Популярность и показатели маркетплейсов растут каждый год. Например, на Яндекс Маркете в третьем квартале 2022 года число активных покупателей выросло почти на 50% и составило 12,5 млн человек. Для предпринимателей выход на маркетплейсы — это отличная возможность получить новых покупателей и увеличить продажи.
В статье расскажем, можно ли заработать на маркетплейсах, и рассмотрим схемы работы с торговыми площадками.
Что такое маркетплейс и как он работает
Маркетплейс — это торговая площадка, которая выступает посредником между продавцом и покупателем. Использование маркетплейсов выгодно обеим сторонам:
- Предпринимателям даже не обязательно создавать свой интернет-магазин, организовывать приём оплаты и доставку. Всё это делает маркетплейс в зависимости от выбранной продавцом модели работы.
- Покупателям не нужно искать необходимый товар в разных интернет-магазинах. На маркетплейсах можно купить что угодно, добавив в одну корзину, — от одежды и продуктов питания до мебели и бытовой техники.
Начинающим продавцам также пригодится наша статья «Что такое маркетплейс простыми словами» — она поможет разобраться в основах торговли.
ТОВАРНЫЙ БИЗНЕС НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ / Как работает маркетплейс Вайлдберриз, Озон, Ламода, Амазон?
Схемы работы с маркетплейсами
Главная особенность торговли на маркетплейсах заключается в том, что продавец выбирает модель работы и так решает, какие задачи будет делегировать. Например, на Маркете продавцам доступны четыре — FBY, FBS, Экспресс и DBS. Рассмотрим их особенности.
FBY — продажи со склада Маркета. Продавец поставляет товар на склад, а маркетплейс хранит его, упаковывает и доставляет в пункты выдачи или лично в руки покупателю. Продавцам остаётся следить за поставками и работать с ассортиментом и ценами.
Особенности работы по FBY:
- Если товар хранится на складе, его максимально быстро доставят покупателю. Человек останется доволен и будет заказывать ещё. Вдобавок карточки с самой быстрой доставкой выше ранжируются в поисковой выдаче Маркета.
- Нужно знать оборачиваемость своих товаров. Лучше завозить товар небольшими партиями, чтобы протестировать спрос. Ещё нужно вовремя пополнять остатки тех товаров, которые покупают чаще всего.
- Посчитайте расходы на логистику поставок, на склад и потенциальную прибыль с расширением географии продаж. Например, некоторые продавцы нанимают транспортные компании, чтобы отправить товары на склад своего регионального центра.
FBS — продажи со склада продавца. Продавец хранит товары на своём складе. Когда покупатель оформит заказ, он должен собрать, упаковать и довезти товары до сортировочного центра или ПВЗ. Доставляет заказы маркетплейс.
Особенности работы по FBS:
- Это самая простая модель, на которой можно протестировать спрос. Продавцу не нужно беспокоиться о платном хранении на складе Маркета, если товар не купят за 120 дней.
- Упакованные заказы необходимо отгружать в сортировочные центры минимум пять дней в неделю, и нужно учитывать расходы на аренду склада и доставку до сортировочного центра или ПВЗ.
- От продавца потребуется постоянно передавать маркетплейсу информацию об остатках на своём складе.
Экспресс — доставка за 1-2 часа по городу (доступна только после подключения FBS и FBY). Курьеры-партнёры Яндекса в течение часа приезжают к складам или офлайн-магазинам продавцов, забирают заказы и доставляют их покупателям.
Товарный Бизнес с Нуля: Wildberries, OZON, Kaspi RED Маркетплейсы Все что Нужно Знать❗️
Особенности работы с Экспрессом:
- Курьер-партнёр Яндекса сам приезжает к указанной точке — магазину или складу.
- Продавцам нужно обрабатывать заказы сразу после получения.
- Экспресс-доставка работает более чем в 100 городах России.
