Понимание общих деловых терминов в качестве сотрудника, менеджера или владельца бизнеса жизненно важно для принятия важных решений и общения с клиентами, сотрудниками, заинтересованными сторонами и потенциальными инвесторами.
В этой статье мы обсудим 39 важных финансовых и деловых терминов, которые необходимо знать, понимать и запоминать, чтобы общаться и принимать эффективные деловые решения.
39 важных деловых терминов
Вот 39 распространенных финансовых и деловых терминов, которые нужно знать:
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
1. Кредиторская задолженность
Кредиторская задолженность это бухгалтерский термин, который относится к операциям, которые должны быть оплачены, и обычно указывается в разделе пассивов баланса. Ваша компания получает счет за каждый оплаченный вами товар, а причитающаяся сумма фиксируется бухгалтерией.
2. Дебиторская задолженность
Задолженность на счетах — это общая сумма долгов перед вашей организацией. Обычно это происходит, когда клиент использует кредит для совершения транзакции, чтобы отложить платеж на более поздний срок. Если вашим клиентом является другая компания, вы отправляете ему счет, чтобы сообщить, что он купил у вас, и точную сумму, которую он должен.
Урок 7. Важные термины в продажах. Курс по продажам.
3. Активы
Ресурсы представляют собой объекты меновой стоимости, которыми владеет компания, такие как денежные средства, дебиторская задолженность и товарно-материальные запасы. Их ценность может быть краткосрочной или долгосрочной в зависимости от их качества. Правительство также решает, что считать активом, но IRS рассматривает только расходы как налогооблагаемый доход. Вы по-прежнему можете указать свои общие активы в финансовой отчетности, чтобы увидеть, где вы можете расширить свою компанию.
4. Бухгалтерский баланс
Бухгалтерский баланс — это важный финансовый документ, который вы можете использовать для отслеживания своих финансовых результатов. Он предоставляет обзор активов, обязательств и собственного капитала вашей организации за определенный период времени и помогает вам определить свое финансовое положение для обоснования эффективных финансовых решений.
5. Ориентир
Контрольный показатель — это исходный стандарт, который вы устанавливаете для сравнения с будущими целями. Например, вы можете сравнить скорость доставки продуктов вашей компании с другими компаниями в отрасли. Или вы можете сравнить прибыль за прошлый месяц, чтобы определить цели по прибыли в этом месяце.
6. Бизнес-план
Бизнес-план – это стратегический план для масштабирования вашего бизнеса. Вам необходимо иметь бизнес-план, если вы хотите получить кредит в банке для инвестирования в вашу компанию или если вам нужен дополнительный капитал от инвестора. Вы можете использовать бережливый бизнес-план, если хотите, чтобы он был четким и кратким, и если вы планируете часто его менять.
Термины маркетинга. Должен знать каждый! Маркетинговые термины.
7. Корпорация
Корпорация — это группа людей, действующих как единое целое, ответственных за управление операциями компании. Корпорация может быть классифицирована как стандартная C или малая S-корпорация. Корпорация C используется большинством организаций в США, но корпорация S является определением для малых предприятий и семейных групп. Штаты могут регулировать количество членов S-корпорации, но обычно это не более 25 человек, и вы можете владеть акциями только как физическое лицо в S-корпорациях.
8. Совокупный средний темп роста (CAGR)
CAGR организации демонстрирует норму прибыли, необходимую для роста инвестиций. Рост измеряется от начального баланса инвестиции до конечного баланса, как правило, в течение одного года. Формула для этого расчета: (конечный баланс / начальный баланс) ^ (1 / число или годы) — 1
9. Капитальные затраты
Капитальные затраты — это деньги, которые вы тратите на основные средства, улучшающие вашу организацию. Несколько примеров включают офисное оборудование, мебель и здание, в котором вы работаете.
10. Вложение капитала
Вложение капитала также известно как новая инвестиция в собственность вашей компании. Это может осуществляться инвесторами в виде оплаченного капитала, и он будет увеличиваться и уменьшаться в зависимости от результатов деятельности компании.
