Swot анализ малого бизнеса пример

Привет на связи Василий Жданов в статье рассмотрим SWOT-анализ деятельности предприятия. Существует множество факторов, которые влияют на деятельность компании. Для их выявления и оценки используется анализ финансового состояния. Еще одним видом анализа в организации является SWOT – анализ. Он помогает построить планы на будущее.

Что это такое и как происходит такое планирование, рассмотрим ниже.

Что такое SWOT – анализ предприятия

При анализе деятельности организации важную роль играют те положительные или отрицательные факторы, которые влияют на результативность деятельности компании.

SWOT – анализ – это вид анализа, простой и эффективный способ выяснить какие факторы и как влияют на функционирование организации.

На основании данных анализа управленцы принимают решения, согласно которым строится вся дальнейшая работа предприятия. По результатам анализа составляется стратегия дальнейшей жизни компании.

Поскольку проведение такого анализа не составляет труда, проводить его рекомендуется не реже, чем один раз в квартал.

Основа анализа заложена в его названии, образованном от английских слов, которые в переводе на русский означает: силы, слабости, возможности, угрозы.

Получается, что при проведении анализа оценивается положение компании, находятся сильные и слабые ее стороны. Изучаются внешние угрозы, которые могут повлиять на деятельность организации и прогнозируется дальнейшее развитие предприятия.

Оценка стоимости бизнеса	Финансовый анализ по МСФО	Финансовый анализ по РСБУ
Расчет NPV, IRR в Excel	Оценка акций и облигаций

Цели и задачи SWOT – анализа организации

Каждый собственник, работник, контрагент заинтересован в том, чтобы компания эффективно работала и развивалась. Никому не интересно иметь убыточный бизнес, любое предприятие создается с целью получать прибыль. Кроме того, даже если дела в компании идут хорошо, нужно представлять что будет происходить через месяц, полгода, или год.

В соответствии с целью, можно выделить следующие задачи анализа:

1. Необходимо определить все преимущества и недостатки организации и сравнить получившиеся результаты с подобными компаниями
2. В процессе анализа нужно определить все внешние риски, а также возможности, которыми организация может воспользоваться в своей деятельности
3. Проследить связь между успехами и недостатками в работе и внешними факторами, оказывающими воздействие на организацию
4. На основе всей совокупности данных, полученных при проведении анализа, определить стратегию работы компании на следующие периоды

Среда применения такого вида анализа

SWOT – анализ является универсальным исследованием, которое может применяться практически во всех областях деятельности. Самыми распространенными являются:

При желании SWOT – анализ можно проводить в отношении практически любого объекта, даже собственного бренда.

Положительные и отрицательные стороны анализа

Такой вид анализа интересен, но у него есть как положительные, так и отрицательные стороны. Рассмотрим их подробнее.

К плюсам анализа можно отнести:

• Простота проведения исследования. Не требует специальных знаний и много усилий. Используются доступные данные для анализа
• Анализ может проводиться в любой сфере деятельности или жизни человека
• В отношении объекта исследования в итоге формируется большой объем информации, которая может понадобиться в дальнейшем. К тому же большой объем данных поможет найти наиболее выгодную стратегию дальнейшего развития

Можно выделить следующие отрицательные моменты:

• Поскольку анализ проводится на определенную дату, то и результаты его актуальны не долгое время. Решения, принятые по результатам анализа, необходимо внедрить в жизнь немедленно
• Такой метод не дает точных показателей, он задает направление движения организации в дальнейшем
• Сколько людей, столько и мнений. На одну и ту же построенную матрицу можно посмотреть под разными углами, поэтому точка зрения разных аналитиков могут различаться. Соответственно, у каждого будут свои выводы и решения. Именно поэтому проведение такого анализа осуществляется сразу несколькими аналитиками, в группе

Матрицы в SWOT – анализе компании

Для того чтобы провести данный вид анализа, составляются матрицы. Они могут быть двух видов:

Краткая матрица содержит все явления, которые так или иначе описывают положение организации и показывает, на что она способна. Выглядит такая матрица следующим образом:

Допускается объединение полей отдельно с внутренними и с внешними факторами.

В поле нужно занести 5-8 основных моментов, которые наиболее важны.

Обычная матрица способствует разработке стратегии и основывается на данных краткой матрицы. В такой матрице образуются связи, которые и являются направлениями движения компании.

Далее рассмотрим построение матрицы на конкретном примере.

Пример матрицы SWOT – анализа предприятия

Рассмотрим матрицу SWOT – анализа для организации, которая занимается оказанием парикмахерских услуг.

