Видео и презентация с вебинара 13 февраля 2019 года. Топ-менеджерам компании поставили стратегическую задачу внедрить управление бизнес-процессами. Как это сделать? Что значит «управление бизнес-процессами» в масштабах компании? Возможные подходы к внедрению и критерии успеха. План внедрения системы управления бизнес-процессами в компании.
Автор вебинара — Владимир Репин.
Видео и презентация с вебинара 13 февраля 2019 года. Топ-менеджерам компании поставили стратегическую задачу внедрить управление бизнес-процессами. Как это сделать? Что значит «управление бизнес-процессами» в масштабах компании? Возможные подходы к внедрению и критерии успеха. План внедрения системы управления бизнес-процессами в компании.
Автор вебинара — Владимир Репин.
Добавить комментарий
Комментировать материалы могут только зарегистрированные пользователи. Вы можете зарегистрироваться здесь.
Все права защищены. Частичное или полное копирование информации данного ресурса возможно только с разрешения владельца.
Процессное управления для топ-менеджеров
Источник: www.finexpert.ru
Внедрение системы управления бизнес‑процессами для собственников и топ‑менеджеров
Почти за 20 лет своей консалтинговой практики Владимир Репин провел 88 открытых и 203 корпоративных тренинга в 63 города России и СНГ, участвовал и руководил 55 консалтинговыми проектами.
Автор бестселлеров:
- Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. М.: «Манн, Иванов и Фербер», 2013.
- В.Г. Елиферов, В.В. Репин. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. М.: «Инфра-М», 2006.
- В.В. Репин, В.Г. Елиферов. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004.
- В.В. Репин. Бизнес по правилам. Регламенты должны работать. М.: «Инфра-М», 2017.
Личный проект В.В. Репина – информационный портал www.FineXpert.ru, на котором представлена библиотека материалов по процессному управлению.
Аннотация
Собственникам и топ-менеджерам в сжатом виде в течение 4 часов предоставляется ключевая информация о том, как разработать и внедрить Систему управления бизнес-процессами (СУБП) — часть общей системы управления, которая дает возможность создать эффективную практику работы с бизнес-процессами на всех уровнях управления, внедрить культуру улучшения процессов, повысить эффективность и конкурентоспособность компании.
В рамках тренинга раскрывается информация о целях внедрения СУБП и преимуществах, которые получает компания: повышение эффективности бизнес-процессов, сокращение сроков их выполнения, повышение качества продуктов и услуг, повышение удовлетворенности клиентов и, в конечном счете, повышение конкурентоспособности компании.
Представлена информация об архитектуре СУБП, используемых методах и инструментах (разработка архитектуры процессов, управление бизнес-процессами по целям и показателям, моделирование и анализ процессов в нотации BPMN и проч.), требованиях к компетенциям сотрудников, рискам.
В рамках тренинга выполняется экспресс-оценка зрелости СУБП (практики работы с бизнес-процессами) компании. Обсуждаются ближайшие шаги по развитию процессного управления.
Проведение тренинга может стать стартовой точкой в дорожной карте проекта внедрения или совершенствования системы управления бизнес-процессами организации. Тренинг дает возможность обосновать для собственников и топ-менеджеров важность работы с бизнес-процессами и внедрения СУБП в компании.
Для кого
Тренинг ориентирован на собственников и топ-менеджеров компании, а так же руководителей, ответственных за внедрение технологий процессного управления в организации.
Цели
- узнать о возможностях и преимуществах СУБП;
- получить информацию об архитектуре СУБП, используемых методиках и инструментах;
- оценить текущий уровень зрелости СУБП компании;
- наметить ближайшие шаги по внедрению практики работы с бизнес-процессами.
Программа тренинга
Тема 1. Цели управления бизнес-процессами
Определение бизнес-процесса. Структурная схема бизнес-процесса. Контекст процесса: входы и поставщики, выходы и потребители. Технология выполнения процесса. Ресурсы процесса.
Цели и практические результаты системного управления бизнес-процессами компании. Почему выгодна работа с бизнес-процессами? Существующие подходы к внедрению процессного управления.
Тема 2. Система управления бизнес-процессами: архитектура, методы и инструменты
Система управления бизнес-процессами, как часть общей системы управления организацией. Архитектура бизнес-процессов. Управление бизнес-процессами по целям и показателям. Система стимулирования руководителей на улучшение бизнес-процессов по KPI (КПЭ). Практика описания и анализа бизнес-процессов.
