Свот анализ определение возможностей роста бизнеса

Как вы уже знаете, для успешного ведения бизнеса важно не только разработать брендинг, создать сайт и запустить рекламу. Один из важных компонентов успеха — понимание того, насколько эффективно развивается компания в сравнении с конкурентами. Чтобы проанализировать сильные и слабые стороны бренда, можно использовать SWOT-анализ. О нем сегодня и поговорим.

Как расшифровывается SWOT-анализ

SWOT — это аббревиатура от четырех английских слов:

• Strengths — сильные стороны, преимущества товара, услуги или бренда в целом, которые отличают вашу компанию от конкурентов.
• Weaknesses — слабые стороны, недостатки продукции или бренда.
• Opportunities — возможности, внешние факторы, события, которые компания может использовать для своего развития.
• Threats — угрозы и негативные факторы, которые никак не зависят от компании.

Эти четыре составляющие делятся на факторы внешней и внутренней среды. Сильные (S) и слабые стороны (W) зависят от внутренних процессов, например, работы сотрудников, качества услуг, маркетинговой кампании и так далее. А возможности (O) и угрозы (T) связаны с внешними факторами, например, с резко меняющейся ситуацией на рынке, новыми законами или конкурентами.

Как составить маркетинговый план и сделать SWOT анализ! Маркетинг для ЧАЙНИКОВ!

SWOT-анализ — маркетинговая стратегия, помогающая человеку или компании проанализировать сильные, слабые стороны, угрозы и возможности для планирования и улучшения проекта.

Зачем бизнесу нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ подходит для исследования и разработки стратегии любого масштаба: государственных или коммерческих организаций, магазинов, товаров.

В чем же суть метода SWOT-анализа? В том, что с его помощью можно посмотреть на свою компанию «со стороны», увидеть реальную ситуацию в организации с учетом внешних угроз, найти новые точки роста и в результате составить план действий для каждой ситуации.

Также проведение SWOT-анализа поможет:

• сменить направление развития и адаптироваться к требованиям, трендам индустрии;
• подвести итоги за выбранный период, например, что компании удалось улучшить за полгода, какие возможности появились и каких угроз удалось избежать;
• оценить риски при запуске новых услуг, продуктов или развитии новых направлений;
• при необходимости принять решение о смене направления развития компании или ребрендинге.

Рекомендуют проводить его не реже одного раза в год для проверки актуальной стратегии.

Как сделать SWOT-анализ — на примерах

Для проведения SWOT-анализа нужно заполнить небольшую таблицу 2 на 2. Можете скачать специальный шаблон, сделать ее в Excel или начертить на бумаге — на ваш вкус и цвет. Главное, чтобы она состояла из четырех элементов SWOT.

И не забывайте, что основное условие SWOT-анализа — честность и справедливая оценка сильных и слабых сторон компании.

Теперь начинаем разбирать анализ по косточкам на примере небольшого магазина хэндмейд-игрушек.

Определяем сильные стороны

В список преимуществ лучше включать уникальные характеристики, которые отличают компанию от конкурентов. Если ничего не приходит на ум, можете ответить на такие вопросы:

• Что уникального есть в нашей компании? Какие методики, технологии, ресурсы мы используем в отличие от конкурентов?
• В чем наше главное преимущество?
• Какие ценности мы транслируем?
• Чем и как привлекаем клиентов?
• В каких еще сферах мы большие молодцы?

Сильные стороны магазина игрушек

1. Мы создаем игрушки по индивидуальному заказу своими руками → каждая из них уникальна.
2. Все игрушки сделаны из натуральных тканей (хлопка, вискозы) → они экологичны на 100%.
3. Есть большой выбор игрушек, которые подойдут от 0 до 12 лет → охват большей аудитории.

Определяем слабые стороны

Честность и еще раз честность. Попробуйте отстранится и выделить недостатки продукта или услуги, ограничение, отсутствие возможностей или раздражающие факторы, которые оттолкнули бы вас как клиента.

