Вейп шоп как бизнес

Сооснователь компании Электронки.store Юрий Малахов рассказывает, как построить успешный бизнес без первоначального капитала и инвестиций, как организовать продажи в Telegram и как совершить типичные ошибки новичка.

7030 просмотров

Взлет компании Электронки.store оказался молниеносным даже для самих основателей. Поначалу была идея просто попробовать продавать электронные сигареты, однако всего лишь за год Юрию Малахову и Александру Гольцеву удалось стать серьезными игроками рынка вейпов в Санкт-Петербурге, а затем и в РФ: открыть два розничных магазина и создать самое крупное тематическое комьюнити в Telegram.

Юрий Малахов
А начиналось все с 40 000 рублей

Юрий, расскажи, как ты начал? Как пришла идея попробовать себя именно в вейп индустрии?

Я бизнесом не занимался, но интересовался продажами, читал книги на эту тему, слушал лекции. И вот решил теорию применить на практике, а сподвигла меня к этому жена. В прошлом году обратил внимание, что супруга регулярно покупает электронные сигареты, пробует разные вкусы, а стоит это удовольствие недешево.

Я стал изучать рынок электронных сигарет, в первую очередь — ценообразование. Оказалось, что стоимость закупки у этих устройств низкая, а спрос на них серьезно растет, особенно среди молодежи. Наценка составляет 100%, а иногда и 200%.

Государством тогда эта отрасль практически не регулировалась, их можно было рекламировать в соцсетях, чем активно пользовались импортеры. TikTok, ВКонтакте, Instagram пестрили демонстрацией вейпов. Сейчас это запрещено.

Понял, что электронные устройства — хайповый товар, но при этом не «сиюминутка», как какие-нибудь спиннеры, которые взрывают рынок, а потом исчезают без следа. Товар новый, но пришел надолго, люди к нему начали привыкать, спрос будет только расти, и прибыльность высокая.

Моя квартира находится в густонаселенном районе Санкт-Петербурга, где много розничных точек, локальных магазинов 24 часа (несетевых). Во всех этих магазинах продаются электронные сигареты. Продавцы охотно поделились, у кого и за какую цену они покупают вейпы, сколько их продают в день.

У меня было около 40 000 руб, с ними я поехал на рынок около Пражской (аналог Садовода в Москве). Нашел ребят, которые занимаются продажей электронных сигарет. Прямо с рынка позвонил в торговые точки и предложил им у меня купить такой-то товар по такой-то цене с доставкой в магазин. Продал за 60 тыс. рублей. На следующий день отгрузил продукцию уже в 5 магазинов, через неделю — 10.

Так в геометрической прогрессии рос оборот и количество магазинов. При этом мне удалось договориться с поставщиками брать товар под реализацию, то есть оплачивали мы его уже после продажи.

А почему точки со своими поставщиками вдруг решили с тобой работать? Как ты смог их убедить? Демпинговал?

Продажи — это не всегда и не только цена. Перебивать ценой — самая простая и самая ненадежная стратегия, потому что всегда найдется тот, у кого дешевле. Коммуникация крайне важна. С тобой должно быть удобно и приятно работать.

В моем случае выстрелило то, что я живу рядом с точками, могу привозить товар каждый день, здесь и сейчас. Важно налаживать отношения, показывать, что ты не подведешь, делать продавцу эксклюзивные предложения, разбираться в его бизнесе и предлагать ему то, что будет приносить хорошие продажи.

Сейчас через МойСклад мы делаем аналитику каждого клиента и видим, что и как у него продается. Очень часто продавец хочет взять какую-то продукцию, а по нашим данным она плохо у него идет. Отговариваем, советуем обратить внимание на другие товары. Или, например, отслеживаем новинки и предлагаем попробовать. Сейчас к нам приходят те, кто только собирается открыть свой первый Vape shop, просят нас подобрать им витрину.

Как организовать продажи в Telegram

Почему вы пошли в Telegram?

Мы с партнером решили, что основной канал продаж — социальные сети. Рассматривали Instagram, ВКонтакте и Telegram. На нем и остановились. ВКонтакте и Instagram заточены под монетизацию, там каждое действие платное и найти своего клиента не так-то просто. А вот в Telegram аудитория более живая, более активная, она уже собрана и сегментирована.

Мы были первыми, кто пришел в Telegram c таким продуктом. Он дает огромные возможности для рекламы, продвижения, построения бренда.