11. Денежный поток
Денежный поток — это сумма денег, которая поступает и уходит из вашего бизнеса. Например, если вы начали с 20 000 долларов в начале этого месяца и закончили с 35 000 долларов в конце месяца, то вы получите увеличение денежного потока на 15 000 долларов.
12. Рейтинг кликов
Рейтинг кликов или CTR — это показатель эффективности, который отслеживает успех рекламных кампаний в Интернете. Вы можете рассчитать CTR, разделив количество пользователей, которые нажали на объявления, размещенные вами в поисковых системах, на количество показов рекламы. Если вы разместили 100 объявлений и три человека нажали на них, то ваш показатель кликабельности равен трем процентам.
13. Себестоимость проданных товаров
Себестоимость проданных товаров описывает стоимость производства и материалов, которые вы использовали для производства продукта, который вы продаете клиентам. Себестоимость проданных товаров розничного магазина состоит из оплаты товаров для продажи, тогда как производители должны учитывать накладные расходы и затраты на оплату труда.
14. Комиссия
Комиссионное вознаграждение выплачивается физическому лицу, которое продает продукт покупателю. Обычно он рассчитывается как процент от продажи и передается торговым представителям в вашей компании.
15. Конкурентный анализ
А Конкурентный анализ представляет собой оценку сильных и слабых сторон компании по сравнению с конкурентами в своей отрасли. Вы можете разделить сильные и слабые стороны в зависимости от технологической или маркетинговой инфраструктуры компании и ее способности продавать конкретные продукты.
16. Коэффициент конверсии
Коэффициент конверсии — это количество посетителей, которые посещают веб-сайт вашей компании и выполняют желаемое действие. Некоторыми действиями могут быть переход по ссылке на целевой странице или отправка опроса обратной связи, размещенного на вашем веб-сайте.
17. Амортизация
Амортизация — это потеря стоимости вашего текущего имущества с течением времени. Автомобиль может обесцениваться, как только вы покупаете его у дилера.
18. Прямая почтовая рассылка
Прямая почтовая рассылка — это маркетинговая техника, которая отправляет физическую почту на адрес потенциального клиента или по электронной почте. Вы должны отдавать приоритет отправке электронных писем, чтобы вы могли отслеживать коэффициенты конверсии своей маркетинговой кампании.
19. Диверсификация
Диверсификация — это подход к маркетингу продуктов, который связан с приобретением или улучшением новых продуктов. Они также могут относиться к представлению новых продуктов и услуг на различных целевых рынках.
20. Дивиденды
Дивиденды относятся к распределению денег среди владельцев вашей организации. Прибыль вашей организации определяет сумму дивидендов, которые получают владельцы.
21. Заработок
Доходы относятся ко всем доходам и прибыли, которые получает ваша организация. Вы должны учитывать продажи и расходы, чтобы убедиться, что ваша компания прибыльна.
22. Экономия на масштабе
Экономия на масштабе сослаться на выгоду, которую более крупное производство имеет для вашей компании. Это приводит к разбросу затрат на производство единиц, что снижает общую себестоимость продукции. В результате ваш продукт продается по более низкой цене, и это увеличивает вероятность того, что клиенты приобретут ваш продукт.
23. Предприниматель
Предприниматель – это человек, который начинает собственное дело. Они рассматривают возможности на различных рынках, чтобы начать бизнес, который может быть устойчиво прибыльным. Они также смотрят на ресурсы, которые им нужны для достижения своих целей.
24. Справедливость
Беспристрастность это размер собственности, которую вы имеете в бизнесе. Если у вас есть 70% акций компании, это означает, что у вас есть этот процент владения. Вам нужно вычесть активы и пассивы, чтобы получить общий капитал.
25. Расход
Расходы — это деньги, потраченные на товары, связанные с компанией. Расходы могут быть потрачены как внутри компании, так и за ее пределами на такие статьи, как аренда, заработная плата или производственное оборудование, маркетинг и поездки. Любые расходы могут не облагаться налогом, поэтому убедитесь, что вы отслеживаете свои расходы, чтобы сэкономить деньги при подаче налогов на бизнес.
