В самом начале хотелось бы отметить, что мы совершенно чужды какого-либо пренебрежительного отношения к фрилансерам и прекрасно знаем, что в их рядах есть суперпрофессионалы с огромными компетенциями, которых мы уважаем.
Но поскольку вопрос: “А зачем платить N-денег, когда на любой бирже можно нанять человека за X-денег” не перестаёт витать в воздухе уже много лет, мы решили разложить всё по полочкам, чтобы владельцы бизнеса, сторонние от индустрии IT, зная нюансы, могли правильно оценивать свои выгоды и риски.
Плюсы и минусы найма фрилансера
Гипотетическая экономия
Начнём с основного плюса таких сотрудников — конкурентоспособная стоимость услуг. Да, вы действительно найдете исполнителя на бирже под абсолютно любой бюджет. И мы нисколько не утрируем когда рассказываем клиентам, что есть разработчики, которые делают сайты за 500 рублей.
SEO-специалисты, дизайнеры, программисты и верстальщики — рынок фриланс услуг перенасыщен начинающими тружениками IT сферы, они активно демпингуют, вовлекая в это, в том числе и более опытных digital специалистов.
ЗАРАБОТОК НА ФРИЛАНСЕ ИЛИ СВОЙ БИЗНЕС, ЧТО ВЫБРАТЬ?
Естественно, они также экономят на налогах, аренде, лицензионном ПО, что в итоге позволяет им делать конечную цену ниже.
Поэтому да, бизнес, который стремится сэкономить зачастую на всём, нанимая фрилансера действительно может сберечь разово немало денег.
Другое дело, что в попытке сохранить средства — необходимо правильно взвесить все “за и против” и оценить риски.
Здесь хотелось бы вставить небольшую ремарку.
А выгодно ли это на долгой дистанции?
Не всегда экономия в текущем моменте равно экономия на самом деле. В большом промежутке времени всё часто происходит совсем наоборот.
Например. Наша компания занимается SEO-оптимизацией сайтов на уровне, который на западе уже давно определяют, как boutique-seo (бутиковое seo, ручная работа, почти искусство вне рамок стандартной методологии seo-продвижения). Что, конечно, дольше, сложнее и, как следствие, дороже в сравнении с услугами даже прокачанного сеошника с биржи фриланса.
Но (!) в итоге, сайты наших клиентов не только уверенно продвигаются в ТОП, а остаются там годами. Такой подход гарантирует впоследствии сайтам большую стабильность на фоне любых апдейтов, пертурбаций алгоритмов, внезапных появлений новых фильтров и т. п.
Это не бравада или пустые слова, действительно среди наших клиентов были те, кто расставался с нами по разным причинам, порой на годы. Но даже спустя значительный отрезок времени (без какой-либо сторонней seo-поддержки) наши сайты уверенно находились в ТОП выдачи поисковых систем.
Получается, что основательно вложившись в закладку правильного фундамента будущего проекта, бизнес сэкономил себе немало времени и средств на долгой дистанции. То есть мы бы сформулировали это так:
Выбор между фрилансером и агентством — это не выбор между экономить или нет. Это выбор сэкономить один раз сейчас или сберечь средства на длинном отрезке пути.
Секреты прибыльного бизнеса! / Как фрилансеру открыть свой бизнес С НУЛЯ?
Быстрый старт
Также к плюсам можно, пожалуй, отнести относительную простоту начала работы с фрилансером. Вы заходите в биржу, кого-то выбираете и всё. Можно поставить максимально туманную задачу “Сделать SEO моему сайту”, и ваше задание возьмут в работу.
Сотрудничать так с нами, конечно, не получится. Мы будем долго и мучительно вас расспрашивать о сути бизнеса, задавать вопросы, которые, как вам покажется, вообще не относятся к делу. Приедем к вам на производство или в офис, чтобы вникнуть в самую суть и возможно не раз. Ну а если маркетолог захочет увидеть ваш сверлильный станок, то придётся его продемонстрировать. Значит так нужно.
Итак, при ближайшем рассмотрении плюсов фриланса, однозначно стоит выделить два основных:
- Сравнительно низкая цена;
- Относительно быстрое начало работы.
Риски при работе с биржей
- Нестабильность.