Там есть глобальный поиск, но многие не умеют им пользоваться. На самом деле в Telegram собраны любители собак, кошек, аниме, танцев, рыбалки и вейпов, там много готовых комьюнити. Разные механизмы позволяют пригласить эту аудиторию в твой чат или группу. Есть инвайты, рассылки или реклама.

Необходимо понимать, кто твой клиент, как его найти и какие у него потребности. Собрать аудиторию просто — сложно сделать ее своей. Конечно, нам не доверяли, естественная реакция, когда тебя добавляют в какой-то чат — недоверие. И тут надо научиться работать с возражениями.

Мы не удаляли ни один комментарий, если только он не противоречит законодательству РФ или морально-этическим нормам, не удаляли негатив. На все отзывы отвечали и во всем разбирались, если была наша ошибка, то всегда честно это признавали.

Недовольство позволяет нам улучшать свою работу. Продавать в Telegram не получится, если не выстраивать коммуникацию с аудиторией.

Сейчас у нас два канала и два чата под разными брендами. Они отличаются подачей информации: в одном больше развлекательного контента, опросов, в другом — информационного. Важно, чтобы ты не раздражал аудиторию, чтобы тебя не было слишком много.

Наши каналы и чаты ведут разные менеджеры, они создают разный контент, а аудитория выбирает, где ей комфортнее, часто не догадываясь, что оба канала наши. Несколько ресурсов позволяют занимать в поисковике больше позиций. Сейчас наше коммьюнити — около 70 000 человек, в основном владельцы магазинов, менеджеры по закупкам.

Как открыть розничный магазин табака

Продажи через Telegram, а также открытие двух розничных точек вывели Электронки. store на ежемесячный оборот 16 млн рублей. Рентабельность, по словам владельцев, составляет 15%-20%, и это с учетом высоких зарплат менеджеров — в среднем 200 тыс. рублей.

А как обстоят дела с розничными магазинами?

С ними все не так просто. У нас было два розничных магазина. Сейчас работает один, второй мы закрыли.

Открыли первую точку через полгода оптовых продаж, так как появилась прибыль. Открыть точку — удовольствие не из дешевых, в среднем нужен 1 млн рублей для Санкт-Петербурга. Розница требует постоянного контроля: не вышел продавец, не работает интернет, отключили свет, закончился товар и прочее.

Чтобы открыть точку, нужно учесть множество нюансов.

Локация — густонаселенный спальный район, необходимо смотреть — сколько жилых домов, кто живет в этих домах — люди какого возраста. Если это молодежь, есть рядом какой-то колледж, институт, кофейня, клуб, то открываться стоит.

Важно учитывать, уходящий трафик или приходящий. Покупают электронные сигареты чаще, когда возвращаются домой после работы или учебы, чтобы себя побаловать. Утром в основном берут обычные сигареты, а электронные устройства — во второй половине дня, многие вейп шопы открываются только в 11-12 часов. Если район подходит, то лучше пообщаться с продавцами и покупателями, позадавать вопросы.

Открывая точку, не стоит забывать про соцсети, с покупателями надо общаться, рассказывать им об акциях и новинках. Ну и, конечно, не обойтись без надежного поставщика с хорошей ценой и качеством.

С первой точкой мы не учли фактор конкуренции. Когда мы открывались, рядом с нами было пять магазинов, а сейчас их стало 20. Нам проще ее закрыть, чем раскачивать. Второй магазин у нас работает стабильно, генерирует ежемесячный оборот от 800 тыс. руб до 1 млн.

При открытии розничного магазина нужно понимать, что если нет инвестиций и проработанного плана развития, не стоит ждать сверхприбылей. Развитие и рост будут медленными, при этом нужно самому поработать продавцом, узнать всю кухню изнутри. Даже если товар продается с наценкой 100-200%, огромных денег это не принесет, слишком много издержек. Чистая прибыль — 5-10 тыс. рублей в день.

Потерять миллионы

От каких ошибок ты бы предостерег начинающих предпринимателей?

Когда бизнес взлетел резко, как было в нашем случае, то появляется «нездоровый азарт». Кажется, что раз этот проект получился, то теперь любой получится. Я, например, решил заработать на дефиците, был на 100% уверен в успехе.

Мой главный фейл — покупка весной 2022 года крупной партии женских прокладок. Я купил 7 тыс. штук в момент роста курса доллара, когда наблюдался их резкий дефицит, планировал продавать на маркетплейсах.

