Утп для цветочного бизнеса примеры

Для начала, давайте раскроем аббревиатуру УТП (возможно, что кто-то не знает что это).

УТП — Уникальное Торговое Предложение.
⠀
Итак, наша с вами задача не только создавать красивый и классный продукт, который решает запрос клиента, но еще и УБЕДИТЬ ЕГО в этом.

Вы знаете, что делаете то, что клиентам нужно?

Но, этого мало. Надо, чтобы они тоже это знали и понимали, что у вас это НА САМОМ деле есть и что это хорошего качества, а не маркетинговый ход.
⠀
А еще запрос клиента решают другие продукты или услуги. Альтернативные.
⠀
✏️ Например, если Вы фрилансер в цветочном направлении (это может быть любое направление):
✔️ Вместо букет можно купить в цветочном магазине или даже сделать самому, но можно заказать его у меня (название вашего аккаунта в Инстаграм) и перечислите Ваши преимущества перед тем же цветочным магазином или самоделкиным.

источник: яндекс фото

Пример другого направления (думаю, что меня читают не только цветочники и флористы):

Сегменты и утп в цветочном бизнесе. Как отстроиться от конкурентов магазину цветов

✔️ Вместо сделать маникюр самостоятельно или в салоне, можно его сделать в более приватной обстановке у себя дома, пригласив профессионального мастера.

И так в любой сфере.
Ваш клиент всегда делает выбор между несколькими вариантами.

При чем, один и тот же клиент в конкретной ситуации может выбрать разные варианты.
⠀
⚡Поэтому действуем просто и быстро!
1️⃣ Шаг 1: Записываем запрос, который решает ваш продукт/услуга
2️⃣ Шаг 2: Выписываем все альтернативные варианты
3️⃣ Шаг 3: Пишем, в чем ваши преимущества по сравнению со всеми указанными альтернативами

Сервис, доставка, качество, профессионализм, скорость, отношение, гарантии, душевность, ни одного плохого отзыва, 100 лет опыта, квалификация и так далее.

Источник: dzen.ru

Целевая аудитория и УТП

Знание аудитории и уникальное торговое предложение позволяют привлекать только тех, кому нужны ваши товары и кто готов за них платить. Как прийти к обоюдной пользе — разбираемся в этой статье.

Зачем знать целевую аудиторию

Целевая аудитория (ЦА) — группа людей с общими признаками и потребностями, на которую направлены рекламные активности. У неё выделены:

• демографические показатели (пол, возраст, семейный статус);
• геопозиция (город, район);
• проблемы и задачи (оперативно доставлять цветы с курьером, декорировать помещения);
• социальные характеристики (характер и график работы, окружение, финансовое положение);
• поведенческие характеристики (как принимают решение о покупке, какими устройствами пользуются, чтобы заказать цветы).

Ирина Горбунова
основательница цветочной студии Flowers to bee

Продавая всем вместо своей аудитории, вы не сможете:

• определить, какие цветы будут пользоваться наибольшим спросом;
• разработать сильное, конкретное УТП;
• запустить сарафанное радио;
• эффективно использовать рекламный бюджет.

ЦА неоднородна. Нужно сегментировать клиентов на более узкие группы и грамотно выстраивать позиционирование — подбирать для каждого сегмента аргументы, почему клиенту лучше выбрать вас, а не конкурентов. Помимо сегментов, аудиторию можно разделить на когорты — это группы людей, которые совершили или могут совершить одно и то же действие в заданный промежуток времени.

Можно выстраивать позиционирование, больше отталкиваясь от общего портрета целевой аудитории, а можно — от задач, которые вы помогаете решить клиенту. Так называемых jobs to be done — «работ, которые должны быть сделаны» и на которые вы «нанимаете» продукт.

Например, зайдя в цветочный магазин, клиент может хотеть:

• купить в подарок необычный букет;
• получить эстетическое удовольствие от цветочного декора;
• подобрать растения в горшках;
• поднять себе настроение от общения с флористом.

Юлия Кириленко
основательница салона флористики Zaya flowers

Для разных сегментов аудитории могут быть актуальны разные задачи — вы должны хорошо понимать, что именно и кому вы продаёте.

