел Владимирович, как Вы пришли в стоматологию?
— Мне всегда хотелось заниматься делом, связанным с помощью людям. После школы я собирался стать строителем или военным, но в результате получил юридическое образование и пришел работать в милицию. Однако работа на службе Родине мой юношеский расчет не оправдала, и постепенно романтика стала исчезать. Это была работа без отдачи.

После милиции я некоторое время работал юрисконсультом, но практика показала, что право и жизнь в то время оказывались по разные стороны баррикад. Более того, я понимал, что мне необходимо начать свое дело, чтобы выстроить его в согласии с моими внутренними убеждениями. Я хотел создать бизнес, но конкретной идеи у меня не было. Именно в то время я познакомился с одним удивительным человеком — стоматологом, искренне любящим свое дело и фанатично ему преданным. Он искал инвестора, и этим инвестором в результате оказался я.

Антикризисные бизнес-процессы в стоматологии. Дмитрий Тон.

— Чем Вас привлекла стоматология как бизнес?
— Я видел перспективы, и этот проект не требовал колоссальных вложений. У меня было порядка 300 000 рублей, и на эти деньги я открыл свой первый стоматологический кабинет. Более того, именно тогда я понял, что с людьми, у которых горят глаза, действительно можно создать что-то стоящее.

Для меня были важны не только профессиональные качества сотрудника, но, прежде всего, человеческие — доброта, умение и желание понять пациента и помочь ему. Мне важно было собрать вокруг себя хороших людей, объединенных одной идеей. Так мы создали « Волго-Вятский Центр Дентальной Имплантации « Президент » , а затем стоматологическую клинику « Апельсин » . Несмотря на то, что это коммерческая медицина, это, — в первую очередь, помощь людям. Развивая этот бизнес, я испытываю удовольствие от того, что оказываю эту помощь.

— Насколько прибыльным оказался этот бизнес?
— У меня всегда было несколько параллельных проектов, но стоматология оказалась тем любимым ребенком, в которого необходимо вкладываться и вкладываться, не ожидая быстрого успеха и мгновенной отдачи. Так получалось, что я зарабатывал деньги в других направлениях и вкладывал их в стоматологию. Были и частные займы, и карточные кредиты, некоторые суммы я брал просто в долг — не только на строительство и оборудование, но и на рекламу, и на зарплату сотрудникам.

— Были моменты отчаяния?
— Разумеется, иногда я хватался за голову и спрашивал сам себя: « Куда я лезу?! Я — человек, ничего не понимающий в стоматологии, закопавший туда уйму денег и набивший себе кучу шишек?!» В такие моменты мне очень помогала поддержка моей семьи и природное упорство. Я оптимист, и я знал, что в процессе поиска своего собственного пути я обязательно добьюсь успеха.

Идеальная структура клиники это оптимизация бизнес процессов

— При высочайшей конкуренции на рынке стоматологических услуг как Вам удалось найти свою нишу?
— Анализируя этот рынок, я понял, что в Нижнем Новгороде недостаточно стоматологических клиник с высококлассным комплексным подходом к лечению. Есть две категории врачей — те, которые трудятся в бюджетной сфере, в государственных поликлиниках, и врачи, которые работают на « фабриках по ремонту зубов » , в чьи задачи входит получить максимальную прибыль с клиента. Во многих клиниках, несмотря на официально заявляемый « индивидуальный подход к клиенту » , не хватало главного — гибкости. У каждого клиента своя судьба, своя история, своя финансовая ситуация и своя проблема, которую нужно решить комплексно.

— Вы реализовали свою идею?
— Я твердо убежден, что в стоматологии трудно заниматься чем-то одним, и моя задача была предоставить пациенту комплексную помощь в решении любых проблем, связанных с полостью рта. Слизистая оболочка, мягкие ткани, кость, зубы — пациент все должен вылечить в одном месте. В этом плане проект « Имплант.ру » — настоящее открытие.