Заказал в Китае, когда доллар стоил 120 руб. Думал, что будет дефицит и дальнейшее падение рубля. В итоге они долго шли, рубль уже укрепился, дефицита нет. Когда я вышел с ними на Ozon и Wildberries, они уже были никому не нужны. Так и лежат на складе до сих пор, несколько миллионов рублей просто выкинуты. Не продумал и не просчитал все риски.

Были свободные средства, давай вложим — давай.

Думал, что сможем обеспечить трафик на Wildberries, но ничего не получилось, а уже заниматься этим нет времени. Когда «не стреляет», то нет желания продолжать.

Аналитика и творческий подход — два кита, на которых держится успешный предприниматель. Профессионализм и «заработал много денег» — не синонимы.

На начальном этапе ты плохо знаешь нишу, плохо знаешь, как устроен бизнес, не учитываешь подводные камни. Необходимо оттачивать то, что ты делаешь. Если проект получился, мой совет — погружаться глубоко, изучать его досконально, а не искать, куда бы еще вложить денег.

Если не получается, нет денег и инвестиций, то лучше отказываться, не вытягивать проекты как хромую лошадь. А уж если пошло, то работать до тех пор, пока бизнес не сможет существовать без личного участия. Ошибки допускать надо, но надо уметь их быстро решать.

Ветер никогда не будет попутным, если корабль не знает, куда плыть

Как планируете масштабировать бизнес?

Сейчас мы сосредоточены только на проекте с электронными сигаретами. Бизнес растет и надо этот рост поддерживать. Ветер никогда не будет попутным, если корабль не знает, куда плыть.

Во-первых, необходимо выстраивать систему продаж — пробовать новые каналы. Раньше мы продавали только в Telegram и рознице, сейчас наняли менеджеров, которые работают с сетевыми магазинами. Сетевые магазины — это особый вид коммуникации, с ними работать долго и сложно. У нас появились региональные менеджеры, каждый отвечает за конкретный регион.

Во-вторых, аналитика. Тут нам помогает МойСклад. Оцениваем ассортимент, каждую позицию, анализируем розницу и наших клиентов.

Аналитика позволяет работать системно, а не лишь бы продать. Нужно понимать, почему товар продается, а почему нет. Если продажи идут хуже, то важно посмотреть, что не так. Может быть, слишком много сладких вкусов и их надо разнообразить, или, наоборот, сплошная классика.

Очень многое зависит от расположения. Например, если у этого магазина преобладает женская аудитория, то спрос один, если мужская — другой. Каждого клиента рассматриваем индивидуально, нет работы по шаблону.

Менеджер не впаривает товар, а является экспертом. Тут без автоматизации и МоегоСклада не обошлось — все заказы, продажи, прибыль и затраты видны, история сохраняется. Для нас также удобно видеть, кто и сколько из менеджеров продал, вся система полностью прозрачна и исключает какие-либо махинации.

В-третьих, маркировка. Отрасль относительно новая, еще недавно слабо регулировалась государством, но выросла до больших масштабов, что заставило обратить на нее внимание.

Электронные сигареты приравняли к никотиносодержащей продукции. Уже с 1 ноября их начнут маркировать, нашим клиентам пора «выходить из тени».

Маркировка полностью настроена в МоемСкладе, мы на себе уже попробовали, как это работает. Заказывать коды и сверять документы можно непосредственно в сервисе, все процессы отработаны и налажены. Для розницы ничего сложного нет, надо лишь подключить ЭДО. Будем наших клиентов учить работать с маркировкой.

В-четвертых, потребительский спрос постоянно меняется. Сегодня в ассортименте более 3 000 позиций, а начинали с трех. Постоянно нужно «держать руку на пульсе», чтобы быть в курсе новинок и пользовательских предпочтений. Китайские фабрики наращивают объемы продаж в РФ. Заходя с моно-брендами, легко попасть впросак.

Если товар сегодня востребован, то завтра ситуация может измениться.

Мы постоянно работаем с ассортиментом, участвуем в выставках, профильных мероприятиях, ездим на фабрики. Поставщики, видя нашу активность, сами часто нас находят.

Источник: vc.ru

Бизнес-план вейп-шопа

* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – организация вейп-шопа в г. Новосибирске. Вейп-шоп (vape-shop) – место, сочетающее в себе функции магазина и клуба для любителей так называемых электронных испарителей (электронных сигарет).