DBS — продажи с доставкой продавца. Продавцы сами занимаются продажами: хранят и упаковывают товары, собирают и доставляют заказы покупателям. Продавец указывает место, способы и сроки доставки. На витрине Маркета покупатели видят только те товары, которые находятся в их зоне доставки.
Особенности работы по DBS:
- Продавцы должны постоянно передавать маркетплейсу информацию об остатках на складе.
- Маркет устанавливает единый тариф на доставку товаров.
- Продавец должен соблюдать сроки доставки. Если они нарушаются, на некоторое время Маркет ограничит количество заказов в день.
Как начать зарабатывать на маркетплейсах: пошаговая инструкция
1. Выбрать товар для продажи. На маркетплейсах можно продавать практически любые товары, кроме тех, продажа которых запрещена законом или правилами торговой площадки. Чтобы выбрать категорию и товар, которые будут пользоваться спросом, нужно проанализировать рынок и конкурентов.
Например, изучить количество запросов в Яндекс Вордстат или воспользоваться аналитическими инструментами. Как выбрать товар для продажи, читайте в нашей статье.
Для торговли на маркетплейсах необязательно искать поставщика или закупать товар у производителя. Можно продавать товары собственного производства. Это особенно актуально для самозанятых — они могут торговать только товарами, которые сделаны вручную.
2. Зарегистрироваться на маркетплейсе. Чтобы продавать товары на маркетплейсах, необходимо зарегистрироваться в налоговой в качестве самозанятого, ИП или ООО. После этого нужно выбрать торговую площадку и создать на ней аккаунт продавца. Для этого:
- заполните форму регистрации;
- укажите данные о продавце — Ф. И. О., ИНН, тип и название организации, банковские реквизиты, контакты и прочее;
- загрузите разрешительные документы — декларации соответствия, отказные письма и подобное.
Если собираетесь продавать товары как самозанятый, то нужно будет при регистрации выбрать пункт «Хочу продавать как самозанятый», а затем связать личный кабинет с сервисом «Мой налог». Подробности мы рассказываем в этой статье.
После регистрации маркетплейс начнёт проверку документов. Результаты проверки продавец получит на почту в течение нескольких дней.
3. Заключить договор с маркетплейсом. Для работы с Маркетом заключаются два договора:
- Договор на оказание услуг маркетплейса. По нему продавец оплачивает услуги Маркета и получает прибыль с продаж.
- Договор на оказание услуг по продвижению. Он подтверждает, что продавец согласен, что покупатели на Маркете могут приобрести его товары, используя промокоды, купоны и баллы программы лояльности. Всё перечисленное Маркет компенсирует продавцу.
4. Создать карточки товаров. Чтобы покупатели видели предложение продавца на витрине, нужно создать карточки товаров. Если товар уже продаётся на Маркете, продавцу не придётся ничего делать с нуля — у Маркета есть готовые карточки. К ним автоматически подключаются продавцы с одинаковым товаром.
Если вы выходите на маркетплейс с уникальным предложением, для него создаётся новая карточка. Всё происходит автоматически на основе тех данных, что вы указали: названия, описания, характеристик, фото и видео. В некоторых категориях карточки вручную создают сотрудники Маркета, поэтому потребуется немного времени, прежде чем товар появится в каталоге и станет доступен покупателям.
Не стоит указывать в карточке информацию, которая не соответствует действительности. Покупатели могут оставить негативный отзыв, из-за чего рейтинг товара и магазина упадёт.
5. Приступить к продаже товаров. После проверки карточек товары попадут на витрину. Покупатели их заметят и смогут купить. Когда человек оплатит заказ, продавец получит уведомление на почту или увидит обновление в личном кабинете.
Чтобы увеличить продажи, можно воспользоваться инструментами продвижения. Например, на Маркете есть такие:
- Буст продаж — товары поднимаются выше в результатах поиска и занимают заметные места на страницах маркетплейса. Если ставка выигрывает в аукционе на Маркете и товар занимает блок «Основное предложение» на карточке, он получает возможность продвигаться ещё и в Директе. При этом продавец оплачивает только фактические заказы.