Практика оптимизации бизнес-процессов и внедрения изменений. Автоматизация бизнес-процессов (в BPMS). Стандартизация бизнес-процессов. Контроль и аудит бизнес-процессов. Корпоративная система обучения персонала методам процессного управления.
Процессный офис.
Практическое занятие. Экспресс-оценка уровня зрелости системы управления компанией
Представление метода проведения экспресс-оценки зрелости СУБП. Работа в группах. Проведение оценки зрелости. Представление результатов. Обсуждение.
Тема 3. Проект внедрения системы управления бизнес-процессами
Этапы проекта внедрения СУБП. Куратор проекта. Руководитель проекта. Процессный офис. Участники проекта. Типовые этапы выполнения проекта. Примеры проектов. Разработка Концепции внедрения СУБП (Стандарт «Система управления бизнес-процессами компании»).
Разработка архитектуры бизнес-процессов. Выбор и внедрение инструмента проектирования бизнес-процессов. Выбор нотации моделирования. Разработка Соглашения по моделированию. Организация работы по описанию и анализу процессов.
Стандартизация процессов. Разработка Стандарта управления внутренними нормативно-методическими документами. Управление проектами оптимизации процессов. Разработка Стандарта внедрения изменений в процессах. Организация оперативного управления процессами.
Типовые риски проекта. Примеры проектов внедрения СУБП.
Ответы на вопросы. Обсуждение
Условия проведения
Корпоративный тренинг проводится в формате вебинара длительностью 4 астр. часа в удобное для вас время. Используется платформа Zoom. Программа может быть изменена по согласованию с Заказчиком. Предоставляются:
- презентация в pdf-формате;
- файл MS Excel для выполнения экспресс-оценки уровня зрелости Системы управления бизнес-процессами;
- предоставляются ссылки на практически важные материалы по теме;
- видео-запись вебинара.
Детальная информация по тренингу на сайте автора
Мы в соцсетях
Источник: www.businessstudio.ru
Модуль 1. Место управления процессами в системе управления компанией
Три фактора успеха компании: стратегия, финансы, управление основной деятельностью.
Структурная, процессная и проектная организация управления компанией.
Модель «Черепаха». 6 методов управления бизнес-процессом: цели и показатели, технология процесса, персонал процесса, материально-техническое обеспечение, контрольные точки, связи между процессами.
Модель для анализа текущего состояния процесса. Использование модели «Черепаха» для анализа процесса. Оценка текущего состояния процесса по методу светофора: красный, желтый, зеленый.
Как перед описанием бизнес-процесса сделать его оптимизацию? План оптимизации процесса: разовые мероприятия и изменения в ходе процесса.
Графическое описание процесса: блок-схема. Почему создание блок-схем стало популярным? Правила создания блок-схем.
Пять направлений для внедрения стандарта процесса. Обучение, мотивация, вовлечение, контроль и автоматизация. План внедрения.
Бизнес-процессы, вспомогательные и руководящие процессы. Цепочка создания ценности для клиента. Правила определения и выбора процессов.
Принципы внедрения процессного управления, позволяющие реализовать проект быстро и без конфликтов. Организация работы проектной команды. Последовательность действий при развертывании процессного управления в масштабе компании.
Процесс и подпроцесс, система процессов компании, стандарт ISO 9001, бенчмаркинг, владелец процесса.
Посмотреть программу
Получите консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Какие навыки вы получите по окончании курса?
Организовывать и управлять проектом улучшения отдельного процесса
Разворачивать процессное управление в масштабе всей компании
Понимать цели и принципы процессного управления компании
Оценивать бизнес-процессы и находить точки роста в них
Разрабатывать и внедрять новый или усовершенствованный стандарт любого бизнес-процесса
Самостоятельно анализировать и оптимизировать процессы
Освоите топ-10 самых важных методик менеджмента
Качественно ставить задачи по управлению процессами и контролировать работу непосредственных исполнителей
Наши тарифы:
В продаже всего 30 мест ежемесячно!
