Теле2 бизнес тариф это

В техподдержку Tele2 можно позвонить или написать. Здесь ответят на вопросы по блокировке и разблокировке сим-карт, настройке интернета, смене номера, тарифа. Горячая линия Теле2 консультирует круглосуточно и бесплатно.

Как связаться с горячей линией Tele2

Оператор Теле2 предлагает несколько вариантов телефонов горячей линии:

• общая для звонков из любого города России – 8−800−555−06−11;
• для жителей Москвы и области – +7 (495) 979−76−11 ;
• единый короткий номер для обращений из любого населённого пункта России – 611 (только для звонков с сотовых номеров Tele2);
• контактный номер для обращений из-за рубежа – +7 951 520 06 11.

Кроме того, в каждом регионе есть свой колл-центр. Например, жители Пензенской области могут дозвониться в справочно-информационную службу по единому короткому номеру 611 или с городского телефона на 8 (8412) 240−000. Чтобы узнать номер оператора Теле2 в вашем городе, необходимо на сайте компании вверху справа выбрать регион.

Tele2 Преимущества бизнес тарифов

Структура меню горячей линии Tele2

Для связи с оператором из поддержки Теле2 в голосовом меню необходимо набрать «0» и дождаться соединения. Меню позволяет подключать услуги, получать справки, информацию о подписках, блокировать сим-карту и многое другое.

Структура голосового меню:

«1» Услуга «Обещанный платёж»

• 1 – взять 50 руб. на день;
• 2 – взять 100 руб. на 3 дня;
• 3 – подробная информация об услуге.

«2» Стоимость звонков и SMS, переход на новый тариф

• 1 – вопросы по звонкам, SMS, интернету в вашем регионе;
• 2 – стоимость звонков из-за рубежа;
• 3 – междугородние и международные звонки;
• 4 – смена тарифа;
• при наборе *125*номер сервиса# можно узнать стоимость звонка, SMS-сервиса.

«3» Не прошел платеж, списание платных услуг

• 1 – информация по непрошедшим платежам, отключение платных подписок, всплывающих сообщений;
• 2 – платеж не поступил после оплаты;
• 3 – детализация счета, расходные операции;
• 4 – списания со счета за услуги интернета при его неиспользовании;
• 5 – сохранение номеров и команд;
• 6 – восстановление и блокировка сим-карты.

«4» Интернет, скидки, настройки

• 1 – подбор тарифа с большим пакетом;
• 2 – продление трафика;
• 3 – настройки интернета;
• 4 – информация о зонах покрытия.

«5» Подключение услуг с 0 руб. на счете

• 2 – перевод средств другому абоненту;
• 3 – услуга «Маячок»;
• 4 – отправка SMS с просьбой о пополнении счета.

Дополнительная служба поддержки Tele2

Задать вопросы сотрудникам компании можно в своём мобильном приложении или через личный кабинет, размещённый на портале оператора, в салонах связи. Также можно связаться с абонентской техподдержкой Теле2 через официальный сайт в онлайн-чате. Обращений через электронную почту не предусмотрено.

Что может Теле2 за 500₽ и даже меньше — тарифы Теле2

Социальные сети

Если по каким-то причинам бесплатная горячая линия Теле 2 недоступна, задать вопрос можно в соцсетях оператора:

• Вконтакте (https://vk.com/tele2);
• Одноклассники (https://ok.ru/tele2);
• YouTube (https://www.youtube.com/channel/UCTmVNtOoQAmgIGIL6pULmgA).

Получить консультацию через соцсети можно, написав в личные сообщения группы или в комментариях под каким-либо постом. Много информации публикуется прямо на страницах – новости, акции, конкурсы, полезные советы.

Служба поддержки оператора работает и в мессенджере Telegram (https://t.me/Tele2Russia_bot). Здесь можно задавать вопросы чат-боту – для этого нажмите «Запустить», в поле для сообщений введите своё обращение и отправьте его, после чего ожидайте ответа виртуального помощника.

