Цели компании примеры бизнес стратегии

В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей.

Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса. Другими словами, стратегия означает выбор компанией пути развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса.

Если стратегическое видение определяет будущий образ компании, то миссия описывает деятельность компании в настоящее время: какие товары и услуги она производит, кто ее клиенты, каковы технологические и деловые возможности. Большинство компаний включают миссию в свои годовые отчеты и размещают на Web-сайтах. Миссия ничего не говорит о направлении развития компании, будущей деятельности и бизнес-планах. Таким образом, стратегическое видение отражает будущее компании, а миссия — настоящее.

Разработка, внедрение и реализация стратегии — приоритетные задачи менеджмента, поэтому всегда есть спрос на менеджеров, способных активно формировать будущее компании. Менеджеры разрабатывают стратегию и отвечают за выбор модели бизнеса компании.

Стратегия создает ориентиры производительности, представление о конкурентных преимуществах, план действий для удовлетворения покупателей и достижения высокой производительности. Без тщательно сформулированной стратегии деятельность организации теряет смысл, утрачивает конкурентоспособность, ведет к внутреннему застою и ухудшению результатов.

Кроме того, действия отдельных подразделений, отделов и групп менеджеров должны представлять собой единое скоординированное целое, так что высший менеджмент обязан согласовать работу всех подразделений компании — НИОКР, производства, маркетинга, обслуживания клиентов, кадров, информационных технологий, финансов. Единая стратегия для всего предприятия — вот база для объединения действий и решений разных подразделений организации в одно целенаправленное усилие. Если нет стратегии, менеджмент не может сформулировать бизнес-модель, которая обеспечит прибыль. Приведем примеры формулировок стратегий и миссии наиболее успешных компаний.

Примеры формулировки стратегического видения и миссии

Microsoft Corporation — производство программного обеспечения Многие годы деятельность Microsoft определялась стратегическим видением: «Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение». Однако появление Internet и широкое распространение электронных устройств, отличных от ПК, например карманных калькуляторов и приставок к телевизорам, заставили Microsoft в 1999 году расширить видение следующим образом: «Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения».

Intel — производство процессоров для ПК «Наше видение: миллиарды компьютеров с подключением к Internet, миллионы серверов, триллионы долларов прибыли от электронной коммерции. Миссия Intel — сохранение за собой роли ключевого поставщика в Internet-экономике и содействие любым усилиям по повышению эффективности Internet. Сегодня главное в компьютерах — это Internet. Мы расширяем возможности ПК и Internet». Otis Elevator — производство лифтов «Наша миссия — предоставить всем клиентам средства перемещения людей и грузов вверх, вниз и в стороны на ограниченное расстояние с надежностью, какую не может обеспечить ни одна другая компания».

Avis rent-a-car — сдача автомобилей в аренду «Наш бизнес — сдача автомобилей в аренду. Наша миссия — абсолютное удовлетворение клиента». Trader Joe’s — сеть бакалейных магазинов «Миссия Trader Joe’s — продажа высококачественных продуктов и напитков, объективная информация, высочайшие стандарты обслуживания, дружелюбие, индивидуальный подход, корпоративный дух».

Американский Красный Крест «Миссия Американского Красного Креста — улучшать качество человеческой жизни; развивать в людях уверенность в своих силах и воспитывать ответственность; мы учим людей избегать несчастных случаев и одновременно быть к ним готовыми, уметь оказывать первую помощь». 3COM «Миссия 3COM — подключать индивидуальные и корпоративных пользователей к источникам информации с помощью современных, простых и надежных средств. Наше видение глобальной компьютеризации — мир, в котором подключение к Internet проще, доступнее, дешевле». Eastman Kodak «Мы делаем фото».

Сеть отелей Ritz-Carlton «Миссия сети отелей Ritz-Carlton — неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю». «Мы гарантируем своим гостям самое лучшее индивидуальное обслуживание, комфорт, спокойную и изысканную обстановку». «Благодаря своему огромному опыту персонал отелей Ritz-Carlton создает атмосферу уюта и благополучия, удовлетворяет даже невысказанные пожелания своих гостей». Long John Silver’s «Наше видение: стать лучшей сетью ресторанов быстрого обслуживания в Америке.