— Расскажите поподробнее.
— Все началось со знакомства с главным врачом центра проблемной стоматологии « Имплант.ру » Кириллом Чудиновым. Он поставил перед собой глобальную задачу — популяризировать инновационную методику протезирования зубов путем имплантации как среди врачей, так и среди пациентов. За подобными технологиями — будущее, и он хотел донести эту идею до всех регионов России. Наш нижегородский « Апельсин » стал первой клиникой, которая, пожертвовав своим названием, органично влилась в национальный стоматологический проект « Имплант.ру » .

— Вы просчитывали риски? Или бизнес-модель « Имплант. ру » настолько удачна, что « обречена на успех » ?
— Могу с уверенностью сказать, что никто ничего не просчитывал. В основе проекта « Имплант. ру « — революционная идея и искренняя интуитивная убежденность его автора. Я поверил в эту идею.

— В чем уникальность этого проекта?
— Уникальность проекта, прежде всего, в профессиональной сплоченной команде. Мы взяли на себя ответственность за информированность населения. Мы стали первыми, кто просто, понятно, широко и доходчиво может рассказать пациентам, как правильно ухаживать за зубами, уделяя огромное внимание профилактике заболеваний и гигиене полости рта. Мы взяли на себя просветительскую функцию и подключились к национальному проекту компании « Имплант. ру « — « Страна здоровых зубов » .

— Можете ли Вы сказать, что собрали в своей клинике лучших докторов в своей области?
— Я всегда очень тщательно подхожу к выбору команды. Человек, который организует бизнес, создает атмосферу. Он должен набирать людей не только исходя из профессиональных качеств, но, в первую очередь, он должен сделать ставку на тех людей, которые разделяли бы его взгляды. Стоматология — это бизнес, построенный исключительно на репутации, и за все, что происходит в моей клинике, персональную ответственность несу я. Следовательно, я должен не только доверять своим сотрудникам, но и быть уверенным в том, что их высочайший профессионализм сочетается с такими важными для меня человеческими качествами, как совесть, ответственность, человеколюбие.

— В чем это выражается?
— Во всем. Например, вы приходите на консультацию, и вам озвучивают стоимость лечения. А потом выясняется, что некоторые обязательные манипуляции не учтены, и в результате, в процессе лечения, первоначальная сумма увеличивается в несколько раз. Я принципиально считаю, что такого быть не должно.

Мы обязаны проинформировать клиента обо всех нюансах лечения и обязаны просчитать все варианты. В самом начале мы обсуждаем с пациентом все условия — стоимость, сроки и методы. Мы даем пациенту всю информацию, и пациент сам выбирает наиболее подходящий для него вариант — по срокам и по стоимости. В том случае, если сумма лечения превышает первоначально названную цифру, мы проводим необходимые меры бесплатно. Это принципиальная позиция.

— Разделяют ли подобные взгляды ваши сотрудники?
— Я ценю каждого доктора, который работает в моей клинике. Например, у нас сейчас проходит акция « Имплант за 23 000 рублей » , которая является скорее социально значимым проектом, чем способом заработать деньги. Это реальная помощь людям. При этом я не экономлю на материалах или каких-то обязательных видах работ — пациент за эту сумму получает полное комплексное лечение.

Наши доктора понимают социальную значимость этой услуги и готовы поддерживать меня. Поэтому для меня важен не только профессиональный опыт, но и отношение к пациентам. Если наши взгляды не совпадают, мы расстаемся. Это естественный процесс.

Есть один очень непростой момент: хорошие стоматологи — это практически « полубоги » , от которых в прямом смысле этого слова зависит здоровье человека. Очень часто амбициозные врачи страдают « звездной болезнью » и начинают диктовать свои условия всей клинике.

Но я абсолютно убежден, что должно быть строгое разделение между менеджером и ремесленником, между врачом и управленцем. Я расстался с одним доктором, профессиональным ортопедом, который градуировал людей уже на первоначальном этапе — по одежде, по машине и т. д. Многие пациенты, предвидя подобное отношение, даже стараются одеваться скромнее, чтобы в стоматологической клинике с них не взяли больше, чем нужно, чтобы не прописали лишнее бесполезное лечение. И я сделал вывод, что хорошего специалиста необходимо « вырастить » самому. Мы очень много средств вкладываем и в оборудование, и в обучение наших специалистов.