Одна из основных проблем при сотрудничестве с фрилансерами — это их необязательность. Истории в стиле “деньги заплатил и тишина” найти нетрудно, их множество. И речь даже далеко не о мошенничестве, скорее всего, вам что-то как-то в итоге сделают. Загвоздка в том, что работа в свободном графике, плюс вероятная разница в часовых поясах, отсутствие стороннего контроля — всё это на многих людей действует определённым образом.
Даже в ряде вакансий сейчас можно встретить строчку “без опыта работы на фрилансе”. Поскольку это не только способ зарабатывать, но определённый стиль жизни, который не всегда приемлем при сотрудничестве с серьёзным бизнесом, где счёт идёт на часы и на кону могут быть огромные деньги.
Здесь всё же придётся затронуть не самую приятную тему – обман клиента.
Дело в том, что у агентства есть репутация наработанная годами, офис, реквизиты, профили организации в реестрах предпринимателей и так далее. Самое ценное что у нас есть — репутация. Дороже этого ни у одного агентства ничего нет. И рисковать своей репутацией сегодня ни одна серьёзная студия не будет. Мы живём в эпоху, когда единственный отзыв может оказать критическое влияние даже на весьма устойчивый бизнес.
Да, создатели бирж фриланса знают о существования проблемы, есть система верификации аккаунтов, карма, безопасные сделки (кстати, почти никто по ним не соглашается работать), но всё это не даёт гарантии, поскольку любой аккаунт сейчас банально можно купить.
А учитывая, что цена вопроса совсем невелика, менять аккаунты можно хоть каждую неделю.
И вот человек, который ещё вчера смотрел ролики в YouTube, садится собирать вам семантическое ядро, пишет контент-план и придумывает структуру сайта. А вы при этом уверены, что с вами сотрудничает ветеран биржи. Есть в этом что-то от игры в русскую рулетку, не так ли?
Нельзя забывать, что вы можете не просто не получить ожидаемые результаты. Некоторые ошибки могут быть фатальны и стоить вам сайта. Да, мы сейчас про фильтры, которые никто не отменял. Это тот случай, когда зачастую лучше не делать никак, чем делать плохо.
Сама специфика такой самозанятости так устроена, что трудно полноценно обеспечивать себя материально, получая заказы по одному виду услуг. Поэтому поневоле фрилансеры становятся многостаночниками, и очень редко люди действительно имеют глубокие компетенции во всех озвученных областях. Ведь, как правило, ты либо специалист в чём-то одном, либо посредственный во всём. И нет ничего страшного, когда SEO-специалист занимается параллельно SMM, но когда он ещё и переводчик и разработчик, а за отдельную плату верстает лендинги и придумывает фирменный стиль, то это уже наводит на размышления.
Почему агентство всё же выгоднее?
А вот теперь нам хотелось бы рассказать, почему digital-студии, в большинстве своём, всегда будут впереди фрилансеров. Ведь, казалось бы, у нас работают те же самые люди, а некоторые из них даже (о ужас) пришли с фриланса. Нет секретного учебника и уж тем более волшебной кнопки. Но есть целый ряд факторов, который позволяет агентству работать качественнее, продуктивнее и стабильнее, чем частному специалисту.
Здесь снова хочется уточнить. Говоря “агентство”, мы имеем в виду именно реально существующую digital-студию, а не одно из многочисленных псевдоагентств, которые представляют из себя просто кооперацию тех же фрилансеров. Часто оплатив услугу в таком “агентстве”, вы можете зайти в биржу и увидеть, как ваш заказ уже делегируют кому-то за меньшие деньги. И это не редкость.
Платные инструменты, сервисы и софт
Итак, одно из первых и наиболее очевидных преимуществ — платные инструменты. Не секрет, что современный интернет-маркетинг — это целая наука, со своими исследованиями, экспериментами и инструментарием. Так вот, чтобы работать качественно и оперативно — необходимо обладать огромным пулом программ и приложений, большая часть из которых платные. Даже если обойтись самым элементарным набором, то всё равно трудно представить, чтобы один специалист мог рентабельно работать, не уходя в минус. Это как инструменты маркетинга и seo, так и софт дизайнеров, программистов, верстальщиков.
