Конкуренция между организациями ежегодно усиливается. Ужесточаются требования проверяющих структур. Следствием чего является необходимость развития системы управления организации, удовлетворяющая как государственным законодательным требованиям, так и отраслевых рынков. С целью помощи организации в развитии систем управления, ориентированных на гармоничное повышение конкурентноспособности организации и улучшение качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг были разработаны стандарты ИСО серии 9000.
Серия международных стандартов включает в себя следующие брошюры: ГОСТ Р ИСО 9000-2015, ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ISO 9004:2009, ISO 19011:2011. Представленный набор стандартов является современным набором методов менеджмента, применение которых приведет к достижению поставленных целей в области качества и конкурентного преимущества.
Виды бизнеса различны, но бизнес как система остается одним и тем же, независимо от его масштаба и структуры, товаров, технологий и рынков.
Питер Друкер: 29 правил успеха в Бизнесе!
Питер Дракер (р.1909), американский специалист по менеджменту
ГОСТ Р ИСО 9000-2015. «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»
Стандарт является фундаментальной основой для понимания и применения современной терминологической базы систем менеджмента.
ГОСТ Р ИСО 9001-2015. «Системы менеджмента качества. Требования»
На соответсвие этому стандарту осуществляеются аудиты: сертификационный, надзорный, ресертификационный.
ISO 9004:2009. «Менеджмент в целях достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества»
Применяется организациями достигшим соответсвия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 для дальнейшего развития в области менеджмента качества и делового совершенства.
ISO 19011:2011. «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента»
Используется в качестве детального руководства для планирования, организации и проведения внутренних и внешних аудитов систем менеджмента организаций.
ISO — International Organization for Standardization.
ИСО — Международная организация по стандартизации.
В указанных выше стандартах описана модель системы менеджмента качества применяемая для организаций различной численностью, различной форм собственностью и различных секторов экономики. Эта модель, благодаря своей универсальностью, является наиболее признанной и принятой предприятиями всего мира. Она составлена на основании изучения методов менеджмента организаций — лидеров своих областей деятельности.
Ключевой особенностью модели является:
- Принятие и соблюдение работниками организации установленных правил
- Управление организацией, базирующееся на процессах
- Менеджмент рисков и возможностей
- Определение показателей качества работы, измерения, анализ, улучшения
- Документирование правил работы и результатов деятельности
Обьяснение аббревиатуры — ISO 9000:2015 и ГОСТ Р ИСО 9000 — 2015.
ТОП-9 Идей бизнеса с быстрой окупаемостью! Бизнес идеи 2020. Бизнес на 2020 год
Международная организация по стандартизации разрабатывает стандарты с аббревиатурой ISO. В ИСО оффициальным языками являются: английский, французский и русский. Исторически сложилось, что разрабатываются, согласовываются и утверждаются стандарты на английском языке. Серия международных стандартов в области систем менеджмента качества получила номер 9000.
Дата издания стандарта — 2015 г. Структурное подразделение Федерального Агентства по Техническому Регулированию и Метрологии сделало аутентичный перевод с английского на русский язык, который получил номер ГОСТ Р ИСО 9000 — 2015. Стандарты ГОСТ Р ИСО 9000 — 2015, ГОСТ Р ИСО 9001 — 2015 являются официальными версиями, принятыми в России.
Разработка и внедрение систем менеджмента качества проводится поэтапно.
Основные этапы работ:
- Этап 1. Проведение диагностического аудита
- Этап 2. Провеение семинара по основам систем менеджмента качества
- Этап 3. Разработка комплекта процессов и процедур
- Этап 4. Анализ рисков, связанных с процессами
- Этап 5. Доведение процессов и процедур до работников
- Этап 6. Проведение внутреннего аудита
Сертификация систем менеджмента предприятий в России осуществляется органами по сертификации на соответствие стандарту ГОСТ Р ИСО 9001 — 2015. Орган по сертификации должен быть аккредитован Федеральной Службой по Аккредитации.