Мы предлагаем каждому посетителю вкусные, здоровые и недорогие блюда из рыбы, морепродуктов и цыплят, обслуживаем быстро и вежливо». Bristol-Myers Squibb «Миссия Bristol-Myers Squibb — улучшать качество жизни с помощью высококачественных санитарно-гигиенических средств. Наша цель — стать мировым лидером качества в этой отрасли». Стратегические и финансовые цели — это укрепление положения организации в отрасли и повышение конкурентноспособности; финансовые цели — это запланированые финансовые показатели.

Примеры стратегических и финансовых целей

Banc One Corporation (стратегическая цель)

«Всегда входить в тройку лидеров финансового рынка». Domino’s Pizza (стратегическая цель) «Быстрая доставка горячей пиццы не более чем через 30 минут после принятия заказа. Разумные цены, приемлемая прибыль».

Ford Motor Company (стратегические цели) «Удовлетворять наших клиентов за счет поставки качественных легковых и грузовых автомобилей, разработки новых видов продукции, уменьшения времени промышленного внедрения новых транспортных средств, повышения эффективности всех предприятий и производственных процессов, создания партнерских отношений с работниками, профсоюзами, дилерами и поставщиками». Alcan Aluminum (стратегические и финансовые цели) «Производить алюминий с минимальными издержками, удерживать индекс Standard and Poor выше среднего показателя». (Standard and Poor — фондовый индекс 500 наиболее активно покупаемых акций на Нью-йоркской фондовой бирже, публикуемый агентством Standard and Poor). Bristol-Myers Squibb (стратегическая цель) «Сосредоточить наши усилия в глобальных масштабах на таких санитарно-гигиенических товарах, в производстве которых мы занимаем первое или второе место, обеспечивать потребителей товарами превосходного качества». Atlas Corporation (стратегическая цель)

«Стать низкозатратной золотодобывающей компанией среднего масштаба, производить не меньше 3735,5 кг золота в год и создать золотой резерв в 424,5 т». ЗМ Corporation (финансовые и стратегические цели) «Достичь среднегодового роста прибыли на акцию минимум на 10%, прибыльности акционерного капитала — на 20—25%, рентабельности привлеченного капитала — не ниже 27%; не меньше 30% продаваемой продукции должно быть выпущено за последние 4 года».

А. Дж. Стрикленд III (A. J. Strickland III), профессор стратегического менеджмента в Высшей школе бизнеса при Университете штата Алабама.

Источник: delovoymir.biz

Стратегические цели: постановка целей для любого бизнеса (+ подробное руководство)

стратегические цели значение примеры постановка целей и задач

Таким образом, планирование достижения наших целей и задач в нашей организации поможет нам иметь управление качеством при постановке наших бизнес-целей. Таким образом, в этой статье будут объяснены, определены, приведены примеры и объяснены лучшие настройки, цели и задачи стратегических целей.

Читайте также:  С чего начать карьеру в шоу бизнесе

Стратегические цели

Однако независимо от того, над какой целью вы работаете, важно сосредоточиться на том, какие цели приблизят вас к вашему видению или миссии. Стратегические планы или цели также бывают разных форм, форм и размеров.

Кроме того, Стратегические цели — это видение вашего бизнеса, благодаря которому он будет работать качественно; это означает, что достижение цели должно быть таким, что вы можете измерить и отследить, используя такие данные, как увеличение числа, финансовые показатели или повышение производительности.

