Типы партнерских отношений в бизнесе

К первому типу относятся партнерские отношения, имеющие характер семейных, родственных или чисто дружеских связей, характерных только для совладельцев бизнеса. Предприниматели специально подчеркивали характер отношений, связывающих партнеров, не называя впрямую основ для таких отношений. Психологическими основами дружеского или семейного бизнес-взаимодействия являются: глубокое доверие к партнеру, основанное на знании его, уверенность в личной преданности партнеров друг к другу, наличие единой цели деятельности.

Ко 2 типу относятся взаимоотношения, основанные на доверии и сотрудничестве и носящие дружеско-деловой характер. Отношения подразумевают честность, взаимопонимание, уважение и поддержку партнеров. Такие отношения характерны как для совладельцев бизнеса (не являющихся родственниками), так и для других видов партнерских отношений. Отношения сотрудничества основаны или на восприятии партнера как «своего» (доверие, основанное на тождестве), или на вере в личную честность своих партнеров.

Партнерство в юридическом бизнесе: виды и типы партнерства. Алексей Кравченко в Legal Pro

К 3 типу относятся взаимоотношения партнеров, строящиеся на чисто экономическом основании и носящие строго договорной, деловой характер. Эти отношения совершенно не характерны для совладельцев бизнеса и относятся к индивидам или фирмам-партнерам, представляющим для предпринимателя внешнюю среду бизнеса, или к собственным наемным работникам, если таковые рассматриваются как партнеры. Психологической основой такого взаимодействия является недоверие к партнерам.

Три типа партнерских взаимосвязей не отделены друг от друга «глухой» стеной, но пересекаются и взаимно дополняют друг друга. Наличие взаимной экономической выгоды не означает отрицание доверия и взаимоуважения партнеров, или, наоборот, партнерство, построенное на личной преданности партнеров, необязательно не имеет договорной основы. Все дело в акцентах, которые расставляют предприниматели, в приоритетах взаимодействия.

Надежность предпринимателей как деловых партнеров является одним из наиболее важных факторов формирования доверия в предпринимательской среде. Доверие в бизнесе является не только нравственной, но, прежде всего, экономической ценностью.

Все фирмы на рынке взаимодействуют друг с другом посредствам заключения и выполнения контрактных соглашений. Общепризнанно, что абсолютно совершенных контактов нет. Контракт не гарантирует, что например, покупатель и продавец будут в точности его соблюдать, для этого необходимо их честное поведение. Поэтому одного контракта для реализации задуманного проекта, сделки и т.д. – мало. Для того чтобы он заработал, необходимо доверие между контрагентами.

Особенно важно доверие в сфере инновационных технологий. Для радикального инновационного прорыва фирмы, прямо конкурирующих на рынке сбыта, создают стратегические альянсы. Возможность такого сотрудничества «определяются дополнительностью знания, находящегося в распоряжение отдельных фирм, в то время как отношения конкуренции обусловлены «гонкой за доступ к знаниям» и попытками присвоения нематериальных активов, которыми владеет партнер». Разумеется, отношения кооперации немыслимы без взаимного доверия, которое позволяет фирмам партнерам:

Как выстраивать партнерские отношения в бизнесе. Олег Ларичев

1. Существенно экономить на расходах по контролю деятельности друг жруга;

2. Более гибко в сравнении с механизмами административного контроля подходить к разрешению спорных вопросов;

3. Быстро преодолевать неожиданные препятствия в развитии, непредусмотренные начальным контрактом;

4. Быстро изменять структуру партнерских отношений в ответ на изменения во внешней среде.

Дополняющий характер опыта и знаний фирм-партнеров создает благоприятные возможности для взаимного обучения и обмена информации. Непременным условием реализации этой возможности является формирование климата доверия до взаимного обмена технологиями и знаниями. Наличие доверия обуславливает частые надежные информационные обмены без обоюдных опасений в умещении интересов одной из сторон и, обогащая каждого партнера новейшими инновационными технологиями. Укрепляет и усиливает его позицию наа рынке.

Наконец доверие приобретает в качестве замещения собой несовершенного юридического контроля в области защиты прав собственника. Особенно важно доверие при разработке фирмами-участницами проекта инновационного продукта. Поскольку конечный объект исследования нельзя описать заранее, то нельзя и юридически разграничить и права интеллектуальной собственности.

Малая группа — это небольшое по размеру объединение людей, связанных непо средственным взаимодействием. Ее нижние и верхние границы определяются качественными признаками, основными из которых являются контактность и целостность. Контактность — это возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и воздействиями. Целостность определяется как социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое.

Источник: cyberpedia.su

Каковы различные типы партнерских отношений?