Здесь пригодятся такие вопросы:

• В каких направлениях мы слабы?
• Что мешает активному развитию компании?
• Что мешает нам следовать трендам?
• На что уже жаловались наши клиенты?
• Есть ли какие-то проблемы с оборудованием?
• Какие ошибки мы повторяем?
• Часто ли уходят сотрудники? Если да, то почему?
• Соответствует ли цена рыночной и так далее.

Слабые стороны магазина игрушек

1. У нас нет договора со службой доставки, поэтому магазин доставляет только по Москве, остальным приходится отказывать.
2. Небольшой штат, поэтому производство занимает больше времени, чем у конкурентов. А перед праздниками случается «завал».

Рассматриваем возможности

Важно понять, какие события «извне» могут положительно повлиять на вашу компанию. Попробуйте спросить себя:

• Какие события могут повлиять на развитие компании?
• Какие тренды зарождаются в индустрии?
• Какие из них мы можем обратить в свою сторону?
• Ушли ли с рынка конкуренты?
• Появились ли новые технологии в индустрии?
• Какие возможности мы еще не используем?

Тем временем в магазине игрушек

• Идут переговоры с дизайнером, который создаст авторскую коллекцию игрушек по хайповому мультфильму этого года.
• Пришло время наладить доставку по РФ.

Рассматриваем угрозы

Все угрозы не зависят от компании. Часто они бывают внезапными, стихийными. Сюда можно отнести новые законы, глобальные изменения на рынке, внезапно появившихся сильных конкурентов и так далее.

Попробуйте проанализировать важные события в компании за последнее время и ответить на эти вопросы:

• Что может навредить вашему делу?
• Снижался ли у клиентов интерес к бренду за последние месяцы? Если да, то почему?
• Как повлияют на вас экономические или политические изменения в стране?
• Есть ли потенциальные конкуренты?
• Появились ли новые продукты и технологии, из-за которых ваша продукция устареет?

Угрозы для магазина игрушек

При оформлении доставки нативным моментом для магазина могут стать, например, экономическая нестабильность в новых регионах, уход главного поставщика материалов с рынка или новые стандарты качества игрушек.

Какая таблица получилась для магазина игрушек:

Если вам нужны еще примеры SWOT-анализа, предлагаем поупражнятся и сделать небольшой анализ ресторана с фастфудом, например, «Вкусно — и Точка».

Сначала предлагаем вам попытаться ответить на вопросы выше и заполнить таблицу, а потом сверится с нашей — многие ли пункты сошлись? Спрятали ее под аппетитной гифкой.

Результаты анализа

Теперь, когда таблица заполнена, пришло время сделать выводы и расписать план действий для развития компании.

Попробуйте ответить на такие вопросы:

• О какой сильной стороне компании, продукта или услуги не знают ваши клиенты?
• Какие PR-каналы вы не используете и почему?
• Чего не хватает бренду здесь и сейчас в конкретных условиях? Можно ли это улучшить или исправить?
• Какие угрозы можно минимизировать или устранить вовсе, чтобы обезопасить себя?
• Какие возможности и тренды есть в конкурентной среде?
• Что сделать, чтобы прокачать свои слабые стороны?
• Как скрыть слабости от глаз клиента, если сейчас невозможно их исправить?
• Опишите, каким образом можно преобразовать слабые стороны в сильные, а угрозы – в возможности для роста?

Для удобства можно использовать комбинации SWOT-анализа:

• Комбинация S-O. Как преобразовать возможности в свои новые сильные стороны.
• Комбинация W-O. Как использовать возможности для проработки слабых сторон?
• Комбинация S-T. Как использовать угрозы с выгодой для компании?
• Комбинация W-T. Как снизить влияние угроз на слабые стороны?

Весь этот анализ поможет определиться с дальнейшими действиями для будущих улучшений: составить план действий, поставить сроки для достижения целей, прокачки своих сильных сторон, найма сотрудников и так далее.

Памятка: что важно помнить при проведении SWOT

Несколько полезных правил, которые помогут грамотно провести анализ.

Сузьте круг данных для исследования. Не нужно пытаться охватить все сферы огромного холдинга. Лучше не распыляться и выделить одну сферу, например, рекламу или общение с клиентами по разным каналам.