При разработке стратегических целей вашей организации важно написать их хорошо и понятно, поэтому существуют эффективные способы написания вашего стратегического плана, которые могут быть следующими:

  1. Определение вашего видения: Заявление о видении сначала служит четким руководством для выбора текущих и будущих направлений действий. Следовательно, заявление о видении организации представляет собой желательное описание того, чего она хочет достичь в будущем.
  2. Миссия в создании: создание вашей миссии, для начала, зависит от того, как вы хотите спланировать достижение видения. Наконец, если у каждого в вашей организации есть собственная интерпретация видения, это может привести к противоречивым стратегиям и инициативам. Таким образом, без миссии вашей организации не хватает того, почему и как.
  3. Постановка целей: Цели — это впоследствии конкретные результаты, которых человек или система стремится достичь в течение определенного периода времени. В общем, хорошие цели должны быть четкими, измеримыми и поддерживаться несколькими стратегическими инициативами в рамках всей организации.
  4. Разработка вашей стратегии. Стратегии гораздо более конкретны, чем видение организации, стратегии разрабатываются для того, чтобы вы могли достичь целей вашей организации.
  5. Описание вашего подхода: он указывает организации, как в конечном итоге выполнить стратегический план. Подход представляет собой основу для ответов на ключевые вопросы, которые впоследствии определят тактику. Однако подход обеспечивает методологию для выполнения вашей стратегии.
  6. Приступаем к своим планам: планы, как правило, являются ключом к исполнению. Это действия, которые вы предпринимаете, чтобы все это произошло. Между тем, тактика — это целенаправленные инициативы, проекты или программы, которые позволяют организациям выполнять стратегический план.

Что такое стратегические цели

Стратегические цели определяются как видения и задачи в долгосрочной перспективе как для финансового, так и для нефинансового сегментов; которые одинаково важны для достижения за определенный период времени для роста организации.

Другими словами, они также важны для планирования, потому что они указывают на настройки приоритетов, помогают в составлении бюджета и распределении ресурсов, обеспечивают мотивацию сотрудников и предоставляют исчерпывающие данные для анализа результатов команды. Таким образом, стратегические цели влияют на то, как и где используются энергия и ресурсы команды.

Они также ставят перед командой конкретные цели, которые будут держать их сосредоточенными и мотивированными. Постановка стратегических целей также может оказать существенное влияние на успех и продуктивность вашей команды.

стратегические цели, смысл, примеры, постановка, цели и задачи

Примеры стратегических целей

В этом примере стратегических целей сначала вам нужно сосредоточиться на целях, которые будут способствовать более быстрому продвижению вашей организации. Во-вторых, для каждой задачи или стратегической цели необходимо иметь сопутствующее измерение.

Таким образом, некоторые примеры стратегических целей могут быть связаны с финансами, обучением и ростом, бизнес-процессами и клиентами. Ниже приведены некоторые из них.

Примеры стратегических целей Для финансов

  1. Создать и запустить новый продукт(ы)
  2. Увеличьте конверсию клиентов
  3. Рост продаж компании/рынка должен быть больше 1
  4. Удовлетворенность клиентов
  5. Завоевать позицию на рынке
  6. Исследуйте новые сегменты клиентов
  7. Увеличить доходы
  8. Привлечь инвестиции
  9. Рентабельность активов
  10. Дивиденды акционеров
  11. Диверсифицированные потоки доходов

Пример для обучения и роста

  1. Количество сетевых и личных обновлений команды
  2. Количество инструментов отчетности и внутренних информационных бюллетеней в неделю, а также программ обучения коммуникативным навыкам
  3. Опросите свои команды.
  4. Используйте импульс, а также внедрите систему оценки эффективности и вознаграждения.
  5. Создавайте корпоративную культуру и согласовывайте ее с ней во всей организации.
  6. Открывайте новые локации, например, количество локаций на город/регион/страну
  7. Выход на международный уровень, а также процент от продаж за рубежом/местных
  8. Количество экспортируемой продукции

Примеры стратегических целей для бизнес-процессов

  1. Увеличьте веб-трафик
  2. Количество публикаций, а также обратных ссылок
  3. Производительность поставщика
  4. Организация реструктуризации
  5. Реализовать программный проект
  6. Развивайте свою организацию за счет приобретения
  7. Повышайте ценность проектов, а также управляйте ростом
  8. Снижение производственных затрат, а также наращивание потенциала на будущее
  9. Улучшить отношения с поставщиками
  10. Увеличить размер команды
  11. Найдите новых волонтеров
  12. Запуск и завершение специальных проектов