Полина Жукунова
основательница магазина Floever Bureau

Как найти УТП

На предыдущем этапе вы погрузились в контекст и получили набор проблем. Далее с учётом этого вы думаете об отстройке: что такого уникального вы можете предложить клиенту.

Уникальное торговое предложение (УТП) — это ёмко сформулированная причина, по которой клиент должен выбрать именно вас, а не конкурентов.

Например: «Наши цветы не теряют свежесть дольше обычного». Или: «Мы предлагаем комнатные цветы в дизайнерских кашпо собственного производства».

Из чего можно вывести уникальное торговое предложение

Стоимость товара

• средний чек;
• n-й букет в подарок;
• скидки постоянным клиентам, особенно неожиданные;
• регулярные акции.

Качество товара в соотношении с ценой

• гарантии любого рода, например, на предметы декора (вазы, свечи и т.д.);
• качество цветов, упаковки.

Уровень сервиса

• скорость обслуживания;
• вежливость и внимательность персонала;
• уровень флористов;
• атмосфера магазина в целом;
• комплименты (упаковка для букета в подарок, небольшой сувенир, чай, кофе, конфетки на кассе и др.)
• клиентские дни.

Расположение магазина

• близость к транспортной развязке;
• наличие парковки.

Режим работы

• скидки в определённое время дня;
• работа в часы, когда никто другой не работает.

Елена Чернина
основательница «зелёной» студии Krapiva

Анализ рынка щедр на подсказки: даже если кажется, что сейчас выделиться просто нечем, УТП можно вывести из нейтральных характеристик бизнеса — пока этого не сделали соперники.

К примеру, и у вас, и у конкурентов большой выбор одних и тех же цветов. Преподнесите это как важную характеристику магазина в целом: «Соберём индивидуальный букет, который подходит именно вам». Превратите факт в позитивное откровение, пусть флористы рассказывают, какие цветы сейчас наиболее популярны и как правильно ухаживать за каждым типом цветов — дайте клиенту понять, что вы о нём заботитесь.

Используйте результаты кастдева

Сформулировать и проверить УТП на практике помогут уже не проблемно-контекстные, а проблемно-решенческие интервью. С их помощью можно проверять гипотезы решений.

Отталкиваясь от набора проблем клиентов, вы разрабатываете гипотезу решения — что и по какой цене вы хотите предложить. Приходите с этим к тем же 50 клиентам и пробуете продать товар прямо на интервью. Если не продаётся, корректируете гипотезу или формулируете новую и снова идёте получать обратную связь от рынка. И так до тех пор, пока не найдёте рабочее предложение.

Важно пытаться продать товар, потому что на ни к чему не обязывающий вопрос «Ну, как вам такое предложение?» клиенты могут отвечать положительно из вежливости. А в процессе продажи всплывут реальные возражения. Например, высокая стоимость, что скажет или о на самом деле завышенных ценах, или о том, что респонденты — не ваша целевая аудитория.

В случае цветочного магазина некоторые гипотезы можно проверить только практикой. Но можно прибегнуть к непрямым продажам: запустить лид-формы в соцсетях, лендинг с акционным предложением или создать аккаунт в Инстаграме с фотографиями и стоимостью букетов, когда продажи ещё не начались. Суть в том, чтобы увидеть отклик на ваше предложение. Но реальную картину вы получите только после открытия магазина.

Елена Чернина
основательница «зелёной» студии Krapiva

Как тестировать гипотезы

Гипотеза — это предположение, основанное на имеющихся данных, которое можно подтвердить или опровергнуть. Рецепта идеального УТП нет, поэтому лучше вывести несколько гипотез и проверить их на практике. И чем быстрее, тем лучше.

В гипотезе должны быть «зашиты» проблема и решение. Например, вы сформулировали такую гипотезу:

Большие букеты из недорогих цветов в уникальной авторской упаковке с именными открытками, подписанными от руки, будут приносить на 100% больше дохода, чем маленькие букеты из недорогих цветов в обычной упаковке.