Клиенты могут приобрести сами электронные устройства, расходные материалы к ним, сопутствующие аксессуары, а также провести время за курением («парением») и общением с другими посетителями вейп-шопа. Вейпинг сегодня представляет собой достаточно мощную субкультуру, поэтому грамотно организованный вейп-шоп способен привлечь большое количество клиентов. Уровень конкуренции в Новосибирске на сегодняшний день достаточно низок – на весь город не более 3 вейп-шопов. Это является одним из основных факторов успеха проекта. Основные показатели эффективности проекта приведены в Табл. 1. Таблица 1. Показатели эффективности проекта

2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ

Вейпинг (от англ. Vape – пар) – новая субкультура, активно набирающая популярность во всем мире и в России в частности. Вейперы противопоставляют себя курильщикам обычных сигарет; считается, что курение электронных сигарет не наносит вреда здоровью. На сегодняшний день официальная статистика по количеству вейперов, объемам продаж устройств и расходных материалов отсутствует.

Однако, если предположить, что каждый двадцатый курильщик в стране использует электронные сигареты, то объем рынка можно оценить в 2,5 млн. человек (по статистике, в 2015 году курильщики составляли 35% населения страны). Количество это будет постоянно расти – как за счет перехода курильщиков обычных сигарет на электронные, так и за счет некурящих людей, входящих в новую субкультуру.

Средняя стоимость устройства для курения – 3 000 рублей, срок использования – 1-2 года. Расходные материалы – основы, ароматизаторы, аккумуляторы и т.д. – приобретаются с различной периодичностью в зависимости от активности использования устройства, но, как правило, не реже одного раза в неделю. Средний чек – около 300 рублей.

Таким образом, в денежном выражении рынок можно оценить в 40 млрд. рублей в год. Как любая субкультура, вейпинг характеризуется высоким уровнем вовлеченности ее участников, приверженностью брендам и тенденциям, активным отслеживанием новинок и модных направлений.

В Новосибирске на сегодняшний день вейп-культура также активно развивается, однако уровень конкуренции все еще низок – 12 магазинов, специализирующихся на продаже электронных сигарет, и 3 вейп-шопа. Основное отличие вейп-шопа от магазина заключается в возможности посещения первого не только с целью приобретения устройств или расходных материалов, но и с целью общения по интересам в процессе курения, как в социальном клубе.

Для этого в помещении заведения предусмотрена стойка наподобие барной и несколько стульев. Поскольку заведение не относится к сфере общественного питания, не требуется наличие санузла для клиентов, другие требования, обычно предъявляемые барам и клубам, также неприменимы.

Расположение вейп-шопа – территория культурно-досугового центра «Креативный мир», в котором размещены магазины для молодежи, художественные мастерские, прокат и ремонт велосипедов и т.д. Поскольку важнейшей целевой аудиторией проекта являются молодые мужчины и девушки в возрасте 18 – 35 лет, расположение в этом месте является наиболее целесообразным и обоснованным.

Ассортимент – устройства для вейпинга, расходные материалы к ним и аксессуары. Ценовая категория – средняя. Продуктовая линейка включает в себя устройства как для новичков, так и профессиональные. Первые представлены в меньшем объеме, чем последние.

Тренинговый центр онлайн за 120 000 руб. 12 ТРАНСФОРМАЦИОННЫХ ИГР, 35 ТРЕНИНГОВ.
ПОЛНОЦЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАБОТЫ
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН. В стоимость входит комплект материалов для очного проведения 12 т-игр и 35 тренингов. Виртуальный бизнес-кабинет для проведения этих программ в онлайн-формате. Живое обучение. Поддержка в процессе работы. Подробнее

Инвестиционные затраты на открытие вейп-шопа предполагают ремонт и оформление помещения, расходы на стартовую рекламную кампанию, закупку первой партии товара на склад, а также формирование фонда оборотных средств до выхода проекта на окупаемость. Инициатор проекта выполняет, кроме прочего, функцию продавца. Инвестиционные затраты приведены в Табл. 2. Таблица 2. Инвестиционные затраты

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Ассортимент проекта – устройства для вейпинга, расходные материалы, аксессуары. Продуктовая линейка состоит из 78 позиций, поэтому для удобства описания и финансовых расчетов они объединены в товарные группы, по каждой из которых определена сумма среднего чека. Товарные группы и их характеристики приведены в Табл. 3. Таблица 3. Товарные группы и их характеристики

