Управление логистикой как бизнес процессом

Стратегические цели логистики на предприятии включают в себя: Реализация корпоративной стратегии, обеспечение конкурентных преимуществ, сокращение затрат, увеличение оборачиваемости и доходности активов, адаптация компании к быстрым изменениям внешней среды, обеспечение прозрачности и управляемости бизнесом, снижение рисков и неопределенности при долгосрочном планировании, создание добавочной ценности продукта. Основные задачи логистики Рационализация взаимодействий производства, складирования, снабжения и транспортировки.

Оптимизация процесса управления запасами. Разработка алгоритмов управления операциями товародвижения. Сокращение времени прохождения товаров от поставщика к потребителю. Обеспечение адекватности материального, информационного, финансового и пр.потоков. Сокращение общих логистических затрат.

Повышение качества сервисного обслуживания потребителей. Стандартизация тары и упаковки. Потенциал оптимизации логистических затрат на предприятии: Логистические затраты оптовых, торговых, распределительных, дистрибуционных компаний составляют в общей структуре затрат от 50% до 99% в зависимости от специфики товара.

Как устроена логистика маркетплейса: бизнес-процессы, KPI’s, оборудование и где здесь клиент?

Затраты, связанные с распределением и складским хозяйством, составляют в структуре логистических затрат до 85%. В любой компании, обладающей собственными элементами распределительной системы, складскими площадями и транспортом, потенциал для оптимизации затрат и повышения эффективности деятельности может составлять значительную сумму.

Здесь мы не будем рассматривать тему оптимизации логистических затрат из-за ее объемности, однако если она вам интересна, опыт российских и мировых компаний есть в разделе Логистика библиотеки портала. Основные логистические функции: Закупки и снабжение. Управление запасами. Транспортировка товаров. Складообработка грузов.

Распределение товаров. Производственная логистика. Логистика, общие понятия концепции и стратегии.

9 ключевых бизнес-процессов логистики: управления взаимоотношениями с поставщиками; управление снабжением; управление обслуживание потребителей; управление спросом; управление выполнением заказов; управление производственными процессами; участие в разработке новой продукции; управление запасами; управление возвратными потоками. Основы организации логистики любого предприятия Рынок поставщиков: Рынок сырья.

Рынок оборудования. Рынок комплектующих, запчастей и расходных материалов. Рынок товаров для перепродажи. Логистика, общие понятия концепции и стратегии. Рынок клиентов: Рынки конечного потребления.

Розничная сеть. Оптовая сеть. Дистрибьюторская и дилерская сети. Торговые дома. Логистика, общие понятия концепции и стратегии. Основные стратегии логистики: Минимизация общих логистических издержек.

Улучшение качества логистического сервиса. Минимизация инвестиций в логистическую инфраструктуру. Логистический аутсорсинг. Логистика на предприятии, общие понятия концепции и стратегии. Основные логистические концепции: Маркетинговая. Интегральная. Информационная. SCM (цепь поставок, Supply chain). JIT (точно вовремя).

Как логисту открыть свою транспортную компанию | Сколько можно зарабатывать и как искать клиентов

Все концепции делятся на «толкающие» и «тянущие» в зависимости от принципа движения товаропотока. Логистическая система любой компании является уникальной со своими достоинствами и недостатками по следующим критериям: Грузогабаритные и качественные характеристики товара. Специфика рынка клиентов и рынка поставщиков. Стратегия и концепция логистики компании.

Финансовые и организационные мощности компании. Эффективное управление логистикой на предприятии, логистические элементы. В основе любой логистической системы лежит оргструктура и функциональное обеспечение логистики. Если вы не знакомы на практике с логистическами системами компаний, обязательно посмотрите в разделе Логистические системы.

В зависимости от целей и уровня развития компании для нее действенна разная схема подчинения логистической функции: Главе компании. Коммерческому директору. Финансовому директору. Директору по производству. Административному директору.

Эффективное управление в логистике, логистические элементы. В любой логистической системе необходимо присутствие следующих служб (функций): Служба закупок и управления запасами. Служба складирования и транспортировки. Служба обеспечения дистрибуции. Служба аналитики товаропотока.

