Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизация внешнеторгового баланса, создании дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития. В свою очередь, на развитие туризма воздействуют различные факторы: демографические, природно-географические, социально-экономические, исторические, религиозные и политико-правовые. Туристический бизнес стимулирует развитие других отраслей хозяйства: строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления, связи и т. д.
Введение………………………………………………………………………….7
Сельский туризм — новый вид отдыха | Большие города
ГЛАВА I
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА В КАЗАХСТАНЕ
Основные этапы становления туристской деятельности в Казахстане….12
1.1.1 История развития туризма в Казахстане в древности и в период СССР…………………………………………………………………………….. 12
1.1.2 Периоды развития туристского бизнеса со времени существования независимого Казахстана………………………………………………………. 18
1.2 Сущность и особенности функционирования туристского рынка……….30
ГЛАВА II
ДИНАМИКА И ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КАЗАХСТАНЕ
2.1 Место и роль деятельности туристских предприятий в экономике Казахстана………………………………………………………………………. 40
2.2 Особенности развития туристского бизнеса на примере туристского агентства «Gala Tour-U,LTD»…………………………………………………. 48
2.3 Проблемы развития туристских организаций в Республике Казахстан и пути их решения…………………………………………………………………55
2.3.1Сущность проблем……………………………………………………….55
2.3.2 Способы разрешения проблем развития туристского бизнеса в Казахстане………………………………………………………………………. 59
Заключение……………………………………………………………………… 64
Список используемой литературы…………………………………………….. 66
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ
КАЗАХСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МЕЖДУНАРОДЖНЫХ ОТНОШЕНИЙ И МИРОВЫХ ЯЗЫКОВ ИМЕНИ АБЫЛАЙ ХАНА
Факультет Менеджмента и Международных Коммуникаций
Асеинова А.И. (403 гр.)
ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН
Специальность: 080140 — Туризм
Бұл диплом жұмысында Қазақстан Республикасындағы туристік бизнестің даму ерекшеліктері, туристік кәсіпорындарының еліміздің экономикасында алатын орны мен ролі, сонымен қатар, туристік ұйымдардың даму мәселелері «Gala tour-U, LTD» туристік ұйымының негізінде қарастырылады. қазақстандағы туристік бизнесінің даму мәселелерін шешу әдістері ұсынылды.
В данной дипломной работе рассматриваются особенности развития туристского бизнеса в Республике Казахстан, место и роль туристских предприятий в экономике страны, а так же проблемы развития туристских организаций на примере туристского агентства «Gala Tour-U,LTD». И предлагаются способы разрешения проблем развития туристского бизнеса в Казахстане.
КАЗАХСТАН | ОТЛИЧНАЯ СТРАНА ДЛЯ ТУРИЗМА
Features of development of tourismм business in Republic of Kazakhstan, a role of the tourist enterprises in national economy, problems of the tourist organizations development on the example of tourist agency «Gala Tour-U, LTD» are considered in the diploma work. Ways of development of tourist business problems in Kazakhstan are offered as well.
Тема дипломной работы: Особенности развития туристского бизнеса в
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА В КАЗАХСТАНЕ
- Основные этапы становления тур истской деятельности в Казахстане….12
1.1.1 История развития туризма в Казахстане в древности и в период СССР……………………………………… …………………………………….. 12
1.1.2 Периоды развития туристского бизнеса со времени существования независимого Казахстана…………………………………………………… …. 18
1.2 Сущность и особенности функционирования туристского рынка……….30
ДИНАМИКА И ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КАЗАХСТАНЕ
2.1 Место и роль деятельности туристских предприятий в экономике Казахстана…………………………………………………… …………………. 40
2.2 Особенности развития туристского бизнеса на примере туристского агентства «Gala Tour-U,LTD»………………………………………………… . 48
2.3 Проблемы развития туристских организаций в Республике Казахстан и пути их решения……… …………………………………………………………55
2.3.2 Способы разрешения проблем развития туристского бизнеса в Казахстане…………………………………………………… …………………. 59
Список используемой литературы…………………………………………….. 66
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизация внешнеторгового баланса, создании дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития. В свою очередь, на развитие туризма воздействуют различные факторы: демографические, природно-географические, социально-экономические, исторические, религиозные и политико-правовые. Туристический бизнес стимулирует развитие других отраслей хозяйства: строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления, связи и т. д.