— Вы не боитесь, что конкуренты попытаются перекупить хороших докторов из вашей клиники?
— Уже был подобный прецедент. Когда вырос наш специалист, хирург, одна клиника решила его перекупить. Другая — пыталась переманить моего главного врача. Люди думают, что успех зарыт в конкретном специалисте. Могу открыть секрет: мой успех — в команде.

Санитарка, ассистент, врачи, главный врач, бухгалтер, — все они помогают мне решить общую задачу. Конкуренты не понимают, что тот формат, который задаю я и наша коллективная работа, дают тот самый потрясающий результат. Да, мы собрали отличную команду, и я трачу много усилий и средств на обучение, но та доброжелательная атмосфера, которая окутывает вас в клинике, — не чья-то конкретная заслуга, а торжество командного духа.

— Как Вы мотивируете своих сотрудников? И готовы ли Вы их удерживать?
— Я внимательно слежу за настроениями в коллективе. Мне важно, чтобы каждый получал отдачу от работы, чтобы у человека был позитивный психологический настрой, и чтобы ничто не отвлекало его от качественного выполнения своих профессиональных обязанностей. Мой бизнес и мои сотрудники — это мои дети, с которыми нужно разговаривать, делиться с ними планами, перспективами.

Иногда, проходя по клинике, мне хватает взгляда, чтобы уловить настроение и попытаться решить проблему. Кому-то важно работать на хорошем оборудовании, кого-то привлекает возможность обучения и профессионального роста: в каждом сотруднике мне, прежде всего, важна жизненная позиция. Если он как член команды мне подходит, я готов помочь ему в приобретении необходимого опыта, потому что командный настрой для меня важнее профессионального опыта. Опыт можно накопить, сотрудника можно обучить, а вот эмоциональный настрой — он либо есть, либо нет.

— Как Вы решаете проблему доверия между доктором и пациентом? Известно, что существует множество мифов о том, что стоматология, а особенно протезирование — это мучительно больно, долго и дорого. Следовательно, человек, который пришел лечить зубы, испытывает невероятный стресс. Вы пытаетесь как-то это перебороть?
— Да, разумеется. У каждого пациента нашей клиники есть свой персональный менеджер, который является связующим звеном между клиентом и его лечащим врачом. Персональный менеджер доступен по телефону 24 часа в сутки, и его задача — вести пациента и максимально полно отвечать на любые вопросы, связанные с ходом его лечения. Персональный менеджер фактически выполняет роль семейного доктора, который знает о пациенте все и может помочь ему в любой ситуации, связанной со сферой стоматологии. У него есть время и желание общаться с пациентом 24 часа в сутки, а главное — решить проблему конкретного пациента.

— В чем уникальность подобной услуги?
— Наверное, уникальность подобной услуги в области ее применения. Мы привыкли обращаться к « своим людям » в любой сфере. Считайте, что наш персональнй менеджер — это свой человек со связями в области стоматологии, знающий лучших врачей и всегда готовый вам помочь.

Когда вы приходите в стоматологическую клинику, у вас может быть несколько проблем с зубами, которые решают разные врачи — ортодонт, терапевт, хирург, имплантолог и т. д. Раньше каждому пациенту необходимо было держать в голове весь комплекс мероприятий, самостоятельно записываться к каждому врачу, пытаться найти информацию об условиях лечения, противопоказаниях и т. д. Он может забыть записаться, забыть спросить, у него, возможно, не было контакта с врачом, а в результате — услуга оказана не полностью. Наш метод — комплексная помощь пациенту за счет персонального менеджера. В этом случае наш пациент может обратиться за помощью, информацией или советом к единственному человеку — своему персональному менеджеру, в чьи обязанности входит информирование каждого клиента, запись к специалистам, отслеживание хода лечения и т. д. Его задача — не « раскрутить » пациента на деньги, а максимально эффективно, качественно и комплексно решить его проблему.

