Успешная команда в бизнесе

Создание отличной команды предполагает объединение подходящих людей и развитие их способностей к эффективному сотрудничеству. Ваша работа как лидера команды состоит в том, чтобы найти способы помочь вашей команде стать сильнее и научиться работать вместе для решения проблем. Правильные действия по построению команды могут способствовать сотрудничеству и духу товарищества среди ваших коллег. В этом руководстве мы обсудим ключевые особенности, определяющие отличную команду, и расскажем, как менеджеры могут работать над укреплением позитивных отношений, которые делают команду успешной.

Почему важно создать отличную команду?

Создание отличной команды важно, потому что каждый может работать вместе для достижения целей компании. Когда каждый член вашей команды заинтересован в том, чтобы помочь команде добиться успеха, вы, как правило, видите более позитивную рабочую среду. Создание отличной команды требует времени и усилий, поэтому важно иметь подготовленные стратегии построения команды.

Как собрать команду для бизнеса. Формирование успешной команды.

Что делает отличную команду?

Отличительной чертой отличной команды являются:

Товарищество: Сотрудники, которые искренне ладят друг с другом, как правило, составляют хорошую команду. Это потому, что наличие коллег, которые вам нравятся, может сделать вас счастливее и мотивированнее на работе. Точно так же наличие прочных связей может помочь вам лучше понять стили работы друг друга.
Сотрудничество: эффективные команды — это те, в которых все могут хорошо работать вместе. Каждый участник знает свои сильные стороны и использует их для решения проблемы или выполнения задачи. Вы встречаетесь, чтобы сотрудничать и обмениваться идеями для создания более инновационных решений.
Коммуникация: способность слушать и понимать друг друга имеет решающее значение для того, чтобы быть хорошей командой. Каждый участник должен чувствовать, что его мысли и мнения имеют значение.
Самоотверженность: вместо того, чтобы работать исключительно для достижения собственных целей, качественный член команды — это тот, кто хочет, чтобы его коллеги также преуспели. Отличные команды понимают, что когда каждый достигает своих целей, от этого выигрывает вся компания.
Поддержка: Отличные члены команды готовы помогать друг другу и предлагать рекомендации в трудные времена. Будь то добровольное выполнение новой задачи или просто возможность поговорить, поддержка имеет большое значение.

Как создать отличную команду на работе

Создание отличной команды возможно, если вы выполните следующие шаги:

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

1. Проводите мероприятия по сплочению команды

Если все сделано правильно, тимбилдинг — это отличная возможность для ваших сотрудников лучше узнать друг друга. Менеджеры могут организовывать специальные мероприятия, мероприятия или вопросы, чтобы способствовать укреплению духа товарищества среди членов команды. Вот несколько командообразующих мероприятий, которые вы можете попробовать:

Как создать команду, которая перевернёт весь мир? Евгений Черняк | Бизнес Пробуждение

Коллективные обеды
Командообразующие игры
Анкеты
Счастливые часы после работы
Очные спортивные команды
Пикник компании
Праздничные вечеринки
Волонтерские дни

2. Дайте каждому возможность высказаться

Во время групповых собраний дайте каждому человеку возможность поделиться своими идеями. Для этого можно было бы обойти стол и дать каждому по очереди высказаться. Точно так же вы можете попытаться дать каждому человеку закончить свои мысли, прежде чем вставлять свои собственные идеи. Поощряя всех слушать, пока другие говорят, каждый сотрудник может почувствовать, что его идеи ценятся. Это помогает создать среду, в которой люди стремятся участвовать.

3. Проводите мозговые штурмы

Хотя ваша команда должна чувствовать себя комфортно, делясь своими идеями в любой момент, настоящий сеанс мозгового штурма способствует более тесному сотрудничеству. Перед каждой сессией дайте вашей команде некоторую справочную информацию о том, какую задачу или проблему вы хотите обсудить. Скажите им, чтобы они пришли на собрание с несколькими идеями, и что вы можете расширить их вместе.

4. Узнайте роли друг друга

Каждый раз, когда вы принимаете нового сотрудника, научите его тому, что делает каждый член команды. Вы даже можете создать документ, в котором излагаются общие обязанности каждого человека. Это может помочь каждому члену команды лучше понять, чем занимаются его коллеги. Тогда они знают, к кому обратиться за помощью или поддержкой.

