Одним из аргументов, почему услуги по упаковке франшизы предпочтительнее доверить профессионалам, является наличие множества подводных» камней для обеих сторон. Например, франчайзер берёт на себя определённую долю риска, когда открывает доступ к коммерческой информации для франчайзи. Если тот выйдет из партнёрского соглашения, то имеет возможность использовать все наработки,но уже в качестве конкурента.
В ответ на этот риск многие франчайзеры заранее – ещё на стадии упаковки франшизы – создают жёсткие партнёрские условия. Самое распространённое – это пункт в договоре, запрещающий бывшим франчайзи при их выходе из бизнеса открытие конкурирующей организации. Как правило, такой запрет касается конкретной территории или определённого периода после прекращения партнёрства.
Задача компании, занимающейся упаковкой франшизы, проконтролировать корректность договора, чтобы не отпугнуть потенциального партнёра. Безусловно, с точки зрения сохранения бизнеса франчайзер имеет право устанавливать правила, но они не должны переходить пределы разумного. Создание и упаковка франшизы, наполненной ограничениями, снижает вероятность её продвижения.
Франшиза, стоит ли покупать? Подводные камни франшиз. Как кидают франшизёры? Бизнес с нуля в 2023.
Практика показала, что успешными и долговременными являются концессии, в которых предусмотрен доступ франчайзи к свободному рынку для закупки необходимых товаров. А также на этапе создания и упаковки франшизы учитывайте, что большая ошибка хозяина бренда – обременить партнёра расходами на рекламу и маркетинг. Разумнее их обговорить. Лучшая схема распределения, когда централизованные поставки берёт на себя франчайзер, а региональные, касающиеся исключительно его фирмы, – франчайзи.
Особое значение при создании франшизы имеет паушальный взнос. Его размеры должны быть обоснованными. Например, в него включается компенсация расходов на обучение сотрудников, нанятых франчайзи, оплата рекламной кампании, обеспечивающей выход на рынок. При формировании паушального взноса на стадии упаковки франшиза берутся во внимание и другие затраты.
Предусматривать в нём вознаграждение или нет – это решает франчайзер. В практике часто встречаются случаи, когда ещё на этапе создания франшизы паушальный взнос исключается (или ему отводится символическая роль). В таком случае основной источник дохода от концессии возлагается на роялти.
Магазин франшиз
- зарубежные
- красота и здоровье
- обучение
- общественное питание
- производство
- развлечение и спорт
- розничная торговля
- услуги
Источник: www.konsaltika.com
Риски бизнеса по франшизе: несколько советов как их избежать
В процессе оформления и после покупки франшизы многие предприниматели сталкиваются с различными проблемами и рисками. Рассмотрим, как можно их избежать и добиться получения стабильного дохода от вашего бизнеса.
Франшиза или свой бизнес? Как выбрать франшизу. Бизнес по франшизе
Коммерческий директор АО «Навиком», официального российского дистрибутора GARMIN — производителя «умных» носимых гаджетов
В процессе оформления и после покупки франшизы многие предприниматели сталкиваются с различными проблемами и рисками. Рассмотрим, как можно их избежать и добиться получения стабильного дохода от вашего бизнеса.
Первый риск: неграмотно выбранная сфера деятельности
Для того, чтобы открыть новый бизнес, важно самому разобраться во всех тонкостях и нюансах той сферы, в которой вы планируете начать работу. Это позволит исключить возможные ошибки при расчете стартового капитала, требуемых ресурсов, при принятии важных решений.
В случае с франчайзингом, конечно, проще, поскольку в качестве консультанта для вашего бизнеса выступает франчайзер, который предоставит необходимые документы и guidelines для начала работы. Тем не менее, иметь представление о той нише рынка, в которой работает франшиза, все равно необходимо.
Также следует определиться с целевой аудиторией: возможно, в вашем населенном пункте не актуальны товары или услуги, реализуемые по конкретной франшизе. Выбирая франшизу, помните, что чей-то опыт нельзя скопировать в другую реальность. Нужно учитывать множество нюансов: активность конкурентов, место торговой точки, наличие спроса на данный товар или услугу, условия, которые предлагает франчайзер. Хорошие места в городе могут быть заняты, а интерес к бренду – невелик, поэтому лучше выбирать широко известные международные бренды, у которых налажена работа с партнерами.