Думайте о клиентах. Важно отбросить субъективный подход и поставить себя на место пользователя, который выбирает или отказывается от ваших услуг, — именно потребитель определяет, будет ваша компания успешна или нет.

Смотрите шире. Не забывайте обращаться за помощью к друзьям и коллегам — специалистам в своей области.

Правильно структурируйте данные. Не забывайте про внутренние и внешние факторы — новички часто путают эти понятия, от чего теряется весь смысл анализа. Проверяйте себя: пропишите описание каждой категории в таблице или используйте матрицу из нашей статьи.

Не додумывайте. Берите информацию из качественных источников «от сих до сих», тогда анализ получится качественным.

Формулируйте четко. Чем более точно вы сформулируете факторы, тем более конкретные варианты решения вы получите в итоге.

Итак, SWOT-анализ — простой и универсальный метод работы с данными. Он помогает составить картину не только слабых и сильных сторон, но учитывает угрозы и возможности, чтобы определить будущую стратегию по продвижению в топ. SWOT-анализ не дает на выходе конкретных цифр, зато поможет найти возможности и новые точки роста для развития проекта.

И напомним, что если у вас есть сайт, то после SWOT-анализа вы всегда можете запустить рекламную кампанию с помощью подписки от Яндекс.Бизнес.

Источник: www.reg.ru

SWOT анализ: методика определения угроз и возможностей

Предлагаем вам простую и удобную методику, с помощью которой вы легко сможете определить возможности и угрозы для роста вашего бизнеса при составлении SWOT анализа. Методика содержит множество примеров и поможет быстро выявить ключевые драйверы и роста и опасные тенденции внешней среды.

Угрозы и возможности являются внешними факторами SWOT анализа, которые могут оказать влияние на деятельность предприятия. Возможности компании – факторы внешней среды, которые позволят компании увеличить объем продаж или нарастить прибыль. Сокращение издержек и работа с затратами тоже относятся к возможностям компании, т.к. напрямую влияют на норму прибыли. Угрозы компании – факторы внешней среды, которые могут снизить объем продаж или уровень прибыли компании в будущем. Рост затрат тоже относится к угрозам, так как влияет на снижение прибыли.

Часто оценку угроз компании называют SWOT анализом рисков, а для оценки уровня и степени важности угроз используют PEST анализ, который помогает очень подробно оценить влияние политических, социо — культурных, экономических и технологических тенденций.

Составляете SWOT анализ в первый раз?

Прочитайте полное практическое руководство по SWOT анализу, которое ответит на все ваши вопросы и позволит составить матрицу SWOT менее, чем за час.

С чего начать?

Для того, чтобы быстро найти возможности и угрозы для SWOT анализа воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• В поиске возможностей задайте себе вопрос: за счет каких факторов продажи и прибыль компании может вырасти?
• В поиске угроз задайте себе вопрос: какие тенденции изменения рынка, потребностей целевой аудитории, государственного и правового регулирования рынка, экономической ситуации в стране могут снизить продажи и прибыль моей компании?
• Ответы запишите в столбик и экспертно оцените вероятность их достижения/ возникновения и потенциальный вклад в спад/ прирост продаж.

Факторы SWOT анализа, которые следует рассмотреть при оценке возможностей компании

1. Возможности по расширению сферы влияния компании, экспансия: новые рынки сбыта, новые страны или регионы продаж, охват новых видов товарных категорий или услуг.

Например, расширение сферы деятельности компании с одного города на область или на федеральный уровень; выход в категорию подгузников для компании по производству детской косметики и пр.

2. Новые потребители на существующих рынках: охват новых целевых групп, на которые в настоящий момент компания не смогла выйти.

Например, компания услуг, успешно завоевавшая лидерство на рынке малого бизнеса, выходит на рынок крупных компаний, где существуют совершенно другие условия и требования к формату работы.

3. Возможности по увеличению частоты использования товаром или услугой существующих потребителей, а также увеличение суммы покупки.

Например, увеличение потребления чая целевой группой с 2-х до 5 раз в день; увеличение стоимости используемой услуги за счет введения новых функций.

