Есть еще компании, которые до сих пор не имеют своего представительства в социальных сетях. Они задаются вопросом – зачем это нужно? И подойдет ли это для моего бизнеса?
Часто социальные сети воспринимаются как еще один источник проблем: это ж вести их надо, или человек нужен, а ему надо платить… и о чем там писать? Просто трата времени и денег.
Независимо от ниши и размера организации, вопросы эти встречаются очень часто. Не понятно, окупятся ли инвестиции, как считать выгоду от социальных сетей, особенно если работа отдана на аутсорс.
Существует 10 причин, по которым социальные сети важны для вашей компании. И в этой статье мы их перечислим.
1. Управление репутацией
Социальные сети — особенно для компаний в сегменте B2C – могут служить в качестве площадки, на которой вы можете получать отзывы и улучшать свою репутацию.
Если вы не знаете, в каких соцсетях обитает ваша аудитория, вы можете упустить возможность использовать отзывы для своей выгоды.
Кроме того, вы можете пропустить и негативные отзывы, на которые можно ответить и спасти свою репутацию.
2. PR
Социальные сети являются отличным средством распространения важных новостей и сообщений компании.
LinkedIn, например, подойдет для коммуникации в профессиональной сфере. Вы можете использовать многие социальные сети, чтобы сообщать клиентам хорошие новости. Привлекайте заинтересованные стороны, говорите о том, что компания делает, помимо получения прибыли.
Чем больше о вас говорят в положительном ключе, тем больше интерес аудитории к вашему бренду. С течением времени вы становитесь известнее.
Не стоит недооценивать влияние социальных сетей на усиление PR. Во многих случаях PR-контент проходит лучше благодаря более высокому уровню вовлеченности.
3. SEO
Существует много информации (в том числе и неверной) о влиянии социальных сетей на SEO.
Независимо от споров по поводу влияет ли активность в социальных сетях на продвижение в поиске или нет, если вы занимаетесь SEO, вам следует подумать и об SMM.
Создание четкой связи между веб-сайтами и профилями в социальных сетях является обязательным. Кроме того, важно создавать каналы для размещения социального контента на веб-сайтах и ссылки на страницы социальных профилей.
Кроме этого, продумайте план по созданию такого же контента и привлечению такого же внимания в социальных сетях, как и у ведущих в отрасли конкурентов на традиционном рынке.
4. Локальный поиск
Подобно управлению репутацией, локальный поиск также пересекается с социальными сетями.
Многие социальные платформы входят в локальную поисковую экосистему. Например, на вашей странице должен быть адрес и телефон организации.
Сосредоточив внимание на подходящих соцсетях, которые важны для локального поиска в вашей отрасли, вы можете разработать правильную стратегию для точности данных.
5. Разработка воронки
Ранее мы могли отследить показатели ROI в поиске. Пользу социальных сетей отследить было сложно.
У нас есть отчеты об атрибуции и вспомогательные конверсии в Google Analytics среди других отчетов об источнике трафика. Не обращать внимания на влияние социальных сетей было бы недальновидно.
Обязательно нужно смотреть, как социальные медиа вписываются в вашу воронку продаж и путь клиента.
6. Agile маркетинг
В то время как крупные инвестиции все еще вкладываются в контент, книги, электронные книги и научные исследования, аgile-маркетинг стал необходимым подходом. Он включает в себя небольшие вложения в контент и быстрое тестирование для внесения изменений.
Вместо того, чтобы вкладывать шесть месяцев и шесть цифр в большой контент-проект, попробуйте разбить его на меньшие кусочки, узнайте, как реагирует аудитория, и используйте эту информацию для корректировки стратегии.
Социальные сети — это идеальное место, чтобы попробовать контент, идеи, и оценить интерес аудитории, поскольку здесь это можно сделать дешево, быстро и просто.
7. Поиск
По сравнению с некоторыми другими цифровыми маркетинговыми каналами, социальные сети могут иметь другой охват.
Поиск зависит от людей, которые ищут то, что мы можем предложить, по конкретному запросу.
E-mail-маркетинг ограничен нашей базой подписчиков, только если вы не покупаете готовые базы.
Социальные сети дают возможность органически выделяться перед более широкой аудиторией, когда подписчики взаимодействуют с контентом, делятся им со своими подписчиками.
Кроме того, у нас есть много возможностей для оплаты контента и рекламы, которые позволяют нам активно получать новых подписчиков, таргетируясь на их место проживания и интересы.
Благодаря рекламным возможностям на таких сайтах, как LinkedIn и Facebook / Instagram, мы можем активно расширять нашу потенциальную аудиторию так, как это невозможно сделать на других каналах.
8. Укрепление лидерства
Если одна из ваших целей состоит в том, чтобы со временем создавать и укреплять лидерство в своей нише, вам могут помочь платформы социальных сетей.
Хотя большая часть создаваемого нами контента, скорее всего, размещается на наших собственных веб-сайтах, которые позиционируют нас как лидера отрасли, если мы просто размещаем его на наших сайтах, мы просто говорим о себе.
Когда мы используем социальные, мы позволяем нашей аудитории определять качество контента и авторитетный статус, которого мы заслуживаем в отрасли.
9. Понимание отрасли
Помимо нашей собственной публикации и усилий по привлечению большего внимания, вовлеченности и рентабельности инвестиций, мы также можем слушать и узнавать много нового в социальных сетях.
Контролируя своих конкурентов, используя инструменты для отслеживания упоминаний, чтобы следить за изменениями в вашей аудитории, и оставаясь вовлеченными сами, мы можем получать информацию.
