Укажите какой свод знаний определяющий знания о профессии бизнес аналитики

Что такое BABOK и зачем он нужен

Начнем с определения: BABOK — это аббревиатура от Business Analysis Body of Knowledge, свод знаний по бизнес-аналитике от Международного института бизнес-анализа IIBA (International Institute of Business Analysis), который базируется в Канаде [1].

По сути, BABOK представляет собой профессиональный стандарт бизнес-аналитика, описывая необходимые для этой деятельности области знаний, базовые компетенции, методы, техники и практики, а также системные подходы к бизнес-анализу с практической точки зрения. Впервые этот свод знаний был выпущен в 2005 году, а последней версией считается издание 3.0, представленное в апреле 2015 года [2].

Основной целью BABOK считается определение профессии бизнес-аналитика с помощью согласованной терминологии и решаемых на практике задач [3]. Несмотря на то, что данный свод знаний принято называть руководством, он представляет собой скорее фреймворк профессиональной деятельности бизнес-аналитика, а не пошаговый учебник по конкретной технологии или набору методик. Более того, данный стандарт ориентирован на специалистов с опытом практической работы в системном анализе и бизнес-аналитике, поскольку содержит упоминание о множестве технологий и особенностях их применения, но не раскрывает основ.

Таким образом, BABOK нужен, прежде всего, самим системным и бизнес-аналитикам, а также преподавателям и специалистам, которые проектируют учебные курсы и программы обучения по бизнес-аналитике и системному анализу [3]. Для руководителя и HR-менеджера BABOK — это отличный профессиональный маркер, который отмечает состоявшегося аналитика. Для этого IIBA осуществляет сертификацию по данному стандарту через сдачу экзаменов в виде онлайн-тестирования. В частности, возможны следующие уровни сертификации по BABOK [4]:

· ECBA (Entry Certificate in Business Analysis) — начальный уровень базовых компетенций бизнес-аналитика, необходимо освоить 21 час профессионального развития (тренинги, специальные курсы по критериям IIBA), нет требований к практическому опыту [5]. Сертификат бессрочный.

· CCBA (Certification of Capability in Business Analysis) — продвинутый уровень компетенций бизнес-аналитика, необходимо освоить 21 час профессионального развития за последние 4 года и иметь минимум 3750 часов (2–3 года) практической работы бизнес-аналитиком за последние 7 лет [6]. Срок действия сертификата — 3 года, затем ресертификация в виде повторного экзамена.

· CBAP (Certified Business Analysis Professional) — экспертный уровень компетенций бизнес-аналитика, необходимо освоить 35 часов профессионального развития за последние 4 года и иметь минимум 7500 часов (около 5 лет) практической работы бизнес-аналитиком за последние 10 лет [7]. Срок действия сертификата — 3 года, затем ресертификация в виде повторного экзамена.

Сертификация от IIBA по BABOK: от новичка до эксперта

Вообще BABOK 3.0 состоит из 11 глав и 4-х приложений, суть которых состоит в следующем [1]:

· в главах 1 и 2 изложены основные понятия бизнес-анализа, определение работы бизнес-аналитика, структура самого стандарта, базовые термины и ключевые концепции;

· главы 3–8 описывают области знаний бизнес-анализа;

· в главе 9 приведены основные профессиональные компетенции бизнес-аналитика, а в главе 10 –техники, наиболее часто используемые для решения прикладных задач;

· глава 11 рассказывает о перспективах, в рамках которых работает бизнес-аналитик;

· наконец, в приложениях приведен глоссарий терминов, картирование техник по задачам, список экспертов-разработчиков и отличия BABOK v3 от предыдущей версии.

Планирование и мониторинг бизнес-анализа (Business Analysis Planning and Monitoring) — задачи, необходимые для организации деятельности бизнес-аналитиков и координации их усилий;

Обследование и взаимодействие (Elicitation and Collaboration) — задачи по подготовке и проведению обследования, а также утверждению результатов, в т.ч. взаимодействие с заинтересованными лицами (стейкхолдерами);

Управление жизненным циклом требований (Requirements Life Cycle Management) — задачи по управлению и поддержке требований, а также технических проектов (дизайнов) от их возникновения до устаревания;

Стратегический анализ (Strategy Analysis) — задачи по идентификации бизнес-потребностей, определению способов их удовлетворения и согласования стратегических изменений внутри предприятия;

Анализ требований и определение дизайнов (Requirements Analysis and Design Definition) — задачи по организации требований и проектов, их определению и моделированию, проверке и подтверждению, разработке вариантов решения и оценки их потенциальной ценности, которая может быть достигнута.

