1 Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина (Мининский университет)
В промышленно развитых странах консультационные услуги на протяжении многих лет являются важнейшим элементом инфраструктуры рыночной экономики. Консалтинг выделяется статистикой в отдельную отрасль.
В данной статье раскрывается понятие консультанта и консалтингового предпринимательства, представлен сравнительный анализ преимуществ и недостатков деятельности российских консультантов в сравнении с зарубежными конкурентами в данной области. В России в последние годы наблюдается тенденция спада развития данного вида услуг. В этой связи обозначены основные проблемы развития данного вида предпринимательства в России. Раскрыты основные виды услуг, оказываемые консультантами в рамках реализации консалтинговых проектов, и способы привлечения в них клиентов с помощью рекламирования, привлечения посредников, рекомендаций предыдущих заказчиков, положительных отзывов о работе фирмы.
Организационно-правовые формы в ЕГЭ за 10 минут
консультант
консультативное (консалтинговое) предпринимательство
экспертное консультирование
процессное консультирование
обучающее консультирование
рекламирование
1. Винникова И.С., Кузнецова Е.А. Особенности интегральной оценки финансового состояния промышленного предприятия в современных экономических условиях // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2016. – № 5-2. – С. 302–305.
2. Голодова О.П., Винникова И.С. Проблемы инновационной и научно-технической безопасности. В сборнике: Промышленное развитие России: проблемы, перспективы. Cборник статей по материалам XIII Международной научно-практической конференции преподавателей, ученых, специалистов, аспирантов, студентов. – 2015. – С. 167–171.
3. Кулапина Г. Консалтинг как фактор антикризисного развития предприятия // Финансовая газета. – 2014. – № 47. – С. 3.
4. Курс предпринимательства. Под редакцией проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А.
Швандара. – М.:ЮНИТИ. 1997. – URL: http://bibliotekar.ru/biznes-39/index.htm (дата обращения 14.05.2017).
6. Руков В.Б. Консультационные услуги // Консультант бухгалтера. – 2015. – № 5. – С. 3–7.
7. Смирнова Н.Ю. Консалтинг для предпринимателя // Предприниматель без образования юридического лица. ПБОЮЛ. – 2016. – № 4. – С. 15.
Консультант – это лицо, обладающее квалификацией и специализацией в рамках определенных областей. Консультативное предпринимательство в пределах своей компетентности оказывает помощь в решении юридических и экономических вопросов, предоставляет независимые советы, касающиеся управления, а также предоставляет оценку проблем и дает рекомендации по возможным путям их решения за определенную плату. Предпринимателям намного выгоднее обращаться за консультацией в консультативные компании или консалтинговые, как их называют за рубежом, так как это получается дешевле, нежели содержать специалистов в штате фирмы [6].
Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности | #егэ обществознание
Несмотря на актуальность консультантов, на сегодняшний день в России консультативные предприятия не имеют значимой востребованности. Существует противоречивая ситуация; многие предприятия пребывают в нелегком экономическом положении, как правило, причиной этого чаще всего является организационно-управленческой аспект, а также неприспособленность к рыночным условиям. Те руководители, которые в свое время воспользовались помощью консультантов, осознали значимую пользу и экономический эффект финансово-хозяйственного анализа, активного маркетинга, разработки инвестиционной и финансовой политики и т.д.
В России в настоящий период времени существует около двухсот частных консультативных фирм, что занимает малую часть по сравнению к примеру с Голландией, в ней насчитывается более двух тысяч таких предприятий. Но в России свою значимость приобрели зарубежные фирмы. Без сомнения российские консультанты хорошо осведомлены в современной экономической ситуации России, имеют высокий интеллектуальный и образовательный потенциал, свободно мыслят и многие ознакомлены с работой рыночной экономики западного типа, однако преимущество зарубежных консультационных фирм заключается в отличном владении методами консультирования, и детально имеют представление о рыночной экономике западного типа [3].
Услуги консультантов, как правило, находят свое применение в виде устных разовых советов. Но чаще всего они обеспечиваются в форме консалтинговых проектов и включают в себя следующие этапы:
— выявление проблем (диагностика);
— разработка решений, проекта;
— осуществление решений, проекта [4].
На заключительный этап может уходить как несколько дней, так и несколько месяцев, все зависит от объема проекта. Возможны и многолетние контакты с клиентами.
Способы консультирования разнообразны. Хочется выделить наиболее распространенные типы консультирования, такие как экспертное, процессное и обучающее.
Экспертное консультирование – наиболее пассивная форма консалтинга [4]. В этом случае консультант лично воспроизводит диагностику, разрабатывает решения и рекомендации по их внедрению. Задача клиента заключается в обеспечении и предоставлении консультанту всей необходимой информации.