Официальный сайт

На сайте компании работает виртуальный помощник, созданный на базе Алисы – голосового помощника «Яндекса». Он консультирует по балансу номера, тарифам, подключённым услугам. Задать вопрос можно несколькими способами:

• сказать Алисе, если она установлена в вашем телефоне: «Запусти чат с Tele2»;
• написать Алисе: «Спроси у Tele2, как …»;
• перейти по ссылке (https://dialogs.yandex.ru/store/skills/79b677ca-pomoshnik-v-mobil-no).

При общении с виртуальным помощником через Алису необходима установка Яндекс браузера.

Так как дозвониться до оператора Теле2 удаётся не всегда из-за загруженности консультантов, для получения ответов можно использовать приложение или личный кабинет.

Получение консультации через личный кабинет не отличается от обращений без входа в профиль:

• выберите вариант входа – по паролю или коду из SMS;

• для входа по SMS укажите номер телефона и нажмите «Далее», в следующем поле укажите код из сообщения;
• для входа по паролю введите телефон и пароль, нажмите «Войти»;
• после авторизации спуститесь вниз главной страницы в раздел «Куда обратиться»;

• выберите удобный способ для обращения в техподдержку и перейдите по предложенной ссылке из раздела с контактами.

Чтобы обратиться к специалистам через приложение «Мой Теле2»:

• выберите вариант входа – без пароля (для первого входа в приложение, нужно ввести код из SMS) или с паролем (для каждого последующего входа);
• в первом случае введите номер телефона и нажмите «Войти»;
• во втором – укажите телефон и придуманный ранее пароль;
• внизу экрана справа нажмите кнопку «Помощь»;

• выберите раздел «Онлайн-консультант»;

• в нижнем поле напишите сообщение, отправьте его;

• виртуальный помощник предложит тему вопроса, чтобы сократить срок формирования ответа.

При обращении через личный кабинет или приложение оператора ответ приходит в течение максимально 24 часов. Быстрее помощь можно получить, если обратиться за консультацией в онлайн-чат напрямую с сайта компании.

Как написать в техподдержку Tele2

Обращение в техподдержку можно отправить через онлайн-чат, в котором консультации клиентам оператор предоставляет круглосуточно. Для этого способа необходимо:

• перейти по ссылке (https://msk.tele2.ru/help/article/online-chat);
• на странице вверху нажать кнопку «Задать вопрос»;
• в диалоговом окне, которое откроется внизу справа, ввести имя, телефон и набрать текст сообщения;
• после нажать «Начать диалог»;
• ответит оператор, который будет свободен в момент подачи заявки.

В диалоговом окне можно задавать неограниченное количество вопросов. Онлайн-чат работает 24/7.

Источник: www.vbr.ru

Горячая линия Tele2

По горячей линии Tele2 можно узнать информацию о услуге «Обещанный платеж», стоимости звонков, смс, смены тарифа, междугородних и международных вызовов. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Tele2

• Номер горячей линии — 8-800-555-06-11
• Для жителей Москвы — +7 (495) 979-76-11

Структура меню горячей линии Tele2

• 1. Обещанный платёж

• 1. 50 руб. на 1 день
• 2. 100 руб. на 3 дня
• 3. Подробнее

• 1. Звонки, смс, интернет в домашнем регионе
• 2. Стоимость в роуминге
• 3. Междугородние, международные вызовы
• 4. Изменить тариф.
• 5. *125*номер сервиса# — стоимость звонка, смс сервиса

• 1. Получить информацию, отключить платные подписки, всплывающие сообщения
• 2. Оплатили, но платеж не поступил
• 3. Полная информация о расходах с детализацией счёта
• 4. Деньги списываются. но я не пользуюсь интернетом
• 5. Сохранить номера и команды
• 6. Восстановить/заблокировать сим-карту

• 1. Подобрать тариф с большим пакетом
• 2. Закончился трафик, но нужно продлить
• 3. настройки интернета
• 4. Зона покрытия