Оценка решений (Solution Evaluation) — задачи по оценке производительности и ценности решений, разработка рекомендаций по их улучшению.

Все эти работы бизнес-аналитик выполняет в рамках 5 перспектив [1]:

методологии гибкой разработки (Agile);

интеллектуальный анализ данных для принятия бизнес-решений (Business Intelligence);

информационные технологии (Information Technology);

бизнес-архитектура (Business Architecture);

управление бизнес-процессами (Business Process Management).

При этом бизнес-аналитик активно пользуется различными техниками системного анализа, управления данными, маркетинговых исследований и проектного менеджмента: структурные диаграммы для формализации процессов, стратегические карты, SWOT-квадранты, методы приоритезации и другие практические инструменты.

6 областей знаний BABOK и их основные задачи

Как цифровизация и Big Data могут использовать Бабок

Несмотря на отсутствие прямой связи BABOK с Apache Kafka, Hadoop, Spark и другими технологиями Big Data, почти все из описываемых в стандарте задач выполняются при аналитике больших данных и разработке соответствующих программных решений. Например, стратегический анализ необходим при выборе приоритетных направлений цифровизации любого бизнеса, а сама цифровая трансформация представляет собой процесс управления изменениями от текущего состояния к желаемому. Ну, а при разработке любых программных решений, в т.ч. на базе Apache Kafka, Hadoop, Spark и прочих технологий Big Data, аналитик выполняет полный цикл задач, связанных с выявлением бизнес-потребностей, их формализации в виде набора требований и оценку эффективности готовых продуктов. Кроме того, упоминаемые в Бабок техники используются в разработке архитектуры предприятия, управлении проектами и оптимизации бизнес-процессов.

Таким образом, знание BABOK, необходимое для профессионального бизнес-аналитика, также будет полезно менеджеру проектов по цифровизации и вообще руководителю.

Взаимосвязи между областями знаний BABOK

Подробнее о том, как применять BABOK в проектах цифровой трансформации и аналитике больших данных, вы узнаете на наших образовательных курсах в лицензированном учебном центре обучения и повышения квалификации руководителей и ИТ-специалистов (менеджеров, архитекторов, инженеров, администраторов, Data Scientist’ов и аналитиков Big Data) в Москве:

Источники

Источник: medium.com

Чем может быть полезен свод знаний BABOK?

В рамках этой статьи я хочу детально рассказать, чем может быть полезен свод знаний по бизнес-анализу BABOK (Business Analysis Body Of Knowledge) от Международного института по бизнес-анализу IIBA (International Institue of Business Analysis), как для аналитика, так и для остальных участников проекта.

Возможно, вы посетили какой-то тренинг или кто-то из знакомых вам сказал, что BABOK – это полезная штука и его необходимо изучать. Но для неподготовленного читателя BABOK может показаться весьма сложным и многословным, ведь русский перевод свода знаний занимает целых 615 страниц! И вы обоснованно сомневаетесь – “А стоит ли тратить время на изучение BABOK? Что я там увижу?”.

Я попробую сформулировать 7 главных причин, по которым BABOK может быть вам полезен. Итак, начнём.

Причина №1 – Классификатор требований

BABOK содержит классификатор требований, который включает в себя бизнес-требования, требования заинтересованных сторон, требования к решению (состоящие из функциональных и нефункциональных требований) и переходные требования. В начале каждого проекта встаёт вопрос про классификацию требований, и классическая схема, содержащаяся в BABOK Неоднозначная классификация требований в проекте зачастую приводит к увеличению объёма проекта и конфликтам с с заинтересованными сторонами.