В случае процессного консультирования специалисты консультативного предприятия на каждом этапе разработки проекта осуществляют активную работу с клиентами, призывая их выдвигать свои задумки и основные идеи, в процессе чего консультанты вместе с клиентом анализируют проблемы и выдвигают идеи.
Обучающее консультирование своей главной задачей ставит подготовку почвы для зарождения идей, разработки решений. В связи с этим они проводят для клиента лекции, семинары, разрабатывают дидактические пособия, предоставляя тем самым всю значимую теоретическую и практическую информацию.
На практике в чистом виде не применяется ни один из перечисленных методов консультирования, как правило, применяются комбинации всех трех консультирований [4].
В промышленно развитых странах консультационные услуги на протяжении многих лет являются важнейшим элементом инфраструктуры рыночной экономики. Консалтинг выделяется статистикой в отдельную отрасль. В России в последние годы наблюдается тенденция спада развития данного вида услуг.
В настоящее время по данным рейтингового агентства «Эксперт РА» из 150 компаний – участниц рэнкинга 27 % (41 участник) завершили 2015 год падением выручки. Из них 34 % (14 участников) – это представители топ-50 списка (аналогичную картину можно наблюдать и в рэнкинге по итогам 2014 года). Эта тенденция корреспондирует с общеэкономической ситуацией: по данным Росстата, объем инвестиций за 2015 год снизился на 107,4 млрд рублей (с 10 532,9 млрд рублей до 10 425,5 млрд рублей) против роста на 337 млрд рублей по итогам 2014 года.
В случае дальнейшего сжатия спроса рынок консалтинга ждет сокращение как по количеству игроков (закрытия бизнесов, слияния), так и по направлениям деятельности. Ответом становится внутренняя оптимизация бизнеса, к которой ведущие консалтинговые группы уже приступили: при отмеченных темпах роста общей выручки участников рэнкинга (7 %) суммарное число специалистов, ее обеспечивших, возросло за год всего на 1 % (в сопоставимых данных с 23,239 до 22,975 тысяч консультантов). Это привело пусть к незначительному, но увеличению среднего дохода на одного консультанта: с 4,3 млн до 4,5 млн рублей [5].
Однако, рассматривая направления консалтинга в России, на фоне общего спада наблюдается развитие ИТ-консалтинга. Он принес большую часть выручки в общем ее объеме, примерно 60 %.
«ИТ-консалтинг – «родное дитя» бюджетов развития: при внедрении новых масштабных решений, при слияниях и поглощениях, при разработке новой ИТ-стратегии. Но такие проекты на пике кризиса обычно очень редки. С другой стороны, в высококонкурентных отраслях существует ряд компаний, которые используют это время, чтобы сформировать стратегические преимущества: переосмыслить бизнес-модели, переконфигурировать бизнес-процессы. То есть создать преимущества, которые смогут усилить их лидерство на этапе выхода из кризиса и подъема рынка», – дополняет Тагир Яппаров, председатель совета директоров ГК «АйТи» [5].
У рынка консультационных услуг есть своя особенность: фирмы, занимающиеся данным видом деятельности, не имеют возможности предоставить «образец своего товара». Потому перед такими фирмами стоит непростая задача завлечения клиентов. Способы привлечения клиентов различны. Как правило – это рекламирование своих возможностей; а также привлечение клиентов через посредников; рекомендации предыдущих заказчиков, положительные отзывы о работе фирмы и др.
Самый распространенный способ – рекламирование. Фирма занимается распространением различного рода рекламных справок, рекламных объявлений, в которых отражены ее возможности по вопросам консультирования, фиксированная стоимость услуг, ссылки на успешно выполненные проекты.
Также широко распространена такая форма привлечения клиентов, как воздействие через посредников. Ими могут выступать сотрудники фирм-клиентов, пользующиеся авторитетом у своего руководителя. В западных странах разрабатываются специальные методики, направленные на поиск таких посредников. Для этих целей выделяются специальные средства.
Конечно же, важным фактором выступает престиж фирмы-консультанта, а именно: успешная, результативная проделанная деятельность [7].
Как отмечалось ранее, ситуация в России значительно отличается от ситуации, сложившейся на Западе. То, что происходит на данный момент в нашей стране, является последствием внешних санкционных воздействий на экономику. В России происходят переломные изменения.
Клиенты предполагают положительный результат от работы консультантов, но общая ситуация с падением выручки не позволяет дать нужный результат. Спрос на консультирование, в частности, на управленческое консультирование в «процессном» виде, на настоящий момент в полной мере не сформирован. В результате того, что на предприятиях и в организациях практически отсутствует подразделение внутренних консультантов, значимо осложняет ориентацию менеджеров в мире консультирования (им сложно сориентироваться в ценах, предоставления услуг, квалификации консультантов и т.д.). Однако в связи с особенностями развития, анализируя все недостатки и преимущества консультационных фирм, Россия вскоре наравне с другими странами наберет обороты, и услуги консультантов будут распространенным и неотъемлемым фактором.