Примеры стратегических целей для клиентов

  1. Повысить удовлетворенность клиентов
  2. Уменьшить количество возвратов товара
  3. Увеличить чистый рейтинг промоутера
  4. % неплатежей по продуктам
  5. Время ответа на жалобы
  6. Количество подписчиков/лайков в социальных сетях
  7. Количество постоянных клиентов
  8. Улучшить наш подход к обслуживанию новых и существующих клиентов.
  9. Стратегическое партнерство
  10. Создать измерение воздействия
  11. Время доставки клиента
  12. Увеличение новых клиентов

Постановка стратегических целей

Постановка стратегических целей для вашей команды — это разумный способ изменить аспекты компании в положительную сторону. Когда компания ставит цели, каждый может работать как команда для достижения общей цели. Также важно иметь цели на неделю, месяц, квартал и год, чтобы вы могли видеть, находится ли команда на пути к достижению каждой цели, и вносить соответствующие коррективы, если нет. Проведите небольшое исследование, оцените членов вашей команды и решите, какие стратегические цели будут наиболее выгодными для вас и вашей команды.

При рассмотрении постановки стратегических целей, которые вы можете использовать в своей организации, любой подход, который вы используете, полностью зависит от индивидуальных потребностей и целей вашей команды. Прогресс вашей команды в достижении целей, которые вы выбрали для реализации, должен быть простым для отслеживания, легкой регистрации и иметь узнаваемые результаты. Давайте взглянем на некоторые примеры плана стратегических целей, которые следует рассмотреть, прежде чем ставить цели для своей команды:

№1. Заявления о целях

Заявления о целях — это более широкие концепции, которые интерпретируют заявление о видении организации как нечто более актуальное и значимое. Когда формулировки целей используются в сочетании со стратегическими темами, они превращают видение в стратегический план. Заявления о целях обычно привлекают внимание всей компании и делают их применимыми для отдельных команд.

Читайте также:  Как перевести деньги с расчетного счета на карту Сбер Бизнес

Некоторые примеры заявлений о целях:

  1. Повышайте продуктивность команды
  2. Увеличьте веб-трафик
  3. Улучшить отношения с клиентами
  4. Увеличение охвата сообщества
  5. Внедряйте новые решения

№ 2. Цели Цели

Цели — это измеримые и количественные цели, которые сообщают, когда цели будут достигнуты и насколько. Прогресс в достижении целей должен регулярно фиксироваться. Если цели не поддаются измерению, у них есть просто списки задач. Факторы, которые измеряют цели, включают целевую производительность, базовую производительность и дату, когда цель будет достигнута.

Цели — это важный пример стратегических целей, созданных для достижения успеха, поскольку они являются основой для планирования.

Другие примеры целей целей включают в себя:

  1. Увеличение акционерной стоимости к следующему кварталу
  2. Снижение производственных затрат к следующему году
  3. Балансировка бюджета компании до 1 января
  4. Сохранение текущей рентабельности в течение полугода
  5. Заключение пяти новых клиентских сделок к концу года

№3. Коммуникационные цели

Существует множество примеров стратегических целей, которые улучшат коммуникацию в вашем бизнесе. Это включает в себя расширение внутренних коммуникаций, чтобы все лучше обменивались информацией в команде и добивались большего.

Возможно, вы захотите, чтобы команда получала больше личных и сетевых обновлений, чтобы команда была более информирована о том, что происходит ежедневно. Компания может захотеть использовать или создать больше инструментов отчетности, чтобы было легче увидеть прогресс, которого добивается команда. Еженедельный информационный бюллетень может выходить каждую неделю внутри компании, чтобы информировать все команды о том, чем занимаются другие.