Четырехпольная матрица в этом случае может выглядеть так:

ü Четко построенная организация труда

ü Услуги пользуются устойчивым спросом

ü Постоянное обучение персонала

ü Руководство – опытные, продвинутые люди

ü Более широкий охват рынка

ü Переезд в центр города

ü Замена оборудования

ü Увеличение количества клиентов

ü Нет информации о предприятии в других регионах

ü Зависимость от поставок средств по уходу

ü Руководство не присутствует постоянно в месте оказания услуг

ü Невысокие цены

ü Снижение спроса

ü Большая конкуренция

ü Негативное влияние со стороны налогового законодательства

ü Сложности с покупкой зарубежного оборудования и средств

ü Уменьшение количества клиентов

ü Более широкий охват рынка

ü Переезд в центр города

ü Замена оборудования

ü Увеличение количества клиентов

ü Снижение спроса

ü Большая конкуренция

ü Негативное влияние со стороны налогового законодательства

ü Сложности с покупкой зарубежного оборудования и средств

ü Уменьшение количества клиентов

ü Четко построенная организация труда

ü Услуги пользуются устойчивым спросом

ü Постоянное обучение персонала

ü Руководство – опытные, продвинутые люди

· Шаги по увеличению узнаваемости именно нашего предприятия

· Качественное и быстрое обслуживание

· Проводим акции, дарим бонусы

· Ищем средства, которые можно приобрести на более привлекательных условиях

ü Нет информации о предприятии в других регионах

ü Зависимость от поставок средств по уходу

ü Руководство не присутствует постоянно в месте оказания услуг

ü Невысокие цены

· Ищем новых поставщиков

· Выходим на региональный уровень

Искореняем слабые стороны и сводим на нет риски рынка:

· Проводим мероприятия в других регионах

· Продумываем возможность создания услуги «социальная парикмахерская»

Таким нехитрым способом можно определить состояние компании и наметить пути решения проблем и повышения эффективности.

Вопросы по рассматриваемой теме

Нужно ли проводить SWOT – анализ при запуске своего дела?

Такой анализ – серьезный инструмент в руках любого собственника. Он не дает конкретных цифровых показателей, но позволяет взглянуть на организацию со стороны, определить круг проблем и способы их решения. Для проведения анализа необходимо достаточно четко представлять себе конечную цель, к которой стремится предприятие. В этом случае анализ будет обдуманным и продуктивным.

Все это необходимо иметь в виду при старте своего бизнеса. Поэтому здесь анализ не только возможен, но и нужен. Он предоставляет преимущество перед конкурентами.

SWOT – анализ необычен. В нем нет привычной конкретики, а его проведение занимает не столько усилий, сколько другие виды анализа. Основной ценностью данного вида анализа является то, что он позволяет построить краткосрочный прогноз и задать вектор работы компании. Проведение оценки компании группой аналитиков позволяет взглянуть на проблемы со всех сторон.

Оценка стоимости бизнеса	Финансовый анализ по МСФО	Финансовый анализ по РСБУ
Расчет NPV, IRR в Excel	Оценка акций и облигаций

Источник: finzz.ru

SWOT-анализ: определение, виды, возможности, угрозы, примеры

Нестабильная экономическая ситуация вынуждает различные организации приспосабливаться к быстро меняющимся условиям. Чтобы извлечь из этого максимум выгоды и реализовать открывшиеся возможности, нужно проводить SWOT-анализ. С его помощью удастся определить текущее состояние компании и определить оптимальные направления её дальнейшего развития.

Что такое SWOT-анализ?

SWOT-анализ — популярный аналитический метод, помогающий оценить возможности бизнеса, его плюсы, минусы и вероятные угрозы. Сам термин «SWOT» является аббревиатурой, состоящей из начальных букв (латиницей) слов strenghts, weakness, opportunities, threats. Именно они лучше всего характеризуют данную методику и позволяют понять её назначение.

SWOT-анализ одинаково часто используют представители малого, среднего и крупного бизнеса. Во всех случаях данный метод оценки состояния организации наглядно демонстрирует способности компании и угрозы, с которыми она сталкивается. Частота проведения SWOT-анализа зависит от множества факторов. Чаще всего крупные компании и некоторые организации среднего звена используют данную методику 1-2 раза в год. При этом малый бизнес может обойтись только одной подобной оценкой, проводимой с перерывами в 1,5-2 года.

