В чем задача бизнеса

Бизнес-планирование определяет цели и задачи, которые необходимо решить предприятию, как в ближайшем будущем, так и на перспективу.

Основной целью бизнес-планирования является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и
возможностями получения необходимых ресурсов.

Другие цели бизнес-планирования:

• социальные — повышение статуса предпринимателя
• специальные цели и задачи – развитие контактов, зарубежные поездки, вхождение в ассоциации.

Для успешной реализации проекта и получения денежных средств необходима информационная база, которой, по сути, и является бизнес-план. В процессе сбора исходной информации и подготовки
бизнес-плана специалисты нашей компании ориентируются на решение конкретных задач, которые для большинства проектов заключаются в следующем:

Как PR решает задачи микро и малого бизнеса? Что такое PR. Инна Анисимова. Часть 1.

• сбор исходной информации о реализуемом проекте;
• технико-экономические расчёты;
• анализ положения дел в отрасли по рассматриваемому направлению;
• маркетинговые исследования;
• оценка финансовых перспектив проекта.

Нередко встречаются проекты, в которых ещё на этапе финансовых расчётов становятся видны наиболее проблемные участки бизнеса. Тогда специалисты нашей компании готовы разработать ряд рекомендаций
по оптимизации и совместно с Инициатором проекта выработать стратегию по реализации проекта.

Основная задача бизнес-планирования заключается в том, чтобы дать картину перспектив развития фирмы т.е. ответить на самый важный для бизнесмена вопрос: стоит ли вкладывать деньги в это
дело, принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты и силы средств.

• определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках
• сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения. Определить лиц, ответственных за реализацию стратегии
• выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям. Оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации
• выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;
• определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.
• оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей
• предусмотреть трудности, «подводные камни», которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.

• возможность его использования для разработки стратегии бизнеса – реализуется в период создания предприятия и при выработке новый направлений деятельности
• планирование как таковое
• для привлечения денежных средств – ссуды, кредиты
• привлечение к реализации планов компании потенциальных партнеров и инвесторов
• вовлечение сотрудника в составление бизнес-плана позволяет улучшить их информированность о предстоящих действиях, скоординировать усилия, создать мотивацию достижения целей.

Ценность бизнес-планирования определяется тем, что оно:

5 правил продуктивного дня. Как прокачать свою продуктивность?

• дает возможность определить жизнеспособность проекта в условиях конкуренции
• содержит ориентир, как должен развиваться проект (предприятие)
• служит важным инструментом получения финансовой поддержки от внешних инвесторов.

Сделайте заказ и спокойно планируйте свое время!

Качественная работа — это наша забота!

Если вы создаете коммерческую организацию, то наверняка представляете – каких целей хотите добиться и каким должен быть желаемый результат. Бизнес миссия – это своего рода идеологическая основа и одновременно стратегический план развития вашей компании. Рассмотрим, что включает в себя это понятие, и по каким принципам формируется.

Для чего это нужно

Миссия – это полезный инструмент для ведения бизнеса, который помогает понять, что компания делает для своих клиентов, сотрудников, и владельцев.

Ваша задача как предпринимателя – добиться успеха и решить все поставленные перед собой задачи. Возможно, вы начинаете с мастерской по ремонту стиральных машин, но планируете превратить ее в крупный производственный холдинг, поставляющий на рынок бытовую технику. Или открываете симпатичную булочную, прекрасно зная, что далекая цель – создание кондитерской фабрики и обширной сети фирменных магазинов. То есть вам понятен конечный результат, и открытие любого дела – лишь первый шаг в начале пути.

Создание и понимание бизнес миссии столь же важно, как и бизнес-план, и регулярная работа. Лучше поручить сторонним специалистам ведение отчетности, а философию компании сформулировать самостоятельно.

Виды миссий бизнеса

Существуют разные форматы миссии, выбор которых придает фирме или предприятию цельность и стабильность, потому что позволяет точно определить ключевые принципы деятельности. Это может быть:

• Миссия-предназначение;
• Миссия-ориентация;
• Миссия-описание продукта;
• Миссия-политика.