26. Финансовый год
Финансовый год — это учетная процедура, которая дает вам возможность начать учет ваших доходов за любой месяц. Вы можете начать свой финансовый год в марте 2019 года, поэтому он заканчивается в марте 2020 года.
27. Фокус-группа
Фокус-группа обычно состоит из 9–12 человек, представляющих целевую аудиторию, которые обсуждают свое мнение о вашем продукте и услуге. Компании содействуют созданию фокус-групп, чтобы увидеть, могут ли они увеличить продажи на основе поведения и отношения потребителей, и могут ли они внести улучшения, когда это необходимо.
28. Доброжелательность
Деловая репутация — это когда вы покупаете другую компанию по цене, превышающей ее активы. Если вы покупаете компанию за 2 миллиона долларов, компания может иметь активы на 750 000 долларов и деловую репутацию на 1,25 миллиона долларов.
29. Валовая прибыль
Валовая маржа – это разница между выручкой от продаж и себестоимостью проданных товаров. Можно упростить этот расчет, составив разницу между общей продажной ценой и себестоимостью реализованного товара. Он может отображаться в процентах или долларах.
30. Партизанский маркетинг
Партизанский маркетинг маркетинг через постоянное количество событий и заработанных средств массовой информации вместо платной рекламы, рекламных щитов или поисковых систем.
31. Впечатления
Впечатление — это когда лид просматривает интернет-рекламу. Вы можете максимизировать количество показов, если разместите рекламу в поисковой системе или на своем веб-сайте, чтобы увеличить охват, когда клиенты используют пользовательский интерфейс своего ноутбука или мобильного телефона.
32. Отчет о прибылях и убытках
Отчет о прибылях и убытках, также называемый «отчетом о прибылях и убытках», показывает продажи компании, операционные расходы и прибыль за определенный период. Результатом являются положительные или отрицательные потери в зависимости от результатов.
33. Первичное публичное предложение (IPO)
IPO — это попытка частной компании привлечь капитал путем продажи ценных бумаг, таких как акции и облигации, на публичном фондовом рынке. Ваша компания, как правило, имеет большую оценку, прежде чем она станет публичной, но вы должны намереваться привлечь деньги от венчурных капиталистов, чтобы увеличить свой потенциал роста.
34. Инвентарь
Инвентарь — это количество ваших продуктов, доступных для продажи на открытом рынке. Это также может относиться к количеству материалов для производства продукта.
35. Ответственность
Обязательства включают в себя долги перед компаниями, которым вы должны деньги. Краткосрочные обязательства обычно требуют, чтобы вы погасили задолженность в течение пяти лет, а долгосрочная задолженность состоит из долговых платежей, сделанных через пять лет.
36. Маркетинг
Маркетинг — это запланированная серия мероприятий, которые приводят к положительному восприятию продукта и услуги вашей организации. Успешная маркетинговая кампания дает клиентам чувство удовлетворения от их покупательских привычек и показывает, что вы можете установить связь со своей целевой аудиторией.
37. Прибыль
Прибыль — это когда вы получаете прибыль для своего бизнеса. Другими словами, это когда ваши доходы превышают расходы, необходимые для улучшения деятельности вашей организации. Вы можете использовать сумму прибыли, которую вы зарабатываете, для вознаграждения инвесторов в виде дивидендов.
38. Возврат инвестиций
Возврат инвестиций (ROI) — это финансовый показатель, который определяет, сколько ваша компания зарабатывает на всех инвестициях, связанных с ее затратами. Чтобы сделать этот расчет, вам нужно вычесть текущую стоимость ваших инвестиций на их стоимость, прежде чем разделить эту сумму на стоимость инвестиций.
39. Акционеры
Акционеры владеют долей собственности в компании. Они играют роль в утверждении членов совета директоров, выплате дивидендов, слияниях и поглощениях других компаний. Они также получают прибыль, когда стоимость акций их компании увеличивается.
Источник: buom.ru
9 бизнес-терминов которые должны знать все фрилансеры для успешного бизнеса
Окунуться в фриланс – это страшно, мы все это знаем. Одна из причин, почему мы так боимся, что будучи великими дизайнерами, мы зачастую мало знаем о правильном ведении бизнеса (и именно поэтому многие компании терпят неудачу).