Методика SWOT-анализа

Технология проведения SWOT-анализа сводится к выявлению положительных и отрицательных моментов в работе организации, поиску открывающихся возможностей и вычислению потенциальных угроз. Дав экспертную оценку каждому из перечисленных аспектов, удаётся выбрать оптимальные направления деятельности и оптимизировать все производственные процессы компании.

SWOT-анализ целесообразно использовать на завершающей стадии проводимого исследования. Чаще всего он предусматривает проведение различных мероприятий, позволяющих оценить потенциал самой организации и её отдельных подразделений. После их завершения осуществляется анализ конкурентоспособности компании на местном, региональном, государственном или мировом рынке. Далее методика SWOT-анализа требует проведения оценки влияния различных внешних факторов (экономических, политических, экологических и прочих) на работу компании. На завершающей стадии SWOT-анализа выполняется построение так называемой матрицы, которая используются аналитиками для составления отчётов (на её основе делают выводы о ситуации в компании).

Типы SWOT-анализ

Существует 3 типа SWOT-анализа. Все они имеют свои особенности и предназначаются для определённой ситуации. В каждом из случаев полученные результаты помогают аналитикам делать определённые выводы и грамотно оценивать текущее положение дел в организации.

Количественный

Этот тип SWOT-анализа считается самым популярным. Он даёт возможность построения матрицы, в основе которой будет лежать информация о стратегически важных аспектах работы организации. Благодаря этой особенности данный вариант востребован во всех сферах деятельности и его можно смело назвать универсальным.

При проведении количественного анализа специалистам не нужно осуществлять глубокие исследования и тратить на эту работу очень много времени. При этом готовый результат будет максимально информативным, наглядным и понятным каждому. Из недостатков данного вида SWOT-анализа выделяют отсутствие данных о влиянии каждого фактора на общее состояние бизнеса, а также сложности при формировании прогнозов и выборе дальнейшего направления развития организации. В связи с этим количественный метод применяют для демонстрации руководству и персоналу ситуации в компании.

1. В работе нужно использовать только проверенную информацию. Использование недостоверных данных приведёт к появлению определённых искажений, которые не дадут возможность понять истинную ситуацию в организации.
2. При использовании количественного метода анализа следует рассматривать только те аспекты, относящиеся к сфере деятельности, в которой работает компания. Также нужно учитывать географию и особенности целевой аудитории.
3. Важным правилом количественного метода является необходимость максимально детализировать каждую представленную информацию. Это означает, что в матрице нужно указывать все известные цифры, текстовые данные, действующие законы (регламентирующие работу организации) и не забывать упоминать о конкурентах.

Качественный

Этот вид SWOT-анализа является улучшенной, но усложнённой версией количественного метода. Благодаря этому он даёт возможность дополнительно оценить влияние каждого фактора на состояние бизнеса. Данный способ анализа чаще всего используется для поиска векторов развития бизнеса, которые она будет считать для себя приоритетными. Кроме этого, качественный SWOT-анализ даст возможность сравнить деятельность с конкурентами и определить место компании на рынке. Ещё одним вариантов использования такого вида SWOT-анализа является сопоставление открывшихся бизнесу возможностей с уровнем риска и вероятность появления тех или иных угроз.

Качественный метод анализа хорош тем, что позволяет чётко определить аспекты деятельности организации, которые являются наиболее важными в данный момент времени. Также среди преимуществ называют возможность оценки потенциальных рисков и угроз для бизнеса. Главным недостатком данного вида SWOT-анализа является сложность его проведения. Для этого организации нужно привлекать к работе квалифицированных специалистов, что неизбежно приведёт к немалым дополнительным расходам.

1. Особое внимание нужно уделить сбору данных. В качественном методе анализа они играют ключевую роль, поэтому любые пробелы в информации, неточности, опечатки и прочие дефекты недопустимы.
2. Для проведения качественного SWOT-анализа нужно привлекать сотрудников с большим опытом выполнения подобной работы. Если же использовать новичков, то вероятность допущения ошибки станет намного выше.
3. Перед началом работы нужно выделить факторы, которые изначально являлись наиболее важными для организации. Это значительно упростит работу специалистов и сократит время, затрачиваемое на проведение анализа.

Корреляционный

Данный тип SWOT-анализа является комплексным. Он охватывает множество различных аспектов работы организации, поэтому даёт возможность получить максимально ценную информацию. Последняя используется для определения стратегий развития компании, выбора новых направлений деятельности, оценки влияния внешних и внутренних факторов на бизнес. Очень часто корреляционный метод помогает кризисным организациям, которые находятся на грани банкротства. Он даёт возможность составить определённый план действий, который поможет исправить ситуацию к лучшему.