• 2. Как перевести средства другому абоненту
• 3. Всё об услуге маячок
• 4. Отправить просьбу пополнить счет

Лучшие предложения дня
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама МФК «Лайм-Займ» (ООО)
«До зарплаты»
Лучшее предложение
Время выдачи
до 4 минут
Реклама ООО МФК «Займер»
Лучшее предложение
Время выдачи
от 1 минуты

Реклама ООО МФК «Мани Мен»
«Первый заём под 0%»
Лучшее предложение
Время выдачи
от 1 минуты
Реклама ООО МФК «Вэббанкир»

Мобильное приложение

Позволяет оформлять услуги, следить за кредитным рейтингом
и хранить полисы. Для установки наведите камеру на QR-код

Корпоративные тарифы Теле2 «Альфа», «Бетта», «Гамма» и «Вега»

Любая сфера бизнеса нуждается в клиентах, и зачастую для их поиска приходится совершать множество звонков. Поэтому важно подобрать для компании практичные тарифные условия от надежного оператора связи.

С тарифом для бизнеса от «Теле2» вы сможете сэкономить много времени. Ведь в своем «Личном кабинете» вы управляете всеми услугами, опциями и номерами. И нужен для этого один платеж – счет каждой опции по отдельности пополнять не требуется.

А еще вы экономите финансовые средства. Ведь, приобретая корпоративный тарифный план, вы словно совершаете оптовую покупку, а это всегда дешевле и выгоднее покупок в розницу.

Как стать корпоративным клиентом Теле2

Кроме обычных тарифных планов у мобильного оператора Теле2 есть предложения для корпоративных клиентов. Эти тарифы доступны для предпринимателей и юридических лиц, простые абоненты воспользоваться такими услугами не смогут.
Обеспечить своих сотрудников доступной и дешевой связью может любой индивидуальный предприниматель. Главное условие, чтобы в корпорации было не менее трех абонентов. Максимальное число – не ограничено.

Тариф «Альфа»

Абонентская плата за месяц всего 790 рублей. Списание происходит в первые 10 дней месяца, а остатки по пакетам полностью обнуляются. Это самый крупный тарифный план, ведь в нем за каждого сотрудника, вы получаете:

• абсолютно безлимитные звонки внутри сотрудников компании;
• бесплатные вызовы и сообщения по России, но с ограничением: 3000 минут и штук в месяц;
• бесплатные входящие вызовы в роуминге по стране;
• 15 ГБ интернет-трафика.

Абонентская плата не взимается, если на вашем счету недостаточно средств, а расчет стоимости услуг проходит по другой тарификации. После превышения лимита по тарифу «Альфа», цены будут следующие:

Стоимость и описание тарифа «Бета»

Адвокатам и нотариусам, частным предпринимателям и малому бизнесу можно присмотреться к тарифу Теле2 под названием «Бета» — пакет услуг стоимость 450 рублей в месяц. Он тоже перемещен в архив, но всем подключившим его до весны 2021 года гарантирована качественная связь. Тарифным планом предусмотрено:

• 10 Гб — пакет интернет трафика;
• 1 000 минут бесплатных переговоров (звонки на любые номера российских операторов);
• 1 000 бесплатных MMS-SMS-сообщения на любые номера операторов России;
• общение внутри сети бесплатное.

Первое сотрудничество с Теле2 также начинается с личного общения в офисе и подписания договора. Им предусмотрено ежемесячное взимание абонентской платы, возможность дополнительного запроса пакета интернет (3 и 5 Гб на 30 суток по цене 150 и 250 рублей соответственно).

Тариф «Бета» предлагает ряд бесплатных опций:

• Перенос остатков (не израсходованные гигабайты и минуты перебрасываются на следующий месяц автоматически).
• Пакетная передача данных и голосовая почта.
• Информер Теле2.
• Международный и междугородний доступ.
• АОН и др.

Других различий между тарифом «Альфа» и «Бета» нет.