Служба управления заказами на производстве. Эффективное управление в логистике, логистические элементы. Рис. Классификация функций в логистической системе на предприятии Работа логистического отдела (подробнее о логистическом отделе) направлена на постоянную: Оптимизацию работы с поставщиками и создание моделей оптимальных заказов.

Оптимизацию схем транспортировки и таможенного оформления. Оптимизацию системы управления запасов. Оптимизацию систем складообработки грузов. Оптимизацию схем обеспечения товаров у ЛТД. Материалы по теме: Оптимизация внутренней логистики торговой компании Логистика как способ повышения конкурентоспособности предприятия Логистика: Комплексное внедрение вытягивающего производства на НЭВЗе

Стратегические цели логистики на предприятии включают в себя: Реализация корпоративной стратегии, обеспечение конкурентных преимуществ, сокращение затрат, увеличение оборачиваемости и доходности активов, адаптация компании к быстрым изменениям внешней среды, обеспечение прозрачности и управляемости бизнесом, снижение рисков и неопределенности при долгосрочном планировании, создание добавочной ценности продукта.

Основные задачи логистики

1. Рационализация взаимодействий производства, складирования, снабжения и транспортировки.
2. Оптимизация процесса управления запасами.
3. Разработка алгоритмов управления операциями товародвижения.
4. Сокращение времени прохождения товаров от поставщика к потребителю.
5. Обеспечение адекватности материального, информационного, финансового и пр.потоков.
6. Сокращение общих логистических затрат.
7. Повышение качества сервисного обслуживания потребителей.
8. Стандартизация тары и упаковки.

Потенциал оптимизации логистических затрат на предприятии:

Логистические затраты оптовых, торговых, распределительных, дистрибуционных компаний составляют в общей структуре затрат от 50% до 99% в зависимости от специфики товара. Затраты, связанные с распределением и складским хозяйством, составляют в структуре логистических затрат до 85%.

В любой компании, обладающей собственными элементами распределительной системы, складскими площадями и транспортом, потенциал для оптимизации затрат и повышения эффективности деятельности может составлять значительную сумму. Здесь мы не будем рассматривать тему оптимизации логистических затрат из-за ее объемности, однако если она вам интересна, опыт российских и мировых компаний есть в разделе Логистика библиотеки портала.

Основные логистические функции:

• Закупки и снабжение.
• Управление запасами.
• Транспортировка товаров.
• Складообработка грузов.
• Распределение товаров.
• Производственная логистика.
• Логистика, общие понятия концепции и стратегии.

9 ключевых бизнес-процессов логистики:

1. управления взаимоотношениями с поставщиками;
2. управление снабжением;
3. управление обслуживание потребителей;
4. управление спросом;
5. управление выполнением заказов;
6. управление производственными процессами;
7. участие в разработке новой продукции;
8. управление запасами;
9. управление возвратными потоками.

Основы организации логистики любого предприятия

Рынок поставщиков:

• Рынок сырья.
• Рынок оборудования.
• Рынок комплектующих, запчастей и расходных материалов.
• Рынок товаров для перепродажи.
• Логистика, общие понятия концепции и стратегии.

Рынок клиентов:

• Рынки конечного потребления.
• Розничная сеть.
• Оптовая сеть.
• Дистрибьюторская и дилерская сети.
• Торговые дома.
• Логистика, общие понятия концепции и стратегии.

Основные стратегии логистики:

• Минимизация общих логистических издержек.
• Улучшение качества логистического сервиса.
• Минимизация инвестиций в логистическую инфраструктуру.
• Логистический аутсорсинг.
• Логистика на предприятии, общие понятия концепции и стратегии.

Основные логистические концепции:

• Маркетинговая.
• Интегральная.
• Информационная.
• SCM (цепь поставок, Supply chain).
• JIT (точно вовремя).

Все концепции делятся на «толкающие» и «тянущие» в зависимости от принципа движения товаропотока. Логистическая система любой компании является уникальной со своими достоинствами и недостатками по следующим критериям:

• Грузогабаритные и качественные характеристики товара.
• Специфика рынка клиентов и рынка поставщиков.
• Стратегия и концепция логистики компании.
• Финансовые и организационные мощности компании.
• Эффективное управление логистикой на предприятии, логистические элементы.