5. Признавайте таланты каждого участника

Великолепная команда состоит из людей, у которых есть свои индивидуальные таланты. Вместо того, чтобы пытаться сделать всех лучшими во всем, сосредоточьтесь на том, чтобы помочь каждому человеку развить свои уникальные навыки. Когда кто-то использует свои навыки и таланты, чтобы помочь команде, дайте положительную обратную связь, чтобы отметить его усилия. Слыша о том, что они делают хорошо, они могут продолжать чувствовать мотивацию к усердной работе.

6. Предлагайте друг другу поддержку и ободрение

В напряженные часы на работе не забудьте сказать своей команде слова поддержки. Будьте конкретны в том, что каждый человек делает хорошо, и дайте совет, если кто-то борется. Вы также можете вдохновить членов вашей команды делать то же самое друг для друга. Когда один человек особенно нуждается в поддержке, попросите свою команду предложить ему помощь.

7. Нанимайте разных людей

Найм как интровертов, так и экстравертов может помочь вам создать более сбалансированную команду. Точно так же вам нужно сочетание аналитического и творческого мышления. Имея смесь личностей, вы можете лучше проводить мозговые штурмы. Каждый человек может предложить свою уникальную точку зрения и таланты, чтобы найти лучшие решения.

8. Отмечайте успехи и достижения

Руководителям важно выделить время, чтобы отметить достижения своих команд. Делайте это через личную и общественную похвалу. Приятно делиться более персонализированными похвалами в частном порядке и при этом хвалить свою команду в масштабах всей компании, чтобы показать, насколько хорошо они работают. Предоставление вашей команде специальных наград — еще один способ продемонстрировать признание. Купить им обед или подарить им подарочную карту — это простой способ отблагодарить их за их тяжелую работу.

9. Будьте чувствительны к прошлому друг друга

Понимание того, что каждый член команды имеет уникальную точку зрения и жизненный опыт, может помочь вам стать более понимающим руководителем. Когда возникает напряженность, напомните своей команде, что вы все люди с разным прошлым. Важно чутко относиться к различным культурным обычаям и традициям на рабочем месте. Поощрение и принятие разнообразия является важной частью того, чтобы всем было комфортно работать вместе.

10. Ставьте командные цели

Помогая каждому члену ставить свои собственные цели, ставьте цели для всей вашей команды. Объясните, чего вы надеетесь достичь благодаря командной работе и сотрудничеству. При постановке целей убедитесь, что они реалистичны для вашей команды, но при этом достаточно амбициозны, чтобы помочь каждому человеку расти в своей роли.

Источник: buom.ru

9 причин успеха: нестандартный взгляд на эффективность работы команд

Несомненно, не всё зависит от стиля управления, силы лидера, миссии и целей команды. Конечно, важнейшее значение имеет то, каких людей мы подбираем в команду.

“Талант выигрывает игры, а команда – чемпионаты!”

Конечно же, говорить так однозначно, что одни и те же факторы одинаково эффективно работают с каждой командой это большое преувеличение, потому как все команды могут отличаться по уровню профессионализма, по степени мотивации, в конце-концов, люди в этих командах могут сильно отличаться по темпераменту, характеру, привычкам и целям, в конце-концов. Но, тем не менее, если проанализировать этот феномен – “успешная команда”, то можно найти несколько составляющих, определённо влияющих на успех. Конечно же, команда состоит из живых людей и совершенно точно, именно по этому, успех команды зависит от внешних факторов и внутренних.

Давайте по порядку разберём все эти факторы и выясним, можем ли мы на них влиять.

