Типы бизнес моделей aris

В настоящее время наблюдается тенденция интеграции разнообразных методов моделирования и анализа систем, проявляющаяся в форме создания интегрированных средств моделирования. Одним из таких средств является продукт, носящий название ARIS — Architecture of Integrated Information System , разработанный германской фирмой IDS Scheer. Его методическую основу составляет совокупность различных методов моделирования, отражающих разные взгляды на исследуемую систему. Одна и та же модель может разрабатываться с использованием нескольких методов, что позволяет использовать ARIS специалистам с различными теоретическими знаниями и настраивать его на работу с системами, имеющими свою специфику.

ARIS поддерживает четыре типа моделей, отражающих различные аспекты исследуемой системы:

1. организационные модели, представляющие структуру системы — иерархию организационных подразделений, должностей и конкретных лиц, связи между ними, а также территориальную привязку структурных подразделений;
2. функциональные модели, содержащие иерархию целей, стоящих перед аппаратом управления, с совокупностью деревьев функций , необходимых для достижения поставленных целей;
3. информационные модели, отражающие структуру информации, необходимой для реализации всей совокупности функций системы;
4. модели управления, представляющие комплексный взгляд на реализацию бизнес-процессов в рамках системы.

Все эти модели представляют собой диаграммы, элементами которых являются разнообразные объекты — » функция «, «событие», «структурное подразделение», «документ» и т.п. Между объектами устанавливаются разнообразные связи. Каждому объекту соответствует определенный набор атрибутов, которые позволяют ввести дополнительную информацию о конкретном объекте. Значения атрибутов могут использоваться при имитационном моделировании или для проведения стоимостного анализа .

Как лучше моделировать архитектуру предприятия? Методологии Закмана, DODAF, TOGAF, ARIS и БИТЕК

Для построения перечисленных типов моделей используются как собственные методы моделирования ARIS , так и различные известные методы и языки моделирования. В процессе моделирования каждый аспект деятельности организации сначала рассматривается отдельно, а после детальной проработки всех аспектов строится интегрированная модель, отражающая все связи между различными аспектами.

Относительно новой моделью ARIS является диаграмма eEPC ( extended Event Driven Process Chain — расширенная модель цепочки процессов, управляемых событиями). По существу, она расширяет возможности IDEF0 , IDEF3 и DFD , обладая всеми их достоинствами и недостатками. eEPC — диаграмма предназначена для детального описания бизнес-процесса и отражает логику его выполнения.

Бизнес-процесс в нотации eEPC представляет собой поток последовательно выполняемых работ (процедур, функций), расположенных в порядке их выполнения. Используемые при построении модели символы логики позволяют отразить ветвление и слияние ветвей бизнес-процесса. Исполнители, документы и элементы прикладных комплексов привязываются к бизнес-функциям. Условия выполнения бизнес-функций, а также их результаты отражаются посредством событий. Другими словами, детальная модель бизнес-процесса представляет собой последовательность событий и бизнес-функций, обеспечивающую достижение заданного результата

Методология ARIS. Моделирование и анализ бизнес процессов. Лекция 5. Тусур 3 курс.

Следует отметить, что Архитектура Интегрированных Информационных Систем ARIS предназначена, прежде всего, для разработки информационных систем – от определения требований до описания реализации. Тем не менее, она охватывает и предшествующие этапы, связанные с документированием корпоративных знаний, а именно, описанием организационной структуры, моделированием бизнес-процессов, документированием архитектуры приложений, данных и оборудования и т.п.

2.4. Современные языки и среды моделирования архитектуры организации

Введение концепции архитектуры организации предъявило дополнительные требования к языкам моделирования (напомним, что архитектура организации аккумулирует знания о его процессах, поведении, информационных и материальных потоках, ресурсах и организационных единицах, инфраструктуре и архитектуре систем).

При этом главной целью моделирования должно являться не только повышение интегрированности организации, но и поддержка ее анализа в самых различных разрезах (экономических, организационных, качественных, количественных и т.д.) для совершенствования деятельности по принятию решений, контролю, координации и мониторингу различных ее частей. Чтобы иметь полное понимание бизнеса, необходимо иметь ответы на вопросы – кто, что, когда, зачем, где и как осуществляет.