Источник: applied-research.ru
Консультационное предпринимательство
Консалтинг, как теперь стали называть консультационную деятельность или консультационное предпринимательство, является деятельностью по предоставлению советов и помощи по вопросам управления и рационального использования капиталов, имущества, предприятий, денег и т.д., включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощь в их реализации. В развитых странах консалтинг – достаточно распространённая сфера деятельности, которая считается не менее важной для успешного ведения экономической деятельности, чем новое оборудование и технологии, квалифицированный персонал и т.п. В России консалтинг за 10-20 лет так и не стал важной сферой предпринимательства из-за невостребованности услуг консультантов.
Формы осуществления консалтинговых услуг могут быть самыми разными, Это могут быть разовые советы по поиску информации, выбору каких-то норм, сроков, людей, товаров и т.п. Но могут быть и достаточно крупные консалтинговые проекты, включающие в себя этапы:
· выявление проблемы (диагностика);
· выбор оптимального решения;
· тестирование оптимального решения;
· корректировка выбранного решения по результатам тестирования;
· реализация откорректированного решения;
· обучение персонала в связи с реализацией откорректированного решения;
· реструктуризация организации под откорректированное решение.
Соответственно сроки консалтинговых процедур могут продолжаться от нескольких часов до нескольких месяцев и лет.
Принято различать следующие формы консультирования:
· экспертное консультирование – это наиболее пассивная форма консультирования, при которой консультант самостоятельно проводит диагностику объекта, разрабатывает решения и рекомендации по их внедрению и сам сопровождает процесс внедрения; клиент при такой форме консультирования только обеспечивает консультанта информацией и доступом к объекту;
· процессное консультирование – это такая форма консультирования, при которой руководство и персонал фирмы-клиента активно взаимодействуют с консультантом (группой консультантов), предлагая свои решения и способы их реализации; при таком консультировании окончательное решение, как правило, является результатом совместного труда консультанта и персонала и потому энергично персоналом внедряется;
· обучающее консультирование – это такая форма консультирования, при которой консультант не погружается в специфику деятельности фирмы-клиента, а готовит почву для возникновения новых идей и решений; с этой целью консультанты проводят у клиента лекции, семинары, тренинги, разрабатывают учебные пособия и т.п., то есть представляют необходимую теоретическую и практическую информацию, на основании чего персонал клиента самостоятельно решает все возникшие проблемы.
На практике перечисленные формы консультирования в чистом виде встречаются редко. Как правило, в той или иной мере используются все три формы, нередко переходя от одной к другой по мере необходимости.
Консультационное предпринимательство охватывает несколько подсфер консалтинга:
· общее управление, администрирование, которое решает вопросы управления в масштабах всей организации, увязывая отдельные направления (рассмотрены ниже) в единое целое;
· финансовое управление, то есть управление финансовыми потоками в организации и за её пределами;
· управление кадрами, которое обычно включает в себя вопросы подбора, обучения, переобучения и увольнения работников, а также кадровое планирование;
· маркетинг, то есть исследование рынка и выбор товаров наиболее востребованных на рынке;
· информационные технологии управления, под которыми обычно понимают максимальное использование в организационных и управленческих процессах современной компьютерной техники;
· специализированные консалтинговые услуги, под которыми обычно понимаются консультации, касающиеся каких-либо очень узких или редко встречающихся вопросов.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Консультативное предпринимательство. Сущность, особенности организации, управления, имущественные отношения, ответственность участников.
Консультативное предпринимательство (консалтинг) — предпринимательская деятельность, сущность которой составляет консультирование производителей, продавцов, покупателей по обширному кругу юридических и экономических вопросов (финансы, создание и регистрация фирм, внешнеэкономические связи, исследование и прогнозирование товаров, ценных бумаг, инноваций), а также подготовка документов, необходимых при создании новых организаций и фирм.
Консультативное предпринимательство осуществляется в различных формах: в виде разовых платных устных советов, в виде фундаментальных письменных проектов и т.п.
Сущность данного вида предпринимательства заключается в том, что определенные лица — консультанты, являющиеся квалифицированными специалистами в какой-либо области, дают на платной основе советы и рекомендации другим предпринимателям или гражданам по вопросам своей компетенции. Предметом консультаций могут быть выявление и оценка проблем и возможностей, а также рекомендация соответствующих мер и помощь в их реализации по вопросам права, экономики, управления организацией, бухгалтерского учета и налогообложения, различным технологическим аспектам производства и т. д.
Письменные консалтинг-проекты имеют следующие составляющие части:
— выявление проблемы (диагностика);
— разработка проекта решений;
— варианты осуществления проекта решений.