Вот лишь базовый список инструментов, сервисов и программ, которые должны быть в наличии любого уважающего себя агентства:
- Pixeltools;
- Megaindex;
- Checktrust;
- keys.so;
- Rush analytics;
- Screaming Frog, Netpeak Spider и аналоги;
- Key Collector;
- Invision и аналоги;
- Avocode и аналоги;
- Облачные хранилища;
- Плюс бесконечное количество небольших, но незаменимых сервисов проверки текста, доменов, обратных ссылок;
- Оплата proxy и VPN.
Повторим — это лишь верхушка айсберга. Даже среднее агентство тратит на инструментарий сотни тысяч ежегодно.
Фрилансеру это либо не по карману, либо банально невыгодно, поскольку оплаченный инструмент должен быть загружен работой. А каждый месяц продлевать подписку за несколько тысяч рублей не зная, будет ли запрос на этот инструмент вообще — просто неразумно.
Возможность привлечения специалистов
Как мы уже писали выше, многие фрилансеры вынуждены становиться многостаночниками и от этого страдает качество работы. Невозможно сделать в одиночку стабильный, правильно спроектированный, готовый к продвижению и масштабированию сайт. Где-то обязательно останется слабина, которая в решающий момент вылезет наружу.
Да, часть фрилансеров также делегирует работы узким специалистам, но это никак не сравнится со сплочённой командой, члены которой находятся друг от друга на расстоянии вытянутой руки. А современная команда для разработки и продвижения сайта это как минимум:
- Project manager
- Frontend специалист
- Backend специалист
- SEO-специалист
- Дизайнер
- Контент-менеджер
- Копирайтер
- Специалист по контексту
- Линкбилдер
- Специалист по крауд-маркетингу
И все эти люди реально взаимодействуют между собой, при продвижении или разработке сайта.
Долгосрочное сотрудничество
Ещё один немаловажный момент: разработка, а уж тем более seo-продвижение сайта — это довольно долгая история. Очень важно выстроить длительные и взаимовыгодные отношения клиента и исполнителя. В то время, как работа на бирже, как ни крути, всё же больше напоминает конвейер из заказов.
Мы максимально настроены давать результат и работать на постоянной основе. Многие наши клиенты с нами долгие годы. В то же время фрилансер, который не рассчитал свои силы или что-то пошло не так, просто меняет аккаунт и ищет нового клиента.
Гарантии
Возможно у некоторых читателей крутится на уме фраза: «гарантии результата». Действительно многие студии используют такую маркетинговую уловку, дают гарантии продвижения и даже преподносят это, как своё конкурентное преимущество.
Таким образом, они играют на психологии бизнеса, который всегда стремится максимально себя обезопасить от форс-мажоров и планировать всё на долгую дистанцию. Желание клиента знать какого числа он будет и на каких позициях понять несложно, а вот как реально разбирающаяся в seo оптимизации студия может давать такие обещания клиентам — для нас загадка. В большинстве случаев, подобные гарантии лишь игра слов и набор туманных формулировок. Кроме того, не забывайте, что гарантии на красивом лэндинге или в объявлении — это ещё не гарантии в договоре.
Любой, кто работает в SEO относительно долго, знает — гарантии практически невозможны по причине участия в процессе более, чем двух сторон. Мы можем гарантировать свой пласт работ, выполненый качественно за определённый срок, клиент — свой. Но никто не может гарантировать отсутствие радикальных перемен с третьей или четвёртой стороны.
Возможно, что в пределах установленного месяца, проснувшись утром сеошник увидит новость в одном из чатов: google core was updated, и с этого момента многое изменится. Или банально конкурент в разы увеличит бюджеты и придётся экстренно пересматривать нашу стратегию, чтобы удержать позиции. Поэтому давать чёткие гарантии с датами и позициями в топ — очень опрометчивая практика для агентства. Верить этим гарантиям — слишком беспечно для клиента.
Мой путь на фрилансе: как я начала свое дело без денег, опыта и образования
Статья размещена на сайте Мили Котляровой — фрилансера с 10-летним стажем, монтажера, контент-маркетолога и сценаристки. Если хотите каждый день читать о фрилансе, работе с заказчиками и освоении новой профессии, подписывайтесь на канал Digital Broccoli в Телеграме.