Среда моделирования архитектуры организации должна включать следующие 4 компонента:

1. Блок элементарных объектов организации, а именно:

1. описания (представления) элементарных объектов (например, конкретного продукта/услуги, производимого организацией в настоящее время);
2. средства, используемые для порождения таких представлений (т.е. данных по объектам) согласно определенным правилам (например, ERP , SCM , CRM , СУБД ).

1. собственно модели различных видов (процессно-функциональные, информационные, ресурсные, организационные и другие), состоящие из элементов, абстрактно отображающих элементарные объекты;
2. средства моделирования, обеспечивающие анализ, проектирование и использование моделей.

1. общемодельные конструкции;
2. процессы моделирования архитектуры организации;
3. средства, поддерживающие процесс определения и модификации методологий и языков.

Методологии моделирования должны регламентировать последовательность этапов и шагов моделирования, правила перехода от этапа к этапу, набор и правила построения моделей на каждом из них. При этом этапы моделирования архитектуры должны обеспечивать нисходящее проектирование основных архитектурных слоев в соответствии с общей схемой архитектуры организации и должны содержать следующие работы:

1. определение бизнес-целей и требований, охватывающих направления бизнеса, миссию, цели, критические факторы успеха, критические бизнес-результаты, видение, выявление требований различных типов (функциональных, системных, технологических) и их документирование;
2. моделирование бизнеса с позиции менеджера, включающее построение концептуальных диаграмм с использованием графических образов (пиктограмм) для представления бизнес-объектов и событий;
3. моделирование бизнес-процессов;
4. моделирование бизнес-функций;
5. моделирование оргструктуры, включая ее нисходящую логическую схему, а также логические схемы принятия решений;
6. моделирование ресурсов;
7. преобразование бизнес-моделей в модели приложений и технологической архитектуры.

Существующие среды моделирования архитектуры организаций могут быть классифицированы следующим образом:

1. универсальные интегрирующие среды (например, Zachman Framework , GERAM ),
2. языки моделирования организаций (например, семейство IDEF , DFD -технология, ARIS , BPML ),
3. программные среды моделирования (например, ARIS 6 Collaborative Suite , Popkin System Architect , METIS , Casewise Corporate Modeler ),
4. мета-модели и языки мета-моделирования (например, UML Profile for Business Process Definition , UEML ).

Следует отметить, что моделирование архитектуры организаций является инженерной дисциплиной, требующей комбинированного использования программных сред, языков и методологий моделирования. Однако большинство из перечисленных инструментов фактически являются фрагментарными подходами, покрывающими лишь различные части описанных выше требований к среде моделирования архитектуры организации, в том числе:

1. поддерживают лишь отдельные компоненты среды моделирования,
2. поддерживают лишь отдельные фазы и этапы процесса моделирования архитектуры,
3. не являются универсальными в части применимости к организациям любого вида,
4. поддерживают лишь отдельные виды моделирования.

Наиболее продвинутыми в части покрытия обозначенных требований естественно являются универсальные интегрирующие среды.

Среда Zachman Framework базируется на методе Захмана, широко известном в мировой практике. Суть этого метода сводится к формализованному представлению модели организации в виде матрицы. В строках этой матрицы показываются различные представления архитектуры организации с использованием различных типов моделей . Для простоты понимания эти представления соотносятся с категориями специалистов, определенным образом связанных с деятельностью любой организации (например, «владелец» организации, проектировщик, разработчик и субподрядчик). По столбцам матрицы разнесены основные аспекты деятельности (объекты — «что», действия — «как», местоположения — «где», люди — «кто», время — «когда» и мотивы — «почему»). Структура этой матрицы приведена в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Матрица Захмана

Объекты (что?)	Действия (как?)	Дислокация (где?)	Люди (кто?)	Время (когда?)	Мотивы (зачем?)
Планировщик	Сфера действия
Владелец	Модель организации
Конструктор	Модель системы
Разработчик	Техническая модель
Субподрядчик	Компоненты
Данные	Функции	Сеть	Организация	Расписание	Стратегия
Элементы архитектуры

Захман предложил простую, но концептуально ясную схему, показывающую различные уровни представления архитектуры организации, различные виды ее «обеспечения», а также их основные взаимосвязи.