Выбор «идеологии» зависит от характера деятельности, масштаба и желаемого конечного результата. Но при разработке и окончательной формулировке необходимо соблюдать определенные принципы, которые должны быть отражены в вашей бизнес миссии. Она должна быть:

• понятной, недвусмысленной и непротиворечивой;
• вызывать доверие, разделяться и поддерживаться сотрудниками;
• не превышать три-четыре коротких и лаконичных предложения;
• быть созидательной и вдохновляющей.

Какой должна быть бизнес миссия

Формулировать надо так, чтобы в нескольких фразах отражалась цель и философия, лежащая в основе вашего бизнеса. Также важно, чтобы миссия указывала на то, что представляет собой ваш бизнес для клиентов, сотрудников, партнеров, поставщиков и общества в целом.

В правильно составленной бизнес-миссии должны отражаться все компоненты и аспекты вашего дела:

• ассортимент и характер предлагаемых продуктов;
• конкурентные преимущества: цены, качество, сервис, уникальность продуктауслуги, положение на рынке, репутация;
• потенциал роста, использование того или иного типа технологий (традиционных или инновационных);
• персонал: как видите взаимодействие с сотрудниками, что ставите на первый план (мотивация, обеспечение благополучия, возможность карьерного роста, комфортные условия труда, обучение, сохранение рабочих мест);
• целевая аудитория: кто ваши основные клиенты, к какой социальной группе относятся, как вы обеспечите обратную связь с ними, что готовы им дать в буквальном и переносном смысле.
• философия: базовые ценности вашей компании, установленные принципы и этические нормы, стремление соответствовать ожиданиям определенной группы – клиентов, бизнес-партнеров или социума в целом.

Пример составления бизнес миссии, целей и задач.

Предположим, вы решили открыть салон красоты в городе с населением 500 000 человек. Перечь услуг самый полный, уровень и качество – высокие. Собираетесь привлечь профессиональных и опытных мастеров. Ваших конкурентов в городе – 4 студии. Целевая аудитория – люди всех возрастов, социальная группа – средний класс и выше (по среднероссийским меркам).

Они следят за общественными трендами, информированы о том, какие тенденции в моде, заботятся о своем внешнем виде и качестве предоставляемых услуг. Таких в городе может быть до 7%, то есть количество ваших потенциальных клиентов – до 35 тысяч.

Теперь переходите к созданию бизнес миссии и определению целей и задач:

• Миссия – «мы дарим людям чувство уверенности, раскрываем их естественную красоту, поднимаем настроение».
• Цели – в течение года сформировать клиентскую базу в 1 000 человек, открыть два филиала в других районах города.
• Задачи – добиться 50% узнаваемости компании, заключить выгодные договора с поставщиками косметических средств, набрать профессиональный, хорошо обученный персонал и оптимизировать рабочие процессы (как вариант – делегировать ряд функций сторонним организациям, например, отдать ведение бухгалтерии на аутсорс ).

Это бизнес миссия в очень упрощенном виде, но даже в этом варианте в целом понятно, какую политику выстраивать в отношении клиентов, какой должна быть рекламная кампания, как мотивировать персонал и т.д.

Как это делается

Если у вас нет сформулированной миссии, запишите всего в одном предложении, какова цель вашей деятельности. Попросите двух или трех партнеров или сотрудников компании сделать то же самое. Затем обсудите утверждения и придумайте одно предложение, с которым все согласны. После того, как вы завершили формулировку, донесите ее до всех сотрудников компании.

Важно сообщать о сути и целях вашего дела в первую очередь коллективу, и во вторую – клиентам. Миссия не должна быть «заумной», броской или креативной — просто точной.

Пример удачных и неудачных бизнес миссий

При создании вашей собственной, уникальной бизнес миссии можно опираться на примеры успешных компаний, и при этом учитывать ошибки фирм, неудачно сформулировавших свои идеи.

К удачным примерам можно отнести миссию глобальной компании McDonald’s: «Быть любимым местом наших клиентов для того чтобы поесть или попить» . Их формула для достижения этой цели – ККЧ и Д, что означает Качество, Культура обслуживания, Чистота и Доступность.

Еще один пример, достойный подражания – миссия концерна Ford: «Мы – глобальная семья и гордимся своим наследием, предоставляя персональную свободу передвижения людям по всему миру».