Корреляционный SWOT-анализ имеет множество преимуществ по сравнению с другими методами оценки состояния компании. В первую очередь специалисты выделяют возможность получения данных о проблемных аспектах, уделив внимание которым, можно добиться значительного улучшения ситуации. Также данный метод помогает найти оптимальные способы использования открывающихся перед компанией возможностей с минимальными рисками и угрозами. Минусом корреляционного SWOT-анализа является чрезмерная сложность. Она влечёт за собой массу других недостатков таких, как необходимость найма целой группы квалифицированных специалистов, увеличение временных затрат на проведение работы и повышение трудоёмкости всего процесса.

1. При проведении корреляционного SWOT-анализа нужно использовать максимум доступной информации. Она поможет составить целостную картину, охватывающую все аспекты работы организации.
2. При использовании корреляционного метода необходимо устанавливать взаимосвязи между всеми факторами, влияющими на работу компании. Только в этом случае удастся получить правильные итоговые результаты и составить качественную матрицу.
3. Нельзя доверять работу новичкам. В противном случае будет допущено очень много ошибок, которые лишь усложнят задачу и приведут к дополнительной потере времени.

Сильные и слабые стороны

SWOT-анализ является востребованным методом оценки ситуации в компании. Его популярность основана на большом количестве положительных качеств. При этом у него есть и свои недостатки, забывать о которых также не следует.

• универсальность;
• возможность адаптации к любому объекту исследования;
• свободный выбор исследуемых элементов;
• эффективность при составлении планов развития;
• возможность использования результатов для контроля текущей деятельности организации;
• информативность;
• наглядность результатов;
• необходимость проведения всего 1-2 раза в год;
• возможность всестороннего использования полученных результатов.

• для проведения требуются специалисты высокой квалификации;
• трудоёмкость и большие временные затраты;
• необходимость обработки больших массивов информации.

Примеры в организациях

SWOT-анализ используется повсеместно, поэтому найти примеры его применения можно в любой организации. Во всех случаях его проведение будет полезным для бизнеса и даст много важной информации руководству компании. Каждый пример уникален, поэтому следует остановиться только на наиболее наглядных.

Пример №1

В качестве простого примера используют ситуацию с работой фабрики по пошиву одежды. В этом случае к сильным сторонам относят наличие в штате 5 сотрудников, имеющих опыт работы за рубежом, возможность организации бесплатного обучения, предоставление мест в общежитии. К слабым сторонам причисляют нехватку персонала и длительный процесс разработки новых моделей одежды.

Далее в примере проводится оценка возможностей и угроз. К первым специалисты, проводящие SWOT-анализ, отнесли открытие нового магазина, где можно реализовывать товар, а также проведение праздничного концерта, где фабрика будет главным спонсором. Среди угроз выделили запрет на использования искусственных красок, а также повышение конкурентом зарплат своим сотрудникам.

На основе исходных данных примера и полученных результатов составляется матрица SWOT-анализа. Она помогла компании сделать правильные выводы. В результате руководство приняло решение поднять зарплату, нанять дополнительных сотрудников на проблемные места и выделить средства на проведение маркетинговой компании (для привлечения новых клиентов).

Пример №2

Этот пример затрагивает деятельность компании по производству шоколада. В ходе анализа её деятельности к сильным сторонам отнесли грамотное руководство, уникальность оформления упаковки и наличие продукции в разных ценовых сегментах. Из слабых сторон выделили использование в производстве старого оборудования, не самые лучше условия труда и большое количество отбракованных изделий.

Среди возможностей фабрики специалисты, проводящие SWOT-анализ, выделили желание руководства внедрить новый метод производства шоколада. Он поможет уменьшить финансовые затраты без потери производительности. К угрозам отнесли растущую конкуренцию и недовольство потребителей стоимостью продукции.

На основе данных примера и полученной информации составлена матрица. С её помощью компания принимает решение ещё больше разнообразить ассортимент и постепенно внедрять новое оборудование. Также будет выделены дополнительные средства на улучшение условий труда и проведение акции, предусматривающей снижение стоимости продукции на определённый период.

Какие возможности дарит SWOT-анализ?

SWOT-анализ помогает организациям, работающим в разных отраслях. Такая универсальность обусловлена получением новых возможностей, которые ранее были недоступны компаниям.