В Казахстане туризм впервые определен как отрасль экономики в 2002 году. Постановлением Правительства республики от 29 декабря 2002 года была принята «Программа развития туристской отрасли на 2003-2005 годы». Особое внимание уделено развитию социального туризма, в том числе детского. Для развития выездного туризма в Казахстане существуют объективные предпосылки: открытость для массового туризма, большой природный и культурный потенциал, привлекательный, окончательно не поделенный и очень перспективный рынок.
Развитие туризма в Казахстане невозможно без улучшения его инфраструктуры. Важным и решающим шагом на этом пути стало создание Министерства туризма и спорта. Для развития туристической отрасли в Казахстане отечественным компаниям был необходим определенный государственный орган, который станет своего рода связующим звеном между турфирмами и Правительством страны. Создание Министерства позволит вывести работу компаний и организаций, занимающихся туризмом, на качественно новый уровень, оно будет представлять их интересы и «пробивать» все их предложения и разработки по улучшению туристической отрасли на самом высоком государственном уровне, считают специалисты отрасли. Туризм в Казахстане объявлен одним из семи успешных кластеров, но для его развития нужны определенные финансовые вложения, привлечение инвесторов.
На состояние туристской деятельности в республике оказывает влияние низкий уровень развития туристской инфраструктуры (гостиницы, кемпинги, туристские базы, дороги, автотранспорт, туристские маршруты). При этом для развития инфраструктуры отрасли необходимо ее системное инвестирование. Несмотря на то, что туризм признан приоритетной отраслью для инвестирования, не созданы условия, стимулирующие приток в отрасль частных инвестиций, в том числе из-за рубежа. Отсутствует система научного и рекламно-информационного обеспечения продвижения национального туристского продукта на внутреннем и внешнем рынке.
К причинам неразвитости туристской инфраструктуры можно отнести не только объективные экономические трудности, но и несовершенное налоговое и туристское законодательство, в частности, полное отсутствие необходимых для контроля за развитием отрасли и соблюдением прав потребителя государственных стандартов.
Большинство туристских фирм являются турагентами зарубежных туристских компаний, этим и объясняется преобладание числа граждан Казахстана выезжающих на отдых за рубеж, над количеством иностранных граждан посещающих Казахстан. При этом крайне слабо организованна работа казахстанских туристских предприятий по профилактике, инструктированию, разъяснению существующих норм законодательства, правил поведения, принятых в странах посещения, что зачастую приводит к факту нарушения некоторыми туристами законов страны пребывания.
В соответствии с действующей нормативной базой, в целях контроля режимом пребывания и обеспечения личной и имущественной безопасности иностранцев, туристские фирмы обязаны заблаговременно оставить в известность органы внутренних дел по месту предполагаемого прибытия иностранных граждан, о сроках их пребывания, месте жительства и маршрутах передвижения.
Однако туристические организации, на которые, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, возложена ответственность за соблюдение иностранцами правил пребывания на территории страны, в должной мере своих обязанностей не выполняют. Не организуется встреча иностранных туристов в пунктах прибытия, их обеспечение жильем и экскурсионным обслуживанием, регистрация по месту проживания в гостиницах или органах внутренних дел.
Перечень данных и других проблем в развитии казахстанского туризма и определяет актуальность темы настоящего исследования, в ходе которого автором осуществлена попытка комплексного анализа особенностей развития туризма в Казахстане и выработка конкретных практических рекомендаций по его совершенствованию.