— Рекомендуете ли Вы своих докторов друзьям и знакомым?
— Начнем с того, что я сам лично побывал в кресле у каждого своего доктора. Когда я приглашаю к себе в клинику знакомых, они по привычке спрашивают — кто у тебя лучший доктор. Я могу смело рекомендовать любого своего специалиста, так как и отношение к пациенту, и стандарты лечения в нашей клинике поддерживаются на самом высоком уровне.

— Что Вы можете назвать собственными инвестициями в этот бизнес? Кроме денег?
— Абсолютно точно — очень много душевных сил, нервов, времени. Важно не только создать свой собственный теремок, но и наполнить его теплотой души, той особенной атмосферой, которая притягивает окружающих.

— Говорят, что « опыт — сын ошибок трудных » . Знакомы ли вам обман и предательство?
— Знаете, я привык верить людям. И, несмотря на то, что порой меня обманывали партнеры и знакомые, я не хочу и не могу ожесточаться на людей. У меня есть несколько историй, когда клиенты не заплатили, обманули и пропали. В этом случае я сделаю выводы, прощу и забуду. Но я продолжаю верить людям, в соответствии со своими внутренними убеждениями.

— Вы считаете, что в бизнесе нет неразрешимых проблем?
— Я люблю фразу « любая проблема — это замаскированная удача » . Я стараюсь не наказывать и не ругать персонал за ошибки. Я всегда говорю им — подойдите ко мне и расскажите, мы вместе найдем решение, как ее исправить. Проблем может быть много — в отношении к коллегам, в коммуникациях, в материалах, в оборудовании, — но всегда все можно решить, если есть доверие.

— Павел Владимирович, Ваша формула успеха.
— В первую очередь, всегда оставаться человеком. Я не хочу выглядеть слишком простым, но и не боюсь казаться смешным, как говорил барон Мюнхгаузен. Революции никому не нужны. Нужно выстраивать свое дело в соответствии с собственной системой ценностей. Начать с себя, своей семьи, своих сотрудников.

Заразите окружающих своей идеей, и тогда ваше общение будет максимально комфортным, понятным, прозрачным и эффективным.

Источник: www.vremyan.ru

Процесс записи клиента стоматологии на приём

Единственный в мире Музей Смайликов

Самая яркая достопримечательность Крыма

Скачать 401 Kb.

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

«Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет

Факультет Информационные системы в управлении

Направление Прикладная информатика

Профиль Прикладная информатика в государственном и муниципальном управлении

Кафедра Прикладная информатика в экономике
ОТЧЕТ

к КУРСОВОЙ РАБОТЕ

Тема работы «Процесс записи клиента стоматологии на приём»
Выполнили студенты группы ПИб-20И1 / Башкатов И.И.
/ Мажитов Р. С.

Отчет сдан на проверку « » 2022г
Руководитель группы _________________________/ Отс Д.А.

Отчет допущен к защите « » 2022г

зав. кафедры ПИЭ, канд. экон. наук, доц . / Остринская Л.И

подпись руководителя Фамилия И.О.
Отчет защищен « » 2022г с оценкой _____________
/ Остринская Л.И

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

«Сибирский автомобильно-дорожный университет (СибАДИ)»
Факультет «Информационные системы в управлении»

Кафедра «Прикладная информатика»

К курсовой работе студентов гр. ПИб-20И1 Башкатова Ивана Игоревича, Мажитова Рахманбека Сериковича

1 Курсовая работа: «Процесс записи клиента стоматологии на приём»»

1. Практическая часть: схема бизнес-процесса «Запись клиента на прием»
2. Данная схема с отмеченными узкими местами
3. Схема бизнес-процесса по модели «Как надо»
4. Теоретическая часть: Пояснительная записка к данным схемам

Задание выдано «__» _______ 2022 г.

Руководитель: ст. преп. каф. ПИ________________ Отс Д.А.