Кто медлит упорядочить свою жизнь, подобен тому простаку, который дожидается у реки, когда она пронесет свои воды.
Гораций
Сертификация системы менеджмента качества организации позволяет:
- Убедиться в правильности выбранных направлений развития организации
- Найти потенциалы для улучшения
- Привлечь потребителей
- Улучшить качество выпускаемой продукции и оказываемых услуг
- Сократить непроизводительные затраты
- Получить дополнительное конкурентное преимущество в виде сертификата соответствия
Следствием вышесказанного является огромный успех применения методов менеджмента качества и сертификации предприятий.
Сертификация систем менеджмента качества и получение сертификата ИСО 9001 стало неотъемлемой частью устойчивого развития современной организации!
Литература:
- Автореферат. Система менеджмента качества как основа конкурентоспособности в предпринимательстве. Ульянов М.В.
- Текст диссертации. Повышение конкурентоспособности предприятия за счет менеджмента качества. Ульянов М.В.
Источник: rostcertification.ru
Питер Дракер о бизнесе
Виды бизнеса различны, но бизнес как система остается одним и тем же, независимо от его масштаба и структуры, товаров, технологий и рынков.
Питер Дракер
5 минут на осмысление
Цитаты о бизнесе
Когда я вижу то, что мне нравится, я немедленно покупаю это. А потом стараюсь перепродать.
британский телевизионный магнат
3 минуты на осмысление
Бизнес – это сочетание войны и спорта.
Андре Моруа
3 минуты на осмысление
Бизнес – это Война и Мир, но не по Льву Толстому, это не бесконечное чередование войны и мира, а одновременно и мир, и война. (…) Вы должны конкурировать и сотрудничать в одно и то же время.
Адам Бранденбургер и Барри Нейлбафф
7 минут на осмысление
В бизнесе ты получаешь либо деньги, либо опыт. Бери опыт, а деньги придут.
американский менеджер
3 минуты на осмысление
Нельзя гоняться за деньгами – нужно идти им навстречу.
Аристотель Онассис
3 минуты на осмысление
Правительство США борется с Биллом Гейтсом. Я – за правительство. Я всегда болею за слабого.
Неизвестный американец
3 минуты на осмысление
Бизнес в большей степени, чем любое другое занятие, каждодневно имеет дело с будущим, это непрерывный расчет вероятностей, инстинктивное упражнение в предвидении.
Генри Люс
5 минут на осмысление
Мы намерены сделать малый бизнес большим и весь бизнес – честным, вместо того чтобы пытаться низвести большой бизнес до малого, оставив его нечестным.
американский сенатор
5 минут на осмысление
Война и коммерция представляют собой не что иное, как два различных способа достижения одной цели: обладать тем, чего желаешь. (…) Война – это порыв, торговля – расчет. Но именно поэтому должно наступить время, когда торговля заменит войну.
Бенжамен Констан
7 минут на осмысление
Каждый – кузнец своего счастья, если владеет собственной кузницей.
польский писатель
Источник: time365.info
СФЕРЫ ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА, ИЗБРАННЫЕ АФОРИЗМЫ
Читательский рейтинг самых популярных афоризмов, цитат, высказываний, мудрых мыслей применительно к основным сферам жизни человека.
