Часть клиентов в интернете выступила против пункта 3.4.14. В соответствии с ним банк вправе удержать комиссию с денежных средств, в размере 5% от суммы любого пополнения и/или 10% от суммы изъятия, если выполнено хотя бы одно из условий:
- за последние 30 дней сумма пополнений со счетов индивидуальных предпринимателей или юридических лиц на Договоры Клиента превышает 200 000 рублей или эквивалент в валюте по курсу Банка России, установленному на дату удержания комиссии (суммарно по всем Договорам, открытым на имя Клиента в Банке, включая рассматриваемое пополнение, без учета пополнений по выплате заработной платы и иных выплат, непосредственно связанных трудовыми отношениями);
- по Договорам Клиента были обнаружены признаки сомнительных и/или транзитных операций и/или в таких операциях отсутствует экономический смысл.
«Возврат налогов при покупке квартиры в размере 260000 рублей автоматически попадает под комиссию 5%, т.к. приходит от юридического лица (Федеральное Казначейство) и не связан с трудовыми отношениями. Получение любого вида выплаты страховки превышающая 200000 автоматически попадает под комиссию 5% так как от юридического лица и не связаны с трудовыми отношениями, — говорит клиент Владимир Тихонов, — Если следовать букве УКБО, даже перевод закрывшегося в Банке Тинькофф вклада попадает под комиссию 10%, т.к. перевод всегда будет транзитным — особенность банка в том, что Вклад всегда закрывается переводом на счет карты, как только вы вывели его куда-то это уже транзит».
Тинькофф Бизнес для ИП. Расчетный счет ИП в Тинькофф Банке. Заплатил 150 тысяч рублей налогов
«Впрочем, транзит это вообще потрясающе. Итак, поступление денег на счет с последующим их выводом куда либо? Например — я получил зарплату, положил их на карту. Через 2 недели мне потребовалось перевести половину зарплаты в другой банк. Фактически, это транзит.
Значит -5% от суммы пополнение и -10% от суммы изъятия.
Круче я еще не видел», — комментирует Владимир Тихонов.
Тинькофф Банк отвечает: «Задача данной меры – противодействие отмыванию денег/финансированию терроризма, в соответствии с 115-ФЗ. У банка нет цели пытаться заработать на этих комиссиях. Она никак не отразится на 99,9% клиентах. В частности, никак не будут ограничены операции по переводу на свои счета в другой банк для получения бонуса. С определением «сомнительных операций и/или транзитных операций и/или в операций с отсутствующим экономическим смыслом» можно ознакомиться в упомянутом выше ФЗ.»
Владимир Тихонов: «В тексте пункта нет ссылки на данный закон, потому данный пункт договора является самодостаточным и не ограничен 115-ФЗ либо другими законами РФ которым он явно не противоречит. Определения транзитных операций в 115-ФЗ нет. Определения операций с «отсутствующим экономическим смыслом» в 115-ФЗ нет. И раз уж уважаемый представитель банка упомянул 115-ФЗ, правильно ли я понимаю, что данным утверждением представителя Тинькофф Банк признает готовность участия банка в операциях по отмыванию доходов полученных преступным путем и финансированию терроризма всего за 15%?»
Тинькофф Банк: «В УКБО четко написано, что банк в праве снять комиссию, а не будет снимать. Клиентов, чьи операции не попадают под критерии отмывания денег/финансирования терроризма, в соответствии с 115-ФЗ, изменения не коснутся.»
Владимир Тихонов: «Почему не внести в УКБО простую фразу — «Банк вправе перечислить в доход банка любые средства клиента, в любых объемах, в случаях если это потребуется банку»? И выдумывать ничего не надо, основание ровно тоже самое. И ведь — не факт что будет, мамой клянусь!
Дмитрий Параничев: «Никакого упоминания о сомнительных операциях нет. Поэтому под раздачу может попасть любой клиент. Ну, или, например, все в конце года для показателей).