В основе любой логистической системы лежит оргструктура и функциональное обеспечение логистики. Если вы не знакомы на практике с логистическами системами компаний, обязательно посмотрите в разделе Логистические системы .

В зависимости от целей и уровня развития компании для нее действенна разная схема подчинения логистической функции:

• Главе компании.
• Коммерческому директору.
• Финансовому директору.
• Директору по производству.
• Административному директору.
• Эффективное управление в логистике, логистические элементы.

В любой логистической системе необходимо присутствие следующих служб (функций):

• Служба закупок и управления запасами.
• Служба складирования и транспортировки.
• Служба обеспечения дистрибуции.
• Служба аналитики товаропотока.
• Служба управления заказами на производстве.
• Эффективное управление в логистике, логистические элементы.

Рис. Классификация функций в логистической системе на предприятии

Работа логистического отдела (подробнее о логистическом отделе ) направлена на постоянную:

• Оптимизацию работы с поставщиками и создание моделей оптимальных заказов.
• Оптимизацию схем транспортировки и таможенного оформления.
• Оптимизацию системы управления запасов.
• Оптимизацию систем складообработки грузов.
• Оптимизацию схем обеспечения товаров у ЛТД.

Материалы по теме:

• Оптимизация внутренней логистики торговой компании
• Логистика как способ повышения конкурентоспособности предприятия
• Логистика: Комплексное внедрение вытягивающего производства на НЭВЗе

Источник: up-pro.ru

Системный подход к управлению логистическими бизнес-процессами в цепях поставок

Сибирко, И. В. Системный подход к управлению логистическими бизнес-процессами в цепях поставок / И. В. Сибирко, А. Л. Зотов. — Текст : непосредственный // Экономика, управление, финансы : материалы VIII Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, февраль 2018 г.). — Краснодар : Новация, 2018. — С. 159-161. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/264/13739/ (дата обращения: 30.05.2023).

В статье проанализированы ключевые логистические бизнес-процессы в цепях поставок. Сделан вывод о необходимости внедрения четырехуровневой системы метрик при мониторинге и оценке эффективности функционирования цепей поставок на основе системного подхода.

Ключевые слова: управление цепями поставок; логистические бизнес-процессы; системный подход к управлению, глобальная конкуренция.

Анализ мировых тенденций экономического развития показывает, что ни одна страна не способна, повысить свою национальную конкурентоспособность [6, С. 59], не имея сильных позиций в транспортно-логистической инфраструктуре. Это обусловлено природой современной конкуренции — конкуренции глобальных цепей поставок.

В современной экономике конкурируют не отдельные компании, а цепи поставок, сетевые структуры [1, С. 21]. Стратегический успех компаниям обеспечивают не товары, а процессы их создания и распределения. Цепи поставок, сети требуют сквозного, интегрированного управления процессами. Это возможно только в результате внедрения системного подхода к управлению логистическими бизнес-процессами в цепях поставок.

Вопрос о количестве ключевых бизнес-процессов в цепях поставок является дискуссионным. По мнению признанных американских ученых в области логистики и управления цепями поставок Дж. Стока и Д. Ламберта [9] управление цепями поставок включает управление восемью ключевыми бизнес-процессами: 1. Взаимодействие с потребителем; 2. Обслуживание потребителей; 3. Управление спросом; 4. Выполнение заказов; 5. Управление производственным потоком; 6. Снабжение; 7. Разработка продукции и доведения ее до коммерческого использования; 8. Управление возвратными потоками. А. Харрисон и Р. ван Хоук в состав ключевых бизнес-процессов включают также маркетинг и розничные продажи.

Системный подход к управлению логистическими бизнес-процессами наиболее удачной и последовательной реализуется в SCOR-модели, продвигаемой сегодня Советом по цепям поставок (Supply Chain Council — SCC). В SCOR-модели (Supply Chain Operations Reference-model — рекомендуемая модель операций в цепях поставок) рассматривается пять ключевых бизнес-процессов — это планирование: цепи поставок; снабжения; производства; доставки; возврата. Пять бизнес-процессов рассматриваются в диапазоне от поставщика вашего поставщика до клиента вашего клиента, настроенные в соответствии с оперативной стратегией, материальными потоками, потоками работ и информационными потоками [4; 7].