СЧАСТЬЕ
Человек, делающий других счастливыми, не может сам быть несчастным. Гельвеций
Самый счастливый человек тот, кто дарит счастье наибольшему числу людей. Дени Дидро
Идите уверенно по направлению к мечте. Живите той жизнью, которую вы сами себе придумали. Генри Дэвид Торо
Человек живет на земле не для того, чтобы стать богатым, но для того, чтобы стать счастливым. Стендаль
Есть только один путь к счастью: преодолеть беспокойство о том, что мы не в силах изменить. Эпиктет
Не занятый делом человек никогда не может насладиться полным счастьем, на лице бездельника вы всегда найдете отпечаток недовольства и апатии. Генрих Гейне
САМОРЕАЛИЗАЦИЯ, ДОСТИЖЕНИЯ
Если нет цели, не делаешь ничего, и не сделаешь ничего великого, если цель ничтожна. Дени Дидро
Что разум человека может постигнуть и во что он может поверить, того он способен достичь. Наполеон Хилл
Жизнь ничего не дарует без тяжких трудов и волнений. Гораций
Стремитесь не к успеху, а к ценностям, которые он дает. Альберт Эйнштейн
Решись стать разумным, начни. Кто медлит упорядочить свою жизнь, подобен тому простаку, который дожидается у реки, когда она пронесёт все свои воды. Гораций
В каждом человеке скрыта мудрая сила строителя, и нужно ей дать волю развиться и расцвести. М. Горький
КАРЬЕРА, РАБОТА, КОМПЕТЕНТНОСТЬ
«Разделяй и властвуй» — мудрое правило; но «объединяй и направляй» — еще лучше. Иоганн Вольфганг фон Гёте
Преуспевание дурных — соблазн для многих. Федр
Долго и полновластно управлять своим ближним может только тот, у кого лёгкая рука и умение делать свою власть неощутимой. Лабрюйер
Государь, который не собирает вокруг себя всех даровитых и достойных людей, есть полководец без армии. Иоганн Вольфганг фон Гёте
Никогда не оказывайте услуг, о которых не просят. Оноре де Бальзак
Дорога к славе прокладывается трудом. Публий Сир
БИЗНЕС
Удача танцует лишь с теми, кто приглашает ее на танец. Бодо Шефер
Виды бизнеса различны, но бизнес как система остается одним и тем же, независимо от его масштаба и структуры, товаров, технологий и рынков. Питер Друкер
Бизнес — это сочетание войны и спорта. Андре Моруа
Бизнес, нацеленный на удовлетворение чьих то потребностей, обычно оказывается успешным; бизнес, нацеленный на получение прибыли, редко бывает успешным. Николас Батлер
Богатство одного есть в то же время бедность другого. Мишель Монтень
Каждый – кузнец своего счастья, если владеет собственной кузницей. Лешек Кумор
ДЕНЬГИ, ФИНАНСОВОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ
Иной и не ведает, как он богат, покуда не узнает, какие богатые люди все еще обворовывают его. Фридрих Ницше
Главная польза капитала не в том, чтобы сделать больше денег, а в том, чтобы делать деньги ради улучшения жизни. Генри Форд
Тот, кто хочет получить все и сразу, получает ничего и постепенно. Александр Аузан
Деньги, которыми обладаешь, — орудие свободы; те, за которыми гонишься, — орудие рабства. Жан-Жак Руссо
Самый бедный — это тот, кто не умеет пользоваться тем, чем располагает. Пьер Буаст
Богаче всех человек бережливый, беднее всех — скряга. Шамфор
ОБРАЗОВАНИЕ И САМООБРАЗОВАНИЕ
Не стыдись учиться в зрелом возрасте: лучше научиться поздно, чем никогда. Эзоп
Инвестиции в знания дают самые высокие дивиденды. Бенджамин Франклин
Невежество — мать всех преступлений. Преступление прежде всего — неразумие.
Оноре де Бальзак
Науки юношей питают, Отраду старцам подают, В счастливой жизни украшают, В несчастный случай берегут. Михаил Ломоносов
Образование — лицо разума. Кей Кавус
Вы ничему не можете научить человека. Вы можете только помочь ему открыть это в себе. Галилей
НАУКА, ИССЛЕДОВАНИЯ
Заблуждение всегда противоречит себе, истина — никогда. Гельвеций
Искусство живет вымыслами, наука — реализует вымыслы. Максим Горький
Что такое истина?