Виды консультирования могут быть различными. Наиболее известными и применяемыми являются 3 вида консультирования:
экспертное — наиболее пассивная форма консалтинга. Здесь консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разрабатывает решения и рекомендации по их внедрению. Клиент при этом лишь обеспечивает консультанта необходимой информацией
процессное — специалисты консалтинговой фирмы на всех этапах разработки проекта активно взаимодействуют с клиентом, побуждая его высказывать свои идеи, предложения. Консультанты вместе с клиентом анализируют проблемы и разрабатывают предложения.
обучающее — главная задача специалистов подготовить почву для возникновения идей и выработки решений. С этой целью они проводят у клиента лекции, семинары, разрабатывают для него учебные пособия, предоставляя тем самым всю необходимую теоретическую и практическую информацию.
Консалтинговые услуги могут быть самыми разнообразными. Европейский справочник-указатель консультантов по менеджменту в настоящее время выделяет 84 вида консалтинговых услуг, объединяемых в 8 групп:
Основными принципами консультирования являются:
— профессиональная компетентность и высокий профессиональный уровень оказываемой помощи;
— независимость оказываемых услуг;
— рекомендательный характер деятельности;
Ответственность участников консалтингового предпринимательства зависит от организационно- правовой формы. А именно ООО, ОАО, ЗАО, товарищество и тд.
Ответственность ООО
Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих участников, участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Участники общества, внесшие вклады в уставный капитал общества не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников общества.
В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.
Ответственность ЗАО
Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих акционеров.
Если несостоятельность (банкротства) общества вызвана действиями (бездействием) его акционеров или других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания, либо иным образом имеют возможность определять его действия, то на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.
Ответственность ОАО
Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих акционеров. Если несостоятельность (банкротства) общества вызвана действиями (бездействием) его акционеров или других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, то на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.
Формы экономической деятельности предприятий, их особенности и классификация.
1)ИП — Несет всю полноту ответственности всем своим имуществом за любые убытки, которые терпит предприятие. ИП могут варьироваться по характеру хозяйственной деятельности в широком диапазоне, начиная с хозяйственной единицы, базирующейся на труде только его собственника, и кончая предпринимательской деятельностью, основанной на найме десятков и сотен работников.
2)Товарищества Путем объединения капиталов. Виды:
— полное товарищество (совместную собственность двух или более лиц, которые несут всю полноту ответственности за результаты хозяйственной деятельности не только в рамках своей доли или имущества, но и всем своим имуществом, имуществом всех партнеров)
-товарищество на вере. (участники-вкладчики).
Полные несут солидарную ответственность по обязательствам товарищества всем своим имуществом, тогда как участники-вкладчики — только в пределах величины своих вкладов в товарищество. При этом последние не отвечают по имущественным обязательствам полных товарищей. товарищи
Общества
ООО — формируется за счет вкладов физ и юр лиц. Его участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах своих вкладов. ООО — самостоятельным юридическим лицом, которое несет всю полноту ответственности по своим обязательствам.
Общество с дополнительной ответственностью имеет уставный капитал, разделенный на доли определенных учредительными документами размеров; участники такого общества солидарно несут субсидиарную ответственность по его обязательствам своим имуществом в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов. При банкротстве одного из участников его ответственность по обязательствам общества распределяется между остальными участниками пропорционально их вкладам.
ОАО,- объединения физ и юр лиц для совместной хозяйственной деятельности. Имущественную ответственность каждый участник такого общества несет в пределах принадлежащих ему акций, которые он может отчуждать без согласия других акционеров. Юридические лица-акционеры сохраняют самостоятельность и права юридического лица. Достоинства акционерного общества открытого типа заключаются в том, что оно продолжает существовать до тех пор, пока не будет реорганизовано или ликвидировано.
ЗАО -Акционерное общество, акции которого распределяются только среди учредителей или любого заранее определенного круга лиц, признается закрытым акционерным обществом. Оно олицетворяет собой партнерскую форму частной собственности. Число участников такого общества не должно превышать числа, установленного законом об акционерных обществах, в противном случае оно подлежит преобразованию в открытое акционерное общество.
Кооперативы
Производственные кооперативы (артели). Они образуются путем добровольного объединения граждан на основе членства для совместной производственной или иной хозяйственной деятельности, основанной на их личном трудовом или ином участии и объединении его членами (участниками) имущественных паевых взносов. Уставом кооператива может предусматриваться создание неделимых фондов, используемых на достижение тех или иных целей.
По характеру деятельности предприятия бывают:
1) некоммерческие – не связанные с продажей продукции ради обогащения (благотворительная деятельность);
2) коммерческие – предприятия, приносящие доход. Этот вид занятий принято называть бизнесом.
Источник: infopedia.su