4. Удовлетворение новой потребности потребителя за счет расширения ассортиментной группы.

Например, введение в ассортимент соков нового овощного вкуса в связи с ростом внимания к здоровому образу жизни лояльных потребителей марки.

5. Развитие технологий и введение программ, позволяющих снизить затраты компании.

Например, введение CRM программы, позволяющей повысить управление товарными запасами и сократить издержки на хранение. Рост покрытия интернет среди целевой аудитории открывает возможность создания интернет магазина или позволяет использовать этот низко стоимостной канал вместо прямой ТВ рекламы.

6. Ослабление регулирования отрасли со стороны государства, прогнозируемое введение налоговых льгот и другое упрощение входа на рынок.

7. Улучшение экономической стабильности и рост покупательской способности аудитории.

Например, улучшение дохода целевой аудитории и благоприятная экономическая ситуация в стране повышает спрос на ипотечное кредитование.

8. Выход крупных игроков с рынка и прочее улучшение конкурентной среды для компании.

Факторы SWOT анализа, которые следует рассмотреть при оценке угроз компании:

1. Изменение предпочтений, ценностей и стиля жизни потребителей, которое может привести к отказу от товара компании

Например, интернет полностью удовлетворил потребности молодых активных возрастных групп в получении информации, значимо снизив объём продаж для печатных изданий.

2. Рост конкуренции на рынке для компании и действия со стороны конкурентов, способные отрицательно повлиять на объем продаж компании: вход крупных игроков; низкие барьеры для новых игроков; рост низко-стоимостных предложений конкурентов и развитие ценовых войн; утрата конкурентных преимуществ за счет открытого доступа к используемым технологиям, в том числе утрата патентного преимущества.

3. Ужесточение регулирования со стороны государства и введение правовых норм, повышающих затраты на существование в отрасли.

Например, запрет ТВ рекламы спиртной продукции.

4. Ослабление экономики и снижение покупательской возможности аудитории; повышение чувствительности к цене; повышение вероятности отказа от товаров, не являющихся товарами первой необходимости.

Например, результатом экономического кризиса является отказ аудитории от товаров роскоши, снижение частоты использования не обязательных категорий, снижение совершения больших покупок — автомобилей, бытовой техники; снижение частоты посещения ресторанов и баров; переключение на более дешевые товары-субституты.

5. Рост затрат на производство, реализацию и поддержку товара, превышающий возможное повышение цен

Подробный видео-курс

Есть вопросы по составлению SWOT анализа? Воспользуйтесь нашим подробным видео-курсом для закрепления теоретических знаний:

Часть первая: SWOT анализ, определение сильных и слабых сторон товара

Источник: powerbranding.ru

СВОТ-анализ: что это, зачем нужен SWOT-анализ и как его сделать

Чтобы бизнес развивался, нужно регулярно анализировать рынок. SWOT-анализ находит сильные и слабые стороны компании. Оценивая ее работу, можно выявить угрозы и предотвратить их, определить направление дальнейшего развития. Как делать SWOT-анализ — расскажем в статье и приведем примеры.

Что такое SWOT-анализ

Свот-анализ — это действенный инструмент стратегического менеджмента. Он состоит в изучении внешней и внутренней среды с выявлением слабых и сильных сторон предприятия, перспектив развития и угроз. Объектом метода может быть функционирование компании, продукт, работа конкретного сотрудника и т.д.

Цель SWOT-анализа — выработка стратегии управления, направленной на развитие компании и предупреждение рисков.

Четыре кита СВОТ-анализа

Метод базируется на четырех основных факторах: два отвечают за внутреннюю среду и два — за внешнюю.

S — strengths или сильные стороны

Благодаря анализу этой составляющей выявляют сильные стороны предприятия, которые помогают правильно выстроить стратегию дальнейшего развития (определить приоритетные направления), оптимизировать расходы имеющихся ресурсов, повысить конкурентоспособность, увеличить продажи, сделать сервис, ориентированным на клиента. В результате естественным образом увеличивается занимаемая доля рынка.