Таблица 4. Закупочная стоимость и цена реализации

В качестве дополнительной услуги клиентам предлагается тестирование отдельных моделей устройств или видов жидкостей в вейп-шопе, на основании которого они могут принять решение о покупке. Также посетители вейп-шопа могут парить в помещении магазина за барной стойкой. Предусмотрено пять сидячих мест, однако, при желании, посетители могут располагаться и стоя. Продавцы оказывают консультационные услуги по выбору устройств и жидкостей, проводят инструктаж по их обслуживанию; при необходимости могут провести мастер-класс по обслуживанию.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

• Обзоры новинок устройств и жидкостей
• Инструкции по выбору и обслуживанию устройств
• Лайфхаки по использованию вейп-устройств
• Видео соревнований по клаудчейсингу
• Новости компании

Предусмотрена реализация программы лояльности для стимулирования покупки устройств и расходных материалов: каждый покупатель получает карту, на которую при каждой новой покупке продавец ставит отметку. После каждой десятой покупки, в зависимости от совокупной суммы, клиент получает подарок от магазина.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Вейп-шоп располагается на первом этаже КДЦ «Креативный мир» в помещении площадью 25 м 2 . Помещение требует косметического ремонта и дизайнерского оформления. Все коммуникации подведены. Предположительный срок осуществления ремонтных работ – 10 рабочих дней. Возможно предоставление со стороны арендодателя арендных каникул на два месяца.

Параллельно с ремонтом помещения изготавливается барная стойка по индивидуальным размерам. Производитель – мебельная фабрика в г. Новосибирске.

Товар закупается небольшими партиями у двух оптовых поставщиков, находящихся в Китае и Москве, доставка осуществляется транспортной компанией. Для складирования используется задняя комната вейп-шопа. Объем закупаемой партии определяется как плановый объем продаж на месяц плюс десять процентов.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Процесс реализации проекта можно условно разделить на два основных этапа: подготовительный и рабочий. В ходе подготовительного этапа проводится ремонт и оформление помещения, закупается первая партия товара. Продолжительность – 3 недели. На втором этапе непосредственно осуществляется операционная деятельность. Срок реализации проекта ограничен предположительно пятью годами, после чего, в зависимости от развития рынка вейп-устройств, может быть принято решение о его закрытии и выводе денежных средств.

Организационно-правовая форма проекта – ИП. Все основные руководящие функции выполняет предприниматель, совмещая их также с обязанностями продавца. Организационная структура вейп-шопа очень проста: два сменных продавца (один из них – инициатор проекта), бухгалтер на аутсорсинге. График работы – 10.00 – 20.00, 2/2.

Особенных требований к персоналу проекта не предъявляется. Для наемного продавца приветствуется знание темы вейпинга; в случае отсутствия таких знаний, проводится обучение. Оклад продавца – 25 000 рублей. Общий фонд оплаты труда (включая оплату бухгалтерских услуг) составляет 37 700 рублей в месяц (с отчислениями во внебюджетные фонды).

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Финансовый план составлен на срок в пять лет и учитывает все доходы и расходы предприятия.

Инвестиционные затраты включают расходы на ремонт и обустройство помещения. Приобретение кассового оборудования и программного обеспечения для торговли, разработку веб-сайта и проведение стартовой рекламной кампании. Сюда включены также средства на закупку первой партии товара, а также на формирование фонда оборотных средств, с помощью которого будут покрываться убытки первых периодов реализации проекта (Табл. 2).

Собственные средства инициатора проекта – 200 000 рублей. Недостающий объем денежных средств планируется привлечь с помощью банковского кредита на срок 24 месяца со ставкой 18% годовых. Кредитные каникулы – три месяца. Погашение осуществляется аннуитетными платежами.

Переменные затраты включают расходы на закупку товара и его транспортировку (Табл. 4). Постоянные затраты включают арендную плату, коммунальные платежи, расходы на рекламу и т.д. Также сюда включена амортизация основных средств и нематериальных активов. Сумма амортизационных отчислений рассчитана линейным методом, срок полезного использования – пять лет.

Подробный финансовый план приведен в Прил. 1.

Таблица 5. Постоянные затраты

НАИМЕНОВАНИЕ

СУММА В МЕС., руб.

Источник: www.openbusiness.ru

Бизнес план: как открыть точку по продаже электронных сигарет

Обыватели сетуют на антитабачный закон, который создал немало проблем как потребителям табачной продукции, так и ее поставщикам. Строгие правила, регламентирующие правила курения в общественных местах и повышающие цены на сигареты, заставляют курильщиков недовольно жаться с сигаретами по дворам и закоулкам и экономить сигареты в пачке, а производителей – подсчитывать убытки.