Владимир Тихонов: «Тинькофф не может указать в УКБО, что данный пункт только для 115-ФЗ, почему я говорил уже выше — если они укажут, что в случае если клиент нарушает 115-ФЗ они берут проценты, то тут же УКБО превратиться в оферту по отмыванию черного нала за 15%. Халява. При таком УКБО никакой санации не будет, сразу отзыв лицензии».
Источник: vklader.com
УКБО Тинькофф банк
Каждая финансовая организация, предоставляющая свои услуги населению, имеет собственный свод определенных правил. Заключаются они в условиях, определяемых конкретно взятым банком на комплексное банковское обслуживание. Или УКБО. Сюда относятся все услуги, предоставляемые финансовой организацией: взятие кредитов, оформление депозитов, платежных инструментов и пр.
А какие условия предлагает УКБО Тинькофф, что это за услуги, учитывая, что Тинькофф-банк предоставляет онлайн-организацию, работающую с населением дистанционно? Следует понимать, что комплекс правил УКБО – это строго определенные условия работы с банком, которые нарушать нельзя. В ином случае банковская компания прекратит любое сотрудничество с клиентом.
Что такое УКБО в Тинькофф-банке
Условия комплексного обслуживания заключаются не только в предоставлении возможности гражданам оформлять кредитные либо дебетовые банковские карты. Клиенты Тинькофф-банка также могут воспользоваться и иными услугами организациями, например, взять ссуду на свои нужды или на покрытие уже имеющегося займа, открыть расчетный счет или воспользоваться иными программами финансовой организации.
Каждый клиент Тинькофф при получении кредитной либо дебетовой карточки подписывает банковский договор, определяющий основные положения УКБО.
Договор на предоставление банковских услуг от финансовой организации регламентируется действующим законодательством РФ (а именно законом №353) и включает в себя основную информацию о финансовой организации. А также и обо всех особенностях деятельности компании и взаимоотношений с клиентами. Все условия комплексного банковского обслуживания, а также права финансовой компании определены в следующих моментах:
- Банк имеет право потребовать от клиента предоставить все необходимые документы для подтверждения личности и последующей ее идентификации.
- Проверить сведения и информацию, которую предоставляет заявитель при оформлении любой банковской услуги.
- Запрашивать дополнительные документы и справки для предоставления финансовой организации определенных услуг.
- Отказать заявителю в запрашиваемой финансовой услуге при выявлении несоответствия предоставленной информации или ее фальсификации.
Следует учитывать, что свою деятельность Тинькофф предоставляет дистанционным способом (через официальный портал или по обращению в колл-центр). Поэтому банк крайне строго подходит к проверке предоставленных бумаг и может без разъяснения каких-либо причин отказать заявителю в предоставлении своих услуг.
Особенности комплексного обслуживания
Требования, прописанные в УКБО Тинькофф, запрещается изменять клиентам и нарушать. При выявленных нарушениях банк имеет полное право прекратить дальнейшее оказание услуг и разорвать в одностороннем порядке действующий договор. Также следует учитывать, что комплексное обслуживание компания предоставляет не только частным лицам, но и юридическим.
УКБО, разработанное Тиенькофф-банком имеет различия и зависит от статуса клиента, который пользуется услугами банковской структуры.
Для физических лиц
Правила, определенные финансовой компанией, большей частью касаются обслуживания и порядка оформления банковских карточек. А также затрагивают и открытие расчетных счетов. УКБО для частных (физических) лиц имеют следующие моменты:
- каждый клиент, желающий получить банковскую карточку (дебетовую или кредитную) и пользоваться ею, обязан предварительно оформить онлайн-анкету и отослать ее банку;
- предоставить полный список всех требуемых документов для рассмотрения их банковской организацией;
- дать подтверждение и согласие на обработку своих личных данных;
- дождаться одобрения банка в выдаче платежного инструмента и указать способ его получения – доставки;
- активировать полученную банковскую карту одним из разрешенных банком способов и аккуратно, в полном соответствии со всеми правилами пользоваться платежным инструментом;
- не передавать платежный инструмент, оформленный на свое имя, третьим лицам;
- самостоятельно нести ответственность за безопасность использования банковской карты, не сообщая данные по ней (пароли и кода доступа) сторонним людям;
- своевременно вносить регулярные платежи по оформленному кредиту, не допуская просрочек и дальнейших штрафов.