Причина №2 – Список типовых заинтересованных сторон

BABOK содержит классификатор заинтересованных сторон из 11 типов, который включает в себя, в т.ч., бизнес-аналитика, спонсора, конечного пользователя, с указанием их обязанностей в проекте. Данная информация может существенно помочь при работе с заинтересованными сторонами в проекте, определении их ответственности.

Причина №3 – Глоссарий терминов

Весьма ценным разделом в русскоязычной версии BABOK является глоссарий, который содержит перечень из почти 250 терминов, который может сильно пригодиться при формировании проектных документов.

Причина №4 – Перечень типовых задач по бизнес-анализу

Всю работу, имеющую отношение к бизнес-анализу, и выполняемую бизнес-аналитиком и другими заинтересованными можно разделить на задачи. И в этом может помочь BABOK, который содержит описание 30 задач по бизнес-анализу, например: “Трассировка требований”, “Утверждение требований”. Описание каждой задачи содержи перечень входных и выходных данных, рекомендуемые инструменты и техники. Эта часть BABOK может помочь аналитику при составлении плана работ и определения ответственных за достижение результатов проекта.

Причина №5 – Перечень техник бизнес-анализа

Любая задача, которую решает бизнес-аналитик выполняется с помощью той или иной техники. Например, если необходимо выявить информацию по бизнес-анализу у заинтересованной стороны, то можно использовать технику “Интервью”. А если необходимо проверить качество требований, то имеет смысл использовать технику “Критерии приёмки и оценки”. Всего BABOK содержит описания 50 общеупотребимых техник бизнес-анализа, что существенно облегчает выработку подходов и методологии выполнения конкретного проекта.

Причина №6 – Специфика бизнес-анализа в разных проектах

В BABOK есть интересный раздел, который называется “Ракурсы”. Он содержит перечень специфических особенностей бизнес-анализа, в зависимости от типа проекта. Например, если ваш проект выполняется с использованием AGILE подходов, то BABOK рекомендует обратить внимание на специфические для AGILE подходы и методы: SCRUM, ретроспектива, декомпозиция историй. А если проект выполняется в контексте BPM, то BABOK рекомендует иметь ввиду фреймворк классификации процессов (Process Classification Framework, PCF) или Бережливое производство (Lean).

Причина №7 – Компетенции бизнес-аналитика

Любая профессия требует владения определёнными компетенциями и навыками. Чтобы сориентироваться, какие компетенции важны для аналитика, в BABOK есть перечень из 29 компетенций. Сюда входят, например, как вполне ожидаемая для аналитика компетенция “Системное мышление”, так и достаточно управленческая компетенция “Ведение переговоров и разрешение конфликтов”.

Конечно, перечень полезной информации, которая содержится в BABOK гораздо шире, чем я перечислил в 7 пунктах, но это самое важное. Если что-то из перечисленного вас заинтересовало, я приглашаю на однодневный тренинг “BABOK 3.0: Введение в бизнес-анализ“, где обсуждаются следующие темы:

1. Что такое “Бизнес-анализ”
2. Кто такой “Бизнес-аналитик”, в чём его отличие от системного аналитика
3. Структура BABOK 3.0: где искать необходимую информацию
4. Области знания по бизнес-анализу: на какие области компетенции можно разделить бизнес-анализ
5. Обзор 30 типовых задач по бизнес-анализу (специфицирование требований, верификация, валидация и приоритизация требований и т.д.)
6. Основные понятие бизнес-анализа (концептуальная модель): потребность, заинтересованная сторона, ценность, контекст, изменение, решение
7. Иерархия требований, в соответствии с BABOK: бизнес-требования, требования заинтересованных сторон, функциональные, нефункциональные и переходные требования
8. Обзор 50 техник бизнес-анализа (как способов выполнения задач)
9. Подробный разбор одного метода по бизнес-анализу
10. Перспективыракурсы бизнес-анализа (специфика выполнения работ по бизнес-анализу в проектах с использованием AGILE, BPM, BI, BA, IT)
11. Компетенции успешного аналитика
12. Обзор уровней сертификации, в соответствии с требованиями IIBA (международного института по бизнес-анализу)

До встречи на тренинге!

Чем может быть полезен свод знаний BABOK?