Упоминающиеся в тексте Instagram и Facebook признаны на территории РФ экстремистскими.
Когда мне было 19 лет и родители «обрадовали» меня новостью, что помогать деньгами больше не смогут, расстраивалась я недолго. Я всегда хотела заниматься своим бизнесом и решила, что это отличный повод попробовать свои силы. Единственное, что останавливало, — у меня совершенно не было ни бюджета, ни знаний об открытии своего дела. К счастью, энтузиазм и амбиции с лихвой это компенсировали.
С чего я начала фрилансить
Для начала нужно было определиться со сферой. Тут все было просто: я любила снимать и монтировать и давно мечтала заняться видеопродакшеном. До этого я несколько лет монтировала на фрилансе и потому хорошо представляла, как работает эта индустрия изнутри.
Дальше нужно было выбрать название и завести сайт. Я прочитала книгу о нейминге, придумала звучное название и в тот же день купила домен на WordPress. Выбрала самый симпатичный шаблон… и все. Наполнять сайт было нечем, расценок на полный цикл видеопроизводства я не знала, да и портфолио состояло только из монтажа — съемками и графикой занимались другие, не всегда знакомые мне люди.
Тогда я создала на бирже фриланса второй аккаунт — работодателя — и начала искать будущих сотрудников. Обещала им проекты и фикс за объем работ, спрашивала, сколько они берут. Откликнулось довольно много специалистов — 2D-аниматоры, операторы, монтажеры — с которыми я впоследствии и работала еще несколько лет.
Мы договорились, что я размещу их работы на своем сайте с указанием авторства, чтобы показать, на что мы способны. Они оказались не против, и я наконец-то заполнила раздел «Портфолио». При этом никакого обмана не было: будущие заказчики действительно видели работы тех людей, которые будут выполнять проекты.
Как я искала проекты на фрилансе
Как я уже сказала, бюджета на рекламу не было, поэтому я решила действовать привычным методом — искать проекты на биржах. В итоге 90% заказов поступало именно оттуда. Я вставала в 6 утра (идея продакшена меня так захватила, что я просто не могла долго спать), открывала пять бирж и социальные сети и мониторила заказы. Оставляла заявки, связывалась с заказчиками напрямую, вела переговоры в скайпе и на почте — на все уходило не меньше 3 часов в день.
Через пару недель получила первый заказ: это был видеодизайн для бизнес-тренера. Следующий, почти сразу — трехминутный ролик с инфографикой о здоровом питании. С обоих проектов я ничего не заработала: 80% отдала видеодизайнерам, остальное ушло на оплату аккаунтов на биржах. По вечерам подрабатывала копирайтером, чтобы было на что жить.
Зато уже через два месяца существования моего маленького продакшена появился первый крупный заказ. Нужно было отснять и смонтировать видеокурс на 30 уроков для Русской Школы Управления. У меня загорелись глаза: то, что я смогла убедить такого серьезного заказчика выбрать именно мой продакшн, подтверждало, что я все делаю правильно.
Как я строила общение с заказчиками на фрилансе
Я никогда не писала в ответах на проекты копипасту: заявки внимательно читала, задавала заказчику наводящие вопросы, кидала только релевантные работы из портфолио. Тогда такого понятия еще не было, но Ильяхов сказал бы, что я отвечала в инфостиле. Считаю, что именно эти принципы и помогали мне — и в тот раз, и в дальнейшем — получать хорошие заказы и располагать к себе потенциальных клиентов.
Как я развивала свой фриланс-проект
Заработанные на первом крупном проекте деньги я тоже не потратила, а вложила в бизнес: купила мощный ноутбук для монтажа, чтобы увеличить производительность и выполнять работу быстрее и мобильнее. Рекламу я так и не запустила, но заказчики уже сами находили меня в каталогах фрилансеров и звонили, уточняя стоимость работы и сроки. Приходилось прямо посреди лекции выходить в коридор и решать рабочие вопросы: бизнес развивался, а про философские теории можно и в интернете почитать.