(подпись преподавателя)
Задание к исполнению принял «__» ______ 2022 г.
Студент гр.ПИб-20И1 ____________________ Башкатов И.И.

Студент гр.ПИб-20И1 ____________________ Мажитов Р.С.

1 ЦЕЛЬ ОБСЛЕДОВАНИЯ 4

2 БИЗНЕС-ПРОЦЕСС «ЗАПИСЬ КЛИЕНТА СТОМАТОЛОГИИ НА ПРИЁМ» «КАК ЕСТЬ» 7

3 ПРОБЛЕМЫ, ВЫЯВЛЕННЫЕ ПРИ ОБСЛЕДОВАНИИ ПРОЦЕССА 13

3.1 Перечень выявленных «узких мест» 13

3.2 Анализ проблем при обработке данных 15

4 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ СИСТЕМ-АНАЛОГОВ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ 19

4.1 Типовые решения для выбранной задачи 19

4.2 Сравнительный анализ систем 20

5 БИЗНЕС-ПРОЦЕСС «ЗАПИСЬ КЛИЕНТА СТОМАТОЛОГИИ НА ПРИЁМ» «КАК НАДО» 21

Список используемых источников 28

жение А – Бизнес-процесс «ЗапПриложение А – Приложение А – Бизнес-процесс «Запись клиента стоматологии на приём» «Как есть» 29

Приложение Б – Согласие на обработку данных 30

Приложение В – Анкета о состоянии здоровья 32

Приложение Г — Информированное согласие на медицинскую помощь 33

Приложение Д — Бизнес-процесс «Запись клиента в стоматологию» «Как надо» 36

Введение

• формирование профессиональных компетенций;

1. Выполнить проектирование бизнес-процесса по моделям «Как есть» и «Как надо», провести их описание.

2. Актуальность проекта.

3. Актуальность темы оптимизации бизнес-процессов заключается в том, что в результате совершенствования таких процессов предприятие находит резервы повышения эффективности своей деятельности.

1 ЦЕЛЬ ОБСЛЕДОВАНИЯ
Полное наименование работ – Обследование бизнес-процесса «Запись клиента стоматологии на приём» «Как есть»

• обследование предметной области выполняемых процессов;
• графическое изображение процессов;
• выявление основных участников бизнес-процесса;
• объявление задач и функции для всех ролей;
• выявления узких мест в существующих процессах;
• выявить потоки документов;
• описание узких мест;
• выполнить реинжиниринг бизнес-процессов и построить процессы, выполнить всё как надо.

Настоящий документ отражает Обследование и описание бизнес-процесса «Запись клиента стоматологии на приём» по модели «Как есть».

Общий перечень объектов обследования приведен в таблице 1.

Таблица 1. Перечень объектов обследования

Методы обследования

• запросов у объекта необходимых для выполнения работ и документации (дистанционное обследование);
• анализ нормативной и регламентирующей документации, по предметной области и выявленной в ходе обследования.

При обследовании был выделен основной бизнес-процесс: «Запись клиента стоматологии на приём».

Термины и сокращения

В документе используются термины и сокращения со следующими определениями:

Бизнес-процесс (процесс) — это установленная последовательность действий для достижения определенной цели. БП имеют начальную точку (точку входа), точку завершения (выхода) и маршрут выполнения, который описывается в виде последовательности решений (анализа набора условий) и действий (шагов). В процессе выполнения БП используют определенные ресурсы. .

Бизнес-роль — это набор полномочий пользователя, необходимых для выполнения определенных функций в рамках конкретного БП .

Владелец процесса — должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распо ряжения ресурсами, необходимыми для выполнения процесса.

Информационная система — это взаимосвязанная совокупность информационных, технических, программных, математических, организационных, правовых, эргономических, лингвистических, технологических и других средств, а также персонала, предназначенная для сбора, обработки, хранения и выдачи экономической информации и принятия управленческих решений.

CRM – сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Перечень сокращений представлен в таблица 2

Таблица 2 Перечень сокращений

Построенный бизнес-процесс «Запись клиента стоматологии на приём» приведен на рисунке «Бизнес-процесс «Запись клиента стоматологии на приём» «Как есть» (Приложение А).