Согласно данному подходу, рассматриваемый объект — это люди (заказчики, пользователи, аналитики, конструкторы и «изготовители» системы), организационные структуры, графики работы организации, цели и стимулы организации и отдельных людей, а также программы, данные и коммуникации. И все эти компоненты должны быть понятным и непротиворечивым образом соединены в единую систему.

Zachman Framework является одной из наиболее продвинутых сред в части гармоничного и комплексного учета всех архитектурно-существенных факторов, позволяя при этом концентрироваться на отдельных аспектах архитектуры, не теряя при этом общего взгляда на организацию как на единое целое. Она легка для понимания, логически полна и согласована, нейтральна по отношению к инструментарию, является наиболее распространенной (включая большое количество статей по ее описанию и использованию). С другой стороны, Zachman Framework не поддерживает представление динамики развития организации и ее информационных систем (отсутствие оси времени), является достаточно поверхностной (в смысле степени детализации) референсной моделью, достаточно бедна с технических позиций.

Источник: intuit.ru

Модели ARIS

ARIS – это программный продукт, предназначенный для моделирования бизнес-процессов субъектов хозяйствования.

Сущность бизнес-моделирования

Определение 2

Бизнес-моделирование – это формализация потока работ с отображением связей между ними.

Основной хозяйственной единицей любой макроэкономической системы является предприятие. На нем осуществляется непосредственное производство благ, лежащие в основе функционирования любой хозяйственной структуры. Предприятие представляет собой сложную экономическую единицу, способную осуществлять независимую деятельность с целью максимизации собственных доходов, либо получения иной выгоды. На работу предприятия воздействует большое число факторов, относящихся как к внутренней, так и к внешней среде. Для того, чтобы упорядочить работу предприятия, его внутренние процессы и взаимосвязи между ними используются методы моделирования бизнес-процессов.

Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой

Применение бизнес-моделирования помогает планировать и прогнозировать хозяйственную деятельность предприятия, а также реализовывать стратегические и тактические шаги. Как правило, структура производства закладывается еще до начала функционирования предприятия. Моделирование бизнес-процессов позволяет выработать основную систему работы компании, а по мере эксплуатации вносить необходимые коррективы.

Развитие современных технологий позволяет автоматизировать процесс бизнес-моделирования. Такой подход упрощает коммуникацию между руководителями и исполнителями, помогает наладить обратную связь, что играет важную роль в отслеживании эффективности принятых управленческих решений. Кроме того, применение современных технологий позволяет быстро анализировать проблемные участки работы предприятия, быстро вносить необходимые корректировки.

Замечание 1

Моделирование бизнес-процессов универсально. Оно способно не только отвечать на вопросы о текущем состоянии дел на предприятии, но и изыскивать пути роста и повышения конкурентоспособности объекта хозяйствования.

«Модели ARIS»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Особенности программы ARIS

Подход, реализуемый в программе ARIS, направлен на то, что любое предприятие в нем рассматривается с пяти точек зрения:

1. В качестве организации.
2. В зависимости от выполняемых функций.
3. По методу обработки данных.
4. Относительно структуры бизнес-процессов.
5. В зависимости от особенностей выпускаемой продукции или предоставляемых услуг.

Каждый из вышеперечисленных аспектов дополнительно разбивается на три подсистемы, в которых более подробно рассматриваются требования, спецификация, методы внедрения. Программа имеет широкий перечень моделей, способных наиболее точно описать анализируемый бизнес-процесс. Кроме того, в наборе есть универсальные модели, которые подходят под задачи большинства действующих организаций.

Замечание 2

Главной особенностью программы ARIS является возможность разработки моделей с последующей детализацией рассматриваемых объектов. То есть, структуру работы предприятия можно рассматривать как в общем виде, так и в качестве набора более мелких элементов.