Системный подход (системное мышление) как методологическая основа управления исходит из того, что любая система одновременно есть совокупность взаимосвязанных элементов и одновременно это элемент системы более высокого порядка, выступающая императивом нашей системе. Существенные свойства системы, её целостность (эмерджентность) вытекают из взаимодействия её частей (элементов), а не из их действий, взятых по отдельности. Чтобы понять поведение и свойства системы, требуется не анализ. Аналитический подход, столь эффективный при изучении частных процессов, уже не работает. Нужен новый, более действенный подход к методологии познания и управления, который позволил бы разобраться в логических связях между отдельными фактами экономической жизни.

Такой принцип был найден в середине ХХ века и получил название системного подхода, системной парадигмы или в целом системным мышлением [2; 3; 5; 8]. Автором системного подхода (общей теории систем) принято считать Лео фон Берталанфи, американского биолога немецкого происхождения.

Методология системного мышления существенно отличается от методологии аналитического, технократического мышления, или как его называют «мышление века машин». В аналитическом мышлении объясняемый предмет трактуется, как целое, которое предстоит разложить на части. С точки зрения системного (синтетического) мышления исследуемый предмет трактуется как часть некоторого целого. Ключевым моментом системного мышления является синтез, или объединение в целое [2, С. 14].

Принципиально важно, как отмечает в своих исследованиях д. э.н., профессор НИУ-ВШЭ Виктор Иванович Сергеев, чтобы в основе логистического менеджмента лежала методология общей теории систем, т. е. рассмотрения предприятия, фирмы организации, а также цепи поставок как некоторой целостной экономической системы. Эта система включена в вышестоящие системы, например, в систему мировой экономики, международных транспортных коридоров (МТК), народного хозяйства страны, в рыночные отношения с поставщиками, клиентами и производителями товаров и услуг [4, С. 72].

В логистике выделяют макрологистические (транспортная система страны, транспортно-логистическая инфраструктура МТК и др.) и микрологистические (логистическая инфраструктура отдельных компаний) системы. Как правило, они имеют подсистемы, которые можно отнести к различным сферам бизнеса или логистическим функциям.

Например, снабжение, транспортировка, складирование, упаковка, информационная поддержка и др. Системный подход состоит в том, что все подсистемы находятся во взаимодействии для достижения глобальной цели логистической системы [7, С. 26]. Это диктует необходимость проведения системного анализа связанной совокупности логистических бизнес-процессов, что является предпосылкой для оптимизации используемых ресурсов и минимизации логистических рисков. Применение системного анализа при решении перечисленных вопросов способствует более эффективному использованию всех видов ресурсов на уровне фирмы и в макроэкономическом масштабе.

Одно из основных положений системного подхода применительно к логистике — принцип первичности функции (процесса) по отношению к структуре логистической системы [4, С. 73]. В соответствии с этим принципом, организационная структура управления предприятием формируется в зависимости от идентифицированных в логистической системе основных бизнес-процессов, определяемых исходя из целей деятельности системы. Характерным для системного анализа является то, что поиск оптимального решения проблемы начинается с определения и упорядочения целей деятельности логистической системы (от общего к частному), при функционировании которой возникла данная проблема. При этом устанавливается соответствие между этими целями, возможными путями решения возникшей проблемы и требуемыми для этого ресурсами.

Системный анализ характеризуется главным образом упорядоченным, логически обоснованным подходом к исследованию проблем и использованию существующих методов их решения, которые могут быть разработаны в рамках специальных методов и моделей. Один из наиболее типичных методов системного анализа — сравнение. То или иное свойство системы объясняется путем сравнения его с соответствующим свойством другой системы, анализа сходств и различий между ними. Это сравнение осуществляется в основном на качественном уровне, хотя некоторые свойства легко измерить, что дает возможность провести количественные сопоставления, базирующиеся на статистических наблюдениях.