Для того чтобы помочь вам сделать первые шаги по направлению к успешному бизнеса, мы предлагаем ознакомиться со списком бизнес терминов, которые все фриланс дизайнеры должны знать.
После прочтения списка, оставьте комментарий к этому сообщению, и дайте мне знать, какие бизнес термины я упустил из списка или те, которые вы нашли наиболее полезными!
Рентабельность инвестиций (ROI)
Эффективность инвестиций, или сравнение эффективности ряда различных инвестиций.
Проще говоря: Какова стоимость денег или времени которые вы вложили?
Пример: Ваш сайт будет стоить вам $100 в год за хостинг, и скажем, вы вложили $500 в стоимости потраченого времени на его редизайн (вы пересмотрели 50 портфолио-дизайнов для вдохновения).
После редизайна, вы получили 3х новых клиентов, которые влюблены в ваш сайт и наняли вас, вместе они заплатили вам $1500. Итак, вы потратили $600, получили $1500, а рентабельность инвестиций составляет $1500 – $600 = $900.
Посмотря на соотношение – не плохо выглядит.
Бизнес для бизнеса (B2B)
Торговые операции между предприятиями.
Проще говоря: Продажа другим предприятиям (а не потребителям или правительству).
Пример: По большей части, мы, как дизайнеры фрилансеры, являемся B2B бизнесами. Мы продаем наши услуги другим предприятиям, а не потребителям, с некоторыми исключениями (см. ниже).
Бизнес для потребителя (B2C)
Продажа товаров и услуг от предприятий до конечного пользователя.
Проще говоря: Продажа людям (представьте розничную торговлю).
Пример: Вы получили заказ от клиента, который хочет заказать свадебные приглашения для своего события. Это была бы B2C сделка, потому что ваш клиент будет использовать их, а не продавать их кому-то другому.
Бизнес-план
Официальная формулировка бизнес-целей, примеры их достижения, и план достижения этих целей.
Проще говоря: Ваши цели и как вы собираетесь их достичь.
Пример: как фрилансеры, мы редко составляем бизнес-планы, потому что мы не планируем их презентовать потенциальным инвесторам или банкам на получение кредита. Тем не менее, неофициальный бизнес-план, который описывает цели бизнеса может быть жизненно важным инструментом для вас, чтобы понять, что успех значит для вас и какие конкретные шаги вы можете предпринять, чтобы добиться этого успеха.
Прибыль
Разница между общей суммой доходов вашего бизнеса и его затратами.
Проще говоря: сколько денег у вас осталось после все ваших расходов.
Пример: Ваша брошюра стоит $800, стоимость производства этой брошюры $500. Ваша прибыль составит $300.
Рентабельность
Соотношение доходности рассчитывается путем нахождения чистой прибыли как процент от выручки. Рентабельность = (доход – затраты)/доход*100.
Проще говоря: процент, сколько прибыли вы делаете. Больше рентабельность (больший процент) означает, что вы сделали большую прибыль, но она также может означать, что вы обманываете ваших клиентов.
Пример: Вы создали бизнес модель стоимостью в $1500. Вам её производство стоило $1000. Ваша прибыль от этой модели 33% = ($1500 – $ 1000) / $1500 * 100.
Почему рентабельность важна? При расчете средней прибыли на различных проектах (или на разных клиентах), вы можете проследить, какие проекты (или клиенты) приносят наибольшую прибыль в процентах.
Например, если веб-сайты обычно предоставляют рентабельность в 33%, а плакаты обеспечивают только 10%, вы наверняка рассмотрите рынок веб-дизайна более агрессивно, чем дизайн плакатов, потому что вы заработаете больше на веб-сайтах.
Поставщик
Лицо или организация, которая продает что-либо вашему бизнесу.
Проще говоря: лицо или бизнес, у которых вы покупаете товары и/или услуги.
Пример: Вы покупаете хостинг на Reg.ru, значит они являются поставщиком.
Обязательства
Обязательства происходят из прошлых операций или событий, урегулирование которых может привести к передаче или использованию активов, предоставление услуг или прочих экономических выгод в будущем.