Тариф «Вега»

Этот корпоративный тарифный план отличается от остальных отсутствием абонентской платы. Если вы только начали развивать собственный бизнес и не знаете, сколько вашей фирме требуется затрат на сотовую связь, то тариф «Вега» для вас. Цены за услуги будут следующими:

• 0,70 руб. – вызовы внутри компании, а также по Санкт-Петербургу и области;
• 0,95 руб. – исходящие сообщения по Санкт-Петербургу и области;
• 2,5 руб. – исходящие сообщения по России;
• 6,5 руб. –1 МБ интернет-трафика;
• 2 руб. – вызовы на номера «Теле2» по России;
• 9 руб. – вызовы на остальные номера.

Тариф для бизнеса могут приобрести и зарегистрировать только юридические лица. Его можно сменить в любое время: первый раз бесплатно, повторные разы – за 50 рублей. Оставьте свою заявку на официальном сайте оператора «Теле2», чтобы подключиться к тарифному плану.

АЛЬФА

Первый пакет, с самым большим объемом трафика — это . Он предназначен только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Поминутная тарификация. Подключение каждого номера предполагает внесение аванса в размере ежемесячной абонплаты ─ 650 рублей.

Этот тариф Теле2 для бизнеса содержит:

Подробное описание тарифа Альфа для юр.лиц, читайте в другой нашей статье. Важно! Все неиспользованные пакеты услуг переносятся на следующий месяц, на каждой сим-карте.

Как подключить тариф корпоративный Теле2? 1. Сделать выбор пакета услуг и заполнить заявление на оф. сайте компании; 2. Зайти в любой офис продаж, где есть отдел по работе с корп. клиентами;

Детализация тарифов

В общей сложности Теле2 предлагает корпоративным клиентам 4 тарифа на выбор:

Конечно, не в каждой части России представлены все 4 варианта, а условия предоставления тарифа в каждом регионе могут отличаться. Поэтому, делая выбор, стоит ознакомиться с описанием предложенных услуг конкретно для вашего региона на официальном сайте Теле2.

Рассмотрим достоинства каждого тарифа на примере Санкт-Петербурга.

Альфа

Это самый объемный вариант. Всего за 790 рублей в месяц за каждого сотрудника вы получаете:

• Неограниченные звонки внутри компании.
• Бесплатные звонки на все номера России с ограничением в 3000 минут.
• Бесплатные сообщения, в количество 3000.
• Все входящие звонки в роуминге по России – бесплатно.
• И целых 15 Гб мобильного интернета.

Списание средств обычно производится с 1 по 10 число каждого месяца, остатки по пакетам при этом на следующий месяц не переносятся.

Если на счету недостаточно средств абонплата не взимается, услуги связи в этом случае будут предоставляться по другой тарификации. Стоимость звонков и сообщений после превышения тарифного лимита взимается по следующим ценам, указанным на фото ниже.

Бета

Это выбор менее разговорчивых пользователей. Абонентская плата 500р в месяц на сотрудника. Все что сказано выше относится и к этому тарифу, однако количество предоставляемых бесплатных звонков и сообщений снижено до 1500

. Лимит предоставляемого интернета определен на 10 Гб.

Гамма

Облегченная версия для небольших компаний и всего за 250 рублей в месяц. Все те же звонки коллегам без каких либо ограничений, однако пакет звонков по России составляет 500 минут

. Соответственно, и объем пакета SMS снижается до 500. 5 Гб – объем предоставленного мобильного интернета.

Вега

Последний четвертый тариф уникален тем, что у него отсутствует абонентская плата

. Он подойдет для тех, кто только начинает свой бизнес и не уверен, сколько готов тратить на связь. Услуги предоставляются клиентам Теле2 по следующим ценам:

• Звонки внутри компании и на все номера Ленинградской области – 70 копеек.
• Сообщения – 95 копеек.
• Сообщения на номера вне домашнего региона – 2,5 р.
• Мегабайт мобильного интернета – 6,5 р.
• Звонки в другие регионы на Теле2 и других операторов – 2р. и 9р. соответственно.