Лидер, авторитет, вдохновитель, эксперт. Первый фактор, который задаёт тон всей команде – это лидер этой команды. Причем и тот, который является лидером формальным и неформальным. Например, в команде может быть очень сильный неформальный лидер, идеи, настроение и подход, к работе которого являются, несомненно, примером для многих. Если такой человек есть – готовьтесь – команда будет в своём настроении, подходу к делу ориентироваться на него. Поэтому лучше работать с таким человеком в первую очередь – обсуждать с ним какие-то новые идеи, пытаться установить с ним взаимоотношения, понять его взгляд на многие вопросы – это означает сразу работать со всей командой. Надо стремиться развить с ним хорошие взаимоотношения и тогда эти взаимоотношения сразу оптом будут распространяться на всю команду или, по крайней мере, сделать это будет гораздо проще.
Босс, руководитель, администратор. Сколько хороших команд разбилось об административные рамки, препоны, правила и ограничения? Естественно не все правила плохи. Любой реке нужны берега. Но, надо понимать, что какая бы вдохновленная команда не была, если административное поле, на котором она работает, не в её пользу, если каждое начинание наталкивается на тысячу запретов и миллион согласований, то эта команда не сможет достигать отличных результатов за короткие сроки. Конечно, трудности закаляют, но они есть и будут сами по себе в любом проекте. Нужно ли их создавать заведомо самим рамками которые являются пережитками прошлого или просто кому-то когда-то были нужны, но уже никто не помнит зачем и тд ? Не думаю.
Цели, горизонты, направление, результат. Конечно, не зная цели и не понимая желаемого результата сложно оценить работу команды. Это или будет оценка субъективная или критерии будут постоянно меняться в угоду времени. Поэтому, чётко определённые цели, задачи команды, ясные окружающим и ясные самим участникам проекта, будут только помогать команде двигаться к этим целям. Помниться даже опыт одной компании (кстати довольно крупной на Российском рынке), которая понимая важность целей и понимания сотрудниками сути работы своих коллег решила отобрать из каждого подразделения по одному ключевому сотруднику, которые выступали с короткими мастер-классами перед коллегами из других подразделений и объясняли суть работы и цели своего подразделения и конечно же отвечали на вопросы и попутно находили огромное количество моментов, над которыми стоит поработать. И судя по отзывам, это в корне поменяло дух работы организации, где все стали понимать и знать в чем задача каждого конкретного подразделения, какие факторы и критерии результата им важны, что сказывается на успехе их работы и тд. Понимание целей работы отдела закупок и отдела эксплуатации отделом финансового учёта и, наоборот, к примеру, сильно внесло ясность, почему важно экономить для одних и почему важно закупать именно эти дорогие, но качественные комплектующие, а не другие, более дешевые, для других. Понимание целей своей команды, компании, и целей смежных подразделений вносит ясность и конструктивно сказывается на внутрикомандном и кросс-командном взаимодействии.
Идея-миссия. Суть идеи очень проста. Если цели можно вполне конкретно отследить, то миссия и идея это понятия, в некотором смысле, метафизичные. Идею можно всю жизнь пытаться воплотить и ещё останется. Но именно идеи или высокие миссии вызывают у людей восторг и принадлежность к чему-то великому. Наблюдения показывают – компании, которые принимают на себя амбициозные миссии (сделать автомобиль, доступный каждому. или создать источники электроэнергии не загрязняющие окружающую среду…, или просто желающие помогать людям..) добиваются в работе команд гораздо более сильных результатов по сравнению с командами, которые просто строят карьеру и зарабатывают деньги. И это факт, с которым сложно поспорить!
Люди. Несомненно, не всё зависит от стиля управления, силы лидера, миссии и целей команды. Конечно, важнейшее значение имеет то, каких людей мы подбираем в команду. Достаточно ли они зрелы как личности, достаточно ли вдохновлены и уже имеют опыт успеха по жизни. Какие они перед собой ставят цели и как коммуницируют. Все это косвенно может сказать о том, какой человек перед нами, какой у него потенциал и насколько он лидер.
Культура праздника. Празднуйте и поощряйте, поощряйте и празднуйте! Как ни странно, но культура праздников в компании очень влияет на желание сотрудников достигать поставленных результатов. И если вы думаете, что здесь пойдет речь о том, чтобы по каждой мелочи устраивать дорогостоящие корпоративы, то это не так! Сам факт отмечание мини-успехов формирует отношение к успехам. Ведь если успех поощряется и празднуется, то каждый желает оказаться причиной этого успеха! Как это будет выражаться, коротким письмом участникам команды о том, что наш коллега заключил большой контракт, или мини-чаепитие с тортом на котором мы это расскажем команде решать вам. Но то, что это влияет на успех – это факт. Ибо ”Что поощряем, то и получаем..”
Культура наказания. Золотое правило “Хвали при всех, ругай наедине!” никто не отменял. И одному Богу известно, сколько людей было демотивировано и сколько команд снизило свою эффективность или было разрушено благодаря нарушению этого правила. Куда приятнее, если хвалят нас при всех (и лучше на сцене), а ругают и говорят о наших ошибках так, чтобы никто не слышал. Это вызывает уважение и огромное чувство благодарности к руководителю и конечно повышает эмоциональную вовлечённость участника в команду.
Уважай личность, изменяй поведение. Несомненно, принимать критику не просто. И именно поэтому надо уметь предоставлять обратную связь. Навык этот развиваем, и умелое его применение творит чудеса. Существует много правил предоставления обратной связи. И при кажущейся простоте, тем не менее эта тема была, есть, и ,наверное, будет востребована всегда. Потому что ”Словом можно и убить, и спасти, и полки за собой повести…”
Самообразование и поддержка. Да, да, всего эти две вещи способны творить чудеса. Атмосфера в команде, построенная на двух этих ценностях, может из любого человека сделать профессионала, а команду сделать непотопляемой и вдохновлённой. Просто потому что люди постоянно повышают свой профессиональный уровень и заботятся друг о друге. В мелочах, а иногда и по крупному. Именно поэтому многие компании сейчас активное внимание уделяют внутрикорпоративной культуре самообучение и атмосфере поддержки. Быстро ли это реализовать? Не быстро, но начинать надо уже сейчас и результаты не заставят себя долго ждать.