Если вашей команде необходимо поработать над коммуникативными навыками, несколько задач могут помочь в достижении этой цели. Опросы можно рассылать каждый месяц, чтобы убедиться, что вы удовлетворяете потребности каждого члена команды. Компания может захотеть запустить систему вознаграждения и оценки эффективности.

Другие примеры коммуникативных целей включают в себя:

  • Повысить рейтинг удовлетворенности сотрудников
  • Упрощение учебных материалов
  • Оптимизация процесса обучения новых сотрудников
  • Поддерживать позитивную корпоративную культуру
  • Ставьте командные проекты выше индивидуальных задач

№ 4. Цели темы

Стратегическая тематическая цель обычно состоит из одного-трех слов и используется для организации операционных и стратегических планов. Компании, у которых есть стратегические темы, могут иметь в среднем от четырех до шести различных тем. Эти цели сосредоточены на объединении команды путем выбора простой идеи, которую все в команде могут понять и поддержать. Поскольку этот тип цели обычно является довольно общим, отдельные задачи, необходимые для достижения цели, должны быть эффективно сообщены для достижения цели.

№ 5. Финансовые стратегии

Когда дело доходит до финансовых стратегических целей, хорошим способом измерения успеха является переход от текущего состояния X к желаемому состоянию Y к определенной дате. Установление крайнего срока облегчает достижение ваших конкретных целей.

Например, пример стратегической цели — выйти на новые рынки, поэтому вы должны поставить перед собой цель выйти на рынки X, Y и Z к определенной дате. Вы также можете поставить цель иметь 15 региональных рынков к определенной дате. Еще одним примером стратегической цели может быть 15-процентная доля рынка на каждом новом рынке к установленной дате. Все они преследуют одни и те же цели выхода на новые рынки, но существуют разные показатели, влияющие на то, как вы будете реализовывать свою стратегию.

Вот еще несколько примеров:

  1. Сократить финансовые потери на 10% в следующем году
  2. Увеличьте доход от транзакций на 12 % до сентября следующего года.
  3. Сокращение времени ожидания клиентов с 20 до 10 минут за девять месяцев
  4. Сократите маркетинговый бюджет на 15 % до 30 мая.

# 6. Рост Goals

Если дела в текущем местоположении идут хорошо, он может стремиться открыть несколько новых мест в штате или стране. Это большая цель, поэтому необходимо установить тактику и стратегию с целями, чтобы убедиться, что все сроки соблюдены, а все задачи отмечены в списке. Одна из целей может заключаться в том, чтобы выяснить, какие места лучше всего подходят для открытия новых магазинов.

Компания может даже захотеть выйти на международный уровень, у которой будет свой собственный набор задач, чтобы убедиться, что все международные правила соблюдены. Другими целями, связанными с этим, могут быть определенный процент продаж в местных магазинах и определенная цель продаж в международных магазинах. Бизнес также может отслеживать, сколько экспортируемых продуктов производится и отгружается.

Стратегические цели и задачи

Стратегические цели и задачи — это инструменты, которые мы можем использовать для оптимизации наших планов для достижения нашей цели по созданию наших организаций. Поэтому мы начнем с понимания того, что представляют собой цели и задачи соответственно.

Цель: цель – это конкретная цель, конечный результат или желаемое. Это важный шаг в достижении видения организации.

Цели: мера изменения, направленная на достижение цели. Достижение каждой цели может потребовать выполнения ряда задач.

Если цель — это описание пункта назначения, то цель — это мера прогресса, необходимого для достижения пункта назначения. Также важно понимать, что необходимо достичь ряда целей, прежде чем можно будет реализовать стратегический план. Точно так же каждая цель в стратегическом плане, в свою очередь, потребует успешного достижения ряда целей.

В чем разница между стратегическими целями и задачами?

Стратегическая цель: Цель — это конкретная цель, конечный результат или желаемое. Это важный шаг в достижении видения организации.

Стратегические цели: Мера изменений для достижения цели. Достижение каждой цели может потребовать выполнения ряда задач.

Каковы 3 типа целей?