- Яндекс Плюс Кешбэк — пользователи программы лояльности получают за покупки кешбэк-баллы Плюса, которые могут потратить на следующие покупки и другие сервисы Яндекса.
- Акции — можно участвовать в акциях Маркета, например в большой распродаже к «чёрной пятнице», или создать свои. Инструмент особенно эффективен в высокий сезон и в преддверии праздников.
Что ещё нужно, чтобы запустить продажи на маркетплейсе
Чтобы развивать своё дело и получить стабильный заработок на маркетплейсах, продавцам потребуется:
- Работать с ассортиментом. Добавляйте сразу все товары, которые продаёте. Так вы сможете быстрее протестировать спрос, понять потребности покупателей и определить наиболее маржинальные товары.
- Ежемесячно анализировать конкурентов и свои продажи. Это поможет вовремя реагировать на рыночные изменения, корректировать ассортимент и цены.
- Грамотно составлять и заполнять карточки товаров. Так покупатели быстрее найдут товар на витрине и примут решение о покупке.
- Работать с отзывами покупателей и возвратами. Если покупатель остался доволен заказом, то напишите слова благодарности. Если разочарован, объясните, почему так произошло, и признайте ошибку, если это случилось по вашей вине. Постарайтесь ответить в описании товара на возможные вопросы покупателя.
- Заниматься продвижением товаров. Для этого на маркетплейсах есть специальные инструменты. Например, на Маркете можно участвовать в акциях, выдавать кешбэк за покупку своих товаров или подключить буст продаж.
- Соблюдать требования, установленные маркетплейсом. Например, на Маркете есть Индекс качества. От этого показателя зависит, сколько заказов будет получать продавец. Чем чаще он нарушает правила, тем ниже его Индекс качества и тем меньше заказов он сможет получить.
Как продавцы Маркета развивают свой бизнес
Магазин мобильных аксессуаров. Алексей Варламов — предприниматель из Москвы. Алексей работает с Яндекс Маркетом по модели Экспресс (доставка за 1–2 часа по городу курьером-партнёром Яндекса). Это позволяет увеличить продажи: экспресс-доставка подключена только у 23% всех российских онлайн-магазинов, а покупателей, готовых заплатить за экспресс-доставку, почти втрое больше — 72%. Также Алексей постоянно работает над ассортиментом, благодаря чему средний чек магазина вырос на 30%.
Магазин товаров для красоты и здоровья. Денис Беляков создал бренд косметики Glow Care. Когда он выходил в онлайн, он работал в крупной FMCG-компании и успевал совмещать это с развитием магазина. Предприниматель поручил маркетплейсу хранение товаров, их упаковку и доставку до покупателя. Сейчас оборот Дениса растёт каждый месяц на 20–25%.
Магазин премиум-товаров для дома. Юрий Бедретдинов продаёт на Яндекс Маркете товары для дома, а также развивает собственный бренд декоративных свечей ScandyLab. Сейчас в магазине представлены товары в 14 категориях: посуда, кухонный текстиль, бытовая химия, свечи, аксессуары и другие. Предприниматель использует программу лояльности. А благодаря стандартному и повышенному кешбэку Плюса Юрий увеличил продажи на 15% в месяц.
Что нужно запомнить
1. Маркетплейс — это посредник между продавцом и покупателем. Торговая площадка помогает продавцам увеличивать онлайн-продажи, а покупателям быстрее находить нужные товары.
2. Маркетплейсы — это растущий рынок, который быстро меняется. Чтобы успешно продавать товары, нужно следить за всеми нововведениями и изменениями.
3. На маркетплейсах есть разные модели работы. Продавец решает, какие именно процессы хочет делегировать, а какими — заниматься самостоятельно, и выбирает соответствующую модель.
4. Чтобы начать зарабатывать, нужно выбрать товар для продажи, зарегистрироваться, заключить договор и создать карточки товаров.