Сфера применения программного продукта ARIS достаточна широка. Наиболее часто он применяется для реинжиниринга и оптимизации существующих бизнес-процессов. Используется в сфере IT для внедрения моделей «сущность-связь». В эксплуатации программа достаточно проста и понятна. Построенные модели легко выгружаются в документы.

Преимущества методологии ARIS заключаются в возможности рассматривать исследуемый объект с различных точек зрения. Она обладает широким инструментарием, применимым для решения различных задач. Все созданные модели хранятся в единой базе, что облегчает работу с уже созданными проектами. Модели можно сопровождать или поддерживать, что позволяет вносить корректировки в существующие бизнес-процессы.

Модели ARIS

Программа ARIS поддерживает пять типов моделей:

1. Организационные применяются для описания иерархии структуры, а также отображения связей между задействованными объектами.
2. Функциональные используются для описания функций, выполняемых отдельными объектами предприятия.
3. Модели данных отражают структуру информации и ее движение.
4. Модели управления и процессов показывают структуру реализации принятых деловых решений.
5. Модели входов и выходов демонстрируют движение материальных и нематериальных активов.

Тип представления позволяет отобразить структуру бизнес-процессов, выделить их элементы, а также рассмотреть их более подробно. Разносторонний подход в построении моделей ARIS позволяет рассматривать бизнес-процессы с разных сторон, что позволяет сосредоточиться на сути функционирования, а не на отслеживании связей и взаимного влияния объектов. В программе используются различные уровни описания, что позволяет соблюдать принцип целостности при разработке модели.

Таким образом, программа ARIS позволяет структурировать работу компании, рассмотреть ее основные бизнес-процессы целостными и как совокупность разрозненных элементов. Такой двусторонний подход к моделированию открывает доступ к разнообразию вариантов оптимизации работы компании.

Источник: spravochnick.ru

Наиболее часто используемые модели методологии ARIS

Большим преимуществом методологии ARIS является эргономичность и высокая степень визуализации бизнес-моделей, что делает данную методологию удобной и доступной в использовании всеми сотрудниками компании, начиная от топ-менеджеров и заканчивая рядовыми сотрудниками. В методологии ARIS смысловое значение имеет цвет, что повышает восприимчивость и читабельность схем бизнес-моделей. Например, структурные подразделения по умолчанию изображаются желтым цветом, бизнес-процессы и операции — зеленым. Помимо большего количества моделей по сравнению с другими методологиями, методология ARIS имеет наибольшее количество различных объектов, используемых при построении бизнес-моделей, что увеличивает их аналитичность. Например, материальные и информационные потоки на процессных схемах обозначаются разными по форме и цвету объектами, что позволяет быстро определить тип потока.

Несмотря на большее количество моделей в методологии ARIS в проектах по описанию и оптимизации деятельности в общем случае их используется не более десяти. Методология ARIS позиционирует себя как конструктор, из которого под конкретный проект в зависимости от его целей и задач разрабатывается локальная методология, состоящая из небольшого количества требуемых бизнес-моделей и объектов. В общем случае практика показала, что в проектах наиболее часто используются модели, приведенные в таблице.

№	Название модели	Описание и предназначение модели
Английский вариант	Русский вариант
1.	OD-Objective diagram.	Диаграмма целей.	Модель описывает стратегические цели компании и их взаимосвязь с другими элементами организации.
2.	PST-Product/Service tree.	Дерево продуктов и услуг.	Модель описывает продукты и услуги, производимые компанией и их взаимосвязь с другими элементами организации.
3.	FT-Function tree.	Дерево функций.	Модель описывает функции, выполняемые в компании и их иерархию.
4.	FAD-Function allocation diagram.	Диаграмма окружения процесса.	Процессная модель описывает окружение бизнес-процесса.
5.	VACD-Value added chain diagram.	Диаграмма цепочки добавленной стоимости.	Процессная модель — прототип классического стандарта DFD. Применяется для описания бизнес-процессов верхнего уровня.
6.	PSM — Process selection matrix.	Матрица выбора процесса.	Процессная модель — прототип классического стандарта DFD. Является альтернативой модели VACD и применяется для описания бизнес-процессов верхнего уровня.
7.	eEPC — Extended event driven Process Chain.	Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями.	Процессная модель прототип классического стандарта WFD. Применяется для описания бизнес-процессов нижнего уровня.
8.	ORG — Organizational chart.	Модель организационной структуры.	Модель описывает организационную структуру компании.
9.	ASTD-Application system type diagram.	Диаграмма типов информационных систем.	Модель описывает структуру информационных систем, используемых в компании.