Таким образом, всю работу я выстроила удаленно: заказы искала на биржах, портфолио показывала на сайте, с исполнителями общалась по скайпу и почте. Была и продюсером, и режиссером, и монтажером одновременно: занималась переговорами и ведением проектов, придумывала вместе с операторами сценарии, выезжала на съемки, монтировала. Все, что не могла сделать сама, отдавала на аутсорс.
Лучшим продвижением стал сарафан, который приводил новых клиентов и увеличивал базу контактов. Сейчас я бы запустила контекстную и таргетированную рекламу и общалась с заказчиками в фейсбуке, но в целом фриланс-биржи до сих пор остаются удачным местом для поиска заказов как для индивидуальных фрилансеров, так и для небольших агентств в самом начале пути. А еще заказы на фриланс можно искать в фейсбуке.
Финансы на фрилансе
Сложности, конечно, были: некоторым заказчикам мои цены казались слишком низкими, а я, наоборот, боялась их завышать. Тогда я узнала, что цена должна быть не низкой, а средней по рынку и даже чуточку выше — для «премиум»-заказчиков. Еще частой проблемой было бесконечное число правок. Приходилось в определенный момент останавливать клиентов, а потом и прописывать в договоре, сколько правок максимально можно внести после сдачи проекта. В среднем это 3 партии по 10-15 мелких правок.
В остальном мне везло: заказчики попадались интересные и приятные, наверное, потому, что подобное притягивает подобное — я никогда не грубила, не была наглой или навязчивой и не отвечала на проекты, в которых заказчик очевидно искал халяву («хочу рекламу, как у Coca Cola, но за 3 000 рублей»).
Работала я как физическое лицо и платила налоги в конце года — для оформления ИП или ООО оборот был еще маленький. Есть такой договор подряда с физическим лицом на оказание услуг — его и заключала. Иногда налоги брали на себя заказчики. Так что и в юридическом плане никаких проблем нет, тем более сейчас, с появлением упрощенной и патентной систем налогообложения для ИП.
Что дальше
Через пару лет существования фриланс-продакшена мне пришлось уехать в другой город, к тому же, подвернулся интересный проект с удаленным монтажом, и бизнес пришлось приостановить. Потом было несколько попыток возродить его, но энтузиазм уже поугас, и сейчас мне интересна другая сфера — контент-маркетинг, а видеосъемка превратилась в хобби. Тем не менее, этот опыт принес много пользы: благодаря ему я встала на ноги, научилась управлять удаленной командой и выстраивать бизнес-процессы в малом бизнесе, а еще поняла, что можно заниматься собственным проектом без бюджета и партнеров, имея только желание работать и развиваться в своей сфере и умение принимать решения.
Я каждый день вижу много людей, страдающих в офисах на нелюбимой работе, и мне очень хочется убедить их, что свое дело — это несложно, а круто и приятно, и что из любого хобби можно сделать прибыльный бизнес, не имея диплома MBA.
Подписывайтесь на канал о фрилансе и удаленной работе Remotehttps://digitalbroccoli.com/2017/09/14/iz-freelance-v-maliy-biznes-bez-budgeta-i-reklamy/» target=»_blank»]digitalbroccoli.com[/mask_link]
Свой бизнес это фриланс
14 сентября 2015
С чего начать, если вы устали от безбожного фриланса и уже готовы остепениться? Профессионал вы отличный, только вот опыта создания бизнеса у вас нет. Жить от клиента к клиенту надоело. Хочется иметь постоянный и быстрорастущий доход. Хочется офис с видом на Кремль и красивой секретаршей.
Но открывать свое дело — занятие не из легких, много подводных камней. Мы поговорили с успешными предпринимателями и выяснили, как из фрилансера превратиться в солидного дядю.
Кирилл Гришанин,
Основатель WB—Tech
Как из фриланса стать компанией? Работать. Берешь и делаешь. Все эти бизнес-секретики с Олегом Тиньковым или без него не будут действовать за вас. Это важно понимать.
Во время работы возникают разного рода проблемы. Сам процесс их решения будет двигать вперед.
Недавно РБК опубликовали отличную статью Овчинникова, Правило “минус один” называется. В ней он подробно рассказывает про так называемое “ресурсное мышление” и как его избежать. Метод “минус один” позволяет не раздувая штат, повысить эффективность и сократить издержки вашей компании.