• ← Сколько заработали аналитики в 2019 году
• BPMN: как работает неэксклюзивный шлюз →

Источник: olegburko.ru

Что такое BABOK и зачем он нужен: практика бизнес-анализа

Что такое BABOK и зачем он нужен бизнес-аналитику

BABOK – это акроним от Business Analysis Body of Knowledge, руководство к своду знаний по бизнес-анализу от Международного института IIBA (International Institute of Business Analysis) [1]. Примечательно, что само руководство позиционируется не как профессиональный стандарт бизнес-аналитика, а как набор общепринятых практик бизнес-анализа. Однако, с прикладной точки зрения этот документ можно рассматривать именно как профессиональный стандарт или фреймворк профессиональной деятельности бизнес-аналитика, который описывает входящие в нее области знаний, базовые компетенции, методы, техники, подходы и практики. Тем более, что, помимо этих основных понятий, как и любой предметный свод знаний, БАБОК пытается определить профильную специальность с помощью согласованной терминологии и решаемых на практике задач.

Первая версия BABOK была издана в 2005 году, а последняя (3.0) – в 2015 [2]. При том, что BABOK считается руководством, он НЕ является пошаговой методологией или учебником по отдельным техникам. Он включает ссылки на различные методы, инструменты, практики и подходы, но не детализирует их, предполагая у своего читателя наличие опыта работы со всеми этими средствами.

Тем не менее, такое масштабное в целом, пусть и краткое описание в отдельности, описание большинства практических задач и способов их решения позволяет бизнес-аналитику структурировать и систематизировать уже имеющиеся компетенции, а также освоить несколько новых инструментов и по-другому взглянуть на знакомые вещи. Бонусом к этому идет почти 20%-ое повышение зарплаты, которое получают сертифицированные IIBA специалисты по BABOK, согласно ежегодному отчету IIBA. О процессе сертификации мы поговорим далее, а пока подчеркнем, что БАБОК предназначен для опытных профессионалов по бизнес-анализу и не подходит в качестве введения в специальность для новичков.

Кому еще пригодится БАБОК и каким образом

Итак, систематизация знаний и умений, описанных в данном руководстве, позволяет получить целостную картину о профессиональной деятельности бизнес-аналитика. Поэтому BABOK также полезен преподавателям и специалистам, которые разрабатывают курсы повышения квалификации и программы обучения по системному и бизнес-анализу в ВУЗах и специализированных учебных центрах [3]. Также стоит упомянуть косвенную пользу от BABOK, которую он приносит менеджерам и рекрутерам, выступая в качестве профессионального маркера, который отмечает состоявшегося бизнес-аналитика. Как мы уже отметили выше, IIBA проводит сертификацию по данному своду знаний через сдачу экзаменов в виде онлайн-тестирования на английском языке. Далее мы рассмотрим, какие профессиональные уровни бизнес-аналитика выделяет IIBA.

ECBA, CCBA, CBAP: 3 вида профессиональных сертификатов IIBA по BABOK

На сегодняшний день IIBA выделяет 3 уровня профессиональных компетенций бизнес-аналитика по руководству BABOK, в зависимости от практического опыта кандидатов [4]:

• ECBA (Entry Certificate in Business Analysis) – начальный уровень, предполагающий знание основных понятий. Для сдачи экзамена кандидат должен освоить минимум 21 час профессионального развития, пройдя соответствующие тренинги, специальные курсы по критериям IIBA (endorsed courses). Требования к практическому опыту отсутствуют.
• CCBA (Certification of Capability in Business Analysis) – продвинутый уровень, включающий не только знание основных понятий, но и умение их использовать на практике. В отличие от ECBA, кандидату необходимо освоить 35 часов профессионального развития за последние 4 года, а также иметь минимум 3750 часов (2-3 года) практической работы за последние 7 лет.
• CBAP (Certified Business Analysis Professional) – экспертный уровень, подразумевающий отличное владение материалом свода знаний, подтвержденный опытом практической работы не менее 7500 часов (около 5 лет) за последние 10 лет. В отличие от ECBA и CCBA требуется минимум 35 часов профессионального развития за последние 4 года.

Источник: babok-school.ru