Список операций и требования по их выполнению представлен в таблице 5.

Исполнитель:

Возможность совершить запись

Условие: «Возможные пути записи»

Источник: topuch.com

Бизнес-план: Открытие стоматологии

Этот пример готового бизнес-плана выполнен не нашей компанией. Чужие готовые бизнес-планы не могут быть успешно использованы ни для открытия реального бизнеса, ни для получения инвестиций. Если вам нужно составить реальный бизнес-план создания стоматологической клиники, рекомендуем ознакомиться с

• разделом «Как заказать бизнес-план?»,
• видеозаписями плэйлиста «Бизнес-планирование»на нашем канале Youtube,
• бизнес-планами медицинского центра и лечебно-оздоровительного комплекса (оба включают стоматологию), разработанными компанией «Питер-Консалт»

Предпосылки реализации Проекта.. 3

Рынок стоматологических услуг в России. 3

Рейтинг городов регионов России в 2013 г. 4

Стратегический и организационный план.. 8

SWOT-анализ Проекта.. 11

Операционный план.. 14

1 стоматологическое кресло (города Москва, Санкт-Петербург) 14

2 стоматологических кресла (города Москва, Санкт-Петербург) 16

1 стоматологическое кресло (города регионов РФ) 17

2 стоматологических кресла (города регионов РФ) 19

Прогноз финансового состояния предприятия и эффективности проекта.. 22

1 стоматологическое кресло (города Москва, Санкт-Петербург) 22

2 стоматологических кресла (города Москва, Санкт-Петербург) 25

1 стоматологическое кресло (города регионов РФ) 27

2 стоматологических кресла (города регионов РФ) 30

Предпосылки реализации Проекта

Рынок стоматологических услуг в России

В современной российской стоматологии предоставляется около 1280 уникальных номенклатурных единиц стоматологических услуг. По результатам изучения рынка компанией «Маркет Аналитика» получены следующие данные: на российском рынке стоматологических услуг действуют как государственные, так и частные клиники и кабинеты, однако например, в Москве в первом полугодии 2013 года около 94% из общего числа стоматологических клиник являлись частными.

Многие виды стоматологических товаров, в особенности высокотехнологичные, в России не выпускаются. Соответственно, подавляющее большинство частных и государственных клиник оснащены в основном импортным оборудованием и материалами. Однако, несмотря на это, доля клиник с иностранным капиталом в общем объеме рынка не очень велика — около 1,8%.

Особенностью рынка является низкая распространенность сетевого формата — клиники неохотно структурируются в сети. В Москве сетевыми являются только около 24% клиник, самые крупные из которых «Мастер дент», «Стоматологическая ассоциация «Стела», «Аванстом», «Денто-Эль». Стоит отметить, что не во всех сетях клиники однородны (что подразумевает единую ценовую политику, уровень сервиса, характерный антураж, одинаковое по уровню оборудование, структуру услуг, отработанные технологии, процессы и т.д.). Есть сетевые клиники, имеющие в каждой клинике разные уровни обслуживания и сервиса, т.е. дорогие и не очень.

По данным Минздравсоцразвития РФ в 2012г. стоматологов различной специализации насчитывалось около 60,5 тыс., причем показатель на 10 000 населения составлял 4,2. Число стоматологов в РФ продолжает незначительно сокращаться. С 2007 по 2012 их число уменьшилось на 5,3%. Ежегодно число выпускников медицинских ВУЗов по специальности «Стоматология» сокращалось на 10-20%.

Это происходило в основном по двум причинам: реформирование и изменение всей системы российского здравоохранения и сокращения населения РФ. В следующие 5 лет резкого сокращения выпускников стоматологических факультетов не будет, однако, число их будет уменьшаться ежегодно в среднем на 4% в год.

Потребители платных стоматологических услуг в РФ — это работающие мужчины и женщины в возрасте от 20 до 50 лет (и их иждивенцы) с доходом от 20 000 рублей в месяц на одного человека, которые уделяют достаточное внимание своему здоровью.