Проще говоря: Долги и обязательства, которые ваша организация имеет перед другими.
Пример: Счет за вашу бизнес кредитную карту, платежи вашим поставщикам, или счета за коммунальные услуги.
Счет-фактура
Коммерческий документ выданный продавцом покупателю, со списком товаров или услуг, их количеством и согласованных цен.
Проще говоря: счет или чек
Пример: Вы отправляете счета своим клиентам с просьбой выплатить сумму, причитающуюся вам. Ваши поставщики, в свою очередь, высылают вам счета с просьбой об оплате.
Источник: lpgenerator.ru
Руководство по терминологии продаж abc
Если вы подумываете о карьере в сфере продаж, вам будет о чем подумать. Вам следует избегать путаницы в терминах, обычно используемых в продажах. Знание нескольких ключевых фраз, которые часто используются, поможет вам избежать того, что вас поймают с выражением лица «олень в свете фар», а также поможет вам выглядеть более осведомленным и уверенным.
В этой статье я собрал (в алфавитном порядке) некоторые из наиболее распространенных терминов, используемых в мире торговли, а также краткое описание того, что они означают, и странный пример.
Сопровождаемый визит, аккаунт и реклама
Посещение с сопровождением: это посещение клиента или нескольких клиентов в сопровождении вашего менеджера или другого человека из вашей организации (например, менеджера по продукту, обучению или маркетингу). Если его сопровождает менеджер по продажам или тренер, то во время визита (-ей) часто составляется отчет о посещении, чтобы получить доступ к работе продавца на местах и согласовать любые требования к дальнейшему обучению и т.
Учетная запись: Другой способ сказать клиент, хотя обычно этот термин используется больше в области бизнеса для бизнеса.
Реклама: этот термин используется для описания того, как компания продвигает свой продукт среди целевой аудитории. Реклама обычно включает в себя несколько различных средств массовой информации в зависимости от продукта, доступного рекламного бюджета и целевой группы. Как правило, реклама на телевидении и радио или в Интернете вместе со статьями в Интернете / газетах / журналах используется при запуске нового продукта или при стремлении компании создать или поддержать сильный имидж бренда.
Выгоды, покупатели и сигналы покупки
Выгода: это воспринимаемая выгода, которую покупатель получает от продукта или одной из его характеристик. Например, приобретение сверхтихого принтера дает преимущество в том, что он не мешает концентрации ближайших офисных работников (что, скорее всего, было бы, если бы он был шумным).
Покупатель: в отраслевых продажах или в межкорпоративных отношениях их часто называют покупателями (менеджер по закупкам и т. Д.). Иногда покупатель имеет ограниченную ответственность / знания при заключении соглашения о покупке, и ему, возможно, придется проконсультироваться с кем-то (или более чем с одним человеком) в своей организации, прежде чем будет дано разрешение на покупку. Покупатель обычно обеспечивает размещение заказа после принятия решения о покупке.
Сигнал покупки: это могут быть вербальные или невербальные признаки того, что потенциальный клиент движется к решению о покупке. Уметь распознавать сигналы покупки — ключевой навык для всех хороших продавцов.
Призывы к удержанию клиентов
Звонок: Обычно личный визит к клиенту. Часто используется для обозначения всего процесса встречи с клиентом для продвижения продукта или услуги компании.
Завершение: заключительная часть разговора, когда продавец и покупатель достигают соглашения.
Комиссия: Выплата продавцу на основании продаж, которые он осуществил против заранее определенной цели. Большинство должностей по продажам в более крупных компаниях работают на основе заработной платы и комиссионных, однако независимые агенты, которые «перевозят» продукты нескольких компаний, могут работать только на комиссионной основе.
Покупатель: Покупатель продукта, но не всегда физическое лицо, в промышленных продажах и продажах между предприятиями этот термин может просто означать продаваемую компанию или организацию. Клиенты также известны как учетные записи.
Удержание клиентов: это ключевая область для повторных продаж (например, при продаже товаров). Сохранение хороших клиентов необходимо для долгосрочных и здоровых продаж.
От лица, принимающего решения, до влиятельного лица
Лицо, принимающее решения: обычно физическое лицо, это человек, который имеет право договариваться о продаже.