Основные идеи:

Лидер – самоорганизация, умение признавать собственные ошибки, нацеленность на результат; Умение стойко выносить трудности;

Хвали при всех, ругай наедине;

Уважай личность, изменяй поведение;

У всех есть свои слабости. Умение их признавать, над ними смеяться и над ними работать – признак силы;

Но не надо на них зацикливаться – надо использовать свои сильные стороны;

Умейте праздновать и поддерживать;

Атмосфера, самообразование и поддержка творят чудеса;

Имей своего гуру – ориентир, лидера, поддержку. Именно он поможет тебе быть ориентированным, лидером и поддержкой для твоих людей;

Настрой на результат, а не на процесс.

Источник: hr-portal.ru

Как создать успешную команду единомышленников в розничном бизнесе

Команда — это рычаг, который двигает компанию к цели. И работать он будет только благодаря заинтересованным людям, которые разделяют ее ценности и идеи. О том, как создать такую команду, рассказывает Ксения Лысенко, директор по франчайзингу и персоналу в продуктовой сети магазинов Жизньмарт .

Как подбирать персонал

Чтобы создать команду единомышленников, нужно уже на этапе подбора включить человека в контекст и задачи, с которыми он будет работать. Поэтому вместо проведения нескольких этапов собеседований, дайте кандидату тестовое задание с реальной бизнесовой задачей.

В итоге получается такой скрининг, который сэкономит время и будет полезен для обеих сторон. Для компании — это проверка того, насколько человек подходит, для кандидата — быстрое погружение в процессы, сопоставление себя с командой и ценностями компании.

Для сотрудников розницы подходит другой инструмент — пробный день, который включает в себя знакомство с коллективом, продуктом, ценностями и условиями работы. Так вы поймете, насколько человек впишется в корпоративную культуру и комфортно ли ему будет работать.

Каких людей брать в команду

В первую очередь, сотрудники должны быть лояльны к компании и действительно интересоваться брендом или продуктом. Если этого нет, человек будет просто на автомате выполнять функционал и, скорее всего, долго не задержится.

Поэтому обязательно на интервью расскажите о своих ценностях и спросите, насколько человек их разделяет. Помогут в этом такие вопросы:

Почему вы ушли с предыдущего места работы?
Почему вы хотите работать с нами?
В какой компании вам интересно работать?
Какая компания вам точно не подойдет?

Во вторую очередь, у человека должно быть желание развиваться вместе с компанией. То есть это любовь к тому, что делаешь, желание узнавать новое и через цели бизнеса развиваться самому. Эти моменты хорошо видны по тому, как человек выполняет задачи: у него горят глаза, даже если возникают сложности или он вообще не пробует расширить свои компетенции.

Как включить сотрудника в рабочий процесс

Когда человек приходит в команду, ему всегда немного некомфортно. Потому что он в кругу новых людей, процессы непонятны, информации много. Облегчить этот этап помогут:

Наставник. Это не просто опытный член команды, а сотрудник, который прошел аттестацию, вовлечен в корпоративную культуру и заинтересован в передаче своих знаний. Через наставника сотрудник узнает о ценностях, стандартах и принципах работы, поэтому важно для такой роли выбирать человека, который к ней готов.
Платформа обучения. Первичное обучение удобно организовать в электронном виде на платформе, например, на Unicraft. Но теоретический материал работает только тогда, когда он сразу закрепляется на практике в рабочих задачах. Поэтому этот этап стоит совмещать параллельно с наставничеством.
Бадди. Это сотрудник, который выступает в роли друга и на протяжении месяца помогает новичку лучше адаптироваться. Бадди должен быть проактивным, хорошо ориентироваться в корпоративной культуре и ключевых событиях компании.