Как же выбрать направление и не ошибиться? Хорошим вариантом сегодня является франшиза высокотехнологичного бренда, такого, как Garmin. Эта сфера пока практически не представлена на российском рынке, а это значит, что у вас не будет конкурентов. С другой стороны, продажи носимых гаджетов с каждым годом лишь растут, это логично, ведь высокие технологии крайне популярны, современную жизнь без них представить сложно. Поэтому практически в любом крупном городе можно рассматривать открытие точки Garmin, особенно, если вы увлекаетесь спортом или высокотехнологичными устройствами.
Второй риск: покупка франшизы ненадежного партнера
Оценить риски совсем не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Начать следует с проверки репутации головной компании. Побеседуйте с действующими франчайзи, причем найдите их контакты сами, а не пользуйтесь теми, что предлагает держатель франшизы.
В случае с фальшивой франшизой все франчайзи оказываются на деле друзьями франчайзера или специально нанятыми людьми, изображающими успешность. Спросите, долго ли они сотрудничают с предпринимателем, выполняет ли он свои обязательства, оказывает ли всестороннюю поддержку. Не менее важным будет и изучение отзывов в сети интернет, а также реакции франчайзера на негатив.
Насторожить должно как обилие положительных отзывов, так и исключительно отрицательные. В норме положительных обычно чуть менее половины, остальные будут негативными, все потому, что негатив люди оставляют чаще. Из любого правила бывают исключения, так что изучайте детальнее каждый отзыв.
Наибольшей надежностью обладают проверенные компании, давно существующие на рынке. К ним как раз и относится Garmin, приведенный в пример выше: эта фирма существует с 1989 года и успела завоевать доверие потребителей. Конечно, франчайзинговая программа Garmin в России работает не так долго (с 2016 года), но и по ней можно найти немало положительных откликов от предпринимателей.
Третий риск: действительный заработок оказывается ниже, чем обещано в договоре
Здесь стоит понимать, что ни одна франшиза, даже от самого надежного бренда, не является способом гарантированной прибыли. Ведь это не пассивный способ заработка, а собственный бизнес, поэтому вам придется активно работать и прикладывать большие усилия на всех этапах деятельности. Но все же финансовые риски бизнеса по франшизе можно и нужно контролировать.
Чтобы избежать проблем в данном направлении, необходимо четко соблюдать инструкции франчайзера. Они прописываются в договоре и включают в себя, например, критерии выбора места для расположения торговой точки. Так, если целевой аудиторией являются студенты, то размещать магазин нужно рядом с местами их пребывания. Торговые центры с плохой проходимостью вообще лучше не выбирать для открытия бизнеса по франшизе.
Четвертый риск: юридические ошибки в оформлении пакета документации
Именно эти риски являются наиболее серьезными при открытии франчайзингового бизнеса. Причина в том, что из-за ошибочно заполненных документов или отсутствии нужного договора можно просто разориться, а отстоять собственные интересы в суде обычно нелегко. Для грамотного оформления франшизы при покупке лучше воспользоваться услугами юриста.
Оценить юридические риски франшизы можно. Для этого необходимо проверить наличие у франчайзера права на использование товарного знака, а также регистрационный номер и дату приоритета. Все они прописываются в договоре коммерческой концессии, заключаемом при покупке франшизы. Именно он и защищает интересы предпринимателя.
Важно, что данный договор оформляется по строгим правилам и в обязательном порядке регистрируется в Роспатенте. Вот почему профессиональный юрист точно не будет лишним. Иногда вместо договора коммерческой концессии предлагается договор о передаче коммерческих технологий. Но он, в отличие от первого, не позволяет взимать паушальный взнос и роялти. Будьте внимательны, чтобы не допустить таких ошибок!
Пятый риск: неправильно проведенные переговоры с держателем франшизы
Еще на этапе обсуждения сотрудничества по франчайзингу следует выдвинуть значимые для вас условия и задать все волнующие вопросы. В противном случае вас могут ожидать скрытые риски в будущем. Важно обсудить размеры штрафов и систему наказаний за несоблюдение пунктов договора, условия его расторжения и так называемой «не конкуренции».
Под последним пунктом стоит понимать обязательство держателя головного бизнеса не выступать в качестве конкурента франчайзи на оговоренной территории. Наконец, обязательно обговорите сроки, на которые будет заключен партнерский договор. Надежные компании предлагают пятилетние соглашения, а не годовые.
Заключение
Несмотря на множество рисков при покупке франшизы, их вполне можно избежать. Для этого следует внимательно проверять франчайзера еще до подписания договора, тщательно изучать все пункты соглашения и предоставляемые документы. Идеальным решением станет сотрудничество с юристом, уже имевшим за плечами опыт работы с франшизами.