И в первом и во втором вариантах можно увидеть точное понимание цели и смысла существования компании.

Один из ярких примеров неудачно сформулированной бизнес миссии принадлежит украинской компании VALENTA MOBILE, которая гласит: «Разделяя ответственность перед Богом, собственной совестью, прошлым, настоящим и будущим поколениями – распространение собственным примером праведности, мира и радости в бизнес деятельности, в отношениях между людьми внутри компании и за ее пределами, на мировом рынке». Здесь допущены все возможные ошибки: длинный текст, с трудом улавливаемый смысл, размытость целей, сложная для понимания формулировка.

Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.

4 500 рублей на рекламу в Яндекс.Директ каждому читателю. Получить ↓

Добрый день, уважаемые друзья. Рад представить на ваше обсуждение мое видение технологии создания фирмы. Первая статья — определение миссии, целей и принципов компании. Ведь без них никуда, правда?

Для создания миссии, целей и принципов своей фирмы можно воспользоваться готовыми решениями. Однако подумайте, будут ли при этом такие миссия, цели и принципы принадлежать именно вашей компании.
Понятие миссии и цели, я уверен, вы встречали не раз при попытке создать свой бизнес. И всегда, скорее всего, вы сталкивались с неким обязательством этих понятий: «… придумайте миссию, без нее не существует фирмы…», «… только исходя из выбора миссии компании вы будете развиваться по нужному направлению…». Звучит как угроза, не правда ли? Так что же такое миссия и цели фирмы?

На самом деле миссия существует у любой организации, вновь создаваемой: если она не сформулирована, это еще не значит, что ее нет. Для того, чтобы сказать хотя бы самому себе, какая миссия у моей фирмы, стоит ответить на несколько простых вопросов.

• Что я хочу делать?
• Будет ли деятельность моей фирмы полезна?
• Принесет ли мой бизнес прибыль, достаточную для своего существования и развития?
• Что может дать моя фирма обществу и государству?

Приведу пример. Спросите у своих знакомых, есть ли у кого из них желание открыть свое дело. Конечно же, найдутся такие люди, кто скажет: это сложно, требуются большие затраты и т.п. Но вы уточните у них: если бы создание своего дела было бы просто, как поход в кино, вы бы создали свой бизнес? Я уверен, ответ будет «Да».

Вот после этого задайте им вышеуказанные вопросы, и вы увидите, как миссия их вновь придуманной фирмы рождается прямо у вас на глазах.

Что я хочу делать? Я хочу открыть стоматологию.

Будет ли деятельность моей фирмы полезна? Да, стоматология очень востребованная отрасль медицины. Потенциальные клиенты — все категории населения.

Принесет ли мой бизнес прибыль, достаточную для своего существования и развития? Услуги хорошего стоматолога будут всегда оплачиваться и приносить доходы. Необходимо лишь грамотно распределить свой денежный поток, а именно доходы всегда следует сопоставлять с расходами.

Что может дать моя фирма обществу и государству? Хорошая стоматология поднимет уровень оказываемых услуг населению (здоровая конкуренция), даст новые рабочие места городу, принесет налоги в казну государства (и так далее).

Откроем, для примера, стоматологию «Улыбка». Рассмотрим несколько вариантов миссии стоматологии:

• Миссия нашей компании — открывать новые грани в области медицины.
• Или так: Миссия нашей фирмы — сделать мир красивее улыбками счастливых людей.
• Или третий вариант: Миссия нашей фирмы — дарить комфорт и радость людям. (Просто и правда)

Вы можете заметить, что миссия фирмы очень похожа на ее слоган. Не спорю, совпадения могут иметь место: слоган может совпадать с миссией.

С целью фирмы все немного проще и практичнее. Правила формирования целей деятельности любой фирмы можно описать одним предложением: что мне надо сделать, чтобы моя фирма успешно существовала и развивалась (я же хочу делать людей счастливее). Для этого мне нужно чтобы у меня:

• Были клиенты
• Я мог удовлетворить их спрос
• Были возможности для развития моей фирмы

• Чтобы у меня были клиенты, наша фирма должна быть известной и узнаваемой
• Чтобы люди оставались довольным качеством наших услуг, мы должны нанимать только квалифицированных специалистов, мы должны иметь хороший инструмент и соблюдать все требования законодательства.
• Для развития моей фирмы мне надо всегда совершенствовать качество предоставляемых услуг путем обучения персонала, закупки нового оборудования и усиленной рекламы на рынке.