Цель данной работы заключается в исследовании особенностей развития туристского бизнеса в Республике Казахстан. Исходя из цели работы, поставлены следующие задачи исследования:
- рассмотреть историю развития туристского бизнеса в Казахстане (в период Древности, в период СССР, в период независимого Казахстана)
- раскрыть и проанализировать сущность и особенности функционирования туристического рынка;
- рассмотреть динамику развития туристской деятельности в Казахстане;
- исследовать особенности развития туристского бизнеса на примере туристического агентства «Gala Tour-U,LTD»;
- проанализировать проблемы и определить перспективы развития туризма в Республике Казахстан;
- дать рекомендации по улучшению и развитию туристской деятельности в Казахстане.
Объектом исследования являются особенности развития туристского бизнеса в Республике Казахстан.
Предмет исследования – туризм и туристский бизнес.
Источниковая база. Источники, которые были использованы для написания данной работы целесообразно разделить на несколько групп:
— статистические данные, отчеты, справочники;
— материалы периодической печати.
Методология исследования. В ходе выполнения дипломной работы автором были использованы общие методологические принципы, позволившие наиболее полноценно и объективно исследовать проблематику особенностей развития туристического бизнеса в Республике Казахстан.
В основе исследования лежит системный подход, логика применения которого, связана с необходимостью учета того, что развитие туристического бизнеса обусловлено факторами, находящимися в различных сферах общественной жизни: социальной, экономической, правовой, культурно-цивилизационной.
Для всестороннего исследования проблемы и выполнения целей и задач автором применялись — исторический подход, сравнительный метод, контент-анализ материалов по теме исследования. В данном исследовании автором были использованы прогностические методы с целью определения общих контуров перспектив развития туризма в Республике Казахстан.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложенные в ней теоретические и практические выводы позволяют глубже понять сущность туристического бизнеса, механизмы и особенности функционирования туристического рынка, и на основе теории рассмотреть динамику туристической деятельности в Казахстане, раскрыть историю развития казахстанского туристического бизнеса, выявить место и роль деятельности туристических предприятий в экономике страны и определить перспективы развития туризма в Республике Казахстан.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, каждая из которых состоит из подпунктов, заключения, списка использованной литературы и приложения. Объем работы составляет 67 страниц.
Источник: www.myunivercity.ru
Тенденции развития делового туризма в Казахстане
Современное развитие общества и экономики любого государства сопровождается активным подъемом в сфере делового туризма, поскольку деловой туризм считается наиболее развивающейся отраслью мирового хозяйства. Интенсификация деловых, культурных и научных связей сделала деловой туризм ведущим в мире.
Определенные перспективы в этом сегменте бизнес-туризма имеет и Казахстан. Геополитическое положение и природно-сырьевые ресурсы позволяют рассчитывать на увеличение количества бизнес-туристов, приезжающих в Казахстан по вопросам бизнеса и участия в международных конференциях, форумах. Инфраструктура указанных выше центров в основном соответствует международным стандартам.
Деловой туризм — довольно широкое понятие. Это деловая коммуникация, обмен информацией и технологией, поиск новых партнеров, рынков, PR-акции, обучение персонала, а также развитие корпоративной культуры.
Расходы бизнесмена при деловых поездках намного превышают среднестатистические расходы туриста, который едет отдыхать. А самое главное преимущество этого рынка в том, что никакие экономические кризисы не способны повлиять на этот бизнес. Количество деловых поездок может увеличиваться и во время экономических спадов. Так как в условиях возникновения конфликта необходимо принимать определенные решения, это и способствует увеличению деловых встреч, а следовательно, деловой бизнес всегда актуален.
Одно из следующих позитивных явлений, связанных с деловым бизнесом, — это развитая инфраструктура. В современных условиях развития туризма для бизнесменов созданы все условия для комфортного пребывания в деловой поездке, которые предусматривают:
- — специализированные центры для организации выставок, конгрессов;
- — бизнес-отели для деловых людей;
- — бизнес-авиацию;
- — платежные системы;
- — мобильную и спутниковую связь, другие современные технологии.