Выбирайте надежные компании, такие, как проверенный высокотехнологичный бренд Garmin, и не рассчитывайте, что франшиза принесет вам доход словно по волшебству. Аналогично любому бизнесу, она требует большого вложения времени и сил, а также соблюдения указаний франчайзера. Но зато при грамотном подходе вы достаточно быстро выйдете в плюс, а риски с франшизой все же намного меньше, чем при открытии бизнеса с нуля.
Источник: spark.ru
Как избежать обмана со стороны франчайзи (покупателя франшизы)?
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
Так как франчайзинг предполагает наличие и равноправное участие двух сторон, то, следовательно, риск стать жертвой мошенничества есть не только у франшизополучателя, но и у франшизодателя. На первый взгляд, франчайзер защищен законом и условия франчайзингового договора, однако некоторые несовершенства франчайзинговой системы в России все же оставляют возможности обмана со стороны недобросовестного франчайзи.
Начнем с рассмотрения того, какой «актив» предлагает франчайзер своим партнерам. В первую очередь, это права на использование торговых знаков и информация – информация о том, как вести бизнес, как сделать его успешным, как минимизировать расходы и риски на первом этапе работы и в дальнейшем.
Объективно, наиболее ценна и полезна поддержка франчайзи именно в самом начале, когда предприниматель-франчайзи только делает свои первые шаги в бизнесе. Однако если удача улыбается последнему, то рано или поздно он может начать тяготиться «опекой» своего франчайзера.
В процессе работы по мере получения нового опыта у него появляются мысли об изменении бизнес-процессов, улучшении стандартов. Нередко эти оправданы, ведь головная компания редко может оценить специфику работы в конкретном регионе лучше, чем руководители «на местах». Такая ситуация может разрешиться несколькими способами.
Кто-то будет продолжать развивать бизнес по франшизе, а кто-то отважится уйти в свободное плавание. И если бывший франчайзи окажется недобросовестным, он может стать прямым конкурентом головной компании: работать в этой же сфере, сотрудничать с прежними поставщиками, производить и/или продавать, оказывать те же услуги. В крайних случае он может использовать даже схожие бренд, фирменный стиль и те же технологии, которые он получил ранее от бывшего франчайзера. Превращение партнера в конкурента само по себе малоприятно и может нанести серьезный ущерб правообладателю. Но, к счастью, закон находится на стороне последнего.
Тренинговый центр онлайн за 120 000 руб.
12 ТРАНСФОРМАЦИОННЫХ ИГР, 35 ТРЕНИНГОВ.
ПОЛНОЦЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАБОТЫ
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН.
В стоимость входит комплект материалов для очного проведения 12 т-игр и 35 тренингов. Виртуальный бизнес-кабинет для проведения этих программ в онлайн-формате. Живое обучение. Поддержка в процессе работы.
Другая распространенная проблема, которая может возникнуть у франчайзера со своими партнерами, относится нелояльность или даже прямой обман со стороны их франчайзи. И противодействовать этому порой весьма непросто. По закону на франчайзера возлагается обязанность контролировать качество работы своих франчайзи, но не объясняет, как это делать. Более того, пока еще в российском законодательстве не предусмотрены надежные механизмы защиты коммерческой тайны. Существуют и определенные ограничения по прекращению отношений между франчайзером и недобросовестным франчайзи.
Специалисты выделяют несколько основных причин возникновения проблем во взаимоотношениях двух сторон по договору франчайзинга. Начнем с того, что само понятие «франчайзинг» отсутствует в нашей стране на законодательном уровне. Отсутствие такого обозначения отношений между правообладателем и пользователем приводят к непониманию самой сущности франчайзинга.
Он нередко подменяется агентированием и дистрибьюцией. Хотя определенное сходство между этими тремя формами и присутствует, но все же последние два понятия не имеют к франчайзингу прямого отношения, как и соответствующие договора. Не секрет, что многие проблемы в этой сфере вызваны и низкой юридической грамотностью обеих сторон.
Определенная ответственность за недобросовестное поведение франшизополучателя возлагается и на головную компанию, которая зачастую не может предоставить своим партнерам полноценную франшизу – то, как ее понимают на Западе. Некоторые российские предприниматели уверены, что франшиза дает лишь право второй стороне работать под чужой вывеской, а другие ожидают, что приобретая франшизу, они получат готовый бизнес «под ключ».