Цели стоматологии «Улыбка»:

• Стать известной и узнаваемой фирмой на рынке стоматологических услуг.
• Иметь в своем арсенале только профессионалов своего дело и самый современный инструмент.
• Постоянно инвестировать в развитие своих возможностей.

При разработке этого пункта помните, что принципы есть у всех. Принцип в общем смысле — это правило, модель поведения того или иного субъекта. То есть в действии любого человека или организации всегда присутствуют закономерности. Для юридического лица (фирмы) принципы — это некий кодекс чести, моральные правила поведения.

Декларируя и соблюдая свои принципы, компания будет выигрывать от того, что с ней будут сотрудничать, так как есть уверенность, что поведение вашей фирмы упорядоченно, закономерно и не принесет неприятных сюрпризов для тех, с кем вы сотрудничаете (клиенты, поставщики, инвесторы и прочее).

При создании принципов компании можно использовать общечеловеческие принципы поведения, отредактированные под коммерческое предприятие.

• Честность и доверие
• Пунктуальность и своевременность
• Гарантия качества и прочее, что вы считаете своими положительными качествами.

Составьте самостоятельно те принципы, которыми вы гордитесь в себе, и перенесите их на свою фирму.

P.S. Стоит добавить, что миссии, цели и принципы могут меняться, добавляться, удаляться, дописываться, редактироваться и переосмысливаться.

Источник: oroalbero.ru

Что такое бизнес-цели и бизнес-задачи.

Бизнес-цели позволяют организации установить её цели и направления. Для достижения своих целей, компания использует стратегию и тактику на каждом уровне её функционирования. Они определяют способ, с помощью которого компания выделяет свои ресурсы и сильные стороны, слабые стороны и возможности, которыми она может владеть. Компании, как правило, не меняют своих целей, как только они будут реализованы, если не будут приняты изменения в обстоятельствах. Установление чёткого курса для организации является ключом к её успеху.

Бизнес-целеполагание

Бизнес-мишень определяет курс организации и намерение предпринять, написание бизнес-плана. Однако прежде чем это может случиться, компания должна подробно изучить её текущую ситуацию, что она производит, кто её клиенты и как она намерена выделяться в своей области. Для большинства предприятий это происходит в ходе сессии стратегического планирования. При создании стратегического плана комания также должна анализировать своих конкурентов и обозначать пути, в которых она отличает себя. Бизнес-цели обычно определяют видение плана на предстоящий год.

Написание бизнес-целей

Бизнес-цели используют стратегии и тактики для достижения поставленных целей в качестве профилактической меры, а не как реактивные. Сессии стратегического планирования направлены на создание внутреннего плана к деталям действия и тестов для измерения прогресса в отношениях к желаемому результату и выступают в качестве руководства для каждой функции внутри организации. Каждое подразделение в рамках компании по-прежнему сосредоточено на один и тот же итог, установление индивидуальных функций отдела и планов для достижения целей компании.

Объективные cоображения

Создавая бизнес-цели, компания должна сначала разобраться в текущей ситуации в отношении рынка. Затем она устанавливает цели и задачи и средства для их достижения. Компании, как правило, создают стратегический план, который анализирует эти факторы, и закладывает основы для её целей. Все члены и подразделения организации, учитываются в процессе планирования. Это также позволяет компании осознать, где она может сжать издержки и области, где она может улучшить работу.

Заблуждения целеполагания

Бизнес-цели-это инструменты, которые также требуют информированности эволюции рынка, и как это может отразиться на деятельности компании в целом. Никакая организация не может предугадывать будущие события и проблемы, которые возникают вне ее контроля, таких как экономический спад, например. Вот где инновации и модификации стали обычной практикой при установлении целей и задач. Компании должны предполагать определенную долю риска в принимаемых предприятием целях и будут готовы к неудачам, которые могут возникнуть. Эти события работают по срокам целей и задачам компании, определяя свои планы действий в чрезвычайных ситуациях.