Пятьдесят ваших респондентов, скорее всего, поделятся на несколько сегментов. Например, вы разговаривали с мужчинами 18-40 лет. Оказалось, что среди них есть те, кто покупают красивые букеты себе домой для украшения пространства, а есть те, кто выбирают цветы в подарок. Вы тестируете гипотезу на одном сегменте и на другом.

В случае с этой гипотезой может произойти следующее.

1. Вы предложили каждому из сегментов купить большой букет из недорогих цветов в уникальной авторской упаковке с именной открыткой, подписанной от руки.
2. Выяснилось, что для тех, кто покупает цветы домой, УТП не работает. Им не нужна авторская упаковка, потому что они всё равно сразу её выкидывают.
3. Вы заметили, что другой сегмент аудитории — мужчины, которые покупают цветы в подарок — заинтересовались предложением. Однако их смущает то, что букет состоит из недорогих цветов. Им важно произвести впечатление, и они готовы ради этого потратить на букет на 30-40% больше. Тогда вы вывели новое предложение: большой букет из дорогих цветов в авторской упаковке с именной открыткой, подписанной от руки.
4. Снова провели интервью с тем же сегментом — выяснилось, что новая гипотеза работает лучше.
5. Вы проверяете, работает ли предложение для более холодной аудитории. Ищете таких же мужчин, проводите интервью, а также запускаете опрос в соцсетях и тестовую рекламную кампанию.
6. Результаты показали, что предложение интересно сегменту и он кажется большим. Вы финализируете УТП в виде слогана «Букет в авторской упаковке с именной открыткой» и запускаете продажи.

В дальнейшем можно выделить и найти ещё несколько близких сегментов и сформулировать для них отдельные УТП.

Используйте шаблон ценностного предложения Остервальдера

Второй подход к разработке УТП — метод специалиста в области бизнес-моделей Алекса Остервальдера. Полезно использовать оба подхода.

Из УТП должно быть ясно, какую проблему клиента вы решаете и как вы это делаете. Остервальдер выделяет такие типы потребительских проблем:

• Нежелательные результаты и свойства
  Квартира кажется холодной, хочется привнести «жизни» в интерьер с помощью растений и цветов.
  Цветы быстро вянут, мне жаль их выкидывать.

• Препятствия
  Нет времени идти в магазин за цветами — ближайший находится далеко от дома.
  Я расстроюсь, если розы, которые я так долго выбирала, быстро завянут.

• Риски
  Девушка хочет в подарок дизайнерский букет, а я понятия не имею, каким он должен быть.
  Основные задачи клиентов, которые они хотят закрыть в вашем магазине (те самые JTBD), могут быть:

• Функциональными
  Украсить квартиру растениями и цветами.

• Социальными
  Купить цветы на 8 марта, потому что так делают все.

• Эмоциональными
  Расположить к себе человека, для которого эти цветы предназначены.

Заполним шаблон Остервальдера на примере цветочного магазина, ориентированного на быструю доставку.

Услуги

• доставка цветов и комнатных растений в течение 40 минут
• составление букетов с помощью флористов-дизайнеров

Задачи

• получить цветы не выходя из дома
• подарить эмоции себе или близкому человеку

Факторы помощи

• высокая скорость оказания услуг
• подробная информация о цветах в мобильном приложении или на сайте

Проблемы/боли

• тяжело найти время на поход в магазин
• не разбираюсь в цветах

Факторы выгоды

• быстрая доставка
• стильные дизайнерские букеты, которые радуют глаз

Выгоды

• сэкономленное время
• положительные эмоции от подарка

Регулярно пересматривайте и дополняйте шаблон, чтобы:

• находить новые сегменты и соответствующие УТП;
• корректировать бренд- и маркетинговую стратегию;
• замечать непрямых конкурентов (например, студии декора);
• планировать рекламные кампании.

Формулы-подсказки для составления УТП

Уникальное предложение можно составить по одному из этих шаблонов.

«Товар без того, что вызывает страх у покупателя»

Неприхотливые комнатные растения. Сработает, если аудиторию действительно беспокоит необходимость уделять растениям много внимания.