• выявление положительных и отрицательных сторон компании;
• определение нераскрытого потенциала организации;
• обнаружение аспектов, тормозящих развитие;
• определение эффективных мер для усиления положения компании на рынке;
• выявление потенциальных и реальных угроз;
• создание клиентам уникального торгового предложения (на основе примера работы конкурентов).

Основные угрозы

SWOT-анализ предусматривает учёт различных угроз. Они являются негативными факторами, которые не лучшим образом влияют на работу организации. Также различные угрозы мешают реализовывать идеи и достигать желаемых целей.

• ценовая конкуренция (пример: конкуренты устанавливают сниженные цены и ваша компания теряет клиентов);
• увеличение количества конкурентов (пример: в городе появляются несколько магазинов, продающих аналогичные товары);
• изменения в законах (пример: в стране вводят ограничения на торговлю определёнными товарами);
• недобросовестность поставщиков (пример: магазин распродал весь ходовой товар, а пополнять запасы негде);
• совершенствование технологий конкурентами (пример: предприятие-конкурент закупает новое оборудование и повышает качество выпускаемой продукции);
• рост цен (пример: выпускающая мебель компания вынуждена закупать древесину по более высокой цене и нести дополнительные издержки);
• колебания курса валют (пример: компания, закупающая комплектующие за границей, терпит дополнительные издержки из-за падения курса национальной валюты);
• недобросовестность перевозчика (пример: предприятие не может начать работу из-за задержек с доставкой сырья);
• непредвиденные обстоятельства (пример: на предприятии случается пожар, из-за которого всё оборудование становится непригодным для дальнейшего использования).

Ошибки при проведении SWOT-анализа

SWOT-анализ проводят специалисты высокого класса. Однако, даже они не защищены от совершения различных ошибок, способных негативно отразиться на итоговом результате.

Наиболее частые ошибки:

1. Проведение полного анализа. Нередко специалисты, проводящие SWOT-анализ, затрагивают все аспекты деятельности организации, а не только наиболее значимые. Из-за этого результат получается обобщённым и недостаточно информативным.
2. Игнорирование отличий между составляющими SWOT. Очень часто при проведении работы специалисты забывают об отличиях между контролируемыми и неконтролируемыми элементами SWOT. К первым относят положительные и отрицательные стороны организации. Они легко контролируются, усиливаются или исправляются силами самой компании. При этом неконтролируемые элементы (возможности, угрозы) зависят от особенностей рынка и сложившейся ситуации на нём, поэтому повилять на них организация не может. Игнорируя эти отличия, компания сталкивается со множеством проблем, не позволяющих достичь поставленной цели.
3. Недостоверность информации. Часто специалисты, проводящие анализ, руководствуются предоставленными им данными, не проверяя их на достоверность. Это приводит к появлению различных мелких неточностей, которые в совокупности сильно искажают итоговый результат.

Выводы

SWOT-анализ является обязательным для каждой организации. Его проведение требует определённых временных и финансовых затрат, но позволяет лучше адаптировать бизнес к быстро меняющимся условиям. С помощью этой современной методики удастся получить ценную информацию, помогающую реализовать доступные возможности и устранить любые потенциальные угрозы. Если умело воспользоваться такими данными, то можно опередить конкурентов и достичь небывалых высот.

Источник: smart-estet.ru

SWOT-анализ: метод для создания бизнес-стратегии

Array

Время чтения: 36 минут(ы)
Поделиться

Сегодня компаниям приходится работать в нестабильных условиях, когда экономика преподносит с одной стороны серьезны угрозы, а с другой — открывает неожиданные возможности. Как никогда актуальным становится анализ конкурентной позиции организации на рынке.

Методика SWOT-анализа позволяет понять свое текущее положение и выстроить стратегию развития бизнеса.

Что такое SWOT-анализ

SWOT-анализ – это метод комплексной оценки факторов, напрямую и косвенно влияющих на бизнес.

SWOT расшифровывается так:

• Strengths – сильные стороны компании,
• Weakness – слабые стороны компании,
• Opportunities – возможности внешней среды,
• Threats – угрозы внешней среды.

Методика состоит из выявления этих самых «S», «W», «O» и «T», их экспертной оценки и определения направлений совершенствования продукта, производственных процессов, клиентского сервиса, бренда.

SWOT-анализ чаще используют на заключительных этапах стратегического исследования:

Шаг 1. Оценка внутреннего потенциала организации.

Шаг 2. Анализ конкурентоспособности и косвенных факторов внешней среды: политических, экономических, социально-демографических, технологических, экологических, правовых.

Шаг 3. Построение матрицы SWOT-анализа.