Очевидно, что разочарования наступят и в том, и в другом случае. Главная ценность франшизы – это методы ведения коммерческой деятельности, которые получает франчайзи. Безусловно, эти методы должны быть изначально определены и апробированы франшизодателем, а затем сформулированы им в такой форме, чтобы ими могли воспользоваться с такой же пользой франчайзи.
На каждый объект интеллектуальной собственности при этом рекомендуется оформить специальные документы, что позволит защитить права франчайзера в конфликтной ситуации. Передавать информацию можно и в процессе обучения. Этот вариант более эффективен и позволяет значительно повысить доверие к франчайзеру.
Вся передаваемая информация должна быть максимально точно и понятно сформулирована и жестко структурирована. В соответствующих актах прописывается объем и характер передаваемых сведений, а также сам способ передачи. Многие франчайзеры не следуют этим рекомендациям, а передаваемые ими инструкции выглядят скорее как хаотичный набор обрывочных данных и советов.
Другая распространенная ошибка отечественных франчайзеров заключается в отсутствии у них самих четкого понимания того, для каких целей они используют эту схему. Таких целей может быть огромное множество, но к наиболее распространенным относятся следующие: освоение новых региональных рынков, увеличение объема закупок у поставщиков и, соответственно, получение более выгодных условий, расширение маркетинговой программы за счет поступления средств в рекламный фонд от франчайзи и, наконец, прямой доход от включения роялти в торговую наценку при закупке товара.
Наиболее распространенная причина начала «тиражирования» своего бизнеса в нашей стране – это получение прибыли с продажи франшиз. Таким образом, перед франчайзером стоит приоритетная задача – продать как можно больше франшиз, и нет большой заинтересованности в успехе своих франчайзи. Тем более речь не идет о франчайзинговой сеть, ведь все ее звенья, включая головную компанию, работают рассогласованно и никак не координируются друг с другом. Хотя концепция франчайзинга и предполагает определенную независимость предприятий, которые входят в одну сеть, однако, все они имеют общие цели. Последствиями такой нескоординированной работы становится получение головной компании давно устаревшей информации и искаженных данных, отсутствие четкого представления о нынешней ситуации, несоответствие прав и ответственности управляющих, которые участвуют в реализации франчайзингового проекта…
Возможна и обратная ситуация, когда франшизодатель рассматривает своих франшизополучателей не как партнеров, имеющие равные с ним права, обозначенные в договоре, а как собственные структурные подразделения пусть и без соответствующего юридического статуса, но, с его точки зрения, имеющие те же цели.
В последнее время франчайзинг становится в нашей стране все более «модным». Многие отечественные компании, считая, что для продажи франшиз достаточно иметь хотя бы небольшой опыт работы и официально зарегистрированную торговую марку, начинают тут же продавать свои франшизы, хотя на самом деле они еще не готовы работать по франчайзинговой схеме. Для этого необходимо стандартизировать все процедуры ведения бизнеса, оформить и защитить все объекты интеллектуальной собственности (к которым относится не только торговый знак), адекватно оценить структуру своего управления и его способность к переходу на новую схему работы, провести все необходимые подсчеты (разработать полноценный и подробный бизнес-план, а не дать общие усредненные выкладки), провести анализ конкурентов, оценить свои силы и возможности для оказания помощи своим франчайзи, определить критерии отбора потенциальных франшизополучателей, размеры выплат, разработать документацию, пройти все согласования и необходимые регистрации. При несоблюдении этих требований речь не идет о франшизе как таковой, поэтому нет ничего удивительного в том, что партнеры такого франчайзера в скором времени после начала работы предпочтут развивать свой собственный бизнес, используя то немногое, что они от него получили.
Большое значение имеет грамотно выстроенная система платежей франчайзеру. Она должна быть выгодной обеим сторонам. У франчайзи за вычетом всех отчислений должно оставаться достаточно средств, чтобы покрыть все текущие расходы и чтобы при этом он получил прибыль. Причем эта прибыль должна быть больше, чем франчайзи мог бы заработать, если бы занимался бизнесом в одиночку.
Очевидно, что сотрудничество франчайзера и франчайзи должно быть взаимовыгодным, что означает, что при автономной работе их выручка будет значительно ниже. Здесь мы опять возвращаемся к сознательности франшизодателя, к его понимаю сути франчайзинга и его целях.
Правила, сформулированные во франчайзинговом договоре (в российском законодательстве в договоре коммерческой концессии) должны быть одинаковыми для всех франчайзи без исключения. Теоретически франшизополучателя могут вносить свои предложения по отдельным пунктам соглашения, но не могут менять его суть.
Источник: www.openbusiness.ru