Но предприниматель тем и отличается от обычного человека, что умеет извлекать выгоду из любой ситуации. Если государство всерьез взялось за ужесточение правил в области табакокурения, то почему бы не сделать бизнес на альтернативе привычному способу удовлетворения никотиновой зависимости?

Все большую популярность у российского потребителя приобретают электронные сигареты. Эти устройства представляют собой маленькие парогенераторы, имитирующие процесс курения. По сути это микрокипятильник, который работает на батарейке.

В небольшой бачок наливается специальная ароматная жидкость (со вкусом того, чего пожелает пользователь). Внутри этого бачка находится спираль. Бачок прикручен к батарейному блоку с «кнопкой запуска» — при нажатии которой спираль в баке нагревается, преобразуя жидкость во вкусный пар. И в процессе — нет, не курения, а парения! — у человека возникает ощущение, будто он курит самую обычную сигарету, только гораздо вкуснее!

При этом никотин в жидкости может отсутствовать вообще! Но обычно бросающий курить выбирает большую крепость ниикотина, постепенно снижая её до нуля, тем самым отказываясь от никотина вообще.

Но даже если человек просто сменил одну зависимость на другую, электронные сигареты наносят гораздо меньший вред здоровью того, кто их употребляет, и абсолютно безвредны для окружающих, однако их использование в общественных местах уже успели запретить. Теперь парильщик (или «вейпер») законно может «пАрить» дома либо на другой частной территории, а также в специальных вейп-барах или по-другому — вейпшопах.

Электронные имитаторы курения действительно являются действенным способом борьбы с зависимостью от настоящих сигарет. По статистике, 75% курильщиков, перешедших на данные устройства, смогли существенно сократить норму потребления никотина, а 65% и вовсе смогли отказаться от табака.

Ассортимент вейп-приспособлений очень широк – они могут принимать форму как привычных сигарет, так и сигар, трубок и даже кальянов, а с 2019 года в моду вошли так называемые POD-системы: маленькие «электронки» размером с флешку.

Вкусы жидкостей в большинстве случаев — это смесь сразу нескольких вкусов: это может быть табак с орехами и бурбоном, мороженое с лимоном и черникой, сырный чизкейк с ванилью и любая другая выпечка, фруктовые вкусы, а для особых любителей — жидкости со вкусом абсента, хвои, аниса и даже огурца.

Перед тем, как начать бизнес

Если вы решили открыть в своем городе точку или магазин по продаже электронных сигарет, то начать следует с маркетингового исследования рынка (его вы можете провести самостоятельно либо заказать в специализированном агентстве). Вам необходимо выяснить, кто именно является основным потребителем данного товара в вашем городе (обычно это лица от 21 до 30 лет, со средним доходом, которые хотят бросить курить), какова средняя розничная цена на ключевые позиции, какие марки и виды электронных сигарет пользуются наибольшим спросом, в каком районе города продукция наименее представлена, и другие детали, необходимые для написания бизнес-плана.

Месторасположение

Выбирая место для локации магазина, ориентируйтесь на два показателя – на примерный показатель доходов населения, проживающего в конкретном районе, и на наличие точек-конкурентов. Многие начинающие предприниматели стремятся сделать ставку на центральные районы городов, однако конкуренция в таких местах гораздо выше, как и арендные ставки. Если вы видите, что ниша продаж электронных сигарет в центре вашего города уже заполнена, то имеет смысл присмотреться к отдаленным районам с развитой инфраструктурой – тенденция сейчас такова, что идет активная застройка городской периферии мегаполисов, открытие там торговых центров, потребительских магазинов и т.п. Подобный район с развитой инфраструктурой вполне подойдет для реализации вашего проекта.

Для старта будет достаточно арендовать небольшую торговую площадь в одном из местных магазинов – лучше всего для этой цели подойдут торговые комплексы, поскольку проходимость там в разы выше, чем в специализированных магазинах. Для функционирования бизнеса будет достаточно небольшого стационарного прилавка-витрины площадью в 6 квадратных метров. Месячная аренда такого «острова» обойдется в среднем от 12 до 60 тысяч, однако точная цена зависит от многих факторов (регион, район, арендная политика хозяина площади, близость ко входу в ТЦ и т.д.), поэтому конкретные цифры лучше узнавать самому, связавшись с арендодателями в интересующем вас районе.