W — weaknesses или отрицательные качества

Слабые стороны товара или услуги мешают компании развиваться. Именно они могут привести к потере доли на рынке и повлечь за собой крах организации. Анализ выявляет слабые стороны и помогает определить направления, в которых стоит укрепить свои позиции. Это очень действенно в долгосрочной перспективе, поскольку сохраняет способность конкурировать и минимизировать риски.

O — opportunities или области развития (возможности)

Возможности компании — это благоприятные факторы для внешней среды. Они оказывают большее влияние на развитие и рост бизнеса. Анализ показывает дальнейшее направление развития и вложения ресурсов.

T — threats или опасности и угрозы

Угрозы — негативные внешние факторы, ослабляющие конкурентоспособность в будущем. В результате происходит снижение уровня продаж и сокращение рыночной доли. Анализ показывает возможные риски в ближайшем и отдаленном будущем.

Для чего применяют

Метод SWOT-анализа применим для изучения:

• организации или производства;
• государственной или общественной организации (или некоммерческой);
• образовательного учреждения;
• территории;
• структурного подразделения или отдела;
• конкретной рыночной отрасли;
• конкурентоспособности торговой марки, услуги, продукта;
• личности.

Часто организации пользуются методикой SWOT-анализа для изучения конкурентов, чтобы лучше понять принципы их работы.

Разновидности SWOT-анализа

Есть три наиболее часто используемых варианта анализа:

• экспресс;
• сводный;
• смешанный.

Экспресс используют для любого вида бизнеса, чтобы определить сильные стороны. Поэтому основной акцент делают на преимуществах и возможностях по улучшению факторов для противостояния внешнего негативного влияния. Такой анализ наглядно показывает бизнес-характеристики и помогает выработать стратегию роста и развития фирмы.

Сводный анализ руководствуется главными показателями деятельности организации на данный момент, а также на будущий период. Он дает точные количественные показатели. Преимущество метода в моментальном переходе от изучения к созданию стратегии ведения и развития бизнеса. Недостаток состоит в сложности проведения.

Смешанный анализ предполагает совместное использование характеристик первых двух видов. Проводят минимум три стратегических исследования. Все данные заносят в таблицу для перекрестного анализа. Проработка очень глубокая, но без количественных показателей.

Матрицы

Матрица — подготовительный этап стратегического планирования. Она позволяет сопоставить внутренние и внешние параметры для создания стратегий. Классический вариант представлен ниже.

Преимущества и недостатки метода

У SWOT-анализа есть и преимущества, и недостатки. К достоинствам относятся:

• выявление факторов риска заблаговременно;
• широта применения (коммерческие, некоммерческие организации и т.д.);
• выявление основных направлений развития;
• использование только систематизированных сведений для анализа.

• результат анализа представлен в виде наглядной информации, не в цифрах;
• отсутствует временная динамика, поэтому при сильных изменениях, рыночных колебаниях потребуется заново проводить анализ;
• использование субъективных показателей усложняет работу.

Чтобы оценить эффективность SWOT-анализа нужно хотя бы один раз его провести.

Пять главных правил при составлении SWOT-анализа

Для успешного анализа необходимо соблюдать следующие правила.

Сегментация

Это детализация выбранной области: сегмента рынка, товара, структурного подразделения. Она даст объективные результаты.

Различие

Разделение внутренних и внешних факторов необходимо для понимания сферы компетенции. Внутренние факторы организация способна полностью контролировать, а внешние — находятся вне сферы ее контроля.

Оценка

Нужно определять сильные и слабые стороны организации со стороны покупателя. Анализируют только действительно важные факторы, имеющие влияние на рынке.

Референтность

Дать объективную оценку не так просто. Необходима сторонняя помощь, например, маркетологов. Это будет гарантией беспристрастной оценки и объективности.

Когда нет желания или возможности пригласить специалиста, стоит внутри предприятия создать референтную группу.

Точность

Нужно избегать неточных формулировок в виде слов «хороший», «подходящий» и т.п. Лучше заменить их количественными показателями. Точность повышает объективность, что позволяет увидеть реальные проблемы, возможности, сильные и слабые стороны.