  1. Цели процесса.
  2. Персональные стандарты
  3. Цели результата.

Что такое стратегические цели и планы?

Стратегические цели определяются как видения и задачи на долгосрочную перспективу как для финансового, так и для нефинансового сегментов; которые одинаково важны для достижения за определенный период времени для роста организации.

Кто отвечает за снижение затрат?

В крупной компании этот комитет состоит из глав разных отделов и руководителей высшего звена, но в малом бизнесе это может быть любой из руководителей.

Что такое меры экономии?

Мерой экономии является любое изменение, внесенное в здание или любой элемент оборудования, арматуры или мебели, установленное или используемое в здании, которое предназначено для снижения общих эксплуатационных расходов или расходов на техническое обслуживание здания.

Что такое усилия по сокращению затрат?

Компании используют сокращение затрат, чтобы уменьшить свои расходы и увеличить свои доходы. Стратегии могут различаться в зависимости от услуг или продуктов, предлагаемых компанией.

Связанная статья

  1. Что такое стратегический финансовый менеджмент? — Функции и значение
  2. ФИНАНСОВЫЕ ЦЕЛИ 2023: Полное руководство для студентов и предприятий (+ краткие советы)
  3. БИЗНЕС-ПЛАН: примеры и шаблон для стартапаИСТОРИЯ COCA-COLA: факты успеха
Читайте также:  Бизнес почему нет энергии

Источник: businessyield.com

STPLAN.RU

В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей. Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса. Другими словами, стратегия означает выбор компанией пути развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса.

Если стратегическое видение определяет будущий образ компании, то миссия описывает деятельность компании в настоящее время: какие товары и услуги она производит, кто ее клиенты, каковы технологические и деловые возможности. Большинство компаний включают миссию в свои годовые отчеты и размещают на Web-сайтах. Миссия ничего не говорит о направлении развития компании, будущей деятельности и бизнес-планах. Таким образом, стратегическое видение отражает будущее компании, а миссия — настоящее.

Разработка, внедрение и реализация стратегии — приоритетные задачи менеджмента, поэтому всегда есть спрос на менеджеров, способных активно формировать будущее компании. Менеджеры разрабатывают стратегию и отвечают за выбор модели бизнеса компании.

Стратегия создает ориентиры производительности, представление о конкурентных преимуществах, план действий для удовлетворения покупателей и достижения высокой производительности. Без тщательно сформулированной стратегии деятельность организации теряет смысл, утрачивает конкурентоспособность, ведет к внутреннему застою и ухудшению результатов. Кроме того, действия отдельных подразделений, отделов и групп менеджеров должны представлять собой единое скоординированное целое, так что высший менеджмент обязан согласовать работу всех подразделений компании — НИОКР, производства, маркетинга, обслуживания клиентов, кадров, информационных технологий, финансов. Единая стратегия для всего предприятия — вот база для объединения действий и решений разных подразделений организации в одно целенаправленное усилие. Если нет стратегии, менеджмент не может сформулировать бизнес-модель, которая обеспечит прибыль.

Примеры формулировок стратегии и миссии наиболее успешных компаний

Примеры формулировки стратегического видения и миссии компаний:

Microsoft Corporation — производство программного обеспечения

Многие годы деятельность Microsoft определялась стратегическим видением: «Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение». Однако появление Internet и широкое распространение электронных устройств, отличных от ПК, например карманных калькуляторов и приставок к телевизорам, заставили Microsoft в 1999 году расширить видение следующим образом: «Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения».

Intel — производство процессоров для ПК

«Наше видение: миллиарды компьютеров с подключением к Internet, миллионы серверов, триллионы долларов прибыли от электронной коммерции. Миссия Intel — сохранение за собой роли ключевого поставщика в Internet-экономике и содействие любым усилиям по повышению эффективности Internet. Сегодня главное в компьютерах — это Internet. Мы расширяем возможности ПК и Internet».