Соответствие наших суждений созданиям природы. Дени Дидро
Настоящий прогресс человечества зависит не столько от изобретательного ума, сколько от сознательности. Альберт Эйнштейн
Истина — это то, что выдерживает проверку опытом. Альберт Эйнштейн
Закройте дверь перед всеми ошибками, и истина не сможет войти. Рабиндранат Тагор
ТВОРЧЕСТВО
Краткость есть первое условие художественности. Федор Достоевский
Служенье муз не терпит суеты:
Прекрасное должно быть величаво. Александр Сергеевич Пушкин
Для усердия и искусства нет ничего невыполнимого. С. Джонсон
Искусство заключается в том, чтобы найти необыкновенное в обыкновенном и обыкновенное в необыкновенном. Дени Дидро
Изящество языка сродни изяществу тела. Оноре де Бальзак
Кто испытал наслаждение творчества, для того все другие наслаждения уже не существуют. Антон Чехов
КУЛЬТУРА, ИСКУССТВО
Жизнь без труда — воровство, труд без искусства — варварство. Джон Рескин
Искусство — это попытка создать рядом с реальным миром другой, более человечный мир. Андре Моруа
Актёры — Боги, а Боги — всегда одиноки… А. Вертинский
Гений, ум и дух нации обнаруживаются в ее пословицах. Фрэнсис Бэкон
Искусство восполняет недостатки природы. Джордано Бруно
Жизнь подражает Искусству в гораздо большей степени, нежели Искусство подражает Жизни. Оскар Уайльд
МУЗЫКА
Есть музыка, которая идет к нам, и другая, которая требует, чтобы к ней шли. Ференц Лист
Только величайшее искусство — музыка — способно коснуться глубин души. Максим Горький
Тайна музыки в том, что она находит неиссякаемый источник там, где речь умолкает. Эрнст Теодор Амадей Гофман
Музыка объединяет моральную, эмоциональную и эстетическую сферы человека. Музыка — это язык чувств. Василий Сухомлинский
Музыка должна высекать огонь из груди человека. Людвиг ван Бетховен
ЛИТЕРАТУРА, КНИГИ
Литература — это руководство человеческого разума человеческим ростом. Виктор Гюго
Дом, в котором нет книги, подобен телу, лишенному души. Цицерон
Ищите людей, разговор с которыми стоил бы хорошей книги, и книг, чтение которых стоило бы разговора с философами. Пьер Буаст
Каждый писатель до известной степени изображает в своих сочинениях самого себя, часто даже вопреки своей воле. Иоганн Вольфганг фон Гёте
Лучшие книги те, о которых читатели думают, что они могли бы написать их сами. Блез Паскаль
Книги, которые читаются, имеют настоящее. Книги, которые перечитываются, имеют будущее. Александр Дюма
ОБЩЕСТВО, ВЛИЯНИЕ, ВЛАСТЬ, ПОЛИТИКА
Если нас ругают наши враги, значит, мы всё делаем правильно. Иосиф Виссарионович Сталин
Народ можно заставить повиноваться, но нельзя заставить понимать почему. Конфуций
Если ты знаешь своих врагов и знаешь себя, ты можешь победить в сотнях сражений без единого поражения. Если ты только знаешь себя, но не знаешь своего оппонента, ты можешь как победить, так и получить поражение. Если ты не знаешь ни себя, ни своего врага, ты всегда будешь создавать для себя опасности. Сюнь-цзы
Каждая общественная группа имеет свой собственный кодекс чести. Ф. Энгельс
Политика — это не наука, а искусство. Отто фон Бисмарк
Мир уничтожают не те, кто творит зло, а те, кто спокойно смотрят на это и ничего не предпринимают. Альберт Эйнштейн
ДРУЖБА
Всё, что вы видите во мне — это не моё, это ваше. Моё — это то, что я вижу в вас. Эрих Мария Ремарк
С разбором выбирай друзей.
Когда корысть себя личиной дружбы кроет, –
Она тебе лишь яму роет. Иван Андреевич Крылов
Все люди близки друг к другу по своей природе, а расходятся между собой в ходе воспитания. Конфуций
Человек, который ругает тебя прямо в глаза, не совершит подлости. Кодекс Бусидо
В мире нет ничего лучше и приятнее дружбы; исключить из жизни дружбу — все равно, что лишить мир солнечного света. Цицерон
Источник: aphoristic-world.ru