BUSINESS CLASS
BOSS CLASS
Доступ ко всем видео-урокам будет действовать 2 месяца
Доступ ко всем видео-урокам будет действовать 5 месяцев
Шаблоны, инструкции, чек-листы, бизнес-процессы, доступ к скачиванию всех материалов
Шаблоны, инструкции, чек-листы, бизнес-процессы, доступ к скачиванию всех материалов
Домашние задания к каждому уроку
Проверка домашних заданий Алексеем Семенцовым
Личный чат с Алексеем Семенцовым по вопросам, возникшим у Вас во время выполнения домашних заданий. Доступ к чату 2 месяца
Домашние задания к каждому уроку
Проверка домашних заданий Алексеем Семенцовым
Часовая онлайн-встреча с Алексеем Семенцовым для обозначения приоритетов после прохождения 3 уроков
The work you do while you procrastinate is probably the work you should be doing for the rest of your life.
Личный чат с Алексеем Семенцовым по вопросам, возникшим у Вас во время выполнения домашних заданий. Доступ к чату 5 месяцев
Двухчасовая онлайн-встреча с Алексеем Семенцовым по завершении курса, для закрытия всех оставшихся вопросов.
Сертификат об окончании курса
Сертификат об окончании курса
Вы получите:
- Доступ ко всем видео-урокам будет действовать 2 месяца
- Шаблоны, инструкции, чек-листы, бизнес-процессы доступ к скачиванию всех материалов
- Домашние задания к каждому уроку
- Проверка домашних заданий Алексеем Семенцовым
- Личный чат с Алексеем Семенцовым по вопросам, возникшим у Вас во время выполнения домашних заданий. Доступ к чату 2 месяца
- Сертификат об окончании курса
Вы получите:
- Доступ ко всем видео-урокам будет действовать 5 месяцев
- Шаблоны, инструкции, чек-листы, бизнес-процессы доступ к скачиванию всех материалов
- Домашние задания к каждому уроку
- Проверка домашних заданий Алексеем Семенцовым
- Личный чат с Алексеем Семенцовым по вопросам, возникшим у Вас во время выполнения домашних заданий. Доступ к чату 5 месяцев
- Часовая онлайн-встреча с Алексеем Семенцовым, для обозначения приоритетов и проведения аудита после прохождения 3 уроков
- Часовая онлайн-встреча с Алексеем Семенцовым по завершении курса, для закрытия всех оставшихся вопросов
- Сертификат об окончании курса
Демо-версия курса
«БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ»
Урок №5 «Создание блок-схемы процесса»
Стоимость 2 990Р
Промокод на 2990 рублей на покупку полного курса
Доступ к демо-версии на 1 неделю
1. Кандидат экономических наук
2. CEO «Школа эффективного бизнеса»
3. Ведущий тренер и консультант по бизнес-процессам и системам менеджмента
4. Преподаватель курса «Управление бизнес-процессами» в рамках программ МВА бизнес-школы EMAS, бизнес-школы УрФУ
5. Аудитор по международным стандартам ISO 9001 (менеджмент качества), ISO 14001 (экология), ISO 45001 (охрана труда), ISO 50001 (энергосбережение), ISO 22000 (пищевая безопасность), ISO 20252 (маркетинговые исследования)
6. Аккредитованный аудитор ОИРОМ (Объединение исследователей рынка и общественного мнения, Россия), IMQ (орган по сертификации, Италия), RARE (орган по сертификации, Нидерланды)
7. Разработчик международного стандарта ISO 37500 «Аутсорсинг» (в составе ТК 259 ISO)
8. Советник генерального директора/ независимый директор компаний Реман-Сервис (ремонт двигателей и энергетического оборудования), Ринго (ювелирное производство), Шолли (производство специального крепежа), Норд-М (поставка ГСМ)
Quality manager исследовательской компании KANTAR Russia
9. Автор 2х книг по системам управления (Современный внутренний аудит в управлении качеством, издательство УГЛТУ, 2012) и бизнес-процессам (Управление бизнес-процессами по-человечески, издательство Pushbooks, 2018)
10. Первое в РФ обучение по стандарту ISO 9001 версии 2015 года
11. Первый в РФ проект по внедрению бизнес-процессов и системы управления качеством (ISO 9001) в компании-металлотрейдере. Первый в РФ проект по внедрению бизнес-процессов и системы управления качеством (ISO 9001) в страховой компании. Первый в СНГ проект по внедрению бизнес-процессов и управления энергоэффективностью (ISO 50001). Первый в РФ проект по внедрению бизнес-процессов и системы управления web-исследованиями (ISO 19731). Первый в СНГ проект по разработке бизнес-процессов и системы управления инновационной деятельностью (BS 7000)
Источник: bossclass.online