Если вы знаете свои преимущества, используете тенденции на рынке, учитываете подводные камни и риски и в то же время объективно себя оцениваете, вы можете определить действия, которые повысят вашу конкурентоспособность и прибыль.

Кому нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ будет полезен малому проекту и крупному бизнесу. Метод подходит взрослым компаниям – для определения антикризисных мероприятий, точек роста, пересмотра стратегии, и молодым предприятиям – для выстраивания маркетинговых стратегий, плана борьбы с конкурентами.

Что дает матрица SWOT-анализа

• Помогает компании найти и использовать в стратегии свои сильные стороны, сформировать УТП – уникальное торговое предложение.
• Если компания пока не имеет сильных отличительных преимуществ, анализ позволяет проанализировать свой потенциал в достижении маркетинговых целей.
• Обнаруживает уязвимые места компании и дает понять, как они тормозят развитие бизнеса.
• Позволяет узнать, какие ресурсы, квалификации и мероприятия стоит задействовать, чтобы усилить конкурентную позицию.
• Выявляет критичные для компании угрозы, что позволит предпринять ряд стратегических действий для хорошей защиты.

Виды SWOT-анализа

Можно выделить типы SWOT-анализа, которые отличаются принципом построения, своими целями и результатом.

Тип 1. Количественный

Такого вида матрица состоит из перечисления стратегически важных «S», «W», «O» и «T». При ее построении важно помнить о трех вещах:

1. Опирайтесь исключительно на достоверную информацию.
2. Рассматривайте факторы в рамках тех географии, аудитории, рынка, в которых вы работаете.
3. Каждый пункт в матрице расписывайте как можно более детально и четко: если продажи производятся в Брянске, учитывайте экономику и демографию Брянска, если известны конкретные цифры – прописывайте их, при необходимости упоминайте конкретных конкурентов, указывайте законы.

Пример матрицы количественного анализа для производителя мягкой мебели

Особенности такого вида матрицы:

✅ простая для понимания

✅ требует менее глубокого исследования

❌ наименьшая практическая значимость матрицы

❌ нет информации, насколько тот или иной фактор значителен для бизнеса

❌ не показывает пути развития бизнес-процессов

Использовать матрицу количественного SWOT-анализа можно в следующих целях:

• Для демонстрации сотрудникам положения компании на рынке.
• Для вовлечения сотрудников в решение стратегических задач компании и генерации свежих идей, взгляда изнутри, выявления узких мест. Матрицу можно использовать как базу для «Ящика идей», «Мозговых штурмов», презентаций на планерках.

Тип 2. Качественный

Матрица качественного SWOT-анализа включает в себя количественный анализ, а также экспертную оценку и значимость для бизнеса каждого фактора внешней и внутренней среды.

Разберем алгоритм построения данного вида матрицы ниже.

Особенности качественной матрицы:

✅ дает понять, какие факторы для вас наиболее важны в данное время

✅ помогает оценить потенциал, угрозу и возможности на рынке при текущих обстоятельствах

✅ показывает, на что следует обратить внимание и предпринять меры

❌ требует дополнительного привлечения специалистов и руководителей для грамотной оценки

❌ не дает определить мероприятия по развитию бизнес-процессов

Использовать матрицу качественного SWOT-анализа можно в следующих целях:

1. Когда нужно определить приоритетные направления развития.
2. Для оценки текущего положения в нише среди конкурентов.
3. Чтобы сравнить уровень внешней угрозы и имеющихся возможностей.

Тип 3. Корреляционный

Матрица корреляционного SWOT-анализа собирается на основе сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз извне и взаимосвязей между ними. Взаимосвязь всех факторов позволяет обнаружить новые стратегии роста бизнеса, которые вам диктует внешняя среда и внутренняя обстановка в компании.

Особенности корреляционной матрицы:

✅ показывает, что нужно улучшить, чтобы удовлетворить спрос

✅ определяет способы использования возможностей рынка

✅ поможет минимизировать риски с помощью имеющихся инструментов

❌ выделение всевозможных путей развития компании требует работы группы специалистов

❌ процесс долгий и трудоемкий

❌ матрица не наглядна, сложно читаема

Использовать матрицу корреляционного SWOT-анализа можно в следующих целях:

1. Чтобы определить антикризисный план действий.
2. Для усовершенствования свое торгового предложения.
3. Если вы хотите устранить узкие места в бизнес-процессах.
4. Чтобы выстроить бизнес-стратегию.