Видео: Дмитрий ПОТАПЕНКО против консультантов и наставников 2023

Может быть сложно найти новые перспективы или получить продажи от прошлых клиентов и клиентов , Узнайте, как вы можете создавать стратегические партнерские отношения.

Каковы различные типы банков?

Разные типы банков делают разные вещи. Хотя некоторые работают в нескольких областях, некоторые специализируются (например, розничные, коммерческие или инвестиционные).

Каковы различные типы страховых компаний?

Узнайте больше о различных типах страховых компаний для интеллектуальных страховых торговых сравнений.

Источник: ru.travelcashinc.com

Партнерство и взаимодействие между компаниями — необходимое условие бизнеса

В условиях современной экономики значимость межфирменного взаимодействия, формирования партнерств и различных видов сотрудничества обусловлена желанием компаний быть успешными как на локальных, так и международных рынках, а также поиском конкурентного преимущества, так как сотрудничество позволяет компаниям обеспечить себе доступ к необходимым ресурсам, занять определенное положение на рынке, использовать знания, накопленные партнерами.

Как правило, компании создают межфирменные партнерства в целях:

• ?увеличения инновационного потенциала при помощи комбинаций внешних и внутренних ресурсов, в том числе знаний;
• ? сокращения издержек на создание и внедрение новых продуктов, технологий;
• ? формирования продуктовых платформ, позволяющих быстро разрабатывать новые продукты, снижать общие затраты.

Совокупность сети партнерств поставщиков, потребителей, субподрядчиков, исследовательских центров, университетов, логистических операторов и других организаций называют «созвездием создания ценности» [Normann, Ramirez, 1993]. Создание ценности, в свою очередь, представляет собой и результат процесса производства, и ресурс для дальнейшего производства.

Теоретические концепции межфирменного взаимодействия базируются на теориях трансакционных издержек, ресурсной зависимости, эволюционной теории и теории отраслевых рынков.

Фундаментальными теориями межфирменных взаимоотношений считается теория трансакционных издержек 0. Уильямсона, а также теория ресурсной зависимости Дж. Пфеффера и Дж. Саланчика. Согласно данным теориям, кооперация является результатом стремления компаний сократить издержки и уменьшить риски.

С позиции ресурсной теории межфирменная кооперация — это способ объединения имеющихся у компаний ресурсов, результатом которого может быть расширение ресурсного портфеля участников кооперации, а также появление дополнительного эффекта от масштаба. Таким образом, чем с большим числом различных по типу партнеров она кооперирует свою деятельность, тем большую выгоду она получит.

Развитие теории формирования партнерств и сотрудничества привело к формированию концепции «межфирменных взаимоотношений».

Межфирменные взаимоотношения можно определить как сумму обменов и контрактов между партнерами в течение определенного периода времени на основе выбранного партнерами механизма координации взаимоотношений, а также намерений сторон о будущем взаимодействии, основанном на взаимопонимании.

Виды партнерства и сотрудничества

Развитие партнерских отношений предполагает их разнообразные форматы. Участники сами определяют и выстраивают свои стратегии взаимодействия с партнерами. Совокупность форматов взаимоотношений — от единичных транзакций до вертикальной интеграции — была названа Ф. Уэбстером континуумом взаимоотношений (рис. 2.7).

Рис. 2.7. Трансформация сотрудничества по [Webster, 1992]

Рассмотрим более подробно представленные на рисунке виды.

Единичные трансакции — отправной точкой по Уэбстеру является трансакция между двумя экономическими субъектами в конкурентном рынке. При совершенном рынке вся деятельность экономической организации проводится как набор дискретных, рыночных трансакций и практически вся необходимая информация содержится в цене продукта.

В парадигме традиционной микроэкономической максимизации прибыли фирма занимается рыночными трансакциями при необходимости обеспечения ресурсами (труд, капитал, сырье и т.д.), которые требуются для производства товаров и услуг. Каждая трансакция по существу является независимой, и фирма руководствуется исключительно ценовым механизмом свободного, конкурентного рынка, стремясь купить по самой низкой возможной цене. «Чистые» трансакции являются довольно редкими, хотя они знаменуют начало континуума.

Помимо расходов, связанных с назначенной ценой, возникают издержки, связанные с проведением самой трансакции. В эти расходы включаются расходы на определение самой низкой цены, ведение переговоров и заключение контрактов, мониторинг эффективности работы поставщиков, включая качество и количество доставленных грузов. Возникает вопрос: почему, невзирая на наличие трансакционных издержек, фирма продолжает операции на конкурентном рынке, в то время как у нее имеется возможность интернализации существенной доли обменов. Роберт Коуз предположил, что внутренние процессы создания ценности ведут к понижению эффективности предпринимательской функции и к неверному распределению ресурсов между теми сферами деятельности, в которых компания явно не могла бы тягаться со специализированными фирмами.