Значимость планирования

Один крупный процесс, проведенный компанией при принятии решения своих целей и задач, является установление основных тем, по которым она работает. Видение положения определяет организацию, основные задачи и цели, её предполагаемый грядущий результат. Миссия придаёт организации её основные цели. Они устанавливают причину существования компании.

Обыкновенно это включает в себя некоторого рода девиз, как любой человек в организации фокусируют внимание во вермя работы в компании. Часть этого процесса также предполагает дефиницию ценности компании. Эти приоритеты общих верований среди заинтересованных сторон компании — ценности организации, поддержка в установлении её личности и культуры между её различными подразделениями, сотрудниками и руководством.

Источник: whitebiz.info

Какие задачи начинающего бизнеса помогают решить «банки для предпринимателей»

В этой статье рассказываем о том, какие комплексные предложения для ведения бизнеса есть у крупнейших российских банков, которые занимают лидирующие позиции в рейтинге надежности по данным ЦБ. Мы составили свой ТОП-5 банков для предпринимателей на основе предложений десятки лидеров рейтинга.

Какие задачи начинающего бизнеса помогают решить банки

За последнее время банки стали практически маркетплейсами, предоставляющими большой спектр услуг для предпринимателей.

Финансовые организации развивают платформы с предложениями различных сервисов для бизнеса. Они помогают в открытии и регистрации ИП и ООО, выполняют функцию провайдера онлайн-касс и даже предоставляют бухгалтерские услуги. Банки выдают кредиты на развитие бизнеса, создают обучающие программы с известными предпринимателями и консультируют по юридическим вопросам.

Комплексные предложения банков набирают популярность, ведь предпринимателям удобнее и дешевле не выбирать сервисы по отдельности, а получить все полезные услуги в одном месте.

Условия и сервисы топ-5 банков для предпринимателей

Сбер

Сбер разработал для бизнеса комплексное решение «Онлайн под ключ», которое позволяет клиенту в режиме “одного окна” получить все инструменты – от создания сайта до полного спектра услуг по логистике, бизнес-аналитике и продвижению.

Сюда входит разработка концепции проекта по созданию канала продаж в режиме онлайн “с нуля”, создание каталога товаров, подключение оплаты услуг онлайн, личного кабинета клиента. Сбер дает возможность интегрировать цифровые сервисы: аналитику, чат-бот, колл-центр. Специалисты Сбера также могут создать сайт компании и даже наладить работу с входящими заявками, например, установить робота-оператора.

Ещё одна опция – подключение сервиса доставки с конкурентными сроками. Доставка интернет-заказов, посылок и документов можно осуществлять через СберЛогистику – на склад или до двери получателя.

Сбер помогает предпринимателям подключить эквайринг – сервис, который позволяет предприятиям принимать оплату за товары и услуги банковскими картами. Это может быть решение для торговых точек и сервисных предприятий. В этом случае оплата производится через POS-терминал или онлайн-кассу с использованием банковской карты или технологии мобильной оплаты (например, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay).

Предприниматели могут выбрать для себя функцию мобильного кассира – это решение для смартфона на Android, который расширяет функционал мобильного телефона кассира до кассы с фискализацией платежей. Возможность приема оплаты по картам осуществляется на базе Tap On Phone от СберБизнеса.

Ставка по эквайрингу зависит от оборота компании – чем больше она продаёт, тем меньше платит банку. Например, при торговом эквайринге (рассчитан для магазинов, парикмахерских, фитнес-клубов) ставка составит 1,6%.

В Сбере можно получить кредит для развития бизнеса на любые цели до 5 млн рублей. Ставка – от 11% в год. Снизить ставку можно, если обороты бизнеса по расчетному счету превышают 1 млн рублей в месяц. Для держателей бизнес-карт оборот должен быть от 100 тысяч рублей в месяц.

Впрочем, есть и ограничения. Чтобы получить кредит, срок ведения бизнеса должен быть не менее 6 месяцев, выручка не должна превышать 400 млн рублей в год.

Сбер входит в число банков, предоставляющих помощь предприятиям, работающим в отраслях, относящихся к числу пострадавших от карантина. Малые и средние предприятия могут получить здесь субсидию на карантин. Ее сумма зависит от количества наемных сотрудников и длительности карантина.

Источник: get-investor.ru