«Если…, то…»

Такая структура используется для обещания гарантий: «Если цветы простоят меньше пяти дней, мы вернём деньги».

«Привычный товар + дополнительная польза»

Важно, чтобы польза была не надуманной, а исходила из потребностей ЦА. Например, бесплатная упаковка цветов в крафтовую бумагу.

«Товар + особенность»

Уникальное заключено в самом товаре, некое исключительное свойство. Например, «Цветы, на которые не бывает аллергии».

«Для»

Укажите конкретный сегмент аудитории ― бюджетные букеты для студентов.

«Исключительность»

Предполагает, что товар есть только у вас, ― единственный дистрибьютор редкого сорта голландских тюльпанов.

Главное

1. Изучите целевую аудиторию. Сегментируйте клиентов на более узкие группы и подберите для каждого сегмента аргументы, почему клиенту лучше выбрать вас, а не конкурентов.
2. Выстраивайте позиционирование, отталкиваясь от общего портрета целевой аудитории или от задач, которые вы помогаете решить клиенту.
3. Уникальное торговое предложение (УТП) можно вывести из стоимости товара, качества в соотношении с ценой, уровня сервиса, расположения магазина, а также режима работы.
4. Используйте результаты кастдева. Проверить УТП на практике помогут проблемно-решенческие интервью. Отталкиваясь от набора проблем клиентов, разработайте гипотезу решения — что и по какой цене вы хотите предложить.
5. Рецепта идеального УТП нет, поэтому выведите несколько гипотез и проверьте их на практике. В гипотезе должны быть «зашиты» проблема и решение.
6. Используйте шаблон ценностного предложения Остервальдера, а также формулы-подсказки для составления УТП.

Источник: www.sberbank.ru

Продающий текст рекламы цветов примеры

Если путь к сердцу мужчины лежит через желудок, то путь к сердцу девушки – через роскошный букет цветов, от которого трудно отвести взгляд. Это признание в любви в наивысшей точке, и красота в последней инстанции. Поэтому неудивительно, что многие стремятся построить бизнес на том, на что люди не жалеют деньги – чувства, верность и уважение. И креативный продающий текст рекламы цветов передаёт эту силу изящества, утончённости и благородства, показывает, что этот подарок останется в центре внимания.

Многим сами цветы не важны. Им важен сам факт вложенных усилий и внимания. Единственный в своём роде букет, способный без слов красноречиво выразить всю палитру необузданных чувств, он произведёт неизгладимое впечатление как на юную романтичную девушку, так и на искушённую даму. Правильно подобранный у профессионального флориста букет открывает колоссальные перспективы. И кто этим профессионалом будет, расскажет креативный текст рекламы цветов.

Целевая аудитория в тексте рекламы салона цветов

• Родные, друзья и возлюбленные именинников. Цветы для них вызывают ассоциации с ранним утром, когда воздух ещё наполнен ожиданием чудесного дня праздника.
• Гости на свадьбу. Цветы для невесты – это гимн женственности и чувственности. Сочная экзотика букетов вызывает искренние улыбки на лице и ассоциации с великолепием первых весенних деньков семейного счастья.
• Родительский комитет в школе (перед 1 сентября, Днём Учителя, выпускным, последним звонком). Цветы для учителей – это взрыв красок и форм, признанный впечатлить даже самых искушённых. И просто дань вековой традиции. Ведь красивый букет вызывает умиление даже у суровых мужчин. Используйте их потенциал на полную!
• Мужчины в конфетно-букетном периоде. Пышный венец из лепестков станет беспроигрышным вариантом для признания в чувствах. Подарок для творческой и страстной натуры, любящей сюрпризы, наилучшим образом продемонстрирует глубину истинной любви и искренней верности. Стильный презент расскажет без слов о нежности чувств к избраннице.
• Офисные работники, госслужащие перед праздниками. Цветы для подарков начальству на профессиональные и государственные праздники моментально заполнят комнату приятным запахом с нотками беззаботности. Это символ уважения и благодарности руководству. Чудо в каменных джунглях моментально растопит даже самое ледяное сердце.
• Цветы для кладбища. Живописный ансамбль улыбок солнца и украшений земли превратят мрачное место в кусочек райского сада. Для этой ЦА можно писать рекламный текст интернет-магазина искусственных цветов: из ткани, стеклянные, силиконовые, из латекса.
• Цветоводы. Они или выращивают цветы на продажу или это просто любители, как правило достаточно обеспеченные. Их больше заинтересует текст про экзотические живые цветы в горшках, многолетние садовые растения, саженцы, семена, луковицы, траву для газона и прочие атрибуты природной красоты на зависть соседям.