Еще один инструмент — чек-лист нового сотрудника. Он помогает не потеряться в потоке информации и шаг за шагом знакомиться с процессами: от оформления до внутрикорпоративной этики. Сделать его можно на корпоративном сайте или в соцсетях.

Коммуникация — ключ к совпадению

Доверительные отношения создают благоприятную среду. Поэтому у каждого сотрудника должна быть возможность открыто общаться с коллегами и руководителем. И при любом формате работы человек не должен чувствовать себя оторванным от коллег.

Например, у нас в Жизньмарт основной канал общения — телеграм-чаты. Помимо рабочих вопросов, мы обсуждаем в них разные темы, шутим, записываем кружочки и представляем новых коллег. Можно сделать несколько чатов: для новостей с автоматизированным оповещением и командные по конкретному проекту.

Неформальные мероприятия — еще один инструмент зарядить команду общей идеей. Например, бизнес-кемпы на пару дней, вечер с настолками в офисе или совместный выезд на конференцию, чтобы каждый смог проявиться в качестве эксперта. Здорово, когда у компании есть классные традиции, о которых сотрудники заботятся. Это могут быть поздравления определенным образом, корпоративный выезд или празднование результатов по продажам.

В Жизньмарт мы проводим гембу (в переводе с японского, «фактическое место событий») — отправляем всех сотрудников бэк-офиса на один день работать в магазин. Это помогает больше погрузиться в процесс и увидеть ценности компании с другой стороны.

Ценность каждого

Чтобы каждый человек был заряжен общей идеей, нужно показывать значимость каждого члена команды. Поэтому регулярно общайтесь с коллективом и спрашивайте их мнение о процессах и изменениях.

Всех новых сотрудников важно представлять коллегам — так и команда, и новичок почувствуют вовлеченность во внутреннюю жизнь компании. Если у вас есть чат, представьте в нем нового члена команды, прикрепите фотографию и напишите:

ФИО сотрудника;
пару слов о его предыдущем опыте;
чем увлекается.

Что компания может дать сотруднику

Деньги не должны являться основным мотиватором команды единомышленников. Развитие в компании должно встраиваться в колесо баланса, где есть не только деньги, но и личностный рост, отношения и другое. То есть важно создавать условия, чтобы компания была некой экосистемой.

Идеальное сочетание — когда цели компании помогают человеку достигать своих личных целей. Тогда «просто работа» становится пространством развития, вдохновения и общения с единомышленниками. А значит, повышается интерес к задачам и лояльность к бренду.

Например, человек хочет путешествовать и компания дает ему возможность ездить в командировки и совмещать это с изучением новых мест. Или он хочет освоить монтаж видео и компания оплачивает курс, чтобы в будущем человек мог внедрить это в корпоративные мероприятия. Это касается и хард скилов: если сотрудник находит какой-то интересный ему курс, компания может оплатить его. Сотрудник будет наращивать скилы и сразу их применять в своих задачах.

Вариантов может быть много. Главное, чтобы была возможность реализовать небольшую мечту человека, которая будет ценна и для задач бизнеса.

Чек-лист вовлеченности сотрудников

Учитывайте интересы сотрудников (кто-то любит ламповые встречи, а кто-то масштабные мероприятия).
Слушайте запросы сотрудников и спрашивайте, что им интересно.
Создавайте окружение, в котором интересно развиваться.
Устраивайте неформальные встречи.
Дарите подарки и креативно поздравляйте с днем рождения.
Проводите встречи и ретроспективы 1 раз в месяц.
Отправляйте сотрудников на конференции, чтобы они смогли проявиться.

Вывод

Успешная команда — та, которая разделяет ценности компании и заряжается общей идеей. Для ее создания подбирайте именно таких, а затем вкладывайте в людей как в главную инвестицию вашего бизнеса. Слушайте сотрудников, будьте с ними открытыми и давайте возможность расти — тогда вы создадите действительно крутой продукт, и достигните своей миссии.

Источник: dzen.ru