Зарегистрировать корпоративные тарифы Теле2 могут только юридические лица и ИП. При смене тарифа взимается плата 50 р., кроме первого перехода. Подключить желаемый тарифный план можно посредством заполнения заявки на официальном сайте Теле2.

Подключение

Подключить себе тарифный план клиенты могут через сайт оператора теле2 , заполнив специальную форму на подключение. После этого сотрудник свяжется с абонентом для подтверждения данных и продолжения переключения на план.

Еще клиенты могут имеют возможность подключиться к тарифу, если пройдут в любой фирменный магазин теле2 и попросят специалиста активировать пакет. Для этого потребуется иметь при себе паспорт и документы по сфере деятельности.

Время чтения: ~3 минуты 2247

Что такое корпоративный тариф? Это пакет стандартных абонентских услуг для юридических лиц – он специально подобран под потребности фирмы. Оператор сотовой связи «Теле2» предоставляет на выбор несколько тарифных планов – любая компания сможет выбрать оптимальный тариф для своего бизнеса.

Подключение/отключение тарифа

Для подключения достаточно отправить заявку на официальном сайте. Введите данные в форму обратной связи, укажите персональные данные и обязательно ИНН. Сотрудник корпоративного отдела перезвонит в течение часа. Для отключения достаточно или посетить отделение оператора.

Города для подключения

Тарифный план во многих городах перенесен в архив. Доступен для подключения в Самаре, Ижевске, . Чтобы уточнить возможность подключения в вашем городе введите данные своего местоположения на официальном сайте Tele2.

Телекоммуникационная заботится не только о своих частных клиентах, но и о корпоративных. В каталоге тарифов для бизнеса представлено четыре пакета услуг, которые могут быть интересны организациям различного масштаба деятельности — «Альфа», «Бетта», «Гамма» и «Вега».

Чтобы стать корпоративным клиентом Теле2, нужно лично обратиться в салон связи. Заключить с телекоммуникационной компанией договор на предоставление услуг (подключение через личный кабинет или сайт оператора на бизнес-пакеты не распространяется). Но прежде чем подключать один из корпоративных тарифов Теле2, стоит оценить их.

Цена вопроса

Начнем обзор тарифа «Вега» ТЕЛЕ2 со стоимости звонков внутри корпоративной сети и на все остальные номера, а также текстовых сообщений.

Внутри сети и звонки в домашнем регионе оплачиваются посекундно, а звонки на других операторов рассчитываются поминутно. Звонки до трех секунд бесплатны.

Международные звонки, без подключения дополнительных услуг будут тарифицироваться следующим образом:

Еще один немаловажный фактор это выход в сеть. Цена трафика 8,9 р. за один мегабайт. Предусмотрена возможность закрепить за абонентом интернет пакет на каждый номер в отдельности.

ГАММА

Удачная разработка для небольших предприятий. Небольшой первоначальный взнос: 350 рублей. Поминутная тарификация. Входящие звонки при нахождении в роуминге и все звонки непосредственно внутри компании – без ограничений, всё остальное (включая СМС) – по 500. Мобильный интернет – 10 Гб.

Кстати говоря, позволяет посылать бесплатно неограниченное количество сообщений от трёх имён. За большее число взимается абонентская плата. Также предусмотрены как абонентам этой сети, так и любым другим операторам по всей территории РФ. Это хорошая помощь как для большого, так и для малого бизнеса.

О том, какие дополнительные услуги можно подключить к , читайте в другой статье.

Архивный — ВЕГА

Этого тарифа уже нет в актуальной линейки компании. Но мы немного расскажем какие условия были у него. Привлекательные услуги этого пакета, как и другие бизнес – тарифы Теле2, позволяют пользоваться связью без абон.платы и авансового платежа. Местные соединения (то есть корпоративная связь в рамках компании или просто в пределах Нижегородской области) ─ 60 копеек, за пределами области ─ в зависимости от того, куда и кому: абонентам Теле 2 в любую точку России – по 2 р, в соседние регионы или в более далёкие области абонентам других провайдеров – 8 и 11 р соответственно. Другие услуги провайдера осуществляются согласно существующим тарифам.