Также читайте: Текст рекламы духов: примеры с расшифровкой

Рекламный текст цветочного салона

Покупка букетов цветов обычно либо заранее спланирована, либо непредсказуема. В зависимости от ситуации. Как бы то ни было, продающий текст для рекламы цветов должен быть эмоциональным, так как основная масса покупающих – женщины, которые любят яркие эмоции и впечатления. Потому мужчины, дарящие цветы, рассчитывают вызвать правильные эмоции, чтоб показать свою верность и заботу.

Если же Вы больше нацелены на продажи цветов оптом и ищете корпоративных клиентов, пишите текст коммерческого предложения продажи цветов для компаний-организаторов праздничных мероприятий, ресторанов, банкетных залов, розничных точек продажи цветов и т. п. В этом случае текст рекламы магазина цветов должен быть более прагматичным и касаться финансовых выгод, освещать организационные моменты службы флористов, давать гарантии хорошей сохранности прекрасного, но скоропортящегося товара.

Предложение вроде «раскроются у получателя и простоят больше 7 дней» интересны и для продавцов, и для покупателей, но продавцов это заинтересует больше. Особенно если предоставить подробные доказательства. И в первом, и во втором случае нужно уметь грамотно подобрать слова в Вордстате. Услышать, помочь, угодить – вот три столпа оригинальной рекламы успешного бизнеса на цветах на сайте или в соцсетях.

Примеры УТП и заголовков 4U в рекламном тексте цветочного магазина

Как дополнить и развить своё предложение? Сделать его как можно подробней, оригинальней и уникальней. Не нужно быть лучшим – нужно быть лучшим в чём-то конкретном. Возьмём просто пример «доставка цветов».

Плохо : Доставка цветов.

Хорошо : 100% анонимная круглосуточная доставка. Курьер не отдаёт получателю никаких чеков.

Плохо : Доставка цветов.

Хорошо : Доставляем цветы круглосуточно, зная только номер мобильного телефона. Если опоздаем – цветы в подарок! Если не понравится букет – мы его бесплатно поменяем.

Также хорошо использовать креативную составляющую в описаниях каждого букета цветов. Пара предложений – и смысл преображается. Сравните:

Плохо : Красивый букет роз.

Хорошо : Хотите устроить праздник души дорогому для себя человеку? Наш букет-комплимент из 21 голландской розы с темно-вишнёвым оттенком прогонит рутину и скуку из тишины будней!

Соответствуйте тому, что о чём заявляет Ваш оригинальный текст рекламы цветов. Иначе будет антиэффект, который похоронит ваш цветочный бизнес на корню буквально за пару месяцев. Ведь вы торгуете прекрасным, и облик бизнеса должен соответствовать товару!

Текст рекламы цветов на радио, примеры

Пример текста для рекламы цветов для свадьбы (Ролик на радио, хронометраж 20 секунд)

Свадебный букет для невесты, праздничные цветы и корзины, для юбиляра, цветочные аксессуары, – всё это готов предложить магазин «Цветочная лавка». Всегда свежие, красочные букеты и композиции из свежесрезанных цветов любой сложности. Великолепные цветы украсят любой интерьер и создадут неповторимую атмосферу в каждом доме. Новый магазин «Цветочная лавка» – мы создадим праздничное настроение круглосуточно! Тел. – – –

Пример стихов для рекламы цветочного магазина на радио (хронометраж 30 секунд)

(Мотив песни Танцы Минус – Цветы)

Также читайте: Продающие тексты для рекламы мебели на заказ: примеры, что писать на сайте

Цветут цветы, Московская 3,

Цветочный магазин у нас,

Ты заходи и посмотри,

Цветы на выбор – просто класс!