Сегодня уровень стоматологии в нашей стране практически сравнялся с европейским и мировым. Владельцы частных стоматологических клиник без труда перенимают западные технологии и быстро достигают европейского уровня.

Причем, речь не идет только о столичном стоматологическом бизнесе — сегодня и в регионах рынок услуг этой сферы ненамного отстает от московского по скорости внедрения новинок. И новые технологии, и новое оборудование здесь также быстро внедряются, может быть, чуть запаздывая по отдельным методикам. Да и врачи в регионах нисколько не отстают от западных и столичных коллег.

На сегодняшний день во многих субъектах частная стоматология заняла ведущие позиции в стоматологической помощи населению, опередив государственный и ведомственный сегменты. К таким территориям относятся Калининградская область (80%), Ростов-на-Дону (50-60%), г. Москва (~50%), г. Самара (~40-60%) и многие другие. По данным главного стоматолога РФ Леонтьева В.К., сейчас не осталось городов с населением более 50 тыс. человек, в которых не было бы частных стоматологий.

Российский стоматологический рынок в ближайшие 5 лет будет расти, прибавляя в среднем по 14-16% ежегодно. Рост рынка будет обеспечен в основном за счет роста цен на услуги. Изменение числа оказанных платных стоматологических услуг будет изменяться незначительно. Рост рынка зависит от увеличения платежеспособности населения и увеличения населения РФ.

Стоматология по уходу за улыбкой *********** предоставляет своим клиентам уникальные в России технологии оказания услуг по уходу за полостью рта и отбеливанию зубов, не имеющим аналогов, а значит и конкурентов. Таким образом, рынок услуг по уходу за улыбкой находится в состоянии становления и дальнейшего бурного развития.

Рейтинг городов регионов России в 2013 г.

Предпочтительными городами для реализации Проекта являются как малые, так и крупные города России. Поскольку развитие рынка услуг по уходу за улыбкой в значительной степени связано с платежеспособностью населения и общей экономической конъюнктурой конкретного города, то экономическая привлекательность города будет выступать дополнительным экономическим фактором успеха Проекта.

В рейтинг региональных городов, привлекательных для бизнеса (по версии «Делового квартала», http://kazan.dkvartal.ru/wiki/reyting-gorodov), вошли все города-миллионники России и территориально приближенные к ним крупные города и областные центры с численностью населения от 300 тыс. чел. В рейтинг не были включены Москва и Санкт-Петербург.

Среди основных индикаторов бизнес-активности выступили следующие:

§ Насыщенность бизнес-среды: количество предприятий/1 тыс. чел (данные на конец I п/г 2013 г.)

§ Покупательная способность населения: оборот розничной торговли/1 тыс. чел (данные I п/г 2013 г.)

§ Микроэкономика: инвестиции в основной капитал в городе в I п/г 2013 г.

§ Уровень жизни: средняя зарплата в городе по итогам I п/г 2013 г.;

Дополнительно представлены показатели, которые также характеризуют экономическую активность в городе: объем ввода и стоимость жилой и коммерческой недвижимости, цена аренды офисной недвижимости, объем производства в расчете на одного жителя, объем торговых площадей. Для сбора данных использовались региональные сайты Росстата, отчеты администраций и мэрий о социально-экономическом развитии городов за 2012 г. и I п/г 2013 г., данные региональных аналитических агентств недвижимости, а также экспертные оценки «Делового квартала».

Рейтинг городов в регионах РФ

Кол-во предприятий и организаций/ 1 000 чел.

Оборот розничной торговли/ 1 000 чел., млн руб.

Инвестиции в основной капитал, тыс. руб./чел.,

Средняя зарплата, руб.,

Население на 01 января 2013 г., чел.

Доля экономически активного населения (15-72 года), %

Объем производства, тыс. руб./1 чел.,

Ввод жилья, кв. м/чел. в 2012 г.

Источник: piter-consult.ru