Города для подключения

Тарифный план во многих городах перенесен в архив. Доступен для подключения в Самаре, Ульяновске, Ижевске, Казани, Саратове. Чтобы уточнить возможность подключения в вашем городе введите данные своего местоположения на официальном сайте Tele2.

Условия отличаются в соответствии с регионом нахождения, уточнить информацию можно у персонального менеджера или на сайте теле2.

Сравнить этот тариф не возможно, так как его существование уникально, другие операторы не предлагают подобных условий для свои абонентов.

Корпоративные тарифы созданы специально для юридических лиц. Это следующая ступень эволюции обычных безлимитных опций, подстроенных под желания и потребности компаний. Теле2 предлагает своим клиентам сразу несколько тарифных планов, чтобы каждый выбрал вариант, идеально подходящий для бизнеса.

БЕТА

Организации среднего звена часто выбирают указанный тарифный план. За 450 р – 10 Гб мобильного интернета, а также тысячу минут для разговоров и такое же количество СМС внутри региона и по России с абонентами всех операторов.

Подробнее о том, читайте в другой статье. Обратите внимание! Неиспользованные минуты, сообщения и даже ГБ переносятся на следующий месяц!

Как позвонить оператору при корпоративном плане Теле2? В бизнес направлении доступны много каналов для связи:

• Общий номер 636 + клавиша вызова;
• Личный консультант, после заключения договора;
• На офиц. сайте — онлайн-чат;
• Обращение в тех. поддержку с сайта;

КОРПОРАТИВНАЯ ПРОГРАММА

Провайдер мобильной связи теле2 для представителей малого и среднего бизнеса разработал специальную программу «Теле2 Бизнес», позволяющую:

• создание безлимитной внутренней сети;
• бюджетные тарифы для звонков за пределы области, на других операторов;
• возможность безлимитной бесплатной отправки СМС сообщений трем основным партнерам;
• антиопределитель номера;
• дает возможность установки индивидуального лимита, онлайн-управление ресурсами связи.

Мобильная связь в бизнесе, является ключевым элементом. Поэтому на рынке появляется все больше предложений от операторов связи. Тариф «Вега» от Теле2 яркий пример, каким должен быть корпоративный тариф.

Описание тарифного плана сети Теле2 «Вега 06_2015»

Многим абонентам пришелся по душе тариф «Вега 06_2015» от Tele2 из-за низкой стоимости звонков по региону. Все соединения внутри региона стоили в рамках предложения всего 0,45 руб. Стоит отметить, что такая стоимость была и у звонков внутри контракта. За вызовы по РФ корпоративным клиентам приходилось платить намного больше. Так, вызовы на номера компании стоили 2 руб.

Цена звонков в соседние регионы была 5 руб. За остальные соединения абоненты платили 9 руб. Если корпоративный клиент звонил за рубеж, то цена таких соединений составляла 20-65 рублей.

Остальные услуги предоставлялись оператором за ту же цену, что была предусмотрена другими тарифными планами, в том числе и для частных лиц. Так, за короткие сообщения абоненты платили 1,4-2,5 рублей (по РФ), 5 руб. (за рубеж). Стоимость каждого ммс в рамках предложения была 5 рублей. А за 6,5 рублей корпоративный клиент мог купить 1 Мб интернет-трафика.

Телекоммуникационная заботится не только о своих частных клиентах, но и о корпоративных. В каталоге тарифов для бизнеса представлено четыре пакета услуг, которые могут быть интересны организациям различного масштаба деятельности — «Альфа», «Бетта», «Гамма» и «Вега».

Чтобы стать корпоративным клиентом Теле2, нужно лично обратиться в салон связи. Заключить с телекоммуникационной компанией договор на предоставление услуг (подключение через личный кабинет или сайт оператора на бизнес-пакеты не распространяется). Но прежде чем подключать один из корпоративных тарифов Теле2, стоит оценить их.

Источник: smart38.ru