Как сделать анализ по методу SWOT

1. Для начала вы должны определить цель анализа – для чего вы его проводите и какой результат хотите получить. От этого будет зависеть глубина исследования, вид матрицы, и ее наполнение.

2. Определив цели и трудоемкость анализа, привлеките рабочую команду из специалистов и назначьте руководителя процесса. Или поручите анализ отделу маркетинга, который может скооперироваться с другими специалистами для оценки факторов.

3. Проведите комплексное исследование маркетинговой (конкурентной) среды, на основе которого постройте матрицу SWOT. Глубина исследования, методы и факторы оценки варьируются от целей анализа.

Комплексное исследование маркетинговой среды включает в себя три основных этапа:

• анализ внешней макросреды, или среды косвенного воздействия на компанию;
• анализ внешней микросреды, или среды прямого воздействия;
• анализ внутренней среды компании и ее потенциала.

На этапе исследования внешней макросреды полезно использовать методику PESTEL-анализа отрасли.
Каждая буква означает одну из четырех групп факторов:

Оценку факторов, влияющих на предприятие, проводят с помощью пяти конкурентных сил Майкла Портера. Они характеризуют состояние конкуренции на отраслевом рынке и составляют микросреду предприятия:

• центральный ринг – отраслевые конкуренты фирмы;
• поставщики;
• потребители;
• потенциальные конкуренты;
• товары или услуги-заменители.

После определения прямых конкурентов вы можете изучить конкурентоспособность компании и продукта.

Для изучения внутренней среды сравните свою компанию с конкурентами в нише по факторам:

• финансы,
• маркетинг,
• производство: технологии, сырье и качество продукта,
• дизайн,
• кадры,
• управление и структура компании,
• доли рынка.

Продукт путем сравнения с аналогами конкурентов по критериям, которые формулируются перед исследованием. Например:

• качество,
• цена,
• маржинальность,
• ассортимент,
• программа лояльности,
• гарантийное обслуживание,
• способы оплаты,
• условия доставки.

4. Опираясь на результаты исследования, выделите сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы рынка.

Процесс происходит следующим образом:

• Маркетолог или руководитель рабочей группы раздает всем экспертам результаты диагностики компании и определяет срок ознакомления с данными исследования.
• На следующем собрании группы определяют перечень показателей, по которым будет оцениваться каждая категория.
• Ответственное лицо подготавливает опросные листы для оценки показателей в двух плоскостях: важность – эффективность для сильных и слабых сторон, влияние на организацию – вероятность реализации для возможностей и угроз.
• Проводится опрос экспертов.
• Выводится оценка каждого из показателей.
• Данные регистрируются в матрице SWOT. Для каждого из рассматриваемых рынков или сегментов перечислите наиболее важные элементы по всем четырем категориям: силы, слабости, возможности и угрозы.

На этом этапе количественный SWOT-анализ завершается. Чтобы построить качественную и корреляционную матрицы, действуйте дальше по алгоритму.

5. Произведите экспертную оценку S, W, O и T факторов:

• экспертная группа присваивает каждому показателю удельный вес (А) – его значимость в конкурентоспособности: от 0,1 до 0,5 баллов так, чтобы в сумме по группе показателей вышла 1;
• ставит оценку показателю (В) – от 1 до 5 баллов;
• умножив вес показателя на его оценку получаем итоговую оценку фактора (С): С = А*В;
• находим среднюю итоговую оценку по группе факторов.

Оцениваем так показатели сильных сторон, слабых, возможностей и угроз. В результате получаем матрицу качественного экспертного SWOT-анализа.

6. Строим корреляционную матрицу.
Этот вид анализа намного трудозатратнее – экспертная группа должна путем мозговых штурмов и методов генерации идей построить связи:

• между сильными сторонами и возможностями отрасли – поле СИВ,
• между сильными сторонами и угрозами – поле СИУ,
• слабыми сторонами и возможностями – поле СЛВ,
• слабыми сторонами и угрозами – поле СЛУ.

Эти связи и будут направлениями, в которых стоит совершенствоваться кампании и станут основой для маркетинговых стратегий.

Примеры SWOT-анализа

Пример матрицы количественного анализа мы рассмотрели выше. Теперь посмотрим на примеры матриц качественного и корреляционного SWOT-анализа для того же производителя мягкой мебели.

Пример качественного SWOT-анализа

Для матрицы качественного анализа экспертная группа из маркетолога, руководителя, начальника цеха и главного бухгалтера провела оценку предварительно выделенных факторов. В результате получили следующую матрицу:

Эксперты оценили сильные стороны компании в равных долях и высокой оценкой. Свои слабые стороны компания также хорошо знает и считает их значимыми. Перед производителем мебели открыто множество возможностей для развития, но экспертная группа видит столько же и затруднений для их реализации.