5. Увеличить продажи помогут анализ рынка, оптимизация карточек, участие в рекламных акциях и соблюдение правил маркетплейса.
Источник: thecheck.media
Список ведущих маркетплейсов России и как на них заработать
По данным сайта openbusiness.ru на ноябрь 2020 года, в среднем по России продавцы на маркетплейсах вкладывают 585 000 ₽, зарабатывают 1 170 000 ₽ выручки, отдают 30% в качестве комиссии площадке, а чистая прибыль за вычетом прочих расходов в итоге выходит 136 500 ₽. Цифры впечатляют, но что за этим стоит в реальности?
Что такое маркетплейсы, как малому бизнесу начать зарабатывать на них и какие площадки выбирать – читайте в этой статье. Так как по этой теме не всё так однозначно, как кажется, параллельно рассказываем про «подводные камни» и делимся инсайтами.
Что такое маркетплейс и как он устроен
Маркетплейс – это электронная торговая площадка, на которой продавцы могут разместить свои товары для продажи. Маркетплейс зарабатывает за счет комиссии с продаж, которую платят все продавцы.
Сама по себе электронная площадка ничего не продает, а просто обеспечивает место для других бизнесов и дает им все необходимые стартовые условия, чтобы начать продавать: трафик и маркетинговую поддержку.
Как и любой другой вид бизнеса, маркетплейсы строятся по одной из базовых моделей:
1) B2C (business-to-customer). Компании продают физлицам. Примеры: Aliexpress, Amazon, Ozon, Яндекс.Маркет. Примеры предложения услуг: Booking.com и Trivago – поиск и бронирование жилья для путешественников, Uber – заказ такси.
2) B2B (business-to-business). И продавцы, и клиенты – предприниматели. Они используют площадки для поиска бизнес-партнеров: оптовых поставщиков, крупных подрядчиков для выполнения работ и т.д. Самые известный пример – Alibaba.
3) C2C (customer-to-customer). И продавцы, и клиенты – физлица, причем один и тот же человек может как покупать, так и продавать на этой площадке. Зарубежные примеры: BlaBlaCar (маркетплейс для поиска водителей, пассажиров и попутчиков).
Есть и смешанные варианты, где продавать товары и предлагать услуги могут и физлица, и компании. Например, eBay, Airbnb (площадка с предложениями по аренде жилья).
В этой статье мы остановимся на B2C-маркетплейсах и взаимодействии «Электронная площадка – Предприниматели малого / среднего бизнеса».
Почему маркетплейсы актуальны
Для продавцов торговля на маркетплейсах – отличная альтернатива собственному интернет-магазину. Никаких заморочек с раскруткой, разработкой и продвижением сайта и привлечением трафика – всё на плечах торговой площадки, с которой вы заключаете договор.
Что насчет покупателей? Так как товары размещены на крупной известной площадке, их готовность к покупкам зависит от доверия к этой площадке. Чаще всего они не задумываются, чей именно товар заказывают. В их сознании это откладывается как «Купил на Озоне», «Купил на Wildberries» – этого достаточно.
Так как это онлайн-продажи, нет ограничений по географии аудитории. А делать покупки, не выходя из дома, для многих людей самый удобный вид шоппинга. Еще лучше, если самые разные товары можно купить в одном месте.
Обычно на маркетплейсе для покупателей есть выбор, а значит, возможность из всех предложений выбрать самое выгодное по цене или то, которое больше соответствует потребности по отдельным характеристикам (цвет, размер, материал изготовления, функционал и т.д.) Всё зависит от того, что важно для конкретного человека.
Это большой плюс для компаний-ноунеймов, которые только начинают свой предпринимательский путь и потому пока мало узнаваемы на рынке.
Самые известные российские маркетплейсы
OZON
Маркетплейс с широким ассортиментом товаров разных категорий. У Ozon широкая сеть складов по России, благодаря чему довольно быстрая доставка.
Условия сотрудничества с Ozon:
- Статус ИП или ООО;
- Электронный документооборот.