Существует и другой формат магазина — тот самый «вейпшоп»: это гибрид магазина электронных сигарет, бара и антикафе (например, ParoBar Vape Shop). Нужно помнить, что вейпинг — это субкультура, со своими традициями, визуальным стилем и даже своими соревнованиями. Для вейпшопа нужно отдельное помещение со «своей» дверью — чтобы никого не смущать облаками пара, ведь в вейпшопы люди приходят не только чтобы купить девайс или жидкость, но и чтобы пообщаться и спокойно попарить, избежав осуждающих взглядов родственников, коллег или простых прохожих. В помещении нужны пара столиков и диванчиков — как раз для общения, вкусный кофе, «настолки» или игровая приставка и. площадь в 40-50 «квадратов». Стоимость такой аренды около 1000 рублей за 1 кв. м.

Если же ваш бюджет ограничен, и вы подумываете об открытии интернет-магазина, то смеем вас расстроить: устройства для парения и жидкости для них являются подакцизным товаром. А любой товар с акцизом запрещено продавать дистанционно, пересылать по почте, курьерской доставкой или транспортными компаниями. Хотя некоторые предприниматели идут на такой риск, создавая красивую и удобную интернет-витрину, но проходит пара месяцев с начала торговли, и этот сайт просто блокируют, а предприниматель остаётся с кучей товара и без денег.

Документы и лицензии.

Перед открытием торговой точки необходимо также зарегистрироваться в качестве субъекта предпринимательской деятельности. В данном случае больше всего подойдет ИП – его регистрация будет стоить 800 рублей (оплата госпошлины) и займет в среднем пять дней. Помимо квитанции об оплате госпошлины будущему индивидуальному предпринимателю понадобятся только паспорт, ИНН и заявление установленного образца. Самый удобный налоговый режим для ИП – это упрощенная система налогообложения (УСН). Она предусматривает выплату 6% с объекта «доходы» либо 15% с объекта «доходы минус расходы» (ставки по регионам России могут отличаться).

Что касается дополнительных лицензий на продаваемый товар, то они не понадобятся – в Российской Федерации электронные сигареты и жидкости обязательной сертификации не подлежат, а иностранные сертификаты не имеют веса.

Ассортимент

Как уже было упомянуто выше, ассортимент описываемой продукции достаточно широк – от дешевых «ПОДов» с необслуживаемым испарителем или картриджем до более продвинутых моделей, где можно заменять батарею, регулировать мощность, силу затяжки и т. д. Выбирая, что именно заказывать для своего магазина, можно пойти по одному из двух векторов:

• Широкий ассортимент недорогого товара – базовый вариант для старта. В таком случае лучше делать ставку не на известные фирмы, а на представленность большого количества вариантов, чтобы конкурировать с уже функционирующими точками.
• Ставка на продвинутые девайсы. Если вейпинг (электронное «курение») в вашем городе достаточно развито, то недорогие «сигареты» уже, скорей всего, представлены на локальном рынке. В таком случае имеет смысл, предварительно ознакомившись с результатами маркетингового исследования, удовлетворить потребности более продвинутых пользователей – тех, кто предпочитает более высокий класс товаров.

Для заказа первой партии товара потребуется от 200 до 800 тысяч рублей — сумма зависит от размера и формата магазина. Точную сумму первоначальных вложений в данный раздел запуска бизнес-проекта следует опять-таки оценить самостоятельно, составив список того, что вы собираетесь приобрести и проанализировав ассортимент и цены поставщиков.

У кого заказывать?

Заказ товара у российских поставщиков выгоден предпринимателю более быстрыми сроками доставки, чем из-за рубежа (за тот срок, в течение которого идет одна посылка из Китая, можно сделать две-три закупки у российских фирм), и отсутствием проблем с таможенными службами.

Если заказывать товар из Китая («Aliexpress», «FastTech» и т. д.), то придется столкнуться с другими трудностями. Так, брендовые поставщики работают исключительно с MOQ (минимальным количеством заказа), а это значит, что товар известных марок не получится заказывать небольшими партиями по несколько единиц. Поэтому из Китая возят в основном недорогие наименования low-сегмента, поставляемые небрендовыми фирмами – у них нет минимального размера заказа.

При заказе из-за границы следует учитывать, с какой службой доставки сотрудничает ваш потенциальный поставщик – если это DHL или другая стандартная компания, то существует высокий риск того, что заказанная партия попадет на «растаможку», что чревато для покупателя дополнительными расходами и затягиванием сроков доставки. Поэтому сотрудничество с местной логистической компанией не будет лишним. Стандартная схема заказа товара из Китая такова: покупатель переводит продавцу деньги, продавец отправляет товар на склад, откуда партия авиаперелетом доставляется в Россию. Оплата услуг логистической компании производится постфактум, когда покупатель уже получил товар.