Матрица дала понять, что производителю нужно улучшить модельный ряд мягкой мебели, разработать диваны с учетом новых предпочтений в дизайне.

Пример корреляционного SWOT-анализа

С помощью длительных размышлений специалистов маркетологу удалось построить следующую матрицу:

После анализа специалисты определили главные выводы:

• Внедрение новых технологий в производство позволит предприятию улучшить качество продукции, привлечь новых клиентов, укрепить конкурентоспособность. Рассматривать можно технологию производства диванов с ортопедическими матрасами, сон на которых будет комфортным.
• Следует усилить маркетинговую деятельность для того, чтобы знать состояние рынка, наличие потенциальных конкурентов и свои преимущества. Нужно больше рассказывать о себе аудитории и продвигать новинки.
• Предприятие должно накапливать свои конкурентные сильные стороны и защищать свои конкурентные слабости, строя стратегию на сильных сторонах и предпринимая действия по устранению уязвимостей.

Дальше можно разработать продуктовые стратегии, стратегию продвижения товаров, продумать план борьбы с конкурентами.

Как применить результаты SWOT-анализа на практике

Итак, используя результаты SWOT-анализа можно сделать прогноз развития бренда на рынке.Такой анализ наглядно демонстрирует текущую ситуацию компании. Необходимо сопоставить сильные стороны и возможности развития. Важно определить, где конкретно есть нереализованный потенциал и как его использовать. Например, нарастить онлайн продажи, потому как клиенты готовы приобретать продукцию компании с доставкой.

SWOT-анализ хорош не только для демонстрации текущего положения и прогнозирования, важно получить от него ответы на практические вопросы:

• О каких своих сильных сторонах и достоинствах продукта нужно больше рассказывать потребителю?
• Какие конкурентные преимущества нужно развивать?
• Что улучшить в продукте, технологии производства, бизнес-процессах, обслуживании или компании в конкретных условиях?
• Какие возможности открываются на рынке?
• Как можно нивелировать слабые стороны?
• Как оптимально снизить влияние угроз на компанию?

Выстраивая связи между всеми данными, вы найдете решения для роста бизнеса.

Частые ошибки при SWOT-анализе

• Тщательно определите сферу каждого SWOT-анализа. Компании ошибочно проводят полный анализ.На практике такой анализ оказывается слишком обобщенным и не принесет ожидаемой пользы.Фокусирование на конкретном сегменте позволит наиболее точно выявить угрозы и риски вашего проекта.
• Важно понимать различия между составляющими SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами. Сильные и слабые стороны являются внутренними чертами компаниями – они ей подконтрольны. Возможности и угрозы в свою очередь связаны с характеристиками рынка и неподвластны влиянию организации.
• Будьте объективным и пользуйтесь разной входящей информацией. Не всегда получается проводить анализ по результатам обширных маркетинговых исследований, но точно не стоит поручать его одному человеку: его оценка будет не такой точной, как анализ, полученный в форме групповой дискуссии.
• Избегайте пространных и двусмысленных заявлений. Слишком часто качество SWOT-анализа страдает от утверждений, которые ничего не значат для покупателей. Чем точнее формулировки, тем полезнее будет анализ.

Заключение

Мы рекомендуем составлять SWOT-анализ каждой компании хотя бы раз в год. Вы сможете оценить свои преимущества и понять, насколько бренд конкурентоспособен на рынке. Кроме того, анализ – это всегда поиск новых возможностей развития бизнеса на рынке. Вы будете видеть угрозы, которые могут препятствовать росту продаж. И даже, если предотвратить их не удастся, то хотя бы сможете разработать антикризисный план.

В матрице необходимо формулировать ответы кратко – так матрица будет понятней для сотрудников. Затем можно приступать к формулированию бизнес-процессов, поиску альтернативных способов развития и оценки их целесообразности и эффективности.

SWOT-анализ – это вектор движения компании. Он может меняться от ситуации на рынке и внутренних факторов. Но если у вас уже есть тактика и стратегия, то вам легче будет лавировать и адаптироваться без сильных потерь для бизнеса.

Чтобы не пропустить наши новые материалы, подписывайтесь на email-дайджест. А чтобы оперативно узнавать digital-новости, присоединяйтесь к нам в Телеграме.

Источник: web-c.ru