Комиссия с продаж – от 5 до 40% в зависимости от маржинальности (чем выше средняя наценка на конкретный тип товара, тем выше процент комиссии).
Яндекс.Маркет
«Детище» Яндекса и Сбербанка. Многопрофильная торговая площадка с двумя складами товаров – в Москве и Ростове. Это значит, что с логистикой уже посложнее, чем у Ozon.
Чтобы размещать товары для продажи на Яндекс.Маркете:
- Зарегистрируйтесь как юрлицо;
- Подключите электронный документооборот.
На Яндекс.Маркете доступны две стратегии продвижения – по минимальным ценам и по рекомендованным ценам.
По комиссии условия более привлекательные – она не превышает 13%. А если вы выберете продажи по рекомендованным системой Яндекс ценам – не взимается совсем. По минимальным ценам у вас больше возможностей обогнать конкурентов по объему продаж.
Wildberries
Маркетплейс с большим количеством товарных категорий, который вырос из площадки по продаже одежды.
Чтобы начать продавать на Wildberries, нужно:
- Открыть ИП, ООО или оформить самозанятость;
- Получить согласие правообладателя на продажу его бренда. Площадка строго пресекает попытки продавать «паль» (китайские подделки) от имени известных, как правило, дорогих марок. Так как Wildberries – это всё-таки больше про fashion-сегмент, это требование актуально больше для одежды.
Комиссия довольно высокая – 19-33% с продаж.
Это самые крупные универсальные маркетплейсы на российском рынке. Помимо этого есть также специализированные на какой-то одной или нескольких категориях. Например, Lamoda – это только одежда, Ситилинк – электроника и бытовая техника.
Прежде чем переходить к описанию способов заработка на маркетплейсах, скажем, о чем нужно знать, прежде чем идти на маркетплейс за заработком.
«Подводные камни» при продажах на маркетплейсах
Найти ходовый товар недостаточно. Если что-то пользуется бешеным спросом сейчас, не факт, что на этом можно заработать потом. Ведь неизбежно то, что для начала продаж потребуется время – найти поставщика и закупить товар, заключить договор с торговой площадкой.
Есть такое явление в маркетинге, как мультипликация спроса. Это когда определенный товар в дефиците, а каждый потенциальный продавец приписывает спрос на него себе.
Да, на данный момент, возможно, текущий объем спроса актуален, и на рынке нет компаний, которые бы его удовлетворили. Но пока идет вся эта история с закупками и переговорами с поставщиками, конкуренты могут успеть раньше выйти на рынок со своими предложениями и получить прибыль.
А когда товара на рынке уже более, чем достаточно, конкуренция среди продавцов высокая, ясно, что продать с наценкой не получится. Придется уже назначать менее высокие цены, чтобы хоть как-то отбить себестоимость и вообще сбыть товар без остатка. А бесконечно демпинговать цены вслед за конкурентами – риск уйти в убыток.
Поэтому выигрывает даже не тот, кто первым найдет новинку с аномально высоким спросом, а тот, кто запустит продажи в числе первых.
И еще одно «но»: эта «победа» будет недолгой. У каждого тренда есть срок годности. То, что актуально для покупателя сегодня, завтра уже может не заинтересовать. А если он уже закупил товара в расчете на высокий ажиотаж, который был еще вчера? Вывод очевиден.
Примеры таких товаров: спиннеры, пользующиеся популярностью у молодежи в 2017 году, кигуруми (комбинезоны-пижамы в виде животных), интерес к которым резко возрос и также внезапно схлопнулся.
Чтобы избежать иллюзий о том, что перепродажа товара – это легко, стабильно и выгодно, приведем только действенные способы заработка на маркетплейсах.
Как заработать на маркетплейсах
Ориентируйтесь не на «быстрый» спрос, а на стабильный
Следуйте принципу «Медленно, но верно».
Вывод из предыдущего параграфа: если продавать с выгодой что-то остро модное, нужно успевать, пока это не стало мейнстримом. Это скорее вопрос везения, предугадать тренды рынка сможет далеко не каждый.