Что касается накрутки на первоначальную цену устройства, то в среднем она составляет 35%. Однако если вы продаете эксклюзивные бренды, являясь единственным представителем марки в своем городе, то цену можно поднять и в два раза.

Кадры

Если вы хотите максимизировать поток покупателей, то необходимо, чтобы точка работала без выходных. Поэтому вам потребуются два продавца-консультанта, которые будут работать посменно. В их обязанности будет входить не только отпуск товара покупателям, но и консультирование по поводу продукции, а также ее продвижение. Потенциального покупателя необходимо грамотно проинформировать обо всех преимуществах электронных сигарет (экологичность, возможность бросить курить, большое разнообразие вкусов и т.д.) – тогда увеличивается шанс, что он станет вашим клиентом, даже если не приобретет товар сразу. Поэтому ваши сотрудники должны обладать хорошими коммуникативными способностями и даром убеждения.

Наиболее целесообразная система оплаты труда продавцов-консультантов – это оклад плюс проценты с продаж. Средний размер окладной части составляет около 12 тысяч рублей. Процентная часть у хороших продавцов может в 2-3 раза превышать оклад.

Рентабельность

По усредненным оценкам, если продавать только устройства, а жидкости не возить совсем, рентабельность данного бизнеса составляет около 37%. При примерном количестве покупателей 5 человек в сутки среднесуточная выручка составит порядка 14 000 рублей. Если точка работает без выходных, то доход при таком показателе составит 420 тысяч, а прибыль за вычетом ежемесячных расходов (аренда, реклама, заработная плата сотрудников, непредвиденные расходы и т.д.) составит порядка 157 тысяч рублей. Однако для более адекватной оценки доходности бизнеса по продаже электронных сигарет советуем будущим предпринимателям самостоятельно оценить все единовременные и ежемесячные статьи расходов, исходя из цен вашего города – для этого потребуются Интернет и один-два дня времени на мониторинг.

Трудности

Если честно, магазин вейпов — не самый простой бизнес. На полках обычного вейпшопа находится в среднем около 500 наименований продукции. Причём каждую неделю выходят новые устройства, а «джусмейкеры» выпускают всё новые и новые вкусы жидкостей. При этом вы будете не первым вейп-предпринимателем в городе, и нужно будет подстраивать цены под уже существующий рынок. Но конкурировать только ценами — тоже не выход: будет слишком низка рентабельность и высок риск так и не вывести бизнес «в плюс».

А если возить альтернативные, т. е. неизвестные бренды, то к ним с опаской относятся покупатели и берут в разы хуже, чем популярные.

Важный нюанс: вейпшоп или небольшую торговую точку вы не сможете прорекламировать ни в интернет-рекламе, ни в печатной продукции, ни по радио, не по ТВ, и даже билборд не сможете заказать. Смешно, но в России законы работают так: есть сказать «бросай курить» — значит ты пропагандируешь курение, просто использовав это слово. Любые «вейпы, парогенераторы, электронные испарители» ни одна рекламная площадка не возьмёт для размещения — для них это будет «тяжёлая» статья за вредную пропаганду.

В итоге вам будет необходимо:

• найти честных поставщиков, которые не подсунут вам лежалый неликвид под видом популярного товара;
• найти аккуратную транспортную кампанию, которая привозит немятые коробки в чёткий срок;
• нанять маркетолога, который сможет обойти все рекламные препоны или выдумать новые, пока незапрещённые способы рекламы, создать уникальное запоминающееся название;
• нанять дизайнера, что создаст узнаваемый стиль;
• найти достойных продавцов, которые много лет «в теме»;
• создать полноценный сайт с каталогом и ценами;
• пройти квест по регистрации ИП и все мытарства по постановке онлайн-кассы на учёт в налоговой;
• найти адекватного бухгалтера и заодно юриста;
• создать дизайн помещения, соответствующий субкультуре вейперов, а потом ещё и бригаду, которая сумеет всё это реализовать в арендованном помещении, выдержав нужный стиль.

Шаг №0. Альтернатива

Предприниматели отличаются от обычных людей тем, что не взирая на трудности, готовы реализовать задуманное. И некоторым это удаётся особенно удачно! Мало того — они готовы поделиться с вами этим опытом. К примеру, ребята из Екатеринбурга открыли уже десять вейпшопов в разных городах, и четыре из них по франшизе.

Источник: businessmens.ru