Подготовка к анализу

Перед анализом изучают отраслевой рынок. Отдельное внимание уделяют исследованию целевой аудитории для ясного понимания ее потребностей. Задача компании состоит не просто в продаже товара, а в наиболее полном удовлетворении потребностей клиента. Именно это станет ключевым фактором в выстраивании надежных и продолжительных отношений с потребителем.

акже будет целесообразно выделить главных конкурентов и провести анализ с позиции потребителя. Это поможет в определении собственных преимуществ и недостатков.

Как делать SWOT-анализ: пошаговая инструкция

Ниже представлена пошаговая инструкция проведения метода.

Выделение вопросов для проведения анализа

Для получения необходимой информации стоит ответить на вопросы по каждому сегменту матрицы. Для выявления сильных сторон:

• В чем мы лучше конкурентов (главное достоинство)?
• В чем наше превосходство?
• Преимущества наших работников?
• Какие ресурсы в наличии?
• В чем мы уникальны?
• Почему клиенты выбрали именно нас?
• Какие активы находятся в нашем распоряжении?

Для определения слабых сторон:

• В чем конкуренты превосходят нас?
• Что не нравится нашим клиентам в нашей работе?
• В чем состоит нехватка ресурсов?
• Чем недовольны наши работники?
• Каковы недостатки выпускаемой продукции, услуги?
• В чем преимущество конкурентов?
• Что мешает сделать продукт еще лучше?
• Какие организационные процессы требуют модернизации?

Для выявления возможностей:

• Каким образом можно воспользоваться настоящей ситуацией в экономике и политике для развития компании?
• Какие внешние ресурсы доступны для нас?
• Какие тенденции рынка будут полезными?
• Возможности носят краткосрочный или долгосрочный характер?

Для определения угроз:

• Какие субъекты рынка представляют потенциальную опасность?
• Чья продукция более привлекательна?
• Возможно ли отражение рыночных тенденций на развитие бизнеса?

Составление таблицы SWOT-анализа

С помощью таблицы (матрицы) структурируют всю полученную информацию, вносят только действительно значимые утверждения.

Поиск сильных и слабых сторон

Чтобы определить внутренние факторы, способствующие успешности бизнеса, проводят сравнение с конкурентами.

Поиск возможностей роста

Нужно составить перечень факторов, способных увеличить продажи. Из списка убирают те, что не оказывают влияние на итоговую прибыль или лояльность потребителя.

Поиск угроз для бизнеса

Угрозы — внешний фактор, на них невозможно повлиять. Важно определить те факторы, которые могут повлечь снижение доходов предприятия, и исключить те, что никак не скажутся в ближайшее время.

Презентация SWOT-анализа

По итогу SWOT-анализа делается презентация с выводами и направлениями дальнейшего развития. Она состоит из связанных друг с другом смысловых блоков:

• Первый блок — Summary.

Это краткое описание всех ключевых предложений, итогов, обнаруженных в ходе анализа. Этот раздел позволяет увидеть вектор направления презентации.

• Второй блок — Введение.

Здесь указывают главные цели и факторы изучения.

• Третий блок — Основная форма.

В этом блоке представляют классическую матрицу SWOT. Все факторы лучше размещать по степени важности. Большое количество факторов запутает и помешает сконцентрироваться на действительно важных элементах. Достаточно от 6 до 8.

• Четвертый блок — Данные.

Data speaks first — ключевой слоган всех презентаций. Подготовьте иллюстрацию доказательств по каждому фактору SWOT-анализа, чтобы обосновать выбранные факторы и их приоритетность.

• Пятый блок — Выводы.

Выводы удобно представить в виде матрицы.

• Шестой блок — Мероприятия.

На завершающем этапе приводят перечень мероприятий с примерными сроками исполнения и необходимыми ресурсами.

Шаблон грамотного анализа по SWOT

Смысл любого анализа состоит в структурированности информации. Именно для этого и создается матрица, в которой отражают четыре основных элемента. Шаблон матрицы выглядит следующим образом:

Примеры SWOT-анализа

Ниже представлен пример основной матрицы на примере торговой сети:

Источник: units.bz