Второй момент – не стоит закупать слишком много такого товара, так как он, как правило, оказывается «однодневкой». Лучше продавать товары, спрос на которые пусть и невысокий, но стабильный. Классическая одежда, бытовая химия, товары для животных, товары для садоводства и т.д.
И да – сам по себе товар продаваться не будет. Если это что-то обыденное, нужно приложить усилие, обратить внимание покупателей на него. Как это сделать в онлайне – в следующей рекомендации.
Улучшите карточку товара
На маркетплейсе не так много способов выделить свое предложение среди сотен и тысяч похожих. Всё решает визуал и описание товара. Поэтому есть смысл сделать качественные карточки товара.
Если у вас нет на это времени или фантазии, можно всегда найти фрилансеров на биржах, которые сделают «сочные» фотографии товара и напишут текст. Эта услуга стоит не так дорого, зато отдача от неё значительная и долгосрочная.
Добавьте товару уникальности
Более основательный способ обратить внимание покупателей на ваш товар и сделать его чуть привлекательнее, чем у конкурентов.
Вот варианты:
1) Добавить дополнительные товары в подарок. Классический пример: наушники к смартфону, чехол к солнцезащитным очкам. Просто, ничего нового, но это работает, так как все любят подарки и любят выгоду.
2) Доработать упаковку товара. Во-первых, красивое оформление – это положительное первое впечатление, во-вторых – практичная штука, если товар покупают на подарок.
Производство на аутсорсинге
Ну и самый «хардкорный» вариант – производить свои продукты. Это дорого, долго и сложно. Но все старания могут с лихвой окупиться, если вы будете ориентироваться на качество, а не на количество.
Плюс чем уникальнее товар, тем меньше он испытывает конкурентного давления. Можно смело делать свою наценку за уникальность.
Можно отдать производство на аутсорсинг, а заниматься только упаковкой и маркетингом.
Что касается хранения, можно не платить за аренду и охрану товара, а воспользоваться услугой фулфилмент. Это передача всей логистики, в том числе работы по возвратам товара, оператору транспортных услуг от маркетплейса.
Это сэкономит вам время и деньги. Единственное ограничение – большая партия закупки, так как у многих электронных площадок есть необходимый минимум партии.
Если бренд действительно удастся, вы получите лояльных клиентов и все затраты окупятся.
Несколько маркетплейсов лучше, чем один
Не кладите все яйца в одну корзину. Этот принцип работает и здесь.
Аудитория и покупательское поведение везде разное, где-то товар не зайдет, а где-то наоборот может попасть в топ.
Источник: yagla.ru
Что такое маркетплейсы и как начать продавать на них
Array
Время чтения: 21 минут(ы)
Поделиться
Как быстро начать продавать онлайн без интернет-магазина, склада и не заморачиваясь с доставкой? Это реально и просто – маркетплейсы всё сделают сами. Нужно только выбрать площадку и запустить продажи. О работе с маркетплейсами вы узнаете из нашей статьи.
В 2020 году каждый второй человек в России в возрасте 16-55 лет покупал товар в интернет-магазине минимум два раза в год. 77 % онлайн-покупателей заказывают что-то минимум раз в месяц, 23 % – минимум раз в неделю. Эти данные получены Яндексом в результате исследования.
Вся эта аудитория ваши потенциальные клиенты. Нужно только показать им свою продукцию.
- Огромный трафик
- Экономия на хранении и логистике
- Быстрый старт продаж с минимальным бюджетом
- Выход на зарубежный рынок
- Запуск продаж нового продукта
- Высокая конкуренция
- Зависимость от правил маркетплейса
- Нет контакта с клиентом
- Определите выгоду
- Выберите площадку
- Заключите договор
- Выгрузите товары
- Контролируйте продажи
Что такое маркетплейсы
Маркетплейс – это онлайн-площадка для торговли, на которой размещены товары разных продавцов. Причем один и тот же товар может иметь разную цену и множество продавцов. Знакомые нам рынки являются прообразами маркетплейсов в оффлайн. Ведь на рынках тоже самое: продавцы из разных стран, много выбора, разные цены.