Современное развитие нанотехнологий позволяет деловым людям иметь в любой точке планеты в любое время необходимую исчерпывающую информацию. Для этого достаточно лишь иметь ноутбук или телефон.
Специалисты обобщают понятия Meetings (деловые встречи), Incentives (интенсив-туризм), Conferences (конференции) и Exibitions (выставки) и называют это MICE, что является аббревиатурой всех четырех терминов.
Все деловые поездки — «business travel» — можно разделить на подвиды:
- — «corporate travel»;
- — поездки, связанные с участием в семинарах, конференциях и съездах;
- — поездки на торгово-промышленные выставки, ярмарки.
По данным ТОО «Business https://articlekz.com/article/5770″ target=»_blank»]articlekz.com[/mask_link]
Рынок туристических услуг Казахстана
В последние годы на международном рынке услуг сектор туризма остается высокодоходным и быстроразвивающимся сегментом. Учитывая стремительный и непрерывный рост индустрии туризма и ее глобальное влияние на окружающую среду, развитие экономики страны и благополучие ее граждан, туризм в Республике Казахстан является перспективным направлением.
Главное задание развития туризма в Казахстане — формирование новейшего эффективного и конкурентного туристского комплекса, который будет являться базой для роста туризма как сектора экономики, влияния в систему мирового туристского рынка и последующего развития международного сотрудничества в области туризма. Принимая во внимание тот факт, что Казахстан отличается исключительным природным потенциалом, у страны есть все ресурсы чтобы разрабатывать и предлагать туры культурно-познавательного, экологического, экстремального, делового, оздоровительного направлений.
В Казахстане туризм как отрасль экономики приносит около полпроцента от всей стоимости валового внутреннего продукта. Правительство страны анонсирует планы к 2020 поднять этот показатель до 3%. Согласно статистическим данным, в 2017 году Казахстан посетило более 10 млн. иностранных туристов, а общее число туристов составило более 23.5 млн. за счет внутреннего и выездного туризма. В то же время, мировая пресса оценивает туристическую отрасль Казахстана как недостаточно развитую, невзирая на ошеломляющие природные дестинации; главными факторами, которые ограничивают приток туристов, называют низкое качество обслуживания и проблемы с логистикой.
В 2013 году Казахстанское правительство разработало концепцию развития туристской отрасли страны до 2020 года. Программа предусматривает формирование в стране пяти туристских кластеров: Астана, Алматы, Восточный Казахстан, Южный Казахстан и Западный Казахстан. В концепции намечено привлечение инвестиций в суме 4 млрд. $ и создание 250 тыс. новых рабочих мест в сфере туризма к 2020 году .
На рынке туристических услуг Казахстана действует около 2 тыс. субъектов предпринимательской деятельности, занимающихся турбизнесом: туроператоров, турагентств, а также индивидуальных предпринимателей. Если Вы решили совершить турпоездку в или с Казахстана — советутем обратиться в турагентство PRO-AGENT.KZ, которое имеет офисы в Алматы, Астане и других городах Казахстана, а также странах СНГ.
Достопримечательности Казахстана
По состоянию на 2018 год 5 объектов Казахстана входят в список Всемирного наследия ЮНЕСКО:
- Сарыарка — степи и озёра Северного Казахстана и Западный Тянь-Шань (Аксу-Жабаглинский и Каратауский заповедники и Сайрам-Угамский национальный парк);
- петроглифы археологического ландшафта Тамгалы;
- мавзолей Ходжи Ахмеда Ясави;
- объекты Великого Шёлкового пути в Чанъань-Тянь-Шанском коридоре (городища Актобе, Акыртас, Карамерген, Каялык, Костобе, Кулан, Орнек, Талгар);
- Западный Тянь-Шань.
Кандидатами на занесение в список являются ещё 13 объектов. Источник:туристическая фирма «ПроАгент».
Источник: tourlib.net