Повторяющиеся трансакции. Следующим шагом взаимоотношений являются повторяющиеся трансакции, которые предполагают достаточно частый обмен между компанией и клиентом. На данном этапе появляются зачатки доверия и лояльности.

Клиентам проще и удобнее совершать покупки в одном и том же магазине, приобретая уже знакомый продукт, сводя тем самым к минимуму время и силы, требующиеся для получения и обработки информации о вариантах выбора. Устанавливая более или менее постоянные отношения с поставщиками, клиенты имеют возможность выторговать более выгодные условия трансакций.

Долгосрочный контракт — в долгосрочных отношениях «покупатель — потребитель» цены становятся результатом взаимозависимости и, соответственно, определяемого уровня не только рыночными силами конкуренции. Особый смысл в этом случае приобретают качество, ритмичность поставок и техническая поддержка. Глобальная конкуренция вынудила многие компании перейти от конкурентных отношений с продавцами и покупателями к более тесному, характеризуемому большей взаимозависимостью партнерству.

Партнерства «потребитель — поставщик». На следующем шаге вдоль континуума доверие между контрагентами настолько высоко, что потребитель больше не рассматривает компании из рынка, а опирается на одного или нескольких производителей, обязующихся поставлять продукт 100%-ного качества в объемах и количествах, необходимых для обеспечения работы предприятия по крайне жесткому графику. Такая опора на сеть коллективных поставщиков в системе всеобщей взаимозависимости обеспечивает повышение качества продукции и уменьшение издержек на создание материально-производственных запасов. Входящие в группу компании обеспечивают взаимовыгодные долгосрочные отношения, могут владеть определенной долей собственности своих партнеров, как символ долговременного устойчивого характера сотрудничества. Эта устойчивость способствует созданию единого информационного пространства среди партнеров.

Стратегические альянсы. В некоторых случаях партнерские отношения между поставщиком и его клиентом приобретают форму совершенно нового предприятия, подлинного стратегического альянса. Одной из существеннейших его особенностей является ориентация всех участников союза на достижение некой стратегической цели.

Наличие долгосрочной цели и отличает данную форму межфирменной кооперации от всех рассмотренных нами образований. Как отмечают Дж. Девлин и М. Бликли, «стратегические альянсы возникают в контексте долгосрочного стратегического плана компании и имеют целью улучшение или резкое усиление ее конкурентоспособности». Другая важная особенность стратегических альянсов — совместное использование ресурсов.

Существует несколько типов стратегических альянсов. Некоторые из них призваны обеспечит непрерывное обеспечение производства сырьем, комплектующими или услугами. Другие образуются между потенциальными конкурентами для того, чтобы сотрудничать в разработке смежных или конвергентных технологий, в разработке нового продукта или класса продуктов, или освоения нового рынка.

Некоторые союзы образуются между производителями и реселлерами. Стратегические альянсы куда ближе к иерархической границе континуума, однако им совершенно не свойственна интернализация функций внутри фирмы. Напротив, они образуют отдельную единицу, которая должна находиться под бюрократическим и административным контролем.

Сетевые организации — комплексные многосторонние организационные структуры, возникающие на основе стратегических альянсов, обычно сочетающиеся с другими формами организации, такими как отделения, филиалы, или перепродавцами добавленной стоимости.

Основной характеристикой сетевой организации является ее конфедеративное устройство. Она представляет собой свободную гибкую коалицию, управляемую из единого центра, который берет на себя выполнение таких важных функций, как образование альянсов и управление ими, координация финансовых ресурсов и технологий, определение сфер компетенции и стратегии, а также соответствующие вопросы менеджмента, развитие отношений с потребителями и управление связывающими сеть воедино информационными ресурсами. Другая важная функция центра состоит в определении, разработке и установке стержневой компетенции, позволяющей фирме успешно конкурировать с другими участниками глобального рынка. Важнейшей стержневой компетенцией сетевой организации является способность развивать и контролировать стратегическое партнерство с потребителями, поставщиками, дистрибьюторами и т.д. Сетевая парадигма исходит из предположения, что каждая часть процесса или функции должна

Рис. 2.8. Форматы взаимодействия партнеров Источник: Hougaard, Bjerre, 2002.

находиться в компетенции специализированной, независимой структуры, эффективно организованной и управляемой, что позволяет ей находиться на мировом уровне.

При этом в рамках сотрудничества партнеры могут выбрать наиболее подходящий формат взаимоотношений: обмен (уровень транзакции), взаимодействие (уровень взаимоотношений), интеграция (объединение бизнес-процессов) (рис. 2.8).

Основные сравнительные характеристики представленных форматов взаимоотношений представлены в табл. 2.2.

Сравнительная характеристика форматов взаимоотношений в рамках партнерств

Формат взаимодействия партнеров

Источник: bstudy.net