Подсмотренные идеи могут посоветовать стратегию, вдохновить на новый контент, помочь с принятием решений по продукту и развить крупные маркетинговые инициативы.
10. Подбор персонала
Ваш контент важен для соискателей.
LinkedIn является одним из лучших инструментов рекрутинга. Facebook, Twitter, Instagram и другие источники также важны для того, чтобы показать, на что похожа корпоративная культура, и помочь продать кандидатам их решение присоединиться к вашей организации.
Многие рекрутеры сегодня используют социальные сети для поиска кандидатов и их оценки.
Заключение
Решение о том, сколько времени и денег инвестировать в социальные сети, сводится к вопросу «Почему?» и «Стоит ли оно того?»
Эти 10 причин проливают некоторый свет на то, почему социальные важны даже в очень традиционных отраслях.
Источник: freelance.today
Почему социальные сети важны для бизнеса
За последние годы число пользователей интернета выросло в несколько раз, а продвигать свой бизнес онлайн стало еще доступнее и эффективнее. Основным инструментом продвижения бизнеса в 2022 году все так же остаются социальные сети. Благодаря ведению странички в социальных сетях вы сможете увеличить узнаваемость своего бренда, общаться с потенциальными клиентами, повышая их лояльность к бизнесу. В этой статье мы подробнее рассмотрим продвижение бизнеса через социальные сети.
787 просмотров
Как я уже писал выше, для бизнеса важно вести деятельность и в интернете, чтобы заявить о себе, привлечь покупателей, выделиться среди конкурентов. В последнее время социальные сети знатно трансформировались из развлекательной платформы для общения в площадку, на которой можно развивать свой бизнес.
Какие преимущества дают социальные сети бизнесу?
1) Увеличение узнаваемости бизнеса
Если правильно оформить свои социальные сети, то можно привлечь внимание многих пользователей, которые смогут узнать про ваш бренд, и стать потенциальными покупателями. Если вы считаете, что продвижение через социальные сети вам не нужно, то вспомните о том, что больше 50% населения нашей планеты использует социальные сети не только для развлечений и общения, но и для поиска продуктов и услуг.
2) Анализ конкурентов
Благодаря социальным сетям вы сможете найти своих конкурентов, следить за их деятельностью, что они делают для привлечения покупателей, сделать анализ, выделить плюсы и минусы для своего бренда.
3) Актуальная информация
На корпоративных страничках приветствуется экспертный контент, истории, связанные с продуктом, либо какие-то советы из личного опыта. Также, в социальных сетях можно публиковать всю актуальную информацию, которая может понадобится потенциальному покупателю вашего продукта. Помните, что людям гораздо проще узнать всю необходимую информацию через интернет, чем позвонить или даже приехать.
4) Обратная связь
Ваши клиенты могут оставлять отзывы прямо на ваших страничках, в комментариях, либо в личных сообщениях, могут отмечать ваш бренд в своих социальных сетях. Это хорошая возможность услышать реакцию клиента из первых уст, это также помогает проанализировать качество продукта, выделить какие-то недочеты. Также, наличие отзывов о продукте от реальных покупателей намного больше цепляет людей. Это хорошая возможность повысить лояльность к вашему бренду.
5) Вы будете знать о всех тенденциях
Благодаря социальным сетям вы сможете выделить для своего бизнеса что-то полезное, подчерпнуть идеи для усовершенствования продукта и прочее. Социальные сети дают вам возможность быть в курсе новостей отрасли, в которой вы работаете. Благодаря этому вы сможете всегда быть в тренде и не отставать от конкурентов.
Но тут также важно понимать, что социальные сети — это не какая-то волшебная таблетка, благодаря которой продажи увеличатся в три раза, а ваша аудитория расширится сама по себе. Продажи зависят от множества факторов: качество, цена, спрос и прочее. Если же с этими факторами все в порядке, то важно выпускать качественный контент для социальных сетей, оперативно обрабатывать заявки, давать потенциальным покупателям достаточно информации, чтобы он был заинтересован в покупке. Кстати, моя команда предоставляет услуги по ведению страниц бизнеса в социальных сетях по демократичной цене.
В конце хочется еще раз сказать, что социальные сети — это мощный инструмент продвижения бизнеса, к которому нужно грамотно и серьезно подходить, только тогда вы получите большие охваты и продажи.
Источник: vc.ru
РПД Управление цифровой репутацией ФТД. Тестовые здания к модулю1
Единственный в мире Музей Смайликов
Самая яркая достопримечательность Крыма
Скачать 67.15 Kb.
Что такое кибербуллинг?
Б. дистанционное взаимодействие между подростками в Сети, направленное на то, чтобы сводить счеты друг с другом
4.3. Оценочные средства для промежуточной аттестации.
4.3.1. Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения образовательной программы
- разработать стратегию управления цифровой репутации;
- поставить KPI для оценки
ИТОГОВЫЙ ТЕСТ ДЛЯ КУРСА «УПРАВЛЕНИЕ ЦИФРОВОЙ РЕПУТАЦИЕЙ»
Управление цифровой репутацией – это значит:
А. работать с отзывами о бизнесе или персоне Б. отслеживать и убирать из Сети негатив
В. вести активную рекламу бизнеса или персоны в Сети
Г. работать над формированием узнаваемого сетевого образа бизнеса или персоны (+)
Верно ли утверждение, что цифровая репутация важна только для бизнеса, связанного с онлайн-продажами?
А. Верно Б. Неверно (+)
Источник: topuch.com