Подробно: термин, часто используемый в фармацевтических продажах для описания процесса продажи лицом к лицу во время разговора.
Feature: Обычно это физическая характеристика продукта. Пример: мойка (изделие) из нержавеющей стали (особенность).
Поле: термин, используемый для описания любого места за пределами обычной офисной среды.
Частота (звонков): это количество раз, когда клиенту будут звонить в определенный период (например, в год). Ценные клиенты могут быть вызваны чаще, чем малоценные.
Влиятельный человек: обычно это человек, обладающий специальными знаниями в определенной области, и чье мнение может быть ключевым при принятии решения лицом, принимающим решение, о покупке.
Прослушивание вопросов
Слушание: ключевой навык продаж, который нельзя недооценивать. Часто этот ключевой навык называют «пассивным», когда слушатель / продавец просто слушает (вероятно, клиента), или «активным», если слушатель / продавец играет более активную роль в разговоре, обычно с целью выявления больше информации о потребностях и требованиях заказчика.
Маркетинг: всеобъемлющий термин, охватывающий исследование рынка новых продуктов и их разработку до их продвижения, прогнозирования продаж и вывода на рынок.
Потребности: требование или сильное желание клиента. Обычно это связано с выгодой, которую клиент ищет от вашего продукта или услуги.
Переговоры: часть процесса продажи, переговоры обычно включают в себя ценообразование и «заключение» беспроигрышных сделок с клиентом (например, процентная скидка для крупного первого заказа).
Возражения: возражение возникает, когда покупатель воспринимает что-то негативное в вашем продукте или услуге (часто это может быть цена).
Прибыль: в основных терминах это обычно разница между стоимостью производства продукта и тем, за что он продается.
Предложение: документ, подтверждающий цены, коды продуктов, особые условия и т. Д.
Перспектива: потенциальный покупатель.
Вопросы: еще одна ключевая часть процесса продажи. Обычно они делятся на две категории: «Открытые» вопросы, которые обычно начинаются с вопроса «Кто, почему, что, когда или как» и используются для поиска свободно текущей информации, или «закрытые» вопросы, которые обычно начинаются со слов «Есть» или «Сколько? часто используется для получения ответа «да» или «нет», но это также может быть дата или число.
Записи в USP
Записи: ручная или компьютеризированная информация о посещениях клиентов, соглашениях, предложениях и т. Д.
Представитель: Другой термин для продавца.
Отчетность: ключевой компонент повседневной работы продавца, все продавцы будут использовать какой-либо отчетный документ или программное обеспечение для подробного описания посещений клиентов.
Средства продаж: общий термин, используемый для маркетинговой литературы и т. Д.
Цикл продаж: установленный период времени в течение года, по которому измеряются продажи (например, деловой квартал).
Прогноз продаж: обычно прогноз на будущее (ежеквартально, ежегодно) спроса на конкретный продукт, часто основанный на продажах за предыдущий год и на том, что известно о рынке. Прогноз продаж важен для планирования того, сколько запасов потребуется в конкретный период.
Поощрение продаж: денежное вознаграждение или подарок (например, праздник), чтобы побудить команду продаж увеличить объем продаж (например, при запуске нового продукта).
Менеджер по продажам: это может иметь несколько форм, но менеджеры по продажам обычно несут ответственность за группу отдельных продавцов, охватывающих большую географическую территорию.
Цель: уровень продаж, по которому оценивается продавец — обычно он напрямую связан с заработанным бонусом.
Территория: термин, обозначающий географический регион, за который отвечает продавец.
USP: термин, означающий уникальное торговое предложение (или предложение), и обычно представляет собой особенность (и связанную с ней выгоду), которой нет у продуктов конкурентов, поэтому она уникальна.
В заключении
Я надеюсь, что эти фразы и определения помогут вам в вашей будущей карьере продавца. Хотя приведенные выше определения не являются списком всего торгового жаргона, с которым вы столкнетесь, будут сотни более конкретных фраз, относящихся к различным областям, и мы надеемся, что это даст вам хорошую основу для работы.
Источник: ru.musicmarketingmoney.com