Маркетплейсы берут на себя решение вопросов с оформлением заказа, доставкой и оплатой. За это взимается процент от 3 до 70, в зависимости от условий площадки.
Типы маркетплейсов
Вертикальные
На таких маркетплейсах размещены товары одной категории, но разных продавцов. Примеры вертикальных маркетплейсов в России:
Циан – предоставляет услуги поиска в сфере недвижимости.
Из иностранных примеров: маркетплейс TrueFacet, который ориентирован на продажу брендовых часов и украшений.
Горизонтальные
На горизонтальных маркетплейсах размещены товары разных категорий, но объединенные общей направленностью. Они имеют общую глобальную характеристику.
Примеры российских горизонтальных маркетплейсов: Podarki.ru – поиск интересных подарков для праздиков, поводов, профессий и интересов.
Ярмарка мастеров – платформа для мастеров handmade, российских брендов и ценителей дизайнерских вещей.
Kwork – маркетплейс фриланс-услуг. Здесь можно найти программиста, бухгалтера, дизайнера или любого другого специалиста, который может предоставить услугу дистанционно.
Глобальные
Предлагают товары самых разных категорий. Начиная от электроники и заканчивая продуктами питания. К глобальным маркетплейсам можно отнести знакомые всем Беру, Ozon, Wildberries, Amazon и другие.
Продавать через маркетплейс товары собственного производства совсем не обязательно. Можно сотрудничать с другими производителями и реализовывать продукцию сразу нескольких брендов. Только нужно получить разрешение на продажу товара и на использование товарного знака.
Работы с маркетплейсом: плюсы
Даже если учитывать то, что услуги маркетплейсов платные (берут комиссию в виде процента от продажи товара) они всё равно выгодны для сотрудничества по ряду причин.
1. Огромный трафик
Чем популярнее площадка, тем больше посетителей на нее заходят. Например, у самого крупного маркетплейса России Wildberries трафик составляет 8 млн человек в сутки.
Чтобы получить такое количество трафика для малого и среднего бизнеса нужны огромные затраты. Можно сказать, что это практически нереально.
Придется раскручивать страницы в соцсетях, но их могут заблокировать в один момент и бизнес остановится. Можно вложиться в SEO, но это долго и можно нарваться на недобросовестного подрядчика, который загонит сайт под фильтры поисковых систем. К тому же, все ТОПовые места в поиске занимают как раз маркетплейсы, а конкурировать с ними бесполезно и под силу только крупным компаниям.
2. Экономия на хранении и логистике
На содержания собственного склада и настройку логистики интернет-магазина уходит немалая часть средств. При работе с маркетплейсом вы можете делегировать ему частично или полностью и доставку и хранение. Достаточно будет только привезти свой товар на склад.
3. Быстрый старт продаж с минимальным бюджетом
Маркетплейсы имеют все необходимые инструменты для демонстрации товаров и привлечения клиентов. Поэтому, если вы планируете начать работать онлайн, но у вас нет своего интернет-магазина и большого бюджета на раскрутку, то торговля на маркетплейсах будут идеальным вариантом.
4. Выход на зарубежный рынок
Можно продавать товары за границу, не доставляя его самостоятельно. Не нужно разбираться во всех тонкостях зарубежных норм, в валютных операциях. Всё это маркетплейсы берут на себя. Вы можете торговать по всему миру.
5. Запуск продаж нового продукта
При выводе на рынок нового продукта аудитория с недоверием относится к нему. К тому же сложно конкурировать с именитыми брендами в поисковых системах. Размещая товары на маркетплейсе, вы получаете лояльных покупателей, которые доверяют размещенным на платформе товарам.