Otis Elevator — производство лифтов

«Наша миссия — предоставить всем клиентам средства перемещения людей и грузов вверх, вниз и в стороны на ограниченное расстояние с надежностью, какую не может обеспечить ни одна другая компания».

Avis rent-a-car — сдача автомобилей в аренду

«Наш бизнес — сдача автомобилей в аренду. Наша миссия — абсолютное удовлетворение клиента».

Trader Joe’s — сеть бакалейных магазинов

«Миссия Trader Joe’s — продажа высококачественных продуктов и напитков, объективная информация, высочайшие стандарты обслуживания, дружелюбие, индивидуальный подход, корпоративный дух».

Американский Красный Крест

«Миссия Американского Красного Креста — улучшать качество человеческой жизни; развивать в людях уверенность в своих силах и воспитывать ответственность; мы учим людей избегать несчастных случаев и одновременно быть к ним готовыми, уметь оказывать первую помощь».

3COM

«Миссия 3COM — подключать индивидуальные и корпоративных пользователей к источникам информации с помощью современных, простых и надежных средств. Наше видение глобальной компьютеризации — мир, в котором подключение к Internet проще, доступнее, дешевле».

Eastman Kodak

Сеть отелей Ritz-Carlton

«Миссия сети отелей Ritz-Carlton — неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю».
«Мы гарантируем своим гостям самое лучшее индивидуальное обслуживание, комфорт, спокойную и изысканную обстановку».

«Благодаря своему огромному опыту персонал отелей Ritz-Carlton создает атмосферу уюта и благополучия, удовлетворяет даже невысказанные пожелания своих гостей».

Long John Silver’s

«Наше видение: стать лучшей сетью ресторанов быстрого обслуживания в Америке. Мы предлагаем каждому посетителю вкусные, здоровые и недорогие блюда из рыбы, морепродуктов и цыплят, обслуживаем быстро и вежливо».

Bristol-Myers Squibb

«Миссия Bristol-Myers Squibb — улучшать качество жизни с помощью высококачественных санитарно-гигиенических средств. Наша цель — стать мировым лидером качества в этой отрасли».

Стратегические и финансовые цели — это укрепление положения организации в отрасли и повышение конкурентноспособности; финансовые цели — это запланированые финансовые показатели.

Примеры стратегических и финансовых целей компаний

Banc One Corporation (стратегическая цель)

«Всегда входить в тройку лидеров финансового рынка».

Domino’s Pizza (стратегическая цель)

«Быстрая доставка горячей пиццы не более чем через 30 минут после принятия заказа. Разумные цены, приемлемая прибыль».

Ford Motor Company (стратегические цели)

«Удовлетворять наших клиентов за счет поставки качественных легковых и грузовых автомобилей, разработки новых видов продукции, уменьшения времени промышленного внедрения новых транспортных средств, повышения эффективности всех предприятий и производственных процессов, создания партнерских отношений с работниками, профсоюзами, дилерами и поставщиками».

Alcan Aluminum (стратегические и финансовые цели)

«Производить алюминий с минимальными издержками, удерживать индекс Standard and Poor выше среднего показателя». (Standard and Poor — фондовый индекс 500 наиболее активно покупаемых акций на Нью-йоркской фондовой бирже, публикуемый агентством Standard and Poor).

Bristol-Myers Squibb (стратегическая цель)

«Сосредоточить наши усилия в глобальных масштабах на таких санитарно-гигиенических товарах, в производстве которых мы занимаем первое или второе место, обеспечивать потребителей товарами превосходного качества».

Atlas Corporation (стратегическая цель)

«Стать низкозатратной золотодобывающей компанией среднего масштаба, производить не меньше 3735,5 кг золота в год и создать золотой резерв в 424,5 т».

ЗМ Corporation (финансовые и стратегические цели)

«Достичь среднегодового роста прибыли на акцию минимум на 10%, прибыльности акционерного капитала — на 20—25%, рентабельности привлеченного капитала — не ниже 27%; не меньше 30% продаваемой продукции должно быть выпущено за последние 4 года».

Источник: www.stplan.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин