Всем привет! Меня зовут Сергей. Я из Минска. Работаю Mobile User Acquisition Manager’ом с чуть меньше года в компании «рога и копыта». По крайней мере работал до недавнего времени.
4131 просмотров
Накануне написания статьи я прошёл ряд собеседований в крупную игровую компанию с офисами по всему мира, которая занимается хард и мидкорными играми. На позицию Senior UA. К сожалению, пока не могу озвучить что за название.
Мой опыт говорит о том, что даже в ситуации, когда из знаний — один пройденный курс на Udemy по рекламе на фейсбук, когда рядом нету не то что ментора — когда ты один единственный UA (не забываем — с абсолютным отсутствием опыта), когда тебе с нуля надо выбрать между аджастом и апсфлаером — даже тогда можно (и нужно!) становиться профессионалом и сражаться за центы.
Кто же такой UA Manager? Это специалист по привлечению трафика в приложения (чаще всего мобильные) и игры. Если разработчик разрабатывает, продакт говорит что делать в первую очередь, то UA — это тот, кто заливает трафик в плюс.
С чего всё начиналось.
Если говорить про Беларусь, то многие могут знать компанию Wargaming. Это флагман хардкорных игр, в том числе и за пределами РБ. Однако наверняка вы слышали про такие компании как Vizor Games, Apalon, Playgendary, Belka Games, Easybrain. В августе 2019 белорусский паблишер гиперказуальных игр SayGames попал в мировую тройку лидеров по скачиваниям. Также можно вспомнить Gismart, который также открыл подразделение паблишинга, но более известен как создатель музыкальных приложений.
К чему это я всё? К тому, что ни к одной из этих компания я отношения не имею. Да-да, всё верно, для вас чеклист будет писать парень, который развивался в условиях отсутствия экспертизы
Как я уже говорил, компания «рога и копыта», в которой я развивался, не имела абсолютно никакой маркетинговой экспертизы. Я до конца оставался единственным человеком, который закупает трафик, анализирует и считает метрики. Насколько я знаю, после моего ухода компания так и не взяла никого, но сейчас не об этом.
Как же быть и что делать?
Передо мной стоял ряд вопросов, которые кроме меня решить никто не мог, а именно:
1) как валидировать подписки и отличать триал от оплаты?
2) каким образом видеть все инсталлы по источникам?
3) как запускать и оптимизировать рекламные кампании?
4) на основании чего можно сказать, что кампания успешная/неуспешная?
При этом нужно было понять, какие SDK вставлять, а какие не стоит в приложение. Не хотелось бы, чтобы оно весило >50 мб только из-за встроенных тулов.
На самом деле эти вопросы требуют написания отдельной статьи — тема настолько обширна и релятивна, что может вызвать холивар и желание убить автора. )
Надеюсь что вы, юные падаваны UA, не станете проходить весь этот путь. Если станете, то следуйте советам ниже. Будет сложно, но вы не сдавайтесь — и всё обязательно получится! )
Must-have чеклист для каждого начинающего UA менеджера.
Итак, какие уроки я вынес из своего длительного путешествия на старте моего пути:
1) !И самое главное! — найдите ментора. Пусть он будет работать в другой компании , стране. Вашим ментором можем на первых этапах служить блог, например (вот неплохой).
Я первые несколько месяцев не понимал, что мне делать и по кругу гонял одинаковые картинки в рекламе. Естественно, это не принесло ничего, кроме отрицательного ROI.
2) Разберитесь в одном источнике, и только потом переходите ко второму.
Начать советую с Facebook. Это самый качественный источник пользователей на сегодняшний день, причём как в игровых, так и в неигровых аппах.
Потом я бы рекомендовал попробовать Google Ads.
Почему его? В нём всё по-другому — вы сможете сравнить и сделать выводы. Более того, большинство рекламных кабинетов построено по образу и подобию этих двух (хотя преимущественно Facebook Ads — например Snapchat, MyTarget).
Далее смотрите по ситуации: для игровых приложения я бы использовал Unity и Applovin. Для неигровых зачастую FB и G достаточно. Потестировать можно Twitter, Pinterest, MyTarget (для России).
3) Тестируйте, тестируйте и ещё раз тестируйте!
В чём особенность UA менеджера? Ведь большие FB и G стремятся к упрощению интерфейсов. Например FB вводит бюджеты на уровне кампаний, G стремится к рекламе в пару кликов и в целом к упрощению всех продуктов. Даже твоя бабушка, %username%, сможет запустить рекламу.
В таком случае, вам необходимо уметь грамотно выстраивать стратегию создания и тестирования креативов и видеть цифры. Доверять цифрам. Стать цифрой. В идеале, вы должны быть безэмоциональным и беспристрастным и быть только data-driven. Все аргументы, которые не подкрепляются фактами и/или цифрами — в топку.
Даже если это говорит директор, который платит вам зарплату (как в моём случае).
4) Разберитесь, как работает система атрибуции.
Это архиважно. Если у вас подписки — то почитайте про бэкэнды для валидации подписок — вот и вот два готовых решения.
Если у вас монетизация на рекламе — то вот и вот два самых распространённых решения со своими дашбордами для нормального учёта ревенью.
Если у вас инаппы — то я вам не завидую )))
Самое главное — Adjust и Appsflyer. Чаще всего выбирают их, чтобы проводить когортный анализ и следить за источниками инсталлов, прогнозировать органический эффект и т.д.
Например, у нас в стране Adjust используют Apalon, Wowmaking, Zephyrmobile, Blitz Mobile, Easybrain. Appsflyer распространён шире — Vizor, Flo, также Apalon, Appyfurious, BGSoft и др.
Бывают и исключения, например SayGames используют Tune.
5) Научитесь сравнивать сравниваемое.
Просто 2 слова — когортный анализ.
6) Watch out your metrics.
Начните с метрик воронки — CTR, IR. Переходите к метрикам продукта — конверсия в триал и в оплату, например.
Тут всё зависит от типа монетизации. Понятно, что при монетизации на рекламе не будет триалов, соответственно там конверсия в триал — нонсенс.
Обязательно научитеcь считать ROI. А также соотношение LTV-CPI.
LTV вначале вполне можно считать как накопительный ARPU.
Однако тут кроется ловушка, в которую могут попасть многие новички. Например, у меня есть 2 когорты пользователей — для первой имеем 10 оплат по 2$, а для второй 1 оплату за 20$.
ROI одинаковый, но лить бюджет в обе нерационально. Подумайте, почему так.
7) Приобретите понимание, хотя бы поверхностное, смежных тем.
Я немного разбираюсь в ASO и чуть больше в продуктовом менеджменте. Познакомьтесь с Sensor Tower, App Annie, ASOdesk, AppFollow. Для продуктового менеджмента — есть система аналитики Amplitude (вот классный курс, в котором она играет ключевую роль, там же шикарный блог)
Да, у меня была в этом потребность, поэтому я погрузился во всё это, но если вы будете приносить реальную пользу бизнесу, а не просто машинально заливать траф, тогда повысится ваша ценность, да и инсайты не заставят себя ждать.
8) Начните преподавать и объяснять другим людям как можно раньше.
Да, это может показаться странным, но это действительно стоящая вещь. Вы, как ни один лид/синьор близки к состоянию непонимания, с которым столкнулись в начале пути, и вы его как-то преодолели, а значит и объяснить человеку в состоянии «ничего не понимаю» у вас получится намного лучше.
Второе и очень важное: объясняя кому-то, вы объясняете себе и понимаете многие вещи. Если понимали до этого — понимаете глубже.
У меня есть трэйни, которую я обучаю — зовут Лера. Лера задаёт мне, хлебнувшему сами-понимаете-чего такие вопросы, что я иногда часами ищу ответы.
Часто во время объяснения ей каких-либо тем приходили инсайты из разряда «я же спустил несколько тысяч $ в трубу. «.
Попробуйте — это бесценно.
9) И последний пункт — выработайте свою стратегию.
В мобайле всё описывается одной фразой — то что работает у другого, необязательно будет работать у тебя.
Я знаю реально крутых UA’s, которые тестирую в одном адсете по 5 креативов, знаю тех, кто тестируют по одному и просто выключают худшие.
Знаю тех, кто льёт на уровне кампании, знаю тех, кого заходит статика, а у кого-то видео. Кто-то вообще использует Bid Cap, а не стратегию цены за результат. Также есть люди, которые не собирают лукэлайки, а есть те, которые только на них и живут.
Тут нет серебряной пули — на собеседованиях нужно понимать, что зачастую от тебя хотят услышать определённую стратегию. И даже если ты оверкрут — можно получить отказ, т.к. вы по-разному закупаете. Поэтому смотрите совет н.3.
Напоследок хочу добавить, что дорогу осилит идущий — никогда не останавливайтесь! Чёрная полоса сменится белой (но и обратное верно).
P.S. если вы относитесь к тем 5% людей, кто дочитал статью до конца, то можете попросить — и я напишу про свой путь из компании рога-копыта-скам-подписки в гиганта игровой индустрии!
Всем успехов, мужества и положительного ROI!
Источник: vc.ru
Почему на продукции Украина обозначается UA, а Америка UK?
Недавно заметила на средстве для мытья посуды, что страны обозначаются так) да и потом стало интересно, и я увидела, что на любом продуктне так,может кто знает?
комментировать
в избранное
Рождё нный в С С С Р [610K]
8 лет назад
UK — это не Америка, и даже не Соединенные Штаты Америки. Те — двухбуквенным сокращением US принято обозначать.
UK — United Kingdoms (Соединённые Королевства, Великобритания, проще говоря).
Сами понимаете, Великобритания вес в мире имеет поболее, чем Украина.
Потому и досталось ей, Британии, при делёжке аббревиатур UK, а Украине — что осталось, UA.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
gigab yte [50.1K]
8 лет назад
Полагаю большая часть взята по первым буквам названия или первым буквам слов названий стран (как та же GB — Great Britain или Великобритания). Скорее всего сортировка стран в порядке принятия или вступления в ООН (или по выполнению требований см. страницу Wiki). Украина практически в конце списка, хотя UK не занято (United Kingdom не существует, см. ниже), следовательно, во избежание путаницы был выбран вариант UkrainA. Увы не знаю кто принимает стандарты ISO в лицах, но это их рук дело =)
P.S. The United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland — официальное название Великобритании. И сократить его до United Kingdom просто нельзя.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Что означает UA? На следующем изображении вы можете увидеть основные определения UA, пожалуйста, прокрутите вниз. Полный список определений приведен в таблице ниже в алфавитном порядке.Основные значения UA. Вы можете записать файл изображения в формате PNG для автономного использования или отправить его своим друзьям по электронной почте.Если вы являетесь веб-мастером некоммерческого веб-сайта, пожалуйста, не стесняйтесь публиковать изображение определений UA
Как упомянуто выше, вы увидите все значения UA
⚡️ Гражданам РФ везде не рады. Путин поставил клеймо на россиянах
Что такое бизнес?
Источник: www.abbreviationfinder.org