Так, например, целью Совета по цепям поставок (SCC) является разработка и техническое описание стандартных моделей бизнес-процессов (SCOR) и обмен информацией между предприятиями, включенными в цепь поставок. С помощью SCOR-модели должны быть созданы единые, сравнимые и приспособленные для оценки бизнес-процессы внутри цепочки поставок. SCOR описывает процессы управления цепями поставок и сравнивает их с данными бенчмаркинга и функциями программного обеспечения. В качестве вспомогательного средства SCOR располагает инструкциями, стандартизированной терминологией и общими показателями для проведения бенчмаркинга цепей поставок. Лучшие показатели для сравнения собираются по многим отраслям и предоставляются членам объединения.

Для оценки эффективности ключевых бизнес-процессов в SCOR-модели разработана система метрик, основанная на «пирамиде из четырех уровней», в основе которой лежит принцип иерархичности: метрики верхнего уровня агрегируют измерения нижних уровней. Метрики первого уровня определяют рамки и содержимое референтной модели, позволяют оценить успешность достижения конкурентных преимуществ в приоритетных направлениях. Метрики первого уровня являются измерителями верхнего порядка, они не соотносимы к конкретному SCOR-процессу, а применяются ко всей конфигурации цепи поставок. В отличие от метрик первого уровня, применимых к предприятию в целом, метрики второго и третьего уровней определяются в соотнесении с конкретными процессными категориями и элементами соответствующих уровней модели. Метрики четвертого уровня определяют процедуры внедрения усовершенствований цепи поставок компании.

Как только бизнес-процесс описан в стандартных терминах референтной модели, он может быть однозначно идентифицирован. Все элементарные операции и их последовательности становятся измеряемыми, управляемыми и контролируемыми. Таким образом, достигается возможность перенастройки процессов на достижение конкурентного преимущества или их гибкого изменения в соответствии с конкурентными задачами.

1. Барков С. А. Сетевые отношения как организационная инновация и основа экономической и социальной безопасности // Логистика и безопасность России / Под ред. Т. М. Степанян. — М.: МАКС Пресс, 2016.
2. Бирюкова О. Ю., Охотников И. В. Социально-экономическое прогнозирование: учебное пособие. — М.: МАКС Пресс, 2017.
3. Гараедаги Д. Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами. Платформа для моделирования архитектуры бизнеса. — Минск: Гревцов Букс, 2010.
4. Дыбская В. В., Сергеев В. И. и др. Логистика. Полный курс МВА / Под ред. В. И. Сергеева. — М.: Эксмо, 2009.
5. Корнаи Я. Системная парадигма // Вопросы экономики. — 2002. — № 4. — С. 4–23.
6. Охотников И. В. Международная конкурентоспособность России как синергия экономических, социальных и политических институтов страны // Проблемы безопасности российского общества. — 2014. — № 1.
7. Охотников И. В., Сибирко И. В. Системный подход как методологическая основа управления логистическими бизнес-процессами в цепях поставок // Логистика. — 2014. — № 1.
8. Славин М. Б. Системный подход в микроэкономике. — М.: ТЕИС, 2000, С. 30–59.
9. Сток Дж.Р., Ламберт Д. М. Стратегическое управление логистикой / Пер. с англ. 4-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2005.

Основные термины (генерируются автоматически): цепь поставок, системный подход, SCOR, системный анализ, SCC, логистическая система, системное мышление, метрика первого уровня, управление цепями, референтная модель.

Источник: moluch.ru

Управление логистической деятельностью предприятия

Логистическая деятельность предприятия — это совокупность целенаправленных действий предприятия по организации продвижения материальных потоков от источника сырья до конечного потребителя, а также соответствующего движения сопутствующих потоков.

Задачи управления логистической деятельностью на предприятии

Сейчас у предприятий наблюдается постепенный переход от осуществления управления функциональными структурами к осуществлению управления логистической деятельностью предприятия. Оно представляет собой разновидность управленческой деятельности, объектом которой выступают потоковые и связанные с ними процессы. Популярность данного вида управления возрастает по мере развития и распространения в бизнес-среде концепции логистики.

Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой

Управление логистической деятельностью на предприятии призвано решить ряд задач, которые способны оказать существенное влияние на достижение желаемых значений финансовых показателей деятельности, а именно:

• Учесть возможности поставщиков ресурсов и потребностей покупателей готовой продукции;
• Органичным образом согласовать интересы подсистем предприятия на уровнях структурных подразделений, их отдельных групп и предприятия в целом;
• Спроектировать, сформировать и оптимизировать процессы управления ресурсными потоками;
• Рациональным образом организовать использование ресурсов предприятия;
• Синхронизировать движение потоков, с одной стороны, между подразделениями предприятия, с другой стороны, с поставщиками и покупателями предприятия;
• Обеспечить эффективное управление потоками ресурсов на стратегическом и оперативном уровнях управления согласно изменениям, происходящим во внешней среде предприятия;
• Выбрать и реализовать на практике концепции управления подразделениями предприятия и их ресурсами;
• Совершенствовать используемые технологии на постоянной основе.

«Управление логистической деятельностью предприятия»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Решение перечисленных задач должно соответствовать специфике хозяйственной деятельности предприятия, его текущему финансовому состоянию, а также действующим рыночным реалиям и ближайшим перспективам развития рынка.

Система управления логистической деятельностью на предприятии

Необходимость осуществления управления логистической деятельностью предприятия вынуждает его руководство формировать в организационной структуре специальную единицу, предназначение которой будет состоять именно в этом управлении. Единица может быть представлена как одним специалистом (логистическим менеджером или заместителем директора в сфере логистики), так и целым структурным подразделением (логистической службой).

Как показывает практика, основные функции подобной управляющей единицы заключаются в следующем:

• Планирование и контроль: оперативно-календарное планирование выпуска готовой продукции, планирование транспортных процессов, планирование складской сети, контроль бюджета, использование информационных систем;
• Управление операциями: в процессе обслуживания производственных процессов, на транспорте, на складах;
• Управление запасами: прогнозирование спроса, управление и контроль товарно-материальных запасов, выбор тары и упаковка.

Подобная система учитывает большинство функций управления и касается многих сфер логистической деятельности предприятия, а именно — закупки, производство, сбыт. Кроме того, логистический менеджмент вбирает в себя элементы инвестиционного, инновационного, производственного, финансового, кадрового и информационного менеджмента.

Создание на предприятии специализированной логистической службы призвано увязать в единую систему задачи логистического управления внутренними бизнес-процессами предприятия с бизнес-процессами его партнеров и клиентов. Организация службы логистики предприятия обычно строиться на основе следующих принципов:

• Функциональный принцип — весь комплекс функций выполняется в каждой отдельной подсистеме логистики без его разделения между сотрудниками предприятия;
• Географический принцип — рынок разделяется по регионам, по каждому из которых осуществляется весь комплекс логистических функций соответствующими отделами службы логистики;
• Продуктовый принцип — в отделах логистической службы создаются отдельные группы (секторы), которые занимаются логистическим обслуживанием определенной, ограниченной номенклатурой или ассортиментной группой конкретных продуктов;
• Принцип «по поставщику» — отдельный сотрудник предприятия занимается только одним поставщиком, от которого предприятию поступает значительный ассортимент материальных ресурсов;
• Принцип «по потребителю» — отдельный сотрудник предприятия занимается только одним потребителем, на которого приходится значительный объем реализуемой продукции предприятия;
• Комбинированный принцип — предполагает сочетание приведенных выше принципов организации логистической службы предприятия.

Управление логистической деятельностью предприятия осуществляется исходя из логистической миссии, которая должна быть сформулирована высшим руководством предприятия. Далее следует разработка логистической стратегии, составление соответствующих тактических и оперативных планов в области логистики. При этом необходимо обеспечивать соответствие данных управленческих концепций миссии всего предприятия и его корпоративной стратегии.

Напоследок стоит указать, что управляемая подсистема логистической системы предприятия предназначена для оптимизации протекания внутри хозяйственной организации и между самостоятельными бизнес-единицами потоковых процессов, а также для обеспечения доставки материального потока в нужном ассортименте, количестве и качестве, в нужное место и нужное время в условиях минимальных затрат ресурсов.

Источник: spravochnick.ru