Другими словами, бизнесу всегда выгоднее платить в полтора раза больше человеку, который научился работать вдвое эффективнее. Я и сам активно применяю этот метод на практике, периодически устраиваю “зачистку” неэффективных людей. Они могут хорошо работать, но не двигают компанию вперед. Если превратить зарплату посредственного сотрудника в дополнительный бонус “полезным” ребятам, эффективность будет намного выше.
Владислав Губин,
Ответ на данный вопрос одновременно прост и сложен: сделать продукт. И перейти от оказания услуг к продаже продукта. Часто это трансформация на уровне тонких материй — вы можете делать сайты на аутсорсе, а можете решать проблемы с продажами у клиентов с помощью создания крутых продуктовых сайтов. Но иногда это полное переосмысление и переупаковка того, что ты делаешь.
Второй момент — это найм сотрудника. Самый большой страх — чем я буду платить сотруднику. Как показывает практика, первый верно нанятый сотрудник (правильный человек на правильной позиции, как правило, менеджер по продажам или проджект-менеджер) увеличивает оборот в 2-3 раза.
Ну и третий шаг — аренда офиса. И опять те же внутренние вопросы “Как я буду оплачивать офис? А если выдастся неудачный месяц?” Все эти страхи имеют место быть, но свой офис дает команде +100 к сплоченности и фокусировке. Конечно при условии правильной команды и хорошего мотиватора.
Виталий Акимов,
1. Сфокусируйтесь на продажах. Очень часто начинающие предприниматели тратят время и деньги на улучшение и доработку продукта. Если долго затягивать запуск — ресурсы и желание могут рано или поздно закончиться.
2. Урегулируйте поток клиентов. Клиентами могут стать ваши знакомые. Делайте продукт хорошо и тогда вас будут рекомендовать, сработает эффект “сарафанного радио”.
3. Найдите наставника. Это, пожалуй, мой главный совет, который поможет быстро и “без боли” создать вам компанию. Опытный предприниматель уже сталкивался со всеми трудностями, которые предстоит пережить вам. Поможет грамотно выстроить процессы и избежать глупых ошибок, основываясь на личном опыте.
Это актуально и для уже созданного бизнеса, поскольку всегда есть точки роста, которые вызывают стресс.
Евгений Савельев,
C0-Founder Cart Pay / Partner Restart Capital
Есть шаги, которые помогли мне в жизни:
1. Не ломить цену, работая с постоянными клиентами. Старайтесь ставить цену, среднюю по рынку, не ухудшая при этом качество вашего продукта. Это помогает приобрести постоянных клиентов, выстроить с ними долгосрочные отношения.
2. Анализировать. Следите за тем, что происходит в компании. Пытайтесь выявить, какие именно ошибки вы допускаете. Откуда приходит постоянный поток заказов.
Постоянно ищите способы снизить стоимость выполнения вашей работы.
3. Сегментировать. Некоторые клиенты похожи по каким-либо характеристикам. Выделите их в определенную группу и разработайте под них отдельный продукт.
4. Следить за временем. Это уже вечный вопрос тайм-менеджмента. Фрилансер привык работать без определенной системы. Когда вы планируете создать собственный бизнес, такой подход не позволит нормально зарабатывать.
Предпринимателю необходимо работать 24/7/365, а не только когда есть заказ.
5. Понимать бизнес-процессы. Это, пожалуй, самое главное. Очень важно понимать каждый процесс в вашей компании. Для этого могу рекомендовать отличную книгу — ДАО Тойота. Один из важных принципов этой книги звучит так — сначала все производство нужно сделать ручным, и только поле этого можно приступать к автоматизации.
Каждое внедрение или обновление в нашей компании, прохожу и тестирую лично. Это поможет грамотно проконсультировать клиента. СЕО компании должен разбираться во всех аспектах бизнеса.
6. Экспериментировать. Не бойтесь совершать ошибки, пробовать что-то новое и развиваться. Только так можно перейти на новый уровень.
Хотите поделиться своими бизнес-советами?
Обязательно пишите мне
Присылаем лучшие материалы раз
в неделюИнтересное о продажах без рекламы
Источник: introvert.bz