Пример готового текста для рекламы цветов на радио (хронометраж 30 секунд)

Роза. Роза! Ещё роза? Да тут тысячи роз! Милый, это просто… сказочно красиво…

Круглосуточный магазин цветов «Дари красиво». Большой ассортимент на любой вкус и цвет, одна роза по цене всего 22 рубля! Свежие цветы приходят на склад 3 раза в неделю. Закажи букет, и мы доставим его в течение часа. Магазин цветов «Дари красиво» – сделать приятное просто.

Ул. Техническая, 13, ТЦ «Тургеневский» 1 этаж. Тел. 234-400-4. Позвони прямо сейчас и получи подарок!

Пример оригинального рекламного текста цветочного магазина на 8 марта (Аудиоролик, хронометраж 40 секунд)

Магазин «Цветочная поляна» поздравляет женщин с Международным Женским днём 8 марта.

Здоровья, счастья вам желаем,

И пусть в прекрасный праздник красоты

Мужчины дарят вам цветы.

В преддверии 8 марта, магазин «Цветочная поляна» на Кондрикова, 2 приглашает мужчин за цветами. У нас представлен широкий ассортимент живых цветов, готовых букетов и цветущих растений в горшках. Розы и хризантемы, тюльпаны и лилии, нарциссы и многие другие прекрасные, живые цветы. Магазин «Цветочная поляна» – работаем до 24 часов. Мончегорск, ул.

Кондрикова, 2, торговый центр «Поле Чудес».

Пример текста для рекламы цветов на радио: 1 сентября (хронометраж 30 секунд)

(Мотив детской песни «Учат в школе»)

Также читайте: Как писать текст для рекламы одежды и обуви в Интернет-магазине: примеры и хитрости продающих объявлений

Первое сентября – это первая чистая тетрадь, первый звонок, приятное волнение. И как любой особенный день, он не может обойтись без цветов. Цветочные магазины «Мир цветов» предлагают самые лучшие горшочные и срезанные цветы для самых красивых букетов. Действует система скидок. Наши адреса: Северная, 59 с 8:00 до 00:00 и Всеобуча,88 с 7:00 до 20:00.

Текст рекламы цветов на радио: День святого Валентина 14 февраля (хронометраж 30 секунд)

Как радуется женщина цветам,

Восторг, волнение, чувственности шарм,

И восхищение я читаю по глазам,

Как радуется женщина цветам…

Павильон «Цветы» на Ленина, 134 приглашает всех мужчин за подаркам на День всех влюблённых 14 февраля. Красивые комнатные растения и уникальные букеты под заказ ко дню Святого Валентина. Павильон «Цветы» – остановочный комплекс на Ленина, 134.

Текст для рекламы цветов на радио: пример реклама цветочного салона на выпускной и последний звонок (хронометраж 25 секунд)

В этом аудиоролике идёт очень сильное эмоциональное ударение на всю фразу «гипермаркет цветов». Фраза произносится очень резко и торжественно одновременно. Как итог – она очень сильно врезается в память. Человек, которому нужно купить цветы, обязательно вспомнит именно эту рекламу магазина цветов в нужный момент.

«Гипермаркет цветов» – широкий ассортимент шикарных букетов на выпускной и последний звонок. «Гипермаркет цветов» – наши цены ниже любых акций. «Гипермаркет цветов» – наш адрес ул. Розважа, 13, телефон для справок 55-48-17. Гипермаркет цветов!

Заказать текст рекламы цветов у копирайтера

Можно крутиться вокруг да около, месяцами планируя схемы цветочного бизнеса. А можно уже сейчас создать цветочный интернет-магазин или группу в соцсетях. Для успеха рекламы и хорошей конверсии продаж пропусков в сердце красавиц нужно заказать у копирайтера креативный продающий текст о продаже цветов или написать его самому.

С наилучшими пожеланиями праздничного настроения, копирайтер Задорожный Дмитрий

Источник: profitwrite.info