Модель «Диаграмма целей» — OD применяется для описания стратегических целей компании, их иерархической упорядоченности, а также связей целей с продуктами и услугами, производимыми компанией и бизнес-процессами, поддерживающими их производство

Модель «Диаграмма целей» — OD/ARIS

Модель «Дерево продуктов и услуг» — PST применяется для описания продуктов и услуг, производимых в компании, а также и связи со стратегическими целями компании, бизнес-процессами, поддерживающими их производство.

Модель «Дерево продуктов и услуг — PST/ARIS».

Модель «Дерево функций» — FT описывает функции, выполняемые в компании и их иерархию. Данная модель часто применяется для для построения дерева бизнес-процессов компании.

Модель «Дерево функций» — PST/ARIS.

Модель «Диаграмма окружения процесса» — FAT позволяет описать окружение или границы бизнес-процесса, показывая его входы, выходы, поставщиков и клиентов.

Модель «Диаграмма окружения процесса» — PST/ARIS.

Модель «Диаграмм цепочки добавленной стоимости» — VACD является прототипом классического DFD-стандарта и используется для описания бизнес-процессов верхнего уровня. Дополнительным отличием данной и других процессных моделей является то, что информационные и материальные потоки на схеме VACD изображаются не стрелками, а объектами. При этом для каждого типа потока используется свой объект. На модели VACD методологии ARIS в отличие от классического подхода также используется логические связи между работами, которые позволяют отобразить логическую последовательность выполнения работ. В качестве одного из вариантов логической последовательности может выступать временная последовательность выполнения работ, что характерно для классического подхода WFD.

Модель «Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями» — eEPC/ARIS.

Модель «Матрица выбора процесса» — PSM является прототипом классического DFD-стандарта и используется как альтернатива для модели VACD. Матрица выбора процессов по отношению к диаграмме цепочки добавленной стоимости является с одной стороны более упрощенным вариантом описания процесса, с другой стороны данная модель содержит дополнительные объекты, позволяющие показать другие аспекты бизнес-процесса.

Простота матрицы выбора бизнес-процессов связана с тем, что на данной модели не показываются информационные и материальные потоки. Что касается других аспектов, то данная модель позволяет на одной схеме компактно и наглядно показать различные варианты выполнения бизнес-процесса, который описывается. Соответственно матрицу выбора процессов целесообразно применять вместо диаграммы цепочки добавленной стоимости в случаях, когда описываемый бизнес-процесс имеет несколько вариантов исполнения, каждый из которых ложится базовую схему. Пример применения матрицы выбора процессов для описания деятельности компании «Эврика», имеющий функциональную организационную структуру.

Модель «Матрица выбора процессов» — PSM/ARIS.

Модель «Extended event driven Process Chain» — eEPC является прототипом классического WFD-стандарта и используется для описания бизнес-процессов нижнего уровня. Дополнительным отличием eEPC-модели от классической WFD-схемы является наличие на модели объекта, который называется событием. С помощью событий изображается факт, время или событие инициирующие начало выполнения работ процесса, а также факт или время их завершения.

Модель «Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями» — VACD/ARIS.

Модель «Организационная структура» — ORG используется для описания организационной структуры компании. На данной модели изображаются структурные подразделения, группы, должности, роли и прочие элементы организационной структуры и связи между ними.

Модель «Организационная структура» — ORG/ARIS.

Модель «Диаграмма типов информационных систем» — ASTD используется для описания структуры информационных систем, используемых в компании. На данной модели показываются типы и модули информационных систем, программные продукты, взаимосвязь между ними и бизнес-процессами организации, которые они автоматизируют.

Модель «Диаграмма типов информационных систем» — VACD/ASTD.

Источник: studopedia.su