Минусы маркетплейса
Кроме преимуществ, маркетплейсы имеют и недостатки. Но каждый владелец бизнеса сам решает, что является для него недостатком, а что вполне приемлемо.
1. Высокая конкуренция
На платформе могут одновременно размещаться десятки и даже сотни продавцов в одной и той же категории товаров. Чтобы выделиться и конкурировать с ними нужно дополнительно платить или брать низкой ценой.
2. Зависимость от правил маркетплейса
Нужно соблюдать все правила площадки, если решили на ней продавать. Например, если проводится акция, то по условиям некоторых маркетплейсов продавец обязан сделать скидки на свой товар. Если проигнорировать этого, то можно получить штраф или блокировку на платформе.
3. Нет контакта с клиентом
Посетитель сайта покупает товар у маркетплейса, а не у конкретного продавца или бренда. Удобная доставка, скидки, акции и т.п. всё это в глазах клиента предлагает именно маркетплейс. Если бренд уходит с площадки, то вся лояльная аудитория остается на ней.
Как продавать на маркетплейсе: 5 шагов
1. Определите выгоду
Сделайте анализ конкурентов в нише, объективно оцените свой товар и выявите спрос на него. Сравните сколько средств придется потратить если делать свой интернет-магазин и вкладывать в его продвижение.
Определитесь, какой товар будете продавать и за какую цену. Рекомендуем начинать с небольшого количества позиций. Постепенно можно их увеличивать.
2. Выберите площадку
Обратите внимание на размер комиссии, систему расчетов, условия размещения, отгрузки и хранения товаров. Проверьте репутацию маркетплейса в интернете, качество сервиса: доставки, возвратов.
Рекомендуем выбирать площадки, которые сами принимают оплату за товар. В этом случае вам не придется связываться с онлайн-кассами и тратить лишнее время на их настройку.
3. Заключите договор
Важно знать, что большинство крупных маркетплейсов сотрудничают только с юрлицами и ИП, поэтому физлицам и самозанятым нужно заранее это учитывать. Кроме этого, для заключения договора, вам потребуются сертификаты соответствия на продукцию, учредительные документы, разрешения на продажу товара или оказания услуги.
Существуют даже компании, которые берут весь процесс оформления документов на себя. Они могут подобрать платформы под ваши требования и заключить договор сразу с несколькими площадками.
4. Выгрузите товары
На данном этапе нужно отправить на модерацию прайс-лист и каталог продукции с фото и артикулами товаров. После проверки вам сообщат, что модерация успешно пройдена или укажут что нужно исправить.
5. Контролируйте продажи
Для эффективной торговли на маркетплейсах нужно постоянно отслеживать аналитические показатели продаж. Выясните какие возможности для этого предоставляет выбранная вами площадка и анализируйте информацию. Например, какие самые просматриваемые товары, какие товары чаще возвращают и т.д.
Особое внимание уделяйте отзывам на продукцию. Маркетплейсы не занимаются их обработкой.
Заключение
Маркетплейс – перспективный канал онлайн-продаж товаров и услуг. С ним удобно и надежно работать. Но параллельно стоит развивать и другие каналы сбыта продукции: аккаунт в соцсетях, интернет-магазин. Это позволит избежать остановки продаж, если вдруг вы прекратите сотрудничество.
Важно правильно выбрать подходящую площадку под свой продукт. Если вы продаете продукцию массового спроса, то лучше разместить товары на нескольких маркетплейсах.
Сейчас маркетплейсы становятся крупными игроками на рынке онлайн-продаж. С каждым годом их доля присутствия только растет, поэтому советуем рассмотреть этот инструмент для сбыта товаров и услуг уже сегодня.
Если вам интересен digital-маркетинг и хотите узнать больше – подписывайтесь на наш блог, группу Вконтакте и канал в Телеграм, чтобы не пропустить новые полезные статьи.
- Хотите начать продавать на маркетплейсах? Оставляйте заявку и наши специалисты помогут быстро запустить продажи на OZON.
Источник: web-c.ru