Клиент, оформляя свои отношения с Тинькофф-банком, обязуется использовать предоставленные ему карты строго в соответствии с банковскими правилами, не нарушая их. Со своей стороны финансовая организация также обязуется своевременно извещать держателя карточки обо всех изменениях в политике банка и условиях обслуживания платежных инструментов.
Все происходящие изменения в работе Тинькофф-банк своевременно публикует в новостном канале своего сайта либо уведомляет об этом клиентов через СМС-рассылку.
Для юридических лиц
УКБО Тинькофф-банка для владельцев предприятий имеют некоторые дополнения. Это касается оплаты банковского обслуживания расчетных счетов. А именно клиент, заключивший с банком договор на обслуживание, обязуется:
- уплачивать 5% комиссионного сбора от суммы, вносимой на действующий р/счет;
- если общий остаток на счете составляет более 200 000 руб. в месяц, банк удерживает 10% стоимости всех расходов за календарный месяц.
По правилам УКБО, созданным для юрлиц, клиенты могут распоряжаться финансовыми средствами строго в рамках определенного лимита. Также юрлица обязуются предоставлять по требованию банка полную и достоверную информацию о состоянии баланса и своих карточных счетов.
Всю интересующую информацию по УКБО Тинькофф-банка юридические лица могут узнать, обратившись в службу техподдержки клиентов по номеру 8-800-555-10-10.
Плюсы и минусы УКБО от Тинькофф
Основной особенностью банка является дистанционное обслуживание своих клиентов. Поэтому стоит понимать, что к выполнению установленных правил банк относится строго. Следовательно, все финансовые операции находятся под контролем. Многие клиенты относят этот нюанс к минусам работы системы. Но следует учитывать и множество плюсов заявленного УКБО. А именно:
- низкие расценки за сервис СМС-информирования;
- круглосуточно работающую службу техподдержки;
- наличие иных оперативных каналов связи с банком;
- возможность быстрого оформления любой интересующей финансовой услуги;
- бесплатные банковские выписки, которые клиент получает каждый месяц;
- удобные и многофункциональные мобильные приложения;
- возможность самостоятельно устанавливать лимиты на совершение расходных операций;
- оформление до 10 накопительных счетов на одно имя;
- получение дополнительных бонусов за привлечение клиентов.
Выводы
Условия комплексного банковского обслуживания Тинькофф — это строгий кодекс банковских правил, принятых в рассматриваемом банке. Знать их и следовать требованиям банка обязуется каждый клиент финансовой организации. Полностью ознакомиться с регламентом УКБО можно на официальном сайте Тинькофф. И сделать это следует обязательно, еще на шаге оформления какой-либо банковской услуги.
Источник: znaemdengi.ru
Тинькофф Банк вводит в действие новую редакцию УКБО юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Москва, Россия — 24 января 2019 г.
Тинькофф Банк сообщает о введении в действие c 25 января 2019 г. новой редакции Условий комплексного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Среди ключевых изменений:
- дополнены положения правил предоставления услуги «Торговый эквайринг»;
- изменен порядок расчетов с клиентом в рамках услуги «Интернет-эквайринг»;
- доработан формат реестра в электронном виде, формируемый банком и содержащий перечень всех обработанных банком операций;
- уточнен порядок проведения претензионной работы в рамках услуг «Торговый эквайринг» и «Интернет-эквайринг»;
- изменен порядок взимания и размер комиссии за перечисление остатка денежных средств при закрытии расчетного счета в случае нарушения клиентом условий договора.
Условия комплексного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ред. 25 января 2019 г.)
Источник: investfuture.ru